REGULAMENTO DO PROGRAMA DE INCENTIVO LILIH SEMIJOIAS LILI CLUB

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1 REGULAMENTO DO PROGRAMA DE INCENTIVO LILIH SEMIJOIAS LILI CLUB Empresa Promotora: Lilih Semijoias 1. O Programa de Incentivos Lili Club terá a duração de 12 meses, de 01/10/2017 a 30/09/2018, sendo válido exclusivamente para as Consultoras Lilih Semijoias. 2. O catálogo de prêmios poderá ser atualizado durante esse período. 3. Participarão desse Programa de Incentivos todas as consultoras Lilh ativas e em dia com os acertos (adimplentes) durante o período do programa. 4. Esse Programa possui benefícios especiais e prêmios, que são conquistados de acordo com a categoria de qualificação no Clube e a milhagem obtida. 5. Há 5 categorias de Consultora Empreendedora: 1 Zircônia 4 Rubi 2 Safira 5 Diamante 3 Esmeralda 6. Para efeito de qualificação no Lili Club, a Lilih Semijoias considera que cada R$ 1,00 pago em dia pela Consultora à empresa corresponde à 1 milha, seja pedido consignado ou venda. Dessa forma, a Lilih Semijoias já está contabilizando todos os valores acertados e transformando-os em milhas para qualificação no Clube No caso de pagamentos não efetuados e em atraso, consultar o item 10 deste regulamento. 7. Toda consultora ativa já estará participando do Clube. 8. Quanto maior a milhagem acumulada, maior a categoria da Consultora no Lili Club. 9. Para se qualificar em alguma categoria de Empreendedora, a Consultora deverá acumular as seguintes milhagens em cada período de avaliação: CATEGORIA MILHAS ACUMULADAS NO PERÍODO ZIRCÔNIA - SAFIRA ESMERALDA RUBI DIAMANTE

2 Exemplo: a Consultora, que era Zircônia, acumulou milhas durante o período de qualificação, por isso, qualificou-se como Safira e possui milhas para resgate de prêmios Para a qualificação inicial do programa o critério será: CATEGORIA MILHAS ACUMULADAS NO PERÍODO ZIRCÔNIA - SAFIRA ESMERALDA RUBI DIAMANTE As milhas para qualificação e resgate de prêmios equivalem ao volume de venda da consultora. Esse valor será convertido em milhas com relação de R$ 1,00 para 1 milha, conforme regras abaixo: Cada R$ 1,00 (um real) pago, em dia, para a Lilih Semijoias é igual a 1 (uma) milha Se o pagamento / acerto for efetuado após o vencimento (retorno previsto), em até 10 dias, a Consultora receberá apenas 50% (metade) das milhas referentes aos valores pagos Decorridos mais de 10 dias após o vencimento (retorno previsto), a Consultora perderá o direito as milhas referentes aos valores a serem acertados, mesmo após a efetivação do pagamento, podendo ter o seu cadastro com a Lilih Semijoias encerrado. Exemplo: O seu pedido tem a data de retorno até o dia 10. Se você fizer o acerto até o dia 10, ganha todas as milhas referentes aos valores pagos. Se você pagar entre os dias 11 e 21, ganhará apenas metade das milhas referentes aos valores pagos. Se você pagar no dia 22 ou depois dessa data, não ganhará nenhum ponto e poderá ter o encerramento do cadastro com a Lilih Semijoias Todas as negociações de pagamentos efetuadas junto ao atendimento, como parcelamento ou aquelas que tiverem postergação de pagamento, não serão computados como milhas, mesmo após a quitação total da dívida Consultoras com débitos pendentes, enviados para o setor administrativo e jurídico, serão desqualificadas automaticamente do Lili Club e perderão todas as milhas conquistadas, assim como cadastro poderá ser encerrado. Para voltar a fazer parte do

3 Programa, os mesmos deverão quitar o débito integral para com a Lili Biju, e passar por uma nova análise de perfil. 11. A qualificação inicial servirá somente para enquadramento de categorias de Empreendedora e não para o acumulo de milhas e resgate de prêmios. 12. Há 2 períodos do ano em que a Consultora poderá ser qualificada no Lili Club, podendo ser enquadrada em uma nova categoria, superior ou inferior, se não obtiver, ao final da qualificação, as milhas necessárias para a categoria em que se encontra. Qualificação do 1º período: acontece em 01/04/2018 avaliando o período de 01/10/2017 a 31/03/2018. Qualificação do 2º período: acontece em 01/10/2018 avaliando o período de 01/04/2018 a 30/09/2018. Exemplo: Caso a Consultora seja classificada em uma categoria inferior, deixará de fazer jus às vantagens e benefícios exclusivos da sua categoria, e no período seguinte à qualificação, gozará das vantagens e benefícios exclusivos da nova categoria do Lili Club Após a avaliação para qualificação, a Consultora continuará em processo de qualificação do programa Lili Club, buscando um novo enquadramento de categoria na próxima avaliação A Consultora qualificada como Diamante acumulou milhas no 2º Período de qualificação, portanto, será qualificada em uma nova categoria do Lili Club, pois não atingiu as milhas necessárias para manter-se na categoria Diamante A Consultora qualificada como Esmeralda acumulou milhas no 2º Período de qualificação, portanto, será enquadrada na categoria Diamante do Lili Club Ao término de um período de qualificação automaticamente se inicia um novo processo de qualificação. 13. Todas as Consultoras serão qualificadas em uma categoria de Empreendedora, de acordo com as milhas acumuladas no período de 01/04/2017 a 30/09/2017 e ingressarão automaticamente no Programa do ano de 2017 e nele poderão permanecer até a 2ª qualificação, em 01/10/ Benefícios e Vantagens As Consultoras Empreendedoras contam com vantagens e benefícios exclusivos, conforme a categoria a qual pertencem. Conforme item 12 deste regulamento, caso a Consultora seja qualificada em uma nova categoria, deixará de fazer jus às vantagens e benefícios exclusivos da categoria que se encontrava no Lili Club e gozará dos benefícios de sua nova categoria Troca de milhas por prêmios

4 Para ter direito aos prêmios oferecidos pelo Programa Lili Club, a Consultora deverá qualificar-se como Empreendedora e acumular milhas no programa, além de estar apta para participar do programa Há 6 níveis de premiação para resgate, sendo que, para fazer jus ao resgate, a Consultora deverá ter o mínimo de milhas requerido para cada nível: Nível Milhas A Lilih Semijoias se reserva o direito de alterar os critérios de milhagem de referência do catálogo e o fator de conversão de vendas em milhas, caso venha a ocorrer alguma desvalorização cambial ou a volta do processo inflacionário, desde que previamente informado a todas as Consultoras Há, no mínimo, 3 opções de prêmios disponíveis para resgate para cada nível, que estarão contidas no catálogo do Lili Club. Para visualizar as opções para resgate, a Consultora deverá entrar no site do programa No decorrer do período, muitos prêmios poderão ter sua respectiva milhagem reduzida por razões promocionais ou concessões especiais de negociação que a Lilih Semijoias consiga com seus fornecedores. Caberá à Consultora ficar atenta a essas movimentações para desfrutar da possibilidade de resgate de um determinado prêmio, por menos milhas no site O oposto também poderá ocorrer. Alguns prêmios poderão ter suas milhas aumentadas em decorrência do aumento dos preços por motivo de força maior, como impostos, falta de matéria-prima para produção, dificuldades em importação (em caso de itens importados), entre outros A escolha pelos prêmios poderá ser feita: a) A partir da data estabelecida pela Lilih Semijoias. b) Por meio do formulário em site - c) Pessoalmente durante os atendimentos. Obs.: A milhagem correspondente à opção de prêmios será descontada do total acumulado até então, no momento do resgate.

5 As milhas eventualmente não utilizadas no momento de cada opção serão acumuladas e poderão ser utilizadas nas próximas opções, até a data final de resgate de prêmios do Programa Lili Club Se após os resgates efetuados a Consultora ainda tiver sobra de milhas, mas insuficiente para resgatar qualquer outro prêmio e vencer a data final de resgate de prêmios do Programa Lili Club, as milhas que sobrarem serão descartadas, não podendo ser utilizadas no Lili Club do período seguinte Fica proibida a troca, transferência e doação de milhas ou prêmios por valores em moeda corrente, nacional ou internacional, entre Consultoras e entre Consultora e não Consultora Débitos pendentes durante o período do programa suspendem o direito ao resgate de prêmios, relativo às milhas já conquistadas, até que a Consultora pague o que deve e desde que esse pagamento seja feito dentro do Período do programa. Se o pagamento não for realizado até o final do programa, a Consultora perderá as milhas conquistadas e o direito ao resgate de prêmios Fica proibida a utilização de milhas para quitação de débitos com a Lilih Semijoias As milhas serão computadas durante o período de permanência da Consultora no Lili Club. Caso a Consultora seja desativada (encerrada ou suspensa) durante o período de apuração, mas volte a se classificar ainda no período do programa, todas as milhas serão descartadas, se qualificando a partir de 0 milhas Caso a cliente seja desativada durante o programa, ela perde o direito a todos os benefícios do programa, inclusive as milhas acumuladas. Dessa forma, mesmo que a Consultora tenha obtido milhas suficientes para a troca por algum prêmio, ao deixar de ser Consultora, ele perde o direito ao resgate Milhas Extras A Consultora Empreendedora também pode ganhar milhas extras de diversas formas, como o aniversário com a Lilih Semijoias e aniversário da Consultora, mudança para categoria superior e em outras ações especiais, lançadas junto a outros programas de Incentivo da Lilih Semijoias, entre outros.

6 Confira abaixo as milhas extras que poderá conquistar: FORMAS DE CONSEGUIR MILHAS EXTRAS CRITÉRIO MILHAS ANTECIPAÇÃO DE ACERTO (ANTES DA DATA DE RETORNO) RETIRADA DE PEÇAS EXTRAS VÁLIDO SOMENTE PARA UMA RETIRADA DE PEÇA EXTRA NO PERÍODO 100 DO ACERTO PARTICIPAÇÃO EM WORKSHOP PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS LB DOAÇÃO PARA PROJETO SOCIAL VÁLIDO SOMENTE PARA UMA DOAÇÃO NO PERÍODO DO ACERTO 200 PARTICIPAÇÃO EM TREINAMENTO ATINGIMENTO DE META DE VENDA VENDA SUPERIOR A META ESTABELECIDA E DIVULGADA PELA LILI BIJU 300 ANIVERSÁRIO DA CONSULTORA ANIVERSÁRIO COMO CONSULTORA COMPLETAR 1 ANOS ININTERRUPTO COMO CONSULTORA LILI BIJU 1000 INDICAÇÃO DE NOVA CONSULTORA A NOVA CONSULTORA TER RETIRADO O SEU KIT DE VENDA 700 VENDA DE PRODUTO OU CATEGORIA VENDA DE PRODUTO OU DE UMA CATEGORIA ESPECÍFICA, PRÉ- 300 ESPECÍFICA SELECIONADA PELA LILI BIJU PARTICIPAR DAS PROMOÇÕES VÁLIDA SOMENTE PARA UMA PARTICIPAÇÃO NO PERÍODO DO ACERTO 100 POSTAR HASHTAG NO FACEBOOK VÁLIDA SOMENTE PARA UMA PUBLICAÇÃO NO PERÍODO DO ACERTO 100 POSTAR HASHTAG NO INSTAGRAM VÁLIDA SOMENTE PARA UMA PUBLICAÇÃO NO PERÍODO DO ACERTO 100 RESPONDER PESQUISAS VÁLIDO POR RESPOSTA DE CADA PESQUISA 100 ATINGIMENTO DE META INDIVIDUAL VÁLIDO SOMENTE PARA A META DESCRITA NO PASSAPORTE 200 PROMOÇÃO DE CATEGORIA Para a obtenção de milhas extras é obrigatório apresentação do Passaporte no ato do acerto O Passaporte é um documento base da consultora, adquirido, gratuitamente, no ato do ingresso como Consultora Lilih Semijoias ou na adesão ao programa, com informações gerais sobre a empresa e um guia para monitorar a evolução das conquistas de nossas Empreendedoras O Passaporte é intransferível e deverá ser apresentado em todas as visitas à nossa sede, para que sejam computadas a obtenção de milhas extras O mesmo terá prazo de validade de 12 meses, assim como esse programa, e ao término será expirado No caso de perda, roubo ou extravio do Passaporte as milhas extras adquiridas serão mantidas e uma segunda via poderá ser solicitada ao custo simbólico de R$ 15, É descartada a possibilidade de adquirir milhas extras sem apresentação do LB, mesmo que o apresentando posteriormente Atenção: qualquer milha extra que for concedido ou dobra de milhas, valerão para resgate de prêmios e para qualificação Desconto em Ferramentas de Venda De acordo com a categoria a qual pertence, a Consultora Empreendedora poderá ter descontos em ferramentas de vendas (maletas, conjunto de embalagens, etc).

7 CATEGORIA DESCONTO ZIRCÔNIA - SAFIRA 5% ESMERALDA 10% RUBI 15% DIAMANTE 20% Prazo Adicional Para Acerto A partir da categoria Esmeralda, a Consultora possui prazo adicional para fazer o seu acerto, conforme a categoria a qual pertença. CATEGORIA PRAZO ADICIONAL ZIRCÔNIA - SAFIRA - ESMERALDA 3 DIAS RUBI 7 DIAS DIAMANTE 10 DIAS Eventos de Reconhecimentos A Consultora Empreendedora participa de eventos de reconhecimento exclusivos O prêmio, que será realizado em 2018, terá como participantes garantidas as Consultoras Empreendedoras qualificadas como Rubi e Diamante na qualificação do 2º período. A coordenação da unidade poderá convidar até 10 Empreendedoras de outras categorias para o evento, sem critério previamente definido. Maiores informações serão disponibilizadas no regulamento da premiação As Empreendedoras qualificadas como Rubi e Diamante possuem um evento, exclusivo, por período de qualificação A Galeria de Honra, em nossas mídias, contará com a participação das Consultoras Empreendedoras Esmeralda, Rubi e Diamante, além das premiadas no evento de premiação Itens de Reconhecimento de Empreendedoras As Empreendedoras Esmeraldas, Rubis e Diamantes que se mantiverem dois períodos de qualificação seguidos na mesma categoria ou subirem de categoria receberão um totem exclusivo (corrente com pingente, ou anel, ou bottom, etc) da sua categoria As Empreendedoras Rubis que se mantiverem dois períodos de qualificação seguidos na mesma categoria ou em categoria superior, receberão um case exclusivo.

8 As Empreendedoras Diamantes que se mantiverem dois períodos de qualificação seguidos na mesma categoria receberão uma bolsa exclusiva e um totem de reconhecimento em um dos eventos oficiais da Lilih Semijoias Caso a Consultora Empreendedora se qualifique em outra categoria ou figure na mesma categoria das Empreendedoras citadas, porém em períodos não consecutivos, não há entrega de itens de reconhecimento Voucher em Produtos Lilih Semijoias Cada qualificação será contemplada com um voucher em peças Lilih Semijoias, da seguinte forma: CATEGORIA VOUCHER ZIRCÔNIA - SAFIRA R$ 25,00 ESMERALDA R$ 50,00 RUBI R$ 80,00 DIAMANTE R$ 120, O voucher pode ser consumido somente com peças Lilih Semijoias (brinco, anel, etc), não contemplando ferramentas de vendas Essa premiação não contempla a qualificação inicial Multiplicação de Milhas As Empreendedoras qualificadas como Rubi terão suas milhas multiplicadas por 1,25, aumentando sua milhagem do período em 25% As Empreendedoras qualificadas como Diamantes terão suas milhas multiplicadas por 1,50, aumentando sua milhagem do período em 50% A multiplicação de milhas também se dará para as milhas extras Convênios Todas as Consultoras Empreendedoras terão acesso e direito a utilização dos convênios firmados pela Lilih Semijoias A Lilih Semijoias não assume qualquer responsabilidade pela prestação de serviço ou venda realizadas pelas empresas conveniadas Fica estabelecido que o pagamento dos serviços ou vendas realizadas pelas empresas conveniadas será, exclusivamente, da responsabilidade da Consultora Empreendedora, cônjuges ou dependentes legais assistidos pelo convênio, não cabendo à Lilih Semijoias qualquer responsabilidade ou obrigação perante as empresas conveniadas.

9 Os convênios estabelecidos possuem tempos de vigências individuais, não tendo a obrigatoriedade de acompanhar todo o período desse Programa A Lilih Semijoias se reserva o direito de fazer atualizações periódicas em sua lista de empresas conveniadas Acompanhe em nosso site quais empresas estão conveniadas com a Lilih Semijoias Múltiplos Pedidos Peças Extras Todas as Consultoras Empreendedoras poderão ter múltiplos pedidos, conhecido como peças extras Dentro do período do acerto poderá ser retirado quantas peças extras desejarem As peças extras terão a mesma data de vencimento (retorno previsto) que o pedido principal A retirada de peças extras está diretamente relacionada ao limite de crédito que a Consultora Empreendedora possui A Consultora Empreendedora só poderá retirar peças extras se a mesma tiver crédito aprovado para tal ação. 15. Entrega de prêmios: A escolha do prêmio é de responsabilidade exclusiva da Consultora, sendo que, após a escolha, não será aceita troca por outro prêmio ou qualquer alteração em sua característica qualidade de origem, nem haverá a possibilidade de conversão em dinheiro, em hipótese alguma Após a última qualificação, a Lilih Semijoias informará todas as Empreendedoras a milhagem acumulada no período e a data final para a escolha dos prêmios. Caso a Consultora não faça a escolha dos prêmios dentro da data determinada, perderá, automaticamente, o direito ao resgate, sem direito a reclamação Prazos para reclamações de prêmios MOTIVO PRAZO PROCESSO Defeito Erro Operacional Avaria 7 dias corridos após o recebimento 72 horas corridas do o recebimento 72 horas corridas do o recebimento A Consultora deverá devolver o item em nosso escritório. Assim que o produto retorna é realizada a conferência do item devolvido. Se o mesmo estiver nas condições informadas, será enviado um novo produto Prazo de entrega: no máximo em até 30 dias, de disponibilidade de estoque.

10 15.4. Os produtos devem ser devolvidos, obrigatoriamente, na embalagem original da mesma forma que retirado No ato da devolução do prêmio a Consultora deve descrever o motivo da sua reclamação Caso a reclamação ultrapasse o prazo máximo, os prêmios poderão ser trocados por um equivalente as milhas utilizadas para sua retirada Danos causados por uso indevido dos prêmios são de inteira responsabilidade da Consultora Para a entrega do prêmio escolhido ou item de reconhecimento, a Lilih Semijoias terá o prazo máximo de até 60 (sessenta) dias a contar da data da solicitação do prêmio escolhido. O prêmio será entregue para a Consultora, pessoalmente, em nosso escritório de distribuição Caso o prêmio não seja retirado dentro do prazo estabelecido (60 dias), o mesmo não poderá mais ser consumido As fotos dos prêmios divulgados no catálogo têm caráter meramente ilustrativo. Caso algum item tenha saído de linha ou não haja disponibilidade no mercado, no momento da compra, a Lilih Semijoias reserva-se ao direito de substituí-los a seu exclusivo critério, por prêmios equivalentes em potência, capacidade e qualidade, da mesma marca ou similar. Os elementos de produção das fotos não acompanham os prêmios A data final para a escolha dos prêmios será 30/11/ Extrato de milhas Durante a vigência do Programa, todas as Consultoras Empreendedoras terão acesso ao extrato de milhas, demonstrando suas milhas para efeito deste programa, mediante solicitação feita à Lilih Semijoias. 17. Disposições Finais As Consultoras participantes concordam com a utilização de seu nome, voz e imagem para a divulgação deste Programa, por prazo indeterminado, sem qualquer ônus para a Lilih Semijoias Em caso de falecimento da Consultora Empreendedora, a Lilih Semijoias poderá conceder ao sucessor/membro da família a possibilidade de resgatar o eventual prêmio a que teria direito a Consultora falecida Caso o herdeiro da Consultora Empreendedora falecida já seja uma Consultora Empreendedora Lilih, e mesmo assim ele(a) opte pela herança do status de Empreendedora da Consultora falecida, continuará com as suas milhas atuais e não

11 assumirá o histórico de milhas da Empreendedora falecida. Caso a Consultora não seja do Clube, ela poderá optar apenas por herdar a categoria da Empreendedora falecida Só poderão participar do Lili Club as consultoras que atenderem as condições estabelecidas neste regulamento A qualificação inicial para enquadramento de categoria não contemplará acumulo de milhas para resgate de prêmios Qualquer dúvida, esclarecimento, sugestão ou reclamação somente será aceito por escrito, assinado e identificado Este regulamento será disponibilizado no site Os casos não contemplados neste Regulamento serão analisados individualmente e poderão ser acrescentados a este documento a qualquer tempo.