CÓDIGO DE ÉTICA E DE CONDUTA Edição A
Índice Nota Introdutória... 2 Artigo 1º - Objeto... 3 Artigo 2º - Âmbito de aplicação... 3 Artigo 3º - Princípio Geral... 3 Artigo 4º - Objetivos... 4 Artigo 5º - Cumprimento da legislação... 4 Artigo 6.º - Diligência, eficiência e responsabilidade... 4 Artigo 7º - Igualdade de tratamento e não discriminação... 5 Artigo 8º - Princípio da dignidade da pessoa humana e integridade física e moral... 5 Artigo 9º - Dever de lealdade e Ética... 6 Artigo 10º - Informação e Confidencialidade... 6 Artigo 11º - Utilização de materiais e demais equipamentos... 6 Artigo 12º - Conflito de interesses... 7 Artigo 13º - Incompatibilidades... 7 Artigo 14º - Prevenção da corrupção... 7 Artigo 15º - Relação entre colaboradores e aperfeiçoamento profissional... 8 Artigo 16º - Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços... 9 Artigo 17º - Relacionamento com clientes... 9 Artigo 18.º Concorrência... 10 Artigo 19º - Vigência e publicidade... 10 Artigo 20º - Compromisso de cumprimento... 10 Artigo 21º - Comunicação de irregularidades... 10 Artigo 22º - Revisão... 11 1
Nota Introdutória O da INNOTRIAL estabelece o conjunto de princípios e de valores de natureza ética e deontológica que devem ser seguidos por todos os colaboradores da INNOTRIAL, sem exceções, no cumprimento das atividades desenvolvidas pela organização, sem prejuízo de outras normas de conduta aplicáveis aos mesmos em virtude do desempenho das suas funções. Assim, o presente Código de Ética e de Conduta pretende constituir uma referência no que respeita aos padrões de conduta da INNOTRIAL, quer no relacionamento entre colaboradores, quer no relacionamento com terceiros (Clientes, Fornecedores e restantes Stakeholders), reforçando, assim, a missão e os valores definidos para a empresa. Com o objetivo de partilhar os valores que nos orientam, pretendemos, que o Código de Ética e de Conduta da INNOTRIAL possa ser entendido como um guia que rege as atividades da empresa. Destina-se também, a entidades terceiras, contratadas pela INNOTRIAL, nos casos em que esta possa ser responsabilizada pelas suas ações, de forma a promover a adoção de princípios e regras éticas e deontológicas. Por se tratar de um instrumento de enquadramento e apoio ao exercício da atividade da INNOTRIAL, o seu conteúdo será periodicamente revisto e, sempre que necessário, atualizado. 2
Artigo 1º - Objeto O da INNOTRIAL estabelece o conjunto de princípios e de valores de natureza ética e deontológica que devem orientar a atividade de todos quantos nela trabalham (doravante designados por colaboradores ), ou se relacionam, sem prejuízo da aplicação de outras regras de conduta ou deontológicas, de fonte legal ou de qualquer outra natureza, aplicáveis a determinadas funções, atividades, ou grupos profissionais. Artigo 2º - Âmbito de aplicação 1. O presente aplica-se a todos os colaboradores da INNOTRIAL, independentemente da natureza das funções e do respetivo vínculo jurídico. 2. O aplica-se, sempre que possível e com as devidas adaptações, a todas as demais pessoas, coletivas ou singulares, que se relacionem, a qualquer título, com a INNOTRIAL. 3. O disposto nos números anteriores é efetivo a partir da data de início de colaboração com a INNOTRIAL. 4. A aplicação do e o seu cumprimento não impede, substitui ou afasta a aplicação obrigatória de legislação aplicável, e bem assim de outros códigos, regulamentos ou manuais internos da INNOTRIAL. Artigo 3º - Princípio Geral No exercício das atividades, funções e competências, os colaboradores da INNOTRIAL devem atuar, de acordo com os princípios referidos no presente Código de Ética e de Conduta, e de acordo com a missão, visão e a Política da Qualidade em vigor da INNOTRIAL. 3
Artigo 4º - Objetivos O presente visa essencialmente: a) A melhoria contínua da INNOTRIAL, sempre no conhecimento e observância da missão, visão e da Política da Qualidade da INNOTRIAL; b) Responsabilização individual e coletiva para com a organização; c) Contribuir para o correto, digno e adequado desempenho da atividade; d) Clarificação e harmonização dos padrões de referência no exercício de funções; e) Preservar os mais elevados padrões de segredo profissional no acesso, gestão e processamento de toda a informação relevante; f) Assegurar uma gestão transparente, responsável, criteriosa e prudente. Artigo 5º - Cumprimento da legislação 1. A INNOTRIAL deve respeitar e zelar pelo cumprimento escrupuloso das normas legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade. 2. Os colaboradores não devem, em nome da empresa e no âmbito das suas atividades, violar a lei ou a regulamentação específica aplicável. Artigo 6.º - Diligência, eficiência e responsabilidade 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem reger-se por critérios de eficiência, economicidade e celeridade, e devem cumprir sempre com diligência e zelo os encargos e deveres que lhes sejam cometidos no exercício das suas funções. 2. Os colaboradores da INNOTRIAL devem agir de forma responsável, competente, dedicada e crítica, empenhando-se na valorização profissional e na prestação de serviços de elevada qualidade. 4
3. Os colaboradores da INNOTRIAL devem agir e relacionar-se de acordo com as regras da boa-fé e em colaboração, para satisfazer de forma eficiente e eficaz as necessidades internas e/ou externas, e tendo em vista a criação de valor. 4. Os colaboradores da INNOTRIAL devem cumprir os limites das responsabilidades inerentes às funções que exercem, utilizando os meios que tenham sido colocados à sua disposição exclusivamente para o efeito do exercício das suas funções. Artigo 7º - Igualdade de tratamento e não discriminação 1. Os colaboradores da INNOTRIAL não podem privilegiar, beneficiar, discriminar, prejudicar, privar de qualquer direito ou isentar de qualquer dever um indivíduo, com base na ascendência, raça, sexo, idade, incapacidade física ou mental, língua, território de origem, convicções políticas ou ideológicas, religião, nível de instrução, condição socioeconómica ou orientação sexual. 2. Os colaboradores da INNOTRIAL devem tratar de forma justa e imparcial todos com quem se relacionem, abstendo-se de qualquer comportamento preferencial. 3. A INNOTRIAL e os seus colaboradores pautarão a sua atuação pelos mais elevados padrões de integridade e dignidade individual, devendo denunciar qualquer prática que contrarie o disposto nos números anteriores. Artigo 8º - Princípio da dignidade da pessoa humana e integridade física e moral A atuação dos colaboradores da INNOTRIAL deve pautar-se pelo respeito pela dignidade da pessoa humana e pela inviolabilidade da sua integridade física e moral, proibindo-se todo o comportamento abusivo, incluindo o assédio sexual ou psicológico, de conduta verbal ou física de humilhação, de coação ou de ameaça para os colaboradores e demais pessoas que se relacionem com a INNOTRIAL. 5
Artigo 9º - Dever de lealdade e Ética 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem cumprir os seus deveres profissionais com o maior sentido de integridade, transparência, lealdade e cooperação, adotando sempre um tratamento digno e respeitoso. 2. Todas as atividades, funções e competências devem ser exercidas pelos colaboradores da INNOTRIAL com imparcialidade e ética profissional. Artigo 10º - Informação e Confidencialidade 1. Sem prejuízo dos princípios legais, os colaboradores da INNOTRIAL não podem ceder, revelar, utilizar ou referir, diretamente ou por interposta pessoa, qualquer informação de que tenham conhecimento no exercício das suas funções que, pela sua natureza, possa afetar a INNOTRIAL ou terceiros, em especial quando aquela seja de carácter confidencial. 2. Incluem-se no número anterior, nomeadamente, dados pessoais, dados sensíveis ou outros considerados reservados, informação comercial, informação relativa a qualquer projeto realizado ou em desenvolvimento pela INNOTRIAL, cujo conhecimento esteja limitado aos colaboradores da INNOTRIAL no exercício das suas funções ou em virtude das mesmas. 3. O dever de confidencialidade mantém-se mesmo após a cessação de funções na INNOTRIAL. 4. Os colaboradores que lidem com dados pessoais ou que tenham acesso a esses dados não podem utilizá-los para fins ilegítimos ou comunicá-los a pessoas não autorizadas a utilizá-los. Artigo 11º - Utilização de materiais e demais equipamentos 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem fazer uma boa utilização de todo o material e equipamento da INNOTRIAL, proibindo-se toda a utilização abusiva, para proveito pessoal ou de terceiros. 6
2. Os colaboradores da INNOTRIAL devem, no exercício das suas funções, adotar medidas adequadas para uma eficiente utilização dos recursos disponibilizados pela INNOTRIAL. Artigo 12º - Conflito de interesses 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem evitar qualquer situação suscetível de criar, direta ou indiretamente, conflito de interesses. 2. Considera-se que existe um conflito de interesses sempre que um colaborador da INNOTRIAL tenham um interesse pessoal ou privado, de natureza financeira ou outra, para o próprio colaborador ou pessoa ou entidade relacionada com aquele, suscetível de colocar em causa a atuação imparcial no desempenho das suas funções profissionais. 3. Os conflitos de interesses de colaboradores da INNOTRIAL devem ser comunicados à gerência da INNOTRIAL, a quem compete providenciar pela sua resolução. Artigo 13º - Incompatibilidades 1. As incompatibilidades dos colaboradores da INNOTRIAL no que se refere ao exercício de atividades remuneradas externas à INNOTRIAL são as que resultam exclusivamente da lei e da respetiva relação jurídica contratual. 2. Caso se verifiquem incompatibilidades e/ou impedimentos, estes deverão ser comunicados por escrito à gerência da INNOTRIAL. Artigo 14º - Prevenção da corrupção 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem atuar ativamente contra todas as formas de corrupção, ativa ou passiva, criminalidade económica e financeira, branqueamento de capitais, tráfico de influências, apropriação ilegítima de bens, administração danosa, peculato, participação económica em negócios, abuso de poder ou violação do dever de segredo ou utilização ilícita de informação privilegiada no exercício das suas funções, dando especial atenção a qualquer forma de pagamentos, favores e cumplicidades que possam induzir a criação de vantagens ilícitas. 7
2. No caso de verificação de qualquer um dos comportamentos mencionados no número anterior, suscetível de constituir infração penal ou disciplinar, os colaboradores da INNOTRIAL devem participar e disponibilizar ao Ministério Público ou à autoridade disciplinar competente, conforme os casos, todas as provas e factos de que tenham conhecimento, e que indiciem suspeita de fraude, corrupção ou de qualquer outra atividade ilegal. 3. A eventual omissão do dever de denúncia ou participação pode gerar responsabilidade disciplinar e/ou penal. 4. Os colaboradores da INNOTRIAL não serão objeto de represálias e de tratamento discriminatório, nos casos previstos no n.º 2 do presente artigo. 5. A INNOTRIAL deve prestar toda a colaboração às entidades de investigação competentes, facultando-lhe as informações e elementos que forem solicitados, no domínio das suas atribuições e competências. Artigo 15º - Relação entre colaboradores e aperfeiçoamento profissional 1. As relações entre colaboradores da INNOTRIAL devem basear-se na lealdade, veracidade, respeito mútuo, cordialidade, cooperação, partilha de informação e conhecimento, e de confiança, evitando-se todos os comportamentos que possam afetar negativamente aquelas relações, colocando em risco o bom funcionamento e desempenho da INNOTRIAL. 2. Compete aos colaboradores manter e promover entre si um comportamento solidário e cooperante, designadamente entre áreas de atividade e equipas de projeto multidisciplinares, devendo igualmente pautar a sua atuação na empresa pela motivação do aumento da produtividade, pelo envolvimento e participação, colaborando proactivamente, e cultivando o espírito de equipa. 3. Os eventuais conflitos entre colaboradores devem ser geridos e ultrapassados pelos próprios com o máximo respeito e cordialidade. No caso de persistência dos mesmos, os conflitos deverão ser resolvidos pela gerência da INNOTRIAL. 8
4. Os colaboradores da INNOTRIAL devem procurar, de forma contínua, aperfeiçoar e atualizar os seus conhecimentos, tendo em vista a manutenção ou melhoria das suas capacidades profissionais. Artigo 16º - Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços 1. Os colaboradores da INNOTRIAL devem atuar de forma a permitir que seja honrados os compromissos com os fornecedores e exigir da parte destes o integral cumprimento das suas obrigações, bem como a observância das boas práticas e regras subjacentes à atividade em causa. 2. A INNOTRIAL pauta-se por honrar os seus compromissos contratuais, exigindo igualmente dos cocontratantes o correto e integral cumprimento das obrigações que decorrem das respetivas relações jurídicas contratuais. 3. A INNOTRIAL deve sensibilizar e disponibilizar junto dos fornecedores e prestadores de serviços o presente para o cumprimento de princípios éticos idênticos aos constantes do presente Código. 4. A escolha dos fornecedores deve ser efetuada com base em critérios imparciais e transparentes, sem concessão de privilégios ou favoritismos. 5. Os colaboradores da INNOTRIAL terão presente que, para a seleção de fornecedores e prestadores de serviços, também se deverá ter em consideração o comportamento ético do fornecedor, nomeadamente, o cumprimento do presente Código de Ética e de Conduta. Artigo 17º - Relacionamento com clientes 1. A INNOTRIAL deverá assegurar a igualdade de tratamento e a não discriminação injustificada de todos os clientes. 2. Os colaboradores da INNOTRIAL devem procurar responder às necessidades e expetativas dos clientes, garantindo a sua satisfação, mediante o cumprimento do 9
estabelecido pela Política da Qualidade da INNOTRIAL, e através da qualidade dos serviços prestados, atuando com eficiência, diligência e ética. 3. No relacionamento com os clientes, os colaboradores da INNOTRIAL deverão manter adequados padrões de profissionalismo, respeito e lealdade. Artigo 18.º Concorrência A INNOTRIAL deve promover uma concorrência leal e saudável. O relacionamento com os concorrentes obedece a regras de cordialidade e respeito mútuo. Artigo 19º - Vigência e publicidade 1. A presente versão do entra em vigor imediatamente após a sua aprovação pela gerência. 2. O, depois de devidamente homologado, será divulgado internamente junto dos colaboradores e fornecedores da INNOTRIAL, e de forma externa através do Website. Artigo 20º - Compromisso de cumprimento A adequada aplicação do presente depende do profissionalismo, consciência e capacidade de discernimento de todos os colaboradores da INNOTRIAL. Em particular, a gerência deve ter uma atuação exemplar na adesão aos princípios e regras estabelecidos no presente documento, bem como assegurar o seu cumprimento. Artigo 21º - Comunicação de irregularidades 1. A comunicação de eventuais violações a este deverão ser comunicadas por escrito, em suporte papel ou digital através do endereço eletrónico com acesso reservado info@innotrial.pt, à gerência da INNOTRIAL por qualquer colaborador da INNOTRIAL, cliente, fornecedor ou outra entidade singular ou coletiva diretamente interessada. 10
2. Qualquer denúncia de alegada irregularidade ou infração ao presente Código de Ética e de Conduta será analisada pela gerência, que dispõe de 30 dias para tomar as deliberações que entender, sempre numa perspetiva de correção dos desvios e de melhoria contínua de desempenho. Artigo 22º - Revisão Compete à gerência autorizar, a todo o momento, a revisão do presente Código de Ética e de Conduta, e decidir sobre quaisquer dúvidas de interpretação e/ou lacunas do Código. 11