MANUAL PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSOS TÉCNICOS

APRESENTAÇÃO MANUAL PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSOS TÉCNICOS Este manual faz parte do projeto Padronização dos documentos: Relatório de estágio, Projeto e Trabalho de Conclusão de Curso para alunos do SENAI PE desenvolvido pela Divisão de Educação Profissional e Tecnológica do SENAI Pernambuco. Tem como objetivo orientar alunos e docentes quanto à estruturação do Trabalho de Conclusão de Cursos (TCC), pois este constitui um dos requisitos para obtenção do diploma, de acordo com o prescrito no plano de curso; daí a importância para o aluno que, ao elaborá-lo e apresentá-lo, cumpre mais uma etapa de sua formação. Os padrões estabelecidos baseiam-se nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), não contendo o texto completo das normas, apenas informações pertinentes. É importante ressaltar que este manual passará por atualizações sempre que necessário, o que possibilitará um processo de melhoria contínua. Recife 2015

SUMÁRIO 1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO... 2 2 REGRAS GERAIS... 3 2.1 CONTEÚDO... 3 3.11.8 CD/ DVD... 26 3.12 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: APÊNDICE... 26 3.13 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: ANEXO... 27 APÊNDICE A ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DE CITAÇÕES... 30 2. 2 FORMATAÇÃO GRÁFICA E ESTÉTICA... 3 3 ESTRUTURA... 8 3.1 PARTE EXTERNA: CAPA... 8 3.2 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE ROSTO... 9 3.3 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE APROVAÇÃO... 10 3.4 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: AGRADECIMENTOS... 11 3.5 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: RESUMO... 11 3.6 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: SUMÁRIO... 12 3.7 ELEMENTOS TEXTUAIS... 13 3.8 ELEMENTOS TEXTUAIS: INTRODUÇÃO... 13 3.9 ELEMENTOS TEXTUAIS: DESENVOLVIMENTO... 17 3.10 ELEMENTOS TEXTUAIS: CONCLUSÃO... 19 3.11 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS: REFERÊNCIAS... 19 3.11.1 Autoria... 21 3.11.2 Livro... 22 3.11.3 Periódico... 23 3.11.4 Trabalhos acadêmicos (teses/dissertações)... 24 3.11.5 Legislação... 25 3.11.6 Patentes... 25 3.11.7 Sites... 25

2 3 1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Documento que representa o resultado de estudo sistematizado, devendo expressar conhecimento fundamentado acerca do tema/problema formulado. Pode ser apresentado em forma de artigo, projeto (de pesquisa, científico, inovação etc.), monografia, entre outros. Necessita ser realizado sob a orientação e coordenação de um ou mais docentes. A elaboração do TCC significa, para o aluno, a oportunidade de reunir e expressar suas conclusões a respeito das experiências e aprendizagens construídas ao longo do curso. Para tanto, o investimento de esforço e tempo é indispensável para o desenvolvimento de um trabalho caracterizado pela qualidade. 2 REGRAS GERAIS 2.1 CONTEÚDO Recomenda-se que o texto seja redigido na terceira pessoa do singular ou plural, na forma impessoal. Pesadas multas são impostas aos fabricantes de produtos se não identificarem, de forma clara e objetiva, os dados de fabricação, composição e validade dos produtos postos à venda. O texto deve ser claro e objetivo, não conter gírias ou termos vulgares e ser redigido de acordo com as normas gramaticais da Língua Portuguesa. As siglas e símbolos deverão ser explicados apenas na primeira indicação feita no texto. Termos em língua estrangeira devem ser destacados graficamente utilizando formato em itálico. A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) elabora normas técnicas para desenvolvimento de projetos de pesquisa e cases [...]. Segundo a ABNT, precisa-se usar [...] 2. 2 FORMATAÇÃO GRÁFICA E ESTÉTICA A formatação gráfica do texto deverá ser de acordo com as informações a seguir. O trabalho deverá ser encadernado com espiral na cor preta, capa transparente e contracapa preta. É opcional a encadernação em capa dura. Versão atualizada em 20 maio 2014

4 5 Item Formato do papel A4. Descrição Fonte Arial ou Times New Roman (Times), tamanho 12 padronizado para todo o documento, exceto em citação com mais de 3 linhas, legenda e fonte das ilustrações, que deverão apresentar-se em fonte tamanho 10. Alinhamento Justificado. Item Numeração das seções Descrição Seções são divisões feitas no texto de um documento para que haja melhor compreensão do assunto por parte do leitor. Todas as seções primárias devem sempre estar no início de uma página, por exemplo, os capítulos Introdução, Considerações Finais, Referências, Apêndice e Anexo. Todos os títulos devem ser alinhados na margem esquerda e numerados com algarismos arábicos de forma crescente. O número deve ser separado do título por um espaço, conforme o exemplo: Margens Superior e esquerda: 3,0 cm. Inferior e direita: 2,0 cm. Ilustração 1 Margens da mancha gráfica 1 INTRODUÇÃO (certo) 1 INTRODUÇÃO (errado) 1. INTRODUÇÃO (errado) Parágrafo com recuo à direita: 1,25 na primeira linha (1 tab). Fonte - O autor São exceções a essa regra as seções Sumário, Referências, Apêndices e Anexos, que NÃO são numeradas e devem ser centralizadas. Espaçamento Paginação Entre linhas: 1,5. Entre título e texto: um espaço entre as linhas de 1,5. Inicia-se a contagem a partir da folha de rosto, mas a numeração deverá aparecer a partir da Introdução. O número deve ser colocado no canto superior direito da página, em algarismo arábico (exemplo: 1, 2, 3...). O TCC deverá ser apresentado com, no mínimo, 10 páginas. Segue abaixo a distinção gráfica adotada pelo SENAI PE: Ilustração 2 Divisão das seções Descrição Indicativo Apresentação numérico Seção 1 METODOLOGIA (NEGRITO E primária MAIÚSCULA) Seção 1.1 ETAPAS DE EXECUÇÃO secundária (MAIÚSCULA SEM NEGRITO) Seção 1.1.1 Cotação de preço (inicial terciária maiúscula com negrito) Seção 1.1.1.1 Recursos materiais (inicial quaternária maiúscula sem negrito) Seção 1.1.1.1.1 Papel (inicial maiúscula com quinaria itálico) Fonte O autor Deve-se limitar a numeração progressiva até a seção quinaria.

6 7 Item Ilustrações Descrição O SENAI PE padronizou que a identificação de qualquer tipo de ilustração (esquema, fluxograma, fotografia, fórmula, desenho, figura, mapa, entre outros) deverá aparecer na parte superior, precedida do termo ilustração, seguida do número de ordem de ocorrência no texto, travessão (-) e seu respectivo título. Na parte inferior deve ser indicada a fonte consultada, mesmo que seja produção do autor. Estas informações deverão ser escritas em fonte tamanho 10. A ilustração deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere. Na ilustração 3 podem ser observadas as principais invenções do século XIX e XX, como o computador, telefone, avião, entre outras. O primeiro satélite colocado em órbita, Sputinik (ilustração 4), foi construído pela União Soviética e seu lançamento ocorreu em 4 de outubro de 1957. Item Tabela Descrição Forma não textual de apresentar informações, das quais o dado numérico se destaca como informação central. A identificação deverá aparecer no topo com a palavra tabela, seguida do número de ordem de ocorrência no texto, travessão (-) e seu respectivo título. Na parte inferior deve ser indicada a fonte consultada, mesmo que seja produção do autor. Estas informações deverão ser escritas em fonte tamanho 10. Para mais informações consulte o documento Normas de apresentação tabular do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). As tabelas devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo possível do trecho a que se referem. Tabela 1 População idosa do município de Belo Horizonte: distribuição por faixa etária Ilustração 3 Importantes invenções dos séc. XIX e XX Ilustração 4 Satélite Sputinik Fonte - Site geografia para todos Fonte - Site sinistrae Fonte - Censo IBGE/1996 Caso a ilustração esteja no Anexo ou no Apêndice, é necessário referenciar ao longo do texto a numeração do anexo ou apêndice, conforme exemplo abaixo. A antena parabólica, conforme Apêndice A, possui tecnologia...

8 9 3 ESTRUTURA A estrutura de um trabalho de conclusão de curso compreende as partes externa e interna, conforme ilustração 5: Pré-textuais: parte que antecede o TCC com informações que ajudam na identificação do trabalho. Textuais: parte onde é exposto o conteúdo do texto. Pós-textuais: parte que sucede o TCC e o complementa. Ilustração 5 Estrutura do trabalho de conclusão de curso a) Nome da instituição, nome do curso, em ordem decrescente de hierarquia (letra maiúscula); Ilustração 6 - Capa b) Nome completo dos autores. Quando existirem vários autores recomenda-se distribuir em ordem alfabética ou segundo sua contribuição; c) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo, se houver (não deve estar em negrito, nem maiúsculo). Estes devem ser separados por : (dois pontos); d) Cidade onde foi elaborado; e) Ano da sua elaboração. Exemplo conforme ilustração 6. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TÉCNICA SENAI SANTO AMARO CURSO TÉCNICO DE ELETROMECÂNICA Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO: operadores de empilhadeira Fonte O autor Recife 2012 3.2 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE ROSTO Elemento que contém informações essenciais para identificação do TCC. Sua Fonte O autor 3.1 PARTE EXTERNA: CAPA Elemento de proteção e estética. Não é contada nem numerada. Deve conter os seguintes elementos, nesta ordem: página deve ser contada, mas não numerada. Ilustração 7 Folha de rosto Deve conter os seguintes elementos, nesta ordem: a) Nome completo dos autores. Quando existirem vários autores recomenda-se distribuir em ordem alfabética ou segundo sua contribuição (centralizado); b) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo, se houver (não deve estar em negrito, nem maiúsculo). Estes devem ser separados por : (dois pontos); c) Nota explicativa com tipo do trabalho, objetivo, nome da instituição, nome do curso técnico Fonte O autor e nome do orientador, alinhada à direita; d) Cidade onde foi elaborado; e) Ano da sua elaboração. Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO: operadores de empilhadeira Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica SENAI Santo Amaro, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Automação Industrial. Orientador: Prof. Raimundo Soares. Recife 2012

10 11 Exemplo conforme ilustração 7. Ao término do seu trabalho, antes da encadernação, entre em contato com o NID da sua Escola para que o bibliotecário elabore a ficha catalográfica, que deverá constar na parte inferior do verso da folha de rosto. 3.4 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: AGRADECIMENTOS 3.3 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE APROVAÇÃO Esta seção é o documento que comprova a sua aprovação, por isso a data da aprovação e as assinaturas dos membros Ilustração 8 Folha de aprovação componentes da banca examinadora deverão ser colocadas após a aprovação do trabalho. Deve conter os seguintes dados, na ordem apresentada: a) Nome completo dos autores. Quando existirem vários autores recomenda-se distribuir em ordem alfabética ou segundo sua contribuição; b) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo, se houver (não deve estar em negrito, nem maiúsculo). Estes devem ser separados por : (dois pontos); Fonte O autor Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO: operadores de empilhadeira Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica SENAI Santo Amaro, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Automação Industrial. Aprovado em / / Orientador: Nome do orientador Docente em Eletromecânica ETS Santo Amaro Examinador 1: Nome do examinador 1 Docente em Eletromecânica ETS Santo Amaro Examinador 2: Nome do examinador 2 Docente em Eletromecânica ETS Santo Amaro c) Nota explicativa com natureza do trabalho, objetivo, nome da instituição, área de atuação; d) Data de aprovação no formato dia/mês/ano; e) Nome, titulação, assinatura do avaliador e instituição a que pertence. Exemplo conforme ilustração 8. Espaço reservado para agradecer às pessoas que contribuíram de maneira relevante na elaboração do trabalho. Não há Ilustração 9 Agradecimento padrão para a redação dos agradecimentos, porém AGRADECIMENTOS Aos meus pais, aos meus irmãos e amigos pelo apoio e o incentivo durante a realização deste trabalho. Agradeço aos meus professores pela ajuda e dedicação. recomenda-se o bom senso e um texto simples e direto. A palavra Agradecimento deve apresentarse no centro da página, em caixa alta e negrito. Exemplo conforme ilustração 9. Fonte O autor 3.5 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: RESUMO Apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto, fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho. Dicas para elaboração do resumo: a) Deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do trabalho. b) Não deve ser uma enumeração de tópicos. c) Recomenda-se o uso de parágrafo único. d) A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. e) Deve indicar a categoria do trabalho (estudo de caso, análise de situação, monografia, etc.). f) Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.

12 13 g) Evitar nos resumos: símbolos, fórmulas, equações e citações de outros autores. h) Deve ter entre 150 a 500 palavras. i) As palavras-chave (assuntos principais do trabalho) devem estar logo abaixo do resumo, antecedidas da expressão Palavras-chave: separadas entre si e finalizadas por ponto. A palavra Resumo deve apresentar-se no centro da página, em caixa alta e negrito. Sugerimos consulta à NBR 6028 Resumo, Ilustração 10 Resumo para mais informações sobre o assunto. Segundo ABNT NBR 14724, os itens Resumo em língua vernácula e língua estrangeira são obrigatórios, porém o SENAI PE adotou apenas o resumo na língua portuguesa, sendo opcional ao aluno a elaboração do resumo em língua estrangeira, que deverá seguir o padrão apresentado nesse capítulo. Exemplo conforme ilustração 10. RESUMO O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de prevenção ao aparecimento de problemas de saúde ocasionados por distúrbios ergonômicos que afetam o trabalhador no exercício de sua profissão como operador de empilhadeira na região do Araripe. Os resultados mostraram que os operadores de empilhadeira relataram os pontos críticos, que afetam seus membros e músculos, decorrentes da má postura ou de movimentos repetitivos no uso do seu equipamento de trabalho. Palavras-chave: Ergonomia. Doença Ilustração 11 Exemplo de sumário SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...10 2 ERGONOMIA...20 2.1 HISTÓRICO...30 2.1.1 Ergonomia no Brasil...38 2.1.1.1 Histórico em Pernambuco...45 3 EMPILHADEIRAS...55 4 CONCLUSÃO...80 REFERÊNCIAS...84 APÊNDICE A QUESTIONÁRIO...90 ANEXO A DEPOIMENTO DO PESQUISADOR...91 Fonte O autor 3.7 ELEMENTOS TEXTUAIS É composta por uma introdução, que apresenta os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração; pelo desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou o estudo realizado; e uma conclusão, que apresenta as principais conclusões, resultados e proposta de novos trabalhos sobre o assunto. Fonte O autor 3.8 ELEMENTOS TEXTUAIS: INTRODUÇÃO 3.6 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: SUMÁRIO É a listagem e enumeração das principais divisões, seções ou capítulos de uma publicação, na mesma ordem e forma gráfica em que se encontram no texto, indicando a página inicial correspondente. A palavra SUMÁRIO deve ser centralizada e com o mesmo tipo de fonte utilizada para as seções principais. Os elementos pré-textuais não devem aparecer no Sumário. Exemplo conforme ilustração 11: É nesse capítulo que o autor define e apresenta a estrutura do trabalho. Iniciando a partir de um breve histórico sobre o tema, seguido de sua importância e a razão de sua escolha para o estudo. Deve, também, definir os objetivos do trabalho, indicar a metodologia adotada e formular as hipóteses. Ao ler a introdução, o leitor deve ter uma ideia exata do que o TCC irá tratar, portanto, é importante captar a atenção desse leitor para a proposta do trabalho. Não deve ser inserido qualquer tipo de ilustração na Introdução. Os passos a seguir são sugestões que ajudam na composição da introdução. É necessário seguir a ordem abaixo na dissertação do texto, cabendo a cada item ao menos um parágrafo, porém não será necessário utilizar os títulos seguintes na elaboração do texto:

14 15 a) TEMA E PROBLEMA O tema do trabalho deve ser descrito de forma sucinta, apresentando o contexto em que a pesquisa foi desenvolvida (local, período de tempo, amostra e público estudado). Também é necessário delimitar o problema abordado, ou seja, estabelecer limites para não perder o foco da pesquisa. É imprescindível que o problema tenha uma ligação direta com o tema que, por sua vez, deve estar vinculado ao conteúdo formativo do seu curso. b) HIPÓTESE Na hipótese deve-se esclarecer o que se pretende com o desenvolvimento da pesquisa e os resultados esperados. É uma suposição, uma tentativa de explicar o problema. É imaginar qualquer tipo de afirmação que solucione a questão. Tema: Estudo ergonômico do posto de trabalho de operadores de empilhadeira do Polo Gesseiro do Araripe em 2010. Problema: Qual a causa da alta incidência de LER/DORT nos operadores de empilhadeira? Hipóteses: 1) A inadequação ergonômica do posto de trabalho é a maior causadora de Lesões por Esforços Repetitivos/ Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho - LER/DORT. 2) A falta de informação/orientação ergonômica por parte dos operadores de empilhadeira contribui para o aumento de incidência de dores musculares. 3) A postura inadequada do trabalhador contribui para o surgimento da LER/DORT. infinitivo impessoal, tais como: analisar, avaliar, verificar, mostrar, explicar, investigar etc. É recomendável que haja apenas um objetivo geral no TCC. Este deve ser sucinto e claro, que demonstre de forma resumida o foco central ou primordial do trabalho. Os objetivos específicos devem ter maior detalhamento, descrever as ações necessárias para alcançar o propósito geral descrito no objetivo geral. Em outras palavras, os objetivos específicos indicam as ações que viabilizarão o cumprimento do objetivo geral. Deve ser redigido com verbos na forma do infinitivo impessoal, tais como: identificar, medir, descrever, quantificar, comparar, testar, observar, sintetizar, compilar, historiar etc. Objetivo Geral: Identificar causas do alto índice de ocorrência de problemas de saúde ocasionados por distúrbios ergonômicos que afetam o trabalhador no exercício de sua profissão como operador de empilhadeira na região do Araripe. Objetivos específicos: a) Observar relação entre a rotina de trabalho, o esforço e a postura do trabalhador. b) Analisar inadequações ergonômicas existentes no posto de trabalho e na postura adotada pelos trabalhadores. c) OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS O objetivo geral de um trabalho de conclusão de curso visa responder às perguntas: o que fazer? onde o aluno quer chegar?. E o objetivo específico é o detalhamento do objetivo geral. O objetivo geral define a visão global e abrangente do que se quer alcançar com esse trabalho. Sua função é determinar o que se pretende realizar para obter a resposta para o problema formulado. Deve ser redigido com verbos na forma do d) JUSTIFICATIVA Corresponde à defesa do tema do trabalho quanto a sua importância, relevância e contribuição; motivos que justificam realizar o estudo e as contribuições que poderá oferecer para sociedade. A justificativa de um trabalho responde a pergunta: por quê?.

16 17 As empilhadeiras são importantes e imprescindíveis no mundo da logística de materiais. Este tipo de equipamento permite movimentar e armazenar todo o tipo de mercadorias e bens de consumo, no entanto continua a ser desconhecido pela maioria das pessoas. As empresas precisam se preocupar com a saúde ocupacional do trabalhador para um bom desempenho de suas atividades rotineiras. A adequação ergonômica do posto de trabalho está proporcionalmente relacionada ao desempenho e à produtividade do trabalhador. Na NR 17 O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecânico de ação manual deverá ser executado de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja compatível com sua capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou segurança (ARAÚJO, p.419, 2011) Considerando que os operadores de empilhadeira estão sujeitos a essas condições de trabalho, temos como objetivo mapear as causas da alta incidência de LER/DORT para posteriormente elaborar uma proposta de prevenção ao aparecimento de problemas de saúde ocasionados por distúrbios ergonômicos. Esse questionário foi aplicado com respostas livres para identificar os sintomas de dores musculares apontados pelos operadores de escavadeiras durante sua jornada de trabalho. Foi utilizada uma amostragem de 10 operadores com idade entre 20 e 45 anos, com jornada de trabalho diária de 8 horas. 3.9 ELEMENTOS TEXTUAIS: DESENVOLVIMENTO Parte principal e mais extensa do TCC, onde o autor busca desenvolver sua proposta. Aqui o autor descreve e detalha de forma clara a linha de raciocínio adotada no trabalho. Pode ser dividida em seções e subseções que variam em função da especificidade e profundidade do tema ou dos métodos adotados para desenvolvimento do mesmo. Nesta etapa deve-se fazer a fundamentação teórica a partir de autores conceituados no assunto, observando a NBR 10520, Informação e Documentação Citações e documentos Apresentação (ver também Apêndice A). Esse capítulo deve conter no mínimo 2 páginas, para que se possa fazer uma explicação razoável das etapas do processo de sua pesquisa. e) METODOLOGIA Em sentido bem amplo, a metodologia é a descrição detalhada sobre como será feito o trabalho. Por exemplo: em uma pesquisa de campo, é necessário indicar como e onde será realizada, apontando os instrumentos utilizados (questionário, observação direta, testes, entrevistas, etc.). A metodologia adotada foi a pesquisa de campo, com aplicação de questionário e observação do ambiente do trabalho na busca de informações para auxiliar na elaboração de uma proposta de prevenção de aparecimento de LER/DORT. O trabalho foi dividido em três etapas. A primeira composta de pesquisa em fontes bibliográficas (livro, revistas e sites), servindo de base para o desenvolvimento do referencial teórico. A segunda, composta por pesquisa de campo no município de Araripina, com a utilização de questionários. A terceira foi um estudo de observação da postura e do posto de trabalho dos operadores de empilhadeira.

18 19 A preocupação com a saúde do trabalhador, que lida com equipamentos e ferramentas que podem prejudicar sua postura e trazer danos para seu corpo, foi a proposta principal desse trabalho. A pesquisa realizada com os funcionários da empresa X trouxe subsídios para confirmar a hipótese levantada. (...)¹ Ergonomia pode ser definida como estudo de aspectos do trabalho e sua relação de conforto e bem-estar do trabalhador (ILDA, 1998, p.86). Geralmente ela se ocupa com fatores do trabalho relacionados à postura, movimentos e ritmos determinados pela atividade. A ergonomia se preocupa com condições gerais do trabalho, tais como iluminação, ruídos, temperaturas, etc., geralmente conhecidas como agentes causadores de males à saúde física e mental. (...) Segundo o Sindicato dos Trabalhadores em Informática e Tecnologia da Informação do Paraná, a sigla LER Lesões por Esforços Repetitivos identifica um conjunto de doenças caracterizadas por dor crônica que atingem principalmente os membros superiores, membros inferiores e coluna vertebral, decorrentes de sobrecarga do sistema músculo-esquelético no trabalho. A sigla DORT Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho é a tradução de um termo internacional e foi acrescentada para chamar a atenção de que todos os casos de LER são relacionados com atividades realizadas no trabalho. Esses distúrbios são devidos à utilização incorreta dos membros superiores, como força excessiva e manutenção de postura incorreta e alta repetitividade de um mesmo padrão de movimento. A LER/DORT são reconhecidos como doença do trabalho (...), têm sido, nos últimos anos, dentre as doenças ocupacionais registradas, as mais recorrentes (...) ¹Esse sinal (...) representa continuidade, ou seja, demonstra que o texto original continua, porém para fins de exemplo, usamos apenas um trecho do texto. 3.10 ELEMENTOS TEXTUAIS: CONCLUSÃO Capítulo em que o autor apresenta os resultados obtidos, confirmando ou negando as ideias levantadas na hipótese. Deve expressar, como muita segurança, o seu ponto de vista sobre os resultados, conclusões e propor soluções para o problema. São também registradas as restrições, os benefícios e a aplicabilidade das soluções propostas. A conclusão deve apresentar um resumo dos resultados, fazendo a relação do que foi proposto na introdução com a pesquisa desenvolvida. Verificou-se, através dessa pesquisa, que os trabalhadores de empilhadeiras relataram pontos dolorosos, possivelmente decorrentes de má postura e dos movimentos repetitivos impostos pelas atividades laborais. Como solução do problema encontrado deverão ser aplicadas ações preventivas de LER/DORT: - Planejar a jornada de trabalho com ritmo que não sobrecarregue a musculatura. - Realizar exercícios adequados para grupos musculares mais solicitados. - Orientar posturas adequadas para posto de trabalho para aliviar dores. - Fornecer orientações ergonômicas para mobiliário e equipamentos. - Realizar massagem laboral associada a períodos de pausa. (...) 3.11 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS: REFERÊNCIAS Referência é um conjunto de indicações que possibilitam a identificação de documentos e publicações, no todo ou em parte. Esta seção é a relação em ordem alfabética de todas as obras mencionadas no trabalho. As referências devem ser digitadas usando espaço simples entre linhas e espaço duplo entre si, alinhadas na margem esquerda, conforme a NBR 6023. Seguem abaixo quadros com as convenções utilizadas quando não é encontrado o ano de publicação da obra e abreviaturas mais utilizadas na elaboração de referências:

20 21 Ilustração 11 Convenções adotadas quando não encontrado o ano de publicação na obra Datas Uso Datas Uso [2013] O ano entre colchetes significa data certa, mas não encontrada na obra [201-] Colocar o ano entre colchetes e com hífen significa década certa Fonte O autor Ilustração 12 - Abreviaturas [2013?] Colocar o ano entre colchetes e com interrogação significa data provável [201-?] Colocar o ano entre colchetes e com interrogação significa década provável Abreviatura Significado Exemplo [s.n.] [S.l.] [S.l.: s.n] et al. (coord.) (org.) (ed.) Meses do ano sine nomine - usado quando não identificada a editora. sine loco usado quando não identificado o local da publicação. Usado quando não identificado o local e editora da publicação et alii usado quando há mais de três autores. Coordenador usado quando o autor é coordenador. Organizador usado quando o autor é organizador. Editor usado quando o autor é editor. SILVA, Arthur. As fases da vida. São Paulo: [s.n.], 2010. FIGUEIREDO, Paula. Ensino fundamental. [S.l.]: Ex Libris, 1987. SILVA, Carla. Filosofia. [S.l.: s.n], 2015. AGUIAR, Francisco Antônio et al. Transferência de tecnologia. Belo Horizonte: Polis, 1994. AZEVEDO, Márcio Costa (coord.). Contas nacionais. Brasília: IPEA, 1990. BRITO, Edson Viana (org.). Imposto de renda. Rio de Janeiro: Globo, 1985. MARQUES, Augusto Souza. (ed.). Vocabulário jurídico. 4.ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 1998. janeiro jan. julho jul. fevereiro fev. agosto ago. março mar. setembro set. abril abr. outubro out. maio maio novembro nov. junho jun. dezembro dez. IMPORTANTE! Nota 1: Recomendamos a utilização de sites seguros para desenvolvimento de trabalhos acadêmicos, por exemplo: sites de universidades, instituições governamentais, jornais e revistas de grande circulação. Nota 2: Caso haja várias referências com mesmo autor, utilizar no lugar do nome do autor 6 sublinhados ( ). Nos próximos capítulos ensinaremos como referenciar vários tipos de materiais conforme a NBR 6023. 3.11.1 Autoria Indivíduo/entidade responsável pela criação de um documento. As regras a seguir são aplicadas em todos os tipos de referências, de acordo com o tipo de autoria encontrada nas obras. Situação Apenas um autor Até três autores Mais de três autores Aplicação BARRETO, Fernando Azevedo. Administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1995. (Inicie com o último sobrenome do autor) TOCCI, Ronaldo J.; WIDMER, Neal S.; MOSS, Gregory L. Sistemas digitais: princípios e aplicações. 11. ed. São Paulo: Pearson, 2011. (Separe os autores com ponto e vírgula ) CABRAL, Ana et al. Direção defensiva. São Paulo: Atlas, 1996. Disponível em:<http://comodirigir.com/>. Acesso em: 3 ago. 2000. (Coloque apenas o primeiro autor e depois a expressão et al ) Fonte O autor

22 23 Situação Entidade (Pessoa Jurídica) Sem autoria Aplicação SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL. Normalização de documentos institucionais: Referências. Brasília, 2002. (Sempre em letras maiúsculas o nome da entidade) DIAGNÓSTICO de setor industrial. São Paulo: Sumus, 1991. (A primeira palavra do título em letras maiúsculas) CABRAL, Ana et al. Direção defensiva. São Paulo: [s.n], 1996. Disponível em: <http://comodirigir.com/>. Acesso em: 3 ago. 2000. 3.11.3 Periódico 3.11.3.1 Artigo de revista Em caso de autores que possuem grau de parentesco como sobrenome é necessário proceder conforme exemplo: CARVALHO FILHO, Geraldo; COSTA NETO, Alexandre. Reengenharia. Rio de Janeiro: Campos, 1998. Quando a editora é a mesma instituição responsável pela autoria da obra e já tiver sido mencionada na referência, não é necessário indicá-la novamente. ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título da revista, Local de publicação, v. 5, n. 7, p. inicial-final, mês(abreviado) ano. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. SILVA, José; ARRUDA, Érica; SILVEIRA, André. Implantação do sistema ISO 9001. Banas, São Paulo, v. 2, n. 30, p. 5-35, jan. 2000. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2000. 3.11.2 Livro ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. CARVALHO FILHO, Geraldo; COSTA NETO, Alexandre. Reengenharia. 4.ed. Rio de Janeiro: Campos, 1998. Em caso de livros disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a data de acesso. SOUZA, Adriana et al. Sofrimento invisível: estudantes de direito... Isto é, Rio de Janeiro, v. 56, n. 758, p. 20-30, 14 ago. 2020. HERMES. Navegando na internet. Info Exame, São Paulo, v.2, n. 43, p. 14-15, 20 jan. 2010. Em caso de artigos disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a data de acesso. ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título da revista, Local de publicação, v. 5, n. 7, p. inicial-final, mês(abreviado) ano. Disponível em:<site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano. AUN, Marta Pinheiro. Capacitação de recursos humanos na área de informação e tecnologia. Ciência da informação, Brasília, v. 25, n.1, out. 1996. Disponível em: <http://www.ibict.br/cionline/>. Acesso em: 15 maio 1997. ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação. Disponível em: <site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano.

24 25 3.11.3.2 Artigo de jornal ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título do jornal, Local de publicação, dia mês (abreviado) ano. Título do caderno, p. inicial-final. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. NAVES, P. Lagos andinos dão banho de beleza. Folha de São Paulo, São Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, p.13. CHAVES, Francisco et al. Como declarar imposto de renda. Diário de Pernambuco, 10 fev. 2010. Caderno Economia, p. 3. Em caso de artigos disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a data de acesso. ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título do jornal, Local de publicação, dia mês (abreviado) ano. Título do caderno, p. inicial-final. Disponível em:<site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano. OSWALD, Vivian. Londres vive clima de Natal inspirada em conto de Dickens. O Globo, [Rio de Janeiro], 20 dez. 2013. Boa viagem. Disponível em: http://oglobo.globo.com/boa-viagem/londres-vive-clima-de-natal-inspirada-em-contode-dickens-11124428>. Acesso em: 12 fev. 214. 3.11.4 Trabalhos acadêmicos (teses/dissertações) ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. Ano de defesa. Número de folhas. Tipo de documento (grau e curso) - Instituição, local, data de publicação. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. ARAUJO, U. A. M. Máscaras inteiriças Tukúna: possibilidades de estudo de artefatos de museu para o conhecimento do universo indígena. 1985. 102 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Sociais) Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, São Paulo, 1986. 3.11.5 Legislação BRASIL OU ESTADO. Orgão autor da legislação. Título/Numeração. Local, ano de publicação. BRASIL. Ministério do Trabalho e Emprego. NR 10: inspeção prévia. Brasília, 1983. BRASIL. Medida provisória no 1.569-9, de 11 de dezembro de 1997. Diário Oficial da União, Poder Executivo, Brasília, DF, 14 dez. 1997. Seção 1, p. 29514. 3.11.6 Patentes DENOMINAÇÃO DA ENTIDADE. Nome do(s) autor(es). Título: subtítulo. Número da patente, dia mês (abreviado) ano do depósito, dia mês(abreviado) ano de publicação.. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instituição Agropecuária (São Carlos, SP). Paulo Estevão Cruvinel; João Casa Nova; Heitor Borges. Medidor digital multisensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995. 3.11.7 Sites ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. Local, ano de publicação. Disponível em: <site>. Acesso em: dia mês(abreviado) ano. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.

26 27 WIKIPÉDIA A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Serviço Nacional de Aprendizagem industrial. [S.l], 2012. Disponível em: < http://pt.wikipedia.org/wiki/servi%c3%a7o_nacional_de_aprendizagem_industrial>. Acesso em: 3 ago. 2012. AVES do Amapá: banco de dados. [S.l.: s.n], 1999. Disponível em: <http://www.bdt.org/bdt/aves/fauna>. Acesso em: 8 abr. 2002. 3.11.8 CD/ DVD ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação. CD-ROM ou DVD. Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1. PEIXOTO, Márcia Fernandes. Função da citação como função de recuperação de uma rede de assunto. Brasília: Edições ouro, 1998. 2 CD-ROM. 3.12 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: APÊNDICE 3.13 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: ANEXO Texto, documento ou material ilustrativo não elaborado pelo autor (fotos retiradas da internet, tabelas de sites governamentais, entre outros) a fim de complementar sua argumentação, sem Ilustração 13 Anexo prejuízo do assunto tratado no desenvolvimento do trabalho. Todos os Anexos devem ser referenciados no corpo do trabalho, conforme tópico Ilustração do capítulo 2.2. Cada anexo deve ser em folha independente. O título deve ser centralizado, precedido pela palavra ANEXO, indicado por uma letra maiúscula consecutiva e um travessão. Deve-se citar a fonte do material no final da página. Conforme exemplo: ANEXO A Gráfico de um sinal elétrico em função do tempo medido na saída de um microfone Fonte Site SE Fonte O autor Texto, documento ou material ilustrativo elaborado pelo autor (fotos, formulários, tabelas, gráficos, entre outros) a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo do assunto tratado no Ilustração 12 Apêndice desenvolvimento do trabalho. Todos os Apêndices devem ser referenciados no corpo do trabalho, conforme tópico Ilustração do capítulo 2.2. Cada apêndice deve ser em folha independente. O título deve ser centralizado, precedido pela palavra APÊNDICE, indicado por uma letra maiúscula consecutiva e um travessão, conforme exemplo: APÊNDICE A Antena 2600 Embrasat metalurgia e telecomunicação LTDA Fonte O autor

28 29 REFERÊNCIAS AVELLAR E DUARTE. Definição de projeto. Disponível em: <http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/projeto/projeto.htm>. Acesso em: 31 ago. 2012. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2003.. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. JULIANO, Antônio Vicente et al. Projeto carimbador mecânico. Recife: O autor, 2007. Projeto apresentado à disciplina Projeto na Escola Técnica SENAI Santo Amaro. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Maria de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003. SENAI. SP. Faculdade Senai de tecnologia mecatrônica. Manual para normalização e apresentação de trabalhos acadêmicos. São Paulo: O autor, 2009. SINDICATO DOS TRABALHADORES EM INFORMÁTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO PARANÁ. O que é LER/DORT. Curitiba: [s.n., s.d.]. Disponível em: <http://www.sindpdpr.org.br/artigo-saude-do-trabalhador/que-e-ler-dort-suahistoria-no-brasil>. Acesso em: 29 nov. 2012. SOUZA, Maria Aparecida I. de O Carlos de. Análise ergonômica do ambiente de trabalho dos operadores de escavadeira hidráulica. Recife: UFPE, 2010.. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002.. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011. COMO fazer. [s.l.]: [s.n.], 2010. Disponível em: < http://www.comofazer.org/outros/ ergonomia-e-a-prevencao-das-doencas-laborais-dos-operadores-de-empilhadores/>. Acesso em: 05 fev. 2013. FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO. Manual de orientação metodológica para trabalhos acadêmicos. 2.ed. Cruzeiro, SP, 2011. Disponível em: < http://www.faciccruzeiro.com.br/manualmetodologia.pdf>. Acesso em: 04 dez. 2012. FUNDAÇÃO INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas de apresentação tabular. 3. ed. Rio de Janeiro: IBGE, 1993. Disponível em: <http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/monografias/gebis%20- %20RJ/normastabular.pdf>. Acesso em: 29 nov. 2012.

30 31 APÊNDICE A Orientações para elaboração de citações APÊNDICE A Orientações para elaboração de citações Citações são informações colhidas de outra publicação, como esclarecimento ao assunto em discussão ou com o propósito de complementar as ideias do autor. Indicase sempre a fonte de onde foi tirada a informação, respeitando-se, dessa forma, os direitos autorais. Foram adotados os formatos mais relevantes da NBR 10520 para melhor compreensão do público-alvo, alunos de curso técnico. IMPORTANTE! Todas as obras citadas ao longo do trabalho deverão estar referenciadas na seção REFERÊNCIAS. Seguem as convenções utilizadas em citações: ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DE CITAÇÕES Sinal gráfico [...] Supressão de trecho. Uso Ex.: operação baseada na utilização de pessoas com habilidades manuais [...] com ênfase na manufatura [ ] Sinaliza trecho acrescido pelo autor. Itálico, sublinhado negrito, Ex.: o equipamento [morsa] deve ser instalado em bancada adaptada ergonomicamente para o trabalhador Destaque dado pelo autor a determinado trecho da citação. Ex.: Os economistas clássicos salientam que todo processo produtivo depende de três fatores.. 1 CITAÇÃO DIRETA Recife 2014 Transcrição literal de parte da obra do autor consultado. Esse tipo de citação fica entre aspas ( xxx ) e no final há, entre parênteses, a indicação do último sobrenome do autor em LETRA MAIÚSCULA, ano de edição da obra citada e página da qual o trecho foi copiado.

32 33 APÊNDICE A Orientações para elaboração de citações APÊNDICE A Orientações para elaboração de citações A coloração azulada do céu dar-se-á devido... (SANTOS, 2011, p.32). Normalmente as pessoas têm pouca experiência em pensar em termos de processos... (LAURINDO; ROTONDARO; MORAES, 2001, p. 47). Como lembra Martins (1984), o futuro desenvolvimento da informação está cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização. Ao entrar em contato com a atmosfera, ela [água] espalha-se devido às partículas existentes no ar (SOUZA et al., 2012, p.10). Trechos com mais de 3 linhas devem ser destacados com recuo de 4 cm da margem esquerda, o espaçamento entre linhas deverá ser simples (1 cm), tamanho da fonte 10 e sem aspas. Sabemos que a luz é formada pela união de várias cores. Ao entrar em contato com a atmosfera, ela espalha-se devido às partículas existentes no ar. Porém as ondas de cada cor espalham-se de forma diferente, dependendo do seu comprimento. Quanto mais curtas, mais dispersas elas se tornam. O comprimento da onda azul faz com que ela se espalhe o suficiente para dar ao céu a tonalidade que vemos. (TERRA, 2010, p.50). 2 CITAÇÃO INDIRETA Transcrição livre do trecho da obra consultada, porém fiel ao sentido original. É o resumo dos dados retirados do texto, sem alterar as ideias do autor. Deve conter o nome pelo qual o autor é conhecido ou seu último sobrenome e, entre parênteses, o ano da obra. 3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO Menção a um documento ao qual não se teve acesso ao original, mas de que se tomou conhecimento por citação em outro trabalho. (UFRGS, [200-]). Neste caso, a citação deve ser indicada obedecendo-se à seguinte ordem: sobrenome do autor original seguido da expressão citado por ou apud e o sobrenome do autor da obra consultada, sendo que somente este último deverá constar da lista de referências. O heroísmo e a dedicação do exército de professores brasileiros permitem que as escolas da rede pública ainda estejam em funcionamento (MARINHO, 1998 apud FERREIRA, 2012, p.40) Segundo Marinho (1998 apud FERREIRA, 2012, p.40), o Brasil tem um exército de dois milhões de professores na educação de base, cujos heroísmo e dedicação permitem manter em funcionamento a rede de escolas públicas.

34 35 REFERÊNCIAS CRÉDITOS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. SERVIÇO NACIONAL DE APREDNIZAGEM INDUSTRIAL. Departamento Nacional. Normalização de documentos institucionais: citações e notas de rodapé. 2. ed. Brasília, 2002. v. 2. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Citações bibliográficas. [Porto Alegre, 200-]. Disponível em: < http://www.ufrgs.br/bibart/servicos/normastecnicas/normas-para-citacoes-bibliograficas >. Acesso em: 10 fev. 2014. Diretor Regional Sérgio Gaudêncio Portela de Melo Diretora Técnica Ana Cristina Cerqueira Dias Diretor Administrativo e Financeiro Heinz Dieter Loges Gerente da Divisão de Educação Profissional e Tecnológica Cláudia Aparecida Leite Orvain Coordenação do projeto Sônia Maria de Pádua Analista de Informação e Documentação do SENAI DR Equipe de elaboração do documento Ana Cecília Vieira Silva Analista de Informação e Documentação do SENAI Paulista Maria Terêsa Dubeux Mattos Analista de Informação e Documentação do SENAI Santo Amaro Rosiane Maria Souza Burgo Analista de Informação e Documentação do SENAI Areias Sônia Maria de Pádua Analista de Informação e Documentação do SENAI DR

36 Revisão Técnica Alberto Frederico Castro Lemos Analista de Informação e Documentação do SENAI Santo Amaro Alessandra Conceição Santiago Guimarães Analista de Informação e Documentação do SENAI Cabo Amanda Carla Ganimo do Nascimento Analista de Informação e Documentação do SENAI Areias Ana Cecília Vieira Silva Analista de Informação e Documentação do SENAI Paulista Ana Cristina de Souza Castro Analista de Informação e Documentação do SENAI Caruaru Andrelle Cristina da Paz Almeida Analista de Informação e Documentação do SENAI Cabo Gustavo Bruno Alcântara de Lima Analista de Informação e Documentação do SENAI Água Fria Mary Denise Araújo dos Passos Analista de Informação e Documentação SENAI Petrolina Sônia Maria de Pádua Analista de Informação e Documentação do SENAI DR Revisão gramatical Teresa Lucrécia Santos Analista de Educação Profissional da DET