Procedimento de substituição a ser realizado pelo cliente

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1 de substituição a ser realizado pelo cliente Dell EMC Família Unity Dell EMC Unity All Flash e Unity Hybrid Substituindo o(a) Placa de controle de link de 80 unidades com defeito REV 01 Julho 2017 Este documento descreve como substituir um Placa de controle de link de 80 unidades com falha em sistemas Unity All Flash e Unity Hybrid. Os dois módulos da LCC estão na parte traseira da gaveta DAE de 80 unidades. Você remove um módulo da Placa de controle de link na parte traseira do DAE. Obs. Você não precisa desligar todos os componentes para substituir uma LCC. Antes de começar... 2 Identificando e localizando a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito... 2 Substituindo a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito...3 Verificando o novo Placa de controle de link de 80 unidades... 4 Devolvendo uma peça com defeito... 5

2 de substituição a ser realizado pelo cliente Antes de começar Antes de começar este procedimento, verifique se você recebeu a peça nova e identificou corretamente seu local pretendido no sistema. Consulte a seção Serviço do Unisphere para obter instruções sobre como identificar falhas, solicitar novas peças e manusear componentes de hardware. Identificando e localizando a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito Antes de substituir uma Placa de controle de link de 80 unidades com defeito, você deve localizar seu posicionamento no sistema de armazenamento usando o Unisphere. Usando o Unisphere, localize o Placa de controle de link de 80 unidades com defeito no compartimento. 1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema. 2. Selecione a página Compartimentos. Selecione a DAE de 80 unidades no menu suspenso Compartimento e selecione a exibição da Parte traseira do compartimento. Localize a nova placa de controle de link mostrada nesta exibição do compartimento. 3. Localize o Placa de controle de link de 80 unidades com defeito marcado como laranja e exibido na exibição do Compartimento mostrada. Figura 1 Localização da LCC B com falha - exemplo 2 Unity All Flash e Unity Hybrid de substituição a ser realizado pelo cliente

3 Substituindo o(a) Placa de controle de link de 80 unidades com defeito Substituindo a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito LCCLocalização do LED de falha Siga as seguintes ações para remover a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito e instalar a Placa de controle de link de 80 unidades de substituição no sistema. Um defeito LCC com falha mostra um LED âmbar de falha. Não substitua uma unidade com defeito LCC até que a substituição esteja disponível. Figura 2 Local do LED de falha LCC Obs. Removendo uma LCC Algumas LCCs podem não ter a tela com o ID do compartimento ou a tela do barramento de back-end. Estas LCCs são funcionalmente idênticas às LCCs com a tela do ID do compartimento e a tela de barramento de back-end. LCCs com telas substituirão LCCs sem telas, pois LCCs sem telas de ID de compartimentos não está mais à venda. Use este procedimento para remover uma LCC do compartimento. Figura 3 Removendo uma LCC 1 2 CL5584 Substituindo a Placa de controle de link de 80 unidades com defeito 3

4 de substituição a ser realizado pelo cliente 1. Gire o botão laranja no sentido horário enquanto puxa suavemente o botão para fora. 2. Depois que o LCC se desconecta do compartimento, puxe suavemente o LCC para fora do compartimento. Instalando uma LCC Use este procedimento para instalar uma LCC no compartimento. Figura 4 Instalando uma LCC 1 2 CL Empurre suavemente o LCC para dentro do compartimento até que encontre resistência e, então, gire o botão laranja no sentido horário. 2. Continue girando o botão laranja no sentido horário para aparafusar o módulo LCC completamente no compartimento. Pare de girar o botão quando ouvir um clique. Verificando o novo Placa de controle de link de 80 unidades Verifique se a nova Placa de controle de link de 80 unidades é reconhecida pelo sistema e se está operando corretamente usando o procedimento a seguir. 1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema. 2. Na página de resumo, confirme se o status do sistema é OK. 3. Selecione a página Compartimentos. 4. Verifique se o Placa de controle de link de 80 unidades é exibido com status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos. Selecione a DAE de 80 unidades no menu suspenso Compartimento e selecione a exibição da Parte traseira do compartimento. Localize a nova placa de controle de link mostrada nesta exibição do compartimento. 4 Unity All Flash e Unity Hybrid de substituição a ser realizado pelo cliente

5 Substituindo o(a) Placa de controle de link de 80 unidades com defeito Figura 5 Local de substituição da placa de controle de link B: exemplo Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços. Devolvendo uma peça com defeito Devolva o material com defeito em cinco dias úteis (para devoluções dentro dos EUA). Para clientes internacionais, devolva o material com defeito dentro de 5 a 10 dias úteis. Todas as instruções e todo o material necessário para devolver sua peça com defeito foram fornecidos no envio da peça boa. 1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa. 2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição. 3. (Opcional) Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte > Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução de peça. Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o que fazer em seguida. Devolvendo uma peça com defeito 5

6 de substituição a ser realizado pelo cliente Copyright 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Publicado em Julho 2017 A Dell assegura que as informações apresentadas neste documento estão corretas na data da publicação. As informações estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA PUBLICAÇÃO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM. A DELL NÃO GARANTE NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO CONTIDA NESTA PUBLICAÇÃO, ASSIM COMO SE ISENTA DE GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO DE UM PRODUTO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. O USO, A CÓPIA E A DISTRIBUIÇÃO DE QUALQUER SOFTWARE DA DELL DESCRITO NESTA PUBLICAÇÃO EXIGE UMA LICENÇA DE SOFTWARE. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias. Outras marcas comerciais aqui mencionadas pertencem a seus respectivos proprietários. Publicado no Brasil. 6 Unity All Flash e Unity Hybrid de substituição a ser realizado pelo cliente