Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 1 - de 78 PREGAO ELETRÔNICO N.º 049/ADNO/SBSL/2014 TERMO DE REFERÊNCIA

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 1 - de 78 PREGAO ELETRÔNICO N.º 049/ADNO/SBSL/2014 TERMO DE REFERÊNCIA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA OPERADORA LOGÍSTICA DE TRANSPORTE DE CARGAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO E/OU AÉREO DE CARGAS SECAS FRACIONADAS, PELO SISTEMA PORTA A PORTA, PARTINDO DA SUPERINTENDENCIA REGIONAL DO NORTE LOCALIZADO NA CIDADE DE BELÉM/PA COM DESTINO A DIVERSAS LOCALIDADES DO TERRITÓRIO BRASILEIRO.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 2 - de 78 TERMO DE REFERÊNCIA CONTROLE DE REVISÕES ELABORADO: Bernardo Araujo Diniz VALIDADO: Vanderlei Sousa de Lucena APROVADO: Margareth Lyses Rabelo Mendes MATRÍCULA:14.951-20 ASS: MATRÍCULA:94.576-71 ASS: MATRÍCULA:91.020-34 ASS: REV. DESCRIÇÃO DATA RESPONSÁVEL MATRÍCULA RUBRICA 01 Adequação ao Termo de 15/04/20 VANDERLEI SOUSA 94.576-71 Referência padronizado 14 DE LUCENA

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 3 - de 78 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO... - 4-2 OBJETO... - 4-3 CONCEITOS E ABREVIATURAS... - 5-4 DAS ÁREAS ABRANGIDAS PELO SERVIÇO DE TRANSPORTE DE CARGA FRACIONADA... - 9-5 DAS ETAPAS DO TRANSPORTE DE CARGAS... - 10-6 DOS PRAZOS DE COLETA E ENTREGA... - 12-7 DA COMPOSIÇÃO DO CUSTO DO TRANSPORTE... - 13-8 DO PAGAMENTO PELO TRANSPORTE EFETUADO... - 14-9 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA... - 15-10 OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE... - 18-11 DAS PENALIDADES... - 19-12 DA FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS... - 19-13 MEDIDAS E NORMAS DE SEGURANÇA... - 21-14 DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONTRATADA... - 21-15 DISPOSIÇÕES FINAIS... - 24-16 DOS ADENDOS... - 24 -

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 4 - de 78 1 INTRODUÇÃO 1.1 O presente Termo de Referência tem a finalidade de apresentar os requisitos mínimos necessários para a contratação de empresa operadora logística de transporte de cargas para prestação de serviços de transporte rodoviário e/ou aéreo de cargas secas fracionadas, pelo sistema porta a porta, partindo da Superintendência Regional do Norte, localizado na cidade de Belém/PA, com destino para diversas localidades do território brasileiro, nas condições a seguir estabelecidas. 2 OBJETO 2.1 Contratação de empresa operadora logística de transporte de cargas para prestação de serviços de transporte rodoviário e/ou aéreo de cargas secas fracionadas, pelo sistema porta a porta, partindo da Superintendência Regional do Norte, localizado na cidade de Belém/PA, com destino a diversas localidades do território brasileiro. 2.2 Os serviços contratados contemplam, especificamente, o fluxo físico dos produtos a serem distribuídos, onde o tempo de resposta e o custo são os fatores fundamentais para a disponibilidade de suprimentos ao meio produtivo da empresa, razão pela qual estes itens sofrem monitoramento constante. 2.3 Os requisitos dos nossos clientes internos resumem-se em: a) Ter o material certo; b) No tempo certo; c) No local desejado; d) Ao menor custo. 2.4 O transporte de cargas secas fracionadas envolve o transporte de diversos produtos, conforme descriminado abaixo, para diversas localidades e finalidades: a) Materiais de escritório em geral; b) Uniformes e seus complementos; c) Equipamentos de Proteção Individuais; d) Formulários e impressos; e) Gêneros Alimentícios; f) Materiais de copa e cozinha; g) Peças e acessórios de veículos; h) Suprimentos para informática; i) Suprimento técnico para manutenção dos sistemas críticos dos aeroportos (Mecânica, Hidráulica, Elétrica, Construção Civil, Eletrônica, etc.); j) Mobiliário e equipamentos em geral;

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 5 - de 78 k) Outros. 2.5 O transporte de produtos perigosos, inflamáveis, tóxicos ou que demande transporte especializado não estarão amparados neste Termo de Referência, exceto se a CONTRATADA, em mantendo os preços decorrentes deste processo de contratação e mediante consulta prévia à CONTRATANTE, disponha de condições para realizá-los. 2.6 A abrangência do transporte de cargas secas fracionadas é nacional conforme o Mapa da Rede Infraero e Endereços das Localidades de Destino descritas nos adendos III e IV deste Termo de Referência, podendo se estender a outras localidades da Federação mediante prévia consulta da CONTRATANTE à CONTRATADA. 2.6.1 O transporte de cargas secas fracionadas não se limita apenas ao transporte de cargas entre as dependências da INFRAERO. 2.7 Para composição dos preços de transporte de cargas fracionadas de Modal Rodoviário tomamos como base a tabela referencial de composição de preços divulgada pela Associação Nacional de Transporte de Cargas e Logística NTC e, para o transporte de modal aéreo, a composição de preços praticados pelas companhias aéreas, sendo, portanto, prática de mercado. 2.8 Para o cálculo das distâncias entre as cidades de origem e de destino foi considerada a tabela de distância estabelecida pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT. 3 CONCEITOS E ABREVIATURAS 3.1 CARGA FRACIONADA É a carga coletada no depósito do embarcador, levada a um terminal da empresa transportadora e depois transferida ao seu destino. Pode-se dizer, também, que as cargas secas fracionadas, são mercadorias de vários embarcadores para vários destinatários, geralmente incluindo coleta e/ou entrega. 3.2 CONHECIMENTO DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO E/OU AÉREO É o documento a ser emitido pelo transportador onde deverão constar todas as informações relativas ao transporte rodoviário ou aéreo de carga a ser realizado contendo, inclusive, a composição do custo de frete conforme legislação vigente. 3.3 CARGA VALOR/CARGA VARIÁVEL É o percentual para cobertura de seguro aéreo da carga transportada aplicada sobre o valor total da mercadoria constante do documento fiscal, quando o valor declarado seja igual ou superior a cem vezes a menor Tarifa Mínima (aérea) em vigor por quilo, para embarques domésticos.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 6 - de 78 3.4 CONTRATADA: Empresa vencedora do processo licitatório e que tenha firmado Termo de Contrato com a INFRAERO; 3.5 CONTRATANTE: Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária INFRAERO; 3.6 CUBAGEM - Cargas que devido à baixa densidade, que lotem a carroceria antes de completar o limite de peso, terá conversão do peso real para o Peso Cubado para o cálculo do Frete Peso. Entende-se por densidade de carga (peso x volume), o valor obtido dividindo-se o peso da carga, em quilogramas pelo seu volume em metros cúbicos (=comprimento x largura x altura em metros). Este conceito aplica-se somente para cálculo do frete peso para transporte rodoviário. 3.7 DEPENDÊNCIA: é qualquer estrutura organizacional da Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária INFRAERO inscrita no CNPJ - cadastro nacional de pessoas jurídicas. São Dependências: a Sede, as Superintendências Regionais, os Aeroportos e os Grupamentos de Navegação Aérea. Excluindo a Sede, as demais são consideradas Dependências Operacionais; 3.8 DESPACHOS despacho é o conjunto de mercadorias acobertadas pela mesma Nota de Fornecimento de Material - NFM. Admite-se, todavia, o agrupamento de Notas de Fornecimento de Materiais NFM em um mesmo despacho quando se tratar de carga para um só destinatário, que seja coletada e entregue em conjunto. 3.9 FATOR DE DESCONTO FD - Fator de desconto concedido na proposta comercial aplicado sobre o valor da tabela Frete Peso, por região, no transporte de carga rodoviária. a) O Fator Máximo de Desconto é igual a 1 e corresponderá ao Valor do Frete Peso contido na proposta comercial. b) O Fator de Desconto não poderá ser superior a 1,0 (um); c) A título de exemplo, para um desconto de 20% dos preços referente ao Frete Peso, deverá ser considerado como Fator de Desconto 0,80, que corresponde a 80% (oitenta por cento) do valor da respectiva tabela. 3.10 FRETE PESO Valor expresso em R$/Kg ou R$/despacho, variável com o peso da carga e a distância percorrida. Destina-se a remunerar os custos de transferência (Operação Rodoviária) bem como as Despesas Administrativas e de Terminais (DAT). O Frete é calculado para CUBAGEM mínima de 300 kg/m3. Para densidades inferiores a este valor, multiplicar o frete pelo fator obtido dividindo-se 300 pela densidade do produto transportado, medida em kg/m3.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 7 - de 78 3.11 FRETE VALOR componente representado por um percentual (%) sobre o valor da carga constante da Nota de Fornecimento de Material NFM, e variável conforme a distância a ser percorrida. Destina-se a cobrir os custos com seguro obrigatório RCTR-C e das instalações, além da administração desses seguros, bem como as despesas com indenizações de mercadorias não cobertas por seguros (avarias de manuseio, violações, extravios, greve, etc.) e os custos da mão-de-obra utilizada nestas atividades. 3.12 GRIS (Gerenciamento de Riscos e Segurança) É representado por um percentual (%) sobre o valor da NFM, que independe da distância a ser percorrida. Substitui o antigo Adicional de Emergência (ADEME). Sua finalidade é cobrir especificamente os custos resultantes das medidas de combate ao roubo de cargas, especialmente as de prevenção de risco (escoltas armadas em regiões metropolitanas ou em percursos rodoviários até 50 km; segurança patrimonial de instalações e armazéns e rastreamento de veículos), redução de riscos (ociosidade de veículos imposta pela redução do valor das mercadorias a transportar em cada caminhão), transferência de risco (seguro RCF-DC) e os custos da mão de obra utilizada nestas operações. 3.13 NOTA DE FORNECIMENTO DE MATERIAL NFM A INFRAERO não se enquadra como contribuinte do ICMS, conforme ofício SE-COTEPE/ ICMS nº 107/92 de 05/10/1992, portanto, a Nota de Fornecimento de Material NFM é o documento (romaneio) que a INFRAERO utiliza para transferir materiais e documentos entre as suas dependências, ou entre a sua dependência e seus fornecedores quando necessário. 3.14 ORDEM DE COLETA DE CARGA - documento a ser emitido pela empresa transportadora que executar o serviço de coleta de carga, para acobertar o transporte do ponto de coleta até o seu terminal de cargas. 3.15 PEDÁGIO Valor expresso em R$ por 100 kg ou fração, considerada a viagem redonda - destina-se ao ressarcimento das despesas com o pagamento de pedágio. Esta taxa aplica-se somente aos percursos rodoviários onde existam praças de pedágio. De acordo com os parágrafos 1º e 2º do artigo 1º da Lei nº 10.209, de 23 de março de 2001, o pagamento deste componente pelo embarcador é obrigatório, sujeitando-se em caso de descumprimento a pesadas multas conforme artigo 5º da mesma lei. No caso de carga fracionada, o rateio será feito por despacho, destacando-se o seu valor no conhecimento para quitação pelo embarcador, juntamente com o frete a ser faturado (art 3º, 5º da Lei nº 10.209, de 23/03/2001). 3.16 REDESPACHO FLUVIAL Valor calculado à alíquota de 7% sobre o valor da mercadoria, quando houver a necessidade de redespacho fluvial em locais contemplados por bacias hidrográficas. Este valor inclui o seguro fluvial.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 8 - de 78 3.17 REDESPACHO RODOVIÁRIO É a transferência do serviço de transporte de carga rodoviária para terceiros, relativo a entregas em localidades não amparadas diretamente pela empresa CONTRATADA. O Redespacho Rodoviário não exime a responsabilidade da empresa CONTRATADA, que continuará sendo a responsável direta pela carga a ela confiada para o transporte, até a sua respectiva entrega ao destinatário. 3.18 REQUISIÇÃO DE TRANSPORTE DE CARGA RTC É o formulário emitido pela CONTRATANTE que requisita à empresa transportadora o transporte de carga seca fracionada, constando neste documento todas as informações pertinentes ao transporte a ser realizado, contemplando: a) Informações completas do destinatário; b) Relação das Notas de Fornecimento de Materiais NFM; c) Quantidade de Volumes; d) Peso; e) Cubagem; f) Valor total declarado da Mercadoria g) Dados do remetente; h) Dados do veículo Coletor; i) Dados do representante da Contratada pela Coleta (nome, RG e assinatura). 3.19 SEFAZ Valor correspondente às despesas administrativas pertinentes às Zonas Francas. 3.20 SEGURO AD VALOREM É o percentual para cobertura de seguro aéreo da carga transportada aplicada sobre o valor total da mercadoria constante do documento fiscal. 3.21 TAXA DE COLETA E ENTREGA (TCE) Valor expresso em Reais, fixo por despacho até 100 kg, destina-se a cobrir os custos operacionais médios de uma coleta e de uma entrega nas operações porta a porta. Esta taxa poderá sofrer redução de até 50%, se a carga for entregue pelo remetente no terminal de origem ou retirada pelo destinatário no terminal de destino ou até mesmo ser dispensada, caso ocorram ambas as situações para um mesmo despacho. 3.22 TAXA DE DIFICULDADE NA ENTREGA (TDE) Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou mais dos seguintes fatores: a) Recusa da mão de obra da transportadora; b) Solicitação de agendamento prévio; c) Recebimento por ordem de chegada, independente da quantidade; d) Recebimento precário que gere longas filas e tempo excessivo na descarga;

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 9 - de 78 e) Exigência de separação de itens no recebimento. 3.23 TARIFÁRIO CONVENCIONAL AÉREO refere-se às tarifas de transporte de carga doméstica aérea, frete peso, sendo: a) TARIFA GERAL TG aplicado a diversos materiais não relacionados aos itens de Tarifa Especifica. b) TARIFA ESPECÍFICA TE aplicado aos materiais específicos sob os códigos: 001 Jornais e Revistas; 010 Animais Vivos; 020 Restos Mortais; 070 Confecções, Fibras e Manufaturados; 080 Vacinas; 140 Livros em Geral; 180 Alimentos Industrializados; 200 Produtos Farmacêuticos, Cosméticos, Dentários e Oftalmológicos; 210 Flores e Plantas; 240 Material Escolar. 3.24 TARIFA DE CAPATAZIA - Tarifa cobrada pelo administrador aeroportuário pela movimentação de carga. 4 DAS ÁREAS ABRANGIDAS 4.1 O serviço de transporte rodoviário e ou aéreo de carga fracionada, objeto deste Termo de Referência, envolve a coleta das cargas no Almoxarifado da Superintendência Regional do Norte na Coordenação do Centro de Distribuição de Suprimentos da Infraero, situado na Avenida Julio Cesar, s/n, bairro de Val de Cans em Belém/PA, e entregando-a pelo sistema porta a porta, ao destinatário especificado. 4.2 Outras localidades não previstas no Adendo IV deste Termo de Referência serão contempladas com transporte de cargas secas fracionadas, objeto deste contrato, respeitando-se a Tabela Referencial de Custo Para Transporte de Cargas Secas Fracionadas, resultante do processo licitatório, e demais condições contratuais, para fins da composição do custo de transporte. Neste caso, o transporte só será realizado mediante consulta da CONTRATANTE à CONTRATADA sobre a abrangência operacional pela CONTRATADA da nova localidade.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 10 - de 78 5 DAS ETAPAS DO TRANSPORTE DE CARGAS 5.1 As etapas de um processo de transporte de cargas correspondem a: a) Operações de Coleta da Carga; b) Emissão do Conhecimento do Transporte Rodoviário de Cargas ou Emissão do Conhecimento Aéreo; c) Operações de Entrega da Carga ao destinatário. 5.2 DAS OPERAÇÕES DE COLETA DA CARGA 5.2.1 Quando houver necessidade de transportar cargas, a CONTRATANTE providenciará a adequada embalagem do conteúdo a ser transportado, preenchendo a RTC Requisição de Transporte de Carga RTC, com todas as informações contidas no subitem 3.18 deste Termo de Referência. 5.2.2 De posse da RTC Requisição de Transporte de Carga, a CONTRATANTE solicitará, por telefone, a Coleta da Carga junto à empresa CONTRATADA, que providenciará a retirada dos volumes e respectiva documentação em um prazo não superior a 24 (vinte e quatro) horas quando do Transporte Rodoviário e de 4 (quatro) horas quando do Transporte Aéreo. 5.2.3 Havendo interesse da empresa transportadora, a CONTRATANTE poderá, ao agendar a Coleta de Carga enviar, via fax e/ou e-mail, cópia da Requisição do Transporte de Cargas RTC, a fim de facilitar o entendimento da dimensão da coleta a ser realizada bem como viabilizar a emissão da Ordem de Coleta de Cargas. 5.2.4 A CONTRATADA, por intermédio de seu Preposto designado e identificado, providenciará a conferência dos volumes a serem coletados, verificando os aspectos quantitativos contidos na RTC Requisição de Transporte de Carga, avarias, ou possíveis violações. Caso seja constatado qualquer tipo de violação ou avaria dos volumes, bem como seja constatado que os volumes não foram embalados com os cuidados necessários, o agente coletor poderá recusar a coleta, cabendo a CONTRATANTE o refazimento das embalagens a fim de não se permitir dúvidas quanto ao aspecto de segurança e à integridade dos volumes a serem transportados até o seu destino final. 5.2.5 Estando volumes e a documentação fiscal em conformidade, o agente recebedor assinará a primeira e a segunda via da Requisição de Transporte Carga RTC, sendo que a CONTRATANTE fará a retenção da primeira via para controle, liberando a segunda via ao agente coletor.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 11 - de 78 5.2.6 O Material deverá ser coletado de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h30, não haverá coleta aos sábados, domingos e feriados. 5.3 DAS OPERAÇÕES DE ENTREGA AO DESTINATÁRIO 5.3.1 O Transporte Rodoviário ou Aéreo de Cargas estará concluído, após o recebimento, a conferência e o aceite dos volumes pelo destinatário que se identificará, assinando o recebimento em campo específico do Conhecimento de Transporte Rodoviário ou Aéreo de Carga, para esta finalidade, cessando, neste momento, a responsabilidade da transportadora pela integridade dos volumes transportados. 5.3.2 Caso seja detectado, no ato da entrega ao destinatário, volumes com sinais de avarias, sinais de violação, ou ainda, diferença do quantitativo de volumes declarados e entregues, a conferência será processada no ato da entrega ao destinatário, sob pena de o transportador assumir por eventuais prejuízos apurados, mesmo que a posteriori, pelo destinatário. As avarias deverão ser transcritas no verso do Conhecimento de Transporte Rodoviário ou Aéreo de Carga pelo destinatário. 5.3.3 Constatada a regularidade do transporte após a conferência dos materiais acondicionados nos volumes avariados violados ou ainda extraviados, cessará neste momento, a responsabilidade da empresa transportadora pela integridade dos volumes entregues, sendo que o destinatário assinará o aceite da entrega no campo específico do Conhecimento de Transporte Rodoviário ou Aéreo de Carga. 5.3.4 Constatada qualquer irregularidade no transporte após a conferência dos materiais acondicionados nos volumes avariados ou violados, ou ainda, faltantes, o destinatário deverá relacionar as respectivas avarias, faltas ou violações no verso do conhecimento de transporte, ou ainda, a seu critério, rejeitar o recebimento da carga transportada. 5.3.5 A CONTRATANTE notificará as ocorrências e prejuízos à CONTRATADA que se manifestará num prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento da notificação, formalizando sua defesa ou procedendo à concretização do processo indenizatório por perdas e danos do valor apurado. 5.3.6 Não sendo aceitas as justificativas apresentadas em defesa prévia, a CONTRATANTE procederá à suspensão do pagamento do transporte não realizado e será estabelecido o prazo de 5 (cinco) dias úteis para que a empresa transportadora providencie a indenização por perdas e danos do valor apurado.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 12 - de 78 6 DOS PRAZOS DE COLETA E ENTREGA 6.1 A CONTRATADA deverá cumprir os seguintes prazos para execução do serviço de transporte: 6.1.1 Prazo para Transporte Rodoviário a) Prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas para coleta, a contar do recebimento da Requisição de Transporte de Cargas; b) Prazo máximo de entrega ao destinatário a contar da data da coleta será de: 1. Quando o percurso for de 1 a 100 km Beleza então2 (dois) dias úteis; 2. Quando o percurso for de 101 a 600 km - 3 (três) dias úteis; 3. Quando o percurso for de 601 a 1.200 km - 5 (cinco) dias úteis; 4. Quando o percurso for de 1.201 a 2.000 km - 10 (dez) dias úteis; 5. Quando o percurso for acima de 2.000 km - 15 (quinze) dias úteis. c) O transporte de cargas para locais que dependam de redespacho fluvial, o prazo máximo será de 30 (trinta) dias úteis para entrega ao destinatário. NOTA Caso haja condições regionais adversas, decorrentes de imprevistos climáticos ou geográficos (alagamentos, secas, deslizamentos, etc), que impeça ou prejudique a entrega da carga ao destinatário no prazo previsto, este atraso não será computado na contagem do prazo final para entrega. 6.1.2 Prazo para Transporte Aéreo. a) Prazo máximo de 4 (quatro) horas para coleta, a contar do recebimento da Requisição de Transporte de Cargas; b) Prazo máximo de entrega ao destinatário a contar da data da coleta será de 48 (quarenta e oito) horas. NOTA: Caso não haja disponibilidade de voo para cumprimento dos prazos estabelecidos neste subitem, o transporte deverá ser providenciado no primeiro vôo disponível para a localidade de destino. 6.2 Ressalvados os casos de força maior, devidamente comprovados e aceitos pela CONTRATANTE, caso a CONTRATADA atrase com a entrega da carga ao destinatário, ficará sujeita às seguintes penalidades:

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 13 - de 78 6.2.1 Multa de 1% (um por cento) ao dia, até o 10º dia de atraso sem justificativa aceita pela CONTRATANTE, inclusive, aplicada sobre o valor do frete não realizado no prazo estabelecido; 6.2.2 O atraso superior a 10 (dez) dias, será considerado falta grave que ensejando a rescisão da Ata de Registro de Preços, por justa causa, e aplicação de multa de 10% (dez por centro) sobre o valor do frete. 7 DA COMPOSIÇÃO DO CUSTO DO TRANSPORTE 7.1 DO CUSTO DE DO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS - A fórmula para composição do Custo do Transporte Rodoviário de Cargas será: CTR = ((FP*FD) + FV + GRIS + TXC + TXE + PED + TDE + TXRED + TXREDF + SEFAZ) Onde: CTR = Custo do Transporte Rodoviário de Cargas; FP = Valor do Frete Peso; FV = Valor do Frete Valor; GRIS = Valor referente ao percentual de Gerenciamento de Riscos e Segurança; TXC = Valor referente a Taxa de Coleta em R$ (Reais/100kg); TXE = Valor referente a Taxa de Entrega em R$ (Reais/100kg); PED = Valor referente à parcela de pedágio; TDE = Valor referente a Dificuldade de Entrega (quando houver); TXRED = Valor referente a despesas com redespacho (quando houver); TXRDEF= Valor referente ao redespacho fluvial (quando houver); SEFAZ = Taxa Administrativa da SEFAZ (quando houver); FD = Fator de Desconto sobre o Frete Peso por Região. 7.1.1 Quando houver necessidade de re-entrega, cuja causa tenha ocorrido por culpa devidamente comprovada do destinatário ou do remetente, será cobrado um adicional de 50% (cinqüenta por cento) do valor do Frete Original (por reentrega). 7.1.2 Quando o destinatário se recusar expressamente a receber a carga, exceto pelos motivos relacionados no subitem 5.3.4 deste Termo de Referência, será cobrado 100% sobre o valor do frete original por Devolução. 7.1.2.1 Os motivos da recusa deverão constar do verso do Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas, assinado pelo responsável pela recusa.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 14 - de 78 7.2 DO CUSTO DE TRANSPORTE AÉREO DE CARGAS 7.2.1 A fórmula para composição do Custo do Transporte de Aéreo de Cargas será: CTA = (TGTE + AD + TXC + TCE + TED + TXRED + SEFAZ + CPTZ ) Onde: CTA = Custo do Transporte Aéreo de Cargas; TGTE = Tarifa Geral ou Tarifário Específico; AD = Ad-Valoren ou Carga Valor; TXC = Valor referente a Taxa de Coleta em R$ (Reais/ 100 Kg); TXE = Valor referente a Taxa de Entrega em R$ (Reais/100 Kg); TED = Valor referente a Dificuldade de Entrega (quando houver); TXRED = Valor referente a despesas com redespacho (quando houver); TXRDEF= Valor referente ao redespacho fluvial (quando houver); SEFAZ = Taxa Administrativa da SEFAZ (quando houver); CPTZ = Tarifa de Capatazia (quando houver). 7.3. Considerando que a INFRAERO não é contribuinte do ICMS, conforme Ofício Se-cotepe/Icms nº 107/92 de 05/10/1992, inclusive desobrigada de emissão de escrituração fiscal, o destaque do Icms nos Conhecimentos de Transporte de Cargas fracionadas pela empresa transportadora é obrigatório, não sendo aceitos Conhecimentos de Transporte sem o referido destaque do Icms, visto que a substituição tributária de que trata o art. 317 do RICMS não se aplica à Infraero. 8 DO PAGAMENTO PELO TRANSPORTE EFETUADO 8.1 A CONTRATADA deverá consolidar faturamento quinzenal, por modalidade de transporte realizado (aéreo/rodoviário), encaminhando a fatura e os Conhecimentos de Transporte Rodoviário e ou Aéreo, relacionados à cobrança. 8.2 A CONTRATANTE fará a conferência dos valores lançados, glosando os valores que estiverem em desacordo com o a Tabela Referencial de Custo para Transporte de Cargas Secas Fracionadas, resultante do processo licitatório, e demais condições contratuais. 8.2.1 A conferência do documento fiscal será processada em um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, a contar da data de seu recebimento.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 15 - de 78 8.2.2 A CONTRATANTE poderá requerer junto à CONTRATADA, memorial de cálculo dos valores faturados para fins de conferência. 8.3 Comprovado o recebimento dos volumes pelo destinatário, a CONTRATANTE processará o pagamento no 5º dia útil após a conferência dos documentos fiscais. 8.4 Nenhum pagamento será processado sem a confirmação do recebimento dos volumes pelo destinatário, ou, se houver notificações de violação, Avarias ou extravios nas formas previstas no item 5 (cinco) deste Termo de Referência. 8.5 A CONTRATANTE fará retenção, com repasse ao Órgão Arrecadador, de qualquer tributo ou contribuição determinada por legislação específica, sendo que a CONTRATANTE se reserva o direito de efetuá-la ou não nos casos em que for facultativo. 8.5.1 As empresas dispensadas de retenções, deverão entregar a declaração, anexa ao documento de cobrança, a que se refere à IN SRF 480/2004 e IN SRF 539/2005, em duas vias, assinadas pelo representante legal, além de informar sua condição no documento fiscal, inclusive o enquadramento legal, sob pena de se não o fizerem, se sujeitarem à retenção do imposto de renda e das contribuições sobre o valor total do documento fiscal. 9 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 9.1 A CONTRATADA deverá cumprir os prazos de coleta e entrega aos destinatários, sob pena das sanções previstas contratualmente; 9.2 A CONTRATADA deverá indicar, sem ônus adicional para a CONTRATANTE, um Preposto devidamente qualificado, com poderes para representar, decidir e responder, em nome da CONTRATADA, sobre todos os assuntos relacionados ao cumprimento do Contrato, visando atender a equipe de fiscalização do contrato e outras de responsabilidade da CONTRATADA, conforme consignado neste Termo de Referência; 9.3 A CONTRATADA deverá encaminhar, sempre que solicitado pela fiscalização da CONTRATANTE, as informações referentes à prestação dos serviços, tais como: relatórios, cópias de documentos, formulários, controles, ocorrências, cronogramas, bem como outras informações necessárias ao cumprimento contratual, independente da documentação necessária anexa à fatura mensal da CONTRATADA; 9.4 A CONTRATADA deverá atender às exigências do Órgão de Segurança da CONTRATANTE no que tange à conduta de seus empregados quando em trânsito pelas Dependências da CONTRATANTE;

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 16 - de 78 9.5 A CONTRATADA deverá disponibilizar, para a prestação dos serviços contratados, equipamentos e veículos em conformidade com as legislações de inspeção e trânsito vigentes, devendo os mesmos estar adequados para Coleta, Transporte e Entrega de Cargas; 9.6 A CONTRATADA deverá disponibilizar à CONTRATANTE todos os comprovantes de entregas assinadas pelo destinatário, como comprovação de que os volumes foram entregues e aceitos pelo destinatário; 9.7 A CONTRATADA será responsável civil e criminalmente por danos ou prejuízos que seus empregados ou prepostos, por ação ou omissão, causarem a bens da CONTRATANTE ou de terceiros, com obrigação de indenizar a parte prejudicada; 9.8 Os serviços de transporte não aceitos pela fiscalização operacional da CONTRATANTE serão refeitos pela CONTRATADA, sem ônus para a CONTRATANTE, e de acordo com a orientação da fiscalização operacional; 9.9 Qualquer orientação dada pela fiscalização operacional será prontamente seguida pela CONTRATADA, quer quanto à sua natureza, quer quanto ao desenvolvimento dos trabalhos, desde que seja compatível com os termos estabelecidos no contrato; 9.10 A CONTRATADA deverá ressarcir a CONTRATANTE quanto a prejuízos causados por danos, avarias, extravios e ou violações dos volumes transportados, desde que devidamente notificados no verso do conhecimento rodoviário e ou aéreo, pelo destinatário. O valor do ressarcimento será aquele declarado pela CONTRATANTE e constante da Nota de Fornecimento de Material NFM por ocasião do embarque dos volumes. 9.11 A CONTRATADA deverá responsabilizar-se pela integridade física da carga movimentada e manuseada por seus empregados, em todas as fases de operação, desde o recebimento até a efetiva entrega da mercadoria ao destinatário, consignatário ou transportador, indenizando à CONTRATANTE ou a terceiros por despesas decorrentes de avarias, perdas totais ou parciais, furtos, extravios, atrasos e outras ocorrências que, por ação ou omissão de seus empregados, resultem em prejuízos de qualquer espécie à CONTRATANTE ou a terceiros; 9.12 Responsabilizar-se pelo ressarcimento de quaisquer danos materiais causados por seus empregados, seja em relação à carga, às pessoas, instalações e bens patrimoniais da CONTRATANTE ou de terceiros, quando do exercício das tarefas previstas neste Termo de Referência; 9.13 Comunicar de imediato à CONTRATANTE quaisquer anomalias ou irregularidades verificadas durante a execução dos serviços;

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 17 - de 78 9.14 Submeter-se, em tudo que disser respeito à execução dos serviços contratados, à ação da COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO, constituída pela CONTRATANTE através de Ato Administrativo; o exercício das funções da FISCALIZAÇÃO não desobriga a CONTRATADA de sua própria responsabilidade quanto à adequada execução dos serviços contratados. 9.15 Restringir ao interior da área designada pela CONTRATANTE todas as atividades relacionadas aos serviços contratados; 9.16 Assumir plena responsabilidade legal, administrativa e técnica pela ordeira execução dos serviços e pela qualidade dos mesmos; 9.17 Atentar quanto aos requisitos de urbanidade e bom relacionamento de seus empregados, no trato com os clientes e parceiros da INFRAERO nos Aeroportos e junto aos clientes destinatários; 9.18 Manter quadro de pessoal, equipamentos e veículos suficientes e necessários para atendimento dos serviços, conforme previsto neste Termo de Referência, sem interrupção, seja por motivo de férias, descanso semanal, licença, greve, falta ao serviço e demissão de empregados, que não terão, em hipótese alguma, qualquer relação de emprego com o CONTRATANTE, sendo de exclusiva responsabilidade da empresa as despesas com todos os encargos e obrigações sociais, trabalhistas e fiscais; 9.19 Providenciar, junto aos respectivos órgãos competentes, as licenças que se fizerem necessárias para o exercício das suas atividades; 9.20 Relatar imediatamente à CONTRATANTE toda e qualquer irregularidade, registrando a devida ocorrência e acrescentando todos os dados e circunstâncias considerados necessários ao esclarecimento dos fatos; 9.21 Não reproduzir, divulgar ou utilizar em beneficio próprio, ou de terceiros, quaisquer informações de que tenha tomado ciência em razão da execução dos serviços discriminados, sem o consentimento, por escrito, da CONTRATANTE; 9.22 Responsabilizar-se pelos danos causados ao patrimônio da CONTRATANTE ou de terceiros, por culpa, dolo, negligência, imperícia ou imprudência de seus empregados, ficando obrigada a promover o ressarcimento, a preços atualizados, dentro de 30 (trinta) dias contados a partir da comprovação da responsabilidade. Caso não o faça dentro do prazo estipulado, a CONTRATANTE reserva-se o direito de glosar o valor do ressarcimento da fatura do mês, sem prejuízo das sanções contratuais previstas; 9.23 Encaminhar Relatórios de Ocorrências, de irregularidades e das providências tomadas ou a serem tomadas, conforme procedimentos e rotinas de trabalho estabelecidas pela CONTRATANTE. A CONTRATADA deverá ainda apresentar à fiscalização, preferencialmente até o dia 2 (dois) de cada mês, um relatório de suas atividades do mês anterior, ressaltando os aspectos técnicos, administrativo e financeiro, nos termos da NI 6.01/E(LCT), de 01/09/2011, e nos demais normativos da INFRAERO; 9.24 Comparecer, sempre que solicitado pelo CONTRATANTE, ao local designado, por meio do Preposto, para exame e esclarecimentos de quaisquer ocorrências,

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 18 - de 78 inclusive em situações emergenciais de pronto atendimento; 9.25 Manter sigilo, sob pena de responsabilidade civil, penal e administrativa, sobre todo e qualquer assunto de interesse da CONTRATANTE ou de terceiros de que tomar conhecimento em razão da execução do objeto deste contrato, devendo orientar seus empregados nesse sentido; 9.26 Cumprir as normas e regulamentos internos da CONTRATANTE no que couber; 9.27 A CONTRATADA deverá atentar ao disposto no segundo do Capítulo VI Considerações Finais, do Código de Ética da INFRAERO, disponibilizado no endereço: http://www.infraero.gov.br/upload/arquivos/inst/codigo_etica.pdf que dispõe: "Equipara-se a empregado da INFRAERO, para efeitos deste Código de Ética Empresarial, os terceirizados, os estagiários e todos aqueles que embora transitoriamente, com ou sem renumeração, exercem atividades sediada no âmbito da Empresa de forma contínua e habitual." 10 OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE 10.1 A CONTRATANTE, por intermédio de sua FISCALIZAÇÃO OPERACIONAL, encaminhará à CONTRATANTE, a Requisição de Transporte de Cargas RTC, contendo todas as informações necessárias para o transporte, e demais documentos necessários e obrigatórios por força de legislação. 10.2 A CONTRATANTE providenciará a adequada embalagem para os materiais a serem transportados, sendo que, por ocasião da coleta, à CONTRATADA é reservado o direito de recusar o embarque de volumes não embalados adequadamente. Uma vez coletados os volumes, a CONTRATADA será responsável pela sua integridade até a efetiva entrega ao destinatário. 10.3 A CONTRATANTE efetuará o pagamento do serviço contratado no prazo estabelecido no presente Termo de Referência. 10.4 Colocar à disposição da CONTRATADA toda a legislação, normas, instruções e programas de trabalho de sua competência, com o objetivo de facilitar e orientar a execução dos serviços contratados; 10.5 Permitir à CONTRATADA acessos a todas as áreas, instalações e equipamentos necessários ao cumprimento das tarefas previstas neste Termo de Referência; 10.6 Fornecer à CONTRATADA, mediante pagamento, as Cédulas de Identificação Aeroportuária de seus empregados.

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 19 - de 78 11 DAS PENALIDADES 11.1 A CONTRATADA ficará sujeita à multa de dois décimos por cento do valor do contrato, caso descumpra qualquer outra condição contratual ajustada, em especial quando: a) Não se aparelhar convenientemente para a execução do objeto contratado; b) Por qualquer modo impedir ou dificultar os trabalhos do órgão de fiscalização; c) Deixar de atender determinação do órgão de fiscalização para reparar ou refazer serviços não aceitos. 11.2 A CONTRATADA para a prestação dos serviços de transporte de carga incorrerá na multa de 1% (um por cento) ao dia, até o décimo dia de atraso, sem justificativa aceita pela CONTRATANTE, aplicada sobre o valor do transporte de carga não efetuado; 11.3 O atraso superior a dez dias para a prestação dos serviços de transporte de carga será considerado como recusa de prestação dos serviços, ensejando a rescisão do contrato de pleno direito e por justa causa, com a conseqüente aplicação da multa de 10% (dez por cento) sobre o valor do transporte não realizado e suspensão do direito de licitar ou contratar com a INFRAERO, podendo, ainda, ser declarada inidônea para licitar e contratar com a Administração Pública, juntamente com os sócios integrantes de seu ato constitutivo, no caso de sociedades por cotas, ou seus administradores, para o caso de sociedades anônimas; 11.4 O pedido de prorrogação de prazo para início da prestação dos serviços de transporte de cargas somente será reconhecido pela CONTRATANTE, caso o mesmo seja devidamente fundamentado e recepcionado no Protocolo Geral da CONTRATANTE, antes de expirar o prazo contratual inicialmente estabelecido; 12 DA FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS 12.1 A fiscalização dos serviços será executada através de COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO, a ser nomeada por meio de Ato Administrativo do Superintendente de Administração Geral da SEDE; 12.2 A COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO agirá em nome da CONTRATANTE, com plenos poderes para fiscalizar, supervisionar e controlar a qualidade dos serviços prestados pela CONTRATADA; 12.3 A fim de assegurar a consecução do preconizado no item anterior, a Comissão de Fiscalização dos Serviços poderá, a seu critério e a qualquer momento, orientar

Termo de Referência nº 001/ADNO-4/2014 Página - 20 - de 78 os empregados da CONTRATADA por meio de seu Preposto, no sentido de corrigir possíveis falhas na condução das tarefas, tornando-as, dessa forma, mais proficientes; 12.4 Fazendo-se necessárias modificações nos processos de trabalho, em função de mudanças na conjuntura operacional, ou simplesmente com o fim de aperfeiçoar o padrão de qualidade dos serviços como um todo, a COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO poderá, a seu critério e a bem da agilidade, discutir o assunto verbalmente com a CONTRATADA, a qual poderá expor amplamente sua argumentação em relação ao assunto, cabendo, todavia, à COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO a decisão final, que ficará registrada em ata; 12.5 A Comissão de Fiscalização dos Serviços poderá propor à área gestora do contrato, fundamentada em fatos, a suspensão da prestação dos serviços, total ou parcial, em definitivo ou temporariamente, bem como diligenciar para que sejam aplicadas à CONTRATADA as penalidades previstas em Cláusulas Contratuais; 12.6 A Comissão de Fiscalização poderá solicitar o imediato afastamento de empregado da CONTRATADA que embaraçar ou dificultar sua ação fiscalizadora ou cuja permanência na área, a seu exclusivo critério, julgar inconveniente, devendo a CONTRATADA providenciar a substituição do mesmo às suas exclusivas expensas; 12.7 Os relatórios trimestrais de Avaliação de Desempenho serão encaminhados à CONTRATADA e deverão conter o ciente expresso de representante da mesma, devendo ser assinado por um de seus diretores, gerentes ou representante legal e devolvido à CONTRATANTE, que lhe restituirá uma via para arquivo; 12.8 A Comissão de Fiscalização manterá contínua avaliação dos serviços, com o objetivo de averiguar o cumprimento das obrigações contratuais. As deficiências e/ou irregularidades eventualmente constatadas serão comunicadas da seguinte forma: a) VERBAIS: nos casos rotineiros ou de urgência; b) POR ESCRITO: nas situações mais complexas, estipulando-se, quando pertinente, prazo para a correção da irregularidade. As comunicações formais serão registradas no Diário de Ocorrências ou através de Documento Formal da CONTRATANTE. NOTA: A omissão parcial ou total da comissão de fiscalização não eximirá a contratada de sua plena responsabilidade pela execução, supervisão e controle dos serviços, nas condições previstas neste termo de referência. 12.9 A COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO poderá, sempre que julgar necessário, solicitar à CONTRATADA a apresentação de quaisquer documentos referentes aos serviços contratados; 12.10 Os relatórios de avaliação deverão ser arquivados com as assinaturas dos membros da Comissão de Fiscalização, do Representante da CONTRATADA e da Superintendência do Aeroporto; 12.11 A COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO manterá um DIÁRIO DE OCORRÊNCIAS na área gestora, onde serão registrados os fatos e informações