TERMO DE REFERÊNCIA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE INTERNET COM LINK DEDICADO MODALIDADE: PREGÃO PRESENCIAL CRITÉRIO DE JULGAMENTO: MENOR PREÇO 1. INTRODUÇÃO Constitui objeto da presente licitação a prestação de serviços de telecomunicações para prover acesso dedicado à Internet na Sede do Conselho Regional de Medicina do Estado do Piauí - CRM-PI. 2. OBJETO O objeto da presente competição é a escolha da proposta mais vantajosa para a contratação de internet com link dedicado nas especificações e quantidades descritas abaixo: ÍTEM QUANTIDADE ESPECIFICAÇÕES LINK DEDICADO FULL DUPLEX CONEXÃO SIMÉTRICA MÍNIMO DE 20Mbps, VIA FIBRA ÓPTICA (acesso interno para 50 máquinas de forma simultânea). LINK DEDICADO DE INTERNET ATÉ 5 IP s Válidos (fixos) (A SER INSTALADO NA SEDE 30 MESES ALTA DISPONIBILIDADE DO CRM-PI EM TERESINA) BAIXA LATÊNCIA REDUNDÂNCIA DE BACKBONE IP GARANTIA DE 100% DA BANDA CONTRATADA SUPORTE TÉCNICO PRÓ-ATIVO SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO 01 SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO E ATIVAÇÃO DE ACESSO Obs.: A instalação será feita na Sede do Conselho Regional de Medicina do Estado do Piauí, localizado na Rua Goiás, 991, Ilhotas, CEP: 64014-055, Teresina-PI. 2.1 O acesso das máquinas e equipamentos internos será feito por rede Cabeada e Wi-Fi, devendo os interessados especificar os preços e a solução necessária para tal.
2.1.1 Caso seja necessário adquirir peças, equipamentos e materiais para o devido funcionamento do serviço, as empresas concorrentes deverão apresentar todos os itens e valores unitários de cada um. 2.1.2 Poderá ser agendada visita técnica para vistoria da sede visando apresentação da proposta, caso os interessados julguem necessário. 3. JUSTIFICATIVA 3.1 DA NECESSIDADE DO SERVIÇO Os serviços contratados estão alinhados ao Plano Estratégico do CRM-PI. As iniciativas em incremento da qualidade nos serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação objetivam a melhoria da disponibilidade das soluções e o alinhamento da TI ao negócio do CRM-PI, que têm impacto direto em vários objetivos constantes do plano estratégico do Conselho de Medicina, em especial aprimorar a comunicação com o público e os Sistemas que compõe as atividades do CRM-PI e garantir a infraestrutura de TI. 3.2 DA MODALIDADE DA LICITAÇÃO Os serviços objetos da contratação têm requisitos de desempenho e qualidade objetivamente definidos por meio de especificações usuais de mercado, por isso, entende-se que a modalidade a ser adotada é o pregão. 3.3 DA QUALIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS Trata-se de serviços continuados, caracterizados pela implantação de estrutura de comunicação de dados essencial ao bom funcionamento de atividades intimamente ligadas ao negócio principal (core business) do CRM-PI. 4. PREÇO 4.1 Cada concorrente deverá computar, no preço cotado, todos os custos diretos e indiretos, inclusive os resultantes da incidência de quaisquer tributos, contribuições ou obrigações decorrentes da legislação trabalhista, fiscal e previdenciária a que estiver sujeito. 4.2 Os preços deverão ser considerados para contratos de no mínimo 12 (doze) meses, bem como de aquisição de peças, equipamentos e materiais, conforme acima explicitado. 5. FORMA DE PRESTAÇÕES DOS SERVIÇOS
5.1 - O Contrato terá vigência de 30 meses, podendo ser prorrogado por igual período na forma do Art. 57 da Lei 8.666/93 por se tratar de serviços de natureza contínua. 5.2 - O prazo de instalação e ativação dos serviços será de 90 dias contados a partir da assinatura do contrato; 5.2.1 - A instalação e ativação compreendem a execução da infraestrutura necessária para o serviço de acesso dedicado à Internet no local designado pelo CRM-PI, bem como a ativação do acesso de acordo com as especificações do objeto. 5.2.2 - As instalações e ativação do acesso não poderão interferir em outra estrutura de comunicação existente no Conselho, exceto no momento da ativação do balanceamento de carga entre o novo acesso e os existentes, com o devido acompanhamento da equipe técnica do CRM- PI. Quaisquer danos eventualmente causados deverão ser reparados pela contratada sem custo para o Conselho Regional de Medicina. 5.3 - A Contratada deverá prover os recursos e equipamentos necessários para a execução do objeto, exceto aqueles a serem fornecidos pelo CRM-PI. 5.3.1 - O acesso deverá ser provido em regime integral, (24 x 7) com a velocidade e a taxa de disponibilidade contratadas, sem interrupção da comunicação ou redução de velocidades fora do horário comercial ou em finais de semana e feriados. 5.3.2 - A Contratada deverá disponibilizar conectividade dedicada com a internet no protocolo IPv4, devendo possuir capacidade de implementar o IPv6 quando este tiver uso significativo na Internet ou for relevante para as necessidades do Conselho; 5.3.3 - A contratada não poderá executar qualquer tipo de filtro ou proxy sobre o tráfego originado ou destinado ao Conselho por meio do link contratado; 5.3.4 - A contratada deverá garantir largura de banda simétrica (download/upload) de 100% da velocidade contratada, em link único não sendo aceita a agregação de múltiplos links para atingir a velocidade contratada. 5.3.5 - O percentual acima se refere à capacidade de tráfego com a Internet, incluindo a infraestrutura própria e o(s) Backbone(s) que a contratada subcontrate de outras empresas. 5.4 - A taxa de disponibilidade mensal do acesso, incluindo a infraestrutura própria e os Backbone de acesso à Internet subcontratados pela empresa. 5.4.1 - Serão consideradas indisponibilidade do serviço: 5.4.1.1 - Interrupção no tráfego de pacotes;
5.4.1.2 - Taxa de perda de pacotes ou latência acima dos limites típicos de mercado para o serviço contratado; 5.4.2 - A Contratada deverá fornecer o acesso através de fibra ótica conectada diretamente nas dependências do Conselho Regional de Medicina. 5.5 - Serviço de manutenção e suporte técnico 5.5.1 - A contratada deverá prestar serviço de manutenção e suporte técnico ao longo da vigência do serviço, destinado a: 5.5.1.1 Restabelecimento de serviços interrompidos ou degradados; 5.5.1.2 Solução de problemas de configuração e falhas técnicas nos serviços; 5.5.1.3 Esclarecimentos de dúvidas sobre configurações e utilização dos serviços; 5.5.1.4 Implementações de novas funcionalidades; 5.5.2 - Os serviços serão solicitados pelo CRM-PI mediante abertura de chamado junto à contratada, via chamada telefônica local ou DDG, e-mail ou internet, devendo o recebimento dos chamados ocorrerem em período integral (24x7). 6. DA VISTORIA 6.1 Para o correto dimensionamento e elaboração de sua proposta, o licitante poderá realizar vistoria nas instalações do local de execução dos serviços, acompanhado por servidor designado para esse fim, de segunda à sexta-feira, das 09:00 horas às 12:00 horas ou das 15:00 as 18:00 horas, devendo o agendamento ser efetuado previamente pelo telefone (86) 3216-6100, podendo sua realização ser comprovada por: a) Atestado de vistoria assinado pelo servidor responsável, conforme item 3.3 do Anexo VII-A da IN SEGES/MPDG n. 5/2017; 6.2 O prazo para vistoria iniciar-se-á no dia útil seguinte ao da publicação do Edital, estendendo-se até o dia útil anterior à data prevista para a abertura da sessão pública. 6.3 Para a vistoria, o licitante, ou o seu representante, deverá estar devidamente identificado. 7. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO Poderá participar do processo toda pessoa jurídica que atenda as exigências deste edital e que seja OPERADORA de Telecomunicações.
7.1 A proposta deverá conter, além da documentação elencada conforme estabelecida no Edital: a) Qualificação do Representante Legal da empresa; b) Endereço e Telefone da empresa; c) E-mail de contato; d) Atestado de competência técnica. 8. DA PROPOSTA Na elaboração da proposta comercial deverão ser observados os seguintes requisitos: a) Conter especificação clara do produto ofertado, com informações técnicas que possibilitem a sua completa avaliação; b) Cotar preço unitário, subtotal e preço global; c) Consignar os valores em moeda corrente nacional, limitado a 02 (duas) casas decimais, desprezando-se as frações excedentes; d) Prazo de validade não inferior a 30 (trinta) dias corridos, a contar da data de sua apresentação; e) Data (dia, mês e ano). 9. DO JULGAMENTO 9.1 Os membros da Comissão e os representantes credenciados examinarão e julgarão as propostas de acordo, exclusivamente, com os fatores e critérios estabelecidos neste ato convocatório (menor preço e capacidade técnica). 9.2 Depois de enviadas, as propostas serão tidas como imutáveis e acabadas, não sendo admitidas quaisquer providências posteriores tendentes a sanar falhas ou omissões. 9.3 As propostas serão classificadas pela ordem crescente dos preços ofertados e aceitáveis e a qualidade do produto ofertado. 9.4 Em caso de empate, será realizado sorteio entre as empresas para que se identifique aquela que primeiro poderá apresentar melhor oferta. 9.5 Será considerada vencedora a proposta que atenda às especificações do objeto e oferte o menor preço e o produto de melhor qualidade.
9.6 Serão desclassificadas as propostas que alterem, descaracterizem ou desatendam às especificações do objeto, independentemente do preço que ofertem. 9.6.1 Não serão consideradas, admitidas ou aceitas propostas que ofereçam preços baseados nas ofertas das demais participantes, bem como não se considerará qualquer oferecimento de vantagem não prevista no instrumento convocatório. 9.6.2 Adotar-se-á como critério de aceitabilidade de preço o do mercado, desclassificando-se as propostas cujos preços o excedam ou sejam manifestamente inexequíveis. 9.6.2.1 Por preço manifestamente inexequível unitário ou global, deve-se entender aquele que seja simbólico, irrisório ou de valor zero, incompatível com os preços de mercado. 10. DAS CONDIÇÕES DO RECEBIMENTO DO OBJETO O prazo para entrega do objeto deverá estar especificado na proposta e as condições para entrega do mesmo estarão acordadas em contrato de prestação de serviços. 11. DO REAJUSTE 11.1 Os preços pactuados em decorrência deste processo não poderão ser reajustados sem anuência do contratante. 11.2 Qualquer proposta de reajuste dos preços praticados após a assinatura do contrato deste contrato de prestação de serviços deverá ser negociada com antecedência e formalizada mediante aditivo. 12. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 12.1 O Conselho Regional de Medicina do Estado do Piauí poderá revogar ou anular este processo, no todo ou em parte. 12.2 A apresentação da proposta implica plena e total aceitação das condições deste ato convocatório, ficando automaticamente prejudicada a proposta que expressamente contrarie suas normas. 12.3 Poderá o CRM-PI deixar de contratar com a proponente melhor classificada, se tiver conhecimento de fato ou circunstância superveniente que comprometa sua idoneidade financeira, capacidade técnica ou administrativa, sem que a esta caiba o direito de indenização ou reembolso, seja a que título for. 12.4 Todas as comunicações referentes a este certame serão publicadas no site do CRM-PI.
ASSINATURAS: MIRIAN PERPÉTUA PALHA DIAS PARENTE PRESIDENTE MICHAEL MARTINS SILVA GERENTE ADMINISTRATIVO DÍDIMO DE CASTRO OLIVEIRA RESPONSÁVEL PELA TI