O Serviço Social da Indústria, Departamento Regional do Paraná adiante designado simplesmente SESI/SENAI- PR, com sede na Avenida Cândido de Abreu, n 200, Centro Cívico, Curitiba/PR, está promovendo Licitação, modalidade CONCORRÊNCIA PÚBLICA, do tipo TÉCNICA E PREÇO, conforme Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI, devidamente publicado no D.O.U. de 16/09/1998, com as posteriores alterações publicadas em 26/10/2001, 11/11/2002 e 24/02/2006, e com observância às condições estabelecidas neste Edital e seus anexos. 1. OBJETO 1.1 A presente licitação tem por objeto a contratação de serviços descritos no ANEXO I. 2. SESSÃO DE ABERTURA 2.1 A proposta comercial e os documentos de habilitação deverão ser entregues em envelopes fechados e separados, no endereço, data e horário especificados no ANEXO II, onde será realizada a abertura pública deste certame, coordenada pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP. 2.2 Após o horário estabelecido no ANEXO II, não mais será permitida a entrada de interessados em participar da licitação, como proponentes, no recinto dos trabalhos. 2.3 O SESI/SENAI-PR não se responsabilizará por envelopes que, remetidos pela via postal ou entregues em locais diferentes dos referidos no subitem 3.1, indicados no ANEXO II, não forem recebidos até a data e horário estabelecidos. 3. CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO 3.1 Poderão participar deste certame, as empresas do ramo pertinente ao objeto e que atenderem a todas às exigências constantes deste Edital e seus anexos. 3.2 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 5, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação. 3.3 Não poderão participar direta ou indiretamente deste certame: 3.3.1 Empresas em estado de falência, em processo de recuperação judicial, de concurso de credores, de dissolução ou liquidação; 3.3.2 Empresas que tenham sido declaradas inidôneas ou com suspensão do direito de contratar ou licitar com o Sistema FIEP. 3.3.3 Dirigente ou empregado do Sistema FIEP. 4. DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO 4.1 O envelope contendo os documentos de habilitação deverá ser apresentado no local, dia e hora, indicados no ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão): ENVELOPE Nº. 01 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO CONCORRÊNCIA PÚBLICA N XXX/20XX. DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX XX:XX horas. RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE: ENDEREÇO: 1 / 85
TELEFONE E E-MAIL PARA CONTATO: 4.2 A proponente deverá apresentar, neste envelope, os documentos abaixo citados: a) Carta (ANEXO III) endereçada à Comissão de Licitação do Sistema FIEP, redigida obrigatoriamente em papel timbrado ou com carimbo oficial do CNPJ, assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função; b) Declaração da proponente, conforme modelo do ANEXO IV, obrigatoriamente em papel timbrado da empresa ou com carimbo contendo o CNPJ, assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função; c) Comprovante de Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica CNPJ, contemplando atividades econômicas relacionadas ao objeto da licitação; d) Certidão Negativa Conjunta expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, referente aos tributos federais e à Dívida Ativa da União, por ela administrados, no âmbito de suas competências. (Decreto 6.106 de 30/04/2007); e) Certidão Negativa Estadual. Caso a proponente seja inscrita na Fazenda Estadual, esta deverá contemplar também o ICMS; f) Certidão Negativa Municipal compreendendo ISS-QN, da licitante, se for inscrita na Fazenda Municipal; g) Para empresas sediadas em Brasília, DF, Certidão Negativa da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Governo do Distrito Federal, em substituição aos documentos exigidos no item 4.2 e e f ; h) Certidão Negativa de Débito do INSS (CND); i) Certidão de Regularidade do FGTS (CRF); j) Certidão negativa de pedidos de falência da empresa, expedida por distribuidor judicial, com antecedência máxima de 60 (sessenta) dias corridos da data de apresentação, incluído o dia da emissão da Certidão; k) Registro Comercial, no caso de empresa individual; l) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores. No caso do ato constitutivo, estatuto ou do contrato social terem sofrido alterações, essas deverão ser apresentadas, ao menos que os referidos documentos sejam consolidados; m) Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova de diretoria em exercício; n) No caso de empresa estrangeira, a participação é permitida desde que apresente autorização oficial de seu funcionamento no Brasil, dada e passada pelo Ministério de Estado do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior; o) Demais documentos complementares para habilitação relacionados no ANEXO II. 4.3 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 5, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação. 4.4 As Certidões apresentadas deverão estar em condições de aceitabilidade quanto ao prazo de validade. Caso as validades das Certidões não estejam expressas, será considerado o prazo de validade de 60 (sessenta) dias corridos, incluído o dia da emissão da Certidão. 4.5 Os documentos de que trata o item 4 devem ser da unidade da proponente, que efetivamente realizará o objeto do edital, seja sua matriz ou filial, exceto no que respeita ao documento descrito no item d e h. 2 / 85
4.6 A empresa que não apresentar a documentação exigida neste Edital e que não atender as condições previstas no item 4 será considerada inabilitada como proponente. 5. PROPOSTA TÉCNICA 5.1. O envelope contendo os documentos da proposta técnica deverá ser apresentado no local, dia e hora, indicados no item 01 do ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão): ENVELOPE Nº. 02 PROPOSTA TECNICA CONCORRÊNCIA PÚBLICA N XXX/200X. DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX XX:XX horas. RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE: ENDEREÇO: TELEFONE E E-MAIL PARA CONTATO: 5.2. A Proposta Técnica deverá conter os requisitos informados no item 04 do ANEXO II e o ANEXO I.I, Requisitos Funcionais, com as colunas atende plenamente, atende parcial e não atende devidamente preenchidas pela proponente de acordo com as características do sistema ofertado por esta. Itens rasurados serão desconsiderados. 5.3. A Comissão de Licitação poderá, em qualquer fase do processo, se julgar necessário, proceder à vistoria das instalações e aparelhagem disponível para a realização dos serviços, objeto desta Concorrência. 5.4. Não serão consideradas quaisquer informações ou declarações apresentadas na Proposta Comercial que deveriam constar na Proposta Técnica e vice e versa. 5.5. Especificação da Proposta Técnica com descrição detalhada das características, conforme exigido no ANEXO I. 6 PROPOSTA DE PREÇOS 6.1 A Proposta de Preços deverá ser apresentada no local, dia e hora, indicados no ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão): ENVELOPE Nº. 03 PROPOSTA COMERCIAL CONCORRÊNCIA PÚBLICA N XXX/20XX. DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX XX:XX horas. RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE: ENDEREÇO: TELEFONE E E-MAIL PARA CONTATO: 6.2 A proposta deverá ser apresentada em língua portuguesa, obrigatoriamente em papel timbrado da empresa proponente ou com carimbo contendo o CNPJ, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, devendo ser datada e assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função, contendo as seguintes informações: a) Especificação do(s) objeto(s) com descrição detalhada das características, conforme exigido no ANEXO I; b) Proposta de preços discriminada e demais exigências complementares, nos termos do ANEXO II; 6.3 A titulo de informação, e não sujeito à desclassificação, mencionar o Banco, com a indicação do número da agência e da conta, para fins de pagamento. 6.4 O preço cotado deverá estar expresso em moeda nacional, por valores fixos e irreajustáveis, nele embutidos os tributos municipais, estaduais e federais, taxas, emolumentos e demais encargos incidentes, inclusive a utilização de transporte(s)/frete(s) necessário(s) ao alcance da realização do objeto do certame. 6.5 A proposta deverá ter como prazo de validade mínimo o estabelecido no ANEXO II, contado da data de sua apresentação. 6.6 A apresentação da proposta será considerada como evidência de que a proponente: 3 / 85
a) Examinou e tem pleno conhecimento de todos os documentos que instruem este edital; b) Aceita as cláusulas e condições deste Edital, bem como eventuais retificações, esclarecimentos ou outros atos complementares ao edital; c) Tem condições e compromete-se a fornecer o objeto deste Edital pelo valor e prazo constantes de sua proposta; d) Tomou conhecimento dos dispositivos constantes do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR, disponível no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, aceitando-os de forma integral e irretratável. 6.7 A análise e o julgamento das propostas serão realizados posteriormente pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP e por técnicos designados para tal fim. 6.8 Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências do presente Edital e Anexos, sejam omissas ou apresentarem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento e, ainda, as que apresentem valores unitários simbólicos ou irrisórios, de valor zero, excessivos ou manifestamente inexeqüíveis no seu todo. 6.9 Serão desclassificadas as propostas que apresentarem valor superior ao máximo estipulado no ANEXO I deste edital. 7 PROCEDIMENTOS DA CONCORRÊNCIA PÚBLICA 7.1 Os envelopes Nº 01 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO, N 02 PROPOSTA TECNICA e Nº 03 PROPOSTA COMERCIAL deverão ser entregues no local, dia e hora indicado no ANEXO II deste Edital e nas condições previstas neste edital, para a abertura da licitação. 7.2 Os referidos envelopes também poderão ser enviados pelos Correios, desde que estejam em poder da Comissão Permanente de Licitação na data e horário marcado para o início da sessão pública. O SESI/SENAI- PR não se responsabilizarão por envelopes que, remetidos pela via postal ou entregues em locais diferentes do indicado, não forem recebidos até a data e horário estabelecido. 7.3 Os envelopes serão abertos em pelo menos 02 (duas) sessões públicas e os trabalhos serão conduzidos da seguinte forma: a) O envelope Nº 01 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO será aberto no dia, local e hora previstos no preâmbulo deste edital, e os documentos serão rubricados pelos membros da Comissão de Licitação e pelas licitantes presentes. b) No caso de todas as licitantes restarem habilitadas ou na hipótese de desistência expressa do direito de recorrer por parte de todos os proponentes, abrir-se-á o envelope N 02 PROPOSTA TECNICA. c) Da sessão lavrar-se-á ata, na qual serão registradas todas as ocorrências e que, ao final, será assinada pelos membros da Comissão e pelas licitantes presentes. d) A Comissão de Licitação divulgará o resultado da fase de habilitação e técnica, abrindo-se o prazo de 05 (cinco) dias úteis para a interposição de recursos, salvo na hipótese de desistência expressa do direito de recorrer por parte de todos os proponentes. e) Não tendo sido interposto recurso, ou tenha havido sua desistência ou, ainda, tendo sido julgados os recursos interpostos, será marcada nova data, hora e local para abertura do envelope Nº. 03 PROPOSTA COMERCIAL. 7.4 O procedimento de abertura do envelope Nº. 03 será o mesmo do item 7.3. 7.5 Às empresas inabilitadas, poderão ser devolvidos os envelopes de Nº 02 PROPOSTA TÉCNICA e Nº. 03 4 / 85
PROPOSTA COMERCIAL, lacrados e inviolados, mediante registro em ata. 7.6 A Comissão de Licitações poderá suspender a sessão sempre que julgar necessário para analisar os documentos e/ou propostas apresentadas pelas licitantes, objetivando confirmar as informações prestadas. 7.7 Nesta hipótese, os documentos e os envelopes contendo as propostas serão rubricados pelas licitantes presentes e pelos membros da Comissão de Licitação, ficando sob sua guarda para abertura em outra sessão a ser definida pela Comissão de Licitação. 7.8 A licitante que não apresentar os documentos previstos nos Itens 4, 5 e 6, ou apresentá-los com vícios, defeitos ou fora do prazo de validade, será automaticamente inabilitada/desclassificada. 7.9 O não comparecimento de qualquer dos licitantes à nova reunião marcada, não impedirá que ela se realize, não cabendo ao ausente o direito a reclamação de qualquer natureza. 7.10 Caso todas as empresas sejam consideradas inabilitadas ou todas as propostas forem desclassificadas, a Comissão Permanente de Licitação poderá conceder o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para a apresentação de nova documentação ou proposta, escoimadas dos motivos que as levarem à inabilitação ou desclassificação. 7.11 Serão passíveis de desclassificação: 7.11.1 As propostas que não atenderem qualquer exigência do Edital; 7.11.2 As propostas que apresentarem preços manifestadamente inexeqüíveis, bem como apresentarem preços excessivos em relação aos preços praticados no mercado. 8 IMPUGNAÇÃO E PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS DO ATO CONVOCATÓRIO 8.1 Sob pena de decadência do direito, no prazo de 02 (dois) dias úteis anteriores à data fixada para sessão de abertura (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segundas-feiras a sextas-feiras), qualquer pessoa, através de correspondência endereçada à Comissão de Licitações do Sistema FIEP, fax ou e-mail constantes no ANEXO II, poderá solicitar esclarecimentos ou impugnar o presente edital. 8.2 Para efeito de contagem do prazo consignado no item 8.1, não será considerada a data de abertura do certame. 8.3 Caberá à Comissão de Licitações do Sistema FIEP decidir sobre o pedido de impugnação do Edital no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, contado de seu recebimento. 8.4 Acolhido o pedido de impugnação contra o ato convocatório, feitos os ajustes necessários, será designada nova data para a realização da presente licitação, mediante comunicação no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas. 8.5 As respostas aos pedidos de esclarecimentos e de impugnações serão partes integrantes deste edital. 9 CRITÉRIO DE JULGAMENTO 9.1 Será considerada vencedora a proposta que atender às exigências deste edital e atender ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II. 9.2 A Comissão de Licitações do Sistema FIEP, a qualquer tempo e a seu critério, poderá efetuar diligências, solicitando das proponentes, esclarecimentos e/ou informações complementares, apresentação de portfolios, prospectos, amostras, etc., do objeto cotado para melhor avaliação ou teste, antes da definição do julgamento deste certame. 9.3 O empate, entre dois ou mais proponentes somente ocorrerá quando houver igualdade de pontuação final (Índice Geral). 5 / 85
9.4 Havendo empate entre duas ou mais propostas, será declarado vencedor o licitante que tiver maior número de pontos na Proposta Técnica. No caso de se manter o empate, a proposta vencedora será escolhida por sorteio, a ser realizado em sessão pública previamente designada. 9.5 Não será considerado como critério de classificação e nem de desempate das propostas, qualquer oferta de vantagem não prevista neste Edital. 9.6 Será admitido apenas 01(um) proponente vencedor para o objeto licitado, atendendo-se ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II. 9.7 Omissões ou desatendimento a exigências consideradas eminentemente formais, que sejam irrelevantes para o entendimento da proposta, não acarretarão na desclassificação da proposta, desde que não causem prejuízo para o SESI/SENAI-PR e nem firam os direitos dos demais proponentes. 10 RECURSOS 10.1 Do julgamento caberá recurso na forma definida por este Edital e nos termos do disposto no Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR. 10.2 Havendo impugnações, serão consignadas em ata de abertura de propostas e após o resultado caberão os recursos, por escrito, no prazo de 05 (cinco) dias úteis após este registro, dirigidos à Comissão Permanente de Licitações do Sistema FIEP, que os submeterá à análise da autoridade superior do SESI/SENAI-PR. 10.3 Interposto, o recurso será comunicado aos demais licitantes, que poderão impugná-lo, no prazo de 05 (cinco) dias úteis. 10.4 Os recursos serão julgados no prazo de até 10 (dez) dias úteis, contados da data final para sua interposição, por autoridade competente. 10.5 O recurso deve ser apresentado em papel timbrado da empresa, redigidos em português, sem rasuras, fundamentados e assinados por representante legal, observados os prazos legais. 11 ADJUDICAÇÃO 11.1 O resultado deste certame será publicado no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html. 12 PAGAMENTO 12.1 O pagamento será realizado no prazo e condições especificadas no ANEXO II, a contar da data de conclusão/entrega do objeto, mediante apresentação de Nota Fiscal/Fatura correspondente e após a aprovação dos produtos, pelo Gestor do Contrato do SESI/SENAI-PR. 12.2 Fica expressamente vedada ao vencedor da licitação, a negociação de faturas ou títulos de crédito decorrentes deste certame, com instituições financeiras ou factorings. 12.3 O faturamento deverá ser feito para o SESI/SENAI-PR, conforme dados constantes do ANEXO II. 12.4 A aprovação do(s) objeto(s) licitado dependerá de avaliação, que será efetuada após o processo de conferência, sendo que a assinatura do comprovante da conclusão do(s) objeto(s) licitado não implica na sua aprovação. 12.5 No caso de eventual atraso de pagamento, o valor devido deverá ser acrescido de juros moratórios de 0,03% ao dia, apurados desde a data estipulada para o pagamento até a data da sua efetiva realização, calculados pro rata die, sobre o valor da nota fiscal/fatura. 13 PRAZO E LOCAL DE ENTREGA 13.1 Ficam estabelecidos no ANEXO II o prazo e o local para a entrega do(s) produto(s). 6 / 85
14 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO 14.1 O SESI/SENAI-PR formalizará a contratação por meio de instrumento hábil informado no ANEXO II. 14.2 A recusa da Empresa em assinar o instrumento de contratação, ou o não aceita-lo, dentro de 02 (dois) dias úteis contados da data de recebimento da notificação, sem justificativa por escrito, ou com justificativa não aceita, sujeitará esta às penalidades previstas no item 17.5 deste Edital. 14.3 Não será possível a subcontratação total do objeto deste certame. 14.4 A sub-contratação parcial dependerá de pedido expresso motivado da contratada e da prévia autorização pelo SESI/SENAI-PR. 14.5 É expressamente proibida a subcontratação do objeto a licitante que tenha participado do procedimento licitatório ou a empresa proibida de contratar com o SESI/SENAI-PR. 15 ALTERAÇÃO CONTRATUAL 15.1 A Contratada fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se fizerem até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) para obras, serviços ou compras e 50% (cinquenta por cento) para reforma de edifício ou equipamento, do valor inicial atualizado do instrumento contratual, sempre mediante a lavratura de Termo Aditivo, conforme previsto no artigo 30 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR. 16 RESCISÃO CONTRATUAL 16.1 O presente contrato poderá ser rescindido de pleno direito pelo SESI/SENAI-PR, independentemente de interpelação ou notificação judicial ou extrajudicial, nas seguintes hipóteses: 16.1.1 Inadimplemento parcial ou total do contrato ou cumprimento irregular de seus termos; 16.1.2 Decretação de falência, pedido de recuperação judicial, insolvência civil, liquidação judicial ou extrajudicial ou suspensão, pelas autoridades competentes, das atividades da CONTRATADA; 16.1.3 Inobservância de dispositivos normativos, contratuais e do Edital; 16.1.4 Dissolução da empresa contratada; 16.1.5 A lentidão do seu cumprimento, levando o SESI/SENAI-PR a comprovar a impossibilidade da prestação do objeto, nos prazos estipulados; 16.1.6 O atraso injustificado no início da prestação do serviço; 16.1.7 A paralisação da prestação do objeto, sem justa causa e prévia comunicação ao SESI/SENAI-PR; 16.1.8 A subcontratação total ou parcial do seu objeto, a associação do contratado com outrem, a cessão ou transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou incorporação, não admitidas no edital, no contrato ou pela Fiscalização do SESI/SENAI-PR; 16.1.9 O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como as de seus superiores; 16.1.10 A ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada, impeditiva da execução do contrato; 16.1.11 A não manutenção das condições de habilitação previstas neste edital. 16.2 Nas hipóteses das alíneas 16.1.1, 16.1.3, 16.1.5, 16.1.6, 16.1.7, 16.1.8, 16.1.10 e 16.1.11, a parte inadimplente será responsável pelo ressarcimento, à outra, de eventuais prejuízos decorrentes da rescisão. 16.3 A rescisão contratual será regida pelo disposto no artigo 32 do Regulamento de Licitações e Contratos do 7 / 85
SESI/SENAI-PR e pelo disciplinado no presente Edital, não prejudicando a possibilidade de aplicação das sanções previstas no item 17 deste edital, sempre assegurada a ampla defesa e o contraditório. 17 SANÇÕES E PENALIDADES 17.1 A inexecução total ou parcial do objeto contratado sujeitará a CONTRATADA, garantida a prévia defesa, às seguintes penalidades: multa, rescisão e suspensão do direito de licitar ou contratar com o Sistema FIEP por prazo não superior a 2 (dois) anos, nas formas adiante especificadas. 17.2 Será cabível pena de multa: 17.2.1 Em caso do não cumprimento do prazo de entrega, aplicação de multa de 2% (dois por cento) e juros de 0,03% ao dia de atraso sobre o valor atualizado contrato, ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão contratual; 17.2.2 Na hipótese de inexecução parcial, multa no percentual de 5% (cinco por cento), sobre a porção inadimplida do valor atualizado do contrato e ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão contratual; 17.2.3 Em caso de inexecução total, multa no percentual de 10% (dez por cento) do valor atualizado do objeto contratado e ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão contratual; 17.3 A multa poderá ser aplicada isolada ou cumulativamente com as demais sanções. 17.4 Caberá a penalidade de suspensão do direito de licitar, pelo prazo máximo de 02 (dois) anos, contados a partir de sua aplicação, nos casos de inexecução total ou parcial de que decorra rescisão contratual, a critério do SESI/SENAI-PR. 17.5 Aos proponentes que ensejarem o retardamento da execução do certame, não mantiverem a proposta, falharem ou fraudarem na execução do objeto deste processo, comportarem-se de modo inidôneo, deixarem de entregar documentação exigida, fizerem declaração falsa ou cometerem fraude fiscal, poderão ser aplicadas, conforme o caso, as sanções previstas no item 17.2.3 cumulado com o item 17.4, sem prejuízo da reparação dos danos causados ao SESI/SENAI-PR. 17.6 As multas poderão ser descontadas dos recebimentos a que a contratada tiver direito ou cobradas judicialmente, caso não haja pagamento espontâneo. 17.7 As penalidades poderão ser aplicadas tantas vezes quantas forem as irregularidades constatadas. 17.8 No caso de atraso da entrega do objeto, sem prejuízo da aplicação das penalidades previstas neste instrumento, o contrato poderá ser imediatamente rescindido, a critério do CONTRATANTE. Nesta situação, o CONTRATANTE poderá convocar outro fornecedor para execução do contrato, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR. 17.9 Fica facultada a defesa prévia da empresa, em qualquer caso de aplicação de penalidade, no prazo de 05 (cinco) dias úteis (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segundas-feiras a sextas-feiras), contados da intimação do ato. 18 INCIDÊNCIAS FISCAIS E DEMAIS ÔNUS 18.1 Dos valores devidos à CONTRATADA serão descontados os encargos sujeitos, por disposição legal, à retenção na fonte, nos percentuais discriminados no ANEXO II, quando for o caso. 19 DISPOSIÇÕES GERAIS 19.1 O(s) serviço(s) deverá(ão) ser prestado(s) rigorosamente dentro das especificações estabelecidas neste Edital e 8 / 85
seus Anexos, sendo que a inobservância desta condição implicará sua recusa, com a aplicação das penalidades previstas no item 17, deste Edital. 19.2 As proponentes deverão observar os mais altos padrões éticos durante o processo licitatório, estando sujeitas às sanções previstas neste Edital e na legislação brasileira. 19.3 As empresas interessadas deverão manter-se atualizadas de quaisquer alterações e/ou esclarecimentos sobre o edital, através da consulta permanente ao site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, não cabendo ao SESI/SENAI-PR a responsabilidade pela não observância deste dispositivo. 19.4 Caso a proponente se recuse a executar o objeto deste Edital ou venha a fazê-lo fora das especificações estabelecidas, o SESI/SENAI-PR poderá, mediante notificação, rescindir o ajuste e optar pela convocação das demais proponentes na ordem de classificação, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR. 19.5 Fica assegurado ao SESI/SENAI-PR o direito de: a) Adiar a data de abertura do presente certame, dando conhecimento aos interessados, mediante informação no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, com a antecedência de pelo menos 24 (vinte e quatro) horas, da data inicialmente marcada; b) Cancelar o presente certame, a qualquer tempo, desde que haja motivo que o justifique, nos termos do art. 40 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR, dando ciência aos interessados; c) Alterar as condições deste Edital, fixando novo prazo, não inferior a 15 (quinze) dias corridos, para a abertura das propostas, a contar da publicação das alterações, se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas. 19.6 É facultado, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP ou à Autoridade Superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada a esclarecer ou complementar a instrução do processo, vedada a inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar do ato da sessão pública. 19.7 A Contratada ficará responsável por quaisquer danos que venha a causar a terceiros ou ao patrimônio do SESI/SENAI-PR, durante a prestação do(s) serviço(s), reparando-os às suas custas, não lhe cabendo nenhuma indenização por parte do SESI/SENAI-PR. 19.8 Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo aceitos acréscimos de valores nos contratos a qualquer título. 19.9 A proponente vencedora obriga-se a adequar ou refazer o(s) serviço(s) prestado(s) que não estejam de acordo com as especificações e padrões de qualidade exigidos, sem ônus para o SESI/SENAI-PR. 19.10 Para efeito de contagem dos prazos estabelecidos neste edital, referentes a recursos, impugnações ou pedidos de esclarecimentos, excluir-se-á o dia do inicio e incluir-se-á o do vencimento, e serão considerados os dias consecutivos, no dia e hora mencionada no ANEXO II. 19.11 Os recursos orçamentários para as despesas decorrentes deste edital estão previstos em dotação orçamentária para o ano em curso, do SESI/SENAI-PR conforme previsto no ANEXO II deste edital. 19.12 Quando todos os licitantes forem inabilitados ou todas as propostas forem desclassificadas, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá fixar às proponentes o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para a apresentação de nova documentação ou de outras propostas, escoimadas das causas referidas neste item. 19.13 Os envelopes de habilitação ou proposta comercial das licitantes que forem inabilitadas ou em caso de inversão do procedimento sejam desclassificadas, poderão retirar os mesmos no prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do julgamento do edital. Decorrido esse prazo, o SESI/SENAI-PR poderá providenciar a sua 9 / 85
destruição. 20 FORO 20.1 Para todos os efeitos legais, as partes elegem o Foro constante no ANEXO II, para dirimir dúvidas oriundas da aplicação deste Edital e seus Anexos. Curitiba, 28 de fevereiro de 2014. COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÕES SISTEMA FIEP 10 / 85
ANEXO I ESPECIFICAÇÃO DO OBJETO OBJETO: SERVIÇOS DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS CONTEMPLANDO AQUISIÇÃO DE SOFTWARE, IMPLANTAÇÃO, MANUTENÇÃO, CAPACITAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA. TOTAL UNITÁRIO DO LOTE 01 R$ 207.092,70 ITEM ESPECIFICAÇÃO Implantação UF VALOR MÁXIMO UNITÁRIO Licenças de Uso Colaborador 1 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Unidade 18,58 2 MÓDULO Benefícios Imediata Unidade 6,01 3 MÓDULO Estrutura Imediata Unidade 9,07 4 MÓDULO Cargos e Salários Posterior Unidade 7,48 5 MÓDULO Saúde e Segurança Posterior Unidade 8,63 6 MÓDULO Frequência Imediata Unidade 7,82 7 MÓDULO Seleção e Recrutamento Posterior Unidade 6,29 8 MÓDULO - Orçamento e Quadro de Vagas Posterior Unidade 6,29 9 MÓDULO Treinamento e Desenvolvimento Posterior Unidade 5,56 10 MÓDULO Portal RH Imediata Unidade 5,73 Estagiário 11 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Unidade 20,46 12 MÓDULO Estrutura Imediata Unidade 7,35 13 MÓDULO Saúde e Segurança Posterior Unidade 12,45 14 MÓDULO - Orçamento Posterior Unidade 8,59 Autônomo 15 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Unidade 15,30 16 MÓDULO Estrutura Imediata Unidade 6,31 Geral 17 Ferramenta para geração de relatórios Imediata Unidade 33.690,60 18 Ferramenta para criação e/ou manutenção de WorkFlow Imediata Unidade 118.396,08 Implantação 19 Implantação dos Módulos de :folha de Pagamento, Benefícios, Estrutura, Frequência, Portal RH, ferramenta para geração de relatórios e Ferramenta para criação e/ou manutenção de Workflow. Imediata Horas 160,23 20 Implantação do Módulo de Cargos e Salários Posterior Horas 159,67 21 Implantação do Módulo de Saúde e Segurança Posterior Horas 159,27 22 Implantação do Módulo de Seleção e Recrutamento Posterior Horas 159,73 23 Implantação do Módulo de Orçamento e Quadro de Vagas Posterior Horas 159,78 24 Implantação do Módulo de Treinamento e Desenvolvimento Posterior Horas 159,45 Manutenção Colaborador 25 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Mensal 8.568,79 26 MÓDULO Benefícios Imediata Mensal 2.034,56 27 MÓDULO Estrutura Imediata Mensal 3.422,52 28 MÓDULO Cargos e Salários Posterior Mensal 2.413,07 29 MÓDULO Saúde e Segurança Posterior Mensal 3.986,18 30 MÓDULO Frequência Imediata Mensal 2.937,15 31 MÓDULO Seleção e Recrutamento Posterior Mensal 2.115,36 32 MÓDULO - Orçamento e Quadro de Vagas Posterior Mensal 2.080,18 33 MÓDULO Treinamento e Desenvolvimento Posterior Mensal 10.161,91 34 MÓDULO Portal RH Imediata Mensal 2.842,83 Estagiário 11 / 85
35 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Mensal 1.131,82 36 MÓDULO Estrutura Imediata Mensal 332,34 37 MÓDULO Saúde e Segurança Posterior Mensal 723,71 38 MÓDULO - Orçamento Posterior Mensal 488,05 Autônomo 39 MÓDULO Folha de Pagamento Imediata Mensal 2.566,87 40 MÓDULO Estrutura Imediata Mensal 1.166,52 Geral 41 Ferramenta para geração de relatórios Mensal Mensal 2.800,12 42 Ferramenta para criação e/ou manutenção de WorkFlow Mensal Mensal 3.653,00 Demais Serviços e Customizações 43 44 Capacitação Técnica (in loco). Para no mínimo 5 pessoas. Customização ou Desenvolvimento de interfaces e novas funcionalidades e implantação de módulos posteriores 45 Consultoria Técnico/Operacional (in loco) Quando necessário Quando necessário Quando necessário Horas 156,92 Horas 152,15 Horas 161,92 Total Unitário R$ 207.092,70 OBJETO DA LICITAÇÃO 1.1. Concorrência Pública na Modalidade Técnica e Preço para fornecimento de Solução Integrada de Recursos Humanos para as Entidades do Sistema FIEP mediante a aquisição de licença permanente de uso e atualização mensal dos softwares, independente do módulo adquirido, sejam estes nomeados e/ou concorrentes, incluindo os serviços de implantação, migração de 100% dos dados, manutenção, capacitação técnica in loco, customização ou desenvolvimento e consultoria técnico/operacional. 1.1.1. Entende-se por Solução Integrada de Recursos Humanos o conjunto de módulos e funcionalidades que visam atender toda a operação da área de Recursos Humanos das Entidades do Sistema FIEP conforme descritos no Anexo I.I (Requisitos Funcionais). 1.1.2. A solução deverá atender as exigências do SPED Social. 1.2. Em caso de falência, recuperação judicial ou encerramento das atividades da CONTRATADA, a versão operacional e seu respectivo código fonte da Solução Integrada de Recursos Humanos deverão ser entregues a CONTRATANTE juntamente com a documentação técnica da solução. 1.3. A Solução Integrada de Recursos Humanos deverá ser instalada pela CONTRATADA em ambiente a ser indicado pela CONTRATANTE. 1.3.1. A CONTRATADA deverá instalar a Solução Integrada de Recursos Humanos nos ambientes de Homologação, testes, treinamento e produção, distintos, do Sistema FIEP. 1.3.2. O contrato a ser firmado terá vigência de 36 (trinta e seis) meses, prorrogáveis até 60 (sessenta) meses contados a partir da data da sua assinatura. 3.1. A Solução Integrada de Recursos Humanos corresponde ao conjunto de funcionalidades que visam atender 12 / 85 2. ABRANGÊNCIA 2.1. Os quadros indicado no ANEXO XII Quadros de Estimativas detalham as quantidades de usuários/serviços que deverão ser atendidos pela solução, podendo sofrer alterações a qualquer tempo. 2.2. A CONTRATADA deverá dimensionar e garantir, antes da contratação, que a Solução, mesmo que distribuída em mais de um ponto, realize a crítica e convergência dos dados nativos e gerenciais necessários à gestão. 2.2.1. Caso o dimensionamento identificado pela CONTRATADA exija mais de uma instalação da Solução, a mesma não poderá incorrer em custos adicionais de licenciamento para a CONTRATANTE e, neste caso, a Solução deverá realizar o intercâmbio dos dados entre as instalações participantes apontadas pelo Sistema FIEP. 2.3. Os preços originais dos serviços poderão ser reajustados conforme item 15 do ANEXO II. 3. ORGANIZAÇÃO DA SOLUÇÃO INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS
toda a operação da área de Recursos Humanos: 3.2. A solução contratada deverá conter os módulos relacionados no ANEXO I conforme previsto nos Requisitos Funcionais (Anexo I.I). 3.3. Os Módulos contratados deverão conter soluções nativas para a emissão de relatórios, em dois formatos: relatórios legais/nativos da ferramenta e relatórios dinâmicos ou estáticos a partir de Ferramenta para geração de relatórios. Entende-se por relatórios legais/nativos da ferramenta, aqueles definidos no alinhamento dos processos, os quais deverão estar disponíveis para todo o sistema sem custo. Os relatórios dinâmicos podem ser disponibilizados em módulo específico, com funcionalidades para gerar e formatar relatórios, possibilitando a criação de um novo relatório, onde o usuário possa criar o layout, regras de negocio e parametrizações do relatório de forma a não depender de equipes e desenvolvimento de sistema para a emissão do mesmo item 18 do quadro de precificação. 3.4. Os módulos listados no ANEXO I, onde a implantação será posterior, estarão sujeitos à aprovação da Gerencia Corporativa de Recursos Humanos, não havendo expectativa e obrigatoriedade de ser implantada pela CONTRATANTE, a qual definirá o momento de implantação dentro do período contratual. 3.5. A Solução Integrada de Recursos Humanos deverá se integrar com as soluções de ERP (MS Dynamics AX), solução de BPM (Business Process Management), dentre outros sistemas legados do Sistema FIEP visando à integridade dos dados e a consonância com os respectivos processos administrados pela área Contábil. 3.6. Entende-se que todo processo de contabilização e integração contábil, ANEXO I.I item 16 Requisitos da Administração da Contabilização e Integração Contábil, descrito em requisitos funcionais, são partes integrantes do módulo de Folha de Pagamento. 3.7. A Solução Integrada de Recursos Humanos deverá possibilitar a criação de rotinas de importação e exportação dos dados em formatos, além da leitura direta de objetos da base de dados (tabelas ou visões), que permitem a integração com outros sistemas legados fazendo-se uso de tecnologia que garanta a integridade e segurança das informações. 3.8. Os requisitos para implantação das funcionalidades da Solução Integrada de Recursos Humanos encontramse descritos nos Anexos I.I e I.II (Requisitos Funcionais e Requisitos Técnicos). 4. DO LICENCIAMENTO 4.1. A Solução Integrada de Recursos Humanos deverá ser fornecida com licenças permanentes de uso. 4.2. O licenciamento deverá compreender, sem custos adicionais para a CONTRATANTE, licenças de homologação, testes, treinamentos e quaisquer outras operações que não possuam relação direta com as atividades de produção do Sistema FIEP. 4.3. A solução para gerenciamento de Recursos Humanos, objeto deste processo licitatório, deverá ser de propriedade exclusiva da CONTRATADA, não sendo permitida qualquer outra aplicação de terceiros. 4.4. A licença deve ser única e invariável com a escalabilidade da aplicação, seja pelo número de usuários ou quaisquer outros registros ou entidade da solução, permitindo que a CONTRATANTE possa incluir novos usuários, unidades de negócios e correlatos sem que seja necessária a aquisição de licenças adicionais. 4.5. Possibilitar o uso em comum por mais de uma empresa (considerando-se esta, uma pessoa jurídica, podendo ser identificada por empresa, filial ou unidade) possibilitando, quando necessário, a unificação, simplificação ou configuração de parâmetros/informações entre as empresas, como por exemplo, a manutenção do cadastro de turnos de trabalhos permitindo a configuração de características ou atributos específicos para gestão por uma ou mais empresas da CONTRATANTE. 4.5.1. O Sistema FIEP é composto pelas entidades abaixo relacionadas: 1. FIEP - Federação das Indústrias do Estado do Paraná; 2. SESI - Serviço Social da Indústria; 3. SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial; e 4. IEL Instituto Euvaldo Lodi. 5. IMPLANTAÇÃO DO PROJETO 5.1. Dos Serviços 5.1.1. A implantação da Solução Integrada de Recursos Humanos deverá ser realizada, no prazo máximo de 06 meses, respeitando Macrocronograma de implantação conforme descrito no Anexo VIII (Macrocronograma de Implantação), atendendo a todos os requisitos constantes dos Anexos I.I e I.II (Requisitos Funcionais e Requisitos Técnicos). 13 / 85
a) A CONTRATADA iniciará o projeto de implantação em até 10 (dez) dias úteis após a assinatura do contrato. b) O cronograma de implantação poderá ser alterado com anuência da CONTRATADA e da CONTRATANTE, respeitando o prazo máximo de 06 meses. 5.1.2. Os profissionais indicados pela CONTRATADA, no item 4.1 do ANEXO II, para composição da equipe técnica de implantação somente poderão ser substituídos, mediante prévia e expressa anuência da CONTRATANTE, por outros de igual ou superior qualificação. 5.1.3. A CONTRATADA substituirá, em até 05 (cinco) dias úteis, os profissionais da equipe técnica sempre que solicitado pala CONTRATANTE. 5.1.4. A implantação compreenderá os seguintes serviços: a) Planejamento da Implantação; b) Alinhamento dos Processos; c) Instalação da Solução; d) Capacitação dos Usuários-Chave; e) Parametrização e Configuração da Solução; f) Customização/Desenvolvimento g) Carga de Dados; h) Integrações; i) Testes; j) Capacitação dos Multiplicadores; k) Preparação para entrada em produção (Go Live); l) Estabilização e Acompanhamento da Solução. 5.1.5. As comunicações durante a implantação da Solução Integrada de Recursos Humanos, entre as equipes do Sistema FIEP e da CONTRATADA, deverão ser realizadas em língua portuguesa. 5.1.6. A CONTRATADA apresentará, semanalmente e sempre que solicitado pela CONTRATANTE, o cronograma de execução previsto/realizado. 5.1.7. A CONTRATADA apresentará relatórios de execução parcial e final e as respectivas documentações técnicas para aceite pela CONTRATANTE. Os relatórios e documentos devem ser apresentados nas reuniões periódicas de status ao longo de toda a implantação. 5.1.8. Após o cumprimento de cada uma das fases propostas, a CONTRATADA deverá apresentar termo de homologação da fase para aceitação e implantação da solução. 5.1.9. Os dados disponibilizados na Solução Integrada de Recursos Humanos são de propriedade e uso exclusivo da CONTRATANTE. 5.1.10. A governança do projeto de implantação da Solução Integrada de Recursos Humanos será realizada por um Comitê de implantação, composto por representantes da área de recursos humanos e da área de tecnologia da informação do Sistema FIEP e por um representante da CONTRATADA responsável pelo gerenciamento do projeto de implantação, em cada implantação, responsáveis pelo gerenciamento do projeto de implantação. 5.1.11. Todas as atividades necessárias para execução do projeto de implantação da Solução Integrada de Recursos Humanos serão apreciadas e aprovadas pelo Comitê de implantação. 5.1.12. Cada implantação deverá ter um Comitê de implantação. 5.1.13. O Comitê de Implantação será responsável por: a) Aprovar o plano de implantação apresentado pela CONTRATADA; b) Homologar e aprovar qualquer alteração no plano de implantação; c) Homologar e aprovar as entregas do projeto; d) Avaliar as solicitações de mudança, conforme previsto no Plano de Mudança. 14 / 85
5.1.14. A vigência dos serviços de manutenção e suporte será iniciada a partir da data de conclusão da implantação, atestada por meio da assinatura do termo de aceitação da solução implantada pelo Sistema FIEP, conforme item 5.13.2., e terá o seu término no fim da vigência do contrato. 5.1.15. Após implantação do projeto, os itens 43, 44 e 45 do quadro de precificação do objeto serão executados conforme explicação abaixo: a. Item 43 - Capacitação Técnica (in loco). Para no mínimo 5 pessoas. Capacitar os profissionais da CONTRATANTE quando esta julgar necessário. Todos os treinamentos serão executados nas dependências da FIEP, sendo responsabilidade desta a infraestrutura necessária. Caberá à CONTRATADA prover o material didático para os treinamentos fornecidos em mídia eletrônica, em formatos padrão de mercado (PDF ou DOC). O material didático fornecido aos treinamentos deverá estar em Português do Brasil. b. Item 44 - Customização ou Desenvolvimento de interfaces, Novas funcionalidades A CONTRATANTE demandará serviços de análise a partir de novas necessidades geradas para o sistema, Solução integrada de Recursos Humanos, que se caracterizem como novas implementações, e de demandas geradas pela área/usuário, não sendo estas de caráter legal e/ou melhorias. c. Item 45 - Consultoria Técnico/Operacional (in loco) A CONTRATANTE demandará consultoria técnico operacional quando julgar necessário esclarecimentos funcionais do sistema A CONTRATADA executará as atividades, sugerindo as melhores práticas bem como realizar análise de impactos nos processos da área de Recursos Humanos, sugerindo assim a melhor solução técnica/operacional para atender a necessidade mapeada. 5.1.16. A execução dos serviços relacionados aos itens 43,44 e 45 do quadro de precificação, serão demandados pela CONTRATANTE após a implantação do projeto. O prazo de atendimento às demandas geradas pela CONTRATANTE será acordado entre as partes a cada solicitação. 5.1.17. Após recebimento das demandas, a CONTRATADA realizará os levantamentos e as análises necessárias dos requisitos com base nas informações passadas pela CONTRATANTE, para então, apresentar uma estimativa com previsão de total de horas necessárias para a realização de cada demanda e prazo de entrega através de uma Proposta Comercial vinculada ao CPS e ao projeto específico. 5.1.18. As demandas aprovadas serão contratadas através de Pedidos de Compra (PED), considerando adicionalmente as horas utilizadas na análise inicial de cada demanda descritas através da proposta comercial. 5.1.19. O prazo de atendimento às demandas geradas pela Contratante será acordado entre as partes a cada solicitação. 5.2. Planejamento da Implantação 5.2.1. A CONTRATADA deverá descrever e detalhar seu respectivo Plano de Trabalho em atividades e tarefas, observando as práticas preconizadas pelo PMI (Project Management Institute) por meio do PMBOK - Project Management Body of Knowledge e contemplando: a) Estrutura organizacional e de gestão do Projeto; b) WBS Work Breakdown Structure; c) Cronograma detalhado, desenvolvido e acompanhado pela ferramenta MS-PROJECT, com as atividades e tarefas a serem realizadas, os produtos a serem gerados, as datas das respectivas entregas e a alocação dos recursos humanos. d) Plano de Gestão de Risco; e) Plano de Gestão de Comunicação; f) Plano de capacitação dos Usuários-Chave e multiplicadores; g) Plano de Integrações; h) Plano de Testes; 15 / 85
i) Plano de Carga de Dados amostral para Teste Integrado em ambiente de homologação e Carga de Dados Final em ambiente de Produção; j) Teste da Carga de Dados; k) Plano de Contingências e de Cut-Over; l) Plano de preparação para o Go Live; m) Plano de Gestão da Qualidade; n) Matriz de Responsabilidades; o) Plano de Gestão da Mudança do Escopo. 5.2.2. A CONTRATADA, juntamente com a CONTRATANTE, deverá realizar reunião de Kick-off do projeto, para explicação da metodologia, estratégias de implantação, papéis dos stakeholders, objetivos e prazos do projeto. 5.2.3. O plano de trabalho deverá ser entregue pela CONTRATADA no prazo máximo de 30 dias a partir do início dos trabalhos, e deverá contemplar a implantação completa do projeto. 5.2.4. Os serviços deverão ser executados depois que o detalhamento do Plano de Trabalho for expressamente aprovado pela equipe técnica da CONTRATANTE. 5.2.5. A CONTRATADA deverá promover o acompanhamento da execução física das atividades e tarefas, das entregas, a gestão da qualidade e a atualização dos riscos. 5.2.6. Na hipótese de desvios na execução dos serviços, a CONTRATADA deverá demonstrar a causa e apresentar um plano de ação com as medidas corretivas e os impactos gerados, que deverá ser submetido à aprovação da CONTRATANTE. 5.2.7. A execução do plano de ação apresentado não poderá acarretar em custos adicionais para a CONTRATANTE. 5.2.8. Reuniões Semanais de Status deverão ser promovidas a fim de sanar quaisquer dúvidas, identificar riscos e desvios, traçar planos de ação e manter a comunicação com a equipe do projeto. 5.3. Alinhamento dos processos 5.3.1. Serão realizadas atividades com o objetivo de definir as estratégias para o alinhamento dos processos de Recursos Humanos do Sistema FIEP às melhores práticas suportadas pela Solução Integrada de Recursos Humanos, observados o seguinte: a) Realizar discussões sobre o Processo do Sistema FIEP; b) Identificar a aderência da Solução com os processos de Recursos Humanos do Sistema FIEP, avaliar as possíveis divergências e propor alternativas de solução. c) Identificar principais consultas. d) Identificar juntamente com a CONTRATANTE os relatórios necessários, porém não contemplados entre os relatórios legais e os relatórios nativos da ferramenta, tendo como limite o desenvolvimento de até 100 relatórios. Esses relatórios poderão ser distribuídos entre os módulos da solução. e) Para outros relatórios que a Contratante necessite, a Contratada disponibilizará script para estas extrações. f) Documentar requisitos, regras, responsáveis e indicadores de desempenho a serem acompanhados. 5.3.2. A CONTRATADA se compromete em entregar os relatórios identificados no item d durante a implantação da solução. 5.4. Instalação da Solução 5.4.1. A aplicação proposta deverá ser instalada na infraestrutura indicada pela CONTRATANTE de forma que a mesma esteja disponibilizada para todos os usuários. 5.4.2. Toda instalação da solução deverá ser documentada, validada e executada de forma assistida pelos profissionais de Tecnologia da Informação e Comunicação da CONTRATANTE envolvidos no projeto de implantação. 16 / 85
5.4.3. Deve fazer parte da proposta da CONTRATADA o fornecimento de qualquer recurso adicional que a Solução necessite. 5.4.4. A solução deve permitir ser instalada em infraestrutura compartilhada sem que provoque interferência em outras aplicações em uma mesma infraestrutura ou que necessite de infraestrutura exclusiva para o seu funcionamento. 5.4.5. Todas as operações relativas a administração do banco de dados da solução, durante as atividades relacionadas à instalação da solução e relacionadas as atividades necessárias para a correta funcionalidade da mesma, deverão ser feitas pelos profissionais da CONTRATANTE e com acompanhamento dos profissionais da CONTRATADA quando essa julgar pertinente. 5.4.6. Todas as operações relativas a administração dos servidores de aplicação/web da solução, durante as atividades relacionadas à instalação da solução e relacionadas as atividades necessárias para a correta funcionalidade da mesma, deverão ser feitas pelos profissionais da CONTRATANTE e com acompanhamento dos profissionais da CONTRATADA quando essa julgar pertinente. 5.4.7. A CONTRATADA deverá seguir e acatar a política de segurança da CONTRATANTE durante a vigência do contrato, incluindo o prazo de garantia da solução proposta, inclusive alterações no decorrer no período de instalação, manutenção e suporte. 5.4.8. Sempre que for necessário acesso remoto da CONTRATADA à infraestrutura da CONTRATANTE, esta deverá ser feita mediante acesso seguro através de conexões privadas (Virtual Private Networks VPN). 5.4.9. O acesso à infraestrutura da CONTRATANTE seja ele de qualquer natureza, só deverá ser feito através de autorização fornecida pela área de TI, que indicará sua ciência, podendo esta realizar inclusive acompanhamento assistido das atividades, se assim desejar. 5.4.10. O ambiente de homologação da solução deverá estar disponível e operacional para avaliação da área de TI e especialistas de negócio da CONTRATANTE em até 10 (dez) dias úteis após o início do projeto de implantação. Este ambiente deverá estar hospedado na infraestrutura da CONTRATANTE. 5.4.11. A CONTRATANTE deverá ter acesso ao código fonte do software da solução nas seguintes condições: a) Descontinuidade do produto pela CONTRATADA; b) Descontinuidade de suporte pela CONTRATADA à CONTRATANTE; e c) Conforme item 1.2. deste ANEXO. 5.4.12. No caso de fornecimento de código fonte à CONTRATANTE, esta só poderá utilizar o mesmo para fins de continuidade à operação e evolução do software da solução proposta para uso próprio. 5.4.13. Deverá ser entregue manual de instalação e procedimentos customizados para a CONTRATANTE de forma que a equipe técnica da área de TI possa realizar a reinstalação de todos os componentes que compõem a solução. 5.4.14. Fornecer modelo de dados com documentação técnica detalhada para a área de TI para uso na geração de consultas por outras ferramentas, tais como ferramentas de BI e relatórios. 5.5. Capacitação dos Usuários-Chave 5.5.1. A capacitação dos Usuários-Chave será realizada pela CONTRATADA e deverá ser executada antes da etapa de customização/desenvolvimento, a fim de demonstrar todas as funcionalidades existentes na solução adquirida. 5.5.2. Todos os recursos e materiais para a realização da capacitação devem ser fornecidos pela CONTRATADA, sem qualquer custo para a CONTRATANTE. 5.5.3. Deverão ser contempladas nesta etapa as seguintes atividades: a) Planejar a Capacitação dos Usuários-Chave; b) Realizar a capacitação dos Usuários-Chave; c) Documentar ocorrências durante a capacitação; d) Controlar presença dos Usuários-Chave; e) Validar se os usuários-chave treinados estão prontos para início dos trabalhos. 17 / 85
5.5.4. Cada Usuário-Chave deverá receber da CONTRATADA uma apostila, em língua portuguesa, impressa e em meio digital, contendo o conteúdo programático da capacitação, com permissão para reprodução, de forma ilimitada. 5.5.5. A infraestrutura necessária aos treinamentos (sala, estações de trabalho, conexões de rede, projetos, flip-chart, etc.) será fornecida pela CONTRATANTE. 5.6. Parametrização e Configuração da Solução 5.6.1. Entende-se por parametrização e configuração o processo de adequação das funcionalidades da Solução Integrada de Recursos Humanos por meio da definição dos valores de parâmetros já disponibilizados na própria Solução, ou seja, sem desenvolvimento de linha de código ou programa. 5.6.2. As atividades a serem executadas pela CONTRATADA durante essa etapa estão relacionadas a seguir: a) Desenhar em detalhes as parametrizações necessárias; b) Documentar todas as parametrizações; c) Apresentar à CONTRATANTE a metodologia utilizada, prevendo testes e homologação antes da liberação do teste dos Usuários-Chave; d) Realizar as Parametrizações e Configurações da Solução. 5.7. Customização / Desenvolvimento 5.7.1. Entende-se por customização o processo de adequação das funcionalidades da Solução Integrada de Recursos Humanos que implique em qualquer alteração ou inclusão de linha de código ou programa. 5.7.2. Entende-se por desenvolvimento o processo de criação das funcionalidades da Solução Integrada de Recursos Humanos que implique na constituição de linha de código ou programa. 5.7.3. A CONTRATADA, junto com a CONTRATANTE, deverá elaborar um plano de customização/desenvolvimento, que deverá ser submetido à aprovação da equipe técnica da CONTRATANTE, e documentar as especificações. 5.7.4. Eventual necessidade de customização/desenvolvimento deverá ser identificada na Proposta Técnica que será apresentada na licitação, mediante indicação nas planilhas elaboradas conforme o Anexo I.I (Requisitos Funcionais). 5.7.5. Para os itens declarados pela CONTRATANTE como atendidos por meio de customização/desenvolvimento, a CONTRATADA deverá apresentar relatório, que demonstrem a estimativa do custo e o tamanho da customização/desenvolvimento de cada requisito. 5.7.6. Somente será permitida customização/desenvolvimento para atendimento de até 10% do total dos Requisitos OBRIGATÓRIOS e INDISPENSÁVEIS indicados na letra e do ANEXO I.I. 5.7.7. Novas customizações/desenvolvimentos cuja necessidade venha a ser verificada no curso da implantação deverão ser submetidas à aprovação da CONTRATANTE. 5.7.8. As atividades a serem executadas pela CONTRATADA durante essa etapa estão relacionadas a seguir: a) Desenhar em detalhes as customizações/desenvolvimentos necessárias(os); b) Listar, precificar e priorizar customizações/desenvolvimentos para validação da CONTRATANTE; c) Garantir a execução dos testes das customizações/desenvolvimentos com qualidade e dentro do prazo estipulado; d) Apoiar e validar os testes executados nas customizações/desenvolvimentos; e) Documentar e executar todas as customizações/desenvolvimentos; f) Apresentar à CONTRATANTE a metodologia de desenvolvimento, prevendo testes e homologação antes da liberação do teste dos Usuários-Chave. 5.8. Carga de Dados 5.8.1. O objetivo da carga de dados é assegurar que os processos de Recursos Humanos, suportados 18 / 85
atualmente pelos sistemas legados da Entidade, tenham continuidade a partir da implantação da Solução Integrada de Recursos Humanos. 5.8.2. Para a carga de dados, deverá ser adotado pela CONTRATADA o método descrito a seguir: a) Criação do Plano de Carga de Dados contemplando: Definição dos dados para carga, seus atributos e dados de controle necessários, permitindo a avaliação de volumes, das complexidades e dos requisitos de qualidade envolvidos para o planejamento das próximas etapas; Definição da estratégia das cargas, considerando qualidade da informação, volume e complexidade; Mapeamento dos sistemas e bases de informações que servirão de origem para o processo de extração dos dados. b) Testes para avaliar a necessidade de ajustes no ambiente de hardware ou de recursos adicionais decorrentes do volume da carga de dados; c) Elaboração de layout para a importação dos dados para a Solução Integrada de Recursos Humanos, juntamente com o dicionário de dados dos campos informado neste(s) arquivo(s). d) Carga de dados final para a migração definitiva dos dados dos 02 (dois) sistemas existentes. 5.8.3. Será de responsabilidade da CONTRATANTE, gerar os arquivos, conforme os leiautes definidos pela CONTRATADA nessa etapa. 5.8.4. Os dados a serem migrados correspondem as 04 empresas da CONTRATANTE (FIEP,SESI,SENAI e IEL) relacionadas no item 4.5.1. deste ANEXO, com históricos desde 1992 e uma média de 140 rescisões mensais. 5.9. Integrações 5.10. Testes 5.9.1. Os itens e prazos que correspondem as integrações estão disponíveis no quadro do ANEXO I.III - INTEGRAÇÕES COM OS SISTEMAS LEGADOS E ARQUIVOS PARA EXPORTAÇÃO e ANEXO VIII MACROCRONOGRAMA. 5.9.2. Nesta etapa, caberá à CONTRATADA a realização das seguintes atividades: a) Elaborar o plano de integração; b) Desenhar em detalhes e documentar as necessidades e interfaces de integração entre a Solução Integrada de Recursos Humanos e os sistemas de ERP e demais legados da CONTRATANTE; c) Desenvolver e implementar as integrações; d) Documentar as rotinas e desenvolvimento das integrações; e) Testar as integrações. 5.9.3. A CONTRATADA é responsável pela implementação e desenvolvimento das rotinas de automatização do processo de integração entre os softwares que suportam as funcionalidades a Solução Integrada de Recursos Humanos. 5.10.1. A etapa de testes tem como objetivo testar todas as funcionalidades parametrizadas, customizadas/desenvolvidas e integradas na Solução Integrada de Recursos Humanos. 5.10.2. Os testes deverão seguir cenários construídos pela CONTRATADA e validados pela equipe da CONTRATANTE. 5.10.3. Os testes serão executados pelos usuários-chave, com o apoio da CONTRATADA. 5.10.4. A CONTRATANTE deverá prover toda a infraestrutura necessária para execução dos testes, tais como sala, projetores, entre outros. 5.10.5. O controle da execução dos testes é de responsabilidade da CONTRATADA. 5.10.6. A validação dos testes deverá ser feita pela CONTRATANTE. 19 / 85
5.10.7. Os testes serão considerados validados se cada cenário de teste for executado, no mínimo, duas vezes sem problemas. Para conclusão dos testes, pelo menos 80% dos cenários de teste deverão ser validados e não poderá haver pontos críticos e de alto risco não atendidos. 5.10.8. Entende-se por ponto crítico e de alto risco aqueles cenários de teste que são tratados como exceção pela área de negócio. 5.10.9. Caberá à CONTRATADA: a) Elaborar os Cenários de Testes que deverão ser validados pela CONTRATANTE; b) Acompanhar e apoiar os testes juntos aos usuários-chaves, documentando as ocorrências, desvios e problemas encontrados pela CONTRATANTE; c) Resolver problemas encontrados; d) Identificar alternativas para solucionar desvios encontrados. 5.11. Capacitação dos Multiplicadores 5.11.1. A CONTRATADA deverá fornecer treinamento técnico, a respeito do sistema ofertado, em especial das ferramentas de tecnologia disponibilizadas pelo sistema, aos profissionais da área de tecnologia da informação da CONTRATANTE. Todos os recursos e materiais para o mesmo devem ser fornecidos pela CONTRATADA, sem qualquer custo para a CONTRATANTE. 5.11.2. A CONTRATADA deverá fornecer treinamento funcional e operacional, a respeito do sistema ofertado, aos profissionais das diversas áreas de Recursos Humanos da CONTRATANTE, que serão responsáveis pela administração, parametrização e operação do mesmo. Todos os recursos e materiais para tal devem ser fornecidos pela CONTRATADA, sem qualquer custo a CONTRATANTE. 5.11.3. Os usuários multiplicadores serão indicados pela CONTRATANTE. 5.11.4. A capacitação dos multiplicadores deverá ser executada após as etapas de parametrização, customização/desenvolvimento e integração. 5.11.5. A CONTRATADA deverá elaborar um plano de treinamento, considerando: a) A possibilidade de sessões simultâneas e em localidades diversas, definidos pela CONTRATANTE, com 2 (dois) instrutores. b) A possibilidade de utilização de recursos de videoconferência, e-learning e outros métodos, além da capacitação presencial. c) A infraestrutura necessária aos treinamentos (sala, estações de trabalho, conexões de rede, projetos, flip-chart, etc.) será fornecida pela CONTRATANTE. d) Os treinamentos devem ser dimensionados da seguinte forma: no mínimo 02 (duas) turmas por módulo, sendo que cada turma não poderá ter mais de 15 (quinze) participantes. 5.11.6. Para capacitação dos usuários multiplicadores, a CONTRATADA deverá elaborar, em língua portuguesa, manuais, apresentações, tutoriais e outros instrumentos, contemplando o seguinte conteúdo: a) Visão geral da Solução; b) Detalhamento das funcionalidades parametrizadas e customizadas na Solução; c) Estrutura de gestão de administração da Solução; d) Entendimento das regras de negócio para consultas; e) Requisições e aprovações; f) Entendimento dos procedimentos de inclusão, alteração, consulta e exclusão de dados e emissão de relatórios. 5.11.7. Os materiais descritos no item anterior deverão ser cedidos, mediante instrumento de cessão total e definitiva, à CONTRATANTE, para que possam utilizá-los nas futuras capacitações feitas por seus Multiplicadores. 5.11.8. Caso os materiais de capacitação sejam disponibilizados por meio de softwares cujas licenças de uso não tiverem sido adquiridas pela CONTRATANTE, a CONTRATADA se obrigará a prover para a CONTRATANTE, as licenças de uso definitivas da(s) ferramenta(s) utilizadas. 20 / 85