Segurança Ocupacional como Valor Fundamental Ferramentas e Estratégias para Incrementar Valor ao seu Sistema de Gestão de Segurança Ocupacional O Relatório de Incidentes como um Documento Ativo para Alavancar Mudanças, Novas Iniciativas e Melhoria Contínua Luiz Carlos de Miranda Júnior Gerente de Segurança, Saúde e Qualidade de Vida CPFL Energia 25 de abril de 2013
Conteúdo O Relatório de Incidentes como um Documento Ativo para Alavancar Mudanças, Novas Iniciativas e Melhoria Contínua Coletar dados e conteúdo a fim de gerar soluções para perigos, riscos e crises. Aplicar a informação obtida de condições abaixo do padrão e incidentes no desenvolvimento de novos processos e respectivos treinamentos. Disseminar conteúdo de relatórios de incidentes e resoluções concluídas para a liderança e demais colaboradores da empresa. Implantar as devidas alterações de processos e procedimentos, realizar testes de eficácia dos mesmos visando a melhoria contínua.
Contexto Atual Gestão Organizacional ISO 9000 ISO 14000 OHSAS 18001 SA 8000 ISE DJSI Ferramentas Pessoas
Desafio Pessoas Como fazer com que haja participação efetiva das pessoas? Trabalhador: agente de transformação. Conhecimento e capacitação. Desenvolvimento do senso crítico, próprio e em relação ao outro. Aceitação e prática da identificação das possibilidades da melhoria contínua. Clima onde o diálogo possa se estabelecer (política de consequências???). Ferramentas adequadas que permitam a participação. Reconhecimento da participação / resultados que façam valer a pena.
Desafio Verificar as razões! SABE Excelente 100%??? Compartilhar Convencer Comprometer NÃO QUER QUER Risco para si e para os outros!!! NÃO SABE Falha organizacional
Algumas Conquistas Possibilidade de recusa ao trabalho sem condição de segurança adequada. Sinal Verde para a Segurança. Ranking de CIPAs. Participação dos trabalhadores no estudo e definição de EPI. Revisão da APR Completa e Simplificada com a participação dos eletricistas com a declaração de aptidão para o trabalho pelo executor da tarefa. Alteração dos critérios de contratação (eletricistas) com a introdução de avaliação de aspectos comportamentais. Alteração das pontuações das planilhas de inspeção com alguns itens associados a aspectos comportamentais capazes de zerar a avaliação.
gisma Controle de Perdas Eventos podem ser inseridos por qualquer colaborador a partir da intranet (busca do remédio eficaz)
gisma Controle de Perdas Eventos podem ser inseridos por qualquer colaborador a partir da intranet (busca do remédio eficaz)
gisma Controle de Perdas O colaborador informa o evento, sua gravidade e probabilidade de ocorrência que serão posteriormente avaliadas pela área de segurança.
gisma Controle de Perdas Eventos inseridos chegam diretamente na caixa de entrada dos envolvidos
gisma Controle de Perdas Ao clicar no e-mail recebido tem-se acesso a informações básicas do evento, bem como ao seu detalhamento no gisma
Alguns Produtos Originados O conhecimento e aprendizado não serão úteis se não forem difundidos
Alguns Produtos Originados O conhecimento e aprendizado não serão úteis se não forem difundidos
Alguns Produtos Originados O conhecimento e aprendizado não serão úteis se não forem difundidos
Alguns Produtos Originados O conhecimento e aprendizado não serão úteis se não forem difundidos Diálogo rápido e focado em tema definido anteriormente com base nos eventos lançados, Comunicações Urgentes, Lições Aprendidas, SegInformativo ou em alguns dos mais de 200 temas distribuídos em dois cadernos e três DVDs.
Estágios evolutivos em SST
Cultura Interdependente valorização do comportamento seguro; clima de ajuda mútua (cuidado de uns com os outros); comunicação espontânea entre os diversos departamentos; equipes funcionam como um time; pessoas e as equipes são valorizadas por suas contribuições; relação gerência - empregados é de respeito e de apoio; gerência coaching ; SST e produção são interdependentes; colaboração entre a organização e entidades reguladoras, fornecedoras, clientes e contratantes; desempenho de curto prazo é medido e analisado - mudanças são promovidas; SGSST implantados com desempenho elevado e sustentável; decisões são freqüentemente centradas na excelência em SST; pessoas recompensadas pela melhora nos processos.
Diálogo comportamental (busca da vacina eficaz)
Diálogo Comportamental / Antecedentes (busca da vacina eficaz)
EAD Percepção de Riscos
Visão do ponto de observação de número 12 EAD Percepção de Riscos
Riscos em ambientes administrativos EAD Percepção de Riscos
EAD Percepção de Riscos Análise Prevencionista de Risco
Diálogo Comportamental / Liderança Liderança: Abordagem completa da metodologia e realização de diálogos em campo. Formação de multiplicadores (técnicos de segurança e liderança). Inserção dos diálogos no gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente.
Diálogo Comportamental / Colaboradores Colaboradores: Abordagem simplificada da metodologia e realização de diálogos em campo com apoio dos multiplicadores. Preenchimento da observação de segurança. Triagem da observação de segurança pelas CIPAs. Inserção dos aspectos recorrentes no gisma. Público-alvo: colaboradores. Realização: maio / junho 2013.
gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente Para acessar o sistema gisma: no campo Nome edite o número da sua matrícula. no campo Senha edite a sua senha de usuário no sistema gisma. clique no ícone Entrar.
gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente Na página Home do sistema gisma, clique duplo no ícone Segurança e o gisma habilitará um novo menu na lateral esquerda da página.
gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente No menu central da página, clique no ícone Diálogo Comportamental e o gisma habilitará um novo menu na lateral direita da página.
gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente Para cadastrar um novo formulário no gisma, clique no ícone Adicionar. CPFL Energia 2009. Todos os direitos reservados. 29
gisma gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente
Outras funcionalidades do gisma gisma Outras Funcionalidades
Alguns Resultados Aumento na reportabilidadedas ocorrências, resultado positivo da conscientização da necessidade da comunicação.
Alguns Resultados (AMB) (CEX) (FAEQ) (NCP) Veículo Agente
Alguns Resultados TF Taxas de Frequência com performance superior ao da média das empresas do setor elétrico brasileiro
Muito obrigado pela atenção! Obrigado pela atenção. miranda@cpfl.com.br