Correio eletrônico Adriano Mauro Cansian adriano@acmesecurity.org Adriano César Ribeiro Estagiário Docente adrianoribeiro@acmesecurity.org E- mail Os usuários possuem uma relação amor e ódio com o e- mail: eles amam usá- lo, e oiam quando ele não funciona. Craig Hunt 2 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 1
Sistema E- mail Apesar das res sociais... O Correio Eletrônico ainda é uma das aplicações mais difundidas da Internet. Facilida uso e ao amplo por troca informações. Sistema muito fácil usar. Permite enviar mensagens texto puro, transferir programas, fotos, áudio víos, ou qualquer outro arquivo. 3 Email StaIsIcs Report Email Statistics Report, 2009-2013 Executive Summary www.radicati.com 4 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 2
Conceitos e fundamentos E- mail e SMTP 5 Componentes do Correio eletrônico MUA: Mail User Agent MTA: Mail Transfer Agent MDA: Mail Delivery Agent MAA: Mail Access Agent 6 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 3
Componentes Veremos inicialmente o dois principais componentes à MUA e o MTA. Depois entenremos o protocolo SMTP. Em seguida veremos os outros dois componentes à MDA e MAA. 7 Definições dos componentes O sistema e-mail é formado duas entidas principais à MUA e MTA MUA - Mail User Agent MUAs são quaisquer dos programas utilizados para ler, compor, responr e dispor mensagens eletrônicas. Exemplos: pine, mail, Mail, elm, Pegasus Mail, Eudora, etc... MTA - Mail Transport Agent (em alguns textos Mail Transfer Agent) MTAs são programas que se encarregam entregar mensagens a vários usuários e redirecionar mensagens entre computadores. Os programas MTAs mais conhecidos são o sendmail e o postfix. Exemplo: Postfix (http://www.postfix.org) e Sendmail (http://www.sendmail.org) 8 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 4
MUA e MTA 9 MUA (1) MUA mais usado à um programa que normalmente existe em todos os ambientes unix chama-se mail. Geralmente o mail é apenas para os iniciados vido à sua complexida. Existem outros programas tais como mutt, pine e elm que tornam o trabalho com o correio eletrônico extremamente simples para usuários comuns. Opções, tanto domínio público como comerciais, são numerosas. Interfaces gráficas com suporte a MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) também são populares. à veremos mais adiante 10 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 5
MUA (2) 11 MTA (1) O programa MTA é necessário à a entrega correio eletrônico em res raramente é uma tarefa simples. Como a tarefa transportar mensagens freqüentemente se esten além dos domínios da máquina local à aumenta a necessida um MTA separado um MUA. MTAs mais usados: Postfix e Sendmail (em ambientes Unix) 12 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 6
MTA (2) O MTA implementa o protocolo transporte mensagens (SMTP) Po enviar mensagens uma máquina para outra na mesma re. Po também redirecionar mensagens da re em que se encontra para res arquitetura radicalmente diferentes. Lembrar que não existem somente conexões e-mail através da Internet! Existem muitas outras res, com arquiteturas diferentes, além diferentes camadas aplicação, que necessitam se comunicar aquadamente. 13 MTA (3) O MTA roteia a mensagem recebida do programa do usuário, com base no enreço eletrônico conhecido. Para as mensagens em SAÍDA: O MTA recebe a mensagem vinda do programa do usuário; Interpreta o enreço eletrônico; Re-escreve o enreço das maneira apropriada para a entrega; e Roteia a mensagem através do método correto. Para as mensagens em ENTRADA: O MTA interpreta o enreço; Envia para o módulo entrega ao usuário (MDA à visto mais adiante); Ou redireciona para outro enreço. 14 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 7
MTA (4) Além do roteamento entre programas usuário e programas entrega o MTA realiza mais duas funções: Implementa o protocolo SMTP Simple Mail Transfer Protocol Padrão para mensagens na Internet à RFC-821. Permite criação aliases. São sinônimos enreços. 15 MTA (5) 16 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 8
SMTP [RFC 821] Usa TCP para a transferência confiável mensagens correio do cliente ao servidor (porta 25/TCP). Transferência direta servidor remetente envia direto ao servidor receptor. Três fases da transferência: Handshaking (cumprimento). Transferência das mensagens. Encerramento. Interação comando/resposta Comandos: texto ASCII Resposta: código e frase status. Mensagens precisam ser em ASCII 7-bits. 17 SMTP na Internet (1) Na Internet à a recepção e-mail ocorre na porta 25 da máquina stino. O processo daemon nesta porta ve implementar o protocolo SMTP. Esse processo daemon aceita as mensagens que chegam e tenta encaminhá-las à caixa postal stino, reportando eventuais erros à máquina origem. 18 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 9
SMTP na Internet (2) 19 SMTP na Internet (3) 20 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 10
SMTP SMTP à todo baseado em texto. Tendo estabelecido uma conexão à porta 25 do servidor, a máquina cliente aguarda uma resposta do servidor. O servidor envia uma linha texto indicando se está ou não preparado para receber email. Se o servidor aceita receber email, significa que o cliente SMTP aceita a recepção. Ocorre o livery. 21 SMTP 22 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 11
Funcionamento do SMTP 23 Interação SMTP S: 220 doces.br C: HELO consumidor.br S: 250 Hello consumidor.br, pleased to meet you C: MAIL FROM: <ana@consumidor.br> S: 250 ana@consumidor.br... Senr ok C: RCPT TO: <bernardo@doces.br> S: 250 bernardo@doces.br... Recipient ok C: DATA S: 354 Enter mail, end with "." on a line by itself C: Voce gosta chocolate? C: Que tal sorvete? C:. S: 250 Message accepted for livery C: QUIT S: 221 doces.br closing connection Observe a linha em branco terminando com um. 24 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 12
SMTP Reply cos 25 Alguns códigos SMTP agrupados por comando 26 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 13
SMTP SMTP usa conexões persistentes. SMTP requer que a mensagem (cabeçalho e corpo) sejam em ASCII 7-bits à já mencionado. Portanto, algumas caias caracteres não são permitidas numa mensagem Por exemplo: <CR/LF>.<CR/LF>! Uma vez que é usado pelo servidor SMTP para reconhecer o final da mensagem.! Assim, em alguns casos, a mensagem necessita ser codificada. Geralmente em base-64 ou quoted printable. 27 Exemplos interação Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 14
Entre computadores sempre on- line Remetente Destinatário Editor Mensagem Agente Transporte De: A@origem.dom Para: B@stino.dom SMTP Visualizador Mensagem Agente Transporte Notificador Caixa Postal Agente Distribuição Local Computador A em origem.dom Computador B em stino.dom 29 Dois computadores via ISP (1) Remetente Editor Mensagem Agente Transporte Computador A envio Agente Transporte SMTP ISP De: A@origem.dom Para: B@stino.dom SMTP Destinatário Agente Transporte Agente Distribuição Local Visualizador Mensagem Computador B ISP Agente Transporte recepção Caixa Postal..... Caixa Postal Agente Transporte POP ou IMAP 30 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 15
Dois computadores via ISP (2) 31 Processo completo via ISP com POP3 32 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 16
Email Gateway / relay 33 Mail Relay ou bounce empresa.dom De: A@p1.empresa.dom Para: xxxxxxxxxxxxx Remetente A Editor Mensagem Agente Transporte SMTP Agente Transporte RELAY SMTP Caixa Postal........ Agente Distribuição Local Remetente B Caixa Postal.... Editor Mensagem Agente Distribuição Local De: B@p2.empresa.dom Para: xxxxxxxxxxxxx Caixa Postal Caixa Postal p1.empresa.dom p2.empresa.dom 34 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 17
SPAM e relays abertos relay1.dom Spammer Agente Transporte De: spammer@relay1.dom Para: xxxxxxxxxxxxxx Editor Mensagem Agente Transporte De: spammer@ilegal.dom Para: xxxxxxxxxxxxxx............... Agente Transporte De: spammer@relay9.dom Para: xxxxxxxxxxxxxx relay9.dom 35 Entrega final: MDA e MUA MDA: Mail Delivery Agent MAA: Mail Access Agent 36 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 18
MDA e MAA (1) Já mencionado: MTA e MUA: Agora veremos os outros dois componentes do sistema correio eletrônico: MDA: Mail Delivery Agent MAA - Mail Access Agent: 37 MDA e MAA (2) Agora veremos os outros dois componentes do sistema correio eletrônico: MDA: Mail Delivery Agent Entrega no mailbox Processamento filtragem Mais usado: Procmail MAA - Mail Access Agent: Acesso a servidores remotos para recuperação mensagens ( recebimento ). POP (Post Office Protocol) porta 110 Transmite mensagens apenas da caixa postal do servidor para a do cliente. IMAP (Internet Message Access Protocol) porta 143 Sincroniza as caixas postais do servidor e do cliente. 38 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 19
MDA: Mail Delivery Agent Agente Distribuição Local. Responsável por entregar e arquivar a mensagem na caixa postal correta. Tem capacida filtrar mensagens. Alguns tem capacida processamento retorno (auto-responrs). Agentes mais conhecidos: Maildrop (fault). Procmail Binmail Safecat 39 MAA - A entrega final Os mecanismos apresentados até aqui funcionam em máquinas capazes enviar ou receber e-mail. Na maior parte dos casos, essa premissa é falsa. Usuário tem o seu PC conectado a uma LAN. A LAN é que tem os servidores email. A transferência do email numa caixa postal para o PC do usuário é feita através dos protocolos POP3 (Post Office Protocol) ou IMAP (Internet Message Access Protocol). 40 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 20
MAA: Mail Access Agent agente usuário SMTP SMTP POP3 ou IMAP agente usuário servidor correio do remetente servidor correio do receptor SMTP à entrega (armazena?) no servidor do receptor. MAA: Mail Access Agent : recupera do servidor. POP3: Post Office Protocol [RFC 1939] Mecanismo simples cliente servidor transferência. IMAP: Internet Message Access Protocol [RFC 1730] Mais comandos e mais opções (mais complexo). Acesso a mensagens armazenadas no servidor. 41 POP3 42 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 21
Entrega final: MDA e MUA Procmail ou outros 43 Anatomia um E- mail Cabeçalho, envelope, body MIME Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 22
Formato uma mensagem e- mail RFC 822: padrão para formato mensagem texto: Linhas cabeçalho, p.ex., To: ENVELOPE From: Subject: diferentes dos comandos smtp! Corpo a mensagem, somente caracteres ASCII. Termina com um. ponto cabeçalho corpo linha em branco 45 Envelope e hear (2) 46 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 23
Envelope e hear (1) 47 Campos hear (1) 48 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 24
Campos hear (2) 49 Exemplo hear E- mail Delivered-To: adriano.cansian@sjrp.unesp.br! Received: by 10.70.38.201 with SMTP id i9csp238353pdk;! Mon, 14 Oct 2013 14:46:10-0700 (PDT)! X-Received: by 10.58.207.15 with SMTP id ls15mr3600453vec.17.1381787170131;! Mon, 14 Oct 2013 14:46:10-0700 (PDT)! Return-Path: xxxa@gmail.com! Received: by angel.acmesecurity.org (Postfix)!!id 217BCDEBAC; Mon, 14 Oct 2013 18:46:07-0300 (BRT)! Delivered-To: adriano@acmesecurity.org! Received: by angel.acmesecurity.org (Postfix, from userid 65534)!!id 1FC24DEBAF; Mon, 14 Oct 2013 18:46:07-0300 (BRT)! X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.2 (2011-06-06) on!!angel.acmesecurity.org! X-Spam-Level:! X-Spam-Status: No, score=0.9 required=4.0 tests=freemail_from,html_message,!!rcvd_in_dnswl_low,subj_all_caps,t_freemail_doc_pdf autolearn=no version=3.3.2! Received: from mail-qe0-f49.google.com (mail-qe0-f49.google.com [209.85.128.49])!!(using TLSv1 with cipher ECDHE-RSA-RC4-SHA (128/128 bits))!!(no client certificate requested)!!by angel.acmesecurity.org (Postfix) with ESMTPS id CD606DEBAC!!for <adriano@acmesecurity.org>; Mon, 14 Oct 2013 18:46:00-0300 (BRT)! Received: by mail-qe0-f49.google.com with SMTP id a11so639104qen.8! for <adriano@acmesecurity.org>; Mon, 14 Oct 2013 14:45:58-0700 (PDT)! Mon, 14 Oct 2013 14:45:58-0700 (PDT)! Received: by 10.49.35.137 with HTTP; Mon, 14 Oct 2013 14:45:57-0700 (PDT)! Date: Mon, 14 Oct 2013 18:45:57-0300! Message-ID: <CAEEv5YB=fTMxeUaj=Ht4PrfEFvfT5hVotipuWF0qXJdRWjsr5g@mail.gmail.com>! Subject: NADA COMO SER FAMOSO ;-)! From: Otavio Cunha <xxxa@gmail.com>! To: Adriano Cansian <adriano@acmesecurity.org>! Content-Type: multipart/mixed; boundary=001a11c2c0d4b66504e8ba64b6!! 50 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 25
Formato MIME Ou: enviando mensagens mulimídia em uma coisa que foi feita pra enviar texto puro. 51 MIME (Mul@purpose Internet Mail Extension) Além texto, po ser necessário enviar e receber outros Ipos informação, como: mensagens em linguagens com caracteres especiais. mensagens em outros alfabetos. mensagens em linguagens para as quais não existe um alfabeto (ex. chinês). mensagens que não contém texto, mas outras mídias. A idéia básica do MIME é acrescentar ao padrão 822, algumas regras codificação para outros Ipos informação. 52 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 26
Evolução RFC- 821: Protocolo SMTP (1982) RFC- 822: Standard for the Format ofarpa Internet Text Messages (1982) RFC- 2045 e RFC- 2046- Mul@purpose Internet Mail Extensions (MIME) Part- I e Part- II (1996) RFC- 2822: Internet Message Format (2001) Revisa e atualiza o RFC- 822 (torna este obsoleto). 53 Formato uma mensagem: extensões para mulimídia MIME: mul@media mail extension, RFC 2045, 2046 Linhas adicionais no cabeçalho da mensagem claram Ipo do conteúdo MIME. versão MIME método usado para codificar dados tipo, subtipo dados multimídia, claração parâmetros Dados codificados From: ana@consumidor.br To: bernardo@doces.br Subject: Imagem uma bela torta MIME-Version: 1.0 Content-Transfer-Encoding: base64 Content-Type: image/jpeg base64 encod data.........base64 encod data 54 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 27
Tipos MIME Content-Type: tipo/subtipo; parâmetros Text sub- Ipos exemplos: plain, html charset= iso-8859-1, ascii Audio Sub- Ipos exemplos : basic (8- bit codificado mu- law), 32kadpcm (codificação 32 kbps). Image sub- Ipos exemplos : jpeg, gif Vio sub- Ipos exemplos : mpeg, quicktime ApplicaIon Outros dados que precisam ser processados por um leitor para serem visualizados. subipos exemplos : msword, octet-stream 55 Tipo MulIparte From: ana@consumidor.br To: bernardo@doces.br Subject: Imagem uma bela torta MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary=98766789 limitador --98766789 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Type: text/plain caro Bernardo, Anexa a imagem uma torta liciosa. --98766789 Content-Transfer-Encoding: base64 Content-Type: image/jpeg base64 encod data.........base64 encod data --98766789-- 56 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 28
MIME 57 Tipos e subipos 58 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 29
Aliases Aliases (1) Aliases são sinônimos enreços e-mail à muito importantes para a máquina MX. São usados para: Criar nomes falsos ou apelidos para contas usuários verdairos. Redirecionar (forward) e-mail para outros hosts ou enreços. Criar listas distribuição mensagens. Os aliases são finidos no arquivo /etc/aliases (ou equivalente no seu sistema). Em alguns sistemas este arquivo aliases po ser /usr/lib/aliases 60 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 30
Aliases (2) Sintaxe configuração /etc/aliases nome_do_alias: recipient [, recipient,...]! Nome_do_alias à é o nome para on o e-mail é enreçado (o enreço para o qual ele chega). recipient à é o nome verdairo para on o e-mail ve ser entregue. O recipient po ser à um username válido, o nome outro alias, ou um enreço e-mail completo, contendo username e hostname. Vários recipients pom ser associados a um único alias à forma-se uma lista distribuição. 61 Exemplo /etc/aliases 62 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 31
.forward Em adição ao redirecionamento fornecido pelo /etc/aliases à sendmail permite finir enreços redirecionamento (forward) pessoal. Usuário à po finir o redirecionamento sejado em seu arquivo.forward no seu home-dir pessoal. O MDA verifica este arquivo após verificar os aliases do sistema, e antes realizar a entrega final para o usuário. Se o.forward existe para o usuário, ele realiza a entrega conforme a configuração ste arquivo. A sintaxe é a mesma usada no /etc/aliases. 63 Esquema geral do e- mail 64 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 32
Resumo Neste tópico vimos: Fundamentos e conceitos sobre e- mail. MUA, MTA, SMTP, MDA, MAA, Funcionamento talhado do e- mail. Interações para envio uma mensagem, hears e envelope. Formato MIME. Aliases. 65 Orientações para estudo Créditos - este material foi produzido a parir do livro: Hunt, Craig TCP/IP Network Administra@on Edit. O Reilly & Associates, Inc. - 1.a Edição - Capítulo 10, pag. 213. Figuras e textos outros autores uilizados com finalida didáica. 66 Prof. Dr. Adriano Mauro Cansian 33