Onde Estamos Questões Frequentes Politica de privacidade Condições de utilização Preçário. simplifica

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3 Olá, eu sou o Ponto Activo

4 Uma nova forma de falar com o seu Banco

5 Em que posso ajudar?

6 Fale connosco Saiba mais sobre o ActivoBank

8 Fale connosco

9 Fale connosco

10 Fale connosco em tempo real Iniciar chat

11 Quero ser contactado por um assistente Contactem-me

12 QUERO SER CONTACTADO POR UM ASSISTENTE Nome xxx xxx xxx Manhã Tarde Noite Assunto Enviar

13 Consulte aqui as questões mais frequentes Consultar

14 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Abertura de Conta Institucional Serviços e Atendimento Vantagens em ser Cliente A conta à ordem tem custos? Não são cobradas comissões de manutenção nas contas à ordem do ActivoBank. A abertura de conta no ActivoBank está sujeita à Política de Aceitação de Clientes do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos à Ordem e da Ficha de Informação Normalizada. Montante mínimo de abertura de conta de 250. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário O avô pode abrir conta com um menor? Se não for representante legal do menor, não. As contas de menores devem ser tituladas por um menor e movimentadas pelo representante ou representantes legais (pai/mãe/pais, adotante, tutor ou administrador de bens) A abertura de conta no ActivoBank está sujeita à Política de Aceitação de Clientes do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos à Ordem e da Ficha de Informação Normalizada. Montante mínimo de abertura de conta menor: 100. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário O que é o programa Activo+? O Programa Activo+ é um programa de fidelização que está a associado à conta à ordem e que permite a geração de pontos consoante a contratação dos seguintes produtos e serviços: - Cartão de crédito - 1 = 1 ponto - Saldo médio mensal da conta à ordem Superior a = 100 pontos - Poupança Objetivo e Escolha o prazo Por cada constituição ou reforço de valor igual ou superior a = 100 pontos - Domiciliação de Ordenado Ordenado superior ou igual a = 100 pontos - Seguros Novas Apólices = 400 pontos - Seguros Renovações = 200 pontos - Ordens de bolsa 10 ordens por canal Internet = 100 pontos Os pontos acumulados são contabilizados numa conta bónus e podem ser trocados por vales de combustíveis, bilhetes de cinema, donativos, packs de ordens de bolsa, guarda de títulos, entre outros. A atribuição de cartão de crédito está sujeita a decisão de crédito. Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário

15 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Abertura de Conta Institucional Serviços e Atendimento Vantagens em ser Cliente Ser Cliente ActivoBank tem as suas vantagens Sem anuidades nos cartões e comissões de manutenção de conta Aberto de segunda a sábado até às 20H Duas aplicações mobile inovadoras Depósitos a prazo sem montantes mínimos de constituição Gestor Activo que o ajuda nas finanças pessoais

16 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Abertura de Conta Institucional Serviços e Atendimento Vantagens em ser Cliente Contactos Atendimento personalizado: de 2ª a 6ª feira das 8h às 22h Sábados das 10h às 20h Domingos e feriados das 12h às 20h Números de contacto: Pontos Activo

17 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Abertura de Conta Institucional Serviços e Atendimento Vantagens em ser Cliente Contactos Pontos Activo Aveiro Aveiro Av. Dr. Lourenço Peixinho Aveiro Braga Braga Praça Conde Agrolongo Braga Coimbra Coimbra Dolce Vita Rua General Humberto Delgado Centro Comercial Dolce Vita, Piso 2 Loja Coimbra Leiria Leiria Praça Rodrigues Lobo Leiria Matosinhos Norte Shopping Rua Damião de Gois, CC Norte Shopping, Loja Senhora da Hora Porto Edifício Península Praça do Bom Sucesso Porto Vila Nova de Gaia Arrábida Shopping Praceta Henrique Moreira Arrábida Shopping Piso 2 Loja Vila Nova de Gaia Gaia Avenida da República Vila Nova de Gaia Lisboa C.C. Amoreiras Av. Engenheiro Duarte Pacheco Centro Comercial Amoreiras, Loja Lisboa C.C. Atrium Saldanha Praça Duque de Saldanha Atrium Saldanha, Loja Lisboa C.C. Vasco da Gama Avenida D. João II, Centro Comercial Vasco da Gama, LJ Lisboa C.C. Cascais Shopping Cascais Shopping Loja 32 B Cascais Chiado Rua Garrett nº Lisboa Lagoas Park Rua Encosta das Lagoas Lote 23, loja 5 Lagoas Park Porto Salvo - Oeiras Pontos Activo abertos de 2ª a Sábado das 10h às 20h (exceto Gaia que encerra aos Sábados e Lagoas Park, aberto de 2ª a Sexta-feira das 10h às 18h).

18 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Cartões Poupanças Empréstimos Investimento Seguros Os cartões no ActivoBank têm anuidades? Os cartões Visa Electron e Visa Classic não têm anuidades. A atribuição do cartão de crédito Visa Classic está sujeita a decisão de crédito. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário Posso utilizar o cartão Visa Classic no estrangeiro? O cartão Visa Classic é um cartão de crédito internacional que lhe permite a realização de compras e adiantamentos de numerário a crédito (cash advance) em todo o mundo, através da rede Visa. A atribuição do cartão de crédito Visa Classic está sujeita a decisão de crédito. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário A partir de que idade posso pedir um cartão Visa Classic? Pode solicitar a emissão de um cartão Visa Classic a partir dos 18 anos. A atribuição do cartão de crédito Visa Classic está sujeita a decisão de crédito. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário

19 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Cartões Poupanças Empréstimos Investimento Seguros A partir de que valor posso constituir uma poupança? A partir de Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário As poupanças têm penalização por mobilização antecipada? Sim. É permitida a mobilização antecipada, parcial ou total, a qualquer momento da vigência do depósito a prazo, com penalização de juros. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário

20 QUESTÕES FREQUENTES fechar Dúvidas? Insira aqui a sua questão ou pesquise por palavra-chave. PESQUISAR Cartões Poupanças Empréstimos Investimento Seguros Que simulações de seguros posso fazer através do site? Posso fazer Móbis, Médis, proteção pessoal, proteção jovem e proteção viagem. Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário O que são representantes legais? São as pessoas a quem compete o exercício das responsabilidades parentais de um menor podendo, no âmbito de uma relação bancária, atuar em nome e representação desse menor, nomeadamente assumindo a responsabilidade pela atribuição, uso correto e manutenção de um cartão que o menor possa ser titular. Os cartões associados às contas menor não têm anuidades. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário Posso fazer um seguro para a minha empregada doméstica? Sim, este seguro é obrigatório por lei e pode ser subscrito através do ActivoBank. Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Para mais esclarecimentos, contacte-nos: chat apoioaclientes@activobank.pt Linha de apoio a Clientes: ou consulte: activobank.pt Preçário

21 QUESTÕES FREQUENTES fechar conta PESQUISAR A conta à ordem tem custos? Não são cobradas despesas de manutenção nas contas à ordem do ActivoBank. A abertura de conta no ActivoBank está sujeita à Política de Aceitação de Clientes do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos... O avô pode abrir conta com um menor? Cartões Se não Poupanças for representante legal Empréstimos do menor, não. As contas de Investimento menores devem ser Seguros tituladas por um menor e movimentadas pelo representante ou representantes legais (pai/mãe/pais, adotante, tutor ou administrador de bens)... Como abrir conta no ActivoBank? A conta à ordem tem custos? Para abrir conta no ActivoBank deverá reunir os seguintes documentos: Cartão de Cidadão (ou BI + Contribuinte), um comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo de situação profissional... O avô pode abrir conta com um menor? Como abrir uma conta para menores? As contas para menores de idade têm de ser abertas com os pais (ou representantes O que é o programa Activo+? legalmente designados). Os documentos necessários para o menor são o Bilhete de Identidade e o Cartão de Contribuinte (ou o cartão do cidadão)... Posso domiciliar os débitos diretos no ActivoBank? Quais os documentos necessários para abrir uma conta? Os documentos necessários para abrir conta são: o Bilhete de Identidade, o Cartão de Contribuinte Como (ou Cartão abrir de Cidadão), conta um comprovativo no ActivoBank? de morada (por exemplo, o recibo da água, luz) com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo... Posso Em que ter uma ATMs segunda posso conta? fazer os meus depósitos? Sim, pode fazer a abertura de uma segunda conta. Caso ainda não tenham decorrido 3 meses desde a abertura da 1ª conta não necessita Como posso de apresentar recuperar novamente os a meus sua documentação, códigos apenas para necessita fazer de realizar... operações online? Como trabalhador independente quais são os documentos Como necessários abrir uma conta para abrir para conta? menores? Como trabalhador independente, para além do Cartão de Cidadão (ou BI e Contribuinte), deverá apresentar comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses Quais os documentos necessários para abrir uma conta? e um comprovativo de situação profissional como a declaração de início de atividade... Posso ter uma segunda conta? Como trabalhador independente quais são os documentos necessários para abrir conta?

22 QUESTÕES FREQUENTES fechar Pesquisa > Resultados da Pesquisa 13 resultados foram encontrados para a pesquisa por conta A conta à ordem tem custos? Não são cobradas despesas de manutenção nas contas à ordem do ActivoBank. A abertura de conta no ActivoBank está sujeita à Política de Aceitação de Clientes do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos... O avô pode abrir conta com um menor? Se não for representante legal do menor, não. As contas de menores devem ser tituladas por um menor e movimentadas pelo representante ou representantes legais (pai/mãe/pais, adotante, tutor ou administrador de bens)... Como abrir conta no ActivoBank? Para abrir conta no ActivoBank deverá reunir os seguintes documentos: Cartão de Cidadão (ou BI + Contribuinte), um comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo de situação profissional... Como abrir uma conta para menores? As contas para menores de idade têm de ser abertas com os pais (ou representantes legalmente designados). Os documentos necessários para o menor são o Bilhete de Identidade e o Cartão de Contribuinte (ou o cartão do cidadão)... Quais os documentos necessários para abrir uma conta? Os documentos necessários para abrir conta são: o Bilhete de Identidade, o Cartão de Contribuinte (ou Cartão de Cidadão), um comprovativo de morada (por exemplo, o recibo da água, luz) com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo... Posso ter uma segunda conta? Sim, pode fazer a abertura de uma segunda conta. Caso ainda não tenham decorrido 3 meses desde a abertura da 1ª conta não necessita de apresentar novamente a sua documentação, apenas necessita de realizar... Como trabalhador independente quais são os documentos necessários para abrir conta? Como trabalhador independente, para além do Cartão de Cidadão (ou BI e Contribuinte), deverá apresentar um comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo de situação profissional como a declaração de início de atividade...

23 QUESTÕES FREQUENTES fechar fechar POSSO TER UMA SEGUNDA CONTA? Pesquisa > Resultados da Pesquisa Última actualização: 30 Junho de :44 13 resultados foram encontrados para a pesquisa por conta Sim, pode fazer a abertura de uma segunda conta. Caso ainda não tenham decorrido 3 meses desde a abertura da 1ª conta não A necessita conta à ordem apresentar tem custos? novamente a sua documentação, apenas necessita Não são de cobradas realizar despesas o depósito manutenção inicial nas contas de abertura à ordem do de ActivoBank. conta de 250. Caso A já abertura tenha de passado conta no ActivoBank mais de está 3 sujeita meses à Política e, se de no Aceitação decorrer Clientes desse período do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos... não tiver renovado o seu cartão de cidadão, basta apresentar o comprovativo de morada e de situação profissional com data de emissão O avô inferior pode a abrir 3 meses. conta com um menor? Se não for representante legal do menor, não. As contas de menores devem ser tituladas por um menor e movimentadas pelo representante ou representantes legais (pai/mãe/pais, adotante, tutor ou administrador de bens)... A abertura de conta no ActivoBank está sujeita à Política de Aceitação de Clientes do Banco e não dispensa a consulta das Condições Gerais de Contas de Depósitos à Ordem e da Ficha de Informação Normalizada. Montante Como mínimo abrir conta de abertura no ActivoBank? de conta de 250. Para abrir conta no ActivoBank deverá reunir os seguintes documentos: Cartão de Cidadão (ou BI + Contribuinte), um comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo de situação profissional... Como abrir uma conta para menores? As contas para menores de idade têm de ser abertas com os pais (ou representantes legalmente designados). Os documentos necessários para o menor são o Bilhete de Identidade e o Cartão de Contribuinte (ou o cartão do cidadão)... Quais os documentos necessários para abrir uma conta? Os documentos necessários para abrir conta são: o Bilhete de Identidade, o Cartão de Contribuinte (ou Cartão de Cidadão), um comprovativo de morada (por exemplo, o recibo da água, luz) com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo... Posso ter uma segunda conta? Sim, pode fazer a abertura de uma segunda conta. Caso ainda não tenham decorrido 3 meses desde a abertura da 1ª conta não necessita de apresentar novamente a sua documentação, apenas necessita de realizar... Como trabalhador independente quais são os documentos necessários para abrir conta? Como trabalhador independente, para além do Cartão de Cidadão (ou BI e Contribuinte), deverá apresentar um comprovativo de morada com data de emissão inferior a 3 meses e um comprovativo de situação profissional como a declaração de início de atividade...

25 fechar DENTRO DE MOMENTOS VAI FALAR COM UM ASSISTENTE Fale Nomeconnosco em tempo real Em que podemos ajudar Concordo com as Condições Gerais de Utilização e Política de Privacidade Iniciar chat Iniciar Chat

26 0:29 Terminar chat Assunto: Como posso abrir uma conta Start? Fale connosco em tempo real Iniciar chat Dentro de momentos vai falar com um dos nossos assistentes.

27 voltar Fale connosco em tempo real Iniciar chat

30 Porquê mudar para o ActivoBank? Vantagens Os seus amigos gostam de nós Está a gostar do que vê? Descubra aqui como damos as boas-vindas aos nossos Clientes.

31 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Liberte-se de comissões de manutenção de conta. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

32 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Liberte-se de anuidades nos cartões. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

33 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Estamos abertos até às 20H. Até mesmo ao sábado. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

34 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Liberte-se da papelada do costume. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

35 NO ACTIVOBANK TEMOS TUDO O QUE O OS OUTROS TÊM MENOS ALGUMAS COISAS Liberte-se de burocracias. Ao abrir conta leva consigo os cartões e a sua conta está pronta para utilizar. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

36 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Liberte-se de preocupações. Constitua depósitos a prazo sem montantes mínimos de constituição. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

37 LIBERTE-SE PARA AQUILO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. O SEU TEMPO LIVRE. Liberte-se das visitas ao banco. Estamos disponíveis através da app, site, telefone e aqui. Já estou convencido: Ainda não estou convencido: Quero abrir conta Iniciar chat

38 UM PONTO DE PARTIDA PARA UMA VIDA MAIS SIMPLES POUPANÇA START Agarrar os seus sonhos pode começar por saber escolher a poupança certa. Conheça a Poupança Start e conquiste aquele objetivo. Poupança Start Iniciar chat Abrir Conta

39 UM PONTO DE PARTIDA PARA UMA VIDA MAIS SIMPLES CAMPANHA DE BOAS-VINDAS o que é que faz? Se ainda não tem um smartphone, aproveite a nossa campanha de Boas-vindas e adquira um Smartphone através do ActivoBank. Assim, vai ter o seu Banco sempre à mão. Campanha de Boas-Vindas Iniciar chat Abrir Conta

40 DESEJO SER CONTACTADO SOBRE A ABERTURA DE CONTA Nome xxx xxx xxx Manhã Tarde Noite Enviar

41 ActivoBank ESTES SÃO ALGUNS DOS SEUS 115 AMIGOS QUE GOSTAM DE NÓS.

42 ONDE ESTAMOS fechar Aveiro Aveiro Av. Dr. Lourenço Peixinho Aveiro Braga Braga Praça Conde Agrolongo Braga Coimbra Coimbra Dolce Vita Rua General Humberto Delgado Centro Comercial Dolce Vita, Piso 2 Loja Coimbra Leiria Leiria Praça Rodrigues Lobo Leiria Matosinhos Norte Shopping Rua Damião de Gois, CC Norte Shopping, Loja Senhora da Hora Porto Edifício Península Praça do Bom Sucesso Porto Vila Nova de Gaia Arrábida Shopping Praceta Henrique Moreira Arrábida Shopping Piso 2 Loja Vila Nova de Gaia Gaia Avenida da República Vila Nova de Gaia Lisboa C.C. Amoreiras Av. Engenheiro Duarte Pacheco Centro Comercial Amoreiras, Loja Lisboa C.C. Atrium Saldanha Praça Duque de Saldanha Atrium Saldanha, Loja Lisboa C.C. Vasco da Gama Avenida D. João II, Centro Comercial Vasco da Gama, LJ Lisboa C.C. Cascais Shopping Cascais Shopping Loja 32 B Cascais Chiado Rua Garrett nº Lisboa Lagoas Park Rua Encosta das Lagoas Lote 23, loja 5 Lagoas Park Porto Salvo - Oeiras Contactos Atendimento personalizado: de 2ª a 6ª feira das 8h às 22h Sábados das 10h às 20h Domingos e feriados das 12h às 20h Pontos Activo abertos de 2ª a Sábado das 10h às 20h (exceto Gaia que encerra aos Sábados e Lagoas Park, aberto de 2ª a Sexta-feira das 10h às 18h).

43 PREÇÁRIO fechar Preçário do ActivoBank elaborado em cumprimento do disposto no Aviso do Banco de Portugal n.º 8/2009. Preçário Completo, (em PDF) Comissões e Despesas Folheto de Comissões e Despesas (em PDF) Este documento reflete os valores máximos das comissões e o valor indicativo das despesas inerentes às principais operações. Clientes Particulares 1. Contas depósitos à ordem 1.1. Depósitos à Ordem 2. Operações de Crédito 2.2. Crédito pessoal 2.3. Crédito Automóvel 2.4. Linhas de crédito e contas correntes 2.5. descobertos bancários 2.6. Outros créditos a particulares 3. Cartões de Crédito e de débito 3.1. Cartões de crédito 3.2. Cartões de débito 3.4. Operações com cartões 3.5. Outros serviços com cartões 4. Cheques 4.1. Requisições e entrega de módulos de cheque 4.2. Outros serviçoscom cheques 5. Transferências 5.1. Ordens de Transferências 5.2. Outros serviços com transferências 6. Cobranças 6.3 Outros serviços com cobranças 7. Prestação de serviços 7.1. Compra e venda de notas estrangeiras 7.2. Garantias prestadas 7.3. Outros serviços Taxas de Juro Folheto de Taxas de Juro Este documento incorpora informação relativa às taxas de juro representativas das principais operações Crédito Habitação Folheto de Comissões e Despesas do Crédito Habitação e Leasing Automóvel, que reflete os valores máximos das comissões e o valor indicativo das despesas inerentes ao Crédito à Habitação. Folheto de Taxas de Juro do Crédito Habitação e Leasing Automóvel, que incorpora informação relativa às taxas de juro representativas inerentes ao Crédito à Habitação. Preçário de Títulos Operações de Títulos, PDF Completo Incorpora informação relativa às principais operações de títulos. 1. Preçário das Principais Operações de Títulos 1.1. Negociação (Internet + Mobile) - exceto Obrigações 1.2. Negociação (Atendimento Personalizado) 2. Transferências, Subscrições e rendimentos 3. Outros Produtos 4. Operações sobre Obrigações 5. Guarda de títulos, Assembleias Gerais, Operações fora de Bolsa e Activo Trader 6. Serviço de Recuperação de Impostos 7. Plataforma OnTrade 7.1. Negociação 7.2. Custos de Financiamento