ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DA ESAG MODALIDADE PESQUISA ESTRUTURA DO RELATÓRIO II - FINAL A modalidade Pesquisa, seja no tipo Estudo de Caso ou Pesquisa-Ação, tem como Relatório Final um Artigo Científico ou um Relato Tecnológico. De acordo com Prodanov e Freitas (2013), o Artigo Científico consiste na apresentação sintética dos resultados de pesquisas ou estudos realizados a respeito de uma questão; contém ideias novas ou abordagens que complementam estudos já feitos (p. 159). Tem como objetivo fundamental ser um meio rápido e sucinto de tornar conhecidos, por meio de publicação em periódicos especializados, a pergunta investigada, o referencial teórico selecionado, a metodologia aplicada, os resultados alcançados e os principais desafios do processo de pesquisa ou na análise de uma determinada questão. Por sua vez o Relato Tecnológico, é uma modalidade de trabalho que visa oportunizar a divulgação de resultados decorrentes de trabalhos de natureza prática e aplicada (...). Um relato tecnológico não tem por objetivo descrever e/ou apresentar de forma simples ações desenvolvidas ou ocorrências na empresas/setor/ambiente de atuação, tampouco constituir-se em um relatório gerencial. Apesar de seu caráter prático e aplicado, sua base é científica e, portanto, deve pautar-se nas bases da ciência. O foco de um relato tecnológico (...) pode abranger o desenvolvimento de novas soluções para problemas conhecidos, novas soluções para novos problemas, ampliação de soluções conhecidas para novos problemas ou aplicação de soluções conhecidas para problemas conhecidos, desde que esses últimos tragam novos insights para a prática (ALPERSTED, 2014, p. 2). As escolhas sobre o tipo da pesquisa e sobre o formato de relatório, se Artigo Científico ou Relato Tecnológico, devem ser feitas com o(a) professor(a) orientador(a). 1
O Relatório II, ou Relatório Final, deverá conter o Artigo Científico ou o Relato Tecnológico completo e seguir uma das estruturas que vêm na sequência, apesar estarem sujeitas à pequenas adaptações, de acordo com a avaliação do(a) professor(a) orientador(a). Sobre a formatação, mesmo com a intenção de publicação e a necessidade de atender a um formato específico, para fins de consideração como Relatório Final, o Artigo Científico ou Relato Tecnológico deve atender aos requisitos abaixo em termos de número mínimo de páginas e elementos pré e pós textuais. Havendo encaminhamento para publicação mais tarde, o que é fortemente recomendado, aí sim se procederá aos ajustes solicitados pelo periódico científico, jornal, livro ou evento. O número mínimo de páginas do Relatório Final é de 25 páginas, sem considerar a capa e as referências bibliográficas; e as normas a serem seguidas são as atuais da ABNT. 1. Estrutura do Relatório Final Modalidade Pesquisa ARTIGO CIENTÍFICO Considerando a ABNT NBR 6022 (2003) e os requisitos próprios do curso de Administração Pública da ESAG, o Relatório Final, incluindo o Artigo Científico, deve contar com os elementos abaixo. Assinala-se que o Corpo do Artigo pode ser adaptado pelos autores, orientador(a) e estudante, mas a estrutura do Relatório Final aqui delineada deve ser respeitada. Apresentação: (consultar o Manual de Trabalhos Acadêmicos da UDESC para orientações) Capa e folha de rosto Lista de ilustrações (tabelas, figuras e quadros), se houver Sumário I. Caracterização da Unidade Concedente de Estágio: descreve-se a unidade concedente de estágio, desenvolvendo e agregando informações consideradas relevantes após os últimos meses de experiência de estágio. II. Corpo do Artigo: No geral, o Artigo Científico tem a mesma estrutura dos demais trabalhos científicos: 2
1. Elementos pré-textuais a) Título e Subtítulo (se houver) devem figurar na página de abertura do artigo, na língua do texto; b) Autores: nome completo do(s) autor(es) na forma direta, acompanhados de um breve currículo que o(s) qualifique na área do artigo; c) Resumo na língua do texto: O resumo deve apresentar de forma concisa, os objetivos, a metodologia e os resultados alcançados, não ultrapassando 250 palavras. Não deve conter citações Deve ser constituído de uma sequência de frases concisas e não de uma simples enumeração de tópicos Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular (ABNT. NBR-6028, 2003, p. 2). d) Palavras-chave na língua do texto: elemento obrigatório, devem figurar abaixo do resumo, antecedidas da expressão: Palavras-chave separadas entre si por ponto. 2. Elementos textuais a) Introdução: O objetivo da Introdução é situar o leitor no contexto do tema pesquisado; para isso deve-se expor a finalidade e os objetivos do trabalho. De modo geral, a introdução deve apresentar: o assunto objeto de estudo; o ponto de vista sob o qual o assunto foi abordado; trabalhos anteriores que abordam o mesmo tema; as justificativas que levaram a escolha do tema, o problema de pesquisa, a hipótese de estudo, o objetivo pretendido, o método proposto, a razão de escolha do método e principais resultados. Resumidamente: apresenta e delimita a dúvida investigada (problema de estudo - o quê), os objetivos (quais os propósitos do estudo) e a metodologia utilizada no estudo (como o mesmo foi realizado). b) Desenvolvimento e Demonstração de Resultados: Parte principal e mais extensa do trabalho, deve apresentar: a fundamentação teórica, a metodologia, os resultados e a discussão/interpretação sobre os mesmos. Na fundamentação teórica o autor deve fazer uma exposição de conceitos, teorias que foram utilizadas para entender e esclarecer o problema, apresentando-as e relacionando-as com a dúvida investigada. Além disso, recomenda-se que o conteúdo da revisão teórica compreenda, se possível, descrição de resultados de pesquisas já realizadas que possam contribuir com a investigação sobre o tema de interesse (estado da arte). Em relação à metodologia, devem ser apresentadas as informações relativas ao tipo de pesquisa, métodos e procedimentos de coleta e análise dos dados, como entrevistas, observações, questionários, análise descritiva (quantitativa ou qualitativa), entre outras técnicas. Ainda na parte de desenvolvimento do trabalho podem ser apresentados os 3
resultados finais da pesquisa realizadas. Esses resultados dizem respeito à descrição dos dados coletados submetidos à discussão/análise/interpretação com base em argumentos teóricos assumidos como orientadores do estudo. Vale ressaltar que o corpo do artigo pode ser estruturado em itens de acordo com as características do estudo, do tipo de pesquisa e do conjunto de resultados e análise realizada. c) Conclusões ou Considerações Finais: Neste item responde-se às questões da pesquisa, correspondentes aos objetivos e hipóteses. O tópico deve ser breve, podendo apresentar recomendações e sugestões para trabalhos futuros. Deve-se evidenciar com clareza e objetividade as deduções extraídas dos resultados obtidos ou apontadas ao longo da discussão do assunto. Neste momento são relacionadas às diversas ideias desenvolvidas ao longo do trabalho, num processo de síntese dos principais resultados, com os comentários do autor e as contribuições trazidas pela pesquisa. 3. Elementos pós-textuais (do Artigo Científico) Apêndices: materiais ilustrativos elaborados pelo autor do artigo Anexos: materiais ilustrativos não elaborados pelo autor do artigo Referências: relação das obras e dos documentos consultados, de acordo com as normas atuais da ABNT III. Relato das atividades desenvolvidas nos Estágios I Parcial e II Final: O conteúdo deve ser relatado de forma impessoal, na 3ª pessoa e descrever o trabalho realizado no período total dos estágios I e II, procurando detalhar todas as tarefas e observando os seguintes aspectos: onde estagiou; programa de trabalho (previsto e executado); atividades realizadas; métodos e técnicas utilizadas; equipamentos e instrumentos utilizados; ocorrências que direta ou indiretamente tenham influído no seu desempenho e forma de relacionamento com o pessoal etc. Relacionar as atividades desenvolvidas com o tema do Artigo produzido, sempre que possível. Propor melhorias para a modalidade de estágio. Apêndices, Anexos e Referências: Outros apêndices, anexos e referências que não necessariamente foram utilizados ou precisam estar nos elementos pós-textuais do artigo, mas que, de alguma forma, contribuíram ou são relevantes para o Relatório Final. 4
Para o Corpo do Artigo Científico, recomenda-se seguir as orientações para formatação do Manual de Submissão: Revista de Administração Contemporânea RAC, da ANPAD, versão 2014 ou as mais atuais, quando surgirem. Papel Margem Editor de texto Fonte Espaçamento entre linhas Recuo 1ª linha Parágrafos Paginação Negrito Itálico Título em português e inglês Resumo em português e inglês Palavras-chave Notas de rodapé Aspas duplas Redação Abreviações e siglas Colchetes Seções e subseções Laudas A-4 (29,7 x 21 cm). Superior: 3cm; Inferior: 2cm; Direita: 2cm; Esquerda: 3cm. Word for Windows 97 ou posterior. Times New Roman, tamanho 12 (incluindo títulos, resumo, abstract, citações e lista de referências). 1,5 (incluindo títulos, resumo, abstract, referências). 1 cm. Alinhamento Justificado. Incluir o número de páginas no canto superior direito. Utilizado para dar ênfase a termos, frases ou símbolos. Utilizado apenas para palavras em língua estrangeira. O tamanho para o título é de até 12 palavras SEM ABREVIAÇÕES. Ele deverá ser colocado no início do trabalho, com a primeira letra maiúscula apenas nas principais palavras, sem identificação dos autores. Cada texto deve conter até 1.350 caracteres com espaço. De três a cinco palavras-chave, em ambas as línguas, separadas por ponto e vírgula. A RAC NÃO utiliza notas de rodapé. Caso seja de extrema necessidade, não utilizar mais de 10 notas, elas devem ser usadas o MENOS POSSÍVEL, numerando-as sequencialmente no corpo do texto e apresentando-as no final do artigo, antes da lista de referências. Utilizadas para citações diretas e frases de entrevistados. O texto submetido para artigo com um autor pode ser redigido na primeira pessoa do singular ou no estilo impessoal, e o artigo com mais de um autor pode ser redigido na primeira pessoa do plural ou no estilo impessoal. Usar parênteses para introduzir uma abreviação ou sigla. São utilizados para isolar material dentro de parênteses e texto inserido em citação por outra pessoa que não o autor original. Acrescentar indicativos numéricos de seção e subseções, precedendo seus títulos, que deverão utilizar os seguintes formatos: 1 Educação Ambiental nas Empresas (Título com Letra Inicial de cada Palavra em Maiúscula, Justificado e em Negrito Precedido e Sucedido de uma Linha) 1.1 Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em negrito precedido e sucedido de uma linha) 1.1.1 Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em negrito e itálico precedido e sucedido de uma linha) 1.1.1.1. Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em itálico precedido e sucedido de uma linha) Artigo: não deverá exceder 32 laudas, incluindo: título em português e inglês, resumo, abstract, palavras-chave, key words, tabelas, figuras e lista de referências. 5
2. Estrutura do Relatório Final Modalidade Pesquisa RELATO TECNOLÓGICO As orientações para a organização do Relato Tecnológico, com exceção de alguns dos elementos pré e pós textuais, são do Manual de Submissão: Tecnologias de Administração e Contabilidade TAC, da ANPAD, versão 2014. Recomenda-se para orientadores e alunos a leitura de outros relatos tecnológicos para desenvolver maior familiaridade com esta modalidade de trabalho. Considerando o referido Manual e os requisitos próprios do curso de Administração Pública da ESAG, o Relatório Final, incluindo o Relato Tecnológico completo, deve contar com os elementos abaixo. Apresentação: (consultar o Manual de Trabalhos Acadêmicos da UDESC para orientações) Capa e folha de rosto Lista de ilustrações (tabelas, figuras e quadros), se houver Sumário I. Caracterização da Unidade Concedente de Estágio: descreve-se a unidade concedente de estágio, desenvolvendo e agregando informações consideradas relevantes após os últimos meses de experiência de estágio. II. Corpo do Relato Tecnológico: O Relato Tecnológico pode ter a mesma estrutura dos demais trabalhos científicos: 1. Elementos pré-textuais a) Título e Subtítulo (se houver) devem figurar na página de abertura do artigo, na língua do texto; b) Autores: nome completo do(s) autor(es) na forma direta, acompanhados de um breve currículo que o(s) qualifique na área do relato; c) Resumo na língua do texto: O resumo deve apresentar de forma concisa, os objetivos, a metodologia e os resultados alcançados, não ultrapassando 250 palavras. Não deve conter citações Deve ser constituído de uma sequência de frases concisas e não de uma simples enumeração de tópicos Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular (ABNT. NBR-6028, 2003, p. 2). 6
d) Palavras-chave na língua do texto: elemento obrigatório, devem figurar abaixo do resumo, antecedidas da expressão: Palavras-chave separadas entre si por ponto. e) Palavras-chave na língua do texto: elemento obrigatório, devem figurar abaixo do resumo, antecedidas da expressão: Palavras-chave separadas entre si por ponto. 2. Elementos textuais a) Introdução: descrição resumida e objetiva da delimitação da situação-problema investigada, indicando sua relevância para o contexto em que se insere e para promover a integração teoriaprática. Podem ser indicados estudos e projetos já implantados em outras organizações ou contextos similares, destacando-se as melhores práticas relacionadas à situação-problema, as lacunas percebidas na organização/realidade de estudo, evidenciando que o problema exige uma solução (que poderá ser uma proposta ou conjunto de ações, criação de metodologias, de inovações, desenvolvimento de um projeto, tecnologia, etc.). Em síntese, a introdução precisa apresentar a situação e/ou o problema identificado como foco da pesquisa realizada pelo aluno, a qual foi objeto de desenvolvimento de propostas, produtos, serviços ou práticas concretas de solução. Nesse sentido, também devem ser apontados, ao final da introdução, os objetivos do Relato Tecnológico, que podem ser delimitados a partir de sua amplitude; da perspectiva temporal (recorte em função da viabilidade); do ponto de vista da situação-problema (características do fenômeno de interesse). b) Contexto e a realidade investigada: indicar as informações e conteúdos relevantes para a identificação da organização/contexto do estudo, destacando os dados básicos da organização/setor/contexto; a descrição geral de seu ambiente (interno e externo); o histórico e a realidade da organização e/ou do setor pesquisado e as principais características organizacionais ou do contexto (ex.: empresa, estado, município, etc.). c) Diagnóstico da situação-problema: descrever de forma detalhada e consistente a situaçãoproblema identificada e escolhida como foco de estudo e que expressa a necessidade de desenvolvimento de uma solução. A descrição da situação-problema deve estar inserida em um contexto (organização/governo/atores sociais envolvidos); portanto, o aluno precisa apresentá-la de forma articulada a conceitos (conteúdo teórico) que a expliquem, apontem outros estudos e soluções já desenvolvidas em contextos similares demonstrando, se possível, uma postura multidisciplinar do trabalho. A utilização de abordagens teórico-científicas articuladas à descrição da situação problema (ou seja, no mesmo texto/tópico), é uma escolha a ser feita pelo(a) orientador(a) junto com seu aluno ou aluna, que podem optar por elaborar em separado um referencial teórico que dê suporte e sustente a definição da situação problema e das soluções propostas. Vale ressaltar, entretanto, que o 7
suporte teórico é necessário na elaboração de um Relato Tecnológico por privilegiar o rigor da investigação científica e/ou técnica, sem perder de vista o objetivo principal de cada modalidade e do respectivo trabalho a ser apresentado. Para isso, é possível considerar diferentes abordagens teóricas para a análise de alternativas de suporte à resolução da situação-problema e/ou de desenvolvimento da oportunidade de melhoria/inovação; a descrição do processo e do uso de técnicas variadas e complementares para levantamento de dados e informações (triangulação); a participação dos atores organizacionais e sociais envolvidos com situação-problema. d) Análise da Situação-Problema e propostas de inovação/intervenção/recomendação: O Relato Tecnológico pode apresentar e discutir as possíveis alternativas já identificadas - na literatura, em estudos de caso, em experiências semelhantes - para a resolução da situação-problema. Espera-se que tais alternativas sejam fundamentadas em bases teóricas e que a análise seja descrita de forma objetiva, indicando as etapas e os passos percorridos até o momento para chegar ao planejamento ou à construção da proposta (descrição do processo/aspectos de metodologia/operacionalização). A indicação e análise de tais propostas de solução também podem indicar aspectos como viabilidade, efetividade, isto é, os ganhos gerados pelas alternativas mais indicadas tanto para a organização/realidade investigada, como para as pessoas e grupos envolvidos, interna e externamente. e) Conclusões e Contribuição Tecnológica/Social: indicar a contribuição da proposta para as organizações e/ou para a sociedade, com ênfase nos benefícios, oportunidades de melhorias e consequências das possíveis soluções ou desdobramentos da proposta de solução da situaçãoproblema para a organização ou realidade estudada. Se a proposta for implementada junto à realidade, neste tópico também podem ser apontados os ganhos já efetivos alcançados. Lembrar de articular o conteúdo das conclusões aos propósitos apontados na introdução do Relato Tecnológico. Observação: Como se trata de um trabalho de cunho científico, o Relato Tecnológico deve apresentar as bases teórico-metodológicas que lhe dão suporte. Embora não exija um capítulo à parte de fundamentação teórica, ela deve aparecer ao longo do trabalho, podendo estar diluído nos itens anteriormente citados, com ênfase nos itens c e d. 3. Elementos pós-textuais (do Relato Tecnológico) Apêndices: materiais ilustrativos elaborados pelo autor do artigo Anexos: materiais ilustrativos não elaborados pelo autor do artigo Referências: relação das obras e dos documentos consultados, de acordo com as normas atuais da ABNT 8
IV. Relato das atividades desenvolvidas nos Estágios I Parcial e II Final: O conteúdo deve ser relatado de forma impessoal, na 3ª pessoa e descrever o trabalho realizado no período total dos estágios I e II, procurando detalhar todas as tarefas e observando os seguintes aspectos: onde estagiou; programa de trabalho (previsto e executado); atividades realizadas; métodos e técnicas utilizadas; equipamentos e instrumentos utilizados; ocorrências que direta ou indiretamente tenham influído no seu desempenho e forma de relacionamento com o pessoal etc. Relacionar as atividades desenvolvidas com o tema do Relato Tecnológico produzido, sempre que possível. Propor melhorias para a modalidade de estágio. Apêndices, Anexos e Referências: Outros apêndices, anexos e referências que não necessariamente foram utilizados ou precisam estar nos elementos pós-textuais do artigo, mas que, de alguma forma, contribuíram ou são relevantes para o Relatório Final. Para o Corpo do Relato Tecnológico, recomenda-se seguir as orientações para formatação do Manual de Submissão: Tecnologias de Administração e Contabilidade TAC, da ANPAD, versão 2014 ou as mais atuais, quando surgirem. Papel Margem Editor de texto Fonte Espaçamento entre linhas Recuo 1ª linha Parágrafos Negrito Itálico A-4 (29,7 x 21 cm) Superior: 3 cm; Inferior: 2 cm; Direita: 2 cm; Esquerda: 3 cm Word for Windows 97 ou posterior Times New Roman, tamanho 12 (incluindo títulos, resumo, abstract, citações e referências) Duplo (incluindo títulos, resumo, abstract, referências). 1 cm Alinhamento: Justificado Utilizado para dar ênfase a termos, frases ou símbolos. Utilizado apenas para palavras em língua estrangeira. Título em português e inglês O tamanho para o título é de até 12 palavras sem abreviações. Ele deverá ser colocado no início do trabalho, com letras maiúsculas apenas nas principais palavras, sem identificação dos autores. Resumo em português e inglês Palavras-chave Notas de rodapé Cada texto deve conter até 150 palavras. De três a cinco palavras-chave, em ambas as línguas, separadas por ponto e vírgula. A TAC NÃO utiliza notas de rodapé. Caso seja de extrema necessidade, não utilizar mais de 10 notas, elas devem ser usadas o MENOS POSSÍVEL, numerando-as 9
sequencialmente no corpo do texto e apresentando-as no final do trabalho, antes da lista de referências. Aspas duplas Aspas simples Redação Abreviações e siglas Colchetes Utilizadas para citações diretas e frases de entrevistados. Utilizadas dentro das aspas duplas para isolar material que na fonte original estava incluído entre aspas. O texto submetido para o trabalho com um autor pode ser redigido na primeira pessoa do singular ou no estilo impessoal, e o trabalho com mais de um autor pode ser redigido na primeira pessoa do plural ou no estilo impessoal. Usar parênteses para introduzir uma abreviação ou sigla. São utilizados para isolar material dentro de parênteses e texto inserido em citação por outra pessoa que não o autor original. Seções e subseções Acrescentar indicativos numéricos de seção e subseções, precedendo seus títulos, que deverão utilizar os seguintes formatos: 1 Educação Ambiental nas Empresas (Título com Letra Inicial de cada Palavra em Maiúscula, Justificado e em Negrito Precedido e Sucedido de uma Linha) 1.1.Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em negrito precedido e sucedido de uma linha) 1.1.1 Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em negrito e itálico precedido e sucedido de uma linha) 1.1.1.1. Educação ambiental nas empresas (Título com a letra inicial em maiúscula (apenas da primeira palavra), justificado e em itálico precedido e sucedido de uma linha) Laudas Relato Tecnológico: deverá conter entre 16 e 24 páginas, incluindo: título em português e inglês, resumo, palavras-chave, abstract, key words, tabelas, figuras e lista de referências. IMPORTANTE: O Relatório II Final, PODE PRECISAR DE APENAS UMA VIA IMPRESSA, o arquivo completo pode ser enviado diretamente para o(a) professor(a) orientador(a), desde que este(a) esteja de acordo, no prazo determinado no cronograma elaborado pela Coordenação de Estágios. A comprovação da entrega ao(à) professor(a) é feita, mediante a entrega na Coordenação de Estágios, pelo acadêmico, da Avaliação do Supervisor de Campo, bem como da capa do relatório e de cópia do e-mail de envio ao orientador com sua confirmação de recebimento. 10
Uma via impressa completa deve ser entregue na Coordenação de Estágios, pois será encaminhada para o Segundo Professor Avaliador pelo Coordenador de Estágios do Curso. REFERÊNCIAS: ALPERSTED, G. D. in ANPAD, Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Manual de Submissão: Tecnologias de Administração e Contabilidade TAC / Setor de Periódicos da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ANPAD; elaboração: Machuca, N. São Paulo : ANPAD, 2014. ANPAD, Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Manual de Submissão: Revisa de Administração Contemporânea RAC / Setor de Periódicos da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ANPAD; elaboração: Machuca, N. São Paulo : ANPAD, 2014. PRODANOV, Cleber Cristiano; FREITAS, Ernani Cesar de. Metodologia do Trabalho Científico: Métodos e Técnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadêmico. 2ª Ed., Novo Hamburgo - RS, Associação Pró-Ensino Superior em Novo Hamburgo - ASPEUR Universidade Feevale, 2013. UDESC, Universidade do Estado de Santa Catarina. Manual para elaboração de trabalhos acadêmicos da UDESC: tese, dissertação, trabalho de conclusão de curso e relatório de estágio / Universidade do Estado de Santa Catarina; equipe de elaboração: Luz, A. C. da et al. - Florianópolis : UDESC, 2014. 11