POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO MATEUS APP 1. Das Definições 2. Da Coleta de Informações 3. Do Uso das Informações 4. Da Divulgação de Informações 5. Da Proteção das Informações 6. Do Compartilhamento Das Informações Por Requisições Legais 7. Do Encerramento 8. Lei Aplicável 1.DAS DEFINIÇÕES 1.1 Para os efeitos desta Política de Privacidade, todas as palavras ou expressões constantes da lista abaixo deverão ser entendidas conforme o respectivo significado quando mencionadas no corpo deste documento: a) USUÁRIOS portadores de computadores, smartphones e/ou tablets que efetuaram o download do aplicativo MATEUS APP ou que o acessaram através de um browser. b) APLICATIVO - é um software que permite ao usuário realizar uma tarefa específica. c) MATEUS APP nome do aplicativo/software desenvolvido e objeto deste termo. d) IT HAPPENS LTDA - empresa proprietária do produto MATEUS APP. e) ANUNCIANTES empresas credenciadas ao aplicativo e ofertam promoções aos usuários. a) CAMPANHAS (Distribuição Gratuita de Prêmios) realização de promoções na modalidade de distribuição gratuita de prêmios a partir do cumprimento específico dos requisitos. 2. DA COLETA DE INFORMAÇÕES 2.1 A IT HAPPENS LTDA recebe e armazena as informações do USUÁRIO, enumeradas abaixo. a) Das informações fornecidas pelo Usuário: o MATEUS APP recebe e armazena todos os dados fornecidos no ato do Cadastro que incluem o nome completo, CPF, RG, Data de Nascimento, e-mail, Número de Telefone e endereço. b) Das Informações coletadas automaticamente: O MATEUS APP recebe e armazena alguns dados automaticamente, referente aos dados técnicos do dispositivo utilizado tais como especificações, configurações, versões de sistema operacional, tipo de conexão à internet e afins, ID s ou outros identificadores únicos de aparelhos, bem como a localização a coleta de dados precisos relacionados à localização do USUÁRIO, para o
recebimento de Ofertas especiais referente à localização do USUÁRIO. 3.DO USO DAS INFORMAÇÕES 3.1 A IT HAPPENS LTDA utiliza as informações para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar o serviço ofertado, sendo possível a utilização das informações para: a) Determinar o provedor de serviços de Internet do Usuário e ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações; b) Prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar as sanções presente neste termo; c) Analisar e compreender o público, melhorar o serviço ofertado e otimizar a seleção de módulos; d) Comunicar-se com o USUÁRIO sobre o serviço para que possamos comunicar novidades sobre o MATEUS APP, detalhes sobre novas funcionalidades e conteúdos disponíveis no MATEUS APP; e) Para oferecer nossos Produtos, inclusive para personalizar recursos e conteúdo e fazer sugestões ao USUÁRIO. f) O MATEUS APP conecta informações sobre as atividades do USUÁRIO para fornecer uma experiência mais personalizada e consistente em todos os Produtos, promoções e campanhas. g) O MATEUS APP utiliza as informações que temos para desenvolver, testar e aprimorar nossas ofertas, inclusive realizando enquetes e pesquisas, e testando e resolvendo problemas relativos a novas ofertas. h) O MATEUS APP usa as informações que temos para ajudar os anunciantes e outros parceiros a avaliar a eficácia e a distribuição dos respectivos anúncios e serviços, e também para entender os perfis de pessoas que usam esses serviços e como elas interagem com os sites, aplicativos e serviços deles. i) O MATEUS APP utiliza as informações que possui para enviar ao USUÁRIO comunicações de marketing, sobre os seus produtos e para informar o USUÁRIO sobre suas políticas e termos, bem como para responder os contatos do USUÁRIO. j) O MATEUS APP utiliza as informações que possui, inclusive dos parceiros de pesquisa para realizar e apoiar pesquisas e inovação sobre tópicos relacionados ao bem-estar social geral, avanço tecnológico, interesse público, saúde e bem-estar. 3.2 O MATEUS APP notificará seus USUÁRIOS antes de fazer alterações nesta política e dará a oportunidade de analisar a política revisada antes de decidir continuar usando dos seus serviços.
4.DA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES 4.1 A divulgação das informações e dos dados fornecidos e coletados será divulgada para fins específicos, sendo compartilhados à terceiros, conforme descrição abaixo: a) Prestadores de Serviços: a IT HAPPENS LTDA para ampliar os negócios poderá contratar outras empresas, agentes ou terceirizados os denominados "Prestadores de Serviços", parceiros externos que a ajudam a fornecer e a aprimorar seu produto, que usam as suas Ferramentas de Negócios para fornecer serviços em seu nome, que ajudam-na no fornecimento de serviços destinados ao USUÁRIO, para fornecer serviços de atendimento ao cliente, tais como cobrar dívidas, analisar e aprimorar dados e conduzir pesquisas de mercado, dentre outros. No decorrer da prestação desses serviços, esses Prestadores de Serviços podem ter acesso a suas informações pessoais ou de outra natureza. Não autorizamos estas empresas a usar ou divulgar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de fornecer os serviços contratados pela IT HAPPENS LTDA. b) Ofertas promocionais: a IT HAPPENS LTDA poderá oferecer programas ou promoções conjuntas que, para efeitos de participação, exijam que informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros. Para realizar estes tipos de promoção, a EMPRESA poderá compartilhar seu nome e outras informações pessoais referentes ao benefício que estamos oferecendo. Por favor, observe que estes terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade e o Usuário não fica obrigado à aceitação e utilização de promoções. c) Proteção da EMPRESA e outros: a IT HAPPENS LTDA e seus Prestadores de Serviços poderão divulgar ou, de outra forma, dispor de informações pessoais de USUÁRIOS quando a IT HAPPENS LTDA ou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (I) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (II) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (III) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos, problemas técnicos ou de segurança ou (IV) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade intelectual ou segurança da IT HAPPENS LTDA, de seus USUÁRIOS, conforme requerido ou permitido por lei. d) Parceiros de mensuração: O MATEUS APP compartilha informações sobre o USUÁRIO com empresas que as agregam para fornecer análises e relatórios de mensuração a nossos parceiros. e) Fornecedores e provedores de serviços: O MATEUS APP fornece informações e conteúdo para fornecedores e provedores
de serviços que viabilizam a operação de seu negócio, seja fornecendo serviços de infraestrutura técnica, analisando como nossos Produtos são usados, oferecendo atendimento ao cliente, ou realizando pesquisas. f) Pesquisadores e acadêmicos: O MATEUS APP poderá fornecer informações e conteúdo a parceiros de pesquisa e acadêmicos para a realização de pesquisas que promovam conhecimento e inovação viabilizando nosso negócio ou missão e que intensifiquem a descoberta e a inovação acerca de tópicos de bem-estar social geral, avanço tecnológico, interesse público, saúde e bem-estar. g) Aplicação da lei ou solicitação legal: O MATEUS APP compartilhará informações com autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou em resposta a solicitações legais; h) Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a IT HAPPENS LTDA transferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar as informações pessoais de Usuários de maneira condizente com a presente Declaração de privacidade. 4.2 O MATEUS APP não vende nenhuma das informações de seus USUÁRIOS para ninguém, ou seja, para contratantes, prestadores de serviços, dentre outros, bem como impõe fortes restrições sobre como seus parceiros podem usar e divulgar os dados fornecidos. 5.DA PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES 5.1 A IT HAPPENS LTDA compromete-se a manter a privacidade de dados e informações pessoais de seus USUÁRIOS armazenados em seus servidores, em conformidade com a tecnologia acessível e utilizando-se dos meios suficientemente adequados para tal proteção, com medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas para proteger as informações pessoais contra perdas, roubos, acesso, uso ou alterações não autorizados. 5.2 Nenhum sistema de segurança é integralmente seguro, sendo assim, não existe nenhuma garantia 100% segura, de modo que, não há garantia total da segurança das informações inseridas no aplicativo. Fica, portanto, a IT HAPPENS LTDA eximida de qualquer responsabilidade por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões à sua base de dados, bem como de quaisquer incidentes afins, salvo se houver dolo ou culpa da IT HAPPENS LTDA. 5.3 Os profissionais que compõem a IT HAPPENS LTDA respeitam integralmente os termos desta Política de Privacidade, bem como as normas legais respectivas. O acesso aos dados pessoais coletados fica restrito aos profissionais autorizados, sob pena de sanção disciplinar em caso de mau uso desses dados, sem prejuízo das ulteriores sanções
legais. O compartilhamento de informações pessoais com empresas parceiras e prestadoras de serviço será realizado mediante exigência de obediência estrita por tais empresas aos termos presentes nesta Política de Privacidade. 5.4 O USUÁRIO pode solicitar acesso às suas informações pessoais, como também, corrigir, portar, apagar e atualizar informações já utilizadas no cadastro. 5.5 O MATEUS APP armazena os dados do USUÁRIO até que eles não sejam mais necessários para fornecer seus serviços ou até que sua conta seja excluída o que ocorrer primeiro. Esta é uma determinação que varia de acordo com cada caso e depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo pelo qual são coletados e processados, e necessidades de retenção operacional ou legal relevantes. 5.6 O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo, solicitar que a EMPRESA exclua todas as informações pessoais, juntamente ao seu respectivo USUÁRIO. A solicitação de exclusão ou alteração de conta, deve ser solicitada através do e-mail appmaismateus@gmail.com com o assunto "Excluir a minha conta" e/ou "Alterar a minha conta", contendo anexada uma digitalização ou foto em qualidade legível do seu documento de identidade (RG). A sua conta será excluída juntamente com todos os seus dados e/ou alterada. 5.7 Caso o USUÁRIO queira parar de receber comunicações futuras deve enviar um e-mail para appmaismateus@gmail.com com o assunto "Não entrar em contato", a partir do e-mail que informou no cadastro ou, se por outro e-mail, informando seu nome completo, CPF e ao menos mais um dado para confirmarmos: RG ou Data de Nascimento. 6. DO COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES POR REQUISIÇÕES LEGAIS 6.1 O MATEUS APP poderá acessar, preservar e compartilhar suas informações com reguladores, autoridades ou outros: a) Em resposta a uma requisição legal, quando exigido por lei que assim seja feito, incluindo respostas à solicitações legais de jurisdições fora do Brasil quando exigida por lei na jurisdição em questão; b) Quando necessárias para detectar, prevenir e resolver questões de fraude, uso não autorizado dos produtos, violações de nossos termos ou políticas ou outra atividade ilegal ou prejudicial; para proteger os direitos, propriedades ou Produtos da IT HAPPENS LTDA, de seus USUÁRIOS ou de outras pessoas, inclusive como parte de investigações ou inquéritos regulatórios, ou para evitar morte ou danos corporais iminentes.
6.2 As informações recebidas sobre os USUÁRIOS, incluindo dados de transações financeiras relacionadas a compras, podem ser acessadas e preservadas por um período maior quando forem objeto de uma requisição ou obrigação legal, investigação governamental, investigações de possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou para de outra forma impedir danos. Também retemos informações de contas desativadas por violação de nossos termos por, no mínimo, um ano, a fim de prevenir repetição de abuso ou outras violações dos termos. 7.DO ENCERRAMENTO 7.2 A IT HAPPENS LTDA está facultada dar por terminada, suspensa ou interrompida, unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, a prestação do serviço do Aplicativo/SOFTWARE e/ou de qualquer dos serviços, sem prejuízo do que se haja disposto a respeito no correspondente aviso legal. 8. DA LEI APLICÁVEL 8.1 Estes Termos e Condições de Privacidade são governados e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil e todas as disputas, ações e outros assuntos relacionados serão determinados de acordo com essa legislação. Atualizado em 05.10.2018