Humano-Computador (IHC)

Transcrição

1 1 INF1403 Introdução a Interação Humano-Computador (IHC) Turma 3WA Professora: Clarisse Sieckenius de Souza Acessibilidade: Uma questão de lei e direitos humanos 15/Mar/2010

2 Stephen Hawking um dos maiores cientistas da atualidade (físico, cosmólogo, professor da Universidade de Cambridge) 2 Quem é este homem? O que seria dele sem tecnologias assistivas?

3 3 Tecnologias Assistivas no caso de Hawking (Wikipedia)

4 4 Acessibilidade Permitir que todos os usuários inclusive e em particular aqueles com necessidades especiais sejam capazes de utilizar um sistema ou tecnologia. Pessoas portadoras de algum tipo de deficiência Inclusão social e inclusão digital Desenho universal

5 5 Obstáculos para a acessibilidade (exemplos) Incapacidade de ver, ouvir, mover Dificuldade para ler ou interpretar conteúdos (tipos de informação, idioma, cultura) Ausência de teclado ou mouse, ou incapacidade para utilizar determinado dispositivo Ausência de display gráfico, telas somente texto, telas sem cores Displays com dimensões reduzidas Conexão lenta com a Internet Estar com olhos, mãos ou ouvidos ocupados / sobrecarregados (questões ambientais) Versão de navegador Web ou siste ma operacional Políticas de administração e segurança a de rede

6 6 Exemplos de tecnologias assistivas* Deficiente Visuais Linha braille (Display Braille) Os deficientes visuais não utilizam o mouse para trabalhar com o computador, já que ele exige coordenação visual. Também não usam um teclado Braille. Eles usam o teclado comum (a maioria possui na parte inferior, nas letras J e F, um alto-relevo com a forma de um ponto) Leitores de tela (Jaws) e Sintetizadores de voz (exemplo) Traduzem em informação sonora o conteúdo visual da tela. Navegador Textual: é um navegador baseado em texto. Pode ser usado com o leitor de tela por pessoas cegas e também por pessoas que acessam a internet com conexão lenta. * Tecnologia assistiva é a ferramenta ou recurso que dá maior independência e autonomia ao deficiente.

7 7 Exemplos de tecnologias assistivas Deficiente Visuais (cont.) Deficiente Visuais (cont.) Softwares que permitem a leitura sonora de qualquer informação em papel (Openbook) Com o scanner, o Openbook passa o texto do papel para a tela e depois o Jaws encarrega-se de traduzir o conteúdo em informação sonora. Impressoras Braille possibilidade de traduzir a informação para suporte papel, isto é, para Braille. Outras Deficiências Físicas F (exemplo da atrofia/paralisia das mãos) Teclado alternativo um dispositivo de hardware ou software que fornece um modo alternativo de dispor as teclas, como por exemplo, teclado com espaçamentos maiores ou menores entre as teclas.

8 8 Porque devemos nos preocupar com acessibilidade? Questões éticas e sociais Questões econômicas Acessibilidade é Lei No Brasil, o decreto nº. 5296/2004, em seu capítulo VI, dedicou 14 artigos ao Acesso à Informação e Comunicação das pessoas com deficiência. Tornou obrigatória a acessibilidade na Internet. Porém, apenas para as pessoas com deficiência visual, pois não contemplou as pessoas com capacidade motora reduzida e com deficiência auditiva.

9 9 Acessibilidade na Web O World Wide Web Consortium (W3C) é um consórcio internacional onde organizações parceiras, uma equipe de funcionários e o público p em geral trabalham juntos para desenvolver Web standards. O W3C, atualmente, não cria normas e sim recomendações ões. Uma Recomendação do W3C é uma especificação ou um conjunto de diretrizes que depois de ter passado por exaustiva discussão e ter-se estabelecido um consenso, recebeu o endosso dos Membros e do Diretor do W3C. O W3C indica vivamente o amplo emprego de suas Recomendações.

10 10 Recomendação do W3C para o desenvolvimento de sites acessíveis Seguir as diretrizes e a metodologia apresentadas no documento Diretrizes para Acessibilidade de Conteúdos Web - WCAG 1.0, organizado pelo Web Acessibility initiative - WAI, que é um departamento deste consórcio. WCAG = Web Content Accessibility Guidelines WCAG = Web Content Accessibility Guidelines O documento documento "Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da Web - 1.0" faz parte de uma série de recomendações de acessibilidade, publicadas pelo WAI, que inclui ainda recomendações para a acessibilidade de agentes do usuário, por exemplo, navegadores e tecnologias de apoio ([WAI- USERAGENT]) e recomendações para a acessibilidade de ferramentas de criação de conteúdo ([WAI-AUTOOLS]).

11 11 Definição de Acessibilidade à WEB Web accessibility means that people with disabilities can use the e Web. More specifically, Web accessibility means that people with disabilities can perceive, understand, navigate, and interact with the Web, and that t they can contribute to the Web. Web accessibility also benefits others, including older people with changing abilities due to aging. [WAI] Acessibilidade à Web significa que pessoas portadoras de necessidades especiais sejam capazes de usar a Web. Acessibilidade à Web significa que pessoas portadoras de necessidades especiais possam perceber, entender, navegar e interagir com a Web,, bem como contribuir com conteúdos para a Web. Acessibilidade à Web também m beneficia aquelas pessoas que tiveram suas capacidades modificadas com o passar do tempo.

12 12 WCAG 1.0 WCAG tem 14 guidelines que são princípios pios genéricos do design acessível. Cada guideline tem um ou mais pontos de verificação (checkpoints) que explicam como o próprio prio guideline se aplica em uma área específica. Cada checkpoint tem uma prioridade [Prioridade 1] Pontos que os criadores de conteúdo Web devem satisfazer inteiramente. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários ficarão impossibilitados de acessar as informações contidas no documento. A satisfação desse tipo de pontos é um requisito básico para que determinados grupos possam acessar documentos disponíveis na Web. [Prioridade 2] Pontos que os criadores de conteúdos na Web deveriam satisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários terão dificuldades em acessar as informações contidas no documento. A satisfação desse tipo de pontos promoverá a remoção de barreiras significativas ao acesso a documentos disponíveis na Web. [Prioridade 3] Pontos que os criadores de conteúdos na Web podem satisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos poderão se deparar com algumas dificuldades em acessar informações contidas nos documentos. A satisfação deste tipo de pontos irá melhorar o acesso a documentos armazenados na Web.

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14 14 WCAG Recomendações (1/4) 1 - Fornecer alternativas ao conteúdo sonoro e visual: proporcionar conteúdo que, ao ser apresentado ao usuário, transmita, em essência, as mesmas funções e finalidade que o conteúdo sonoro ou visual. 2 - Não recorrer apenas à cor: : assegurar a percepção do texto e dos elementos gráficos quando vistos sem cores. 3 - Utilizar corretamente marcações e folhas de estilo: : marcar os documentos com os elementos estruturais adequados. Controlar a apresentação por meio de folhas de estilo, em vez de elementos de apresentação e atributos. 4 - Indicar claramente qual o idioma utilizado: : utilizar marcações que facilitem a pronúncia ncia e a interpretação de abreviaturas ou texto em língua l estrangeira.

15 15 WCAG Recomendações (2/4) 5 - Criar tabelas passíveis de transformação harmoniosa: : assegurar que as tabelas têm as marcações necessárias para poderem ser transformadas harmoniosamente por navegadores acessíveis e outros agentes do usuário. 6 - Assegurar que as páginas p dotadas de novas tecnologias sejam transformadas harmoniosamente: : assegurar que as páginas p são acessíveis mesmo quando as tecnologias mais recentes não forem suportadas ou tenham sido desativadas. 7 - Assegurar o controle do usuário sobre as alterações temporais do conteúdo do: : assegurar a possibilidade de interrupção momentânea ou definitiva do movimento, intermitência, transcurso ou atualização automática tica de objetos ou páginas. p 8 - Assegurar a acessibilidade direta de interfaces do usuário integradas: : assegurar que a interface do usuário obedeça a a princípios pios de design para a acessibilidade: acesso independente de dispositivos, s, operacionalidade pelo teclado, emissão automática tica de voz (verbalização).

16 16 WCAG Recomendações (3/4) 9 - Projetar páginas p considerando a independência de dispositivos: utilizar funções que permitam a ativação de elementos de página p por meio de uma grande variedade de dispositivos de entrada de comandos Utilizar soluções de transição: utilizar soluções de acessibilidade transitórias, rias, para que as tecnologias de apoio e os navegadores mais antigos funcionem corretamente Utilizar tecnologias e recomendações do W3C: utilizar tecnologias do W3C (de acordo com suas especificações) e seguir as recomendações de acessibilidade. Quando não for possível utilizar tecnologia W3C, ou quando tal utilização produzir materiais que não possam ser objeto de transformação harmoniosa, fornecer uma versão alternativa, acessível, do conteúdo Fornecer informações de contexto e orientações ões: fornecer contexto e orientações para ajudar os usuários a compreenderem páginas ou elementos complexos.

17 17 14 Recomendações (4/4) 13 - Fornecer mecanismos de navegação claros: : fornecer mecanismos de navegação coerentes e sistematizados -- informações de orientação, barras de navegação, mapa do site -- para aumentar as probabilidades de uma pessoa encontrar o que procura em um dado site Assegurar a clareza e a simplicidade dos documentos: assegurar a produção de documentos claros e simples, para que sejam mais fáceis f de compreender.

18 18 Avaliação de sites na web (segundo W3C) Quanto antes a acessibilidade for avaliada (no início ou ao longo do processo de desenvolvimento) mais fácil f será a correção dos problemas. A avaliação deve ser feita: através de ferramentas automatizadas, embora nenhuma delas seja capaz de determinar se um site cumpre todos os itens de acessibilidade. através da avaliação humana para ajudar a garantir a clareza da linguagem, a boa utilização dos equivalentes textuais e a facilidade da navegação (usabilidade) e/ou a qualidade da comunicação entre designer e usuário (comunicabilidade).

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21 21 Pesquisa de Acessibilidade no SERG: o WNH Chantal Intrator (Mestre) Ingrid Monteiro (Mestranda) Colaboração Internacional: IBM Research Almaden

22 22 Mediação do Diálogo Original Sistema-Usu Usuário

23 23 Leituras Recomendadas E-Acessibilidade: Tornando Visível o Invisível. vel. Simone Ferreira, Marie Agnes Chauvel, Marcos Ferreira Usabilidade, Acessibilidade e Inteligibilidade Aplicadas em Interfaces para Analfabetos, Idosos e Pessoas com Deficiência (Memória do Workshop de Acessibilidade do IHC 2009) Amanda Melo, Lara Picolo, Ismael Avila e Claudia Tambascia p_uai.pdf Entrevista com Leda Spelta, na edição especial da Computação Brasil (SBC) sobre 10 Anos de IHC