REGULAMENTO DA PROMOÇÃO SEGURANÇA VIRTUAL, GRANA NA VIDA REAL

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO SEGURANÇA VIRTUAL, GRANA NA VIDA REAL 1 PROMOÇÃO 1.1 A Promoção Segurança Virtual, Grana na Vida Real, doravante denominada simplesmente Promoção foi autorizada pela Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda, tendo sido expedido Certificado de Autorização SEAE/MF nº 04/0318/2017, sendo que as disposições constantes do presente Regulamento são regidas pela Lei nº 5.768/1971 e atos regulamentares competentes. 2 DADOS DA EMPRESA PROMOTORA 2.1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., sociedade anônima inscrita perante o CNPJ/MF sob o nº / , com sede na Av. Presidente Juscelino Kubitscheck, 2041 e 2235, Bloco A, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, aqui identificada pelo nome PROMOTORA. 3 PRAZOS E OBJETO DA PROMOÇÃO 3.1 Período da Promoção: 22 de agosto de 2017 a 04 de janeiro de Período de Participação: das 00h00min (horário de Brasília/DF) de 22 de agosto de 2017 às 23h59min (horário de Brasília/DF) de 30 de novembro de Objeto da Promoção: Cartão Compra Online, um cartão gerado a partir dos cartões de crédito, débito ou múltiplos (crédito e débito), da PROMOTORA com bandeira Mastercard e/ou Visa, emitidos no Brasil e contratados até 24/11/2017 ( Cartões Participantes ) O cartão compra online é uma funcionalidade gratuita disponibilizada aos titulares dos Cartões Participantes, por meio do aplicativo WAY da PROMOTORA. Ao acessarem o ambiente logado do aplicativo, os clientes da PROMOTORA podem gerar, em poucos segundos e sem custo, uma versão de seu cartão para utilização em compras online e pagamentos de serviços recorrentes, como serviços de transportes e de streaming. O uso do Cartão Compra Online torna as

2 transações em lojas virtuais e aplicativos mais seguras, em razão a mudança frequente do código de segurança (CVV). 4 PESSOAS ELEGÍVEIS E ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO 4.1 Podem participar desta Promoção todas as pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos no momento do cadastro descrito no item 5.1 abaixo, inscritas no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) do Ministério da Fazenda, que sejam clientes da PROMOTORA e titulares dos Cartões Participantes observando o disposto na cláusula 6 abaixo Não podem participar desta Promoção: a) Portadores de cartões adicionais; b) Pessoas jurídicas; c) Os membros do corpo diretivo da PROMOTORA; d) Os funcionários da PROMOTORA que estejam diretamente envolvidos em qualquer aspecto desta Promoção; e e) Os funcionários de outras organizações que estejam diretamente envolvidas em qualquer aspecto desta Promoção A verificação do disposto no item acima é de responsabilidade da PROMOTORA, a qual disponibilizará uma relação dos impedidos de participar da Promoção, o que será verificado antes da atribuição de Números da Sorte. Caso, por qualquer motivo, a despeito dos esforços da PROMOTORA para impedir a atribuição de Números da Sorte a pessoas impedidas de participar da Promoção, verifique-se, no momento da apuração dos resultados da Promoção, que algum dos contemplados estava impedido de participar, ele será desclassificado e o prêmio caberá ao portador do Número da Sorte distribuído imediatamente superior, até que se identifique o ganhador do prêmio em questão, nos termos do item DESCRIÇÃO DETALHADA DA PROMOÇÃO 5.1 Para participar desta Promoção, os titulares dos Cartões Participantes, deverão, durante o Período de Participação da Promoção, indicado no item 3.2 acima: (i) cadastrar-se em ou se cadastrar, via outros canais que venham a ser disponibilizados, fornecendo,

3 obrigatoriamente, todos os dados solicitados no formulário de cadastro; ler e manifestar a sua concordância com o Regulamento; e (ii) utilizar o(s) Cartão(ões) Compra Online referente(s) a seu(s) Cartão(ões) Participante(s) conforme detalhado abaixo. Ao o fazerem corretamente, serão considerados, para fins desta Promoção, como Participante(s) Fica estabelecido, ainda, que a simples geração do Cartão Compra Online, sem sua efetiva utilização, não será suficiente para fins de participação nesta Promoção Os Participantes que tiverem seu primeiro Carta o Santander contratado até 11/08/2017 podem participar desta Promoção a qualquer tempo, observado o Período de Participação estabelecido, qual seja de 22/08/2017 a 30/11/2017. Os que tiverem o primeiro Cartão Santander contratado a partir de 12/08/2017 deverão observar o quanto disposto no item abaixo Fica desde já estabelecido que, em vista do período necessário para leitura da base de dados da PROMOTORA: i. Aqueles que tiverem seu primeiro Cartão Santander contratado entre 12/08/2017 a 21/08/2017 somente conseguirão se cadastrar na Promoção após 7 (sete) dias úteis contados da data de contratação; ii. Aqueles que tiverem seu primeiro Cartão Santander contratado entre 22/08/2017 a 24/11/2017 somente conseguirão se cadastrar na Promoção após 4 (quatro) dias úteis contados da data de contratação; e iii. Os clientes que tiverem o primeiro Cartão Santander contratado a partir de 25/11/2017 não conseguirão se cadastrar no hotsite da Promoção e, por conseguinte, estão impedidos de participar desta Promoção. 5.2 A cada compra efetivamente realizada e identificada pela PROMOTORA, na função crédito e/ou débito com o Cartão Compra Online, parcelada ou à vista, o Participante fará jus ao recebimento de 01 (um) Número da Sorte para concorrer aos prêmios desta Promoção.

4 5.2.1 Para compras internacionais com o Cartão Compra Online serão válidas apenas aquelas realizadas originalmente em dólar norteamericano Não serão disponibilizados quaisquer Números da Sorte em razão de compras realizadas pelos Participantes em outras moedas estrangeiras que não o dólar norteamericano (US$) Os Números da Sorte serão distribuídos aos Participantes de acordo com a quantidade de compras realizadas com o Cartão Compra Online durante o Período de Participação, independente da data de realização de seu cadastro nesta Promoção. Assim, caso o Participante tenha realizado compras com o Cartão Compra Online entre os dias 22/08/2017 e 30/11/2017, mas somente faça o seu cadastro na Promoção no dia 30/11/2017 (último dia de Participação), estas compras serão consideradas válidas para fins de distribuição de Números da Sorte para o sorteio da Promoção Independentemente da quantidade de Cartões Participantes que o Participante seja titular, seus Números da Sorte serão gerados de forma conjunta e estarão atrelados ao número do seu CPF Serão consideradas transações de compras válidas para esta Promoção todas aquelas realizadas com Cartões Compra Online, à vista ou parceladas, em R$ (Reais) ou US$ (dólares norteamericanos), efetuadas pelos Participantes entre 22/08/2017 e 30/11/2017 e identificadas pela PROMOTORA até 05/12/ Compras realizadas com os dados do cartão físico, tentativas de compras, compras canceladas, estornadas ou não aprovadas pela PROMOTORA não ensejarão o direito ao recebimento de Números da Sorte De acordo com os critérios dispostos neste Regulamento serão considerados apenas os valores referentes a compras realizadas com o Cartão Compra Online. Outros tipos de transações, como por exemplo, mas não se limitando a,

5 parcelamento e financiamento de fatura, SuperCrédito, pagamento de contas, saque, lançamento de tarifas, encargos, seguros e assistências de qualquer natureza, títulos de capitalização e eventuais estornos não serão considerados para a disponibilização de Números da Sorte Para compras parceladas efetuadas no período da Promoção, será gerado apenas 01 (um) Número da Sorte. Além disso, não serão consideradas parcelas de compras realizadas com Cartão Compra Online antes do período da Promoção, mesmo que tais parcelas incidam na fatura do Cartão Participante durante o período da Promoção. 5.3 Cada Participante poderá receber, no total, no máximo 80 (oitenta) Números da Sorte durante esta Promoção, para concorrer aos prêmios. 5.4 Os Números da Sorte desta Promoção serão gerados de forma aleatória. 5.5 O Participante é o único responsável pelas informações e dados pessoais informados quando da realização do cadastro nesta Promoção, responsabilidade que abrange, também, a precisão e a veracidade de tais informações e dados. A PROMOTORA está isenta de quaisquer responsabilidades em caso de incorreção ou não veracidade das informações e dados inseridos pelo Participante Os Participantes serão responsáveis pelos seus dados cadastrais junto à PROMOTORA e deverão certificar-se de que estão atualizados Os Participantes deverão certificar-se de que seu CPF e sua data de nascimento informados no momento do cadastro mencionado no item 5.1 acima sejam idênticos aos dados já cadastrados junto à PROMOTORA O cadastro deve ser realizado pelo titular do Cartão Participante e, no caso de contemplação, o prêmio caberá a ele Ao aceitar as condições do Regulamento, os Participantes declaram e garantem possuir capacidade jurídica para participar da Promoção,

6 bem como que todas as informações prestadas em razão da sua participação são verdadeiras. 6 APURAÇÃO 6.1 Fica desde já estabelecido que esta Promoção possuirá 01 (um) sorteio a ser realizado em 3 de janeiro de 2018, a cujo prêmio somente poderão concorrer os Participantes que realizarem compras exclusivamente com o Cartão Compra Online dentro do Período de Participação de 22/08/2017 a 30/11/2017; e desde que os interessados estejam devidamente cadastrados nesta Promoção. Período de Participação 22/08/2017 a 30/11/2017 Quantidade de séries numeradas 500 (quinhentas) Séries participantes 000 a 499 Data do sorteio 3 de janeiro de 2018 Prêmios 50 (cinquenta) prêmios de R$ ,00 (dez mil reais) 6.2 Para o sorteio desta Promoção, serão emitidas séries numeradas de (cem mil) Números da Sorte compostos por 05 (cinco) algarismos, que incluirão do número ao Para todos os fins e efeitos todos os Números da Sorte emitidos para os sorteio desta Promoção serão válidos apenas para tal sorteio. Dessa forma, os números recebidos pelos Participantes para concorrer ao sorteio desta Promoção não serão válidos para os sorteios de eventuais outras promoções realizadas pela PROMOTORA. 6.3 Caso exceda a quantidade de números da sorte disponível, o processo de geração dos Números da Sorte será realizado de acordo com a ordem cronológica dos cadastros dos Participantes, observado o limite de Números da Sorte disponíveis, conforme disposto no item 6.2 acima. 6.4 Os Números da Sorte serão emitidos e distribuídos aleatoriamente entre os Participantes após o término do Período de Participação desta Promoção. Os Participantes poderão consultar os Números da Sorte que lhes foram conferidos

7 a partir do dia 29 de dezembro de 2017 no website É livre a cumulação de Números da Sorte pelos Participantes, observado o limite previsto no item A apuração do sorteio desta Promoção ocorrerá da seguinte forma: a) Para fins de apuração da série contemplada, será considerado o número formado pelas dezenas simples dos 03 (três) primeiros prêmios dos 05 (cinco) prêmios extraídos pela Loteria Federal no dia previsto no item 6.1 acima, lidos de cima para baixo. Se este número estiver entre 000 e 499, a série contemplada será a correspondente a tal número. Se o número for superior, deverá ser subtraído deste número, tantas vezes quantas forem necessárias, 500, para se obter uma série válida. a.1) Da mesma forma, será considerado como número de referência, para fins de apuração dos Participantes contemplados, o número formado pela unidade simples de cada um dos 05 (cinco) prêmios extraídos pela Loteria Federal no dia previsto no item 6.1 acima, lidos de cima para baixo. a.2) A título de exemplo, considerem-se os números abaixo como os resultados da extração da Loteria Federal, para que se possam apurar a série contemplada e o Número da Sorte. Exemplo: 1º prêmio = º prêmio = º prêmio = º prêmio = º prêmio = Exemplo de série e Número da Sorte contemplados: Série 018 / Número da Sorte A partir do número de referência apurado, serão considerados ganhadores do sorteio o Participante que detiver o Número da Sorte

8 correspondente dentro da série contemplada, conforme os critérios estabelecidos no item 6.6 acima, bem como os 49 (quarenta e nove) Participantes que detiverem os Números da Sorte distribuídos imediatamente superiores a este Caso não seja possível encontrar determinado Participante contemplado na série contemplada, a PROMOTORA verificará se é possível encontrá-lo na série imediatamente superior, e caso permaneça tal impossibilidade, na série imediatamente inferior, até que este seja encontrado. Para fins de aplicação desta regra, será considerado que a série 000 é imediatamente superior à Na eventualidade de algum Número da Sorte não ter sido distribuído, o prêmio caberá ao portador do Número da Sorte distribuído imediatamente superior até que se identifique o ganhador do prêmio em questão. Do mesmo modo, caso o portador de determinado Número da Sorte não possa ser identificado no momento da aferição dos contemplados, conforme previsto no item abaixo, por ausência ou incorreção de seus dados cadastrais, aplicar-se-á a regra desta cláusula Caso, aplicando-se a regra do item acima, chegue-se ao final da série (Número da Sorte = ), a regra será aplicada a partir do início (Número da Sorte = ), mantendo-se a ordem de superiores Caso não seja possível localizar determinado Participante contemplado em até 180 (cento e oitenta) dias da data do sorteio, observada, no curso deste prazo, a disposição contida no item acima, o valor do prêmio será recolhido à União, conforme previsto no art. 6º do Decreto n.º / Caso a extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado desta Promoção, a data da extração da Loteria Federal subsequente. 6.8 A aferição dos Participantes contemplados no sorteio ocorrerá na Avenida Nova Independência, 87 9º andar Brooklin Novo, na Cidade de São Paulo, Estado de SP, no dia 04/01/2018, às 11h (horário de Brasília DF).

9 6.8.1 Todo o processo de apuração dos contemplados será devidamente acompanhado e validado por empresa de auditoria idônea e independente Fica determinado que a PROMOTORA apresentará à Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda (SEAE/MF), até a véspera do dia da extração da Loteria Federal prevista, o banco de dados com o elemento identificador dos respectivos cadastrados, bem como as séries e Números da Sorte distribuídos. 6.9 Caso a totalidade de Números da Sorte seja distribuída antes da data prevista para o término do período de validade, a Promoção será imediatamente encerrada e será dada ampla divulgação ao fato pelos mesmos meios de comunicação utilizados quando da divulgação da Promoção. 7 DA PREMIAÇÃO 7.1 Conforme critérios indicados no item 6 acima, serão ofertados 50 (cinquenta) prêmios, no valor de R$10.000,00 (dez mil reais) cada um, sendo estes entregues por meio de crédito na fatura do cartão de crédito e/ou do cartão múltiplo (crédito e débito) No caso de alguma inconsistência sistêmica que impossibilite o crédito na fatura do cartão de crédito e/ou múltiplo e para os Participantes contemplados que, porventura, possuam apenas cartão de débito, única e exclusivamente nestas hipóteses, receberão o prêmio, por meio de 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor de R$ ,00 (dez mil reais), que serão entregues nos endereços para correspondência informados pelos Participantes em seu cadastro junto à PROMOTORA O valor total dos prêmios distribuídos nesta Promoção correspondente à R$ ,00 (quinhentos mil reais). 7.2 Caso determinado Participante contemplado seja relativamente incapaz, este deverá ser representado por seu responsável legal para efetivo recebimento do prêmio, o qual será emitido em nome do seu representante legal.

10 7.3 O Participante contemplado que, por qualquer motivo, estiver impossibilitado de receber pessoalmente o prêmio, poderá constituir mandatário mediante procuração pública ou particular com firma reconhecida em Cartório, com poderes específicos para tanto. 8 DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS E ENTREGA DO PRÊMIO 8.1 A divulgação dos Participantes contemplados se fará por meio do site da Promoção até às 23h59min (horário de Brasília) do dia 10 de janeiro de A PROMOTORA entrará em contato com os Participantes contemplados por telefone e/ou , observados os dados informados pelos contemplados no ato do cadastro mencionado no item 5.1 acima, no prazo de até 10 (dez) dias úteis da divulgação dos resultados. 8.2 Os prêmios são pessoais e intransferíveis e serão entregues aos Participantes contemplados, conforme previsto no item 7.1 acima, em até 30 (trinta) dias contados da data de apuração dos resultados, nos termos do Art. 5º do Decreto /72, livre e desembaraçado de todos e quaisquer ônus. 8.3 Os Participantes contemplados deverão enviar para a PROMOTORA cópia do RG, do CPF e do comprovante de residência, em seus nomes, consoante as instruções que serão fornecidas pela PROMOTORA por meio de correspondência eletrônica e/ou via telefone, conforme item acima. Outrossim, os Participantes contemplados deverão apresentar os documentos originais e entregar as cópias do RG, do CPF e do comprovante de residência, em seus nomes, no ato do recebimento do prêmio. Caso determinado Participante contemplado não esteja presente para recebimento do prêmio, este deverá outorgar poderes a procurador, constituído por procuração pública ou particular com reconhecimento de firma em Cartório, autorizando-o a receber o prêmio e a dar recibo da quitação da obrigação da PROMOTORA e entrega de prêmio. O recibo da quitação da obrigação da PROMOTORA e entrega de prêmio constituirá prova de entrega do prêmio e será mantido sob guarda da PROMOTORA pelo prazo de 03 (três) anos, contados do término da Promoção. 8.4 Nos casos de tentativa de fraude ou fraude comprovada na participação nesta Promoção, o Participante contemplado será automaticamente desclassificado e

11 não terá direito ao recebimento do prêmio, ressaltando que o valor do respectivo prêmio será recolhido aos cofres da União, no prazo de 10 (dez) dias da prescrição. 8.5 O prêmio não poderá ser distribuído ou convertido, total ou parcialmente em dinheiro de acordo com o art. 15, 5 do Decreto nº /72. Ademais, o prêmio não poderá ser trocado, alterado, complementado ou substituído por outro prêmio. 8.6 A participação na Promoção implica na aceitação automática de todas as disposições no presente Regulamento. Não cabe aos Participantes contemplados e/ou seus responsáveis legais discutir ou redefinir as condições e premissas da Promoção ou dos prêmios. 8.7 Os prêmios a serem distribuídos destinam-se aos Participantes contemplados e serão entregues em nome dos mesmos, livres e desembaraçados de quaisquer ônus, sendo vedada sua transferência, ressalvado o disposto no item 7.2 caso o contemplado seja relativamente incapaz. 8.8 No caso de determinado Participante contemplado vir a falecer antes da entrega do prêmio, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa de seu inventariante, que deverá comprovar tal condição e exercer o seu direito em até 180 (cento e oitenta) dias contados do sorteio. 8.9 A PROMOTORA enviará aos contemplados, no ano de 2019, os informes de rendimentos referentes ao Imposto de Renda do exercício de 2018, com as informações pertinentes aos prêmios aos quais os mesmos fizeram jus. 9 DISPOSIÇÕES GERAIS 9.1 Caso determinado prêmio não seja reclamado no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias, contados do sorteio, ou não seja possível a entrega do prêmio ao Participante contemplado, por quaisquer motivos, ou o contemplado não seja localizado neste prazo, este perderá o direito ao prêmio e o valor correspondente será recolhido ao Tesouro Nacional, como renda da União, no prazo de 10 (dez) dias a partir da prescrição, consoante o art. 6º do Decreto n.º / O Participante será excluído automaticamente da Promoção em caso de tentativa de fraude ou fraude comprovada, podendo ainda responder por crime de falsidade ideológica ou documental, não preenchimento dos requisitos previamente

12 determinados e/ou em decorrência de informações incorretas ou equivocadas, de acordo com as regras deste Regulamento. 9.3 Caso não se verifique a veracidade das informações, o Participante contemplado será eliminado e o valor correspondente ao prêmio será recolhido ao Tesouro Nacional, como renda da União no prazo de 10 (dez) dias contados da data de prescrição do prêmio. 9.4 A PROMOTORA não se responsabilizará por eventuais prejuízos que os Participantes venham a sofrer em decorrência da Promoção, oriundos de fatos alheios à PROMOTORA. Outrossim, a PROMOTORA não será responsável por inscrições e/ou cadastros não efetivados por problemas na transmissão de dados no servidor do Participante, tais como: problemas de acesso à rede de Internet, intervenção de hackers, vírus, manutenção, queda de energia, falhas de software ou hardware, problemas operacionais com as empresas de telefonia que possam, direta ou indiretamente, afetar o acesso à Internet e, consequentemente, a participação na presente Promoção, bem como por casos fortuitos ou de força maior, em provedores de acessos dos Participantes ou ainda por falta de energia elétrica. 9.5 O Regulamento da Promoção será disponibilizado no site e a participação nesta Promoção caracteriza a aceitação pelo Participante de todos os termos e condições descritos neste Regulamento. 9.6 Os Participantes contemplados ou seus responsáveis legais concordam em ceder gratuitamente neste ato, os direitos de uso de sua imagem, nome e som de voz, sem qualquer ônus para a PROMOTORA, para uso exclusivo na divulgação desta Promoção, por meio de cartazes, filmes e/ou spots, jingles e/ou vinhetas, bem como em qualquer tipo de mídia e/ou peças promocionais, inclusive em televisão, rádio, jornal, cartazes, faixas, outdoors, mala-direta e na Internet, pelo período de 12 (doze) meses, contados da data de apuração dos resultados. 9.7 As autorizações descritas no item 9.6 acima não implicam em qualquer obrigação de divulgação ou de pagamento de qualquer quantia adicional por parte da PROMOTORA, desde que não se utilize de direitos dos Participantes contemplados após a expiração do prazo mencionado. Caso desejarem, a PROMOTORA e os Participantes contemplados, poderão, de mútuo acordo,

13 firmar contratos específicos para licença de tais direitos por prazo superior a 12 (doze) meses contados da data de divulgação dos resultados. 9.8 O simples ato de inscrição para participação nesta Promoção na forma indicada neste Plano de Operação pressupõe total conhecimento e concordância com as disposições do Regulamento por parte do Participante e configura a autorização para o recebimento de informações e comunicações a respeito desta Promoção. 9.9 Os Participantes contemplados concordam que deverão se abster de utilizar as marcas da PROMOTORA sem a prévia e expressa autorização As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos Participantes desta Promoção deverão ser primeiramente, dirimidas pelos seus respectivos organizadores Os Participantes autorizam, no ato do cadastro na Promoção, a coleta, armazenamento, tratamento e utilização de seus endereços físicos, eletrônicos, telefones e demais dados informados com o propósito de formação e atualização de cadastro, reforço de mídia publicitária, operacionalização e divulgação da própria Promoção e entrega do prêmio, nos limites do Código de Defesa do Consumidor, sem nenhum ônus para a PROMOTORA, sendo que, no entanto, de acordo com o que dispõe o artigo 11 da Portaria nº 41/2008 do Ministério da Fazenda, a PROMOTORA fica expressamente proibida de comercializar ou ceder a terceiros, ainda que a título gratuito, os dados coletados nesta Promoção Fica, desde já, eleito o foro da Comarca de domicílio do Participante para solução de quaisquer questões referentes ao Regulamento desta Promoção Para esclarecimentos adicionais, poderá ser consultado o site da Promoção