Ética e Aspectos Legais em Computação

Ética e Aspectos Legais em Computação

Ética A palavra ética provém do grego ethos, que quer dizer caráter, modo de ser Ética é um ramo da filosofia que estuda o comportamento moral do ser humano, classificando-o como bom ou ruim, correto ou errado. 2

Ética Valores que definem o que: quero, posso e devo. Porque nem tudo que eu quero eu posso. Nem tudo que eu posso eu devo. E nem tudo que eu devo eu quero. 3

Exemplo 4

Ética Para o filósofo inglês Bertrand Russel, a ética é subjetiva, não contém expressões verdadeiras ou falsas, ela é a expressão dos desejos de um grupo, sendo que certos desejos devem ser reprimidos e outros reforçados, para se atingir a felicidade ou o equilíbrio do grupo. 6

Assim pode-se afirmar, que ética é um modelo de conduta humana que seja capaz de guiar o indivíduo, ao bem pessoal e ao bem público, no sentido de coletivo, do que é bom para a sociedade. 7

Moral A palavra Moral deriva do latim mores, "relativo aos costumes". Alguns dicionários definem moral como "conjunto de regras de conduta consideradas como válidas, éticas, quer de modo absoluto para qualquer tempo ou lugar, quer para grupos ou pessoa determinada", ou seja, regras estabelecidas e aceitas pelas comunidades humanas durante determinados períodos de tempo. 8

Moral A diferença prática entre Moral e Ética é que esta é o juiz das morais, assim Ética é uma espécie de legislação do comportamento Moral das pessoas. 9

Moral Ética e Moral são os maiores valores do homem livre. Ambos significam respeitar e venerar a vida. O homem, com seu livre arbítrio, vai formando seu meio ambiente ou o destruindo, ou ele apoia a natureza e suas criaturas ou ele subjuga tudo que pode dominar, e assim ele mesmo se torna no bem ou no mal deste planeta. Deste modo, Ética e a Moral se formam numa mesma realidade. 10

A violação constante dos princípios éticos por certo grupo profissional pode causar o descrédito e a desvalorização de qualquer profissão. 11

Assim como muitas outras profissões das áreas médicas, humanas, o profissional da área de computação também deve seguir rígidos princípios éticos, pois se trata de uma profissão altamente técnica, que o cliente geralmente não entende, podendo facilmente ser enganado. 12

As principais áreas envolvendo problemas éticos são: o acesso não autorizado (hackers, vírus, etc.), a questão da confidencialidade e da inviolabilidade da comunicação por computadores (as mensagens eletrônicas), o conteúdo de sites da Web (pedofilia, racismo, conteúdos perigosos ao ser humano, etc.) 13

Alguns dos profissionais da área de Tecnologia da Informação são responsáveis pela manutenção de grandes bases de dados, e têm acesso diretamente aos mesmos. Empresas podem guardar qualquer informação sobre seus clientes, como por exemplo, quanto costuma gastar, sua idade, sexo, profissão, quais os gostos pessoais, que tipo de produtos ele mais compra. 14

No Brasil existe a SBC (Sociedade Brasileira de Computação), que exerce grande influência na comunidade da área de informática, apesar de muitos dizerem que não temos um código de ética regulamentado é possível seguir algumas diretrizes de organizações internacionais e nacionais. Pode ser citado a ACM (Association for Computing Machinery) e também o Instituto para ética da computação que criaram alguns mandamentos, ao qual podemos chamar de os dez mandamentos para ética em computação. 15

Os dez mandamentos para ética da computação 1. Você não deverá usar o computador para produzir danos em outra pessoa. 2. Você não deve interferir no trabalho de computação de outra pessoa. 3. Você não deve interferir nos arquivos de outra pessoa. 4. Você não deve usar o computador para roubar. 5. Você não deve usar o computador para dar falso testemunho. 6. Você não deverá usar software pirateado. 7. Você não deverá usar recursos de computadores de outra pessoas. 8. Você não deverá se apropriar do trabalho intelectual de outra pessoa. 9. Você deverá refletir sobre as consequências sociais do que escreve. 10. Você deverá usar o computador de maneira que mostre consideração e respeito ao interlocutor.

Marco Civil Em 2009 o Ministério da Justiça elaborou o projeto de lei n 12.965/14, chamado, Marco Civil da Internet, sancionado em 2014 e regula o uso da Internet no Brasil, por meio da previsão de princípios, garantias, direitos e deveres para quem usa a rede, bem como da determinação de diretrizes para a atuação do Estado. 17

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Código de Ética ACM Em 1992, a ACM adotou um código de ética e conduta profissional que deve ser respeitado por todos os membros associados. Como num juramento, o código começa com: Como um membro da ACM eu irei seguido de: 1 Imperativos Morais Gerais 1.1 Contribuir para o bem-estar humano e da sociedade; 1.2 Evitar danos a terceiros; 1.3 Ser honesto e digno de confiança; 1.4 Ser justo e agir de forma a não discriminar; 1.5 Honrar os direitos de propriedade incluindo direitos autorais e patentes; 1.6 Dar crédito apropriado à propriedade intelectual; 1.7 Respeitar a privacidade de terceiros; 1.8 Honrar a confidencialidade.

Código de Ética ACM 2 Responsabilidades Profissionais Mais Específicas 2.1 Procurar alcançar a maior qualidade, eficácia e dignidade tanto nos processos como nos produtos do trabalho profissional; 2.2 Adquirir e manter competência profissional; 2.3 Conhecer e respeitar as leis existentes, relativas ao trabalho profissional; 2.4 Aceitar e fornecer perícia profissional apropriada; 2.5 Dar avaliação abrangente e profunda dos sistemas de computação e seus impactos, incluindo análise de riscos potenciais; 2.6 Honrar contratos, acordos e responsabilidade atribuídas; 2.7 Melhorar o entendimento público sobre a computação e suas consequências; 2.8 Ter acesso a recursos de computação e comunicação apenas quando for autorizado para tal.

Código de Ética ACM 3 Imperativos da Liderança Organizacional 3.1 Articular a responsabilidade social de membros de uma organização e encorajar aceitação completa dessas responsabilidades; 3.2 Gerir pessoas e recursos para projetar e construir sistemas de informação que melhorem a qualidade de vida no trabalho; 3.3 Especificar e autorizar o uso apropriado e autorizado dos recursos de computação e comunicação de uma organização; 3.4 Assegurar que usuários e todos aqueles que serão afetados por um sistema tenham suas necessidades claramente observadas durante a avaliação e o projeto de requisitos. Posteriormente, o sistema deve ser validado para satisfazer tais requisitos; 3.5 Articular e apoiar políticas que protejam a dignidade do usuário e outros afetados pelos sistemas de computação; 3.6 Criar oportunidades para os membros da organização conhecerem os princípios e as limitações de um sistema de computação.

Código de Ética ACM 4 Obediência ao Código 4.1 Respeitar e promover os princípios deste código; 4.2 Tratar qualquer violação a este código como incoerentes com a afiliação à ACM.

Desafios Sistemas de computação cada vez mais presentes na sociedade. Necessidade de postura ética em relação à computação: Profissionais de computação, usuários e clientes. 23

Conceitos de Ética Ética aplicada: relacionada com a conduta diária de uma pessoa. Ética Profissional: relacionada com a conduta de pessoa engajada na prática de uma profissão particular Ética em computação: abrange os dois aspectos: profissional em computação e usuário da computação 24

Principais Pontos de Discussão Desenvolvimento de sistemas Automação de decisões Violação da informação Internet Sistemas críticos 25

Desenvolvimento de Sistemas Responsabilidade com o cliente: garantir produto adequado. Qualidade: realizar avaliação durante o desenvolvimento.

Automação de Decisões Garantir conteúdo correto para tomada de decisão pelo usuário

Violação da informação Acesso aos dados armazenados: garantir e respeitar os níveis de confidencialidade dos dados. Danos ao sistema computacional: garantir a proteção contra ações de vírus e não danificar o sistema computacional

Internet Conteúdos de sites: garantir a veracidade e qualidade da informação. Comércio eletrônico: garantir a integridade das transações e existência de regras.

Sistemas Críticos Sistemas cujas falhas podem causar morte, grande prejuízo e graves danos ao ambiente, necessitam de técnicas de desenvolvimento e de avaliação que garantam que o produto é seguro Ex: Sistemas de controle de aeronave e equipamentos médicos.

Exemplos de Problemas de Ética Computadores no trabalho Crime com computador Privacidade e anonimato Propriedade intelectual Globalização Ética profissional Pirataria

Problemas éticos que surgem com a TI no trabalho Computadores geram desemprego, mas criam outros. Computadores alteram muitos empregos, por exemplo, trabalhadores ficam meramente apertando botões e perdem habilidades, mas alguns empregos precisam de habilidades altamente sofisticados. Computadores podem afetar a saúde das pessoas: stress, LER, radiação de monitores,...

Privacidade e anonimato Vírus: worms, cavalos de Tróia, spam. Fraudes: frequentemente cometida através de profissionais de computação

Crime com computador Acesso a grandes bancos de dados com informação pessoal sobre cidadãos Acesso a informação sensível: informação médica. Anonimato pode funcionar como uma forma de obter privacidade, mas pode ser usado para lavagem de dinheiro, comércio de drogas, terrorismo ou se aproveitar de gente indefesa.

Propriedade intelectual Há debates sobre o que pode ser protegido na área de software: Código fonte? Código objeto? Algoritmo? Como proteger: Patente ou Copyright? Há problemas imensos com pirataria Há um grande debate sobre a obtenção de patentes sobre algoritmos. Limitar a ciência?

Globalização As leis de que país se aplicam quando estou na rede? Que práticas de negócio são aceitáveis quando estou na rede? Aumentaremos o hiato entre ricos e pobres?

Caso: Continental Can Uma empresa que desenvolveu uma base de dados de pessoal, na qual incluiu todos os seus empregados. Entre os dados típicos de pessoal, a empresa incluiu um campo denominado a propósito red flag, que sinalizava quando a aposentadoria estava se aproximando, ou quando o indivíduo já estava habilitado a requerer a pensão. Durante toda a década de 80, a "facilidade" esteve ativa, e sempre que ela era sinalizada para alguém, a empresa o despedia, mesmo após décadas de serviços leais. Em 1991, uma corte federal em Newark, NJ, reconheceu o direito de ex-empregados, por demissão injusta, e determinou o pagamento de indenizações que chegaram ao montante de US$ 445 milhões. 37

Caso: Revlon Em 1988, uma das maiores empresas de cosméticos do mundo, a Revlon, contratou uma pequena empresa de software chamada Logisticon Inc, para desenvolver o software de controle de estoque pela quantia de US$ 600.000. Em outubro de 1990, o vice presidente de desenvolvimento de software da Revlon, tentou romper o contrato alegando que o sistema tinha ficado "aquém das expectativas" Neste ponto, a Revlon devia a Logisticon US$ 180.000, mas não quis pagar até que o trabalho referente à primeira fase do contrato estivesse completo. 38

Caso: Revlon O presidente da Logisticon acusou os outros sistemas da Revlon por qualquer defeito de funcionamento do sistema de estoque e reclamou o pagamento. A Revlon recusou. As 2:30 da manhã do dia 16 de outubro de 1990, o pessoal de sistemas da Revlon relatou uma queda generalizada no sistema de estoque. Um fax da Logisticon, no dia seguinte, relatou que a empresa tinha desabilitado o software na última noite, mas com todos os cuidados para não corromper nenhum dado. 39

Caso: Revlon O fax dizia ainda que se a Revlon usasse ou tentasse restaurar o software de propriedade da Logisticon haveria uma possibilidade real de perda dos dados, pela qual a Logisticon não se responsabilizaria. O fax terminava dizendo que, quando e se um acordo fosse encontrado referente a pagamentos atrasados, o sistema poderia ser reestabelecido em poucas horas. Durante os próximos 3 dias, as vendas foram interrompidas, resultando na perda de milhões de dólares, e na dispensa temporária de centenas de trabalhadores. 40

Caso: Revlon O sistema foi restaurado pela Logisticon no dia 19. No dia 22 de outubro a Revlon entrou judicialmente contra a Logisticon acusando-a de interferência em relações contratuais, transgressão, roubo de segredos comerciais, quebra de contrato e garantia. Uma das alegações da Revlon era de que a Logisticon não mencionou no contrato a existência do dispositivo de morte súbita (ou a bomba no software) dentro do sistema comprado. 41

Caso: Desenvolvimento de um sistema contrariando dispositivos legais e de segurança Um gerente de programação recebeu ordens para desenvolver um conjunto de programas que poderiam evitar os controles contábeis normais na firma de seu empregador. Foi-lhe explicado que o propósito era apenas testar algumas novas funções do negócio. Ele protestou ao seu gerente sênior, mas lhe foi dito que os perigos de evitar os controles haviam sido avaliados e havia sido tomada a decisão de prosseguir da forma planejada. O gerente implementou os programas. 42

Exercícios 1. Cite um caso ou acontecimento no dia a dia, sobre a falta de conduta ética.