DOSSIÊ DE IMPRENSA Um modelo único de gestão do Património Natural e Cultural 1
Missão e modelo Propriedades sob gestão Método de gestão Resultados e visitas Estrutura e equipa Responsabilidade social Prémios e reconhecimentos Serviços Atividades e programação Contactos 2
Missão e modelo Criação em 2000 (Decreto-Lei 215/2000 de 2 de setembro) Capitais exclusivamente públicos Reúne as principais instituições responsáveis pelo Património em Sintra Missão: Compreender Proteger Restaurar Manter Divulgar Abrir à fruição pública 3
Missão e modelo Acionistas atualmente (Decreto-Lei 205/2012 de 31 de agosto): Instituto de Conservação da Natureza e Florestas (ICNF) 35% Direção Geral do Tesouro e Finanças / Estado (DGTF) 35% Turismo de Portugal (TP) 15% Câmara Municipal de Sintra (CMS) 15% 4
Missão e modelo Elementos-chave: Capital exclusivamente público Não recebe contributos do Orçamento de Estado Receitas apenas de: bilheteiras, restauração, lojas e aluguer de espaços Candidata-se, sempre que possível, a fundos nacionais ou Europeus Modelo de gestão de Património único em Portugal Gestão de Património do mais alto nível: Mundial Património natural e cultural diversificado num perímetro limitado 5
Propriedades sob gestão Lisboa Sintra: Aproximadamente 30 minutos 6
Propriedades sob gestão 7
Parque e Palácio Nacional da Pena 8
Parque e Palácio Nacional da Pena 9
Chalet e Jardim da Condessa d Edla 10
Chalet e Jardim da Condessa d Edla 11
Palácio Nacional de Sintra 12
Palácio Nacional de Sintra 13
Palácio Nacional de Queluz 14
Palácio Nacional de Queluz 15
Escola Portuguesa de Arte Equestre 16
Escola Portuguesa de Arte Equestre 17
Picadeiro Henrique Calado 18
Parque e Palácio de Monserrate 19
Parque e Palácio de Monserrate 20
Castelo dos Mouros 21
Castelo dos Mouros 22
Convento dos Capuchos 23
Convento dos Capuchos 24
Abegoaria da Quinta da Pena 25
Quintinha de Monserrate 26
Quinta da Amizade / Vila Sassetti 27
Método de gestão Estratégia para a sustentabilidade do Património e da Empresa: Património restaurado Novos polos de interesse Mais receitas Mais visitantes 28
Método de gestão Estratégia para a sustentabilidade do Património e da Empresa: Realizar obras à vista do público ( Aberto para obras ) Em cada projeto escolher a melhor abordagem (in-house /out-source) Equipa técnica define os projetos, conduz a contratação, supervisiona Dimensão dos contratos compatível com a capacidade de fiscalização Gastar de acordo com os recursos assegurados Oferecer melhores serviços aos visitantes Informar e comunicar Monitorizar a satisfação 29
Método de gestão Aberto para Obras Castelo dos Mouros Escavações arqueológicas 30
Método de gestão Aberto para Obras Palácio da Pena Restauro do Salão Nobre 31
Método de gestão Análise SWOT Forças Fraquezas - Equipa diversificada e especializada - Renda anual dos Palácios Nacionais de - Aproveitamento de sinergias entre polos Queluz e Sintra - Modelo de gestão - Dependência da capacidade do - Atenção ao visitante país/região para atrair turistas - Contactos diretos com acionistas - Ausência de parcerias com comércio local Oportunidades - Património de grande valor - Elevada densidade patrimonial - Proximidade de Lisboa - Diversidade de temáticas - Monumentos inseridos em jardins/floresta Ameaças - Difíceis acessibilidades a Sintra - Inexistência de Património privado visitável - Risco de incêndios 32
Resultados e visitas Visitas 2005-2016 33
Resultados e visitas Visitas 2016 - Monumentos e Museus Nacionais Castelo de São Jorge Palácio Nacional da Pena Mosteiro dos Jerónimos Torre de Belém Quinta da Regaleira Palácio Nacional de Sintra Castelo dos Mouros Mosteiro da Batalha M. N. Coches Palácio Nacional de Mafra Convento de Cristo Mosteiro de Alcobaça M. N. A. Antiga M. N. Azulejo Palácio Nacional de Queluz M. N. Arqueologia Monserrate Panteão Nacional M. G. Vasco M.N. de M de Castro M. N. S. dos Reis M. M. Conímbriga P. N. da Ajuda M.N. Arte Cont. e do Chiado M. N. Traje M. N. Teatro e da Dança Capuchos M. N. Etnologia Chalet da Condessa d'edla M. A. Popular M. Música C.M. Dr. A. Gonçalves Picadeiro Henrique Calado Quintinha de Monserrate - 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 1.800.000 2.000.000 Dados: PSML, DGPC, CMSintra, EGEAC 34
Resultados e visitas Visitas 2016 Por ordem decrescente Castelo de São Jorge 1.773.408 18,23% Palácio Nacional da Pena 1.326.819 13,64% Mosteiro dos Jerónimos 1.080.902 11,11% Torre de Belém 685.694 7,05% Quinta da Regaleira 647.917 6,66% Palácio Nacional de Sintra 545.023 5,60% Castelo dos Mouros 424.243 4,36% Mosteiro da Batalha 396.423 4,07% M. N. dos Coches 382.593 3,93% Palácio Nacional de Mafra 327.563 3,37% Convento de Cristo 295.808 3,04% Mosteiro de Alcobaça 226.516 2,33% M. N. A. Antiga 175.578 1,80% M. N. Azulejo 160.557 1,65% Palácio Nacional de Queluz 147.592 1,52% M. N. Arqueologia 146.955 1,51% Palácio e Parque de Monserrate 121.018 1,24% Panteão Nacional 120.731 1,24% M. G. Vasco 114.568 1,18% M. N. de M de Castro 110.568 1,14% M. N. S. dos Reis 98.694 1,01% M. M. Conímbriga 91.797 0,94% P. N. da Ajuda 69.913 0,72% M.N de Arte Cont. e do Chiado 51.992 0,53% M. N. Traje 44.543 0,46% Convento dos Capuchos 35.180 0,36% Chalet da Condessa d Edla 18.147 0,19% Picadeiro Henrique Calado 5.625 0,06% Quintinha de Monserrate 1.364 0,01% % TOTAL 9.729.133 35
Resultados e visitas Receitas 2005 2016 (Euros) 36
Estrutura e equipa Especificidades da equipa - Cerca de 252 colaboradores - Património diversificado requer competências diversificadas - Multiplicidade de trabalhos é exigente mas permite acumulação de experiência - Leque de equipas especializadas que permite respostas rápidas a novas necessidades - Equipa jovem, competente e motivada - Apoio: - Conselho Científico - Consultores - Protocolos com Universidades e Laboratórios 37
Responsabilidade social Inclusão social - Parques de Sintra Acolhem Melhor Boas práticas do turismo acessível e da igualdade no acesso à cultura - Património Gera Inclusão Protocolo com os Serviços Prisionais (reclusos em final de pena trabalham nas áreas da Parques de Sintra) - Manutenção de Jardins Protocolo para integração laboral de cidadãos com deficiência A responsabilidade social expande a visão da empresa 38
Responsabilidade social Medidas de proteção ambiental - Impressões em papel reciclado e com certificação FSC - Associados FSC e processo de Certificação Ambiental em curso - Disponibilização de opções de mobilidade sustentável (percursos pedestres, bicicletas elétricas, veículos elétricos Hop On Hop Off, turismo equestre) - Utilização de cavalos para trabalhos florestais - Quintinha de Monserrate: independência energética (energias renováveis) 39
Responsabilidade social Energias renováveis 40
Responsabilidade social Bicicletas elétricas Proteção da biodiversidade Veículos elétricos Tração animal nos trabalhos florestais 41
Prémios e reconhecimentos 2017 Selo EFFE 2017 2018 atribuído pela European Festivals Association 2016 - Menção Honrosa na categoria Intervenção de Conservação e Restauro dos Prémios SOS Azulejo 2016 - Selo de empresa inclusiva atribuído pela Câmara Municipal de Sintra 2016 - World Travel Award para Melhor Empresa do Mundo em Conservação 2016 - Silver Award atribuído pela International Association for Universal Design (IAUD) ao projeto Parques de Sintra Acolhem Melhor, na categoria Design de Espaço Público 42
Prémios e reconhecimentos 2016 - Prémio Melhor Filme de Lisboa e Vale do Tejo e Prémio na categoria Turismo Cultural, atribuídos pelo ART&TUR Festival Internacional de Cinema de Turismo, com o vídeo promocional Parques e Monumentos de Sintra 2016 - Menção Honrosa no Prémio Acesso Cultura 2016, com a aplicação Talking Heritage Sintra 3.0 2016 - Prémio da Fundação Design For All Boas Práticas, na categoria Espaços, Produtos e Serviços em Uso 2015 - Melhor PME do ano no setor de serviços atribuído pela revista EXAME 2015 - World Travel Award para Melhor Empresa do Mundo em Conservação 43
Prémios e reconhecimentos 2015 - Prémio Reabilitação Urbana atribuído ao Palácio Nacional de Queluz nos Prémios Reabilitação na Construção 2015 - Prémio Espaços Sociais, Culturais e Históricos para Eventos, atribuído ao Parque e Palácio de Monserrate pela ExpoEventos 2015 - Menção honrosa na categoria Conservação dos Prémios SOS Azulejo 2015 - Prémio Acesso Cultura 2015, com o projeto Parques de Sintra Acolhem Melhor, na categoria Acessibilidade Física 2015 - Menção honrosa para a recuperação do Salão Nobre do Palácio Nacional da Pena, como Melhor Intervenção de Restauro, do Prémio Nacional de Reabilitação Urbana 2015 44
Prémios e reconhecimentos 2015 - Prémio Nacional do Imobiliário, na categoria Equipamentos Coletivos, com o projeto de recuperação do Castelo dos Mouros 2014 - Menção Honrosa no Green Project Award, na categoria Agricultura, Mar e Turismo, com o projeto Life BIO+Sintra 2014 - World Travel Award - World s Leading Conservation Company 2014 - Jardim de Camélias de Excelência - atribuído ao Parque da Pena pela International Camellia Society 2014 - Prémio SIL do Imobiliário - na categoria Reabilitação Urbana Turismo atribuído ao projeto de remodelação da loja, restaurante e cafetaria do Palácio Nacional da Pena 45
Prémios e reconhecimentos 2013 World Travel Award World s Leading Conservation Company 2013 Prémio Europa Nostra Conservação Chalet da Condessa d Edla 2013 European Garden Award Parque de Monserrate 2011 Condé Nast MICE Clients Handling, Parques de Sintra 2012 Welcome Portugal Parques de Sintra 2011 - Turismo de Portugal Novo Projeto Público, Chalet e Jardim da Condessa d Edla 46
2011 Prémio Grémio Literário, Palácio de Monserrate e Chalet da Condessa d Edla 2010 Turismo de Portugal Requalificação de Projeto Público, Palácio de Monserrate 2009 European Enterprise Award, Património Gera Inclusão 2007 Sete Maravilhas de Portugal, Palácio Nacional da Pena 47
Serviços - Lojas - Cafetarias e restaurantes - Eventos privados / Aluguer de espaços - Filmagens e fotografias - Visitas guiadas 48
Atividades e programação - Música - Teatro - Exposições - Cursos e workshops - Turismo Equestre - Passeios a cavalo - Passeios de pónei - Passeios de charrete 49
Atividades e programação - Park & Bike (bicicletas elétricas) - Veículos elétricos Hop On Hop Off - Visitas guiadas - Programas de voluntariado (individual e corporativo) 50
Atividades e Programação - Educação ambiental - Energias renováveis - Crianças e famílias - Encenações - Recriações históricas - Visitas educacionais - Jogos de pistas - Programas escolares 51
Contactos Geral info@parquesdesintra.pt +351 21 923 73 00 Parque de Monserrate 2710-405 Sintra Comunicação comunicacao@parquesdesintra.pt 52