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5. TRANSFERÊNCIAS (PARTICULARES)

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FICHA DE INFORMAÇÃO NORMALIZADA INFORMAÇÃO PRÉ-CONTRATUAL. (ao abrigo do artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 133/2009, de 2 de Junho)

Preçário INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS DE CRÉDITO. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO

Transcrição:

Preçário BBVA, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA Instituição Financeira de Crédito Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO Data de O Preçário completo do(a) BBVA, Instituição Financeira de Crédito, S.A., contém o Folheto de e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O Preçário pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público do(a) BBVA, Instituição Financeira de Crédito, SA. e em www.bbvaconsumerfinance.pt O Folheto de e Despesas pode ainda ser consultado no Portal do Cliente Bancário, em www.clientebancario.bportugal.pt. Preçário elaborado em cumprimento do disposto no Aviso n.º 8/2009. A informação sobre as condições de realização das operações de crédito é prestada ao abrigo do Decreto-Lei n.º 220/94, de 23 de Agosto.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS INFORMAÇÃO GERAL Reclamações Clientes Particulares Outros clientes 2 OPERAÇÕES DE CRÉDITO 10 2.2. Crédito pessoal 2.3. Crédito automóvel 2.6 Outros créditos a particulares OPERAÇÕES DE CRÉDITO 10.3. Outros créditos 3 CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO 3.1. Cartões de crédito 3.4. Operações com cartões 3.5. Outros serviços com cartões Consulte a PARTE II. FOLHETO DE TAXAS DE JURO

INFORMAÇÃO GERAL ( ÍNDICE) Reclamações Para a recepção e resolução de reclamações, contacte: (Serviço de reclamação e apoio ao cliente) Atendimento a Clientes Av. D. João II, nº 35 F/G/H, 2º Piso - Edif. Infante, Parque das Nações - 1990-083 Lisboa 21 798 58 00 bbva.fz@bbvacf.pt Qualquer reclamação pode ainda ser dirigida ao Departamento de Supervisão Bancária do Banco de Portugal: Banco de Portugal Banco de Portugal Apartado 2240 1106-001 LISBOA www.clientebancario.bportugal.pt

2.2. Crédito pessoal Crédito Pessoal sem finalidade específica iniciais 1. Comissão de abertura de contrato 200,00 I.Selo - 4% Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 3. de processamento / prestação 2,40 (Mensal) 28,80 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. Nota (6) 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Refinanciamento e renegociação 150,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) 6. relativas a actos administrativos 2ª vias de contrato, plano financeiro, declarações diversas e simulações BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 4 /28

2.2. Crédito pessoal (cont.) Crédito Pessoal sem finalidade específica (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. 75,00 Pagamento de franquias de Seguro por conta do Cliente 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus 50,00 no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: Crédito Pessoal - (Finalidade Lar, Educação, Saúde, Energias Renováveis e Outras Finalidades) 1. Comissão de abertura de contrato iniciais 0,00/300,00 I. Selo - 4% Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 3. de processamento / prestação 2,40 (Mensal) 28,80 I. Selo - 4% BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 5 /28

2.2. Crédito pessoal (cont.) 4. relativas a cobrança de valores em dívida Crédito Pessoal - (Finalidade Lar, Educação, Saúde, Energias Renováveis e Outras Finalidades) (cont.) Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. Nota (6) 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 150,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) 6. relativas a actos administrativos Retomas de bens 300,00 2ª vias de contrato, plano financeiro, declarações diversas e simulações Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. Pagamento de franquias de Seguro por conta do Cliente Anulação de Seguro de Vida Base Anulação de Seguro de Vida Plus 75,00 30,00 25,00 50,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 6 /28

2.2. Crédito pessoal (cont.) Crédito Pessoal - (Finalidade Lar, Educação, Saúde, Energias Renováveis e Outras Finalidades) (cont.) 7. Comissão de reembolso antecipado total no termo do contrato - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: Crédito Pessoal - Locação financeira de equipamentos iniciais 1. Comissão de abertura de contrato 75,00/300,00 Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 3. de processamento / prestação 2,85 (Mensal) 34,2 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. Nota (6) BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 7 /28

2.2. Crédito pessoal (cont.) Crédito Pessoal - Locação financeira de equipamentos (cont.) 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 350,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição na vigência do Contrato 200,00 e Nota (5) 6. relativas a actos administrativos Retomas de equipamentos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 2ª vias de contrato, plano financeiro, declarações diversas e simulações 2ª via extractos de conta 2ª via de facturas / recibos Declarações para deslocações ao estrangeiro 50,00 Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 75,00 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus Anulação de Seguro Equipamento Responsabilidade Civil 50,00 25,00 Anulação de Seguro Equipamento Danos Próprios 50,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 8 /28

2.2. Crédito pessoal (cont.) Crédito Pessoal - Locação financeira de equipamentos (cont.) no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL 0,25 0,50 ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 8. Comissão de serviço de transferência de propriedade em fim de Contrato 150,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para registo (extinção locação financeira) 50,00 Aplicável a bens sujeitos a registo. Outras despesas associadas Despesas Iniciais (excepto Locação Financeira e ALD) de Selo sobre utilização de Crédito (s/capital Financiado): - Crédito de prazo inferior a 1 ano - por cada mês ou fracção - 0,12% / mês - Crédito de prazo igual ou superior a 1 ano - 1,5% - Crédito de prazo igual ou superior a 5 anos - 1,50% Despesas durante a vigência do Contrato - de Selo sobre juros - 4% - de Selo sobre Outras e contraprestação sobre serviços financeiros - 4% - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Despesas no termo do Contrato - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Nota (5) Nota (6) Comissão sobre o montante do capital reembolsado antecipadamente. As comissões são sempre devidas até ao limite do montante dos juros que o consumidor teria a pagar durante o período decorrido entre o reembolso antecipado e a data estipulada para o termo do período de taxa fixa do contrato de crédito. [Pré-aviso mínimo de 30 dias]. Condições de reembolso antecipado conforme art.º 9º do D.L 359/91 de 21 de Setembro. Taxa de actualização correspondente a 90% da taxa de juro em vigor no momento da antecipação para o contrato em causa. Durante o 1º ¼ do prazo acresce o montante dos juros devidos até ao final do correspondente período (art.º. 9º, nº 4). [Pré-aviso mínimo de 15 dias] Aplicável apenas durante a vigência do contrato de crédito. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Em caso de bens sujeitos a registo acresce despesas de Registo. Comissão a liquidar pelo Cedente m despesas correspondentes aos encargos devidamente documentados, suportados pela BBVA IFIC perante terceiros, por conta do Cliente BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 9 /28

2.3. Crédito automóvel Locação Financeira ou Aluguer de Longa Duração (ALD) com opção ou obrigação de compra (Veículos Novos e Usados) iniciais 1. Comissão de abertura de contrato 125,00/450,00 Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 3. de processamento / prestação 2,85 (Mensal) 34,2 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. Nota (7) 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 350,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição na vigência do Contrato 200,00 e Nota (5) 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos 300,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 10 /28

2.3. Crédito automóvel (cont.) Locação Financeira ou Aluguer de Longa Duração (ALD) com opção ou obrigação de compra (Veículos Novos e Usados) (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) 2ª via da carta verde do seguro 20,00 2ª via do DUA a pedido do cliente 75,00 Identificação do condutor 2ª vias de contrato, plano financeiro, declarações diversas e simulações 2ª via extractos de conta 2ª via de facturas / recibos Declarações para deslocações ao estrangeiro 50,00 Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 75,00 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 50,00 25,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 Serviço de Pagamento do Único de Circulação (I.U.C.) 7. Comissão de reembolso antecipado total - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA 5,00 5,00 no termo do contrato Nota (6) do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 11 /28

2.3. Crédito automóvel (cont.) Locação Financeira ou Aluguer de Longa Duração (ALD) com opção ou obrigação de compra (Veículos Novos e Usados) (cont.) 8. Comissão de serviço de transferência de propriedade em fim de Contrato 150,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para registo propriedade/ extinção locação financeira 50,00 Aplicável a bens sujeitos a registo. Crédito automóvel com reserva de propriedade e outros (Veículos Novos e Usados) iniciais 1. Comissão de abertura de contrato 125,00/450,00 I. Selo - 4% Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL 0,25 0,50 ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 3. de processamento / prestação 3,37 (Mensal) 40,44 I. Selo - 4% 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. Nota (7) 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 12 /28

2.3. Crédito automóvel (cont.) Crédito automóvel com reserva de propriedade e outros (Veículos Novos e Usados) (cont.) 5. relativas a alterações contratuais (cont.) Refinanciamento e renegociação 350,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Não aplicável a contratos integrados no PARI ou PERSI, i.e., sempre que motivado por situações de risco de incumprimento ou por mora de obrigações decorrentes de contratos de crédito, no âmbito da aplicação do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro(art.º 8º) 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 Identificação do condutor 2ª vias de contrato, plano financeiro, declarações diversas e simulações 2ª via extractos de conta Declarações para deslocações ao estrangeiro 50,00 Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. 75,00 Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 30,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 13 /28

2.3. Crédito automóvel (cont.) Crédito automóvel com reserva de propriedade e outros (Veículos Novos e Usados) (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 50,00 25,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total - Regime Legal - DL 133/2009: Contratos à TAXA NOMINAL FIXA do termo do contrato = ou < 1 ano. do termo do contrato > 1 ano. 0,25 0,50 Contratos à TAXA NOMINAL VARIÁVEL ISENTO - Regime Legal - D.L. 359/91: 8. Comissão de serviço de transferância de propriedade a favor de terceiro e/ou extinção de reserva de propriedade. 150,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para extinção de reserva de propriedade. 50,00 Aplicável a bens sujeitos a registo. BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 14 /28

2.3. Crédito automóvel (cont.) Outras despesas associadas Despesas Iniciais (excepto Locação Financeira e ALD) de Selo sobre utilização de Crédito (s/capital Financiado): - Crédito de prazo inferior a 1 ano - por cada mês ou fracção - 0,12% / mês - Crédito de prazo igual ou superior a 1 ano - 1,5% - Crédito de prazo igual ou superior a 5 anos - 1,50% Despesas durante a vigência do Contrato - de Selo sobre juros - 4% - de Selo sobre Outras e contraprestação sobre serviços financeiros - 4% - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Despesas no termo do Contrato - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Nota (5) Nota (6) Nota (7) Comissão sobre o montante do capital reembolsado antecipadamente. As comissões são sempre devidas até ao limite do montante dos juros que o consumidor teria a pagar durante o período decorrido entre o reembolso antecipado e a data estipulada para o termo do período de taxa fixa do contrato de crédito. [Pré-aviso mínimo de 30 dias]. Condições de reembolso antecipado conforme art.º 9º do D.L 359/91 de 21 de Setembro. Taxa de actualização correspondente a 90% da taxa de juro em vigor no momento da antecipação para o contrato em causa. Durante o 1º ¼ do prazo acresce o montante dos juros devidos até ao final do correspondente período (art.º. 9º, nº 4). [Pré-aviso mínimo de 15 dias] Aplicável apenas durante a vigência do contrato de crédito. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Em caso de bens sujeitos a registo acresce despesas de Registo. Comissão a liquidar pelo Cedente Comissão cobrada na data do débito anual do valor do IUC ao cliente. Aplicável apenas aos Contratos de Aluguer em que o pagamento do IUC é efectuado por conta do Cliente. Não aplicável aos Contratos de Locação Financeira. m despesas correspondentes aos encargos devidamente documentados, suportados pela BBVA IFIC perante terceiros, por conta do Cliente BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 15 /28

2.6. Outros Créditos a particulares Crédito - Automóvel e Equipamento iniciais 1. Comissão de abertura de contrato - Automóvel Novos e Usados 125,00/450,00 I. Selo - 4% Comissão cobrada pela formalização - Equipamento 75,00/350,00 I. Selo - 4% de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial 250,00 3. de processamento / prestação 3,37 (Mensal) 40,44 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 350,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição Contratual 200,00 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos/equipamentos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 Identificação do condutor 2ª via extractos de conta Envio plano financeiro (cash-flow) 1º pedido gratuito. BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 16 /28

2.6. Outros Créditos a particulares (cont.) Crédito - Automóvel e Equipamento (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) Envio de cópia de Contrato Declarações para deslocações ao estrangeiro Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência Pedido de Simulação de de Antecipação 50,00 8,33 1º pedido gratuito. Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 75,00 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus 50,00 Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 25,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total 250,00 8. Comissão de serviço de transferância de propriedade a favor de terceiro e/ou extinção de reserva de propriedade. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para extinção de reserva de propriedade. 150,00 50,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. Leasing ou Aluguer de Longa Duração (ALD) - Automóveis e Equipamentos 1. Comissão de abertura de contrato iniciais - Automóvel Novos e Usados 125,00/450,00 - Equipamento 75,00/350,00 Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial 250,00 3. de processamento / prestação 2,85 (Mensal) 34,2 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 17 /28

2.6. Outros Créditos a particulares (cont.) Leasing ou Aluguer de Longa Duração (ALD) - Automóveis e Equipamentos (cont.) 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 350,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição Contratual 200,00 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos/equipamentos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 2ª via do DUA a pedido do cliente 75,00 2ª via da Declaração de venda 50,00 Identificação do condutor 2ª via extractos de conta 2ª via de facturas / recibos Envio plano financeiro (cash-flow) 1º pedido gratuito. Envio de cópia de Contrato Declarações para deslocações ao estrangeiro 50,00 Pedido de cópias de cheques ao banco BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 18 /28

2.6. Outros Créditos a particulares (cont.) Leasing ou Aluguer de Longa Duração (ALD) - Automóveis e Equipamentos (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) Reenvio de correspondência 8,33 Pedido de Simulação de de Antecipação 1º pedido gratuito. Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 75,00 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus 50,00 Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 25,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 Serviço de Pagamento do Único de Circulação (I.U.C.) 5,00 5,00 no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total 250,00 8. Comissão de serviço de transferência de propriedade. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para extinção de locação financeira. 150,00 50,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Não aplicável em caso de reembolso antecipado. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 19 /28

2.6. Outros Créditos a particulares (cont.) Outras despesas associadas Despesas Iniciais (excepto Locação Financeira e ALD) de Selo sobre utilização de Crédito (s/capital Financiado): - Crédito de prazo inferior a 1 ano - por cada mês ou fracção - 0,04% / mês - Crédito de prazo igual ou superior a 1 ano - 0,5% - Crédito de prazo igual ou superior a 5 anos - 0,6% Despesas durante a vigência do Contrato - de Selo sobre juros - 4% - de Selo sobre Outras e contraprestação sobre serviços financeiros - 4% - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Despesas no termo do Contrato - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. O valor da antecipação corresponde ao valor da comissão acrescido do pagamento antecipado do montante em dívida com base numa taxa de actualização, que corresponde à percentagem de 90% da taxa de juro em vigor no momento da antecipação do contrato. Se a antecipação ocorrer antes de 1/4 do prazo do contrato, acrescem os juros e outros encargos, repeitantes à primeira 1/4 parte do prazo inicialmente previsto, se contratualmente estabelecido. [Pré-aviso mínimo de 15 dias] Em caso de bens sujeitos a registo acresce despesas de Registo. Comissão cobrada na data do débito anual do valor do IUC ao cliente. Aplicável apenas aos Contratos de Aluguer em que o pagamento do IUC é efectuado por conta do Cliente. Não aplicável aos Contratos de Locação Financeira. m despesas correspondentes aos encargos devidamente documentados, suportados pela BBVA IFIC perante terceiros, por conta do Cliente BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 20 /28

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.1. Cartões de crédito () Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite 1.º ano [Anos seguintes] 1. Anuidades 1.º Titular [Outros Titulares] 1.º ano [Anos seguintes] 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Não pagamento até à data limite Condições de isenção BBVA Finanziamento / BBVA Consumer Finance Rede Universal Visa 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 7,50 _ 25,00 _ 12,00 / 150,00 0,00 A anuidade do cartão é sempre gratuita. AFFINITY CARD Rede Universal Mastercard, Rede Privada Grupo Inditex em Portugal (Zara, Zara Home, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, Uterque, Oysho, Kiddys Class, Robustae, Massimo Dutti) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 7,50 _ 25,00 _ 12,00 / 150,00 0,00 A anuidade do cartão é sempre gratuita. REPSOL / REPSOL CARD Rede Universal Visa 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 7,50 _ 25,00 _ 12,00 / 150,00 0,00 A anuidade do cartão é sempre gratuita. LIBERTY Rede Universal Visa (Produto com comercialização temporariamente suspensa) 0,00 12,00 0,00 12,00 0,00 7,50 _ 25,00 _ 12,00 / 150,00 0,00 A anuidade do cartão é gratuita no primeiro ano, nos anos seguintes a anuidade continuará a ser gratuita desde que o cliente efectue uma operação. IS - 4% IS - 4% Outras despesas associadas Despesas durante a vigência do Contrato - de Selo s/utilização de Crédito - 0,12% sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diáriamente durante o mês, divididos por 30 dias. - de Selo s/juros - 4% Comissão por atraso no pagamento das prestações: 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, podendo ser cobrado um valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. m despesas correspondentes aos encargos devidamente documentados, suportados pela BBVA IFIC perante terceiros, por conta do Cliente. Comissão de substituição é isenta por razões não imputáveis ao cliente, designadamente a substituição de cartão originada por extravio nos correios, captura em ATM por avaria e a motivada por levantamento de bloqueio do cartão, por terem deixado de se verificar os motivos que o determinaram, nomeadamente segurança do cartão e suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta. Comissão de inibição é isenta por inibição/bloqueio do Cartão na sequência da comunicação do Cliente da perda, roubo, apropriação abusiva ou qualquer utilização não autorizada do Cartão e por iniciativa da Instituição por motivos relacionados com a segurança do Cartão; suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta e aumento significativo do risco de o Cliente não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 21 /28

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.4. Operações com cartões Tipo de cartão Crédito Designação do cartão BBVA Finanziamento / BBVA Consumer Finance (VISA) AFFINITY CARD (Mastercard) LIBERTY (VISA) REPSOL / REPSOL CARD (VISA) 1. Levantamentos a débito Não aplicável Balcão 2. Levantamentos a crédito - "Cash advance" Nos Países do EEE em euros, coroa sueca e leus romenos Nota 1 Resto do Mundo ATM Balcão 2,5 + 3,33% 2,5 + 3,33% 2,5 + 3,33% 2,5 + 3,33% ATM 1,5 + 3,33% 1,5 + 3,33% 1,5 + 3,33% Balcão ATM 3,5 + 3,33% + 1,70% 3,5 + 3,33% + 1,70% 2,5 + 3,33% + 1,70% 2,5 + 3,33% + 1,70% 3,5 + 3,33% + 1,70% 2,5 + 3,33% + 1,70% 1,5 + 3,33% 3,5 + 3,33% +1,70% 2,5 + 3,33% + 1,70% 3. Compras Todo o Mundo POS ISENTO ISENTO ISENTO ISENTO 4. Abastecimentos de combustiveis em gasolineiras Pagamentos na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos Nota 1 POS 0,50 ISENTO 0,50 ISENTO/0,50 Nota 2 Resto do Mundo POS 1,70 % ISENTO 0,50 1,70 % de Selo - 4% Encargos de Conversão de operações que não sejam efectuadas em Euro: Visa 1%; Mastercard 0,25% Outras despesas associadas N/A Legenda: ATM - Caixa Automático [Automated Teller Machine ]. POS - Terminal de Pagamento Automático [Point of Sale ]. O EEE (Espaço Económico Europeu) abrange: 17 países da Zona Euro (Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia e Estónia), os 10 restantes países da União Europeia (República Checa, Dinamarca, Letónia, Lituânia, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária, Roménia, Croácia) e os restantes 3 países do Espaço Económico Europeu (Islândia, Noruega e Liechtenstein). Isento nos casos dos postos de abastecimento Repsol e comissão de 0,50 no caso de postos de abastecimento de outras marcas. BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 22 /28

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.5. Outros serviços com cartões (Min/Máx) Outras condições 1. Pedidos de 2ª Vias - Extracto 7,50 IS - 4% - Pin 5,00 IS - 4% 2.Tratamento de movimentos reclamados - Normal / Fraude 25,00 IS - 4% 3. Cópia de Facturas - Facturas nacionais 7,50 - Facturas internacionais 12,50 4. Levantamentos a Crédito - Cash Advance de emergência no estrangeiro - Cash Advance de emergência no estrangeiro 100,00 IS - 4% 5. Emissão urgente do cartão - Taxa de emissão urgente IS - 4% 6. Cartão de emergência no estrangeiro - Cartão de emergência no estrangeiro 160,00 IS - 4% Outras despesas associadas N/A BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 23 /28

10. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 10.3. Outros créditos Crédito - Automóvel e Equipamento iniciais 1. Comissão de abertura de contrato - Automóvel Novos e Usados 125,00/450,00 I. Selo - 4% - Equipamento 75,00/350,00 I. Selo - 4% Comissão cobrada pela formalização de contrato. durante a vigência do contrato 2. Comissão de reembolso antecipado parcial 250,00 3. de processamento / prestação 3,37 (Mensal) 40,44 4. relativas a cobrança de valores em dívida Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 500,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição Contratual 200,00 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos/equipamentos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 Identificação do condutor BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Outros Clientes - Pág. 24 /28

10. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 10.3. Outros créditos (cont.) Crédito - Automóvel e Equipamento (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) 2ª via extractos de conta Envio plano financeiro (cash-flow) 1º pedido gratuito. Envio de cópia de Contrato Informação a auditores 85,00 Declarações para deslocações ao estrangeiro 50,00 Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Pedido de Simulação de de Antecipação 1º pedido gratuito. Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. 75,00 Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente 30,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 Anulação de Seguro de Vida Plus 50,00 Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 25,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total 250,00 8. Comissão de serviço de transferância de propriedade a favor de terceiro e/ou extinção de reserva de propriedade. 150,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para extinção de reserva de propriedade. 50,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Outros Clientes - Pág. 25 /28

10. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 10.3. Outros créditos (cont.) Leasing ou Aluguer de Longa Duração (ALD) - Automóveis e Equipamentos iniciais 1. Comissão de abertura de contrato - Automóvel Novos e Usados 125,00/450,00 - Equipamento 75,00/350,00 Comissão cobrada pela formalização de contrato. 2. Comissão de reembolso antecipado parcial durante a vigência do contrato 250,00 3. de processamento / prestação 2,85 (Mensal) 4. relativas a cobrança de valores em dívida 34,2 Comissão por atraso no pagamento das prestações 4,00 12,00 / 150,00 4% do valor de cada prestação vencida e não paga, no valor mínimo de 12,00 e máximo de 150,00. Comissão cobrada uma única vez, por cada prestação vencida e não paga. 5. relativas a alterações contratuais Alteração de domiciliação bancária 10,00 Substituição do bem 50,00 Refinanciamento e renegociação 500,00 Alterações às condições financeiras do contrato (data de débito / prazo) 25,00 Cedência de Posição Contratual 200,00 6. relativas a actos administrativos Retomas de veículos/equipamentos 300,00 2ª via da carta verde do seguro 20,00 2ª via do DUA a pedido do cliente 75,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Outros Clientes - Pág. 26 /28

10. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 10.3. Outros créditos (cont.) Leasing ou Aluguer de Longa Duração (ALD) - Automóveis e Equipamentos (cont.) 6. relativas a actos administrativos (cont.) 2ª via da Declaração de venda Identificação do condutor Informação a auditores 2ª via extractos de conta 2ª via de facturas / recibos Envio plano financeiro (cash-flow) Envio de cópia de Contrato Declarações para deslocações ao estrangeiro Pedido de cópias de cheques ao banco Reenvio de correspondência 8,33 Pedido de Simulação de de Antecipação Pagamento de franquias de seguro, por conta do cliente Anulação de Seguro Automóvel Responsabilidade Civil 50,00 85,00 50,00 Anulação de Seguro Automóvel Danos Próprios 50,00 Serviço de Pagamento do Único de Circulação (I.U.C.) Anulação de Seguro de Vida Plus 30,00 Substituição de Garantias por solicitação do Cliente. 75,00 Anulação de Seguro de Vida Base 25,00 50,00 25,00 5,00 5,00 1º pedido gratuito. 1º pedido gratuito. no termo do contrato 7. Comissão de reembolso antecipado total 250,00 8. Comissão de serviço de transferência de propriedade. 150,00 Opcional. Aplicável a bens sujeitos a registo. Inclui despesas Notariais e de Conservatória de Registo, suportadas pela Instituição. 9. Comissão por emissão de 2ª via de modelo/impresso único para extinção de locação financeira. 50,00 BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Outros Clientes - Pág. 27 /28

10. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 10.3. Outros créditos (cont.) Outras despesas associadas Despesas Iniciais (excepto Locação Financeira e ALD) de Selo sobre utilização de Crédito (s/capital Financiado): - Crédito de prazo inferior a 1 ano - por cada mês ou fracção - 0,04% / mês - Crédito de prazo igual ou superior a 1 ano - 0,5% - Crédito de prazo igual ou superior a 5 anos - 0,6% Despesas durante a vigência do Contrato - de Selo sobre juros - 4% - de Selo sobre Outras e contraprestação sobre serviços financeiros - 4% - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. Despesas no termo do Contrato - Despesas de registo - 65 por acto de registo automóvel [extinções diversas, locação] de acordo com a Tabela Emolumentar do Registo Automóvel em vigor. (*) sobre valor acrescentado - A taxa de imposto sobre o valor acrescentado nas Regiões Autónomas da Madeira é de 22% e nos Açores é de 18% no pressuposto de que o cliente é sujeito passivo de IVA. Pode haver lugar à cobrança de IVA, aplicado às operações de leasing e ALD, à taxa de 23% no caso de o cliente não ser sujeito passivo de IVA. O valor da antecipação corresponde ao valor da comissão acrescido do pagamento antecipado do montante em dívida com base numa taxa de actualização, que corresponde à percentagem de 90% da taxa de juro em vigor no momento da antecipação do contrato. Se a antecipação ocorrer antes de 1/4 do prazo do contrato, acrescem os juros e outros encargos, repeitantes à primeira 1/4 parte do prazo inicialmente previsto, se contratualmente estabelecido. [Pré-aviso mínimo de 15 dias] Em caso de bens sujeitos a registo acresce despesas de Registo. Comissão cobrada na data do débito anual do valor do IUC ao cliente. Aplicável apenas aos Contratos de Aluguer em que o pagamento do IUC é efectuado por conta do Cliente. Não aplicável aos Contratos de Locação Financeira. m despesas correspondentes aos encargos devidamente documentados, suportados pela BBVA IFIC perante terceiros, por conta do Cliente BBVA Instituição Financeira de Crédito SA Operações de Crédito / Outros Clientes - Pág. 28 /28