2010 ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL BALANÇO TRIMESTRAL

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1 2010 ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL BALANÇO TRIMESTRAL

2 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade ÍNDICE 1.Contextualização Metas contratualizadas Metas contratualizadas vs taxa de execução 3.Execução física 4.Implementação do RVCC-PRO acções desenvolvidas. 5.Desenvolvimento das acções previstas no Plano de Acções de Melhoria.

3 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR Nível de Ensino Inscritos Com diagnóstico e encaminhamento definido Em processo RVCC Certificados (Total e Parcial) BÁSICO SECUNDÁRIO TOTAL Objectivos mensais -Certificação MESES TOTAL BÁSICO SECUNDÁRIO

4 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO. CONTRATUALIZAÇÃO EXECUÇÃO TAXA DE EXECUÇÃO - trimestral BÁSICO % SECUNDÁRIO %

5 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 2. EXECUÇÃO FISICA 03/2010 INSCRITOS até ENCAMINHADOS* para oferta formativa até EM PROCESSO (com acções de reconhecimento até CERTIFICADOS até BÁSICO SECUNDÁRIO 31 (16 DO SECTOR) 52(22 DO SECTOR) (4 DO SECTOR) (10 DO SECTOR) Rácio / SECTOR INSCRIÇÃO CERTIFICAÇÃO BÁSICO 52% 12,5% SECUNDÁRIO 42% 25%

6 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS Divulgação: Elaboração de folheto informativo. Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos protocolos. Distribuição do folheto nas Juntas de Freguesia inseridas na área de intervenção do CNO ( Alcântara, Sta Maria de Belém, Ajuda, Santos, Lapa, Santo Contestável, Santa Isabel). Contacto com o Centro de Emprego de Alcântara. Envio de carta de divulgação aos profissionais do sector inscritos no nosso CNO. Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de estruturar respostas adequadas às necessidades do sector.

7 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS Protocolos realizados: Abreu Accor Amazónia Hotéis Bairro Alto Hotel Fontana Park DesignHotel Grupo Pestana Cervejeira Lusitana Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril

8 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade

9 9 Título da apresentação; font 12

10 A experiência conta Obtenha a sua Carteira Profissional! Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências Profissionais (RVCC- PRO) Centro Novas Oportunidades Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa Rua Saraiva de Carvalho, nº Lisboa Tel: Fax: Centro Novas Oportunidades Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

11 RECONHECIMENTO, VALIDAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa! PROFISSIONAIS (RVCC - PRO) A quem se destina? O RVCC Profissional destina-se a candidatos empregados e desempregados: Com mais de 18 anos; Com experiencia profissional nas áreas de cozinha, mesa e bar; Sem carteira profissional ou que queiram aumentar a sua categoria profissional. Como se processa o RVCC Profissional? Uma equipa técnica especializada avaliará as competências adquiridas com base: Na experiência profissional; Na apresentação de comprovativos; No Referencial de Competências Profissionais. O RVCC Profissional tem a duração média de 3 meses. Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa Rua Saraiva de Carvalho, nº Lisboa Tel.: Fax: rita.monteiro@turismodeportugal.pt orlando.almeida@turismodeportugal. pt horário para inscrições 2ª a 6ª 09:30h às 12:30h 14:00h às 16:30h Vá mais longe...

12 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA I. DESENVOLVER ACÇÕES QUE PROPORCIONEM UMA RELAÇÃO COMUNICACIONAL MAIS FLUIDA ENTRE A LIDERANÇA DE TOPO, O CNO E O EXTERIOR: Realização de uma reunião geral entre o Departamento de Planeamento e Certificação e os Coordenadores dos 3 CNOs da rede de Escolas do TdP Concretização das visitas de acompanhamento Realização do encontro Inter - CNOs Integração do CNO no Portal das Escolas Integração do CNO no site das Escolas de Hotelaria e Turismo do TdP Criação novos folhetos informativos do CNO

13 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade ENCONTRO INTER - CNOS

14 A experiência conta Aumente a sua escolaridade! Certifique as suas competências escolares e profissionais! Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências Centro Novas Oportunidades Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa Rua Saraiva de Carvalho, nº Lisboa Tel: Fax: Centro Novas Oportunidades Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

15 O que fazemos? A quem se destina o CNO? O Centro Novas Oportunidades destina-se a: Todos os adultos, com idade igual ou superior a 18 anos; Que pretendam obter a certificação escolar e/ou profissional no nível Básico ou Secundário. Que pretendam obter a certificação profissional nas áreas de mesa/bar e cozinha. Certifique as suas competências. O Certificado de Qualificações Escolar é oficialmente reconhecido pelo Ministério da Educação. Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa! Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa Rua Saraiva de Carvalho, nº Lisboa Tel.: Fax: rita.monteiro@turismodeportugal.pt orlando.almeida@turismodeportugal.pt A equipa do Centro Novas Oportunidades está preparada para o ajudar a identificar o melhor caminho para o aumento das suas qualificações escolares e/ou profissionais. O Certificado de Qualificações Profissionais permite o acesso à carteira profissional. horário para inscrições 2ª a 6ª 09:30h às 12:30h 14:00h às 16:30h

16 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA II. GESTÃO E SELECÇÃO DE AVALIADORES EXTERNOS DE MODO A RESPONDER AOS CRITÉRIOS DEFINIDOS NA CARTA DE QUALIDADE Contacto com um grupo mais alargado de Avaliadores Externos com perfis diversificados e consistentes do ponto de vista cientifico. Dinamização da partilha de experiências entre os Avaliadores Externos na perspectiva da realização de um trabalho de equipa estável. Implementação da recolha de registo de apreciações elaboradas por parte dos Avaliadores. Preenchimento sistemático do ficheiro de controlo do número de júris realizados por avaliador externo.

17 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA III. DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES ELEMENTOS DA EQUIPA Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a equipa Elaboração de um plano de formação individual e de equipa. Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na Europa, no âmbito do programa Comenius Enquadramento das candidaturas no programa Comenius / Agência Nacional Programa Aprendizagem ao longo da Vida 1ª ciclo Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL COOPERAÇÃO POLÍTICA E INOVAÇÃO study visits 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010 Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de partilha

18 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA CRIAÇÃO DE UMA NOVA REDE DE PARCERIAS LOCAIS (NOVAS INSTALAÇÕES) CAPAZ DE DAR RESPOSTAS FORMATIVAS EFICAZES ÀS NECESSIDADES DO PÚBLICO-ALVO DESTE CENTRO. Estabelecimento de contactos com entidades formadoras locais e celebração de parcerias: OFIP Santa Casa da Misericordia CENFOP Realização das acções das instalações da Escola

19 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA GESTÃO DOS RECURSOS: Tecnológicos Desenvolvimento do projecto integração do CNO no Portal das Escolas. Facebook Blog Registo video de eventos Alimentação do site das Escolas Outros Organização de um centro de recursos de apoio ao candidato recolha de livros, revistas, jornais, livros escolares, manuais

20 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade FACEBOOK Carlota Santos: A EXCELENCIA do CNO da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa deve-se aos seus excelentes formadores! É a melhor ESCOLA do País! Fábio Marques: Faço minhas as palavras da Aurora Martins. Nessa escola conheci pessoas maravilhosas, que me ajudaram, incentivaram a atingir os meus objectivos e a nunca desistir dos meus sonhos. Hoje estou prestes a iniciar um curso superior, e a vós vos devo. Nunca vos esquecerei.

21 Convidar pessoas para aderiremsair do grupo 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade JÚRIS

22 2010 Centro Novas Oportunidades Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE MELHORIA Avaliação por parte dos Candidatos face a todas as etapas dos processos-chave. Elaboração de instrumentos de recolha de dados - questionário aberto Teste de aplicação Reformulação do instrumento Aplicação a todos os candidatos que já tenham terminado a fase de ADE e/ou que já se encontrem em processo RVCC (nas suas diferentes fases)

23 Obrigado

24 2010 BALANÇO DA ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL MAIO DE 2010

25 ÍNDICE 1.Contextualização Metas contratualizadas Metas contratualizadas vs taxa de execução 3.Execução física 4.Implementação do RVCC-PRO acções desenvolvidas. 5.Formação da Equipa.

26 1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR Nível de Ensino Inscritos Com diagnóstico e encaminhamento definido Em processo RVCC Certificados (Total e Parcial) BÁSICO SECUNDÁRIO TOTAL Objectivos - nº de certificados mensais: MESES TOTAL BÁSICO SECUNDÁRIO

27 3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO

28 2. EXECUÇÃO FISICA 05/2010 INSCRITOS DO SECTOR até INSCRITOS OUTROS até TOTAL BÁSICO SECUNDÁRIO CERTIFICAÇÕES SECTOR OUTROS TOTAL BÁSICO SECUNDÁRIO

29 4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS DIVULGAÇÃO: Elaboração de folheto informativo e cartazes Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos protocolos. Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de estruturar respostas adequadas às necessidades do sector. Site Turismo de Portugal Brochuras

30 4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: EQUIPA FUNÇÃO IDENTIFICAÇÃO AFECTAÇÃO ao CNO Profissional RVC P4, P2, P1, P3 100% Tutor RVC X 33% Avaliador / Formador mesa - bar Avaliador / Formador cozinha Y 8% Z 8%

31 4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: METAS CONTRATUALIZADAS Saídas Profissionais Inscritos Com diagnóstico e encaminhamento definido Em processo RVCC Certificados (Total e Parcial) Cozinheiro/a Empregado/a de Bar Empregado/a de Mesa TOTAL

32 4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: PROTOCOLOS CELEBRADOS CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS Protocolos realizados: Abreu Accor Amazónia Hotéis Bairro Alto Hotel Fontana Park DesignHotel Grupo Pestana Cervejeira Lusitana Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril Hotel da Villa Hotéis Tiara (em negociação) INESP empresa de formação para a área hoteleira

33 5. FORMAÇÃO DA EQUIPA DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES ELEMENTOS DA EQUIPA Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a equipa Elaboração de um plano de formação individual e de equipa. Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na Europa, no âmbito do programa GRUNDTVIG Enquadramento das candidaturas no programa GRUNDTVIG / Agência Nacional Programa Aprendizagem ao longo da Vida 1ª ciclo Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL COOPERAÇÃO POLÍTICA E INOVAÇÃO study visits 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010 Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de partilha

34 5. FORMAÇÃO DA EQUIPA: Programa: Grundtvig P2 e P1 T1 e A1 P3 e F2 ELEMENTOS DA EQUIPA FORMAÇÃO Acção: Bridging Psychodrama and Adult Education Referência: PL Data: a Local - Polónia Acção: Communication, Conflict Resolution and Counselling Skills Referência: CY Data: a Local - Chipre Acção - TACCLE - Creating your own e-learning content in school education and adult education Referência: BE Data: a Local - Bélgica

35 Obrigado