POLÍTICA DE PRIVACIDADE INVESTE DIGITAL
A INVESTE DIGITAL, com sede e domicílio na Rua Princesa Isabel, 94, bairro Brooklin Paulista, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo e Código Postal 04621-001, define sob à coleta, utilização, proteção e divulgação de informações recebidas dos CLIENTES que acessam e utilizam os SERVIÇOS conforme disposto no Termo e Condições de Uso, ao qual o CLIENTE manifestou o seu conhecimento e aceite ( T&C ). 1. ACEITE E ALTERAÇÕES 1.1 - Ao manifestar o conhecimento e aceitar o conteúdo do T&C, ao qual esta Política de Privacidade integra como Anexo, o CLIENTE declara expressamente que leu, entendeu e compreendeu todos os direitos e obrigações determinados nesta política, e ainda, concorda e se sujeita a todas as disposições do presente instrumento. A utilização dos SERVIÇOS, mesmo que parcialmente ou a título de teste, indica que o CLIENTE concorda com disposto neste documento. 1.2 - Esta política abrange o tratamento dado pela INVESTE DIGITAL às informações capazes de identificar seus CLIENTES, bem como seus dados quando estes estão consignados em seu SISTEMA, ou que venham a compor a base de dados eletrônica da empresa em serviços fornecidos por TERCEIROS. 1.3 - Aprimoramentos nesta política podem ser constantes, desta forma orientamos que ela seja revista periodicamente pelos CLIENTES. 2. INFORMAÇÕES COLETADAS, SEU USO E TRATAMENTO 2.1 - As informações devem ser tratadas de forma estritamente confidencial pelas partes sendo seu uso restrito para os fins de prestação de serviços relacionados. 2.2 - Entende-se por "Informações Confidenciais" todas as informações exclusivas de uma das Partes reveladas de modo verbal ou por escrito, que sejam indicadas como confidenciais ou que pelo bom senso devam ser consideradas confidenciais em vista da natureza das informações, especialmente em relação às informações fornecidas pelo CLIENTE no momento do cadastro, tais como: nome, idade, CPF, e-mail etc., que serão utilizadas para fins da presente Política de Privacidade. 2.3 - Cada uma das Partes concorda em proteger o sigilo das Informações Confidenciais da outra Parte, da mesma forma como atua na proteção do sigilo de suas próprias informações exclusivas e confidenciais do mesmo tipo. 2.4 - Caso seja necessária a promoção de mudanças substanciais na maneira como se utilizará as informações pessoais coletadas, a INVESTE DIGITAL informará as novas condições de privacidade: a. Ao público em geral mediante anúncio com destaque em nossa página principal; e b. Aos CLIENTES cadastrados mediante comunicação eletrônica. 2.5 - Para fins desta política de privacidade, deve ser observado que a INVESTE DIGITAL coleta informações pessoais, capazes de identificar os CLIENTES, quando estes: a. Efetuam seu cadastro no website; e b. Entram em contato pelos canais de atendimento ao CLIENTE. 2.6 - Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da coleta. Assim, os CLIENTES serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados sobre as consequências de sua decisão. www.investedigital.com 1
2.7 - Todas as informações coletadas dos CLIENTES trafegam pela internet de forma segura, com uso de um processo de criptografia. 2.8 - O CLIENTE garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos, assumindo a correspondente responsabilidade caso os mesmos não sejam exatos. É responsabilidade do CLIENTE manter atualizados seus dados cadastrais e pessoais, para os devidos fins de manutenção do sistema. 2.9 - As informações serão utilizadas com a finalidade de (i) oferecer da melhor forma possível os SERVIÇOS aos CLIENTES e analisar possíveis novos SERVIÇOS de interesse; (ii) melhorar a qualidade dos SERVIÇOS, seja em pesquisas de mercado, assim como atender às solicitações dos CLIENTES; (iii) proteger os interesses dos CLIENTES e terceiros; (iv) permitir a validação do cadastro do CLIENTE e criação/acesso à sua Carteira Virtual; (v) efetivar e gerenciar investimentos nos produtos, cujos usos serão os seguintes: 2.9.1. Uso interno O principal objetivo da INVESTE DIGITAL ao coletar informações pessoais dos CLIENTES é fornecer a estes uma experiência segura, fácil, eficiente e personalizada. Ao aceitar os T&C e consequentemente esta Política de Privacidade, o CLIENTE concorda que a INVESTE DIGITAL poderá usar as informações coletadas para (a) fornecer os SERVIÇOS e suporte solicitado pelo CLIENTE; (b) resolver disputas e solucionar problemas; (c) evitar atividades potencialmente proibidas, ilegais ou de qualquer forma em desacordo com a legislação vigente; (d) aplicar os T&C; (e) personalizar, medir e melhorar os SERVIÇOS; e (f) transmitir ao CLIENTE um marketing direcionado aos gostos e expectativas deste, além de atualizações de serviço e ofertas promocionais. 2.9.2. Marketing As informações coletadas dos CLIENTES poderão ser combinadas com informações coletadas de outras empresas para melhorar e personalizar o SERVIÇO, seu conteúdo e publicidade. 2.9.3. Estatísticas A INVESTE DIGITAL se reserva ao direito de compartilhar dados estatísticos agregados com empresas parceiras. No entanto, cabe ressaltar, que essas informações não contêm informações pessoais que identifiquem o CLIENTE. 2.9.4. Contato entre INVESTE DIGITAL e CLIENTES As comunicações entre a INVESTE DIGITAL e seus CLIENTES são feitas geralmente via e-mail, desde a validação do Cadastro, até informações sobre mudanças importantes nos SERVIÇOS. Essas informações são geralmente de natureza informativa e não promocional e na maioria dos casos os CLIENTES não podem optar por não receber essas comunicações. O endereço de e-mail e o número de telefone dos CLIENTES também poderão ser utilizados para envio de outros tipos de comunicação, incluindo boletins informativos, dicas de parceiros, pesquisas e avisos especiais de promoções de terceiros. O CLIENTE poderá escolher se deseja receber alguns, todos ou nenhuma destas comunicações, a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@investedigital.com. 2.10. O acesso às informações coletadas é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas para esta finalidade. Empregados ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente de informações, ferindo esta política de privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso procedimento disciplinar, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis. www.investedigital.com 2
2.11. Os dados e informações do CLIENTE e suas atividades também poderão ser compartilhados com demais empresas em caso de reorganização societária e para atender solicitações judiciais, de agências reguladoras e/ou órgãos do governo, e para instruir processos investigativos nacionais ou de cooperação internacional. 2.12. As informações coletadas podem ser de naturezas distintas, com peculiaridades e forma de tratamentos diferentes, conforme a seguir descrito: 2.12.1. Informações Necessárias Para utilização dos SERVIÇOS, validação do Cadastro e criação de sua Carteira Virtual, o CLIENTE deverá fornecerá informações pessoais como: nome completo, e-mail, número do CPF, entre outros quando necessários. Estas informações são necessárias para utilização dos SERVIÇOS, além de possibilitar o contato entre a INVESTE DIGITAL e o CLIENTE sempre que necessário. 2.12.2. Informações de Tráfego e Outras Outras informações também poderão ser coletadas e podem incluir, mas sem se limitar a, localização do computador ou dispositivo portátil do CLIENTE, Endereço IP de acesso e/ou da máquina, sistema operacional, navegador, entre outros. 2.12.3. Informações de Transação Sempre que o CLIENTE realizar uma transação em nosso sistema, a INVESTE DIGITAL coletará e armazenará informações relacionadas. Essas informações são necessárias para possibilitar a efetivação das operações de captura, transmissão e processamento destas atividades. 3. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 3.1. A INVESTE DIGITAL está empenhada em tratar as informações dos CLIENTES e suas atividades com elevados padrões de segurança. A INVESTE DIGITAL utiliza dispositivos de segurança como firewalls e mecanismos para criptografia de dados autorizando o acesso às informações pessoais dos CLIENTES pelos funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais. 3.2. O CLIENTE está ciente de que não é possível garantir a segurança e confidencialidade de informações transmitidas através da Internet, porém a INVESTE DIGITAL se compromete a utilizar os melhores padrões de mercado para proteger os dados de seus CLIENTES. O CLIENTE é responsável por garantir a segurança do seu terminal e dispositivo móvel utilizados para acesso ao serviço. 3.3. O Site INVESTE DIGITAL poderá conter links para sites de terceiros. A INVESTE DIGITAL não se responsabiliza pela segurança das informações do CLIENTE quando este acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias à INVESTE DIGITAL. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para o site externo, os CLIENTES consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações. 4. ALTERAÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES 4.1. O CLIENTE poderá revisar suas informações pessoais e fazer alterações de inconsistências e/ou atualizações quando necessário. O CLIENTE também poderá solicitar exclusão de seus dados quando do término da relação entre as partes de solicitação por e-mail direcionada ao endereço contato@investedigital.com acompanhado de eventuais documentos de comprovação. A exclusão dos dados será atendida pela INVESTE DIGITAL dentro dos limites e obrigações legais. www.investedigital.com 3
5. DISPOSIÇÕES FINAIS 5.1. A INVESTE DIGITAL poderá, independentemente de qualquer aviso ou notificação ao CLIENTE, ceder os direitos oriundos desta Política de Privacidade, no todo ou em parte, a outras empresas, caso ocorra algum rearranjo societário da INVESTE DIGITAL, tais como fusão, aquisição ou Joint Venture, a qualquer momento, desde que observada a legislação vigente, regulamentos e normas aplicáveis a esta Política de Privacidade. 5.2. A INVESTE DIGITAL se reserva ao direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios e atendimento às regulamentações vigentes, mesmo após o encerramento da conta do CLIENTE. 5.3. A tolerância de uma Parte com a outra quanto ao descumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas nesta política de privacidade não implicará em novação ou renúncia de direito. A Parte tolerante poderá, a qualquer tempo, exigir da outra Parte o fiel e cabal cumprimento desta política de privacidade. 5.4. A presente política de privacidade vincula as Partes e seus sucessores a qualquer título. 5.5. A inviabilidade da execução ou invalidade, ainda que em virtude de decisão judicial, de alguma cláusula, não afetará a validade das demais cláusulas desta política de privacidade, que permanecerá válido e executável conforme seus termos. 5.6. A INVESTE DIGITAL se reserva o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer tempo, sendo o CLIENTE comunicado de tais alterações, mediante o aceite das novas disposições. 5.7. As Partes elegem o foro da comarca da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer controvérsia oriunda da presente Política de Privacidade, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. www.investedigital.com 4