CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA G GESTÃO COMERCIAL ÁREA DE FORMAÇÃO Enquadramento na organização/empresa PERFIL PROFISSIONAL Técnico Especialista em Gestão Comercial LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Decreto-lei nº 88/2006, de 23 de Maio Despacho nº 11813/2009, de 15 de Maio
PLANO DE ESTUDOS Curso de Especialização Tecnológica em Gestão Comercial Plano Geral de Formação Componente Horas de contacto % do total das horas de contacto % do total de Formação geral e científica 150 7% 6,0 10% Formação tecnológica 850 57% 37,5 59% Formação em contexto de trabalho 532 36% 19,0 31% TOTAL 1532 100% 62,5 100% Componente de Formação Geral e Científica Área de competências Unidade de formação Horas de trabalho De contacto Inglês Inglês Técnico 90 3,5 Português Expressão Oral e Escrita 60 2,5 TOTAL 150 6 Área de competência Componente de Formação Tecnológica Unidade de formação Totais De Contacto De aplicação Matemática Estatística Aplicada 60 45 2,5 Informática Comércio Electrónico 50 38 2,5 Informática Tecn. Informação Comunicação 60 45 2,5 Direito Direito dos Mercados 90 68 3,5 Economia Economia 90 68 3,5 Gestão Organização e Gestão 60 45 2,5 Gestão Relações Interp. Organizações 60 45 2,5 Gestão Marketing 100 75 5,0 Gestão Gestão Comercial 60 45 3,0 Gestão Comunicação de Marketing 60 45 3,0 Gestão Téc. Negociação e Venda 60 45 3,0 Gestão Estudos de Mercado 50 38 2,0 Gestão Gestão da Força de Vendas 50 38 2,0 TOTAL 850 640 37,5
Componente de Formação em Contexto de Trabalho Horas de trabalho Empresas industriais; Empresas de comércio e serviços; Entidades públicas 532 Carga horária: 30h/semana Horário: Laboral (6h/dia) Local de Funcionamento: Escola Superior de Gestão Campus do IPCA CONDIÇÕES DE ACESSO Têm acesso a este itinerário de formação os indivíduos que se encontrem nas seguintes condições: a) Os titulares de um curso de ensino secundário de habilitação legalmente equivalente; b) Os que tendo obtido aprovação em todas as disciplinas dos 10º e 11º anos e tendo estado inscritos no 12º ano de um curso de ensino secundário de habilitação legalmente equivalente não o tenham concluído; c) Os titulares de uma qualificação profissional do nível 3; d) Os titulares de um diploma de especialização tecnológica de um grau diploma de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional; e) Indivíduos com idade igual superior a 23 anos, aos quais, com base na experiência, sejam reconhecidas capacidades e competências que os qualifiquem para o ingresso no CET em causa. PERFIL DE SAÍDA DO ITINERÁRIO O técnico de gestão comercial é um profissional qualificado apto a realizar a prospecção de mercado, a promover e efectuar a venda de produtos e/ serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.
ACTIVIDADES PRINCIPAIS As actividades principais desempenhadas por este técnico são: Estudar os produtos e/ serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação; Promover, informar e divulgar com vista a efectuar a venda de produtos e/ serviços; Assegurar o serviço e apoio ao cliente; Organizar e gerir os ficheiros dos clientes mantendo actualizada a informação referente ao desenvolvimento da actividade com vista a responder eficazmente às solicitações do mercado; Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua actividade profissional. PROGRESSÃO E EQUIVALÊNCIA ESCOLAR Aos alunos que concluam com aproveitamento o curso será atribuído um Diploma de Especialização Tecnológica DET a que corresponde a Qualificação Profissional de Nível IV. Existe a possibilidade de atribuição de créditos aos saberes adquiridos no Curso, com a finalidade de prosseguimento de estudos no ensino superior, através de mecanismos de equivalência. Como Instituição de Ensino Superior Público poderão ser atribuídas equivalências em disciplinas dos cursos de graduação da Escola Superior de Gestão do IPCA. PROPINAS O valor total da propina é de 600,00 euros, cuja liquidação pode ser efectuada em prestações de 200,00 euros (1ª prestação deverá ser liquidada no acto da matrícula, a 2ª até ao final de Julho e a 3ª prestação até ao final da parte curricular). Os estudantes podem candidatar-se aos apoios dos Serviços da Acção Social, incluindo bolsas de estudo.
CANDIDATURAS: Deverá remeter apresentar a sua candidatura no seguinte endereço: Escola Superior de Gestão Campus do IPCA 4750-810 Barcelos Documentação necessária: A) Boletim de Candidatura B) Anexos obrigatórios: i. Curriculum Vitae, detalhado; ii. Pelo menos uma das seguintes certidões de habilitações, com classificações obtidas por disciplina e média final (fotocópia autenticada): i. Certidão de habilitações referindo a titularidade de um curso do ensino secundário, habilitação legalmente equivalente, conferente de uma qualificação profissional do nível 3, na área do CET a que se candidata, certidão de habilitações comprovativa da posse do 10º e 11º anos completos e comprovativo de matrícula no 12º ano (consoante o caso); ii. Certidão de habilitações referindo a titularidade de um curso do ensino secundário de carácter geral certidão de habilitações comprovativa da posse do 10º e 11º ano completos com matrícula no 12º ano de carácter geral (consoante o caso); iii. Certidão de habilitações referindo a titularidade de uma qualificação profissional de nível 3 (sem equivalência ao ensino secundário); iv. Certidão de habilitações referindo o curso de ensino superior em que obteve aproveitamento de algumas disciplinas (consoante o caso); v. Certidão de habilitações de um curso de especialização tecnológica, se for esse o caso.
C) Fotocópia do BI; D) Fotocópia do Número de Contribuinte; E) 1 Fotografia. Notas: Anexar tros elementos comprovativos que entenda relevantes para a apreciação da sua candidatura. A apresentação dos processos de candidatura incompletos, designadamente no que se refere aos elementos de identificação pessoal e profissional e os considerados obrigatórios implicará rejeição liminar da candidatura. MAIS INFORMAÇÕES: Instituto Politécnico do Cávado do Ave Escola Superior de Gestão Campus do IPCA 4750-810 Barcelos Telf. 253.802.500 Fax 253.821.111 esg@ipca.pt