OPERAÇÃO 2015 Balanço

OPERAÇÃO 2015 Balanço 29-03-2016

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 PRINCIPAIS INDICADORES Operação de 6/05 a 27/09 REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES Foram realizadas mais 37 (+8%) viagens em relação a 2014 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto Registou-se apenas mais 5 viagens canceladas do que em 2014 O número de passageiros transportados reduziu 5,64% e viaturas 6,4% O número de passageiros transportados aumentou 101,7% em maio, 8% em julho e 16,7% em setembro, em relação a 2014 ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO O número de passageiros transportados decresceu 41,4% em junho e 14% em agosto, em relação a 2014 O número de bilhetes vendidos baixou em 4,8%, em relação a 2014 Os destinos com maior procura foram São Miguel (27,7%), Terceira (24,8%), e Santa Maria (14,3%) JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 Avaria em junho do Express Santorini REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto Incidente em junho com o cachalote com o Hellenic Wind Avaria em agosto com o Express Santorini Preços das tarifas navio vs avião O QUE CONTRIBUIU PARA A REDUÇÃO DO NÚMERO DE PASSAGEIROS TRANSPORTADOS EM 2015? ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO Confiança dos passageiros no serviço prestado é afetada, em resultado das avarias/incidentes Proliferação de festivais em todas as ilhas afeta a mobilidade dos jovens JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 O QUE CONTRIBUI PARA O AUMENTO DA PROCURA EM MAIO, JULHO E SETEMBRO Campanhas promocionais Maior proatividade por parte da direção comercial Aumento do número de turistas estrangeiros 13.159 em 100.274 pax (13,1%) Aumento do fee pago às agências de viagem Preços acessíveis

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Operação Express Santorini 06.05 27.09 Hellenic Wind 10.06 20.09 85 M

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Viagens +37 viagens (+8%) 502 468 465 2013 2014 2015

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Viagens canceladas +5 viagens canceladas 25 25 24 18 14 19 10 0 1 Santorini Wind Total

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Bilhetes de passageiros vendidos 2015 Origem\Destino Corvo Faial Flores Graciosa Pico S. Jorge S. Maria S. Miguel Terceira Total Corvo Faial 227 424 127 194 32 653 890 2 547 Flores 222 13 182 65 4 116 158 760 Graciosa 415 16 599 817 19 272 2 225 4 363 Pico 150 207 653 1 361 58 1 194 2 951 6 574 S. Jorge 167 72 788 1 727 18 631 2 041 5 444 S. Maria 29 0 14 45 22 8 026 515 8 651 S. Miguel 616 106 314 1 419 558 8 078 6 214 17 305 Terceira 852 185 2 377 2 951 2 173 475 5 907 14 920 Total 2 451 813 4 583 7 050 5 190 8 684 16 799 14 994 60 564

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Bilhetes de viaturas vendidos 2015 Origem\Destino Corvo Faial Flores Graciosa Pico S. Jorge S. Maria S. Miguel Terceira Total Corvo Faial 27 46 14 36 6 113 165 407 Flores 26 1 18 3 0 34 36 118 Graciosa 44 1 88 76 1 46 452 708 Pico 12 21 86 194 9 215 531 1 068 S. Jorge 39 5 78 209 3 113 391 838 S. Maria 4 0 2 7 2 1 456 69 1 540 S. Miguel 124 32 61 230 1 489 107 931 2 974 Terceira 184 39 473 557 440 55 911 2 659 Total 433 125 747 1 123 2 240 181 2 888 2 575 10 312

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Passageiros e viaturas 2014/2015 70.000 60.000 64182 60564-5,64% 50.000 40.000 30.000 2014 2015 20.000 10.000 11019 10312-6,4% 0 Pax Viaturas

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Destinos com maior procura 2015 30,0% 25,0% 24,8% 27,7% 20,0% 15,0% 14,3% 10,0% 7,6% 8,6% 11,6% 5,0% 1,3% 4,0% 0,0% Flores Faial Graciosa S. Jorge Pico S. Maria Terceira S. Miguel

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Distribuição em % das tarifas 10% 27% 1% 1% 10% 85 M 51% Adulto Idoso Bebé Deficiente Interjovem Kiko (Criança)

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Pax transportados por mês 2014/2015 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 29190-14% 8% 25092 20112 18623-41,4% 16,7% 8388 101,7% 6648 7757 4915 1333 2688 Maio Junho Julho Agosto Setembro 2014 2015

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Taxas de ocupação de anual 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 34,0% 31,3% 25,0% 20,6% 2014 2015 10,0% 5,0% 0,0% Passageiros Viaturas

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Taxas de ocupação mensal de pax 60,0% 50,0% 40,0% 48,0% 42,6% 30,0% 32,6% 33,1% 28,2% 33,2% 2014 2015 20,0% 22,5% 10,0% 15,5% 16,9% 14,0% 0,0% Maio Junho Julho Agosto Setembro

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 Bilhetes Interjovem 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES 21.965 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto +6,1 % 15.732 16.695 ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO -28,4% 6,1% - 2013 2014 2015 JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO SAZONAL 2015 Bilhetes Idosos 8000-8,2% 7000 6000 5000 6846 6745 6193 4000 3000 2000-1,48% - 8, 18% 1000 0 2013 2014 2015

OPERAÇÃO REGULAR 2015 LIGAÇÃO CORVO/FLORES/CORVO - Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 ARIEL Passageiros e Viagens 4.000 3.500 3.000 REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES 3336 3134 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto - 5,64% 2.500 2.000 1.500 2014 ESTUDO QUALIDADE DE 2015 SERVIÇO 1.000 500 0 Pax 481 467-6,4% Viagens JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 PRINCIPAIS INDICADORES Operação durante todo o ano no Triângulo REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES Ligação entre o Triângulo e Angra do Heroísmo na época alta de 16/06 a 15/09 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto O número de passageiros transportados aumentou 7,8% em relação a 2014 O aumento de passageiros é mais visível na época baixa (diminuição da sazonalidade) O número de viaturas transportadas aumentou 113,7% em relação a 2014 Obs: Na comparação entre os dois anos não foram contabilizados os números relativos aos meses de janeiro e fevereiro uma vez que em ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO 2014 ainda não existia este serviço nos referidos meses Mês com maior aumento de passageiros transportados em relação a 2014: fevereiro (+37,5%) Mês com maior decréscimo de passageiros transportados em relação a 2014: dezembro (-16,7%) JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 O QUE CONTRIBUIU PARA O AUMENTO DO NÚMERO DE PASSAGEIROS E VIATURAS TRANSPORTADOS EM 2015? REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES 25, 26 e 27 setembro Vila do Porto Condições meteorológicas excecionalmente favoráveis até próximo do final do ano Crescimento da atividade turística e diminuição da sua sazonalidade (meses com maior crescimento foram fevereiro, maio e março) ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO Maior conforto proporcionado pelos novos navios estimula a procura Prevalência do fator novidade associado aos navios e à possibilidade de transporte de viaturas JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Navios em operação no ano 2015 GILBERTO MARIANO 296 passageiros 12 viaturas CRUZEIRO DO CANAL 193 passageiros MESTRE SIMÃO 334 passageiros 8 viaturas CRUZEIRO DAS ILHAS 193 passageiros

Linhas OPERAÇÃO REGULAR 2015 AZUL Horta/Madalena 4 a 7 ligações diárias, todo o ano VERDE Horta/Madalena/ São Roque/Velas 85 M 1 a 2 ligações diárias na época baixa e 2 ligações diárias na época alta LILÁS Horta/Madalena/ São Roque/Velas/ Calheta/Angra 2 ligações semanais, na época alta

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Viagens Linha Azul JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ PREVISTAS 124 112 124 120 128 150 199 200 150 124 120 122 REALIZADAS 125 112 126 120 129 151 206 216 150 117 120 114 85 M TOTAL Previstas: 1.673 Realizadas: 1.688 (+15 viagens)

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Taxa de ocupação linha azul JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 25,6% 27,7% 30,3% 33,3% 39,1% 36,8% 40,2% 42,7% 36,7% 27,3% 27,4% 20,7% 85 M Taxa de Ocupação Média Anual: 32,3%

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Viagens linha verde JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ PREVISTAS 51 48 53 51 51 60 62 62 60 53 43 42 REALIZADAS 51 47 52 49 50 60 62 63 59 40 44 29 85 M TOTAL Previstas: 636 Realizadas: 609 ( - 27 viagens)

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Taxa de ocupação linha verde JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 6,4% 7,4% 8,7% 10,9% 16,7% 19,7% 35,1% 38,6% 19,3% 12,4% 8,9% 7,6% 85 M Taxa de Ocupação Média Anual: 16%

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Viagens linha lilás JUN JUL AGO SET PREVISTAS 7 8 9 5 REALIZADAS 7 8 9 5 85 M TOTAL Previstas: 29 Realizadas: 29

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Taxa de ocupação linha lilás JUN JUL AGO SET 14,5% 24,5% 33,1% 17,2% 85 M Taxa de Ocupação Média: 22,3%

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Bilhetes de passageiros vendidos 2015 Origem\Destino Horta Madalena São Roque Velas Calheta Angra do Heroísmo Horta 190 008 172 13 158 12 337 203 687 Madalena 192 409 9 10 095 14 175 202 702 São Roque 180 10 7 704 54 273 8 221 Velas 13 173 10 083 7 780 11 329 31 376 Calheta 24 14 18 24 798 878 Angra do Heroísmo 229 306 322 342 926 2 125 Total Total 206 015 200 421 8 301 31 323 1 017 1 912 448 989

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Bilhetes de viaturas vendidos 2015 Origem\Destino Horta Madalena Velas Total Horta 4 285 611 4 896 Madalena 4 302 827 5 129 Velas 607 844 1 451 Total 4 909 5 129 1 438 11 476

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Passageiros 2014/2015 Viaturas 2014/2015 500.000 450.000 400.000 416.537 448.989 12.000 10.000 11.411 350.000 8.000 300.000 250.000 +7,8% 6.000 5.338 +113,7% 200.000 150.000 4.000 100.000 2.000 50.000 0 2014 2015 0 2014 (março a dezembro) 2015 (março a dezembro)

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Passageiros Transportados 2014/2015 LINHA AZUL JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL 2014 18 341 15 343 20 877 24 048 27 703 34 886 50 081 60 522 33 455 24 324 20 700 20 919 351 239 2015 21 331 20 699 25 509 26 688 33 725 37 103 55 377 61 616 36 798 23 869 21 985 17 717 382 417 Var. (%) +16,3% +34,9% +22,2% +11% +21,7% +6,4% +10,6% +1,7% +10% -1,9% +6,2% -15,3% +8,9% Diminuição da sazonalidade Más condições meteorológicas (aumento dos cancelamentos)

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Passageiros Transportados 2014/2015 LINHA VERDE JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL 2014 1 553 1 206 2 425 3 123 3 997 6 686 13 454 15 135 6 182 3 154 1 826 1 985 60 726 2015 1 935 2 059 2 670 3 169 4 933 6 995 12 864 14 390 6 855 3 001 2 312 1 352 62 535 Var. (%) +24,6% +70,7% +10,1% +1,5% +23,4% +4,6% -4,4% -4,9% +10,9% -4,9% +26,6% -31,9% +3% Diminuição da sazonalidade Diminuição na época alta Más condições meteorológicas (aumento dos cancelamentos)

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Passageiros Transportados 2014/2015 LINHA LILÁS JUN JUL AGO SET TOTAL 2014 433 1 296 2 330 503 4 562 2015 601 1 161 1 765 510 4 037 Var. (%) +38,8% -10,4% -24,2% +1,4% - 11,5% Diminuição na época alta

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Passageiros Transportados 2014/2015 Época Baixa 2015 2014 +11,2% Época Alta 2015 2014 +4,9% 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Distribuição das tarifas 2015 TARIFA Bilhetes vendidos % Adulto 349.668 77,88% Passe 21.543 4,80% Bebé (0/2) 6.013 1,34% Criança (3/12) 26.371 5,87% Deficiente* 24 0,01% Doente Maca 508 0,11% Frees (apoios) 3.194 0,71% Adulto Passe Bebé Criança Deficiente Doente Maca Free (apoios) Idoso (65+) Interjovem Protocolo Idoso (65+) 35.361 7,88% Interjovem 2.632 0,59% Protocolos 3.675 0,82% *Tarifa introduzida em novembro

Capital Social 7.145.400 Euros Contribuinte n.º 512 091 773 Bilhetes Interjovem 4.000 3.500 3.000 2.500 OPERAÇÃO REGULAR 2015 REUNIÃO GERAL DE COLABORADORES 3.360 25, 262.972 e 27 setembro Vila do Porto 2.632 2.000 1.500 1.000-11,6% -11,4% ESTUDO QUALIDADE DE SERVIÇO 500 0 ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015 JOÃO PONTE Sede Social: Rua Nova, 29 r/c, 9900-023 Horta Telefone: 292 200 380 Email: geral@atlanticoline.pt Escritórios Ponta Delgada: Gare Marítima do Terminal Oceânico - Portas do Mar Av. Infante D. Henrique, 9500-770 P. Delgada Telefone: 296 304 310 Fax: 296 304 311 Email: geral@atlanticoline.pt

OPERAÇÃO REGULAR 2015 Bilhetes Idosos 40.000 35.000 31.018 34.203 35.361 30.000 25.000 20.000 +10,3% +3,3% 15.000 10.000 5.000 0 ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015

OPERAÇÃO 2016 Apresentação

Grandes objetivos OPERAÇÃO 2016 Assegurar um serviço de transporte marítimo de pessoas e veículos, com: Segurança Fiabilidade Pontualidade Qualidade Contribuir para o desenvolvimento económico e social da região Promover o intercâmbio entre as diversas ilhas do arquipélago Ser uma empresa estratégica, organizada, dinâmica, responsável, proativa comercialmente e cumpridora.

Pontos Fortes OPERAÇÃO 2016 Coesão gerada pela unificação da gestão do transporte marítimo de passageiros na Região; Operações bem sucedidas; Empenho generalizado no cumprimento de todas as exigências ao nível da segurança; Focalização na satisfação do cliente como objetivo principal; Vertente social idosos e jovens com tarifários a preço reduzido; Estrutura de recursos humanos flexível com conhecimento na área de negócio; Maior dinâmica comercial; Público-alvo diversificado;

Oportunidades OPERAÇÃO 2016 Economia da região em crescimento; Aumento do rendimento dos residentes; Planeamento e disponibilização antecipada de campanhas promocionais; Aposta na nossa Loja de Vendas da Horta; Aumento do fluxo de turistas à Região devido à entrada das companhias low-cost; Crescimento no movimento de passageiros verificado nos últimos anos, com expressão na operação regular; Reforço na relação saudável com os agentes de viagem;

Pontos Fracos OPERAÇÃO 2016 Necessidade de funcionar, ainda que provisoriamente, com dois sistemas de vendas e reservas diferentes; Longa duração das viagens na operação sazonal; Ameaças Imprevistos operacionais Cancelamentos e avarias; Variação imprevisível do Preço do Combustível; Vulnerabilidade da atividade da empresa em relação às condições meteorológicas;

OPERAÇÃO 2016 Obrigações de serviço público Transporte regular: i) Ligações de ida e volta entre os portos da Horta e Madalena: ii) De 16 de setembro a 14 de junho: um mínimo de 4 ligações diárias de ida e volta; De 15 a 30 junho e de 1 a 15 de setembro: um mínimo de 5 ligações diárias de ida e volta; De 1 de julho a 31 de agosto: um mínimo de 6 ligações diárias de ida e volta; Ligações de ida e volta entre os portos da Horta, Madalena ou S. Roque, e Velas: De 16 de setembro a 14 de junho: um mínimo de 2 ligações diárias, de ida e volta, em três dias da semana, e uma ligação diária, de ida e volta, nos restantes dias. De 15 de junho a 15 de setembro: um mínimo de 2 ligações diárias, de ida e volta.

OPERAÇÃO 2016 Obrigações de serviço público ii) Ligações de ida e volta entre a Vila do Corvo e Sta. Cruz das Flores ou Lajes das Flores: De 1 de outubro a 30 de abril: um mínimo de 2 ligações diárias de ida e volta, duas vezes por semana; Maio, junho e setembro: um mínimo de 2 ligações diárias de ida e volta, três vezes por semana; Julho e agosto: um mínimo de 2 ligações diárias de ida e volta, seis vezes por semana.

OPERAÇÃO 2016 Obrigações de serviço público Transporte sazonal i) Entre 15 de junho e 15 de setembro devem ser garantidas, ligações de ida e volta das ilhas do canal (Faial/Pico) à Calheta e Angra do Heroísmo, em, pelo menos, 2 dias da semana; ii) No período de maio a setembro devem ser garantidas ligações entre todas as ilhas da Região Autónoma dos Açores, exceto o Corvo. De acordo com aquele contrato a Atlânticoline terá que assegurar os seguintes toques, muito acima dos 218 a que estava obrigado de acordo com as regras do concurso público.

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Calendário da Operação Navio A Express Santorini 28.04 25.09 85 M Navio B Alkioni 10.06 05.09

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Express Santorini 85 M

Alkioni OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Tipo: HSC/Catamaran Ano de construção: 1994 Reconstruído: 2006 Bandeira: Grécia Comprimento: 99,78 metros Boca: 19,98 metros Calado: 3,19 metros Capacidade viaturas: 173 Capacidade passageiros: 1125 (lotação de serviço 660) Velocidade de serviço: 22 nós Duas rampas de popa para viaturas, uma rampa de popa para passageiros, ar condicionado, etc. 85 M

Alkioni OPERAÇÃO SAZONAL 2016 85 M

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Número de viagens Viagens Ano 2014 2015 2016 Total 465 502 + 6 % 534 2014 2015 2016 Flores 6 4 6 Faial 46 45 51 Pico 79 81 88 Toques por ilha São Jorge 79 83 88 Graciosa 57 69 74 Terceira 82 92 93 São Miguel 77 82 89 Santa Maria 39 38 45

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Escapadinha a Santa Maria Alteração do horário, mais tempo (+3 h) de permanência do pax em Santa Maria Tarifa de criança 15 ( antes era 30 ) Ano Nº viagens Hora ida Hora regresso Escapadinha a Santa Maria 2014 9 8:30-10:45 19:00-21:15 2015 11 8:30-10:45 19:00-21:15 2016 11 7:30-10:05 21:30-00:05 Realiza-se todas as quartas feiras de 26/06 a 07/09, exceto na 2ª semana de julho que se realiza numa terça feira por motivos operacionais

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Viagens à ilha das Flores Alteração do horário, mais tempo (+30 h) de permanência do pax na ilha das Flores Todas as viagens com tarifas de passageiros promocionais - justifica-se pelo tempo de viagem Faial (8h), Terceira (18h) e São Miguel (25h) compras até 30 junho Viagens* às Flores "Festas dos Municípios" Ano Horas em permanência na ilha das Flores Dia / Hora Chegada Dia / Hora Partida 2015 38h30 sábado / 08h00 domingo / 22h30 2016 71h00 sexta-feira / 08h00 segunda-feira / 07h00 * 15 a 18 de julho e 5 a 8 agosto

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Viagens à ilha das Flores Alteração do horário, mais tempo (+30 h) de permanência do pax na ilha das Flores Todas as viagens com tarifas de passageiros promocionais - justifica-se pelo tempo de viagem Faial (8h), Terceira (18h) e São Miguel (25h) Viagens* às Flores "Festas dos Municípios" Ano Horas em permanência na ilha das Flores Dia / Hora Chegada Dia / Hora Partida 2015 38h30 sábado / 08h00 domingo / 22h30 2016 71h00 sexta-feira / 08h00 segunda-feira / 07h00 * 15 a 18 de julho e 5 a 8 agosto

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Campanhas Informação sobre as campanhas disponíveis antes do início da operação Campanha do Espirito Santo (13 a 17 maio) Todas as viagens para a ilha das Flores com tarifas promocionais (compras até 30 junho) 3000 lugares em julho e agosto com descontos de 40% a 70% (compras até 30 junho) 85 M

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Azores 4 You / Azores 4 You plus/ Azores 4 Kids Azores 4 You passa a custar 80 (-10 ) 20 por rota entre ilhas do mesmo grupo Azores 4 You Plus passa a custar 130 (-20 ) 32,50 por rota entre qualquer ilha 85 M Azores 4 Kids 60-15 por rota entre qualquer ilha (tarifa crianças 3 a 12 anos)

OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Novidades Tarifa familiar / Transporte de animais Tarifa familiar 2 adultos, viatura e filhos (3-12 anos) 30% de desconto (+5%) apenas em época baixa Tarifa de transporte animais 10% da tarifa adulto (antes 12 por rota) 85 M

Tarifários OPERAÇÃO SAZONAL 2016 Serão mantidos os mesmos valores de 2015 S. Maria S. Miguel Terceira Graciosa S. Jorge Pico Faial Flores Origem Destino V. Porto P. Delgada P. Vitória V. Praia Velas S. Roque Horta Lajes S. Maria Ida 30 51 51 51 51 51 52 V. Porto S. Miguel Ida 30 50 51 51 51 51 52 P. Delgada Terceira Ida 51 50 27,5 32 32 32 40 P. Vitória Graciosa Ida 51 51 27,5 32 32 32 40 V. Praia S. Jorge Ida 51 51 32 32 10,5 15,5 40 Velas Pico Ida 51 51 32 32 10,5 12 40 S. Roque Faial Ida 51 51 32 32 15,5 12 40 Horta Flores Ida 52 52 40 40 40 40 40 Lajes Os preços apresentados são por rota

OPERAÇÃO REGULAR 2016 Número Viagens OFERTA PREVISTA PARA 2016 LINHA AZUL VIAGENS 1.650 LUGARES OFERECIDOS 1.102.200 LINHA VERDE VIAGENS 576 LUGARES OFERECIDOS 330.280 LINHA LILÁS VIAGENS 26 LUGARES OFERECIDOS 15.392

OPERAÇÃO REGULAR 2016 Novidades Ligação Corvo/Flores/Corvo Alteração do período da Época Alta 2015 1/07 a 31/08 62 dias 2016 24/06 a 11/09 80 dias Época alta 4 ligações todos os dias (exceto 4ª feira) janeiro a maio 4 ligações, terças e sábados junho e setembro 4 ligações, terças, quintas e sábados

OPERAÇÃO REGULAR 2016 Campanhas promocionais Linha Lilás todas as viagens Linha verde viagens de sexta a domingo*, com início a 13 de maio Viagens adquiridas até 15 de maio * A promoção aplica-se a viagens à quinta e segunda quando coincidir com dia feriado

OPERAÇÃO REGULAR 2016 My Atlânticoline / Sea Canal Aplicável na Linha azul Carregável nas máquinas automáticas Não necessita adquirir bilhete Maior comodidade Preço por viagem de 3,40 (-0,20 )

OPERAÇÃO 2016 Novidades Contact center 707 201 572 Diário de Bordo nova revista de bordo em bilingue e com 3 números por ano Nova Loja na cidade da Horta, próximo do terminal de passageiros Wi-fi gratuita a bordo dos navios Mestre Simão e Gilberto Mariano Ler no Atlântico Formação atendimento, inglês e segurança 85 M

Conselho de Administração João Ponte, Luís Morais e César Cruz Boas Viagens!