Caso de Sucesso - Americanas

Transcrição

1 Page 1 of 5 Início Quem somos Pesquisar OK Newsletter informe seu ... Assinar Cancelar CASO DE SUCESSO: AMERICANAS Categoria Lojas de departamentos 04/06/ :00 Por Mariana Melo Trabalhar com varejo não é uma tarefa fácil. A grande concorrência do segmento exige criatividade, qualidade em produtos e atendimento, preço e um forte trabalho de imagem de marca junto a consumidores e fornecedores. A Lojas Americanas S.A. é uma das mais tradicionais e bem sucedidas empresas de varejo do país. Sua posição de liderança foi alcançada e é mantida até hoje graças a uma visão bastante ambiciosa: "Ser a melhor empresa de varejo do Brasil". Enquete Você leitor se enquadra em qual categoria? Sou estudante. Curioso sobre o mundo empreendedor. Estou criando minha primeira empresa. Já sou um empresário. Destaques Votar A história da Lojas Americanas teve o Brasil como palco quase que por um acaso. Os americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger partiram dos Estados Unidos em direção a Buenos Aires com a idéia de lançar uma loja com preços baixos, no modelo que já fazia sucesso nos Estados Unidos e na Europa no início do século. No navio em que viajavam, conheceram dois brasileiros que os convidaram para conhecer o Rio de Janeiro. Na visita ao Rio, os americanos perceberam que havia muitos funcionários públicos e militares com renda estável, porém com salários modestos, e a maioria das lojas não eram destinadas a esse público. As lojas existentes, em geral, vendiam mercadorias caras e especializadas, o que obrigava uma dona de casa a visitar diferentes estabelecimentos para fazer as compras. Foi assim que decidiram que o Rio de Janeiro era a cidade perfeita para lançar o sonhado empreendimento - uma loja de preços baixos para atender àquela população "esquecida" e que vendesse vários tipos de mercadorias. Eles desejavam oferecer uma maior variedade de Notícias

2 Page 2 of 5 produtos a preços mais acessíveis. Assim, no ano de 1929, inauguraram a 1ª Lojas Americanas, em Niterói (RJ), com o slogan "Nada além de 2 mil réis". A palavra "Loja", no nome da empresa, foi uma novidade que designava um novo estilo de vendas, diferente dos estabelecimentos da época, denominados "casa". Nascia ali um conceito vencedor que iria conduzir toda a trajetória da empresa. A Lojas Americanas passa a atuar como uma cadeia de lojas de departamento de descontos, sendo a principal característica desse modelo a garantia de produtos de grandes marcas com preços competitivos em relação à concorrência. Na busca por uma loja sem estoques, foram criados os centros de distribuição, os CDs, localizados no Rio de Janeiro, São Paulo e Recife. Com o uso dos CDs foi possível a diminuição dos estoques e perdas, além da otimização da distribuição dos produtos através do fornecimento diário para as lojas, garantindo os produtos na hora certa e na quantidade adequada. Além disso, todas as lojas e centros de distribuição são interligados em tempo real, permitindo um total controle de operações. No final do ano de 1999 a empresa iniciou a venda de mercadorias através da Internet criando a controlada indireta Americanas.com. Apesar de ter entrado no mercado já tarde, em uma época em que explodia a concorrência do comércio eletrônico, ela cresceu rapidamente com uma grande aceitação do público brasileiro. Lançou o primeiro sistema de cobrança de cartão de crédito online do país, além de uma logística que permite entregas rápidas: em torno de 48 horas para qualquer parte do Brasil. O nome da Lojas Americanas ajudou a alavancar os negócios por ser um nome já consolidado no mercado e por já haver uma confiança depositada nele pelo público. Atualmente oferece mais de 30 categorias de produtos, tais como eletrônicos, CDs, DVDs, informática, eletrodomésticos, livros, games, brinquedos, papelaria, perfumaria e vinhos, entre outras. O ano de 2003 teve como principal característica a aceleração do programa de expansão. Com o objetivo de expandir a rede de lojas, foram inauguradas 13 lojas convencionais, fortalecendo a presença da companhia em mercados importantes das regiões Sudeste e Sul do país. O conjunto de inaugurações contemplou também a abertura, no Rio de Janeiro, das três primeiras lojas "Americanas Express", concebidas segundo o "conceito de vizinhança". São lojas compactas, com sortimento selecionado, mas com os mesmos padrões de qualidade e preço que diferenciam a atuação de Lojas Americanas. O varejo brasileiro apresenta um cenário extremamente competitivo, no qual grandes grupos nacionais e estrangeiros estão adquirindo cadeias menores, com o objetivo de obter economias de escala e aumentar a sua participação de mercado. Estes investimentos em expansão estão sendo acompanhados por outros na melhoria dos processos de logística e tecnologia da informação, evidenciando o foco na melhoria da eficiência operacional. Buscando promover a evolução do seu negócio e acompanhar o ritmo do varejo no país, em 2005 a Lojas Americanas adquiriu o canal de TV e site de comércio eletrônico Shoptime e realizou uma joint venture com o Banco Itaú, criando a Financeira Americanas Itaú - FAI, ou Americanas Taií. Em 2006, dando prosseguimento as operações para a geração de valor da marca, foi criada uma nova empresa, a B2W - Companhia Global do Varejo, produto da fusão Americanas.com e do Submarino. No ano seguinte as Lojas Americanas anunciou a aquisição da BWU - empresa detentora da marca BLOCKBUSTER no Brasil - e somou mais 127 lojas à sua rede. Com as novas aquisições e a expansão da sua atuação no mercado, a Lojas Americanas garantiu opções de venda via internet, televendas, catálogos e TV, para um público potencial de 43 milhões de brasileiros. Escala e estrutura de custos colocaram a empresa numa posição de destaque frente ao tradicional varejo do país. Acordo sobre banda larga popular é publicado no Diário Oficial Empresas devem ampliar infraestrutura de internet rápida até Expectativa é que planos de internet mais baratos sejam oferecidos em 90 dias. Diniz diz que conselho da Wilkes é o fórum adequado para debater fusão Empresário divulga comunicado sobre reunião do conselho do Casino. Grupo francês manteve posição contrária à fusão Pão de Açúcar - Carrefour. Bovespa acompanha movimento do exterior e passa a operar em queda Na véspera, Ibovespa registrou baixa de 2,10%, aos pontos. Essa foi maior queda diária desde 9 de fevereiro. Garibaldi confirma pagamento da revisão do teto do INSS Entretanto, como será feito o pagamento da dívida ainda não foi definido. Decisão beneficiará 131 mil aposentados no valor de R$ 1,69 bilhão. Ações europeias caem à mínima em 4 meses com crise da dívida FTSEurofirst300, das principais ações europeias, caiu 0,5%. Bolsa de Milão se recupera e FTSE MIB tem alta de 1,18%. Brasil Foods diz não ter firmado 'qualquer documento' com Cade Cade deve julgar nesta quarta a incorporação da Sadia pela Perdigão. Companhia diz estar negociando acordo com o órgão. São Paulo e Rio sobem na lista das cidades mais caras do mundo Real valorizado e alta de aluguéis fizeram com que SP seja a 10ª cidade mais cara e o Rio, a 12ª. Venda de fertilizantes aumenta 29,5% no 1º semestre, diz associação No período, foram vendidas11,171 milhões de toneladas. Antecipação das compras para próxima safra estimulou vendas. Comissão do Senado aprova convite a presidente do BNDES Luciano Coutinho falará sobre fusão entre Pão de Açúcar e Carrefour. Senadores querem saber sobre a participação do governo na fusão. Vendas de veículos importados sobem 113% no 1º semestre Associação diz que foram comercializadas unidades no período. Importadoras elevam projeção do ano para 185 mil carros vendidos. Juros sobem em 4 de 7 bancos pesquisados pelo Procon em julho No cheque especial, taxa foi de 9,55%, alta de 0,02 ponto percentual. Para empréstimo pessoal, taxa foi de 5,71%, alta de 0,11 ponto percentual. Bovespa contraria véspera e opera em alta nesta terça-feira Na véspera, Ibovespa registrou baixa de 2,10%, aos pontos. Essa foi maior queda diária desde 9 de

3 Page 3 of 5 fevereiro. Camex prorroga sobretaxa sobre garrafas térmicas da China Produto teve direito antidumping confirmado, como diisocianato de tolueno. Camex também reduz tarifa de importação sobre máquinas e equipamentos. A Lojas Americas e suas novas ramificações. Com 78 anos de vida, a empresa conta com 393 lojas nas principais cidades do país. A rede comercializa mais de itens de fornecedores diferentes, o que faz com que a Lojas Americanas detenha uma grande participação do comércio brasileiro de brinquedos, bomboniere, lingerie e CD's. Atualmente é considerada uma das melhores pedidas entre os ativos do setor e recebe recomendação de "compra" pelos especialistas do mercado. O preçoalvo de suas ações foi estipulado em R$ 22,59 para dezembro de 2008, valor que gera grande potencial de valorização para o ano vigente. Tudo isso se deve a importantes pilares de expansão estabelecidos na empresa: número de habitantes, perfil do consumidor, integração com localização e logística. Empresa: Lojas Americanas Site: Contato: através do site Ramo de atividade: varejo diversificado e comércio eletrõnico Funcionários: - Faturamento: R$ 5,1 bilhões Sua opinião Cesta básica sobe em 12 de 17 capitais em junho, aponta Dieese Florianópolis foi a cidade com maior alta, de 4,44%. Tomate foi o produto que mais influenciou o aumento do preço da cesta. Déficit comercial dos EUA sobe 15%, a US$ 50,23 bilhões em maio Foi o maior déficit comercial desde outubro de Resultado do mesmo mês de 2010 foi de US$ 43,63 bilhões. Dólar tem desvalorização nesta terça Na segunda-feira (11), preocupação com a crise na Europa elevou o dólar. Moeda fechou em alta de 1,09% no mercado à vista, a R$ 1,582. Casino mantém posição contrária à fusão Pão de Açúcar e Carrefour Nesta terça, o conselho votou de forma unânime contra a operação. Diniz se reuniu hoje com o grupo, que divide o controle do Pão de Açúcar. Situação da Europa preocupa e bolsas da região operam em baixa Inquietação com a crise da dívida leva a quedas nos mercados acionários. Em reuniões de segunda-feira, 2º plano de resgate à Grécia não avançou. Premiê da Itália admite que momento é difícil e pede unidade contra crise Avaliação Ótimo Bom Fraco Comentário (opcional) Por questões de segurança, ficará registrado o IP da sua máquina como sendo a origem dos dados informados:: Enviar Silvio Berlusconi divulgou comunicado para tentar acalmar mercados. Ele disse que setor bancário é forte e que o país tem apoio da Europa. Ações do Carrefour operam em queda Baixa é registrada na bolsa francesa na manhã desta terça-feira (12). BNDES pode retirar apoio à fusão com Pão de Açúcar, segundo colunista. Enviar para amigos Remetente informe seu ... Destinatários informe os s... Agricultores brasileiros que têm terra no Paraguai protestam Principais motivos são o fim das invasões e segurança jurídica. Eles alegam que são donos legítimos das terras. Enviar Vendas no varejo sobem 0,6% em maio, aponta IBGE [-] Voltar Resultado reverte queda de 0,2% verificada em abril frente março. No acumulado do ano, o crescimento é de 7,4% e, em 12 meses, de 9,2%. Inadimplência do consumidor para de subir até fim do ano, prevê Serasa Indicador subiu 0,1% em maio, a menor variação dos últimos 11 meses. Para empresas, ciclo de alta deve se estender por um tempo maior, avalia.

4 Page 4 of 5 Semana do Fazendeiro alia pesquisa científica com conhecimento popular Em Viçosa, MG, evento é uma grande escola para o produtor rural. O objetivo é a capacitação para melhorar o trabalho nas propriedades. Inflação da terceira idade desacelera no 2º trimestre, mostra FGV Preços de alimentos e transportes subiram menos e puxaram IPC-3i. Em 12 meses, a taxa acumulada é de 6,1% e, no ano, de 3,51%. Excesso de chuva prejudica as lavouras de tomate em Goiás Estado é o principal produtor de tomate do país, com quase 30% da safra. No centro do estado, a maior parte da lavoura é destinada à indústria. Europa segue preocupando, e bolsas asiáticas caem nesta terça Preocupações sobre a região fazem investidores fugirem dos ativos de risco. Em Hong Kong, índice recuou 3,06% neste pregão. Preço de alimento volta a subir, e inflação em SP acelera, mostra Fipe Índice de Preços ao Consumidor ficou em 0,19% na primeira prévia de julho. Preços de alimentação, que haviam caído 0,58% em junho, subiram 0,01%. Importação de fertilizantes cresceu 57% nos primeiros seis meses Brasil importa a maior parte dos fertilizantes que utiliza no campo. Porto de Santos, em SP, é uma das principais portas de entrada. Cadeia produtiva do arroz reúne-se com Ministro da Agricultura O objetivo foi encontrar soluções para a crise que atinge o setor. O governo apresentou uma proposta de renegociação de dívidas. Alta do milho causa reflexo na cadeia produtiva do frango no PR As empresas integradoras bancam a alimentação das aves. Por causa do custo, elas podem reduzir a oferta para forçar uma alta. Pacificação abre caminho para formalização nas favelas do Rio Série do G1 vai contar histórias de empreendedores nas comunidades. Estimativa, no entanto, é que 90% dos negócios ainda sejam informais. No Chapéu Mangueira, bar ganha prêmio e clientes 'do asfalto' Após pacificação da favela, empreendedor formalizou negócio. Com petisco 'Tropeiro Carioca', Bar do David levou o 3º lugar em concurso. Agricultores amargam prejuízos causados pela geada em Itapeva, SP Muitos haviam apostado no milho safrinha por conta dos bons preços. Em algumas propriedades, o prejuízo chega a 100%.

5 Page 5 of 5 Agricultores e pecuaristas disputam posse de terra da União em RO Decisão da justiça deu ganho temporário aos pecuaristas. Agricultores, que têm prazo para deixar o local, prometem resistir. Cerveja palestina investe no mercado global Dificuldade com ocupação israelense levou cervejaria Taybeh a buscar sócios na Europa. MPF apura participação do BNDES na fusão Pão de Açúcar - Carrefour Órgão solicitou esclarecimentos ao presidente do banco estatal. Segundo BNDES, apoio se baseia no entendimento amigável entre sócios. BC define regras complementares sobre nota manchada Após análise, banco terá até 3 dias úteis para informar cliente sobre nota. Trâmite do processo das cédulas retidas poderá ser seguido pela internet. Medo de contágio da crise na Europa derruba mercados no mundo Euro se desvaloriza com temor de que crise chegue à Itália e à Espanha. Bolsas da Europa, dos EUA do Brasil fecharam em baixa nesta segunda. Indústria do leite longa vida reajusta preços entre 5% e 10% Primeiros reajustes estão sendo aplicados desde o final de junho. Ano deve fechar com volume comercializado de 5,7 bilhões de litros. Mais [+] Siga-nos: Orkut Twitter