CERTIFICAÇÃO INTERNA DE CONHECIMENTOS EDITAL Nº 1/2013 SEBRAE NACIONAL O SEBRAE NACIONAL Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 00.330.845/0001-45, com sede no SGAS, Qd. 605, conjunto. A, Asa Sul, Brasília/DF, CEP: 70.200.645, por meio da Universidade Corporativa SEBRAE, torna pública abertura de processo para CERTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTOS, visando conceder certificação de conhecimentos na forma estabelecida neste edital, em consonância com o Sistema de Gestão de Pessoas e com o Termo de Referência sobre Certificação de Conhecimentos SEBRAE. 1 DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1 O processo de certificação é estruturado e organizado pelo SEBRAE NACIONAL e o processo de avaliação será de responsabilidade técnica e operacional do Centro de Seleção e de Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (CESPE/UnB). 1.1.1 O processo de certificação será regido por este edital e compreenderá aplicação de provas objetivas para certificação nas seguintes áreas de conhecimento: Sistema SEBRAE, Empreendedorismo e Pequenos Negócios, Inovação, Finanças e Mercados. 1.1.2 As provas objetivas são classificadas como de nível básico. 1.1.3 A certificação será fornecida por área do conhecimento e apenas para aqueles que obtiverem a aprovação na respectiva prova. 2 DOS REQUISITOS PARA A PARTICIPAÇÃO 2.1 Poderão se inscrever para as provas deste certame todos os empregados do Sistema SEBRAE. 2.1.1 Os empregados que, após sua inscrição no certame, forem desligados do SEBRAE, terão a inscrição automaticamente cancelada. 3 DAS INSCRIÇÕES 3.1 Será admitida a inscrição somente via internet, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao, solicitada no período entre 10 horas do dia 2 de junho de 2013 e 23 horas e 59 minutos do dia 21 de julho de 2013, observado o horário oficial de Brasília/DF. 3.1.1 O CESPE/UnB não se responsabilizará por solicitação de inscrição não recebida por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como por outros fatores que impossibilitem a transferência de dados. 3.2 Antes de efetuar a inscrição, o participante deverá conhecer o edital e certificar-se de que preenche todos os requisitos exigidos. 3.3 No momento da inscrição, o participante poderá optar por até 5 (cinco) áreas do conhecimento em que deseja se certificar e pela cidade onde realizará as provas. 3.4 Uma vez efetuada a inscrição não será permitida, em hipótese alguma, a sua alteração. 1
3.5 O participante só poderá realizar as provas nas áreas de conhecimento escolhidas no momento da inscrição. 4 DAS DISPOSIÇÕES RELATIVAS AOS PARTICIPANTES COM DEFICIÊNCIA OU OUTRA NECESSIDADE ESPECIAL 4.1 Na inscrição, o participante informará se tem necessidades especiais, especificando qual tipo de atendimento especial que necessitará no momento de realização das provas, conforme abaixo, para que as providências operacionais de fiscalização e de disponibilidade de local sejam tomadas: a) ledor de Tela Virtual Versão 6.0; b) autorização para usar Reglete, Sorobam, Punção ou Máquina Braile; c) autorização para usar óculos escuros; d) autorização para usar prótese auditiva; e) autorização para utilizar aparelho auditivo; f) autorização para usar bomba de insulina; g) autorização para utilizar artigos por motivos religiosos Prova em braile e ledor; h) auxílio na leitura da prova (ledor); i) prova ampliada (fonte entre 14 e 16); j) prova superampliada (fonte 28); k) intérprete de LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais); l) leitura labial; m) sala para amamentação (candidata que tiver necessidade de amamentar seu bebê); n) sala térrea (dificuldade de locomoção); o) sala individual (participantes com doenças infectocontagiosas/outras); p) maca; q) mesa para cadeira de rodas; r) apoio para perna; s) mesa e cadeira separadas (gravidez de risco); t) mesa e cadeira separadas (obesidade); u) mesa e cadeira separadas (limitações físicas); v) auxílio para leitura da prova (ledor dislexia); w) auxílio para leitura da prova (ledor tetraplegia); x) auxílio para preenchimento da folha de respostas das provas objetivas (dificuldade ou impossibilidade de escrever). y) utilização do Sistema Jaws; z) utilização do Sistema Dos Vox. 4.2 A candidata que tiver necessidade de amamentar durante a realização das provas, além de solicitar o atendimento específico para tal fim, deverá levar um acompanhante adulto, que ficará em sala reservada para essa finalidade e que será responsável pela guarda da criança. A candidata nessas condições que comparecer sem acompanhante não realizará as provas. 4.3 Outros casos de necessidades especiais serão avaliados pelo CESPE/UnB e atendidos com base nos critérios de viabilidade e razoabilidade. 2
5 DAS PROVAS OBJETIVAS 5.1 As provas serão realizadas na data provável de 1º de setembro de 2013 e ocorrerão simultaneamente em todo o Brasil, em todas as capitais dos Estados e no Distrito Federal, totalizando 27 cidades. A consulta aos locais e ao horário de realização das provas será disponibilizada na data provável de 16 de agosto de 2013, no endereço eletrônico 5.2 A prova objetiva de cada área do conhecimento será composta por 20 questões, elaboradas no formato de múltipla escolha, com quatro opções. 5.3 Cada questão objetiva valerá 0,5 ponto. 5.4 Os participantes que obtiverem nota igual ou maior que 7,0 pontos serão considerados aprovados na respectiva área. 5.5 As provas terão a duração de 5 horas, tendo início às 9 horas e sendo finalizadas às 14 horas, considerando o horário oficial de Brasília/DF. 5.6 O participante não poderá realizar as provas em outros horários ou em datas diferentes das que constam neste edital. 5.7 O participante não poderá realizar as provas em cidade diferente daquela para a qual se inscreveu. 5.8 Não será admitido ingresso de participante no local de realização das provas após o horário fixado para seu início. 5.9 Não haverá, por qualquer motivo, prorrogação do tempo previsto para a aplicação das provas. 5.10 As provas serão corrigidas por meio de processamento eletrônico. 6 DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 6.1 Conforme a Lei nº 9.294/1996, não será permitido fumar nos locais de realização das provas. 6.2 Os participantes deverão comparecer ao local designado para a realização das provas com antecedência mínima de 30 minutos do horário fixado para seu início, munido somente de caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente, documento de identidade original (RG, CNH, passaporte, carteira de trabalho com foto). Não será permitido o uso de lápis, lapiseira/grafite, marca-texto e(ou) borracha durante a realização das provas. 6.3 Ficará impedido de realizar as provas o participante que não apresentar os documentos exigidos no subitem 6.2 deste edital. 6.3.1 Caso o participante esteja impossibilitado de apresentar documento de identidade original por motivo de perda, roubo ou furto, deverá levar documento que ateste o registro da ocorrência em órgão policial, expedido há, no máximo, noventa dias, ocasião em que será submetido à identificação especial, compreendendo coleta de assinaturas em formulário próprio. 6.3.2 A identificação especial será exigida, também, do participante cujo documento de identificação suscite dúvidas quanto à fisionomia e(ou) assinatura de seu titular. 6.4 As provas serão realizadas, obrigatoriamente, nos locais previstos na consulta individual aos locais e ao horário de realização das provas, disponível no endereço eletrônico 6.5 Devido ao tempo de duração das provas, os participantes poderão adentrar a sala de provas com água e alimentos. 3
6.6 O participante deverá permanecer, obrigatoriamente, no local de realização das provas por, no mínimo, 1 hora após o início das provas. O participante poderá retirar-se do local de realização das provas levando o caderno de provas após 2 horas do início de sua realização. 6.7 O participante não poderá permanecer no local de realização das provas após o seu término, sob pena de tê-las anuladas. 6.8 O esquecimento de algum objeto nas salas de realização das provas só poderá ser verificado pelos fiscais de provas. A perda, o extravio ou a quebra de utensílio pessoal do participante não será de responsabilidade do CESPE/UnB. 6.9 Não será permitido, durante a realização das provas, o uso de aparelhos eletrônicos, tais como: agendas eletrônicas ou similares, smartphones, ipod, gravadores, pendrive, mp3 ou similar, relógio de qualquer espécie ou qualquer receptor ou transmissor de dados e mensagens bip, telefone celular, walkman, notebook, tablet, palmtop, máquina de calcular, máquina fotográfica, controle de alarme de carro etc., bem como óculos escuros, protetor auricular ou quaisquer acessórios de chapelaria, tais como chapéu, boné, gorro etc. e, ainda, lápis, lapiseira/grafite e/ou borracha. 6.10 O participante deverá preencher a folha de respostas com caneta preta de material transparente e assinar a lista de presença para encerrar sua participação nas provas. 6.10.1 Para obter pontuação na questão, o participante deverá marcar somente um dos campos da folha de respostas. 6.10.2 O participante deverá transcrever as respostas das provas para a folha de respostas, que será considerado o único documento válido para a correção das provas. O preenchimento da folha de respostas será de inteira responsabilidade do participante, que deverá proceder ao preenchimento em conformidade com as instruções especiais contidas neste edital e na folha de respostas. Em hipótese alguma haverá substituição da folha de respostas por erro do participante. 6.10.3 O participante que preencher incorretamente a folha de respostas terá as respectivas questões anuladas pelo sistema de leitura óptica. Será considerado preenchimento incorreto da folha de respostas a marcação rasurada ou emendada e(ou) campo de marcação não preenchido integralmente. 6.10.4 O participante não deverá amassar, molhar, dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danificar o seu cartão de respostas, sob pena de arcar com os prejuízos advindos da impossibilidade de realização de leitura óptica. 6.11 Será eliminado do processo de certificação o participante que, durante a realização do exame: 6.11.1 For surpreendido dando ou recebendo auxílio para a execução das provas; 6.11.2 Utilizar-se de consulta a qualquer material, tal como apostilas ou quaisquer tipos de equipamentos eletrônicos, inclusive calculadora; 6.11.3 For surpreendido portando telefone celular, gravador, receptor, pagers, notebook, tablet, pendrive; 6.11.4 Ausentar-se da sala levando o rascunho das suas marcações ou o caderno de provas fora do tempo estipulado nos subitens 6.6 e 6.10.5 deste edital; 6.11.5 Descumprir as instruções contidas no caderno de provas ou na folha de respostas; 6.11.6 Perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos; 6.11.7 Não permitir a coleta de sua assinatura nos casos necessários. 6.12 Terá suas provas anuladas o participante que utilizar linguagem imprópria, ofensiva ou obscena, que caracterize atitudes evidentes de desrespeito ou grosseria, ou aquele que não entregar o material das provas ao término do tempo destinado para a sua realização. 6.13 Não haverá fornecimento de apostilas para estudo. 4
6.14 Os conteúdos programáticos serão divulgados por meio de comunicado no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao no ato de divulgação deste edital. 7 DOS RECURSOS 7.1 Os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas serão divulgados no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao, a partir das 19 horas da data provável de 3 de setembro de 2013, observado o horário oficial de Brasília/DF. 7.2 Nos gabaritos oficiais preliminares, serão divulgadas as questões e as respostas corretas. 7.3 O participante que desejar interpor recursos contra os gabaritos oficiais preliminares das provas disporá de até dois dias úteis para fazê-lo, a contar do dia subsequente ao da divulgação desses gabaritos, no horário das 9 horas do primeiro dia às 18 horas do último dia (horário oficial de Brasília), ininterruptamente. O referencial para a elaboração das questões é o conteúdo programático encaminhado ao CESPE/UnB pelo SEBRAE Nacional. Para eventuais recursos, os referenciais serão a própria prova, a cópia da folha de respostas e o gabarito preliminar. 7.4 O participante deverá ser claro, consistente e objetivo em seu pleito. O recurso inconsistente ou intempestivo será preliminarmente indeferido. 7.5 Não serão aceitos pedidos de revisão de recursos, nem recursos contra gabarito oficial definitivo. 7.6 O participante deverá utilizar, exclusivamente, o Sistema Eletrônico de Interposição de Recursos, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao, disponível de acordo com as instruções nele descritas. 7.7 As respostas aos recursos interpostos pelos participantes serão individualizadas, indicando as questões recorridas, os recursos deferidos e o link do endereço das alterações/manutenções dos gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas. 7.8 Se do recurso interposto resultar anulação de questão integrante de prova, a pontuação correspondente a essa questão será atribuída a todos os participantes. 7.9 Se houver alteração, por força de impugnações, de gabarito oficial preliminar de questão integrante de prova, essa alteração valerá para todos os participantes, independentemente de terem recorrido. 7.10 A banca examinadora do CESPE/UnB constitui-se em última instância para recurso, sendo soberana em suas decisões, razão porque não caberão recursos adicionais. 7.11 O SEBRAE Nacional não analisará recursos de questões de provas ou de decisões de recursos já analisados pelo CESPE/UnB. 8 DOS RESULTADOS 8.1 A divulgação dos resultados será realizada na data provável de 4 de outubro de 2013, a partir das 17 horas, no endereço eletrônico 8.2 Os participantes, inclusive os não aprovados, terão acesso individualizado, mediante uso de login e senha por meio do endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao, aos resultados de seu desempenho nas provas. 8.3 Ao acessar os seus dados individuais, o participante poderá imprimir um extrato relativo ao seu desempenho nas provas. 8.4 Não haverá publicação de resultados individuais ou coletivos. 5
9 DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 9.1 Ao realizar as provas, o participante inscrito declara que conhece e concorda com as regras do presente edital. 9.1.1 A organização do processo de certificação não disponibilizará atendimento médico emergencial de qualquer natureza, sendo utilizada nesses casos a infraestrutura pública de saúde local. 9.1.2 Faltas não justificadas poderão implicar a não participação no próximo certame de provas. 9.1.3 Serão aceitas justificativas de ausência no certame por meio de atestado médico, boletim de ocorrência policial ou outra justificativa julgada procedente pela Universidade Corporativa Sebrae. 9.1.4 As justificativas para a ausência no dia de realização das provas deverão ser enviadas no prazo de até 15 dias após a realização das provas, diretamente à certificadora, a quem caberá análise e deferimento da solicitação, de acordo com orientações a serem publicadas. 9.2 O participante deverá estar constantemente atento a possíveis modificações que possam ser divulgadas no endereço eletrônico 9.3 O acompanhamento de todas as etapas da certificação será de inteira responsabilidade dos interessados, que deverão tomar ciência dos resultados de cada etapa por meio do endereço eletrônico 9.4 Fica assegurado ao SEBRAE NACIONAL o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Certame de Certificação, sem que caiba, em decorrência dessa medida, qualquer indenização, compensação aos participantes ou reclamação deles. 9.5 Todo e qualquer esclarecimento com relação a este edital deverá ser feito por meio do endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/avaliacao/sebrae_13_nac_certificacao e do telefone (61) 3448-0100. 9.6 Casos omissos serão resolvidos pelo CESPE/UnB em conjunto com o SEBRAE NACIONAL. Brasília/DF, de 20 de maio de 2013. 6