CARTA CONVITE Nº 03/2015. Processo N. 36/2015

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1 CARTA CONVITE Nº 03/2015 Processo N. 36/2015 A Fundação Instituto Polo Avançado da Saúde de Ribeirão Preto FIPASE, inscrita no CNPJ n / , sito à Avenida Dra. Nadir Aguiar nº 1805, Jardim Dr. Paulo Gomes Romeo, CEP , em Ribeirão Preto/SP, gestora do SUPERA Parque de Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto, por meio de sua Comissão de Licitação, nomeada através da portaria , torna público que realizará processo licitatório de Convite, do tipo menor preço, para contratação de empresa para Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI conforme anexos, na forma do disposto na Lei n 8.666/1993 e alterações posteriores. Regência e Regime Regência: Leis n. 8666/93 e últimas alterações Tipo: MENOR PREÇO GLOBAL Regime de Execução: Indireta Órgão Gestor: FIPASE Valor máximo: R$ ,86 (setenta e sete mil seiscentos e sessenta e três reais e oitenta e seis centavos) Dotação Orçamentária: Outros Serviços de Terceiros Pessoa Jurídica Documentos e Anexos da licitação: Edital; Anexo I: Termo de Referência: Anexo II: Modelo de declaração de inexistência de fatos impeditivos à habilitação; Anexo III: Modelo da carta de apresentação da proposta; Anexo IV: Minuta de Contrato. 1.2 Para o RECEBIMENTO do envelope n. 01 DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO e n. 02 PROPOSTA DE PREÇO fica determinado até o dia 26 de maio de 2015, até às 12 horas, os quais deverão ser entregues e protocolados na sede da FIPASE localizada na Avenida Dra. Nadir Aguiar nº. 1805, Jardim Dr. Paulo Gomes Romeo, CEP , em Ribeirão Preto/SP. 1.3 Os envelopes poderão ser enviados via SEDEX desde que cheguem dentro do prazo supracitado.

2 1.4 ABERTURA dos envelopes nº 01 DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO ocorrerá às 14 horas do dia 26 de maio de 2015, na sala de reuniões da sede do SUPERA Parque de Inovação e Tecnologia, no endereço supracitado, seguindo-se após, a abertura do envelope nº 02 "PROPOSTA DE PREÇO", desde que ocorra desistência expressa de interposição de recursos, conforme o previsto no inciso III do artigo 43 da Lei Federal n / OBJETO Constitui objeto dessa licitação a contratação de empresa para Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI do Supera Parque, conforme especificado no anexo I deste edital. 3. PRAZO DE VIGÊNCIA: 3.1 Fica estabelecido que a vigência para a Gestão de Serviços de TI será de 12 (doze) meses e a vigência para a Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI será de 6 (seis) meses. 3.2 Em havendo necessidade da contratante, o contrato poderá ser prorrogado nos termos da lei. 4. RETIRADA DO EDITAL: 4.1 O edital e seus anexos poderão ser consultados e retirados por representante da empresa interessada até 24 (vinte e quatro) horas antes da hora marcada para a entrega e abertura dos envelopes de Documentação de Habilitação, na sede da FIPASE, na Avenida Doutora Nadir Aguiar, 1805, Jardim Paulo Gomes Romeo, Ribeirão Preto/SP, nos dias úteis, no horário das 9h às 17h, ou no site

3 5. DATA E LOCAL PARA ENTREGA E ABERTURA DOS ENVELOPES: 5.1 Data, local e hora limite para entrega dos envelopes DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO e PROPOSTA DE PREÇO: até às 12 horas do dia 26 de maio de 2015, na sede da FIPASE, situada à Avenida Doutora Nadir Aguiar, 1805, Jardim Paulo Gomes Romeo, Ribeirão Preto/SP; 5.2 O processo de abertura de envelopes terá inicio às 14h00 do dia 26 de maio de 2015, no endereço supracitado. 6. PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS E IMPUGNAÇÃO: 6.1 Os interessados que tiverem dúvidas sobre a realização do presente certame poderão formular consultas por escrito para os esclarecimentos necessários, desde que devidamente protocolados em dias úteis, na sede da FIPASE à Avenida Doutora Nadir Aguiar, 1805, Jardim Paulo Gomes Romeo, Ribeirão Preto/SP, no período das 9h às 17h ou pelo telefone (16) Os pedidos de esclarecimentos deverão ser encaminhados no prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis antes da data marcada para a entrega dos envelopes, para possibilitar a elaboração da resposta escrita. 6.3 Não serão atendidas solicitações verbais ou formuladas após o prazo estabelecido no item anterior. 6.4 A impugnação ao Edital deverá ser protocolizada, em conformidade com o artigo 41 da lei Federal 8666/93, na FIPASE, Avenida Doutora Nadir Aguiar, 1805, Jardim Paulo Gomes Romeo, Ribeirão Preto/SP, protocolando o documento, nos dias úteis, no período das 9h às 17h, através de ofício em papel timbrado, assinado pelo representante legal da consulente, identificando o endereço, telefone e (se houver). 7. CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO: 7.1 Somente poderão participar da licitação as empresas que satisfaçam as seguintes condições: Empresas nacionais legalmente habilitadas na forma da legislação vigente, cujo responsável técnico pela prestação do serviço de coordenação, objeto deste edital, esteja devidamente habilitado ao exercício da função perante seu respectivo conselho de classe Empresas que não se encontrem em regime de recuperação extrajudicial, recuperação judicial ou com requerimentos de falência, concurso de credores, processo de insolvência, de dissolução ou liquidação.

4 7.2 É vedada a participação de pessoas jurídicas constituídas sob a forma de cooperativa. 7.3 Estará vedada a participação de empresa que, por qualquer motivo, tenha sido declarada inidônea por órgão da Administração Pública, Direta ou Indireta, Federal, Estadual ou Municipal, ou punida por suspensão e por isso estando proibida de contratar com o poder público ou, ainda, que responda perante a FIPASE, diretamente ou por seus dirigentes, a processo administrativo ou investigação interna que possa resultar na aplicação de punição. 8. APRESENTAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO E CREDENCIAMENTO: 8.1 Conforme data, horário e local discriminados no subitem 5.1, deverão ser entregues 2 (dois) envelopes, sendo: DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO TÉCNICA, contendo os documentos de habilitação e o(s) comprovante(s) de experiência da empresa; PROPOSTA DE PREÇO, com o valor a ser cobrado pela empresa. Os envelopes deverão ser identificados externamente com o nome, denominação, firma ou razão social da licitante, o número e objeto desta licitação, além da indicação a que se refere ( DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO TÉCNICA" ou PROPOSTA DE PREÇO ). 8.2 O credenciamento deverá ser apresentado em 1 (uma) via impressa, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, em papel timbrado, identificando o nome do representante e o número do documento de identidade, e autorizando-o a participar do ato público licitatório com plenos poderes, irrevogáveis, para tomar todas e quaisquer deliberações atinentes a esta licitação, inclusive para interpor recursos ou dispensá-los O documento de credenciamento deverá ser assinado por sócio, diretor ou procurador devidamente identificado e autorizado para tal fim Fica dispensado de apresentar a procuração o diretor ou sócio que comparecer representando sociedade, desde que o nome e número de documento de identidade constem do contrato social ou documento em apartado registrado na Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoas Jurídicas Cada credenciado poderá representar apenas um licitante A não apresentação do credenciamento não inabilitará a licitante, mas impedirá o seu representante de se manifestar em seu nome. 8.3 Nenhum documento será recebido fora do prazo, nem serão permitidos quaisquer adendos aos já apresentados.

5 8.4 Não será aceita a participação de interessada retardatária, a não ser como ouvinte. 9. DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO: 9.1 No envelope nº 01, denominado DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO, a licitante deverá apresentar os documentos relacionados nos subitens abaixo, enumerados por página e na ordem em que se encontram: HABILITAÇÃO JURÍDICA Registro Comercial no caso de Empresa Individual Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado das atas de eleição de seus administradores; Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedade simples, acompanhada de documento de posse da diretoria em exercício; REGULARIDADE FISCAL Prova de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ); Prova de regularidade com a Fazenda Municipal (Certidão negativa de imposto sobre serviços de qualquer natureza); Prova de regularidade com a Fazenda Estadual da respectiva sede, mediante apresentação de Certidão Negativa de Débitos Estaduais Prova de regularidade com a Fazenda Nacional inclusive contribuições previdenciárias (mediante apresentação de certidão unificada expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e pela Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, referente a todos os tributos federais e à Dívida Ativa da União por elas administrados inclusive contribuições previdenciárias); Prova de regularidade relativa ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS); Prova de regularidade perante a Justiça do Trabalho, que deverá ser comprovada através da apresentação da Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT), conforme Lei Federal nº de 07 de julho de Declaração de inexistência de fato superveniente impeditivo da habilitação, conforme modelo do anexo li; 9.2 As microempresas e empresas de pequeno porte que desejarem beneficiar-se da regularização tardia e do empate ficto, nos termos da Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006, deverão apresentar no credenciamento a certidão simplificada da Junta Comercial do Estado, emitida em até 120 dias da data da

6 entrega dos envelopes, para comprovação do seu enquadramento como microempresa ou empresa de pequeno porte. 9.3 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA Um atestado fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado em papel timbrado, em nome da licitante, que comprove a aptidão da mesma para cumprimento do serviço pertinente e compatível em características com o objeto desta licitação, conforme Súmula 24 do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo Para ser considerado compatível e pertinente ao objeto, o(s) atestado(s) deve(m) especificar: a gestão de serviços de tecnologia da informação; e a execução e/ou gestão de projeto de tecnologia da informação Para cumprir o indicado no item acima, serão aceitos atestados fornecidos por diferentes pessoas jurídicas. 9.4 As cópias dos documentos deverão estar legíveis e serem entregues à Comissão Permanente de Licitação dentro do envelope DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO No ato da contratação a empresa vencedora deverá apresentar fotocópia autenticada de todos os documentos ou os originais para autenticação pela Comissão de Licitação. 9.5 A falta de qualquer dos documentos exigidos no presente edital, ou a falta de autenticação ou apresentação nas condições solicitadas, acarretará a automática inabilitação do licitante. 9.6 As certidões valerão pelos prazos que lhes são próprios, e, inexistindo esse prazo, reputar-se-ão válidas por 120 (cento e vinte) dias contados de sua expedição. 9.7 As microempresas (ME s) e empresas de pequeno porte (EPP s) deverão apresentar toda a documentação exigida para a habilitação, inclusive documentos comprobatórios da regularidade fiscal, mesmo que apresentem alguma restrição Havendo restrição na comprovação da regularidade fiscal das ME s e EPP s, será assegurado prazo de 05 (cinco) dias úteis, cujo termo inicial corresponderá ao momento em que o proponente for declarado o vencedor do certame, prorrogáveis por igual período, a critério da Administração Pública, para regularização da documentação, pagamento ou parcelamento do débito e emissão de eventuais certidões negativas ou positivas com efeito de negativa, conforme Lei Complementar 123/2006, art As certidões valerão pelos prazos que lhes são próprios, e, inexistindo esse prazo, reputar-se-ão válidas por 120 (cento e vinte) dias contados de sua expedição.

7 9.9 No envelope nº 01 não deverá haver menção ao preço. Se houver, a empresa será considerada inabilitada para as demais fases do processo licitatório. 10. PROPOSTA DE PREÇO: 10.1 O envelope nº 02 denominado PROPOSTA DE PREÇO deverá conter a proposta apresentada em 1 (uma) via, redigida com clareza, sem emendas, rasuras, borrões ou ressalvas, nem condições escritas à margem, rubricada em todas as folhas e assinadas na última, com a identificação do subscritor, conforme modelo disponível no Anexo III A proposta de Preços deverá trazer: Indicação da empresa, razão social, endereço completo e CNPJ/MF Número do Convite e número do processo O preço por hora e o preço total para 12 (doze) meses de contrato (estimado um total de 192 horas, consideradas 16 horas mensais) da Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação; o preço por hora e o preço total para 6 (seis) meses de contrato (estimado um total de 186 horas, consideradas 31 horas mensais) da Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI; e o preço global para todo o contrato Os preços deverão estar expressos em moeda corrente nacional, que deverá incluir todos os tributos federais, estaduais e municipais e todos os encargos trabalhistas e demais encargos indiretos, encargos de natureza tributária, social e parafiscal, observando o valor global máximo de R$ ,86 (setenta e sete mil, seiscentos e sessenta e três reais e oitenta e seis centavos), valores estes que gerarão igual desembolso para a Fundação contratante Prazo de validade da Proposta: 90 (noventa) dias. 11. DA ABERTURA DOS ENVELOPES: 11.1 A Comissão de Licitação procederá ao recebimento e à abertura dos envelopes no dia, hora e local designados no Item 5 do presente edital, podendo realizar tantas sessões quantas forem necessárias ao completo exame dos documentos e propostas, levando em conta seu volume. Iniciados os trabalhos, a Comissão não receberá mais nenhuma documentação relativa à licitação Em nenhuma hipótese serão recebidas propostas de candidatos retardatários ou concedido prazo para a apresentação de documento exigido neste edital, nem admitida qualquer retificação ou modificação das condições ofertadas.

8 11.3 A presidente da Comissão fará, primeiramente, a abertura dos envelopes relativos à DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO e examinará, sob o aspecto formal, os documentos nele contidos A Comissão avaliará os documentos constantes nos itens HABILITAÇÃO JURÍDICA e REGULARIDADE FISCAL A Comissão julgará a habilitação e definirá os candidatos habilitados na licitação A presidente da Comissão de Licitação franqueará a palavra aos participantes para que registrem em ata os recursos que entenderem cabíveis, podendo ser apreciados e decifrados de imediato, salvo quando envolverem aspectos que exijam análise mais apurada Não havendo registro de recursos e, em havendo, se forem decididos de imediato, a Comissão prosseguirá com o andamento das atividades Após a fase de habilitação, os candidatos não poderão retirar as propostas apresentadas A presidente da Comissão fará, em seguida, a abertura dos envelopes relativos à PROPOSTA DE PREÇO As propostas de preços serão devolvidas intactas aos participantes que não forem habilitados ou que forem desclassificados Uma vez recebidas, as propostas serão tidas como imutáveis e acabadas, não sendo admitidas quaisquer providências posteriores tendentes a sanar falhas ou omissões que as ofertas apresentarem em relação às exigências e formalidades previstas neste Convite As propostas que apresentarem erros exclusivamente de cálculos serão corrigidas automaticamente pela Comissão de Licitações e prevalecerão os preços unitários, corrigindo o valor global. 12. CLASSIFICAÇÃO E JULGAMENTO 12.1 A classificação/julgamento das propostas levará em conta exclusivamente o menor preço global Em caso de empate entre duas ou mais propostas no critério acima, o desempate será realizado por sorteio, em sessão pública, para a qual os licitantes serão convocados Havendo participação de Microempresas ou Empresas de Pequeno Porte, será observado o disposto nos artigos 44 e 45 da Lei Complementar 123/ Serão desclassificadas as empresas que: Não obedecerem as condições do convite;

9 Apresentarem propostas com valor global superior ao limite estabelecido ou com preços manifestamente inexequiveis; Apresentarem propostas alternativas, bem como vários preços para o mesmo item Quando todos os licitantes forem inabilitados ou todas as propostas forem desclassificadas, a FIPASE fixará aos licitantes o prazo de três dias úteis para a apresentação de nova documentação ou de outras propostas escoimadas das causas que ensejaram a desclassificação. 13. RECURSOS: 13.1 Os recursos interpostos às decisões proferidas pela Comissão de Licitação somente serão acolhidos nos termos do art. 109 da Lei Federal nº /1993 e alterações posteriores. 14. ADJUDICAÇÃO: 14.1 Ocorrendo desclassificação da licitante vencedora por manifesto desinteresse ou não comparecendo, a FIPASE convocará, segundo a ordem de classificação, outras licitantes, se não preferir proceder à nova licitação, conforme determina o 2º do art. 64 da Lei Federal n /1993 e alterações posteriores A FIPASE se reserva o direito de adjudicar no todo ou em parte a contratação dos serviços, objeto deste Edital, até os limites estabelecidos pelo 1º, do art. 65 da Lei Federal n / O contrato entre a FIPASE e a licitante vencedora será assinado após a homologação e adjudicação do certame pela Presidência desta Fundação. A empresa vencedora será chamada para assinatura do contrato e terá um prazo de 5 (cinco) dias para assinar, podendo ser prorrogado por período igual, subordinando-se à legislação que rege a matéria, especificadamente à Lei nº 8.666/1993 e alterações posteriores, e demais normas de direito público aplicáveis A recusa injustificada da licitante vencedora em assinar o contrato, dentro do prazo estabelecido em item anterior, caracteriza descumprimento total da obrigação até então assumida, sujeitando-se às penalidades de advertência e suspensão por 2 (dois) anos de licitar com a FIPASE O disposto no item anterior não se aplica aos licitantes convocados nos termos do 2º do art. 64 da Lei n /1993 que não aceitarem a contratação nas mesmas condições propostas pela licitante vencedora. 15. DAS SANÇÕES:

10 15.1 Pela recusa injustificada em assinar o contrato, ou em aceitar o pedido de compras e/ou instrumento equivalente, dentro do prazo estabelecido, a adjudicada se sujeitará à multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total da obrigação A penalidade prevista no subitem anterior não se aplica às empresas remanescentes, em virtude da não aceitação da primeira convocada Pelo não cumprimento das condições estabelecidas no ajuste e em caso de inexecução parcial do contrato, sem a devida justificativa aceita pela FIPASE, e sem prejuízo das demais sanções previstas no art. 87 da lei nº 8.666/93, a contratada ficará sujeita, a critério da FIPASE, as seguintes penalidades: Pelo atraso injustificado no cumprimento dos prazos para entrega do material e/ou execução do serviço, multa de 0,5% (meio por cento) por dia de atraso até o limite máximo de 10% (dez por cento), sobre o valor da obrigação Pela inexecução parcial multa de 10% (dez por cento) calculada sobre o valor dos materiais e/ou serviços não entregues. 16. Pela inexecução total multa de 20% (vinte por cento) calculada sobre o valor dos materiais e/ou serviços não entregues. 17. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 17.1 Os pagamentos serão realizados mensalmente, após a entrega de relatório de atividade, em que se especifique os serviços executados e a quantidade de horas despendida O pagamento de horas mensais adicionais às previstas no termo de referência (Anexo 1) somente ocorrerá se a execução dessas horas tiver sido precedida de autorização por parte da FIPASE Para efeito de pagamento, o contratado juntará aos relatórios as correspondentes Notas Fiscais A Nota Fiscal deverá ser emitida pela própria contratada, obrigatoriamente com o número de inscrição no CNPJ apresentado nos documentos de habilitação e das propostas de preço, bem como número de contrato Os pagamentos serão efetuados através de Cheque Nominativo, na Tesouraria da FIPASE, ou por meio de Boleto Bancário O pagamento ficará condicionado à apresentação à FIPASE dos documentos a seguir mencionados: Guia de Recolhimento do Imposto Sobre Serviços - ISS, devidamente quitada; Guia de Recolhimento da Previdência Social, devidamente quitada; Guia de Recolhimento de Fundo de Garantia sobre Tempo de Serviço, devidamente quitada.

11 18. REAJUSTAMENTO 18.1 Os preços propostos não serão reajustados durante a vigência do contrato. 19. RESPONSABILIDADES DA LICITANTE 19.1 Assumir integral responsabilidade legal, administrativa e técnica, quanto a sua participação nesta Licitação A participação na Licitação implica na aceitação integral e irretratável dos termos deste Edital, seus anexos e instrumentos, bem como a observância dos regulamentos administrativos e das normas técnicas gerais ou especiais aplicáveis. 20. DISPOSIÇÕES GERAIS: 20.1 Fica entendido que as especificações e toda a documentação deste Edital são complementares entre si, de modo que qualquer detalhe que se mencione em um documento e se omita em outro será considerado exigível em todos Os serviços objeto deste edital serão preferencialmente realizados na SUPERA Incubadora de Empresas de Base Tecnológica localizada em Ribeirão Preto/SP, utilizando-se da infraestrutura disponível Decairá do direito de impugnar os termos deste Edital a licitante que não o fizer apontando as falhas ou irregularidades que o teriam viciado, até o segundo dia útil que anteceder a data marcada para a abertura dos envelopes ( 2º do art. 41 da Lei 8666/93) Esta licitação poderá ter prosseguimento mesmo se não houver o comparecimento mínimo de 3 (três) licitantes em condições de contratar, tendo em vista limitações de mercado ou manifesto desinteresse dos convidados (art. 22, 7º da Lei n /1993) As circunstâncias anteriormente mencionadas deverão ser devidamente justificadas no processo, sob pena de repetição dos atos licitatórios Fica assegurado à FIPASE, sem que caiba aos licitantes qualquer tipo de reclamação, o direito de: Adiar a data de abertura de envelopes da presente licitação, dando conhecimento aos interessados através de publicação em seu website, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas da data inicialmente marcada Revogar o processo licitatório por razões de interesse público decorrente de fato superveniente e pertinente, sem que caiba aos licitantes o direito de reclamação ou indenização, e/ou anulá-lo por ilegalidade, de ofício ou provocação de

12 terceiros, mediante parecer jurídico devidamente fundamentado, a qualquer tempo antes da adjudicação do objeto da licitação Alterar as condições deste Edital, as especificações e qualquer documento pertinente a esta licitação, desde que fixe novo prazo para apresentação de propostas, dando conhecimento com antecedência às interessadas A presente Licitação reger-se-á pelas normas contidas neste Edital e pelas disposições legais, principalmente a Lei Federal n /1993 e alterações posteriores As circunstâncias anteriormente mencionadas deverão ser devidamente justificadas no processo, sob pena de repetição dos respectivos atos Não haverá vínculo empregatício entre o(s) prestador(es) de serviço e a FIPASE; O Foro para dirimir eventuais questões oriundas do presente Edital, não resolvidas administrativamente, é o da Comarca de Ribeirão Preto/SP. Ribeirão Preto, 14 de maio de Luciana Maria Souza de Paiva Presidente da Comissão de Licitação da FIPASE

13 A N E X O I TERMOS DE REFERÊNCIA 1. Contratação de empresa para Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI, conforme abaixo. 2. A Gestão de Serviços de TI consiste no gerenciamento dos incidentes do dia-a-dia da operação de TI do Supera Parque de Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto, com o objetivo de manter o ambiente de TI em funcionamento com a maior qualidade possível Este serviço deverá ser desenhado baseando nas melhores práticas de gestão de TI descritas no ITILv3, alinhados à vários critérios de governança de TI, descritos no COBIT Os serviços deverão ser implementados e gerenciados utilizando ferramentas e processos de trabalho padrões, desenvolvidos e adaptados para a realidade da Fipase (entidade gestora do Supera Parque) A coordenação e execução dos trabalho deverá ser feita pela equipe da contratada Um comitê deverá ser criado com representantes da Supera/Fipase e da contratada, com o objetivo de aprovar mudanças e novas demandas de TI que visem a continuidade do negócio A contratada também será responsável pela elaboração do planejamento de TI ao final de cada ano, que deverá ser submetido ao comitê O processo de gestão de incidentes e requisições deverá ser iniciado pela abertura de um chamado no sistema de Service Desk, tendo-se como referência o exposto abaixo:

14 2.7. A equipe de atendimento deve ser composta por: Um gestor, responsável por acompanhar a execução das atividades, monitorar os indicadores de desempenho, solucionar problemas e conflitos, tratar com fornecedores e ser a ponte de comunicação entre a Supera/Fipase e o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) do Campus de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo - USP Um analista de infraestrutura, prestando suporte à infraestrutura e aos usuários (colaboradores da FIPASE) de TI, responsável pelo atendimento dos usuários, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, incluindo atividades de dia-a-dia realizadas nos servidores Um analista responsável por realizar o monitoramento, manutenção e administração dos servidores utilizados pelo organização 2.8. Os serviços destinados exclusivamente aos colaboradores da FIPASE são: Instalação e manutenção das estações de trabalho, em problemas que envolvam a instalação/reinstalação do sistema operacional, solução de conflitos, remoção de vírus, malwares e spywares; Instalação e configuração de aplicativos de uso comum da FIPASE, como pacotes de escritório, antivírus, aplicativos, navegadores, entre outros; Suporte para solução de dúvidas e dificuldades operacionais de usuários; Manutenção e substituição de periféricos, como impressoras, mouse, teclados Serviços destinados aos colaboradores da FIPASE, bem como aos colaboradores das empresas residentes nos prédios I e II do Supera Parque: Manutenção e soluções de problemas de rede de computadores, incluindo revisão de cabeamento físico, endereçamento lógico, desempenho da rede cabeada e wireless; Manutenção em regras de firewall para liberação e/ou bloqueio de portas de acesso, liberação de VPNs e criação de VLANs; Criação e manutenção dos usuários da rede e grupos de trabalho; Replicação da base de usuários para o DTI Para determinar o esforço que será necessário para a Gestão de Serviços de TI do Supera Parque, tem-se como referência: Vinte e cinco (25) estações de trabalhos; Dois (2) Appliances de Firewall; Rede wireless dotada de uma switch controler e aproximadamente trinta (30) Access Points; Catorze (14) switchs; Um (1) servidor Windows O serviço terá duração de doze meses, com um total de 192 horas (16 horas mensais). 3. A Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI consiste na execução de um projeto que adeque a infraestrutura do Supera Parque às necessidades de TI dos colaboradores da FIPASE e das empresas residentes nos prédios I e II A contratada deverá prover um gerente de projeto que deverá planejar, controlar e acompanhar a execução do projeto, por meio das seguintes atribuições: Iniciação do projeto, reunindo informações e condições necessárias para tal; Desenvolvimento em conjunto com sua equipe do escopo do projeto;

15 Organização e condução de reuniões internas de kick-off, revisões de marco e encerramento; Acompanhamento de entregas, certificando-se de sua realização, bem como da qualidade com que foram executadas; Apoio nas definições técnicas do projeto, de modo a mitigar riscos e agir de forma preventiva; Interface com fornecedores de tecnologia envolvidos no projeto, filtrando necessidades e assegurando a qualidade de suas entregas O serviço deverá seguir a seguinte metodologia: 3.3. As responsabilidades de cada um dos envolvidos no projeto é apresentada abaixo: 3.4. O serviço terá duração de 6 (seis) meses, com um total de 186 horas (31 horas mensais). 4. Na hipótese de se demandar horas adicionais de serviço às previstas em contrato, para ambos os serviços, mediante autorização da contratante para execução dessas horas

16 adicionais e estando as mesmas dentro do limite adicional previsto em lei, elas serão remuneradas conforme o valor da hora estabelecido na proposta. 5. No valor contratado estão incluídos todos os custos, impostos, taxas, benefícios, e o valor constitui, a qualquer título, a única e completa remuneração pela adequada e perfeita execução do objeto deste.

17 A N E X O II (MODELO DE DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE FATOS IMPEDITIVOS À HABILITAÇÃO) (em papel timbrado do licitante) D E C L A R A Ç Ã O [Nome da Empresa], CNPJ nº., sediada [endereço completo], declara, sob as penas da lei, que até a presente data inexistem fatos impeditivos para sua habilitação no presente processo licitatório, referente ao Edital de Carta Convite n. 03/2015, ciente da obrigatoriedade de declarar ocorrências posteriores. [Local e data de realização da Licitação:] [Assinatura do Representante Legal e carimbo da Empresa] Identificação do Representante Legal da Empresa (Signatário): Nome: Documento de Identidade nº ; Órgão expedidor: CPF/MF nº

18 A N E X O III (MODELO DA CARTA DE APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA) (em papel timbrado do licitante) [Cidade], [dia] de [mês] de 20[ano] À Comissão de Licitação da FIPASE Assunto: Ref. Edital Carta Convite n. 03/2015 Prezados Senhores, é com satisfação que passamos às mãos de V. Sª, a nossa proposta para contratação de empresa para Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI, de acordo com o Edital Carta Convite n. 03/2015 e seus anexos, que nos foi encaminhado. a) Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI), a ser executado em 12 meses: R$ xxxxx / hora R$ xxxxx pelo total de 196 horas; b) Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI, a ser executado em 6 meses: R$ xxxxx / hora R$ xxxxxxx pelo total de 186 horas; c) Preço global (a + b): R$ xxxxxxx (xxxxxxx reais) O prazo de validade da Proposta é de 90 (noventa) dias. O local de prestação dos serviços é no Supera Parque de Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto. Declaramos, expressamente, que nos preços propostos estão inclusas todas as despesas concernentes a encargos sociais, benefícios e despesas indiretas, licenças inerentes à especialidade e tributos, e tudo o mais necessário à perfeita e cabal execução dos mesmos. Acompanham a presente proposta, os documentos requeridos, e aproveitamos para confirmar nosso endereço para eventual correspondência e o banco com o qual mantemos relações comerciais. Razão Social: Telefone: Fax: Endereço: Bairro: Cidade: Estado: CEP: Banco: Agencia: C/Corrente: Praça: Atenciosamente. [Assinatura do Representante Legal e carimbo da Empresa]

19 A N E X O IV (MINUTA DE CONTRATO) Termo de contrato n.º XX/2015 referente a Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI que entre si celebram a FIPASE Fundação Instituto Polo Avançado da Saúde de Ribeirão Preto e XXXXXXXXXXXXX. FIPASE Fundação Instituto Polo Avançado da Saúde de Ribeirão Preto, gestora da SUPERA Incubadora de Empresas de Base Tecnológica, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Avenida Dra. Nadir Aguiar nº. 1805, Jardim Dr. Paulo Gomes Romeo, CEP , em Ribeirão Preto/SP, CNPJ: neste ato representado por seu Diretor-Presidente, ANTONIO ADILTON OLIVEIRA CARNEIRO, CPF n. XXXXXXXX e RG n. XXXXXXX, doravante denominada CONTRATANTE e de outro lado a empresa XXXXXXXXXXXXX, estabelecida na XXXXXXXXXXX, inscrita no CNPJ sob n. XXXXXXXXXXXX adiante denominada simplesmente CONTRATADA, por seu representante legal XXXXXXXXXXXX, CPF n. XXXXXXXXXXX e RG n. XXXXXXXXX de acordo o Processo n. 03/2015 da FIPASE, Carta Convite n. 02/2015, segundo a Lei n /93 e com sujeição às normas emanadas da referida Lei em sua edição atualizada, assinam o presente Contrato e manifestam o seu integral acordo às Cláusulas e Condições seguintes: 1. DO OBJETO: 1.1. Contratação de empresa para Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Gestão do Projeto de Adequação da Infraestrutura de TI, conforme abaixo A Gestão de Serviços de TI consiste no gerenciamento dos incidentes do dia-a-dia da operação de TI do Supera Parque de Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto, com o objetivo de manter o ambiente de TI em funcionamento com a maior qualidade possível Este serviço deverá ser desenhado baseando nas melhores práticas de gestão de TI descritas no ITILv3, alinhados à vários critérios de governança de TI, descritos no COBIT Os serviços deverão ser implementados e gerenciados utilizando ferramentas e processos de trabalho padrões, desenvolvidos e adaptados para a realidade da Fipase (entidade gestora do Supera Parque) A coordenação e execução dos trabalho deverá ser feita pela equipe da contratada.

20 Um comitê deverá ser criado com representantes da Supera/Fipase e da contratada, com o objetivo de aprovar mudanças e novas demandas de TI que visem a continuidade do negócio A contratada também será responsável pela elaboração do planejamento de TI ao final de cada ano, que deverá ser submetido ao comitê O processo de gestão de incidentes e requisições deverá ser iniciado pela abertura de um chamado no sistema de Service Desk, tendo-se como referência o exposto abaixo: A equipe de atendimento deve ser composta por: Um gestor, responsável por acompanhar a execução das atividades, monitorar os indicadores de desempenho, solucionar problemas e conflitos, tratar com fornecedores e ser a ponte de comunicação entre a Supera/Fipase e o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) do Campus de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo - USP Um analista de infraestrutura, prestando suporte à infraestrutura e aos usuários (colaboradores da FIPASE) de TI, responsável pelo atendimento dos usuários, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, incluindo atividades de dia-a-dia realizadas nos servidores Um analista responsável por realizar o monitoramento, manutenção e administração dos servidores utilizados pelo organização Os serviços destinados exclusivamente aos colaboradores da FIPASE são: