HÁBITOS DE INFORMAÇÃO E FORMAÇÃO DE OPINIÃO DA POPULAÇÃO BRASILEIRA II. Relatório de Pesquisa Quantitativa

Transcrição

1 HÁBITOS DE INFORMAÇÃO E FORMAÇÃO DE OPINIÃO DA POPULAÇÃO BRASILEIRA II Relatório de Pesquisa Quantitativa Dezembro de 2010

2 2 ÍNDICE INTRODUÇÃO METODOLOGIA TELEVISÃO RÁDIO JORNAL IMPRESSO E REVISTAS INTERNET FORMAÇÃO DE OPINIÃO HÁBITOS DE INFORMAÇÃO SOBRE O GOVERNO FEDERAL CONSIDERAÇÕES FINAIS... 96

3 3 INTRODUÇÃO Este relatório apresenta os resultados consolidados dos relatórios correspondentes às pesquisas: Hábitos de Informação das Regiões Norte e Nordeste, Hábitos de Informação das Regiões Sudeste e Centro-Oeste, e Hábitos de Informação Região Sul. No capítulo 1 serão apresentados os principais aspectos metodológicos referentes às pesquisas. Inicialmente serão descritos os procedimentos de amostragem, os processos de preparação e realização da coleta de dados. Também serão descritos os procedimentos de controle de qualidade da coleta de dados, processamento das informações e análises estatísticas dos dados. Nos capítulos subseqüentes serão apresentados os resultados referentes aos temas abordados nesse estudo: o capítulo 2 descreve a utilização da televisão, o capítulo 3 expõe as formas de utilização do rádio, o capítulo 4 relata os hábitos de consumo de mídias impressas (jornais e revistas) e o capítulo 5 descreve os hábitos de acesso à Internet; o capítulo 6 aborda os meios de formação da opinião da população sobre o Governo Federal; o capítulo 7 trata do nível de informação da população sobre o Governo Federal; no capítulo 8 são apresentadas as considerações finais sobre o estudo. O trabalho de coordenação do trabalho de campo foi desenvolvido por Jalcira das Virgens. O plano amostral da pesquisa foi elaborado pelo Estatístico Juscelino Zemiacki. O gerenciamento de base de dados e informações foi efetuado pelo analista Jonas Hendler Carlos. A análise dos dados foi realizada pelo Doutor em Sociologia Flavio Eduardo Silveira, pela Socióloga Laura Neis. A coordenação geral do trabalho foi de responsabilidade do sociólogo Dr. Flavio Eduardo Silveira, Diretor Presidente do Instituto de Pesquisa Meta.

4 4 1. METODOLOGIA 1.1. Objetivos O estudo teve por objetivo geral investigar os hábitos de informação da população brasileira, de forma a contribuir para orientação dos esforços de comunicação do governo Definição do público-alvo População maior de 16 anos residente em domicílios particulares permanentes do território brasileiro Modalidade da pesquisa, método e técnica de coleta de dados O presente estudo foi realizado através de uma pesquisa de natureza quantitativa, pelo método de coleta de dados por survey, com técnica de entrevista pessoal domiciliar Processo de amostragem e tamanho da amostra Foi aplicado para seleção da amostra um processo de amostragem aleatório em múltiplos estágios: seleção de setores censitários, seleção de domicílios, e seleção de respondentes. O número de entrevistas realizadas por região geográfica, assim como a margem de erro para as estimativas de proporção para cada região, com uma confiança de 95%, é apresentado no quadro a seguir: QUADRO Tamanho de amostra e precisão estatística por região geográfica e Região Amostra Precisão Estatística (%) * Norte ,7 Nordeste ,5 Sudeste ,3 Sul ,3 Centro-oeste ,5 Nacional ,1

5 5 A pesquisa foi aplicada em uma amostra de domicílios, totalizando a realização de entrevistas em 930 pontos amostrais (setores censitários), de 540 municípios em todos os Estados da Federação. QUADRO Tamanho de amostra pesquisada por Unidade Federativa, de acordo com distribuição da população residente em domicílios particulares permanentes, em setores censitários comuns ou não especiais % da população Amostra Amostra nacional Norte 100, Rondônia 11,0 230 Acre 4,0 81 Amazônia 21,0 443 Roraima 3,0 60 Pará 48, Amapá 4,0 81 Tocantins 9,0 188 Nordeste 100, Maranhão 11,0 245 Piauí 6,0 133 Ceará 15,0 334 Rio Grande do Norte 6,0 133 Paraíba 7,0 156 Pernambuco 17,0 378 Alagoas 6,0 133 Sergipe 4,0 89 Bahia 28,0 623 Sudeste 100, Minas Gerais 24,0 645 Espírito Santo 4,0 108 Rio de Janeiro 20,0 537 São Paulo 52, Sul 100, Paraná 37,0 994 Santa Catarina 21,0 564 Rio Grande do Sul 42, Centro-Oeste 100, Mato Grosso do Sul 18,0 416 Mato Grosso 21,0 486 Goiás 43,0 994 Distrito Federal 18,0 416

6 Procedimentos de coleta de dados A execução do campo dessa pesquisa foi realizada de forma criteriosa, com o cumprimento de procedimentos metodológicos referentes ao pré-teste do instrumento, constituição de equipe de coleta, treinamento de equipe, estrutura e organização logística de campo Pré-teste e Questionário Foi realizado pré-teste do instrumento para a verificação da facilidade de compreensão dos termos utilizados e perguntas formuladas, bem como, a adequação das questões e das alternativas pré-codificadas do instrumento Constituição e treinamento da equipe Os questionários foram aplicados por uma equipe de 146 entrevistadores de campo, com experiência adequada, escolaridade mínima em nível médio, selecionados em função do seu aproveitamento em um sistema de avaliação permanente do trabalho dos entrevistadores realizado pela empresa, e devidamente treinados para a coleta de dados dessa pesquisa Métodos de controle de qualidade do campo Nas pesquisas quantitativas do tipo survey, os instrumentos de verificação da coleta são fundamentais para o controle de qualidade do campo. Nessa pesquisa foi adotado um conjunto de mecanismos sucessivos para esse fim, detalhados a seguir Supervisão de campo O coordenador de campo em cada estado acompanhou a realização do campo de seu respectivo estado, verificando o respeito aos critérios de seleção de entrevistados, a efetiva e correta aplicação dos questionários, sanando dúvidas surgidas durante a aplicação.

7 Checagem Nessa etapa, foi verificada a efetiva aplicação do questionário e a ocorrência de problemas de aplicação. A equipe de checadores de campo foi composta por profissionais experientes que não participam da coleta de dados. Do total de entrevistas realizadas por cada entrevistador foi sorteada aleatoriamente uma parcela de 20%. O checador retomou o contato com o entrevistado e aplicou o questionário de check, um instrumento ainda não preenchido, composto por questões chave do questionário padrão. Assim, o checador aplicou o instrumento sem conhecer as características do questionário preenchido pelo entrevistador Comparação dos questionários Nessa fase da checagem os instrumentos de check foram comparados aos respectivos questionários aplicados na primeira entrevista. Nos casos onde os dados contidos nos dois instrumentos foram idênticos, a entrevista foi aprovada e o questionário passou para a equipe de crítica e processamento dos dados. Em caso contrário, o checador retornou a campo para identificar a resposta dada Crítica dos questionários Todos os questionários aplicados passaram por uma revisão, objetivando identificar possíveis erros de preenchimento de questões, erros de pulo e respostas que não estejam claramente definidas Digitação dos instrumentos aplicados A transcrição dos dados para o meio magnético foi feita através de um sistema de entrada de dados por meio de leitura ótica, com programação no software Sphinx. Esse sistema garante maior agilidade e qualidade nessa etapa, eliminando-se totalmente os eventuais erros de digitação, comuns em sistemas usuais de digitação. Após a leitura e transcrição dos instrumentos para o sistema de entrada de dados, os mesmos foram armazenados em um banco de dados em formato SPSS

8 8 V.017 para consistência eletrônica e posterior processamento e análise estatística dos dados Consistência dos dados Os dados transcritos passaram por um prévio processamento e testes de consistência para a identificação de possíveis atipicidades e falhas de transcrição Processamento de informações e análises estatísticas Ponderação amostral do banco de dados Antes do efetivo processamento e análise estatística dos dados, o banco de dados passou por um processo de ponderação individual das observações, decorrente do processo de amostragem proposto. Essa ponderação do banco de dados foi necessária para obtenção de estimativas nacionais mais precisas, uma vez que o plano amostral proposto, com representatividade por região geográfica, não contemplou de forma adequada os pesos proporcionais ao tamanho populacional de cada região, os quais deverão ser então incorporados ao banco de dados, através da criação de um fator de ponderação para cada unidade amostrada. Os fatores de ponderação são calculados dividindo-se o percentual populacional pelo percentual amostral em cada nível de representatividade da amostra (no caso as regiões geográficas). No quadro a seguir encontram-se os fatores de ponderação utilizados nessa pesquisa. QUADRO 1.5 Fatores de ponderação por região geográfica Região Amostra Fração amostral (%) Universo Fração populacional (%) Fator Norte , ,40230 Nordeste , ,45946 Sudeste , ,96428 Sul , ,66964 Centro-oeste , ,36269 Total Fonte: Agregado de Setores censitários Censo 2000 IBGE

9 Análise estatística dos dados A apresentação e análise dos resultados, divididos por tema, foi realizada por Região Geográfica e. Esta análise contemplou além de estatísticas descritivas para cada região, análises inferenciais, com comparações das estimativas de proporção obtidas para cada região. O objetivo de análises de comparação entre as regiões geográficas do foi de verificar diferenças significativas quanto aos resultados da pesquisa e procurar identificar necessidades de ações específicas para cada região. Também foram apresentados resultados comparativos entre os grupos quanto à classificação econômica para as variáveis em que se constatou significância estatística. Os dados foram apresentados através de estatísticas descritivas, tabelas com estimativas percentuais e gráficas do tipo histogramas e setores. Foram realizadas também análises conjuntas de duas ou mais variáveis quanto as suas relações, dependências ou associações. Nesta etapa foram utilizadas técnicas e testes de comparação de proporção (t-student com utilização do método de comparação múltipla de Bonferroni), com uma significância de 5%. A utilização da palavra significância no decorrer do texto deste relatório remete a realização do teste t- Student para comparação de proporções, tendo sido encontrado em cada caso um p-valor<0,05, o que caracteriza a diferença significativa entre as proporções observadas nos grupos analisados, com uma significância de 5% Características sócio-demográficas da amostra pesquisada A tabela a seguir apresenta as características da amostra nacional pesquisada, por sexo, idade, escolaridade, renda e ocupação principal.

10 10 TABELA 1.1 Amostra pesquisada por sexo, idade, renda e escolaridade Características da amostra pesquisada n % SEXO Masculino ,8 Feminino ,2 IDADE 16 a 24 anos ,5 25 a 39 anos ,2 40 a 49 anos ,2 50 anos ou mais ,1 RENDA FAMILIAR MENSAL Até 2 S.M ,2 Mais de 2 até 5 S.M ,7 Mais de 5 até 10 S.M ,2 Mais de 10 S.M ,9 ESCOLARIDADE 1º G. Incompleto ,2 1º G. Completo ,0 2º Grau ,0 3º Grau ,8 Total ,0

11 11 2. TELEVISÃO O segundo levantamento sobre hábitos de informação confirmou os níveis elevados de audiência de televisão. Costuma assistir televisão 94,2% da população brasileira. A maioria costuma assistir apenas a TV aberta (77,2%), enquanto 16,1% assistem tanto a TV aberta quando a TV por assinatura. FIGURA 2.1 Hábito de assistir televisão, Você costuma assistir televisão? (%) 77,2 16,1 5,8 0,9 Não assiste Assiste apenas TV aberta Assiste apenas TV por assinatura Assiste Tv aberta e Tv por assinatura A Região Nordeste concentra o maior percentual de pessoas que assistem apenas TV aberta (85,5%). Já a Região Sudeste tem a menor parcela de pessoas que assiste apenas TV aberta (71,0%) e nesta mesma região concentra-se o maior percentual da população brasileira que assiste tanto TV aberta quanto TV por assinatura (22,6%). Das pessoas que assistem tanto TV por assinatura quanto TV aberta, também é significativa a porcentagem da região Sul (18,2%).

12 12 TABELA 2.1 Hábito de assistir televisão, por Região Geográfica Você costuma assistir televisão? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Não assiste 6,1 6,8 5,7 4,7 4,9 5,8 Assiste apenas TV aberta 83,7 85,5 71,0 76,2 81,0 77,2 Assiste apenas TV por assinatura 0,6 0,2 0,7 0,8 0,4 0,9 Assiste TV aberta e TV por assinatura 9,6 7,5 22,6 18,2 13,6 16,1 Tamanhos amostrais por grupo Quase metade da população brasileira (49,6%) costuma assistir TV de duas a seis horas por dia. Apenas 9% da população assiste TV por um período superior a seis horas diárias, enquanto 11,8% dos espectadores permanecem menos de uma hora em frente à televisão. FIGURA 2.2 Quantidade diária de horas assistidas de televisão, Qual quantidade média de horas por dia assistindo televisão? (%) 38,2 29,3 11,8 11,4 9,0 0,3 Menos de 1 hora De 1 a 2 horas Mais de 2 até 4 horas Mais de 4 até 6 horas Mais de 6 horas Não sabe especif icar Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão)

13 13 Dentre as pessoas que assistem TV por um período superior a seis horas 10,4% tem renda familiar mensal de até dois salários mínimos, enquanto apenas 3,5% possuem renda familiar superior a 10 salários mínimos. TABELA 2.2 Quantidade diária de horas assistidas de televisão, por Renda familiar mensal Qual quantidade média de horas por dia assistindo televisão? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Menos de 1 hora 13,6 11,1 9,6 9,3 11,8 De 1 a 2 horas 30,3 29,2 25,9 30,9 29,3 Mais de 2 até 4 horas 34,0 37,8 45,2 46,1 38,2 Mais de 4 até 6 horas 11,4 12,1 10,9 9,9 11,4 Mais de 6 horas 10,4 9,5 7,9 3,5 9,0 Não sabe especificar 0,3 0,3 0,5 0,3 0,3 Tamanhos amostrais por grupo Novamente neste levantamento, a Rede Globo destacou-se entre as emissoras de TV, tendo sido citada por 70,6% como a emissora favorita, seguida pela Rede Record, que alcançou o percentual de 14,3%. FIGURA 2.3 Canal preferido da TV aberta, Qual é o seu canal preferido da TV aberta (gratuíta)? (%) Globo Record SBT Band Não assiste TV aberta Rede TV MTV Cultura Futura TV Outro Sem preferência 6,2 3,5 1,0 0,8 0,6 0,6 0,1 0,1 0,9 1,3 14,3 70,6 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão)

14 14 A Sportv é a emissora de TV por assinatura preferida com 3,0% das citações, seguida pela Discovery Channel (2,1%) e Tele Cine, que obteve 2,0% da preferência. FIGURA 2.4 Canal preferido da TV por assinatura, Qual é o seu canal preferido da TV por assinatura? (%) Sportv Discovery Channel Tele Cine TNT Globo News Outro Sem preferência HBO GNT Fox Warner Channel National Geographic Record News Band News Universal Channel Sony The History Channel 0,5 0,5 0,4 0,4 0,4 0,2 0,1 1,1 1,1 0,9 0,8 1,5 1,4 1,4 2,1 2,0 3,0 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão) NOTA: o percentual de 82,2%, correspondente a alternativa não assiste TV por assinatura foi omitido do gráfico

15 15 Os telejornais são os programas mais assistidos pela população (42,6%) seguidos pelas telenovelas que tem 31,1% da preferência. FIGURA 2.5 Programação mais assistida na televisão, 42,6 Qual o tipo de programa que você mais assiste na TV? (%) 31,1 6,8 5,0 3,2 2,2 1,2 0,9 0,8 0,0 5,4 0,8 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão)

16 16 Os programas mais assistidos pelos homens são os telejornais (52,3%). Entre a população feminina este índice declina para 33,5%. Já as telenovelas são mais assistidas por mulheres (51,2%), sendo que apenas 9,4% dos homens assistem a este tipo de programação. Programas de esporte e jogos de futebol têm a preferência de 23,2% dos homens e de somente 1,2% das mulheres. TABELA 2.3 Programação mais assistida na televisão, por Sexo Sexo (%) Qual o tipo de programa que você mais assiste na TV? Masculino Feminino Telejornais 52,3 33,5 42,6 Reality Shows 0,8 1,0 0,9 Novelas 9,4 51,2 31,1 Programas de esportes 9,8 0,5 5,0 Programas de auditório 2,2 2,1 2,2 Jogos de Futebol 13,4 0,7 6,8 Seriados 3,7 2,7 3,2 Programas de música/videoclipes 0,8 0,8 0,8 Programas de entrevista 0,7 1,7 1,2 Programas de televendas 0,0 0,0 0,0 Outro 6,0 4,9 5,4 Não sabe especificar 0,8 0,8 0,8 Tamanhos amostrais por grupo

17 17 Comparando os dois principais tipos de programas assistidos pela população brasileira, observa-se que os telejornais possuem menor audiência do que as telenovelas entre a população jovem de 16 a 24 anos (22,9% e 38,9%, respectivamente) e que esta relação se inverte conforme o aumento da idade. TABELA 2.4 Programação mais assistida na televisão, por Faixa etária Qual o tipo de programa que você mais assiste na TV? Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Telejornais 22,9 43,5 52,7 55,7 42,6 Reality Shows 1,6 0,8 0,7 0,3 0,9 Novelas 38,9 31,8 26,0 24,9 31,1 Programas de esportes 7,2 4,8 4,1 3,5 5,0 Programas de auditório 2,8 1,8 1,6 2,3 2,2 Jogos de Futebol 9,2 6,9 5,4 5,0 6,8 Seriados 6,6 2,8 2,0 1,0 3,2 Programas de música/videoclipes 2,3 0,3 0,2 0,4 0,8 Programas de entrevista 0,9 1,3 1,7 1,2 1,2 Programas de televendas 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Outro 6,6 5,3 5,0 4,8 5,4 Não sabe especificar 1,1 0,6 0,7 0,9 0,8 Tamanhos amostrais por grupo

18 18 O Jornal Nacional é o mais visto pela população brasileira, 49,9% das pessoas dizem assistir a este telejornal, já 11,5% assistem ao Jornal da Record. Em comparação com o levantamento anterior, constatou-se declínio do percentual de espectadores do Jornal Nacional (56,4% afirmavam assistir este telejornal) e aumento do percentual de espectadores do Jornal da Record (7,4% afirmavam assistir este telejornal). FIGURA 2.6 Telejornal mais assistido na televisão, Qual é o telejornal que você mais assiste? (%) Jornal Nacional Jornal da Record Não assiste telejornal Jornal da Globo Outro Jornal Hoje Não possui preferência Jornal do SBT Balanço Geral Jornal da Band Bom Dia Fantástico Urgente Globo Reporter Record News Não sabe especificar Profissão Reporter Reporter 5,8 5,7 4,9 4,2 3,4 3,3 2,5 2,3 1,6 1,4 1,0 0,9 0,7 0,6 0,3 0,0 11,5 49,9 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão)

19 19 As Regiões Centro-Oeste e Sul concentram o maior percentual de espectadores do Jornal Nacional: 52,7% e 52,3%, respectivamente. Já a Região Norte apresenta o menor percentual de espectadores do Jornal Nacional (42,8%) e o maior percentual daqueles que assistem o Jornal da Record (13,9%). TABELA 2.5 Telejornal mais assistido na televisão, por Região Geográfica Qual é o telejornal que você mais assiste? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Balanço Geral 2,0 1,2 3,4 1,5 3,9 2,5 Bom Dia 2,5 1,7 1,7 1,2 1,2 1,6 Urgente 1,0 0,3 1,7 0,4 0,6 1,0 Fantástico 2,5 2,2 1,0 1,1 1,0 1,4 Globo Reporter 1,4 1,2 0,7 0,8 0,4 0,9 Jornal da Globo 7,2 4,7 6,4 5,9 2,9 5,7 Jornal da Band 2,3 1,1 2,9 2,9 1,1 2,3 Jornal da Record 13,9 10,8 12,6 8,0 11,7 11,5 Jornal do SBT 3,0 2,8 3,6 3,0 3,7 3,3 Jornal Hoje 5,5 5,3 3,0 3,8 7,5 4,2 Jornal Nacional 42,8 51,9 48,4 52,3 52,7 49,9 Profissão Reporter 0,7 0,4 0,3 0,1 0,1 0,3 Record News 0,9 1,1 0,3 1,1 0,7 0,7 Reporter 0,1 0,0 0,0 0,0 0,1 0,0 Não possui preferência por algum 3,3 2,6 3,2 5,1 3,8 3,4 Não assiste telejornal 5,4 6,9 5,3 6,1 4,6 5,8 Outro 4,8 4,5 5,0 6,3 3,2 4,9 Não sabe especificar 0,8 0,9 0,3 0,4 0,7 0,6 Tamanhos amostrais por grupo

20 20 A grande maioria dos espectadores de telejornal (76,2%) os assiste entre o horário das 18:00 e 22:00. No final da noite, entre 22:00 e 01:00, este percentual é muito reduzido (3,9%). FIGURA 2.7 Horário de maior audiência de telejornais, Qual o horário que você mais utiliza para se informar através do telejornal? (%) 76,2 5,5 8,9 5,3 3,9 0,2 Manhã (06:00 às 11:30) Meio dia (11:30 às 13:30) Tarde(13:30 às 18:00) Noite (18:00 às 22:00) Final de noite (22:00 à 01:00) Madrugada (01:00 às 06:00) Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a população que costuma assistir televisão e assistir a telejornais)

21 21 As proporções de espectadores de telejornais são elevadas durante todos os dias da semana, sendo a segunda-feira o dia em que estes programas têm maior audiência (86,7%). Os dias da semana em que as pessoas menos assistem a telejornais são o sábado (35,8%) e o domingo (18,0%). FIGURA 2.8 Dia da semana de maior audiência de telejornais, Normalmente você acompanha telejornais em que dias da semana? (%) Sábado 35,8 Sexta-Feira 75,8 Quinta-Feira 73,7 Quarta-Feira 82,5 Terça-Feira 78,3 Segunda-Feira 86,7 Domingo 18,0 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a população que costuma assistir televisão e assistir a telejornais)

22 22 A maioria das pessoas recebe o sinal de TV através de antena convencional (51,6%), enquanto a antena parabólica é utilizada por 30,2% das pessoas. FIGURA 2.9 Principal meio de captação do sinal de TV, Em sua casa, qual é o principal meio de captação do sinal de TV? (%) 51,6 30,2 10,6 7,5 0,1 Antena convencional Antena parabólica TV a cabo TV via satélite Outra Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão) Sul (13,1%) e Sudeste (15,5%) são as regiões do que mais recebem o sinal através de TV a cabo, sendo que as demais regiões apresentam percentuais bastante inferiores. Já a captação por antena parabólica é mais acentuada na região Nordeste. TABELA 2.6 Principal meio de captação do sinal de TV, por Região Geográfica Em sua casa, qual é o principal meio de captação do sinal de TV? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Antena convencional 57,7 52,2 52,3 46,0 51,1 51,6 Antena parabólica 31,1 39,6 22,7 33,8 34,2 30,2 TV a cabo 3,6 3,5 15,5 13,1 7,2 10,6 TV via satélite 7,1 4,8 9,3 7,0 7,3 7,5 Outra 0,5 0,0 0,2 0,1 0,0 0,1 Tamanhos amostrais por grupo

23 23 A população com maior poder aquisitivo (acima de 10 salários mínimos) possui como principais meio de captação de sinal a TV por assinatura (40,3%) ou via satélite (24,6%). Da população com renda de até dois salários mínimos, 55,9% utiliza antena convencional, enquanto 40,2% recebem o sinal de TV através de antena parabólica. TABELA 2.7 Principal meio de captação do sinal de TV, por Renda familiar mensal Em sua casa, qual é o principal meio de captação do sinal de TV? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Antena convencional 55,9 57,0 43,5 22,3 51,6 Antena parabólica 40,2 28,6 18,3 12,8 30,2 TV a cabo 1,6 8,0 24,0 40,3 10,6 TV via satélite 2,1 6,5 14,3 24,6 7,5 Outra 0,3 0,0 0,0 0,1 0,1 Tamanhos amostrais por grupo A maior parte das pessoas que moram na zona urbana utiliza a antena convencional (53,5%), enquanto na zona rural a maioria é usuário de antena parabólica (57,9%). TABELA 2.8 Principal meio de captação do sinal de TV, por Situação de domicílio Em sua casa, qual é o principal meio de captação do sinal de TV? Situação de domicílio (%) Urbano Rural Antena convencional 53,5 40,2 51,6 Antena parabólica 25,5 57,9 30,2 TV a cabo 12,4 0,4 10,6 TV via satélite 8,5 1,3 7,5 Outra 0,1 0,2 0,1 Tamanhos amostrais por grupo

24 24 O percentual de brasileiros que costuma assistir a pronunciamentos do Governo Federal na TV foi de 43,7%, número inferior ao daqueles que haviam afirmado no levantamento anterior que possuíam este hábito (50,3%). FIGURA 2.10 Hábito de assistir pronunciamentos do Governo Federal na televisão, Você costuma assistir a pronunciamentos do Governo Federal na televisão? Sim 43,7% Não 56,3% Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão) Constatou-se que quanto mais avançada a idade, maior é o percentual daqueles que assistem a pronunciamentos do Governo Federal. A maioria da população com faixa etária entre 16 e 24 anos (66,9%) afirmou não assistir a pronunciamentos do Governo Federal na TV. Já entre a população com 50 anos ou mais esta situação se inverte e a maioria (50,6%) costuma assistir a pronunciamentos. TABELA 2.9 Hábito de assistir pronunciamentos do Governo Federal na televisão por Faixa etária Você costuma assistir a pronunciamentos do Governo Federal na televisão? Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Sim 33,1 44,4 49,3 50,6 43,7 Não 66,9 55,6 50,7 49,4 56,3 Tamanhos amostrais por grupo

25 25 As pessoas que afirmaram conhecer ou já ter ouvido falar na TV totalizam um percentual de 44,4% da população brasileira, enquanto que conhecem ou já ouviram falar do canal da TV NBR 17%. FIGURA 2.11 Conhecimento sobre a TV e a TV NBR, Conhece ou ouviu falar... (%) TV 44,4 55,6 NBR 17,0 83,0 Sim Não Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 94,2% da população que costumam assistir televisão) Comparando com a pesquisa de 2009, o número de pessoas que afirmaram conhecer a TV aumentou em 7,6 pontos percentuais. Já o percentual de pessoas que conhecem a TV NBR se manteve estável na comparação entre 2009 (16,7%) e 2010 (17,0%).

26 26 FIGURA 2.12 Conhecimento sobre a TV e a TV NBR, comparativo , Conhecimento sobre TV e TV NBR (%) 36,8 44,4 16,7 17,0 TV BRASIL TV NBR A Região Sudeste foi a que alcançou o maior percentual de pessoas que já ouviram falar da TV (47,6%), seguida pela Região Norte (46,4%). A Região Sul foi a que apresentou o maior número de pessoas que disseram nunca ter ouvido falar da TV (62,5%). TABELA 2.10 Conhecimento sobre a TV, por Região Geográfica Você já ouviu falar da TV BRASIL? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 46,4 42,8 47,6 37,5 43,8 44,4 Não 53,6 57,2 52,4 62,5 56,2 55,6 Tamanhos amostrais por grupo

27 27 Entre os brasileiros com renda familiar superior a 10 salários mínimos, 62,2% afirmaram já ter ouvido falar na TV, enquanto 58,0% das pessoas com renda de até dois salários mínimos não conhecem a TV. TABELA 2.11 Conhecimento sobre a TV, por Renda familiar mensal Você já ouviu falar da TV BRASIL? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 42,0 42,1 46,5 62,2 44,4 Não 58,0 57,9 53,5 37,8 55,6 Tamanhos amostrais por grupo O nível de conhecimento sobre a TV aumenta de acordo com a escolaridade da população. Entre as pessoas com 3º grau, 60,4% afirmaram conhecer a emissora. Este número declina para 38,9% entre aqueles que possuem o 1º grau incompleto. TABELA 2.12 Conhecimento sobre a TV, por Escolaridade Você já ouviu falar da TV BRASIL? Escolaridade (%) 1 G incomp. 1 G comp. 2 G 3 G Sim 38,9 41,5 46,5 60,4 44,4 Não 61,1 58,5 53,5 39,6 55,6 Tamanhos amostrais por grupo

28 28 O maior conhecimento sobre a TV NBR foi registrado na Região Norte (23,3%). A Região Sul é o local onde as pessoas menos conhecem a TV NBR (12,2%). TABELA 2.13 Conhecimento sobre a TV NBR, por Região Geográfica Você já ouviu falar da TV NBR? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 23,3 16,3 17,6 12,2 20,5 17,0 Não 76,7 83,7 82,4 87,8 79,5 83,0 Tamanhos amostrais por grupo este canal. Entre aqueles que conhecem a TV, apenas 17,5% afirmou assistir a FIGURA 2.13 Hábito de assistir a TV, Você assite a TV?? Sim 17,5% Não 82,5% Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a população que costuma assistir televisão e conhece a TV )

29 29 Para 41,6% da população que conhece ou ouviu falar sobre a TV esta foi considerada uma emissora pública, enquanto 43,5% deste público não soube definir se esta é uma emissora pública ou privada. FIGURA 2.14 Percepção quanto à responsabilidade sobre a TV, A TV é uma emissora pública ou privada? (%) 41,6 43,5 14,9 É uma emissora pública É uma emissora privada Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a população que costuma assistir televisão e conhece a TV )

30 30 A TV NBR é assistida apenas por 8,1% daqueles que a conhecem ou já ouviram falar sobre o canal. FIGURA 2.15 Hábito de assistir a TV NBR, Você assiste a TV NBR? Não 91,9% Sim 8,1% Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a população que costuma assistir televisão e conhece a TV NBR)

31 31 3. RÁDIO As emissoras de rádio FM são ouvidas pela maioria das pessoas (69,6%), enquanto uma parcela menor (27,9%) escuta emissoras de rádio AM. A casa é o principal local em que as pessoas costumam ouvir rádio (64,4%). Costumam ouvir rádio nos carros 21,4%, quantidade aproximada a de pessoas que costumam ouvir rádio através de aparelhos celulares (19,0%). FIGURA 3.1 Hábitos relacionados ao Rádio, A região com maior proporção de ouvintes de rádio é a Sul (83,2%). Já o Norte é a localidade brasileira com menor percentual de pessoas que ouvem rádio (66,1%), embora este percentual seja muito elevado. TABELA 3.1 Hábito de escutar rádio, por Região Geográfica Você escuta rádio? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 66,1 73,7 76,8 83,2 71,1 75,9 Não 33,9 26,3 23,2 16,8 28,9 24,1 Tamanhos amostrais por grupo

32 32 Entre os ouvintes, maior percentual (62,1%) costuma ouvir rádio por um período de uma a quatro horas por dia. Ouvem rádio por mais de seis horas diárias apenas 11,0%. FIGURA 3.2 Quantidade diária de horas ouvindo rádio, Média diária de horas ouvindo rádio (%) 33,1 29,0 16,7 9,6 11,0 0,6 Menos de 1 hora De 1 a 2 horas Mais de 2 até 4 horas Mais de 4 até 6 horas Mais de 6 horas Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio)

33 33 A imensa maioria dos ouvintes de rádio possui preferência pela programação musical (72,8%), enquanto noticiários são a opção favorita de 16,2% dos ouvintes. Em comparação com os dados de 2009, houve um aumento na preferência pela programação musical e uma diminuição pela preferência dos noticiários (68,9% e 19,2%, respectivamente) FIGURA 3.3 Programação de rádio preferida, Programação de rádio preferida (%) 72,8 16,2 4,5 2,3 0,9 3,1 0,2 Ouvir música Notícias Futebol Outra programação Programas de entrevistas Não tem preferência Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) O período da manhã continua sendo o horário nobre para as emissoras de notícia, 40,2% das pessoas costumam ouvir rádio entre 06:00 e 11:30 quando o objetivo é buscar informações.

34 34 FIGURA 3.4 Horário mais utilizado para se informar através de notícias do rádio, 40,2 Qual o horário que você mais utiliza para se informar através de notícias no rádio? (%) 16,4 17,0 9,6 11,9 3,4 0,8 0,7 Manhã (06:00 às 11:30) Meio dia (11:30 às 13:30) Tarde(13:30 às 18:00) Noite (18:00 às 22:00) Final de noite (22:00 à 01:00) Madrugada (01:00 às 06:00) Não acompanha notícias pelo rádio Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) O dia preferido para se informar através das notícias veiculadas pelas emissoras de rádio é a segunda-feira (61,7%). Das pessoas que costumam ouvir rádio, apenas 30,2% o fazem com o objetivo de buscar informações aos sábados e 22,9% aos domingos.

35 35 FIGURA 3.5 Dia da semana mais utilizado para se informar através de notícias do rádio, Normalmente você acompanha notícias pelo rádio em que dias da semana? (%) Sábado 30,2 Sexta-Feira 53,3 Quinta-Feira 52,0 Quarta-Feira 53,7 Terça-Feira 54,2 Segunda-Feira 61,7 Domingo 22,9 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) - RESPOSTAS MÚLTIPLAS Entre os ouvintes de rádio, 22,7% costumam acompanhar A Voz do e 3,3% têm o hábito de ouvir este programa diariamente. Apenas 0,6% das pessoas acompanham diariamente o programa Café com Presidente, e 0,4% ouvem Bom Dia Ministro todos os dias. Em comparação com os dados da pesquisa de 2009, constatou-se uma pequena variação nos percentuais, dentro da margem de erro das pesquisas, daqueles que acompanham tais programas.

36 36 FIGURA 3.6 Acompanhamento dos Programas A Voz do, Café com o Presidente e Bom Dia Ministro, Freqüência de acompanhamento dos programas... (%) A voz do 3,3 22,7 Café com o Presidente 0,6 5,7 Bom dia ministro 0,4 3,8 Costuma acompanhar Acompanha diariamente Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) Entre os ouvintes de rádio, pouco mais da metade das pessoas (50,1%) dizem que os programas A voz do, Café com o Presidente e Bom dia Ministro são feitos pelo Governo Federal, enquanto 42,2% desconhecem quem são os produtores.

37 37 FIGURA 3.7 Percepção quanto à produção dos programas A voz do, Café com o Presidente, e Bom dia Ministro, Estes programas são produzidos pelo Governo Federal ou por uma empresa privada?(%) 50,1 42,2 7,7 Governo Federal Empresa Privada Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) O número de ouvintes de radio que acredita que os programas são produzidos pelo Governo Federal cresce na medida em que aumenta o nível de escolaridade. Entre a população com 1º grau incompleto, 39,4% dizem que o Governo Federal produz os programas e 54,8% não sabem responder a esta pergunta. Por outro lado, entre aquelas que possuem o 3º grau, 69,3% dizem que o responsável pela elaboração dos programas é o Governo Federal e 39,4% não sabem responder.

38 38 TABELA 3.2 Percepção quanto à produção dos programas A voz do, Café com o Presidente, e Bom dia Ministro, por Escolaridade Estes programas são produzidos pelo Governo Federal ou por uma empresa privada? Escolaridade (%) 1 G incomp. 1 G comp. 2 G 3 G Governo Federal 39,4 46,5 55,8 69,3 50,1 Empresa Privada 5,8 9,2 8,1 8,8 7,7 Não sabe 54,8 44,3 36,1 21,9 42,2 Tamanhos amostrais por grupo A transmissão da Voz do é aprovada pela maioria dos ouvintes de rádio, 56,3% considera importante ou muito importante sua veiculação. A transmissão do programa é considerada sem importância por apenas 15,6% das pessoas. FIGURA 3.8 Avaliação da importância da transmissão do programa A Voz do, Você considera que a transmissão do programa A Voz do é... (%) 42,5 13,8 16,5 15,6 11,6 Muito importante Importante Pouco importante Não tem importância Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio)

39 39 Entre as regiões geográficas do país, avaliaram como importante a transmissão da Voz do, em maior proporção, a Região Norte, onde 69,8% dos ouvintes de rádio consideram esta atividade importante ou muito importante. Na Região Centro-Oeste 66,9% consideram a transmissão importante ou muito importante, enquanto 64% no Nordeste têm esta opinião. Para 51,4% das pessoas no Sudeste que ouvem rádio a transmissão da Voz do é importante ou muito importante e no Sul este percentual é de 49,0%. Nestas duas regiões concentra-se o maior percentual de ouvintes de rádio que afirma não ter importância a veiculação do programa A Voz do (19,5% na região Sul e 19,1% na região Sudeste). TABELA 3.3 Avaliação da importância da transmissão do programa A Voz do, por Região Geográfica Você considera que a transmissão do programa A Voz do é: Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Muito importante 18,5 18,6 11,2 10,0 18,7 13,8 Importante 51,3 45,4 40,2 39,0 48,2 42,5 Pouco importante 13,7 14,6 16,7 20,8 14,1 16,5 Não tem importância 7,4 9,9 19,1 19,5 11,2 15,6 Não sabe 9,1 11,5 12,9 10,8 7,8 11,6 Tamanhos amostrais por grupo Apesar da maioria dos ouvintes de rádio avaliar como importante ou muito importante a veiculação da Voz do, maior parte (47,4%) discorda sobre sua transmissão ser obrigatória.

40 40 FIGURA 3.9 Concordância com a transmissão obrigatória do programa A Voz do, Você concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do? Discorda 47,4% Não sabe 12,9% Concorda 39,7% Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 75,9% da população que costumam ouvir rádio) Comparando as regiões brasileiras, há diferenças significativas na aceitação da transmissão obrigatória da Voz do. Na Região Norte 60,1% das pessoas concordam com esta obrigatoriedade, enquanto na Região Sudeste este percentual declina para 31,4%. TABELA 3.4 Concordância com a transmissão obrigatória do programa A Voz do, por Região Geográfica Você concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Concorda 60,1 49,8 31,4 36,1 50,8 39,7 Discorda 29,4 36,8 55,7 50,0 39,6 47,4 Não sabe 10,5 13,4 13,0 13,9 9,6 12,9 Tamanhos amostrais por grupo

41 41 O percentual de aprovação da transmissão obrigatória da Voz do cresce de acordo com a faixa etária da população que ouve rádio: 32,1% das pessoas entre 16 a 24 anos concordam com a obrigatoriedade, enquanto que este percentual aumenta conforme aumenta a faixa etária, alcançando 46,2% entre os ouvintes com 50 anos ou mais. TABELA 3.5 Concordância com a transmissão obrigatória do programa A Voz do, por faixa etária Você concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do? Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Concorda 32,1 40,0 43,4 46,2 39,7 Discorda 52,1 48,1 46,3 41,2 47,4 Não sabe 15,8 12,0 10,2 12,6 12,9 Tamanhos amostrais por grupo A relação se inverte quando se observa com a renda familiar: quanto menor a renda da população, maior o percentual de concordância com a obrigatoriedade de transmissão da Voz do. Para 46,2% dos ouvintes com renda familiar de até dois salários mínimos a transmissão deve ser obrigatória, enquanto apenas 28,6% dos ouvintes com renda familiar maior a 10 salários mínimos concordam com esta regra. TABELA 3.6 Concordância com a transmissão obrigatória do programa A Voz do, por renda familiar mensal Você concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Concorda 46,2 38,2 32,4 28,6 39,7 Discorda 37,8 49,5 58,8 61,3 47,4 Não sabe 16,0 12,3 8,8 10,1 12,9 Tamanhos amostrais por grupo

42 42 Na zona rural o percentual de aprovação da transmissão obrigatória da Voz do é maior do que na zona urbana: 52,3% dos ouvintes que moram na zona rural concordam com a obrigatoriedade, enquanto 37,7% dos ouvintes da zona urbana têm a mesma opinião. TABELA 3.7 Concordância com a transmissão obrigatória do programa A Voz do, por Situação de domicílio Você concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do? Situação de domicílio (%) Urbano Rural Concorda 37,7 52,3 39,7 Discorda 50,3 29,4 47,4 Não sabe 12,0 18,3 12,9 Tamanhos amostrais por grupo Entre dos ouvintes que concordam com a obrigatoriedade da transmissão da Voz do, a maioria (50,9%) acha que o melhor horário para este programa ir ao ar é às 19:00h. FIGURA 3.10 Opinião quanto ao melhor horário de transmissão do programa A Voz do, Qual o melhor horário para a transmissão do programa a Voz do? (%) 50,9 17,8 6,7 10,9 9,2 4,5 Manhã (06:00 às 11:00) Meio dia (12:00 às 14:00) Tarde(15:00 às 18:00) 19:00 h Noite (20:00 às 23:00) Madrugada (00:00 às 05:00) Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente ao percentual da população que costuma ouvir rádio e concorda com a transmissão obrigatória do programa A Voz do )

43 43 O período das 19:00h foi o indicado em todas as regiões brasileiras como o melhor para o início da transmissão da Voz do. A Região Sul apresentou maior proporção de indicação deste horário (61,3%). TABELA 3.8 Opinião quanto ao melhor horário de transmissão do programa A Voz do, por Região Geográfica Qual o melhor horário para a transmissão do programa a Voz do? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste 06:00 7,9 4,7 3,3 3,5 7,9 4,5 07:00 6,9 5,9 9,3 5,2 7,1 7,2 12:00 5,6 4,7 4,7 5,7 6,0 5,0 18:00 17,6 9,0 5,6 2,5 19,5 8,4 19:00 37,6 51,5 50,8 61,3 42,8 50,8 20:00 3,4 4,9 5,5 5,8 1,5 4,8 Outros 21,0 19,4 20,9 16,0 15,3 19,2 Tamanhos amostrais por grupo

44 44 4. JORNAL IMPRESSO E REVISTAS Proporção elevada de entrevistados afirmou que costuma ler jornais (42,7%). As revistas são lidas por proporção relativamente menor (33,8%). FIGURA 4.1 Hábito de leitura de jornal e revista, Costuma ler... (%) Jornal impresso 42,7 57,3 Revista 33,8 66,2 Sim Não A menor parcela de leitores de jornais impressos se encontra na Região Nordeste (29,6%). Em contrapartida a Região Sul é a que concentra o maior número de consumidores desta mídia (52,2%). A Região Sul também é a única do país em que o número de leitores de jornais é maior do que o número de não leitores (47,8%). TABELA 4.1 Hábito de leitura de jornal, por Região Geográfica Você costuma ler jornal impresso? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 49,4 29,6 46,6 52,2 40,3 42,7 Não 50,6 70,4 53,4 47,8 59,7 57,3 Tamanhos amostrais por grupo

45 45 Entre as pessoas que costumam ler revistas, o maior percentual está na Região Centro-Oeste (40,2%) e o menor na Região Nordeste (30,7%). TABELA 4.2 Hábito de leitura de revista, por Região Geográfica Você costuma ler revistas? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 38,3 30,7 32,8 37,1 40,2 33,8 Não 61,7 69,3 67,2 62,9 59,8 66,2 Tamanhos amostrais por grupo O número de leitores de jornais aumenta consideravelmente de acordo com a renda familiar da população. Apenas 27,9% das pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos costumam ler jornais, enquanto entre a população com renda familiar de mais de dez salários mínimos este índice alcança 64,0%. TABELA 4.3 Hábito de leitura de jornal, por renda familiar mensal Você costuma ler jornal impresso? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 27,9 46,1 60,2 64,0 42,7 Não 72,1 53,9 39,8 36,0 57,3 Tamanhos amostrais por grupo O percentual de leitores de revistas também aumenta de acordo com a renda familiar mensal: 24,2% das pessoas que possuem renda familiar de até dois salários mínimos costumam ler revistas, enquanto os leitores com renda familiar igual ou superior a dez salários mínimos correspondem a 58,6%. TABELA 4.4 Hábito de leitura de revista, por renda familiar mensal Você costuma ler revistas? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 24,2 34,2 43,6 58,6 33,8 Não 75,8 65,8 56,4 41,4 66,2 Tamanhos amostrais por grupo

46 46 Entre as pessoas que têm o hábito de ler jornais, 23,2% fazem isso apenas um dia da semana. As pessoas que costumam ler jornal todos os dias da semana somam 23% dos leitores. FIGURA 4.2 Quantidade de dias por semana em que costuma ler jornal, Quantos dias por semana costuma ler jornal, em média? (%) 23,2 23,0 19,3 17,2 6,0 6,9 3,6 0,8 Um dia Dois dias Três dias Quatro dias Cinco dias Seis dias Sete dias Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 42,7% da população que costumam ler jornal)

47 47 O domingo (36,5%) e a segunda-feira (35,3%) são considerados os dias mais importantes para se ler jornal. Estes dois dias juntos somam 71,8% da preferência da população que é leitora desta mídia. FIGURA 4.3 Opinião quanto ao dia mais importante da semana para se ler jornal, Dia mais importante da semana para ler jornal (%) 36,5 35,3 3,0 4,7 2,4 4,8 8,0 5,3 Domingo Segundafeira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 42,7% da população que costumam ler jornal)

48 48 A principal forma de aquisição de jornais é através da compra avulsa em pontos de venda (61,3%). Há 28,1% de leitores que costumam ler jornais em locais que o disponibilizam gratuitamente e 16,3% dos leitores de jornal no país possuem assinatura. FIGURA 4.4 Formas de acesso ao jornal, Como você tem acesso ao jornal que lê? (%) Possui assinatura 16,3 Compra avulsa em pontos de venda 61,3 Lê em locais que disponibiliza gratuitamente 28,1 Outro 3,1 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 42,7% da população que costumam ler jornal) RESPOSTAS MÚLTIPLAS

49 49 A Região Sul é a que registra o maior número de assinantes de jornais (33,5%) e a Região Norte a que tem o menor índice de assinantes (5,0%), estas duas regiões têm percentuais distantes da média nacional que é de 16,3%. Em relação ao acesso através da compra avulsa a situação se inverte, o Norte apresentou o maior índice entre as regiões (76,9%) e o Sul o menor (40,9). TABELA 4.5 Formas de acesso ao jornal, por Região Geográfica Como você tem acesso ao jornal que lê? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Possui assinatura 5,0 11,8 12,9 33,5 18,4 16,3 Compra avulsa em pontos de venda 76,9 64,3 68,3 40,4 50,4 61,3 Lê em locais que disponibiliza gratuitamente 21,6 26,8 23,4 40,9 37,6 28,1 Outro 2,7 3,8 2,8 3,2 3,3 3,1 Tamanhos amostrais por grupo A proporção de assinantes de jornais cresce de acordo com a renda familiar mensal. Entre as pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos 4,9% são assinantes, enquanto é bem mais elevada a proporção dos que são assinantes na faixa de renda familiar mensal superior a dez salários (37,6%). Por outro lado, a compra avulsa diminui conforme aumenta a renda familiar: 64,1% das pessoas com renda familiar mensal de até dois salários costumam comprar jornais de forma avulsa e 51,1% da população com renda superior a dez salários mínimos têm este hábito. TABELA 4.6 Formas de acesso ao jornal, por renda familiar mensal Como você tem acesso ao jornal que lê? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Possui assinatura 4,9 13,3 22,9 37,6 16,3 Compra avulsa em pontos de venda 64,1 63,2 62,4 51,1 61,3 Lê em locais que disponibiliza gratuitamente 36,5 30,4 20,6 18,4 28,1 Outro 3,7 2,9 3,5 2,1 3,1 Tamanhos amostrais por grupo

50 50 Entre as pessoas que costumam ler revistas, a Veja é a revista mais lida no país (53,5%) seguida pelas Revistas Caras (17,6%), Isto É (17,6%) e Época (16,3%). FIGURA 4.5 Revistas mais lidas Revistas mais lidas (%) Veja 53,5 Caras Isto É Época Contigo 17,6 17,5 16,3 14,1 Nova Exame Carta Capital Isto É Dinheiro 3,4 3,1 1,6 1,4 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 33,8% da população que costumam ler revistas) - RESPOSTAS MÚLTIPLAS

51 51 A Veja é a revista mais lida em todas as regiões do país, alcançando o maior percentual na Região Centro-Oeste (66%) e o menor na Região Sul (49,2%). TABELA 4.7 Revistas mais lidas, por Região Geográfica Quais revistas costuma ler? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Veja 50,1 56,6 51,6 49,2 66,0 53,5 Isto É 21,7 15,8 15,1 20,8 25,1 17,5 Isto É Dinheiro 1,3 0,6 1,3 2,2 2,3 1,4 Carta Capital 0,7 0,9 1,6 1,8 3,9 1,6 Época 12,6 15,1 16,2 17,7 21,0 16,3 Piauí 0,1 0,2 0,2 0,7 0,1 0,3 Caras 15,2 15,9 16,8 22,3 19,1 17,6 Contigo 13,6 11,2 13,9 18,4 14,5 14,1 Nova 2,4 0,6 3,8 6,6 3,9 3,4 eiros 0,9 0,2 0,6 0,7 0,2 0,5 Exame 2,4 2,5 2,4 5,2 5,0 3,1 Atual 0,1 0,2 0,2 0,8 0,6 0,3 Tamanhos amostrais por grupo

52 52 A maioria dos leitores costuma comprar revistas em pontos de venda (56%), sendo que 17,9% assinam algum tipo de revista. O percentual de assinantes é menor do que o de pessoas que costumam ler em locais que disponibilizam revistas gratuitamente (34%). FIGURA 4.6 Formas de acesso às revistas, Como você tem acesso às revistas que lê? (%) Possui assinatura 17,9 Compra avulsa em pontos de venda 56,0 Lê em locais que disponibiliza gratuitamente 34,0 Outro 4,3 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 33,8% da população que costumam ler revistas) - RESPOSTAS MÚLTIPLAS

53 53 Assim como observado nos dados referentes à leitura de jornais, a proporção de assinantes aumenta de acordo com a renda da população. Entre as pessoas que possuem renda familiar de até dois salários mínimos, apenas 6,9% assinam algum tipo de revista, enquanto 36,7% da população com renda familiar superior a dez salários mínimos têm este hábito. Já a compra avulsa de revistas não se altera muito em relação à faixa de renda. TABELA 4.8 Formas de acesso às revistas, por renda familiar mensal Como você tem acesso as revistas que lê? Renda familiar (SM) (%) Até 2 + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Possui assinatura 6,9 14,6 25,5 36,7 17,9 Compra avulsa em pontos de venda 52,8 59,5 54,9 54,3 56,0 Lê em locais que disponibiliza gratuitamente 44,5 34,4 28,0 20,9 34,0 Outro 5,4 4,6 3,7 2,4 4,3 Tamanhos amostrais por grupo

54 54 5. INTERNET Atualmente, quase metade da população brasileira tem acesso à Internet (49,1%). Pode-se afirmar que está havendo um aumento no acesso a este meio de comunicação, visto que o percentual da população maior de 16 anos que acessava a Internet era de 46,1% na pesquisa realizada em FIGURA 5.1 Acesso à Internet, Costuma acessar a internet Não 50,9% Sim 49,1% As regiões Norte (41,2%) e Nordeste (36,6%) são as que apresentam os menores níveis de acesso à Internet do. Nas outras regiões o percentual de pessoas que acessam a Internet é mais elevado e muito próximo. TABELA 5.1 Acesso à Internet, por Região Geográfica Você acessa a Internet? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 41,2 36,6 48,4 48,1 48,5 49,1 Não 58,8 63,4 51,6 51,9 51,5 50,9 Tamanhos amostrais por grupo

55 55 O hábito de acessar a Internet está diretamente relacionado à idade das pessoas. Entre a população que tem de 16 a 24 anos, 72,5% utilizam a Internet, enquanto este índice declina para 15,2% entre as pessoas com 50 anos ou mais. TABELA 5.2 Acesso à Internet, por faixa etária Você acessa a Internet? Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Sim 72,5 48,3 32,4 15,2 49,1 Não 27,5 51,7 67,6 84,8 50,9 Tamanhos amostrais por grupo O acesso à Internet também está relacionado à renda familiar, é possível perceber uma diferença acentuada de internautas de acordo com a faixa de renda em que as pessoas se encontram. Apenas 25,9% da população com renda familiar mensal de até dois salários mínimos acessam a Internet, enquanto esta proporção eleva-se para 78,8% da população com renda familiar superior a dez salários mínimos. TABELA 5.3 Acesso à Internet, por renda familiar mensal Você acessa a Internet? Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 25,9 47,0 64,4 78,8 49,1 Não 74,1 53,0 35,6 21,2 50,9 Tamanhos amostrais por grupo

56 56 Mais da metade (52,0%) das pessoas que moram na zona urbana acessam a Internet, enquanto apenas 20,5% da população das zonas rurais fazem o mesmo. TABELA 5.4 Acesso à Internet, por situação de domicílio Situação de domicílio (%) Você acessa a Internet? Urbano Rural Sim 52,0 20,5 49,1 Não 48,0 79,5 50,9 Tamanhos amostrais por grupo Também se pode verificar um aumento no percentual daqueles que possuem Internet em sua residência: atualmente 70,1% enquanto que em 2009 este percentual era de 66,5%. FIGURA 5.2 Locais onde costuma acessar à Internet, Locais onde acessa a Internet (%) Casa 70,1 Casa de amigos/parentes 7,9 Trabalho 24,9 Lan house 23,9 Escola/faculdade 4,6 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) O acesso à Internet em casa é realizado, em maior proporção nas regiões Sul (77,9%), Sudeste (76,8%) e Centro-Oeste (70,6%). Na Região Norte há a menor

57 57 proporção de acesso em casa (50,2%) e a maior proporção de acesso em lan houses (41,1%). A região Nordeste apresentou um padrão semelhante: acessam a Internet em casa (55,4%) e em lan houses (35,9%). Na região Sul foi verificada a maior proporção de acesso à Internet no trabalho (37,1%). TABELA 5.5 Locais onde costuma acessar a Internet, por Região Geográfica Você costuma acessar Internet em... Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Casa 50,2 55,4 76,8 77,9 70,6 70,1 Casa de amigos/parentes 8,1 6,7 7,7 9,8 8,9 7,9 Trabalho 17,7 19,2 24,6 37,1 24,1 24,9 Lan house 41,1 35,9 19,0 16,3 22,0 23,9 Escola/faculdade 3,5 4,8 3,8 6,6 6,6 4,6 Tamanhos amostrais por grupo A proporção de utilização da Internet em casa aumenta de acordo com a renda familiar: 43,1% das pessoas com renda familiar mensal de até dois salários e 93,9% daquelas com renda familiar superior a dez salários utilizam a Internet em suas residências. Em relação ao acesso em lan houses a situação se inverte: 47,4% das pessoas com renda familiar de até dois salários acessam a Internet nestes locais, enquanto apenas 4,6% da população com renda superior a dez salários fazem o mesmo.

58 58 TABELA 5.6 Locais onde costuma acessar a Internet, por renda familiar mensal Você costuma acessar Internet em... Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Casa 43,1 68,0 85,5 93,9 70,1 Casa de amigos/parentes 10,8 8,7 5,6 5,5 7,9 Trabalho 14,3 22,4 30,8 39,1 24,9 Lan house 47,4 25,4 10,6 4,6 23,9 Escola/faculdade 4,5 3,6 4,7 8,0 4,6 Tamanhos amostrais por grupo A grande maioria das pessoas que tem acesso à Internet em suas residências utiliza conexão de banda larga (73,9%). Constatou-se que este percentual está mais elevado do que o verificado em 2009, em que 65,5% das residências possuíam acesso por banda larga. FIGURA 5.3 Tipo de conexão da Internet doméstica, Tipo de conexão da Internet que possui em casa (%) Internet discada 10,7 Banda larga (via cabo) 73,9 Banda Larga (via rádio) 13,1 Acesso pelo celular (3G) 2,3 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente população que costuma acessar a Internet em sua própria residência)

59 59 O acesso à Internet através de banda larga é o mais utilizado em todas as regiões brasileiras. A Região Sudeste é que tem o maior nível deste tipo de conexão (77,8%). A Região Sul é a região brasileira com menor percentual de Internet discada nas residências (7,0%), contrastando de forma visível com a Região Norte, em que este tipo de acesso concentra-se em 19,3% das residências. TABELA 5.7 Tipo de conexão da Internet doméstica, por Região Geográfica Qual o tipo de conexão da Internet em sua casa? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Internet discada 19,3 13,4 10,5 7,0 8,9 10,7 Banda larga (via cabo) 57,8 70,2 77,8 73,2 68,1 73,9 Banda Larga (via rádio) 20,0 15,0 10,2 14,9 20,0 13,1 Acesso pelo celular (3G) 3,0 1,4 1,5 4,9 3,0 2,3 Tamanhos amostrais por grupo Do total da população que costuma acessar a Internet, a maior parte utiliza este meio todos os dias da semana (47,3%). FIGURA 5.4 Freqüência semanal de acesso à Internet, Frequência semanal de utilização da Internet (%) 47,3 9,5 12,0 13,0 6,0 7,8 3,8 0,6 Um dia Dois dias Três dias Quatro dias Cinco dias Seis dias Sete dias Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet)

60 60 Mais da metade dos usuários (55,8%) costuma navegar na Internet de uma a quatro horas por dia. Apenas 11,9% utilizam a Internet por um período superior a seis horas diárias. FIGURA 5.5 Média de horas diárias de acesso à Internet, Média diária de horas acessando a internet (%) 30,6 21,6 25,2 10,0 11,9 0,7 Até 1 hora Mais de 1 até 2 horas Mais de 2 até 4 horas Mais de 4 até 6 horas Mais de 6 horas Não sabe Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) Em seus horários de lazer, os usuários utilizam a Internet principalmente para trocar s (69,0%) e acessar redes sociais (68,9%). A Internet também é bastante utilizada para a leitura de notícias (51,3%) e busca de informações gerais (52,0%).

61 61 FIGURA 5.6 Finalidade de acesso à Internet em horários de lazer, Nos seus momentos de lazer, você utiliza a internet para...(%) Acessar redes sociais Trocar s 68,9 69,0 Ler notícias em geral Acessar informações gerais 51,3 52,0 Baixar músicas 33,4 Baixar filmes e séries Fazer compras online Jogar jogos online Assistir filmes, vídeos ou TV Usar serviços online 14,2 13,2 16,0 16,2 11,3 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) Nos momentos de lazer, acessa as redes sociais, em maior proporção, o segmento entre 16 e 24 anos (82,7%). Já a leitura de notícias é citada, em maior proporção, por pessoas com idades entre 40 e 49 anos (59,7%). Jovens entre 16 e 24 anos são os internautas que acessam, em menor proporção, notícias on-line (44,0%).

62 62 TABELA 5.8 Finalidade de acesso à Internet em horários de lazer, por Faixa etária Nos seus momentos de lazer, você utiliza a Internet para... Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Acessar redes sociais 82,7 67,5 46,8 36,5 68,9 s com amigos e familiares 72,0 68,2 65,6 62,2 69,0 Ler notícias em geral 44,0 55,3 59,7 58,4 51,3 Acessar informações gerais 46,5 55,7 57,2 57,0 52,0 Baixar músicas 43,6 28,5 22,7 18,6 33,4 Baixar filmes e séries 18,8 12,7 8,3 6,7 14,2 Fazer compras online 11,3 14,5 16,3 12,2 13,2 Jogar jogos online 22,2 12,4 9,6 9,0 16,0 Assistir filmes, vídeos ou TV online 21,5 13,7 10,9 8,5 16,2 Usar serviços online 7,8 14,0 14,9 11,6 11,3 Participar de blogs 5,4 3,8 3,4 1,2 4,3 Outro 1,0 2,2 2,5 1,8 1,7 Tamanhos amostrais por grupo A ferramenta mais utilizada na Internet é o Google (76,0%) seguido por MSN (74,1%) e Orkut (73,2%). O Twitter (12,8%) e o Facebook (10,0%) ainda são ferramentas utilizadas por uma parcela pequena da população.

63 63 FIGURA 5.7 Ferramentas utilizadas na Internet, Acessa na Internet... (%) Orkut 73,2 MSN 74,1 Google 76,0 Skype 9,0 Twitter 12,8 Facebook 10,0 Youtube 45,9 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) O uso de ferramentas da Internet é feito, de modo geral, em maior proporção nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste. No caso do uso do Orkut, a proporção observada na região Nordeste (73,9%) também foi muito elevada. O uso do facebook e do twitter é realizado em maior proporção nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste.

64 64 TABELA 5.9 Ferramentas utilizadas na Internet, por Região Geográfica Você usa na Internet... Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Orkut 70,6 73,9 74,1 70,0 74,4 73,2 MSN 63,8 72,1 74,4 79,3 75,7 74,1 Google 65,4 64,0 80,9 80,9 77,9 76,0 Skype 5,1 4,4 11,9 7,8 9,8 9,0 Twitter 11,4 9,0 13,8 15,8 12,9 12,8 Facebook 5,0 5,6 11,9 12,8 9,9 10,0 Youtube 28,0 30,6 53,3 49,3 51,1 45,9 Outro 4,6 3,6 7,6 5,0 3,4 5,8 Tamanhos amostrais por grupo A única ferramenta que decresce de acordo com o aumento da renda familiar é o Orkut: entre as pessoas com renda familiar de menos de dois salários a proporção de usuários é 76,8% e entre aqueles com renda familiar maior do que dez salários o percentual declina para 65,1%. No caso do MSN o percentual cresce de acordo com a renda nas faixas de até dois salários (69,8%) até cinco e dez salários (77,5%) e declina na faixa de renda familiar superior a 10 salários (71,4%). As demais ferramentas pesquisadas são utilizadas, em maior proporção, conforme aumenta a renda familiar dos usuários.

65 65 TABELA 5.10 Ferramentas utilizadas na Internet, por Renda familiar mensal Você usa na Internet... Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Orkut 76,8 76,7 69,8 65,1 73,2 MSN 69,8 76,3 77,5 71,4 74,1 Google 63,8 75,8 82,9 84,4 76,0 Skype 4,3 6,8 10,7 19,7 9,0 Twitter 6,6 12,3 16,6 18,2 12,8 Facebook 5,0 8,5 12,0 19,7 10,0 Youtube 34,9 45,5 52,2 55,5 45,9 Outro 4,6 4,8 6,0 9,3 5,8 Tamanhos amostrais por grupo A utilização do Orkut e do MSN decresce de acordo com a faixa etária. Enquanto 87,9% das pessoas entre 16 a 24 anos utilizam o Orkut, apenas 41,7% da população com mais de 50 anos têm este hábito. O MSN é utilizado por 84,4% dos jovens entre 16 e 24 anos e por 50,5% das pessoas com mais de 50 anos. TABELA 5.11 Ferramentas utilizadas na Internet, por Faixa Etária Você usa na Internet... Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Orkut 87,9 70,6 51,3 41,7 73,2 MSN 84,4 72,6 59,2 50,5 74,1 Google 72,9 78,5 79,2 75,7 76,0 Skype 8,4 10,1 8,4 8,5 9,0 Twitter 17,9 10,1 6,9 8,3 12,8 Facebook 11,7 10,1 5,8 7,9 10,0 Youtube 54,9 43,5 34,3 28,6 45,9 Outro 4,2 5,5 7,6 13,0 5,8 Tamanhos amostrais por grupo

66 66 A maioria dos usuários (43,4%) não acessa sites de notícias durante os momentos de lazer. Entre as pessoas que acessam notícias, 27,4% procuram por informações ligadas a esportes, 25,4% buscam por notícias a respeito de celebridades e 23,9% acompanham notícias sobre governo e política. FIGURA 5.8 Acesso à Sites de notícias em horários de lazer, Nos seus momentos de lazer você acessa sites de notícias? (%) Notícias religiosas 6,1 Notícias sobre esportes 27,4 Notícias sobre celebridades 25,4 Notícias sobre governo e política 23,9 Notícias sobre economia e finanças 20,9 Não acessa 43,4 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) A grande maioria das pessoas que possuem páginas de relacionamentos acessa esses locais sete dias por semana: 39,7% acessam diariamente o Twitter, 35,9% fazem o mesmo com o Facebook e 34,4% das pessoas acessam o Orkut todos os dias.

67 67 FIGURA 5.9 Frequência semanal de acesso ao Orkut, Twitter e Facebook, Quantos dias por semana você acessa seu ORKUT, FACEBOOK, TWITTER? (%) 35,9 34,4 39,7 17,3 16,6 14,9 14,6 14,9 15,2 14,0 14,3 11,0 7,0 6,5 7,6 6,5 7,7 9,7 2,72,0 3,1 1,2 1,5 1,7 Um dia Dois dias Três dias Quatro dias Cinco dias Seis dias Sete dias Não sabe Orkut Facebook Twitter Base de estimativas percentuais ponderado correspondente ao percentual da população que possuem as Orkut, Facebook e Twitter) O acesso a páginas de relacionamentos a partir de telefone celular é muito pequeno. Apenas 14,3% das pessoas entram no Twitter via celular, 11,2% acessam o Facebook desta forma e 8,3% utilizam o celular para acessar o Orkut.

68 68 FIGURA 5.10 Acesso ao Orkut, Twitter e Facebook via celular, Acesso via celular... (%) Twitter 14,3 85,7 Facebook 11,2 88,8 Orkut 8,3 91,7 Sim Não Base de estimativas percentuais ponderado correspondente ao percentual da população que possuem Orkut, Facebook e Twitter) Em comparação com os dados do ano de 2009, houve um aumento da proporção de pessoas que leem jornais, blogs ou notícias através da Internet. Entre a população que costuma acessar a Internet, 47,7% liam este tipo de material em 2009 e 60,0% fazem isto em 2010.

69 69 FIGURA 5.11 Hábito de leitura de jornais e blogs de notícias, comparativo , Você costuma ler jornais, blogs ou notícias pela Internet? (%) 60,0 47,7 52,3 40,0 Sim Não Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) Na Região Norte as pessoas costumam, em menor proporção, ler jornais e blogs de notícias (49,1%). Nas outras regiões não existem diferenças significativas no número de consumidores deste tipo de informação. TABELA 5.12 Hábito de leitura de jornais e blogs de notícias, por Região Geográfica Você costuma ler jornais, blogs ou notícias pela Internet? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim 49,1 60,0 61,9 60,0 56,9 60,0 Não 50,9 40,0 38,1 40,0 43,1 40,0 Tamanhos amostrais por grupo O hábito de ler jornais e blogs de notícias aumenta de acordo com a renda familiar: 48,3% das pessoas com renda de até dois salários leem estas páginas na

70 70 Internet enquanto 75,3% da população com renda superior a dez salários fazem isto. TABELA 5.13 Hábito de leitura de jornais e blogs de notícias, por Renda familiar mensal Você costuma ler jornais, blogs ou notícias pela Internet? Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 48,3 58,1 64,9 75,3 60,0 Não 51,7 41,9 35,1 24,7 40,0 Tamanhos amostrais por grupo O período da noite, entre 18:00 e 22:00, é o preferido por 34,1% das pessoas para se informar através de notícias na Internet. FIGURA 5.12 Horários mais utilizados para se informar através de notícias na Internet, Qual o horário que você mais utiliza para se informar através de notícias na Internet? (%) 34,1 13,4 18,0 23,3 3,5 7,0 0,7 Manhã (6h às 11:30) Meio dia (11:30 às 13:30) Tarde(13:30 às 18h) Noite (18h às 22h) Final de noite (22h à 1h) Madrugada (1h às 6h) Não acessa notícias na Internet Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) Elevadas proporções foram encontradas entre os dias da semana preferidos pela população para acompanhar notícias na web. O dia utilizado para esta finalidade pelos internautas, em maior proporção, é a segunda-feira (49,1%). As menores proporções foram observadas nos dias do fim de semana.

71 71 FIGURA 5.13 Dias da semana mais utilizados para se informar através de notícias na Internet, Normalmente, você acompanha notícias na internet em quais dias da semana? (%) Sábado 31,9 Sexta-Feira 43,6 Quinta-Feira 41,0 Quarta-Feira 42,4 Terça-Feira 41,8 Segunda-Feira 49,1 Domingo 29,3 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) O acesso a sites do Governo Federal cresceu em 2010 em comparação com O percentual de pessoas que buscam informações nestes sites com regularidade ou eventualmente passou de 20,3% em 2009 para 29,4% em 2010.

72 72 FIGURA 5.14 Hábito de acesso a sites do Governo Federal para buscar informações, Você costuma acessar sites do Governo Federal para buscar informações? (%) 79,7 70,6 6,0 8,9 14,3 20,5 Sim, regularmente Sim, eventualmente Não acessa sites do Governo Federal Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 49,1% da população que costumam acessar a Internet) A região que mais utiliza sites do Governo Federal para buscar informações é a Centro-Oeste (33,5% acessam essas páginas eventualmente ou com regularidade). O Nordeste do país é região onde as pessoas acessam, em menor proporção, sites do Governo Federal. TABELA 5.14 Hábito de acesso a sites do Governo Federal para buscar informações, por Região Geográfica Você costuma acessar sites do Governo Federal para buscar informações? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Sim, regularmente 9,5 9,2 9,3 6,0 10,6 8,9 Sim, eventualmente 19,7 18,4 20,3 23,4 22,8 20,5 Não acessa sites do Governo Federal 70,8 72,4 70,4 70,7 66,5 70,6 Tamanhos amostrais por grupo

73 73 O interesse pela busca de informações em sites do Governo Federal cresce na medida em que aumenta a faixa etária das pessoas. Na população entre 16 e 24 anos apenas 19,3% dizem buscar estas páginas de forma regular ou eventual, enquanto este percentual sobe para 39,1% entre a população com 50 anos ou mais. TABELA 5.15 Hábito de acesso a sites do Governo Federal para buscar informações, por faixa etária Você costuma acessar sites do Governo Federal para buscar informações? Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais Sim, regularmente 5,1 10,9 12,0 13,9 8,9 Sim, eventualmente 14,2 24,4 27,6 25,2 20,5 Não acessa sites do Governo Federal 80,7 64,7 60,5 60,8 70,6 Tamanhos amostrais por grupo A proporção de pessoas que acessam sites do Governo Federal em busca de informações cresce consideravelmente na medida em que a renda familiar aumenta. Entre as pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos 19,4% costumam acessar estes endereços eletrônicos com regularidade ou eventualmente, já entre a população com renda superior a dez salários mínimos, este percentual eleva-se para 45,9%. TABELA 5.16 Hábito de acesso a sites do Governo Federal para buscar informações, por renda familiar mensal Você costuma acessar sites do Governo Federal para buscar informações? Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim, regularmente 5,6 8,3 9,9 13,9 8,9 Sim, eventualmente 13,8 18,3 24,6 32,0 20,5 Não acessa sites do Governo Federal 80,6 73,4 65,5 54,1 70,6 Tamanhos amostrais por grupo O nível de acessos a sites do Governo Federal aumenta de acordo com a escolaridade. Entre a população que possui o 1º grau incompleto 87,2% não

74 74 acessam sites do Governo Federal em busca de informações. Por outro lado, este percentual declina para 49,9% no segmento que cursou o 3º grau de escolaridade. TABELA 5.17 Hábito de acesso a sites do Governo Federal para buscar informações, por escolaridade Você costuma acessar sites do Governo Federal para buscar informações? 1 G incomp. Escolaridade (%) 1 G comp. 2 G 3 G Sim, regularmente 4,1 2,8 8,5 18,3 8,9 Sim, eventualmente 8,6 11,3 22,1 31,8 20,5 Não acessa sites do Governo Federal 87,2 86,0 69,4 49,9 70,6 Tamanhos amostrais por grupo Os sites do Governo Federal mais procurados são as instituições financeiras: 37,1% indicaram a Caixa Econômica Federal e 29,7% citaram o site do Banco do. O Ministério da Educação é o terceiro mais acessado, com 25,6% das citações.

75 75 FIGURA 5.15 Sites do Governo Federal mais acessados, Sites do Governo Federal mais acessados (%) Caixa Econ. Fed. Banco do Min. da Educ. - MEC Universidades Fed. Corrreios IBGE Min. da Saúde Portal CNPQ MDS ANATEL Portal Transp. ANVISA INEP BNDS IBAMA CAPES 7,3 5,8 5,3 5,0 4,7 4,6 4,2 4,1 3,8 2,7 14,3 12,8 20,6 18,7 25,6 29,7 37,1 Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente ao percentual da população que costumam acessar a Internet e acessa sites do Governo Federal) A Região Norte é a que tem os menores índices de acessos aos sites da Caixa Econômica Federal (25,1%) e do Banco do (19,9%), estando assim um pouco abaixo da média nacional (37,1% Caixa Econômica Federal e 29,7% Banco do ).

76 76 TABELA 5.18 Sites do Governo Federal mais acessados, por Região Geográfica Sites do Gov. Fed. que costuma acessar Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste ANATEL 2,2 2,9 5,6 5,3 8,2 5,0 ANVISA 3,5 2,9 4,8 3,3 10,3 4,6 Banco do 19,9 31,1 30,5 30,0 28,5 29,7 BNDS 4,3 3,4 4,0 3,0 8,4 4,1 Caixa Econômica Federal 25,1 36,9 40,1 33,2 37,0 37,1 CAPES 1,3 2,4 2,9 2,4 3,8 2,7 CNPQ 6,5 2,9 6,6 6,8 6,0 5,8 Correios 21,6 15,0 21,8 12,2 20,1 18,7 IBAMA 7,4 1,5 3,4 4,7 7,1 3,8 IBGE 11,3 14,6 15,1 11,6 16,6 14,3 INEP 5,6 4,9 4,5 1,2 5,7 4,2 MDS 5,2 6,3 4,8 4,7 6,5 5,3 Ministério da Educação - MEC 32,5 23,3 25,7 25,8 25,0 25,6 Ministério da Saúde 8,7 9,7 13,5 14,8 15,5 12,8 Portal 4,8 10,7 8,0 2,7 6,3 7,3 Portal Transparência 1,7 4,4 4,0 6,8 7,6 4,7 Universidades Federais 17,3 18,9 19,4 23,1 28,5 20,6 Tamanhos amostrais por grupo O site da Caixa Econômica Federal é mais acessado por pessoas que têm de 25 a 39 anos (41,3%), já o Banco do tem um percentual maior de acessos entre a população com 50 anos ou mais (35,4%). A proporção de acessos ao site do Ministério da Educação é maior entre as pessoas na faixa etária dos 16 aos 24 anos (33,5%).

77 77 TABELA 5.19 Sites do Governo Federal mais acessados, por faixa etária Sites do Gov. Fed. que costuma acessar Faixa etária (anos) (%) 16 a a a ou mais ANATEL 3,5 5,4 5,9 5,6 5,0 ANVISA 3,5 4,0 5,6 8,1 4,6 Banco do 27,8 29,0 30,9 35,4 29,7 BNDS 4,0 3,6 6,4 3,2 4,1 Caixa Econômica Federal 30,8 41,3 38,3 33,2 37,1 CAPES 3,4 3,1 1,3 1,4 2,7 CNPQ 6,8 5,6 5,4 5,3 5,8 Correios 16,0 22,5 16,5 13,3 18,7 IBAMA 3,4 4,5 4,1 1,4 3,8 IBGE 20,3 12,4 12,2 10,0 14,3 INEP 5,1 4,0 3,0 5,3 4,2 MDS 4,7 5,3 4,5 7,8 5,3 Ministério da Educação MEC 33,5 24,5 21,4 17,9 25,6 Ministério da Saúde 10,3 12,6 13,5 18,5 12,8 Portal 5,3 6,4 9,1 12,7 7,3 Portal Transparência 1,2 3,7 8,8 10,2 4,7 Universidades Federais 31,0 18,9 13,2 12,9 20,6 Tamanhos amostrais por grupo Buscam o Banco do na Internet 19,4% das pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos, enquanto este índice sobe para 36,7% entre as pessoas com renda familiar de mais de dez salários mínimos. Os acessos ao site da Caixa Econômica Federal também são realizados em maior proporção na medida em que a renda cresce: 29,7% das pessoas com renda de até dois salários mínimos utilizam o site e 40,3% daquelas com renda familiar igual ou superior a dez salários mínimos tem este hábito.

78 78 TABELA 5.20 Sites do Governo Federal mais acessados, por renda familiar mensal Sites do Gov. Fed. que costuma acessar Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 ANATEL 5,4 5,0 5,3 4,1 5,0 ANVISA 1,6 4,0 5,7 5,6 4,6 Banco do 19,4 28,0 31,5 36,7 29,7 BNDS 3,1 4,9 4,9 2,8 4,1 Caixa Econômica Federal 29,7 36,6 39,0 40,3 37,1 CAPES 3,7 3,4 1,0 3,1 2,7 CNPQ 6,4 5,5 4,9 7,3 5,8 Correios 11,1 18,6 22,3 19,3 18,7 IBAMA 2,8 4,7 4,7 2,2 3,8 IBGE 15,0 14,0 14,0 15,0 14,3 INEP 7,6 4,1 3,1 3,6 4,2 MDS 4,3 5,8 6,7 3,5 5,3 Ministério da Educação - MEC 29,1 28,2 25,2 20,2 25,6 Ministério da Saúde 10,6 12,9 10,8 17,0 12,8 Portal 3,6 5,8 8,8 10,2 7,3 Portal Transparência 3,6 5,5 3,3 5,8 4,7 Universidades Federais 22,1 19,2 21,7 20,5 20,6 Tamanhos amostrais por grupo

79 79 6. FORMAÇÃO DE OPINIÃO A maioria dos brasileiros (62,9%) se considera muito informada ou informada, enquanto apenas 36,6% se consideram pouco informados. FIGURA 6.1 Auto-percepção quanto ao nível de informação, Você se considera uma pessoa... (%) 52,6 36,6 10,3 Muito inf ormada Inf ormada Pouco inf ormada Não sabe 0,5

80 80 Acompanham as notícias em geral 92,1% e somente 7,7% não acompanham. FIGURA 6.2 Freqüência de acompanhamento de notícias em geral, Com que frequência você acompanha as notícias em geral? (%) 63,6 28,5 Acompanha muito Acompanha pouco Não acompanha Não sabe 7,7 0,2 O percentual da população que acompanha notícias em geral cresce consideravelmente na medida em que aumenta a renda familiar e a escolaridade dos entrevistados. Entre as pessoas com 1 grau incompleto 19,5% costuma acompanhar muito notícias, já entre a população nível superior de escolaridade, este percentual alcança 51,7%.

81 81 TABELA 6.1 Freqüência de acompanhamento de notícias em geral, por escolaridade Com que frequência você acompanha as notícias em geral? 1 Grau incomp. Escolaridade (%) 1 Grau comp. 2 Grau 3 Grau Acompanha muito 19,5 22,9 33,4 51,7 28,5 Acompanha pouco 68,0 67,7 62,0 46,6 63,6 Não acompanha 12,1 9,0 4,6 1,6 7,7 Não sabe 0,3 0,4 0,1 0,1 0,2 Tamanhos amostrais por grupo Entre as pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos 20,4% costumam acompanhar muito notícias. Já entre a população com renda superior a dez salários mínimos, este percentual alcança 46,4%. TABELA 6.2 Freqüência de acompanhamento de notícias em geral, por renda familiar mensal Com que freqüência você acompanha as notícias em geral? Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Acompanha muito 20,4 29,3 36,7 46,4 28,5 Acompanha pouco 68,2 63,8 58,8 51,0 63,6 Não acompanha 11,1 6,7 4,5 2,5 7,7 Não sabe 0,4 0,2 0,1 0,1 0,2 Tamanhos amostrais por grupo

82 82 Acreditam nos meios de comunicação 91% dos brasileiros e somente 9% afirmaram não acreditar no que a mídia veicula. FIGURA 6.3 Credibilidade dos meios de comunicação, Acreditam pouco nos meios de comunicação, em maior proporção, as regiões Sul (71,9%), Norte (71,5%) e Sudeste (70,8%). A região Nordeste concentra o maior percentual daqueles que manifestaram acreditar muito nos meios de comunicação (28,4%), seguidos da região Centro-Oeste (25,7%). TABELA 6.3 Credibilidade dos meios de comunicação, por Região Geográfica Você acredita no que é dito pelos meios de comunicação? Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Acredita muito 18,3 28,4 18,8 20,1 25,7 22,0 Acredita pouco 71,5 63,7 70,8 71,9 68,1 69,0 Não acredita 10,2 7,9 10,3 8,0 6,2 9,0 Tamanhos amostrais por grupo

83 83 A televisão aberta foi considerada o meio mais confiável e mais importante para buscar informações: 66,3% afirmaram que é o meio mais confiável e 64,4% consideram o meio mais importante também. A Internet é considerada o meio mais importante por 15,3%. Consideram o rádio o meio mais confiável 8,4%. O Jornal impresso é percebido como mais confiável por 7,4%. Não consideram algum meio de comunicação confiável 6,1% dos brasileiros e 2,3% consideram que nenhum meio de comunicação seja importante. FIGURA 6.4 Opinião quanto ao meio mais confiável e mais importante para buscar informações, Meio de comunicação (mídia)... (%) Máis conf iável Mais importante para buscar inf ormações TV aberta TV por assinatura Rádio Revista Internet Jornal impresso Nenhum Outro Não sabe 2,0 1,9 8,4 7,1 1,0 0,6 5,8 7,4 6,1 6,1 2,3 0,3 0,3 2,7 2,0 15,3 66,3 64,4

84 84 A maioria dos brasileiros não possui o hábito de conversar sobre o Governo Federal com pessoas conhecidas (57,3%). FIGURA 6.5 Hábito de conversar sobre o Governo Federal com conhecidos, Você costuma conversar sobre o Governo Federal com pessoas conhecidas? Não 57,3% Sim 42,7% Para os brasileiros, a fonte mais importante para formar opinião sobre o Governo Federal são os jornais de televisão (75%). Aqueles que consideram a conversa com amigos e parentes como a fonte mais importante para formar opinião sobre o Governo Federal correspondem a 28,7%. Os jornais impressos são considerados a terceira fonte mais utilizada pelos brasileiros para formar opinião sobre o Governo Federal (16,9%), seguido de rádios (13,6%) e Internet (12,8%). As revistas (5,1%) e posição de políticos de referência (4,0%) são as fontes menos utilizadas para formar opinião sobre o Governo Federal.

85 85 FIGURA 6.6 Fonte mais importante para formar opinião sobre o Governo Federal, Quais são as fontes mais importantes para formar opinião sobre o Governo Federal (%) Jornais da televisão 75,0 Conv. com amigos/parent. 28,7 Jornais impressos Rádio Internet 13,6 12,8 16,9 Revistas Posiç. de polít. de ref. Nenhum 5,1 4,9 4,0 Outro Não sabe 0,3 3,4 Observa-se que em todas as regiões os jornais da televisão, seguidos das conversas com amigos/parentes são as duas fontes mais importantes para formar opinião sobre o Governo Federal.

86 86 TABELA 6.4 Fonte mais importante para formar opinião sobre o Governo Federal, por Região Geográfica Fontes importantes para formar opinião sobre o Governo Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste Jornais da televisão 72,9 76,6 75,8 71,9 72,6 75,0 Conversas com amigos/parentes 26,6 23,8 27,5 38,5 36,1 28,7 Posição de político de referência 4,1 1,8 5,5 8,4 5,4 4,9 Internet 10,6 8,3 14,9 13,8 16,4 12,8 Jornais impressos 9,1 10,0 19,3 25,1 17,5 16,9 Revistas 3,3 5,1 5,0 4,8 9,0 5,1 Rádio 7,7 13,4 12,9 18,7 13,4 13,6 Nenhum 3,2 3,6 4,4 4,6 3,2 4,0 Outro 0,1 0,2 0,4 0,2 0,3 0,3 Não sabe 4,0 4,5 2,5 3,2 4,9 3,4 Tamanhos amostrais por grupo Quanto ao comportamento frente à transmissão de notícias sobre o Governo Federal, 63,5% dos brasileiros prestam atenção no que está sendo transmitido. Na mesma situação, 24,9% dos brasileiros mudam de canal e 9,1% aproveitam para conversar com outras pessoas. FIGURA 6.7 Comportamento frente à transmissão de notícias sobre o Governo Federal, Quando está sendo transmitida notícia sobre o Gov. Federal, você... (%) 63,5 24,9 9,1 2,5 Presta atenção no que Muda de canal Aproveita para Outro está sendo transmitido conversar com outras Rua Boqueirão, 706 S/ 102 CEP Bairro Estância Velha Canoas pessoas / RS, - Fone: (51) Fax: (51)

87 87 A maioria dos brasileiros (65,4%) afirma que não é procurada para opinar sobre assuntos políticos ou de Governo e apenas 34,6% disseram que são procurados para opinar sobre tais assuntos. FIGURA 6.8 Percepção de ser procurado para opinar sobre assuntos políticos ou de Governo, É procurado por pessoas que querem saber sua opinião sobre assuntos políticos? Não 65,4% Sim, muito 8,0% Sim, pouco 26,6%

88 88 Entre os brasileiros, 53,2% consideram que não podem exercer influência sobre as ações do Governo Federal e apenas 33,6% acreditam que sim. FIGURA 6.9 Opinião quanto à influência sobre ações do Governo Federal, Você acha que a sua ação pode exercer influência sobre o que o Governo Federal faz? Sim 33,6% Não 53,2% Não sabe 13,2%

89 89 7. HÁBITOS DE INFORMAÇÃO SOBRE O GOVERNO FEDERAL Uma parcela significativa da população brasileira costuma acompanhar notícias sobre o Governo Federal (46,6%). FIGURA 7.1 Acompanhamento de notícias sobre o Governo Federal, O percentual de pessoas que acompanham notícias sobre o Governo Federal cresce consideravelmente na medida em que a renda familiar aumenta. Entre as pessoas com renda familiar de até dois salários mínimos 43,9% costumam acompanhar tais notícias, já entre a população com renda superior a dez salários mínimos, este percentual alcança 60,1%. TABELA 7.1 Acompanhamento de notícias sobre o Governo Federal, por renda familiar mensal Você costuma acompanhar notícias sobre o Governo Federal? Até 2 Renda familiar (SM) (%) + de 2 até 5 + de 5 até 10 + de 10 Sim 43,9 45,4 48,3 60,1 46,6 Não 56,1 54,6 51,7 39,9 53,4 Tamanhos amostrais por grupo

90 90 A televisão configura-se o principal meio de comunicação utilizado por aqueles que acompanham notícias sobre o Governo Federal (90,9%). FIGURA 7.2 Meios de comunicação utilizados para o acompanhamento de notícias sobre o Governo Federal, Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 46,6% da população que costumam acompanhar notícias sobre o Governo Federal) A região Norte apresenta a maior concentração de espectadores que acompanham notícias sobre o Governo Federal pela TV (93,6%). A região Centro- Oeste apresenta percentual abaixo da média nacional (88,5%). A região Sul apresenta os maiores percentuais de pessoas que acompanham notícias sobre o Governo através de jornal impresso (39,6%) e rádio (29,1%). Já as regiões Centro- Oeste e Sudeste apresentam os mais elevados percentuais entre aqueles que acompanham as notícias sobre o Governo através da Internet (26% e 24,5%, respectivamente).

91 91 TABELA 7.2 Meios de comunicação utilizados para o acompanhamento de notícias sobre o Governo Federal, por Região Geográfica Meios de comunicação utilizados para acompanhar informações sobre o Gov. Fed. Região Geográfica (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro- Oeste TV 93,6 91,8 90,5 90,6 88,5 90,9 Jornal impresso 13,8 13,3 32,6 39,6 27,9 27,6 Rádio 13,4 19,8 22,4 29,1 24,1 22,3 Internet 15,1 14,1 24,5 22,4 26,0 21,2 Revista 3,8 3,9 5,7 5,1 12,3 5,5 Conversas com amigos e familiares 4,9 5,0 10,6 9,2 18,9 9,3 Tamanhos amostrais por grupo Entre aqueles que costumam acompanhar notícias sobre o Governo Federal, 42,7% ouviram falar sobre alguma notícia veiculada na semana anterior à realização da pesquisa. FIGURA 7.3 Conhecimento de alguma notícia sobre o Governo Federal na última semana, Você ficou sabendo de alguma notícia sobre o Governo Federal na última semana? Não 57,3% Sim 42,7% Base de estimativas percentuais ponderado: (Correspondente a 46,6% da população que costumam acompanhar notícias sobre o Governo Federal)