MATRIZ DE COMPETÊNCIAS DO CHEFE DA SEÇÃO DE ATENDIMENTO A SISTEMAS

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1 MATRIZ DE COMPETÊNCIAS DO CHEFE DA SEÇÃO DE ATENDIMENTO A SISTEMAS CHEFE DA SEÇÃO DE ATENDIMENTO A SISTEMAS (FC-5) Área: Administrativa Unidade: Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação ATIVIDADE PRINCIPAL Responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades relacionadas à Seção de Atendimento a Sistemas. REQUISITOS: Cargo efetivo: Analista Judiciário ou Técnico Judiciário Área Administrativa Escolaridade: Curso Superior (Cursos relacionados a área de tecnologia da informação) COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Competência Indicadores Nível Ideal Nível Mínimo Aplicação subsidiária do Código de Processo Civil Processo do trabalho em geral Direito Processual do Trabalho Direito Processual Civil Direito Civil Competência da Justiça do Trabalho Dissídio coletivo Execução (trabalhista e previdenciária) Procedimentos especiais na Justiça do Trabalho Recursos trabalhistas Ação Execução Contratos Atos administrativos Bens públicos Contratos administrativos

2 Direito Administrativo Direito Constitucional Direito Tributário Controle da administração pública Improbidade administrativa Licitação Administração pública Poderes e deveres do administrador público Processo administrativo Regimento jurídico dos servidores públicos Responsabilidade civil da administração Serviço público (conceito, princípios e classificação) Poder judiciário Controle externo Finanças públicas Normas gerais Competência tributária Tributos (IR, contribuição previdenciária, ISSQN, ICMS, IPVA). Direito Penal Administração Financeira Orçamentária Contabilidade aplicada à Administração Pública Auditoria e Crimes contra a Administração Pública Programação orçamentária e financeira Legislação de suprimentos de fundos Execução orçamentária e financeira Princípios orçamentários Manual do Plano de Contas Contabilidade Orçamentária e Financeira Contabilidade Patrimonial e Industrial Demonstrações Contábeis Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) Normas para o exercício da profissão de auditor interno Normas quanto à responsabilidade do auditor interno Princípios éticos do auditor interno Normas de execução dos trabalhos de auditoria interna Administração de dados Auditoria de sistemas 4 - Ter conhecimento e prática nível 3 - Ter conhecimento e prática nível intermediário

3 Engenharia de software Ferramentas de apoio à decisão - BI Gerenciamento de processos de TI conforme PETIC Gerenciamento de projetos de TI TI Gerenciamento de serviços de TI conforme PETIC Gestão de contratos de TI Gestão do conhecimento Linguagens de programação Padrões de projeto de software Planejamento de infraestrutura de TI Normas Regulamentadoras Redação Jurídica Planejamento estratégico de TI Portfólio de TI da organização Processo de desenvolvimento de software Sistemas gerenciadores de banco de dados Sistemas operacionais Provimentos da Corregedoria Geral da Justiça do Trabalho Provimentos vigentes do TRT 14ª Região Regimento Interno Resolução Adiministrativas Atos e Portarias Resolução dos Órgãos Superiores Técnicas de redação oficial Linguagem jurídica Sintaxe Avaliação de Desempenho Treinamento e desenvolvimento de pessoal Gestão de Pessoas Desenvolvimento organizacional Ética e responsabilidade social Conceitos e técnicas de feedback Conceitos de Gestão Por Competências Planejamento Conceitos de gerenciamento de projetos Conceitos de planejamento estratégico

4 Planejamento Conhecimentos s de informática Conceitos de gerenciamento de rotinas (mapeamento de processos, fluxo de trabalho, fluxograma, visão sistêmica) Planejamento orçamentário Software de apresentação (porwerpoint, BrOffice) Editor de texto Editor de planilha Navegador de internet Software de gerenciamento de projetos Processo judicial eletrônico Pje-JT Sistema de RH Servidores 5 - Ser especialista 3 - Ter conhecimento e prática nível intermediário Sistema de RH Magistrados SAP2 Sistema de Acompanhamento de Processos Sistema de Movimentação de Bens 5 - Ser especialista 3 - Ter conhecimento e prática nível intermediário Sistema de Material de Consumo SAU Sistema de Atendimento ao Usuário Sistema de Administração de Frequência Sistemas internos de informação CCS Cadastro de clientes SFN SISAUCO Consignação em Folha Sistema de Acompanhamento Processual de 1ª Instância SAP1 E-gestão Malote digital E-doc Sistema de Carta Eletrônica INFOJUD RENAJUD BACENJUD SERPRO SIEL BANCO DO BRASIL S/A SIARCO (Junta Comercial) 4 - Ter conhecimento e prática nível

5 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Competência Indicadores Nível Ideal Aprendizagem autodesenvolvimento Comunicação Liderança e Aprender novas práticas para inseri-las no ambiente de trabalho Compreender os fundamentos legais necessários à realização de suas atividades Utilizar comunicação adequada ao perfil do interlocutor e ao contexto da mensagem(de acordo com o Plano de Comunicação do TRT14). Dar e receber feedback Comunicar-se de forma assertiva e objetiva Demonstrar segurança ao transmitir informações Divulgar normas e procedimentos de interesse comum Divulgar ações e resultados aos interessados/envolvidos Acompanhar os objetivos e metas, revisando periodicamente Identificar as pessoas com competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) adequadas para a distribuição das atividades Estimular o autodesenvolvimento dos integrantes da equipe Preparar a equipe para garantir a continuidade dos serviços em caso de ausência de um ou mais integrantes Dar retorno à equipe sobre o desempenho de suas atividades Estimular o trabalho em equipe Atuar de maneira alinhada ao plano de gestão institucional Incentivar a participação de todos, em projetos ou eventos da instituição Adotar critérios imparciais e equilibrados na distribuição de tarefas Disciplina Imparcialidade Orientação para os resultados Administrar os conflitos com imparcialidade Acatar as orientações e determinações superiores Prezar pela cumprimento da jornada de trabalho Ser imparcial e ter bom senso ao assessorar os superiores Analisar as questões processuais com justiça Estabelecer metas e objetivos diários Otimizar o serviço, tornando-se mais produtivo Proatividade Antecipar aos problemas, indicando possíveis soluções Responsabilidade Tomada de decisão Trabalho em equipe Organizar o trabalho, distribuindo as atividades de forma a cumprilas no prazo Cumprir prazo, sem comprometer a qualidade Comprometer-se com as tarefas que lhe são destinadas Buscar a resolução das questões processuais da maneira menos dispendiosa para as parte. Manter bom relacionamento com os colegas, desenvolvendo espírito de colaboração ATIVIDADES Identificar e atuar na solução de problemas relativos aos sistemas informatizados; Auxiliar na instalação e mudanças de versão dos sistemas informatizados;

6 Criar tutoriais/aulas em vídeo para utilização dos mais variados sistemas do TRT14; Criar contas de acesso aos sistemas informatizados; Atuar no esclarecimento de dúvidas relativas às soluções informatizadas; Atuar na documentação de sistemas e soluções adotadas no âmbito do TRT14; Eventualmente atuar na capacitação de magistrados e servidores na utilização dos artefatos produzidos ou adotados pelo TRT14; Oferecer consultoria aos setores internos na identificação e tratamento de problemas que podem encontrar solução informatizada; Participar de reuniões de definições acerca de soluções de TI; Testar codificação de sistemas desenvolvidos ou mantidos; Resolver questões de ordem técnica diversos sempre que solicitado (suporte de 3º nível); Outras atribuições definidas pelos superiores.