Promoção Samsung Game na TV

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1 REGULAMENTO AÇÃO COMPROU / GANHOU Promoção Samsung Game na TV CRONOGRAMA: Data / Prazo / Período De 27/07/2015 a 30/08/2015 Das 00h de 27/07/2015 até as 23hs59 de 13/09/2015 (Horários de Brasília) Até 07 dias contados da data da efetivação do cadastramento do produto no hotsite Até às 20hs de 07/09/2015 Descrição Período de aquisição de Produtos promocionados. Participação mediante cadastramento dos dados pessoais no sistema e upload do cupom fiscal / nota fiscal de compra dos produtos promocionados. Prazo para validação do Cadastro do produto e do upload do cupom fiscal / nota fiscal de compra. Prazo máximo para reclamar para a SAMSUNG caso enfrente qualquer problema com seu cadastro ou no próprio processo de cadastramento. DEFINIÇÃO: 1.1. A Ação Promoção Samsung Game na TV é uma realização da SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA, doravante denominada neste Regulamento como SAMSUNG, situada à Avenida dos Oitis, n º 1460 Distrito Industrial - CEP Manaus - AM, inscrita no CNPJ sob o nº / , Inscrição Estadual nº , telefones: (11) , fax: (11) e endereço eletrônico: com a concordância da GAMEFLY (PLAYCAST MEDIA SYSTEMS LTD) Trata- se de Ação através da qual não há o envolvimento de fator sorte, qualquer forma de aleatoriedade ou competição de qualquer natureza entre os consumidores envolvidos, baseada exclusivamente na mecânica COMPROU / GANHOU, e mediante a disponibilidade da quantidade estimada de brindes, conforme abaixo segue descrita: 1 Quantidade de brindes disponíveis para serem entregues até a data final de validade da Ação: licenças de uso do Gamefly para os modelos de Smart TV UN32J5500; UN40J5500; UN48J5500; UN50J5500 e UN55J licenças de uso do Gamefly controles para os demais produtos promocionados listados no item 5.1 abaixo. PARTICIPAÇÃO: 2.1. A presente Ação é válida para a participação de todas as pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no Território Nacional, que adquirirem no Brasil e no período de 27/07/2015 a 30/08/2015, qualquer um dos produtos promocionados listados no item 5.1 abaixo, e efetuarem o cadastro dos números de série dos produtos adquiridos no hotsite entre as 00h de 27/07/2015 até as 23hs59 de 13/09/2015 (Horários de Brasília) - sendo considerado o horário de conclusão válido aquele

2 referente ao cadastro do participante no sistema / servidores da SAMSUNG - findo o qual não será mais permitido e/ou considerados válidos acessos para participações A participação nesta Ação deverá observar as regras abaixo: Somente será permitida através da compra dos produtos promocionados - vide item 5.1 abaixo - fisicamente ou online, dentro do período / horário de validade descritos no item 2.1 supra, apenas no Brasil (compras efetuadas eventualmente em lojas no exterior não validarão a participação nesta ação); A participação dos consumidores que adquirirem qualquer um dos produtos promocionados, através de qualquer canal de vendas online, estará obrigada às mesmas regras impostas para a participação e cadastramento válidas para as compras em lojas físicas. Portanto, todos aqueles que se utilizarem do canal de compras online devem atentar para o fato de que o cadastramento / upload da(s) nota(s) fiscal(ais)/cupom(ns) fiscal(ais) do produto no hotsite da promoção é obrigatório para validação do cadastro do(s) produto(s) e da participação. Dessa forma, mesmo que a compra seja efetivada no prazo (de 27/07/2015 a 30/08/2015), sem que o cadastramento / upload da(s) nota(s) fiscal(ais)/cupom(ns) fiscal(ais) de compra seja(m) realizado(s) no período correspondente (entre as 00h de 27/07/2015 até as 23hs59 de 13/09/ horários de Brasília, a participação nesta ação não será validada A participação nesta Ação está limitada à quantidade de licenças de uso do GAMEFLY (ou do GAMEFLY + CONTROLE para os modelos específicos descritos no item 1.2 supra) para distribuição, ou ao seu prazo de validade, o que ocorrer antes. Dessa forma, caso a quantidade de brindes / prêmios a serem distribuídos se esgotem mesmo antes da data prevista para o encerramento da participação dos consumidores nesta Ação promocional (13/09/2015 às 23hs59min Horário de Brasília), os consumidores serão informados do esgotamento da quantidade disponível para distribuição (na tentativa de cadastramento no hotsite e a presente ação promocional será encerrada, sem que a sua efetiva participação seja concretizada. 2 PARTICIPAÇÃO: 3.1 Ao acessarem o hotsite os participantes deverão ler e aceitar o Regulamento desta Ação, e preencher de forma completa e correta o cadastro com seus dados pessoais - conforme descrito no item 4.1 abaixo, para poder participar Caso o participante não efetive o cadastramento dos dados necessários (vide item 4.1), em obediência às regras previstas neste Regulamento, não será possível a ativação de seu cadastro e/ou a validação do cadastro do produto promocionado, o que impossibilitará a sua participação (vide PASSO A PASSO DO CADASTRAMENTO). ATENÇÃO: Apenas o cadastro dos dados pessoais não configura participação nesta promoção, sendo necessário para tanto o cadastramento de produto promocionado (cadastro que venha a ser validado) através do fornecimento do seu número de série e upload da nota fiscal / cupom fiscal dentro do período e horários estabelecidos como válidos, para que a sua participação seja validada Cada participante poderá participar com o cadastro de até 03 (três) produtos SAMSUNG promocionados por CPF Não será permitida a participação de menos de 18 anos e de pessoas jurídicas na presente Ação. PASSO A PASSO DO CADASTRAMENTO: 4.1.Após efetuar a compra de 01 (um) ou mais produtos promocionados (mas limitado ao número de até 03 produtos promocionados por CPF a ser cadastrado), o participante deverá:

3 a) Acessar o hotsite da Ação ler e aceitar o presente Regulamento para poder participar; A inclusão de dados no Cadastro somente será salva após e, obrigatoriamente, o participante ter lido este Regulamento, e aceitado seus termos. b) Incluir os dados abaixo descritos, o que deverá obrigatoriamente ser feito de forma completa e correta com as seguintes informações: Nome e sobrenome; CPF; Sexo; Data de nascimento; E- mail válido; Endereço (logradouro, número e complemento) com CEP; Cidade; Estado; Celular com DDD. OBS: Na hipótese do participante ser menor de 18 (dezoito) anos, deverá ser representado / assistido por seu pai, mãe ou responsável nesta Promoção. Caso de menor de idade que tenha seu próprio CPF, ele poderá ser fornecido, mas a outorga da premiação deverá obedecer impreterivelmente o disposto neste Regulamento. Caso contrário, todos os dados pessoais a serem preenchidos deverão pertencer ao pai, mãe ou responsável do menor, sendo a ele(a), e não ao menor, outorgado o prêmio. c) Após o preenchimento dos dados indicados no item b, o participante deverá clicar em enviar para criação de sua conta. Será permitido apenas 01 (um) único cadastro ( conta ) por participante, cujo controle será realizado através do número do seu CPF, independentemente da quantidade de produtos participantes adquiridos e cadastrados; d) Caso o cadastro tenha sido preenchido de forma correta, o participante será informado através de uma nova tela que será necessário ativar a sua conta para dar continuidade ao processo de participação. A ativação deverá ser feita através de link que será encaminhado ao e- mail cadastrado pelo participante; e) Ao receber o e- mail de confirmação (para o endereço que indicou no cadastro), contendo login e senha, o participante deverá acessar o link para ativar seu perfil ou conta; f) Ativando seu perfil ou conta, o participante, então, deverá cadastrar os dados de sua compra (vide abaixo) e fazer o upload* da Nota Fiscal/Cupom Fiscal: Data da compra; Nome do estabelecimento; N de série e modelo (vide relação de produtos promocionados no item 37 e desde que se limitem ao número total de até 03 produtos a serem cadastrados por CPF). *Para o upload da Nota Fiscal/Cupom Fiscal serão aceitos arquivos nos formatos JPG., PNG. ou PDF. com até 5MB. ATENÇÃO: O participante deverá, antes de fazer o upload, checar a nitidez e qualidade da imagem da nota fiscal /cupom fiscal de compra encaminhada. Imagens distorcidas, adulteradas, e principalmente que não permitam a sua clara visualização poderão ser invalidadas (vide item h abaixo). 3

4 OBS: Caso o participante tenha adquirido mais de um produto SAMSUNG promocionado, através de uma única compra e emissão de nota fiscal / cupom fiscal de compra, poderá efetuar o cadastramento de cada produto adquirido e dessa forma receber, por cada um deles, 01 licença para acesso e uso do GAMEFLY. Neste caso, o cadastramento de cada produto comprado deverá ser realizado num mesmo momento, bastando para tanto um único upload da nota fiscal de compra / cupom fiscal de compra de todos os produtos promocionados que estiverem sendo cadastrados. Cada produto promocionado adquirido somente poderá ser cadastrado 01 (uma) única vez. A tentativa do participante de cadastramento do mesmo produto, por mais de 01 (uma) vez, será considerada tentativa de fraude, passível de invalidação da sua participação, sem direito a questionamentos e recursos. g) Feito isso, o cadastro do produto é enviado para a SAMSUNG para moderação e validação dos dados cadastrados. O consumidor receberá e- mail de retorno informando que em até 07 (sete) dias corridos estará recebendo resposta da validação, ou não, do cadastro do produto e da sua participação; h) No prazo assinalado no item g acima, caso seja constatada que a imagem da nota fiscal/cupom fiscal não é nítida, completa, possua qualquer indício de adulteração ou, ainda gere qualquer dúvida, sem distinção, será enviado e- mail ao consumidor solicitando o novo encaminhamento de arquivo nos mesmos moldes estabelecidos do item f, num prazo máximo de 48hs. O não atendimento deste prazo, ou no caso de envio de nova imagem da nota fiscal/cupom fiscal que não permita sua clara visualização e o esclarecimento das dúvidas existentes, o cadastro do produto em questão será INVALIDADO; i) Sendo o cadastro do produto validado, o consumidor receberá e- mail com o voucher que permitirá através do acesso ao aplicativo existente na smart TV promocionada e adquirida, ativar e usar a licença do GAMEFLY; Caso o participante encontre dificuldades tanto para efetivar o seu cadastro, ou o cadastramento dos produtos promocionados, poderá entrar em contato com a SAMSUNG pelos canais de atendimento dispostos no item 6.5 abaixo. O mesmo deverá ser feito na hipótese de, tendo finalizado seu cadastro corretamente, não receba e- mail contendo o login, senha e link para ativação da conta ou perfil, para a solução do problema em tempo hábil de participação Após a ativação do cadastro/perfil ou conta pelo participante, e envio do cadastro de produto participante desta ação, não poderá mais haver modificações no sistema pelo participante A SAMSUNG não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como problemas com software, hardware ou serviço de internet do participante, todos eles passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta ação. PRODUTOS PROMOCIONADOS PARTICIPANTES: 5.1. Os produtos promocionados participantes que permitirão a participação nesta Ação são os abaixo descritos, sendo a cada um deles, quando adquiridos e cadastrados em obediência às regras descritas neste Regulamento, atribuído 01 (um) brinde / prêmio disponível abaixo: CATEGORIA CÓDIGO DESCRIÇÃO DO BRINDE/PREMIO UN78JS9500 LINHA DE SMART TV UHD UN88JS9500

5 UN55JS9000 UN65JS9000 UN55JS8500 UN65JS8500 UN55JU7500 UN65JU7500 UN40JU6700 UN48JU6700 UN55JU6700 UN60JU6700 UN40JU6500 UN48JU6500 UN50JU6500 UN55JU6500 UN60JU6500 UN65JU6500 UN75JU6500 UN40JU6000 UN48JU6000 UN55JU6000 UN65JU6000 UN32J6500 UN40J6500 UN48J6500 UN55J6500 UN40J6400 UN48J6400 UN55J6400 UN65J6400 UN48J6300 5

6 UN55J6300 UN60J6300 UN75J6300 UN32J5500 UN40J5500 UN48J5500 UN50J5500 UN55J Caso o mesmo contemplado venha a ser, novamente, contemplado (tendo em vista que um mesmo participante poderá participar com mais de 01 (um) produto promocionado cadastrado por CPF), ele receberá todos os brindes / prêmios a que tiver direito, não sendo permitido seu recebimento em dinheiro. PREMIAÇÃO: 6.1. Cada um dos produtos promocionados participantes (descritos no item 5.1) dará direito ao brinde / prêmio correspondente (tabela de correspondência acima) O aplicativo GAMEFLY permite jogar videogame*, sem nenhum console, via streaming direto na Smart TV, sendo necessária apenas a licença / assinatura neste serviço que será, através desta Ação, entregue aos participantes gratuitamente pelo prazo de 03 (três) meses consecutivos após a sua ativação, cujas regras de funcionamento e especificações poderão ser consultadas através do hotsite da promoção ( * Jogos habilitados no pacote de 3 meses da promoção: ALL AROUND PROMOTION PACK Descrição: pacote diverso, foco no público família. 6 OBS: O serviço Games requer acesso à internet. Para obter a melhor qualidade é indicada uma velocidade de internet de 8MB ou acima O participante contemplado fica ciente, e desde já concorda, que o recebimento do voucher, contendo o código de acesso da assinatura trimestral do GAMEFLY caracteriza a entrega do brinde / prêmio pela SAMSUNG, declarando o participante a sua total quitação, extinguindo- se desta forma seu direito de reclamação futura, sendo dispensado qualquer outro documento de comprovação de entrega exceto nos casos em que há o direito ao recebimento do controle, quando o participante deverá, também, assinar o recibo de entrega e quitação da premiação A ativação do código de acesso da assinatura trimestral do GAMEFLY poderá ser feita, impreterivelmente, até 30/11/2015. Após esta data o mesmo perderá sua validade não podendo mais ser utilizado, não cabendo qualquer ressarcimento/substituição ao participante pela SAMSUNG. A ativação deverá ser feita conforme informações no hotsite da ação e acessando o aplicativo diretamente na Smart TV, seguindo os passos ali indicados Em caso de dúvidas ou problemas na ativação do código de acesso da assinatura trimestral do GAMEFLY, o participante poderá entrar em contato com a SAMSUNG através dos telefones: de segunda a sexta- feira das 09h às 18h (horário de Brasília) ou aos sábados, das 09h às 15h. O contato também poderá ser realizado através de e- mail: contato@promocaogamenatv.com.br Os brindes / prêmios são pessoais e intransferíveis. Será considerado ganhador apenas o participante cadastrado. Caso a nota fiscal/cupom fiscal de compra cadastrado eventualmente esteja em nome de terceiros, o direito ao brinde / prêmio permanecerá único e exclusivo do participante cadastrado.

7 6.7. A ativação do código de acesso da assinatura trimestral do GAMEFLY estará vinculada ao CPF do participante cadastrado, não sendo permitida a utilização por outra pessoa, exceto na eventualidade do contemplado vir a falecer, quando o brinde / prêmio será entregue ao seu inventariante Os brindes / prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro ou substituídos por outros, mesmo que de menor valor O brinde / prêmio ao qual o participante terá direito de usufruir - assinatura do GAMEFLY - permitirá ao usuário acesso gratuito ao aplicativo / game por 03 meses consecutivos, contados da data de sua ativação, cujo serviço somente estará disponível a partir de Julho Findo o prazo de acesso gratuito retro mencionado, o serviço estará sujeito à cobrança conforme políticas pertencentes à Gamefly (PLAYCAST MEDIA SYSTEMS LTD.), sem qualquer interferência da SAMSUNG. OBS: Para uso do aplicativo GAMEFLY É necessário o acessório CONTROLE ESPECÍFICO (vide especificações do item 6.10 abaixo), vendido separadamente O aplicativo GAMEFLY pode ser acessado e utilizado com os seguintes controles e suas especificações, os quais são comercializados livremente no mercado por suas fabricantes. ATENÇÃO: Apenas o CONTROLE Logitech COM FIO, modelo F310, faz parte do brinde / prêmio que será entregue ao participante. As Smart TV s modelos UN32J5500, UN40J5500; UN48J5500, UN50J5500 e UN55J5500 não conferem aos participantes o direito ao CONTROLE nesta Ação, conforme item 5.1 supra. ENTREGA DOS PRÊMIOS: 7.1. Os brindes / prêmios distribuídos nesta promoção (representados por vouchers contendo o código de acesso - assinatura do GAMEFLY - serão encaminhados por e- mail para ativação pelos ganhadores em até entregues em até 45 (quarenta e cinco) dias contados da data conclusão VÁLIDA da participação. Para os ganhadores das assinaturas do GAMEFLY + CONTROLE, as assinaturas seguirão o mesmo modelo de entrega retro mencionado (online) e os controles serão entregues nos endereços cadastrados, livres de ônus, também em até 45 (quarenta e cinco) dias contados da data conclusão VÁLIDA da participação No momento da entrega dos prêmios físicos (CONTROLES), os contemplados deverão assinar o recibo de entrega e quitação O participante contemplado fica ciente e desde já concorda que o recebimento da premiação e a assinatura do recibo de entrega e quitação extinguirão seu direito de reclamação futura sobre os prêmios recebidos. DISPOSIÇÕES GERAIS: 8.1. Serão automaticamente excluídos os participantes que tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste Regulamento A SAMSUNG poderá, a qualquer tempo, e visando garantir o direito dos consumidores que participaram de boa- fé, solicitar a(s) nota(s) fiscal(is) / cupom(ns) fiscal(is) de compra do produto para verificação. Poderão ser desconsiderados os documentos que possuírem rasuras ou informações não verídicas, bem como os emitidos antes ou após ao período de compra indicado neste regulamento (de 27/07/2015 a 30/08/2015), invalidando a participação dos consumidores na presente Ação e o seu direito ao brinde / prêmio. A não apresentação da(s) nota(s) fiscal(is) /cupom(ns) Fiscal(is) poderão também acarretar na invalidação da participação nesta ação Será considerada fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou falsas, inscrições múltiplas de uma mesma pessoa, cadastramento de um mesmo produto por mais de 1 (uma) única vez, bem como a tentativa de utilização por parte do participante de quaisquer destes métodos, como também de qualquer outro que exista ou venha a existir, para manipular esta Ação. Neste caso a participação, o

8 cadastro e eventual direito ao brinde, pelo participante, poderão serão anulados pela SAMSUNG, sem direito a recurso ou questionamentos Esclarece a SAMSUNG que caso seja constatado o cadastramento de nota(s) fiscal(ais)/cupom(ns) fiscal(ais) efetuado por pessoas que tenham acesso a tal(is) documento(s) pelo exercício de suas funções e não por terem efetivamente adquirido quaisquer dos produtos aqui promocionados, a participação nesta ação poderá ser invalidada, não fazendo jus a qualquer brinde / prêmio e sem direito a recurso ou questionamentos A responsabilidade da SAMSUNG perante o participante contemplado encerra- se no momento da entrega do brinde / prêmio, na presente Ação, considerando- se para tanto o envio/disponibilização do código de acesso da assinatura trimestral do GAMEFLY com ou sem o CONTROLE A SAMSUNG não será responsável, e dessa forma não estará obrigada a indenizar, os participantes por falhas de conexão, bem como por falha técnica de qualquer tipo, ou por qualquer outra que não esteja ao seu alcance solucionar, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, "hardware" ou "software", linha telefônica, ou por qualquer falha humana e/ou técnica, dentre outras, que possam ocorrer durante, ou posteriormente, ao cadastramento, e que, dessa forma, venham a prejudicar os participantes, individual ou coletivamente, ou, ainda, pelo vício, defeito ou mau funcionamento do próprio aplicativo GAMEFLY ou do CONTROLE entregues como brinde / prêmio O participante aceita e concorda expressamente com a total isenção de responsabilidade da SAMSUNG por qualquer dano ou prejuízo oriundo da participação nesta ação, ou da eventual aceitação do brinde / prêmio A participação na presente ação implica na aceitação automática, total e irrestrita, de todas as disposições do presente Regulamento O participante terá o direito de reclamar para a SAMSUNG, utilizando o canal disponível para tal finalidade (vide item 6.5 acima), caso enfrente qualquer problema com seu cadastro ou no próprio processo de cadastramento. Na hipótese do participante ficar impossibilitado pelo sistema de cadastrar os dados referentes à sua compra de qualquer um dos produtos participantes, qualquer reclamação à SAMSUNG deverá ser realizada em até 04 (três) dias úteis anteriores à data final de participação ou seja, até às 20hs do dia 07/09/ Todas as dúvidas, divergências ou situações não previstas neste Regulamento serão julgadas e decididas pela SAMSUNG. Todavia, caso dessa forma não seja possível a solução, fica desde já eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo (Foro Central), com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da Campanha a que ele se refere. Todavia, antes de qualquer questionamento em âmbito judicial, todas as dúvidas dos consumidores poderão ser dirimidas pela SAMSUNG através dos canais especificados no item 6.5 acima Esgotadas as assinaturas, mesmo antes de finalizado o prazo de participação nesta ação, ela se considerará automaticamente encerrada, independentemente das eventuais compras de qualquer um dos produtos SAMSUNG mencionados neste Regulamento que ainda vierem a ocorrer durante este mesmo período. O eventual encerramento precoce desta Ação será comunicado pela SAMSUNG aos consumidores em geral, por meio de informação no próprio hotsite A presente Ação e seu Regulamento poderão ser alterados, suspensos ou cancelados, sem aviso prévio, por motivos de força maior ou por qualquer outro ato, fator ou motivo imprevisto, os quais estejam fora do controle da SAMSUNG ou que comprometam seu devido andamento, de forma a impedir ou modificar substancialmente a sua condução como originalmente prevista. Entretanto, caso a SAMSUNG entenda pela prorrogação desta Ação, acréscimo de brindes / prêmios, ou, ainda, por inserir no rol dos produtos participantes outros por ela também fabricados, poderá fazê- lo bastando para isso comunicar o público de sua decisão, e desde que todos os direitos dos participantes, a partir das mudanças implementadas, sejam respeitados A SAMSUNG ficará autorizada a divulgar a imagem, nome e som de voz dos contemplados, sem qualquer ônus, em todas as mídias, desde que vinculadas a presente Ação, pelo prazo de 01 (um) ano contado da data do término desta ação (13/09/2015). 8

9 8.14. Estão impedidos de participar desta Ação os funcionários da SAMSUNG e seus diretores, Ad Agency DB Sistemas de Computadores Ltda- ME, Ad.Agency Publicidade e Marketing Ltda, os advogados responsáveis pela elaboração deste Regulamento, e as demais empresas eventualmente envolvidas nesta campanha, sendo que os responsáveis pela identificação dos ganhadores disporão da relação dos nomes para verificação e eventual invalidação da participação e o direito ao brinde / prêmio A presente Ação não se qualifica como competição de qualquer natureza bem como independe de qualquer modalidade de sorteio, vale- brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/ Uma cópia deste Regulamento pode ser obtida através do hotsite para consulta dos participantes no decorrer de toda a vigência desta Ação promocional e por mais 30 (trinta) dias contados do seu término. 9