Preçário CAIXA DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO DOS AÇORES, CRL CAIXAS DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS

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Transcrição:

Preçário CAIXA DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO DOS AÇORES, CRL CAIXAS DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Data de Entrada em vigor: 3-jan-2018 Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO Data de Entrada em vigor: 1-jan-2018 O Preçário completo da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo dos Açores, CRL contém o Folheto de e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O Preçário pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo dos Açores, CRL e em www.ccama.pt. O Folheto de e Despesas pode ainda ser consultado no Portal do Cliente Bancário, em www.clientebancario.bportugal.pt. Preçário elaborado em cumprimento do disposto no Aviso n.º 8/2009. A informação sobre as condições de realização das operações de crédito é prestada ao abrigo do Decreto-Lei n.º 220/94, de 23 de Agosto.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS INFORMAÇÃO GERAL INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR Clientes Particulares Reclamações Fundo de Garantia de Depósitos Datas - Valor Outros clientes 1 CONTAS DE DEPÓSITO 9 CONTAS DE DEPÓSITO 1.1. Depósitos à ordem 9.1. Depósitos à ordem 2 OPERAÇÕES DE CRÉDITO 10 OPERAÇÕES DE CRÉDITO 2.1. Crédito à habitação e contratos conexos 10.1. Linhas de crédito e contas correntes 2.2. Crédito pessoal 10.2. Descobertos bancários 2.3. Crédito automóvel 10.3. Outros créditos 2.5. Descobertos bancários 2.6. Outros créditos 3 CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO 11 CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO 3.1. Cartões de crédito 11.1. Cartões de crédito 3.2. Cartões de débito 11.2. Cartões de débito 11.3. Outros Cartões 3.4. Operações com cartões 11.4. Operações com cartões 3.5. Outros serviços com cartões 11.5. Outros serviços com cartões 4 CHEQUES 12 CHEQUES 4.1. Requisição e entrega de módulos de cheque 12.1. Requisição e entrega de módulos de cheque 4.2. Outros serviços com cheques 12.2. Outros serviços com cheques 5 TRANSFERÊNCIAS 13 TRANSFERÊNCIAS 5.1. Ordens de transferência em euros 13.1. Ordens de transferência em euros 5.2. Outros serviços com transferências 13.2. Outros serviços com transferências 6 COBRANÇAS 14 COBRANÇAS 6.1. Cobrança de efeitos comerciais 14.1. Cobrança de efeitos comerciais 14.2. Emissão de instruções de cobrança (credor) 6.3. Outros serviços com cobranças 14.3. Outros serviços com cobranças 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 7.1. Compra e venda de notas estrangeiras 15.1. Compra e venda de notas estrangeiras 7.2. Garantias prestadas 15.2. Garantias prestadas 7.3. Outros serviços 15.3. Outros serviços 8 OPERAÇÕES COM O ESTRANGEIRO 16 OPERAÇÕES COM O ESTRANGEIRO 16.1. Remessas documentárias 8.2. Outras operações sobre o estrangeiro 16.2. Créditos documentários 16.3. Garantias prestadas sobre o estrangeiro 16.4. Outras operações sobre o estrangeiro Consulte a PARTE II. FOLHETO DE TAXAS DE JURO

INFORMAÇÃO GERAL ( ÍNDICE) Reclamações Para a recepção e resolução de reclamações, contacte: (Serviço de reclamação e apoio ao cliente) Serviço de Gestão de Reclamações Largo da Matriz, 35 ; 9500-094 PONTA DELGADA Tel 296206160 / Fax 296629592 ccama@ccama.pt Qualquer reclamação pode ainda ser dirigida ao Departamento de Supervisão Bancária do Banco de Portugal: Banco de Portugal Apartado 2240 1106-001 LISBOA www.clientebancario.bportugal.pt Fundo de Garantia de Depósitos Os depósitos constituídos na Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL beneficiam da garantia de reembolso prestada pelo FGCAM - Fundo de Garantia do Crédito Agrícola Mútuo (regulado pelo Decreto-Lei n.º 345/98 de 9 de Novembro) sempre que ocorra a indisponibilidade dos depósitos por razões directamente relacionadas com a sua situação financeira. O FGCAM garante o reembolso até ao valor máximo de 100.000 Euros por cada depositante, sejam os depositantes residentes ou não em Portugal. No cálculo do valor dos depósitos de cada depositante, considera-se o valor do conjunto das contas de depósito na data em que se verificou a indisponibilidade de pagamento por parte da instituição, incluindo os juros. A efectivação do reembolso é efectuada através de uma parcela até 10.000 Euros de todos os depósitos abrangidos, no prazo máximo de 7 dias, e o remanescente até ao limite fixado, no prazo máximo de 20 dias úteis. Para informações complementares consulte os endereços www.clientebancario.bportugal.pt/ e, mais especificamente, www.fgcam.pt.

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR Datas - Valor Operações Bancárias Data-valor Depósitos Numerário Balcão D Imediata Cheques e outros valores ATM c/ conferência automática Balcão - em dia útil n/a n/a - em dia não util n/a n/a - sobre a própria instituição D Imediata - sobre outra instituição (Visados) D Imediata - sobre outra instituição D + 1 2º dia útil ATM c/ conferência automática n/a n/a Entregas para depósito (1) Numerário Balcão D Dia útil seguinte Cheques e outros valores ATM s/ conferência automática D Dia útil seguinte Balcão - sobre a própria instituição D Dia útil seguinte - sobre outra instituição (Visados) D Dia útil seguinte - sobre outra instituição D + 2 2º dia útil ATM s/ conferência automática D + 2 2º dia útil Operações de Pagamento (incluindo transferências, débitos directos e instrumentos de pagamento) Internas (entre contas da mesma instituição) D Imediata Interbancárias nacionais - urgentes D Imediata - normais D + 1 Dia útil seguinte Transfronteiras Outras Observações - urgentes (efetuadas no próprio dia) D Imediata (2) - urgentes (efetuadas no dia seguinte) D + 1 Dia útil seguinte (3) - normal / outras D + 2 2º dia útil (4) Transfronteiras SEPACT D + 1 Dia útil seguinte (5) Movimentação de contas de depósito Depósitos a Constituição / Reforço D Imediato Prazo Mobilização antecipada D Imediato Operações de desconto Legenda: Nota (2) Nota (3) Nota (4) Reembolso no vencimento D Imediato Pagamento de juros remuneratórios D Imediato Descontos de Efeitos - Concessão D Imediata D: Dia de realização da operação / ATM: Terminais automáticos Não são considerados depósitos bancários as entregas de valores ao balcão, em terminais automáticos que não disponham de possibilidade de conferência imediata, ou em cofres nocturnos ou diurnos, com renúncia, por parte de quem entrega esses valores, à conferência imediata pelo depositário, e ainda a recolha de valores junto dos clientes e outras entregas em que não se verifique a sua conferência imediata pelo depositário. Nestes casos, as entregas ou recolha de valores passam a ser consideradas depósitos após conferência e certificação pela IC, devendo esta conferir e certificar as entregas ou a recolha de valores no mais curto lapso de tempo, não superior a vinte e quatro horas, salvo em situações excepcionais. Transferências transfronteiras outras urgentes no próprio dia executadas até às 14 horas. Transferências transfronteiras outras urgentes no dia seguinte executadas após as 14 horas. Nota (5) Consulte Secção 5.1. e 13.1. Ordens de Transferência - nota 1 Dever de Informação Data de Disponibilização Ao abrigo do Decreto -Lei n.º 18/2007, do Decreto-Lei n.º 317/2009 e do Aviso 3/2007 do Banco de Portugal, informa-se: (ÍNDICE) Para bancos do Espaço Europeu (EE) que não reúnam os requisitos obrigatórios para as transferências SEPACT; para bancos não aderentes ao serviço SEPACT; destinadas ao EE e em moeda estrangeira(me); destinadas ao resto do mundo expressas em EUR ou ME. Nas transferências em ME a data de disponibilização dos fundos na conta do cliente varia de acordo com os intervenientes na transferência. Data valor: a data a partir da qual a transferência ou depósito se tornam efectivos, passíveis de serem movimentados pelo beneficiário e se inicia a eventual contagem de juros decorrentes dos saldos credores ou devedores das contas de depósito. Data de disponibilização: o momento a partir do qual o titular pode livremente proceder à movimentação dos fundos depositados na sua conta de depósitos, sem estar sujeito ao pagamento de juros pela mobilização desses fundos. Dia útil: o período do dia em que a instituição se encontra aberta ao público em horário normal de funcionamento (entre as 8h30 e as 15h, de 2ª a 6ª)

1. CONTAS DE DEPÓSITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 1.1. Depósitos à ordem Conta de Depósito à Ordem Euros (Mín/Máx) Valor Anual Condições de Acesso: Clientes particulares, em conformidade com o Aviso n.º 5/2013 do Banco de Portugal. Montante mínimo de abertura de 100,00 Conta D.O. - Serviços Mínimos Bancários: Não existe montante mínimo de abertura. 1. Manutenção de contas DO Com movimento isento Sem movimento 150,00 150,00 IS 4% Débito anual (em novembro) 2. Emissão de extractos de conta 1ª Via isento 2ª Via 2,00 IS 4% Anos anteriores 1,50 IS 4% por folha 3. Levantamento ao Balcão 1,00 IS 4% 4. por descoberto bancário vide Secção 2.5. Descobertos bancários 5. Manutenção de contas DO - Serviços Mínimos Bancários 3,40 3,40 IS 4% Débito anual (em novembro) Nota (2) Manutenção de contas DO sem movimento pelo período de um ano. Debitado anualmente no mês de novembro. Nota (2) O sistema de acesso aos Serviços Mínimos Bancários (SMB) é regulado através do Decreto-Lei nº 27-C/2000 de 10 de Março, alterado pela Lei nº 19/2011 de 20 de Maio, pelo DL nº 225/2012 de 17 de Outubro, e pela Lei nº 66/2015 de 6 de Julho e pelo Decreto-Lei nº 107/2017 de 30 de Agosto. Condições de acesso: Só podem ser titulares de conta de SMB as pessoas singulares que: (i) não são titulares de outras contas de depósito à ordem, junto de instituição de crédito estabelecida em território nacional ; (ii) são titulares de uma única conta de depósito à ordem e pretendam a sua conversão em conta de SMB; (iii) são titulares de uma única conta de depósito à ordem e foram notificados do seu encerramento. Pode ainda ter acesso a uma conta de SMB, a pessoa singular que seja titular de outra conta de depósitos desde que, um dos co-titulares da conta de SMB seja uma pessoa singular com mais de 65 anos ou dependente de terceiros (entendendo-se por dependente de terceiros, aquele que apresentar um grau de invalidez permanente igual ou superior a 60%, devidamente comprovado). A comissão de manutenção da conta de SMB não poderá exceder, anualmente, um valor equivalente a 1% do valor do indexante dos apoios sociais e inclui: i) Os serviços relativos à constituição, manutenção, gestão e titularidade da Conta de SMB; ii) A titularidade de um cartão de débito* por cada um dos titulares da Conta de SMB; iii) O acesso à movimentação da conta de SMB através do serviço Homebanking do CA Açores, das Caixas Automáticas no interior da União Europeia, e das Agências CA; iv) A prestação das seguintes operações bancárias: depósitos, levantamentos, pagamentos de bens e serviços, débitos directos, e transferências intrabancárias, transferências efectuadas através de caixas automáticas e doze (12) transferências interbancárias, por cada ano civil, através de homebanking, no interior da União Europeia. * Não inclui os custos devidos pela emissão do cartão se esta for solicitada pelo respectivo titular antes de decorridos 18 meses sobre a data de emissão do cartão anterior, salvo se a sua validade for inferior a este prazo ou o motivo da substituição for imputável à Caixa. Pela prestação dos demais serviços não incluídos nos SMB, serão devidas as comissões e as despesas previstas no Preçário à data da sua prestação. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Contas de Depósito / Particulares - Pág. 5 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.1. Crédito à habitação e contratos conexos Euros (Mín/Máx) Valor Anual Crédito à Habitação Crédito para aquisição, construção e realização de obras em habitação própria permanente, secundária ou para arrendamento, bem como aquisição de terrenos para construção de habitação. 1. Comissão de Avaliação iniciais Até 90.000 200,00 De 90.001 a 180.000 260,00 De 180.001 a 300.000 340,00 De 300.001 a 600.000 475,00 Acima de 600.000 850,00 IS 4%* IVA 18%** Comissão cobrada independentemente da concessão do crédito. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012 ou na Lei 58/2012. *Na avaliação inicial. **Restantes avaliações 2. Comissão de Concessão 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante concedido. Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012 ou na Lei 58/2012. durante a vigência do contrato 3. Autos de Medição / Vistoria 100,00 IVA 18% Cobrada, no caso de concretização do empréstimo e sempre que solicitado pelo cliente para libertação de tranches 4. Comissão de Utilização por Tranches (cada tranche) 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante de cada tranche, durante o período máximo de 2 anos. 5. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 6. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. 7. Comissão por reembolso antecipado parcial até 0,5% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado parcial pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 5 dias úteis Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 6 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.1. Crédito à habitação e contratos conexos (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual no termo do contrato 8. Comissão por reembolso antecipado total até 0,5% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado total pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 10 dias úteis. 9. Comissão Distrate de Hipoteca Hipoteca de montante inferior a 50.000 150,00 IVA 18% Hipoteca de montante superior a 50.000 0,3% --- / --- IVA 18% O montante indicado refere-se à emissão do documento de distrate. Esta comissão é aplicável apenas quando ocorre a liquidação por termo natural do contrato. m despesas que representem custos perante terceiros, quando devidamente comprovadas, como o emolumento previsto para o depósito electrónico do Distrate no sítio do registo predial www.predialonline.mj.pt Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de 0,6% (prazo igual ou maior a 5 anos).as despesas relativas a custos notariais, de registos e emolumentos, são suportadas directamente pelo cliente. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 7 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.2. Crédito pessoal Euros (Mín/Máx) Valor Anual Crédito à Educação, Saúde e Energias Renováveis Crédito concedido ao abrigo do Decreto-Lei nº 133/09 de 2 de Junho. iniciais 1. Comissão de Concessão 65,00 IS 4% Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. durante a vigência do contrato 2. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 3. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. 4. Comissão por reembolso antecipado parcial isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. no termo do contrato 5. Comissão por reembolso antecipado total isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,12% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 1,5%; Prazo 5 anos: 1,5% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 8 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.2. Crédito pessoal (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Créditos Pessoais ao Consumo Crédito concedido ao abrigo do Decreto-Lei nº 133/09 de 2 de Junho. iniciais 1. Comissão de Concessão 65,00 IS 4% Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. durante a vigência do contrato 2. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 3. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. 4. Comissão por reembolso antecipado parcial isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. no termo do contrato 5. Comissão por reembolso antecipado total isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,12% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 1,5%; Prazo 5 anos: 1,5% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 9 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.3. Crédito automóvel Euros (Mín/Máx) Valor Anual Crédito Automóvel (Novos e Usados) Crédito concedido ao abrigo do Decreto-Lei nº 133/09 de 2 de Junho. iniciais 1. Comissão de Concessão 65,00 IS 4% Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. durante a vigência do contrato 2. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 3. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. 4. Comissão por reembolso antecipado parcial isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. no termo do contrato 5. Comissão por reembolso antecipado total isento O reembolso antecipado deve respeitar um pre-aviso não inferior a 30 dias devendo ser efectuado através de comunicação à Instituição de crédito em papel ou noutro suporte duradouro. Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,12% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 1,5%; Prazo 5 anos: 1,5% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 10 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.5. Descobertos bancários Euros Valor (Mín/Máx) Anual Ultrapassagem de Crédito - Descoberto Bancário Não Autorizado Associado a Conta de Depósito à Ordem 1. Comissão de processamento de juros devedores isento 2. Pagamento a descoberto por cheque isento 3. Pagamento a descoberto por outros motivos isento Outras despesas associadas de Selo aplicado sobre a média mensal obtida através da soma dos valores em dívida apurados, durante o mês, divididos por 30: 0,12% Cartões de crédito Consulte Secção 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 11 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Financiamentos a Particulares Outros financiamentos em geral, sem garantia de hipoteca, excluíndo contratos enquadrados no DL 133/2009 e Crédito à Habitação/Multiusos. iniciais 1. Comissão de Concessão 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante concedido. Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. durante a vigência do contrato 2. Comissão de Utilização por Tranches (cada tranche) 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante de cada tranche, durante o período máximo de 2 anos. 3. Comissão de Alterações Contratuais 50,00 IS 4% 4. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Todas as alterações, quando solicitadas pelo cliente. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. Cobrada na data de vencimento de cada prestação 5. Comissão de Processamento (apenas vencimentos trimestrais) 35,00 140,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 6. Comissão de Processamento (apenas vencimentos semestrais) 35,00 70,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 7. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 12 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Financiamentos a Particulares (cont.) Outros financiamentos em geral, sem garantia de hipoteca, excluíndo contratos enquadrados no DL 133/2009 e Crédito à Habitação/Multiusos. 10. Comissão por reembolso antecipado parcial até 1% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado parcial pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 5 dias úteis no termo do contrato 11. Comissão por reembolso antecipado total até 2% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado total pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 10 dias úteis. Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,04% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 0,5%; Prazo 5 anos: 0,6% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 13 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Financiamentos a Particulares (cont.) Outros financiamentos em geral, com garantia de hipoteca, excluíndo contratos de Crédito à Habitação/Multiusos 1. Comissão de Avaliação de Prédios. (Urbanos e Rústicos) iniciais Até 90.000 200,00 De 90.001 a 180.000 260,00 De 180.001 a 300.000 340,00 De 300.001 a 600.000 475,00 Acima de 600.000 850,00 IVA 18% Comissão cobrada independentemente da concessão do crédito, aplicável na presença de uma garantia real. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. 2. Comissão de Concessão 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante concedido. Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 14 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Financiamentos a Particulares (cont.) Outros financiamentos em geral, com garantia de hipoteca, excluíndo contratos de Crédito à Habitação/Multiusos durante a vigência do contrato 4. Autos de Medição / Vistoria 100,00 IVA 18% Cobrada, no caso de concretização do empréstimo e sempre que solicitado pelo cliente para libertação de tranches 5. Comissão de Utilização por Tranches (cada tranche) 0,3% 65,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante de cada tranche, durante o período máximo de 2 anos. 6. Comissão de Processamento Mensal 4,50 54,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 7. Comissão de Processamento (apenas vencimentos trimestrais) 35,00 140,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 8. Comissão de Processamento (apenas vencimentos semestrais) 35,00 70,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 9. Comissão pela Recuperação de Valores em Dívida até 50.000 4% > 50.000 0,5% 12,00 / 150,00 IS 4% --- / --- IS 4% Cobrada na data de regularização da prestação em atraso. 10. Comissão por reembolso antecipado parcial até 0,5% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado parcial pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 5 dias úteis Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 15 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Outros Financiamentos a Particulares (cont.) Outros financiamentos em geral, com garantia de hipoteca, excluíndo contratos de Crédito à Habitação/Multiusos no termo do contrato 11. Comissão por reembolso antecipado total até 0,5% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado total pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 10 dias úteis. 12. Comissão por Distrate de Hipoteca Hipoteca de montante inferior a 50.000 150,00 IVA 18% Hipoteca de montante superior a 50.000 0,3% --- / --- IVA 18% O montante indicado refere-se à emissão do documento de distrate. Esta comissão é aplicável apenas quando ocorre a liquidação por termo natural do contrato. m despesas que representem custos perante terceiros, quando devidamente comprovadas, como o emolumento previsto para o depósito electrónico do Distrate no sítio do registo predial www.predialonline.mj.pt Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,04% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 0,5%; Prazo 5 anos: 0,6% As despesas relativas a custos notariais, de registos e emolumentos, na presença de garantias reais, são suportadas directamente pelo cliente. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 16 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Financiamentos ao Abrigo dos Protocolos RICTA / SICATE 1. Comissão de Avaliação de Prédios. (Rústicos) iniciais Até 90.000 200,00 De 90.001 a 180.000 260,00 De 180.001 a 300.000 340,00 De 300.001 a 600.000 475,00 Acima de 600.000 850,00 IVA 18% Comissão cobrada independentemente da concessão do crédito, aplicável na presença de uma garantia real. Comissão isenta para créditos renegociados ao abrigo do disposto no DL 227/2012. 2. Comissão de Concessão 0,4% 300,00 / --- IS 4% A aplicar sobre o montante concedido. Comissão cobrada uma única vez com a concessão do empréstimo durante a vigência do contrato 3. Comissão de Processamento 50,00 IS 4% Cobrada na data de vencimento de cada prestação 4. Comissão por reembolso antecipado parcial até 1% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado parcial pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 5 dias úteis Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 17 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Financiamentos ao Abrigo dos Protocolos RICTA / SICATE (cont.) no termo do contrato 5. Comissão por reembolso antecipado total até 2% --- / --- IS 4% A aplicar sobre o reembolso. O reembolso antecipado total pode ser efectuado em qualquer momento do contrato, desde que efectuado em data coincidente com os vencimentos das prestações e mediante comunicação escrita do mutuário recebida pela Instituição de crédito com uma antecedência mínima de 10 dias úteis 6. Comissão por Distrate de Hipoteca Hipoteca de montante inferior a 50.000 150,00 IVA 18% Hipoteca de montante superior a 50.000 0,3% --- / --- IVA 18% O montante indicado refere-se à emissão do documento de distrate. m despesas que representem custos perante terceiros, quando devidamente comprovadas, como o emolumento previsto para o depósito electrónico do Distrate no sítio do registo predial www.predialonline.mj.pt Comissão por entrega de distrate em actos de escritura 75,00 IS 4% Valor acrescido à comissão de distrate de hipoteca Outras despesas associadas Sobre a utilização do montante disponibilizado é aplicado, no início do contrato, imposto do selo de abertura de crédito de: Prazo < 1 ano: 0,04% por mês; Prazos 1 e < 5 anos: 0,5%; Prazo 5 anos: 0,6% As despesas relativas a custos notariais, de registos e emolumentos, na presença de garantias reais, são suportadas directamente pelo cliente. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 18 /77

2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.6. Outros créditos a Particulares (cont.) Euros (Mín/Máx) Valor Anual Descontos - Cobrança de Efeitos Descontados iniciais durante a vigência do contrato 1. Efeitos Domiciliados na própria Instituição Sem Protesto 0,66% 9,00/90,00 IS 4% Sujeitos a Protesto 2,00% 12,50/150,00 IS 4% 2. Efeitos Não Domiciliados / Domiciliados noutra Instituição Sem Protesto 1,30% 12,50/150,00 IS 4% Sujeitos a Protesto 3,25% 15,00/200,00 IS 4% 3. Associadas a alterações contratuais Reforma 10,00 IS 4% 4. Associadas a actos administrativos Devolução p/ falta pagamento (1) 10,00 IS 4% Apresentação a Protesto 40,00 IVA 18% m despesas Levantamento de Protesto 10,00 IVA 18% m despesas Outras despesas associadas Na comissão de Apresentação a Protesto acrescem Despesas de Notário ( 17,00 + IVA à Taxa em Vigor) e Deslocação de Funcionário ( 12,50 + IVA à Taxa em Vigor) e na comissão Levantamento de Protesto acrescem Despesas de Notário ( 9,00 + IVA à Taxa em Vigor) e Despesas de Funcionário ( 12,50 + IVA à Taxa em Vigor). Devolução por falta de pagamento: sempre que o serviço de processamento de crédito não tenha informação sobre se a letra devolvida é para reformar, procederá ao reajuste da comissão de domiciliação, não havendo lugar a estornos posteriores. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Operações de Crédito / Particulares - Pág. 19 /77

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.1. Cartões de crédito Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite Classic MB/VISA/MasterCard Premier MB/VISA/MasterCard CA Seguros MB/VISA/MasterCard (Euros) 1.º ano 1. Anuidades / 2. Emissão 1.º Titular Outros Titulares Anos seguintes 1.º ano Anos seguintes 3. Substituição de cartão (1) 18,50 18,50 12,50 12,50 10,00 isento isento 50,00 50,00 35,00 35,00 10,00 isento isento isento isento isento isento 10,00 isento isento Selo 4% 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Comissão de recuperação de valores em dívida (2) Valor prestação < 50.001 4% (Min. 12 - Max. 150 ) Valor prestação > 50.000 0,5% Condições de isenção Nota (2) Não aplicável nas substituições motivadas por fraude, roubo, furto, apropriação indevida, extravio dos correios ou perda, por qualquer motivo, do cartão ou do código PIN antes da sua recepção pelo titular, avaria da ATM, falhas ou avarias de sistema informático, captura do cartão, defeito do cartão, utilização abusiva e/ou segurança do cartão e aumento significativo do risco do titular não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento, caso se trate de cartão com uma linha de crédito associada. Cobrada uma única vez por cada prestação vencida e não paga. 3.2. Cartões de débito Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite Crédito Agrícola Visa Electron MB/VISA/MasterCard Crédito Agrícola Açores Visa Electron/MB/Unicre (Euros) 1.º ano 1. Anuidades 1.º Titular Outros Titulares Anos seguintes 1.º ano Anos seguintes 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 isento isento 2. Emissão de cartão 5.Anulação Crédito Agrícola Condições de isenção 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 isento isento isento Nota (2) Selo 4% 3. Substituição de cartão (1) 4. Inibição do cartão (normal) Nota (2) Não aplicável nas substituições motivadas por fraude, roubo, furto, apropriação indevida, extravio dos correios ou perda, por qualquer motivo, do cartão ou do código PIN antes da sua recepção pelo titular, avaria da ATM, falhas ou avarias de sistema informático, captura do cartão, defeito do cartão, utilização abusiva e/ou segurança do cartão e aumento significativo do risco do titular não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento, caso se trate de cartão com uma linha de crédito associada. Os titulares de contas de Serviços Mínimos Bancários terão acesso a um cartão de débito Crédito Agrícola Açores (visa electron) gratuitamente. O titular suporta os custos pela emissão do Cartão de Débito, caso venha a solicitar a substituição deste cartão antes de decorridos 18 meses sobre a data da respetiva emissão, salvo se a sua validade for inferior a este prazo ou a causa de substituição for imputável ao CA Açores. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 20 /77

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.4. Operações com cartões Tipo de cartão Cartões de Débito Designação do cartão Crédito Agrícola Visa Electron MB/VISA/MasterCard Crédito Agrícola Açores Visa Electron/MB/Unicre CA Açores (Nacional) MB 1. Levantamentos a débito (Euros) Pagamento na EEE (1) - Tansacções em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos Balcão ATM isento isento isento Pagamentos no Resto do Mundo Balcão ATM 2,50 + 3,33% + 1,7%(2) 2,50 + 2,7% 2. Compras Pagamento na EEE (1) - Tansacções em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos POS isento isento isento Pagamentos no Resto do Mundo POS 1,7% (2) 2,50 + 2,7% Selo 4% Legenda: ATM - Caixa Automático [Automated Teller Machine]. POS - Terminal de Pagamento Automático [Point of Sale ]. Nota (2) Nota (3) Abrange: 19 Países da Zona Euro (Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia, Estónia, Letónia, Lituânia), 9 paises da União Europeia (República Checa, Dinamarca, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária, Roménia e Croácia), e 3 do EEE - Espaço Económico Europeu (Islândia, Noruega e Liechtenstein). Taxa de Processamento - IPF (International Processing Fee) Operações isentas de Taxa de Conversão - ICF (International Conversion Fee) Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 21 /77

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.4. Operações com cartões (cont.) Tipo de cartão Cartões de Crédito Designação do cartão Classic MB/VISA/MasterCard Premier MB/VISA/MasterCard CA Seguros MB/VISA/MasterCard 1. Levantamentos a Crédito "CASH ADVANCE" Pagamento na EEE (1) - Tansacções em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos Pagamentos no Resto do Mundo 2. Compras Balcão ATM Balcão ATM 3,50 + 3,75% 3,50 + 3,75% 3,50 + 3,75% 3,00 + 3,75% 3,00 + 3,75% 3,00 + 3,75% 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) 3,50 + 3,75% + 1,7%(2) Pagamento na EEE (1) - Tansacções em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos POS isento isento isento Pagamentos no Resto do Mundo POS 1,7% (2) + 1% (6) 1,7% (2) + 1% (6) 1,7% (2) + 1% (6) 3. Compras em Gasolineiras Pagamentos em Portugal (3) POS 0,50 (4) 0,50 (4) 0,50 (4) Selo 4% Legenda: ATM - Caixa Automático [Automated Teller Machine]. POS - Terminal de Pagamento Automático [Point of Sale ]. Nota (2) Nota (3) Nota (4) Nota (5) Nota (6) Abrange: 19 Países da Zona Euro (Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia, Estónia, Letónia, Lituânia), 9 paises da União Europeia (República Checa, Dinamarca, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária, Roménia e Croácia), e 3 do EEE - Espaço Económico Europeu (Islândia, Noruega e Liechtenstein). Taxa de Processamento - IPF (International Processing Fee) Estão isentos desta comissão os cartões AEP Comissão por abastecimento Operações isentas de Taxa de Conversão - ICF (International Conversion Fee) Taxa de Conversão - ICF (International Conversion Fee) Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 22 /77

3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.5. Outros serviços com cartões Euros (Min/Máx) Outras condições Outras Cartões de Crédito (Classic; Premier; CA Seguros) 1. Cópias e 2ªs Vias de: Facturas Nacionais 2,50 Facturas Internacionais 4,00 Extracto de Conta Cartão 2,50 IS 4% 2. Transferência para a D.O. (1) 2% + 7,50 3. Produção urgente de cartão 10,00 4. Cartão Buffet: Comissão de Gestão (2) 2,50 IS 4% Nota (2) O valor percentual incide sobre o montante transferido A cobrar ao cliente caso o cartão não tenha utilização durante 6 meses consecutivos Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cartões de Débito e Crédito / Particulares - Pág. 23 /77

4. CHEQUES (PARTICULARES) (ÍNDICE) 4.1. Requisição e entrega de módulos de cheque Máquina de REQUISIÇÃO Balcão Internet ATM Cheques ENTREGA Balcão Correio Balcão Correio Balcão Correio Balcão Correio Outras condições 1. Cheque Cruzado 1.1 À ordem - Com/Sem data de validade Módulos de 5 cheques 5,00 Módulos de 10 cheques 6,00 6,00 Módulos de 15 cheques 10,00 Módulos de 48 cheques 35,00 35,00 com cópia Módulos de 148 cheques 60,00 60,00 com cópia Envio por Correio Por correio registado, acresce 12,00 + IVA a 18% Selo de 0,05 por cheque e Selo de 4% sobre a comissão 2. Cheque não Cruzado 2.1 À ordem - Com/Sem data de validade Módulos de 10 cheques 10,00 Módulos de 15 cheques 15,00 Módulos de 48 cheques 60,00 60,00 com cópia Módulos de 148 cheques 80,00 80,00 com cópia Envio por Correio Por correio registado, acresce 12,00 + IVA a 18% Selo de 0,05 por cheque e Selo de 4% sobre a comissão 3. Outros tipos de cheques 3.1. Cheque avulso 5,00 3.2. Cheque visado 15,00 Selo 4%. Para cheque avulso acresce ainda 0,05 por cheque Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cheques / Particulares - Pág. 24 /77

4. CHEQUES (PARTICULARES) (ÍNDICE) 4.2. Outros serviços com cheques Devolução de Cheque / Utilizadores de Risco Euros (Min/Máx) 1. Devolução de Cheque - a cobrar ao depositante isento 2. Devolução de Cheque - a cobrar ao sacador 2.1 Por falta de provisão 10,00 2.2 Por outros motivos 8,00 3. Notificação de rescisão da convenção de Cheque 12,00 IVA 18% IS 4% Outras condições 4. Pedido de Remoção/Anulação da lista de utilizadores de risco 75,00 IS 4% 5. Pedido de Celebração de uma nova convenção de Cheque 100,00 IS 4% Outros Serviços 1. Revogação de Cheque 7,50 IS 4% 2. Cheque pago sobre conta sem saldo disponível isento Cheques Emitidos no Estrangeiro (1) 1. Cheques sobre outros bancos no país (em moeda estrangeira) Negociado por crédito em conta (cada) 9,00 IS 4% 2. Cheques sobre o estrangeiro (em euros e moeda estrangeira) Negociado por crédito em conta (cada) 12,50 IS 4% 3. Cheques de Viagem em Euros e Moeda Estrangeira 4. Pagarés Negociação por crédito em Conta (cada) 5,00 IS 4% Negociação por crédito em Conta (cada) 9,00 IS 4% 5. Devolução de qualquer tipo de Cheques e Pagarés Por cada Cheque, Cheque de Viagem ou Pagaré 20,00 IS 4% 6. Cheques/Pagarés tomados em Regime de Cobrança Comissão de Processamento 20,00 Tracer 12,50 Cheques Bancários para o Estrangeiro 1. Emissão - Comissão de Processamento Por débito em conta 30,00 2. Anulação 15,00 3. Stop-Payments 35,00 4. Alterações ou Esclarecimentos 20,00 IS 4% IS 4% (2) (3) (4) (7) (4) (5) (6) (7) Nota (2) Nota (3) Nota (4) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Sempre que haja lugar a cambiais, essas serão resultado do normal funcionamento do mercado, sendo aplicada a taxa de câmbio de Compra ou Venda de divisa resultante da publicação de Fixing diário do Banco de Portugal, salvo as previstas excepções por negociação cambial pontual com a sala de Mercados do Dept. Financeiro do CA. Os cheques emitidos em Euros na Espanha, sacados ou desembolsados por entidades singulares ou colectivas não residentes em Espanha, sobre os Bancos ali domiciliados, estão sujeitos a selagem, de acordo com a legislação espanhola. As comissões dos correspondentes ficarão a cargo do Cliente. Em caso de substituição por novo cheque ou ordem, deverão ser cobradas, igualmente, as respectivas despesas de emissão. Sempre que haja lugar à cobrança de comunicações, deverá ser aplicado o disposto na subsecção 8.2 (Outros Serviços -.Telecomunicações). Em caso de devolução o risco cambial será sempre por conta do cliente. Cheques recebidos para tomada à cobrança e creditados na conta do cliente no acto da tomada, fica o credito cativo 25 dias úteis no caso de cheques e 30 dias úteis nos Pagarés. Está interdita a compra de travellers cheques em GBP (libra esterlina) e a passantes. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cheques / Particulares - Pág. 25 /77

5. TRANSFERÊNCIAS (PARTICULARES) (ÍNDICE) 5.1. Ordens de transferência em euros Canal de recepção da ordem de Transferência 1. Transferências Internas / Nacionais Escalões Balcão Telefone 1.1 - Para conta domiciliada na própria Instituição de Crédito (inclui SICAM) - Sem Aviso Isento Isento Isento - Com Aviso 1,00 1.2 - Para conta domiciliada noutra Instituição de Crédito - Normais com indicação NIB / IBAN 5,20 0,15 Isento sem indicação NIB / IBAN 15,00 1.3 - Emitidas Via Banco de Portugal Das 8:30 às 13:00h > 100.000,00 10,00 C/ operador S/ Operador Internet ATM [ ] Das 13:00 às 14:00h > 100.000,00 30,00 Das 14:00 às 14:30h > 100.000,00 40,00 Sobretaxa aplicada a transferências inferiores a 100.000,00 30,00 Selo 4% 2. Transferências Transfronteiras / Internacionais Ordens de pagamento para o estrangeiro - Enquadradas no Regulamento CE 924/2009 (1) - Por débito em conta 5,20 Isento - Não Enquadradas no Regulamento CE 924/2009, liquidadas pela CCCAM e CCAM s - Emissão - Comissão de Processamento - Por débito em conta - Por caixa - Sobretaxa de emissão em regime de urgência Mínimo 20,00 Máximo 70,00 Mínimo 35,00 Máximo 100,00 - No próprio dia (D) 35,00 - No dia seguinte (D + 1) 26,00 - Comissão por despesas a cargo do ordenante 0,25% do valor a transferir 0,25% do valor a transferir Nota (10) 0,25% do valor a transferir - Despesas OUR Nota (12) Mínimo 25,00 Máximo 75,00 Selo 4% Nota (3) (4) (5) (6) (7) (8) (11) Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Transferências / Particulares - Pág. 26 /77

5. TRANSFERÊNCIAS (PARTICULARES) (ÍNDICE) 5.1. Ordens de transferência em euros (cont.) Canal de recepção da ordem de Transferência Telefone Escalões Balcão C/ operador S/ Operador Internet ATM [ ] 3. Transferências Transfronteiras / Internacionais Ordens de pagamento recebidas do estrangeiro - Enquadradas no Regulamento CE 924/2009 (1) - Para crédito em conta do CA (CCCAM e CCAM s) isento - Para crédito em contas em OIC no país isento - Não Enquadradas no Regulamento CE 924/2009, liquidadas pela CCCAM e CCAM s - Por caixa 15,00 - Para crédito em contas em OIC no país - Com indicação de IBAN até 50.000,00 10,00 > 50.000,00 17,50 - Sem indicação de IBAN até 50.000,00 12,50 > 50.000,00 25,00 - A transferir para OIC s no país Nota (5) (9) - Com indicação de IBAN 0,05% do valor a transferir Mínimo 15,00 Máximo 125,00 - Sem indicação de IBAN (2) 25,00 Selo 4% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Transferências / Particulares - Pág. 27 /77

5. TRANSFERÊNCIAS (PARTICULARES) (ÍNDICE) Legenda Nota (2) Nota (3) Nota (4) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Nota (9) Nota (10) Nota (11) Nota (12) SEPA - Área Única de Pagamentos em Euros (Single Euro Payments Area). Abrange [todos os países da União Europeia [27], a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega, a Suíça e o Mónaco]. NIB - Número de Identificação Bancária / BIC - Código de Identificação Bancária da SWIFT [Bank Identification Code] / IBAN - Número de Identificação Bancária Internacional [International Bank Account Number] Âmbito dos países que integram o regulamento: 19 países da zona Euro (Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia, Estónia, Letónia e Lituânia ); 9 países da União Europeia (República Checa, Dinamarca, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária, Roménia e Croácia); e 3 do EEE-Espaço Económico Europeu (Islândia, Noruega e Liechtenstein). com indicação de IBAN correcto e indicação de BIC/Swift, em EUR, SEK e RON, independentemente do montante a transferir. Regime exclusivo de cobrança de encargos: Despesas Partilhadas (SHA), repartidas entre o ordenante e o beneficiário, sem caracter de urgência. Quando a transferência recebida não menciona (ou menciona erradamente) o IBAN do beneficiário na OIC, adicionalmente é cobrado o valor indicado, a titulo de ressarcimento dos custos incorridos na reparação das instruções originais incompleta / erradas. Em caso de substituição por novo cheque ou ordem, deverão ser cobradas, igualmente, as respectivas despesas de emissão. Em operações fora do regulamento, sempre que haja lugar à cobrança de comunicações, deverá ser aplicado o disposto na subsecção 8.2 (Outros Serviços - 1.Telecomunicações) Sempre que haja lugar a cambiais, essas serão resultado do normal funcionamento do mercado, sendo aplicada a taxa de câmbio de Compra ou Venda de divisa resultante da publicação de Fixing diário do Banco de Portugal, salvo as previstas excepções por negociação cambial pontual com a sala de Mercados do Dept. Financeiro do CA. Operações com data valor do próprio dia (urgente) são aceites desde que recebidas até 10H e verificados caso a caso. Operações cambiais negociadas com a sala de mercados, serão efectuadas e debitadas na data da contratação e o pagamento no exterior com data valor spot, salvo negociação em contrário. As ordens de pagamento após a recepção do pedido não podem ser canceladas. Nas operações não enquadradas no Regulamento CE 924/2009, as despesas cobradas pelos bancos correspondentes serão integralmente cobradas ao cliente. Aos valores apresentados acresce uma sobretaxa de 30,00 euros quando os valores transferidos forem inferiores a 100.000,00. Aos valores apresentados de Emissão/Comissão de processamento da transferência acresce a sobretaxa respectiva, consoante a transferência seja efectuada no próprio dia (D) ou no dia seguinte (D+1). Comissão a cargo do ordenante e cobrada no momento da solicitação. Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Transferências / Particulares - Pág. 28 /77

5. TRANSFERÊNCIAS (PARTICULARES) (ÍNDICE) 5.2. Outros serviços com transferências Canal de recepção da ordem de Transferência Telefone Escalões Balcão C/ operador S/ Operador Internet ATM [ ] 1. Transferências Transfronteiras / Internacionais 1.1 - Para conta domiciliada no estrangeiro - Anulações, Devoluções, Alterações ou Esclarecimentos 20,00 1.2 - De conta domiciliada no estrangeiro - Devoluções, Alterações ou Esclarecimentos 20,00 Selo 4% Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Transferências / Particulares - Pág. 29 /77

6. COBRANÇAS (PARTICULARES) (ÍNDICE) 6.1. Cobrança de efeitos comerciais 1. Letras 1.1. Domiciliados na própria instituição [] Sem Protesto 0,66% 9,00/90,00 Sujeitos a Protesto 2,00% 12,50/150,00 1.2. Domiciliados noutra instituição Sem Protesto 1,30% 12,50/150,00 Comissão de processamento 1,50 Sujeitos a Protesto 3,25% 16,00/200,00 Comissão de processamento 6,00 (euros) Com Sem despesas despesas IVA 18% IVA 18% Outras condições [Descontos de efeitos] Consulte Subsecção 2.6 Outros créditos a particulares 6.3. Outros serviços com cobranças Pagamento de serviços Euros (Min/Máx) 1. Devolução de cobranças isento 2. Cobrança paga sobre conta sem saldo disponível isento Cobrança de efeitos não descontados 1. Apresentação a protesto 25,00 2. Levantamento a protesto 10,00 3. Pedidos de devolução 5,00 4. Apresentação de letras para aceite 5,00 5. Alteração do domicílio - por letra 2,50 6. Devolução de efeitos 15,00 IVA 18% Outras condições m despesas Outras despesas associadas Na comissão de Apresentação a Protesto acrescem Despesas de Notário ( 17,00 + IVA à Taxa em Vigor) e Deslocação de Funcionário ( 12,50 + IVA à Taxa em Vigor) e na comissão Levantamento de Protesto acrescem Despesas de Notário ( 9,00 + IVA à Taxa em Vigor) e Despesas de Funcionário ( 12,50 + IVA à Taxa em Vigor). Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Cobranças / Particulares - Pág. 30 /77

7. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (PARTICULARES) (ÍNDICE) 7.1. Compra e venda de notas estrangeiras Euros (Min/Máx) Outras condições Compra de Notas Estrangeiras Por caixa Isento Por movimento em conta Isento Venda de Notas Estrangeiras Por caixa Isento Por movimento em conta Isento 7.2. Garantias prestadas Euros (Mín/Máx) Valor Anual Garantias Bancárias Comissão 1% a 6% 25,00 / -- IS 3% Comissão de reconhecimento presencial 85,00 IS 4% Esta comissão inclui as despesas de reconhecimento notarial Comissão de reconhecimento não presencial 75,00 IS 4% Esta comissão inclui as despesas de reconhecimento notarial Caixa Crédito Agrícola Mútuo Açores, CRL Outros serviços / Particulares - Pág. 31 /77