EDITAL DE PROCESSO SELETIVO INTERNO Nº. 059/2016 AUXILIAR TECNICO ADMINISTRATIVO INTERNO O Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim CEJAM torna público que acontecerá, no período de 09 a 13/09/2016, inscrições para o processo seletivo Interno - edital nº. 059/2016, para a função de Auxiliar Técnico Administrativo que atuará nas Unidades e Serviços de Saúde administrados pela instituição na região metropolitana de São Paulo, sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). 1 - DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1. Este Processo Seletivo reger-se-á, em todas as suas fases, pelas normas constantes neste edital, no site: www.cejam.org.br/ficha; 1.2. O presente Processo Seletivo será realizado sob a responsabilidade da Comissão Examinadora do Processo Seletivo, designada pela Superintendência do Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim CEJAM, de acordo com as normas estabelecidas neste edital. 2 - DA DIVULGAÇÃO: 2.1. A divulgação oficial das etapas deste Processo Seletivo dar-se-á através do site: www.cejam.org.br/ficha. 2.2. A divulgação oficial do gabarito da prova múltipla escolha dar-se-á através do site: www.cejam.org.br/ficha, em 02 (dois) dias úteis, a contar do primeiro dia útil ao da aplicação da mesma. 3 - DAS CARACTERÍSTICAS DA FUNÇÃO 3.1. Executar serviços de apoio nas áreas de gestão de pessoas, administração, finanças e logística; atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos e responsabilizar-se por atividades específicas. 3.2. AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO RESPONSABILIDADES: 3.2.1 EXECUTAR SERVIÇOS DE APOIO NA GESTÃO DE PESSOAS Executar rotinas de admissão, demissão e transferência de pessoas; Orientar funcionários sobre direitos e deveres; Controlar frequência dos funcionários; Tratar ocorrências dos registros de ponto eletrônico; 1
Atualizar dados dos colaboradores; Executar rotinas de inscrição e participação de colaboradores em cursos e capacitações; Organizar prontuários administrativos individuais. 3.2.2 EXECUTAR SERVIÇOS DE APOIO EM ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E LOGÍSTICA Atender telefone; Acompanhar as publicações oficiais referentes à área de saúde e divulgar junto aos interessados da Unidade; Solicitar e monitorar manutenção predial e de equipamentos; Preparar equipamentos e salas para reuniões; Conferir notas fiscais e faturas de pagamentos; Apoiar as atividades inerentes ao setor de Farmácia e Almoxarifado. 3.2.3 ATENDER FORNECEDORES E CLIENTES Atender usuário; Orientar fluxos de atendimento; Agendar consultas e retornos; Confirmar presença do paciente à consulta no sistema (SIGA); Agendar exames laboratoriais externos por telefone; Elaborar Cartão Nacional de Saúde (CNS); Abrir prontuário individual; Levantar e arquivar prontuários; Distribuir e recolher prontuários nas salas; Distribuir impressos de registro de produção aos profissionais da ESF; Emitir declaração de comparecimento ao usuário; Operar equipamentos eletrônicos; Tratar guias de encaminhamento; Agendar consultas de especialidades e exames; Inserir dados nos sistemas (SIGA/ CROSS/ SIAB/ GSS); Direcionar guias agendadas; Registrar e monitorar lista de espera; Contatar usuário via telefone. 3.2.4 FORNECER E RECEBER INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS Digitar e atualizar as fichas A e D no Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB); Registrar a produção dos profissionais - SIGA (Sistema de Gestão de Agendas); 2
Atualizar nos sistemas de informação os dados dos Programas Prioritários: Mãe Paulistana; Remédio em Casa, Auto Monitoramento Glicêmico, Bolsa Família, Proibido Feridas, Pulmão, Paulistano, Assistência Domiciliar, entre outros; Organizar coleta de dados de produção e informação; Digitar dados em planilhas; Consolidar dados; Transferir dados de produção e informação conforme fluxos; Cumprir prazos estabelecidos. 3.2.5 TRATAR DE DOCUMENTOS VARIADOS Receber e enviar e-mails; Solicitar, receber, conferir e controlar materiais de escritório e impressos; Carimbar e distribuir impressos; Confeccionar ofícios, memorandos e comunicados; Classificar, encaminhar e arquivar documentos, segundo critérios estabelecidos; Preencher formulários; Elaborar, receber, conferir e encaminhar correspondências. 3.2.6 RESPONSABILIZAR-SE POR ATIVIDADES ESPECÍFICAS Desenvolver atividades de recepção, regulação, atividades de administração e informação. 3.2.7 COMPETÊNCIAS PESSOAIS Comunicação oral e escrita Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal Demonstrar capacidade para resolução de problemas Demonstrar capacidade de organização Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe Demonstrar capacidade de estabelecer prioridades 4 - DO CONTRATO DE TRABALHO 4.1. O contrato de trabalho será assegurado nos termos da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). 4.2. Condições de trabalho: 4.2.1 Carga horária de 36 horas semanais, sendo 06 (seis) horas diárias, conforme escala; 4.2.2 Carga horária de 36 horas semanais, sendo 12 (doze) horas diárias, conforme escala (12x36); 4.2.3 Carga horária de 40 horas semanais, sendo 08 (oito) horas diárias e\ou de acordo com a 3
necessidade dos serviços da Unidade de Saúde. 4.3. Vencimento: Salário base a partir de R$ 1.235,73 (Hum mil duzentos e trinta e cinco reais e setenta e três centavos) + adicional de insalubridade. 4.4. Benefícios: Cesta básica ou vale alimentação, vale transporte, vale refeição (para as vagas de 40 horas semanais e com escala de 12x36), auxilio creche para mulheres com filhos menores de 06 (seis) anos, assistência médica e assistência odontológica sendo opcionais. 4.5. O recolhimento dos encargos sociais e outras vantagens são assegurados nos termos da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). 5 - DO NÚMERO DE VAGAS: 5.1. Serão preenchidas conforme as necessidades dos Serviços de Saúde com os quais o CEJAM mantém parceria, sendo que 3% das mesmas são reservadas a pessoas com deficiência, nos termos do Decreto nº. 3298 de 20/12/1999. Além dessas vagas, os candidatos aprovados serão mantidos em lista de espera para eventual reposição de vagas ou aproveitamento em serviços correlatos. 6 - DOS LOCAIS DE TRABALHO: 6.1. Os locais de trabalho serão aqueles em que o CEJAM mantém convênio de parceria e contrato de gestão para implantação e implementação de serviços relativos à saúde na região metropolitana de São Paulo. 7 - DA INSCRIÇÃO 7.1. Devem ser feitas, exclusivamente por meio do preenchimento de ficha de inscrição, no link/formulário: www.cejam.org.br/ficha, 09 a 13/09/2016. 7.2. Requisitos básicos para a inscrição: 7.2.1. Ser funcionário do CEJAM com o cargo de Jovem Aprendiz e estar cadastrado no programa Jovem Aprendiz, com no mínimo 01 (um) ano em efetivo exercício até a data de inscrição para este processo seletivo; 7.2.2. Ter idade igual ou maior a 18 anos; 7.2.3. Ter concluído o Ensino Médio; 7.2.4. Ter disponibilidade de horário de acordo com a necessidade dos serviços da Unidade de Saúde; 7.2.5. Ter conhecimentos básicos em informática (Word, Excel, PowerPoint e Internet); 7.2.6. Domínio da Língua Portuguesa (ortografia e gramática); 4
8 - PROCEDIMENTO DE INSCRIÇÃO 8.1. Deverá ser feita somente pela internet no site: www.cejam.org.br/ficha até às 23h59min de 13/09/2016. 8.1.1. O preenchimento de todos os campos da ficha de inscrição e confirmação do cadastro é obrigatório para a efetivação da inscrição. 8.1.2. O candidato é responsável pelas informações prestadas na ficha de inscrição, arcando o mesmo com as consequências de eventuais erros no preenchimento desse documento. 8.1.3. A falha das informações constantes na ficha de inscrição a tornará nula em qualquer fase do Processo Seletivo. 8.1.4. No campo currículo, inseri-lo na sua íntegra, com todas as experiências profissionais e formação acadêmica assim será avaliado de forma mais precisa. 8.1.5. As informações não verídicas sofrerão sanções cabíveis. 8.1.6. Não serão considerados os currículos para participação em processos seletivos simultâneos. 8.2. CANDIDATOS COM DEFICIÊNCIA: 8.2.1. É assegurado à pessoa com deficiência, o direito de inscrição no Processo Seletivo de que trata este edital, podendo esta concorrer às vagas, desde que haja compatibilidade entre as atribuições da função e a deficiência de que possui, nos termos do Decreto nº. 3.298, de 20/12/99; 8.2.2. A pessoa com deficiência participará da seleção em igualdade de condições com os demais candidatos no que se refere ao conteúdo e avaliação das provas, duração, horário e local de aplicação das provas e nota mínima exigida; 8.2.3. O candidato com deficiência que necessitar algum atendimento especial para a realização das etapas deverá fazer a solicitação no ato da inscrição; 8.2.4. Caso a deficiência não esteja de acordo com os termos da Organização Mundial da Saúde, da Lei nº 7.853, de 24/10/89, e do Decreto nº 3.298, de 20/12/99, a opção de concorrer às vagas destinadas as pessoas com deficiência será desconsiderada, passando o candidato a fazer parte do grupo geral de inscritos; 8.2.5. Em casos de incompatibilidade da deficiência com a função objeto deste Edital, a contratação não será efetivada; 8.2.6. Uma vez aprovado e classificado para o provimento das vagas, o candidato com deficiência realizará exame médico pericial, com o objetivo de ser apurada a compatibilidade do exercício das atribuições da função com a deficiência que possui. 9 - DA SELEÇÃO E CLASSIFICAÇÃO 9.1. A seleção tem por fim cumprir o papel de identificar, entre os candidatos, aqueles mais aptos a 5
desempenharem as exigências requeridas para a função de Auxiliar Técnico Administrativo e cujo perfil seja mais adequado para desenvolvê-las, e constarão etapas a seguir descritas: 9.2. Primeira Etapa Avaliação Curricular 9.2.1. Somente participarão desta etapa os candidatos que forem pré-selecionados pela Comissão Examinadora do Processo Seletivo. 9.2.2. Na avaliação curricular serão avaliados os seguintes itens: 9.2.2.1 Ser funcionário do CEJAM com o cargo de Jovem Aprendiz e estar cadastrado no programa Jovem Aprendiz, com no mínimo 01 (um) ano em efetivo exercício até a data de inscrição para este processo seletivo; 9.2.2.2. Ter idade igual ou maior a 18 anos; 9.2.2.3. Ter concluído o Ensino Médio; 9.2.2.4. Ter conhecimentos básicos em informática (Word, Excel, PowerPoint e Internet); 9.3. Segunda Etapa Avaliação Gerencial 9.3.1. Somente serão avaliados pela gestão local os candidatos que forem pré-selecionados pela comissão examinadora na avaliação curricular. 9.3.2. Na avaliação gerencial serão avaliados, por meio de formulário e a ser realizado pelo gestor, os seguintes itens: 9.3.2.1. Assiduidade/Pontualidade; 9.3.2.2. Postura/Aparência Habitual; 9.3.2.3. Trabalho em equipe/relacionamento Interpessoal; 9.3.2.4. Disciplina; 9.3.2.5. Comprometimento; 9.3.2.6. Informática. 9.3.3 Cada item poderá obter a pontuação conforme tabela abaixo, podendo alcançar, a partir dos itens avaliados, a pontuação máxima de vinte e quatro (24) pontos. 9.3.4. Avaliação Gerencial Pontuação: Ótimo Até 04 pontos Bom Até 03 pontos Regular/Satisfatório Até 02 pontos Insuficiente Até 01 ponto Ruim 00 ponto Subtotal Máximo Avaliação: 24 pontos 6
9.3.5. Esta etapa terá caráter eliminatório, sendo que a pontuação mínima para classificação deverá ser: 12 pontos na avaliação gerencial. 9.4. Terceira Etapa Avaliação de Capacitação e Reconhecimento 9.4.1. Somente serão avaliados pelo departamento de Capacitação e Reconhecimento os candidatos que forem classificados na etapa 9.3. 9.4.2. Na avaliação de Capacitação e Reconhecimento serão avaliados, por meio de formulário, os seguintes itens: 9.4.2.1. Assiduidade/Pontualidade no curso de capacitação regular e complementar; a) Considera-se ótimo - (de 00 à 02 faltas/atrasos) b) Considera-se bom - (de 03 à 04 faltas/atrasos) c) Considera-se regular/satisfatório - (de 05 à 06 faltas/atrasos) d) Considera-se insuficiente - (de 07 à 08 faltas/atrasos) e) Considera-se ruim - (de 09 ou mais faltas/atrasos) 9.4.2.2. Disciplina / Postura no curso de capacitação regular e complementar 9.4.3. A partir dos itens avaliados no item 9.4.2, o candidato poderá obter pontuação conforme tabela abaixo, podendo alcançar a pontuação máxima (somatória) de oito (08) pontos: 9.4.4. Avaliação de Capacitação e Reconhecimento Pontuação: Ótimo Até 04 pontos Bom Até 03 pontos Regular/Satisfatório Até 02 pontos Insuficiente Até 01 ponto Ruim 00 ponto 08 pontos Subtotal Máximo Avaliação: 9.4.5. Esta etapa terá caráter eliminatório, sendo que a pontuação mínima para os itens avaliados deverá ter a somatória de: quatro (04) pontos. 9.5. Quarta Etapa Prova de Múltipla Escolha e Redação 9.5.1. A prova de múltipla escolha contém 40 (quarenta) questões, sendo elas de Português, Matemática e Conhecimentos Gerais e/ou Atualidades. Nesta etapa também será considerada a forma escrita 7
apresentada pelo candidato (redação), visando avaliar sua capacidade de desenvolver a proposta apresentada com clareza, concisão, precisão, coerência e objetividade. Serão avaliadas, ainda, a organização do texto, a análise e síntese dos fatos examinados e a correção gramatical. 9.5.2. Esta etapa terá caráter eliminatório e serão aprovados para a próxima etapa os candidatos que acertarem 50% (cinquenta por cento) das questões objetivas (20 alternativas corretas) e atingir a nota mínima exigida no valor de 5,0 (cinco) na redação. 9.5.3. Não será permitida aplicação da prova de múltipla escolha e redação em data, local e horário diferentes do estabelecido, seja qual for o motivo alegado. 9.6. Quinta Etapa Prova Prática de Informática 9.6.1. A prova consistirá de teste prático de Word e Excel. Somente participarão desta etapa os candidatos aprovados na segunda etapa (Prova múltipla escolha e de Redação). 9.6.2. Esta etapa terá caráter eliminatório e será valorado na escala de 0 (zero) a 10 (dez) pontos. Serão aprovados para a próxima etapa os candidatos que obtiverem nota igual ou superior a 5,0 (cinco) pontos. 9.6.3. Após o término do prazo previsto para a duração da prova prática de informática, não será concedido tempo adicional para o candidato continuar executando a mesma. 9.6.4. Não será permitida aplicação de prova de informática em data, local e horário diferentes do estabelecido, seja qual for o motivo alegado. 9.7. Sexta Etapa Entrevista e Dinâmica em Grupo 9.7.1. Somente participarão desta etapa os candidatos aprovados nas etapas anteriores. Essa etapa consistirá de entrevista e dinâmica em grupo. Essa etapa terá caráter eliminatório e será valorada na escala de 0 (zero) a 10 (dez) pontos, sendo aprovado o candidato que atingir a pontuação mínima exigida no valor de 05 (cinco) pontos. 9.8. Sétima Etapa - Exame Médico Admissão e Entrega de Documentos 9.8.1. Essa etapa é de caráter eliminatório assim como as anteriores, deverá ser feita na sede do CEJAM, 8
com o Médico do Trabalho, após a convocação do candidato pelo departamento de Atração e Seleção. O candidato APTO no exame médico deverá entregar no departamento de Atração e Seleção, os documentos descritos no item 12 (III) e carta de próprio punho solicitando o desligamento da função de Jovem Aprendiz. 9.9. O candidato será considerado aprovado quando: 9.9.1. Nas etapas anteriores atender todos os critérios e pontuação estabelecida. 9.9.2. Todas as etapas são eliminatórias. 9.9.3. A quarta, quinta e sexta etapa serão somadas e divididas por 4 (quatro), serão considerados aprovados com pontuação igual ou maior a 05 (cinco) pontos. 9.9.4. O desempate entre candidatos que obtiverem a mesma pontuação final processar-se-á mediante a maior pontuação na 4ª etapa Prova de múltipla escolha. Em caso de novo empate será priorizado a data de admissão (maior tempo de contratação). 9.9.5. Os candidatos aprovados serão classificados de acordo com a sua pontuação, da maior para a menor nota. 10. DO ESCLARECIMENTO DE RECURSOS: 10.1. O prazo para ingresso de recurso do processo seletivo será de 01 (um) dia útil, a contar do primeiro dia útil subsequente ao da informação do resultado da prova múltipla escolha publicado no site: www.cejam.org.br/ficha. 10.2. Deverá ser direcionado ao Departamento de Atração e Seleção do CEJAM, mediante formulário próprio, que deverá ser retirado e entregue somente na Sede do CEJAM, na Rua Dr. Lund, 41 - Liberdade 7º andar (Gestão de Pessoas) - São Paulo - SP - CEP 01513-020, das 9h às 15h. 10.3. Não serão considerados os pedidos formulados intempestivamente, de forma inadequada, ou que não contiverem os dados solicitados. 11 - DA CONTRATAÇÃO A contratação na função será efetuada se forem atendidas as seguintes condições: 11.1 Ter passado por todas as etapas do processo seletivo; 11.2 Ter sido considerado apto no exame médico; 11.3 Ter apresentado os seguintes documentos ao departamento de Atração e Seleção: 11.3.1 Cédula de Identidade - (01 Xerox) 11.3.2 CPF - (01 Xerox) 11.3.3 01 Foto 3x4 - (Original) 9
11.3.4 Situação Cadastral do CPF - (01 Xerox) - (www.fazenda.gov.br) 11.3.5 Atestado de antecedentes criminais - (Original) - (www.policia-civ.sp.gov.br) ou www.dpf.gov.br 11.3.6 Certidão Nascimento ou Casamento - (02 Xerox) 11.3.7 Carteira Profissional (Original e cópia) 11.3.8 Comprovante de Endereço Conta de Água, Luz ou Telefone (frente e verso) recente e em nome do candidato, pais ou cônjuge - (01 Xerox) 11.3.9 Histórico Escolar - (Ensino Médio - 2 grau) - (01 Xerox) 11.3.10 PIS - (01 Xerox) 11.3.11 Reservista - (01 Xerox) 11.3.12 Título de Eleitor - (01 Xerox) 11.3.13 Comprovante Contribuição Sindical - (01 Xerox) 11.3.14 Carteira de Vacinação dos Filhos menores de 06 anos - (01 Xerox) 11.3.15 Certidão Nascimento dos filhos menores de 21 anos - (02 Xerox) 11.3.16 Carteira de vacinação - Entregar no 6º. andar - (01 Xerox) 12 - DA VALIDADE DO PROCESSO SELETIVO 12.1. O Processo Seletivo terá validade de 06 (seis) meses, a contar da data de publicação e homologação do resultado final, prorrogável uma vez, por igual período, se houver candidatos aprovados e ainda não admitidos. 12.2. A convocação do candidato para o preenchimento da vaga, somente será feita uma vez por candidato. Havendo a recusa pela vaga oferecida, o candidato será desclassificado do Processo Seletivo, sendo convocado o próximo candidato aprovado da lista. 13 - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 13.1. A inexatidão das informações e as irregularidades de documentação, ainda que verificadas posteriormente, eliminarão o candidato do Processo Seletivo, anulando-se todos os atos decorrentes de sua participação. 13.2. É condição para participação no Processo Seletivo e admissão no cargo de Auxiliar Técnico Administrativo, atender a todos os pré-requisitos destacados no item 9.2 da primeira etapa deste edital. 13.3. A inscrição do candidato importará no conhecimento das instruções deste edital e na aceitação tácita das condições nele contidas tais como se acham estabelecidas. São Paulo, 09 de setembro de 2016. Dr. Fernando Proença de Gouvêa Superintendente do CEJAM 10
ANEXO I CONTEÚDO PROGRAMÁTICO ATUALIDADES: Fatos políticos, econômicos e sociais. LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Flexão nominal e verbal. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Pronomes: emprego, colocação e formas de tratamento. Emprego de tempos e modos verbais. Vozes do verbo. Emprego do sinal indicativo de crase. Pontuação. Sintaxe da oração e do período. Compreensão e interpretação de textos. MATEMÁTICA: Operação com números inteiros, fracionários e decimais. Sistema de numeração decimal. Equações de 1º e 2º graus. Regra de três simples. Razão e proporção. Porcentagem. Juros simples. Noções de estatística. Raciocínio Lógico. Resolução de situações: problema. 11