Serviço de Sistemas de Informação Director: Engº João Louro ENSP, 23.5.2015
O Serviço de Sistemas de Informação do CHLN em síntese Datacenter: 400 servidores 200 TB de storage Equipamentos locais no HSM e HPV: 4.000 PCs 1.000 impressoras 200 multi-funções 2
O Serviço de Sistemas de Informação do CHLN em síntese 30 técnicos e especialistas em informática, em 4 áreas de coordenação Gestão e suporte a todos os sistemas e aplicações do CHLN, clínicas e de gestão Gestão das telecomunicações de voz fixa, móvel, circuitos de dados e rede TV Gestão de 30 contratos de manutenção Suporte a 6.400 colaboradores, resposta a 30.000 tickets anuais 3
A elevada diferenciação dos serviços clínicos, aliada à dimensão, são importantes fatores na conceção das soluções informáticas Vascular I e II Áreas Clínicas I e II Plástica Transplantação Bloco Operat. Central Ambulatório Experimental Central Esterilização Urologia Estomatologia Ortopedia Dermatologia Doenças Infecciosas Endocri. Diab. e Metabolismo Gastroenter. e Hepatologia Imunoalergologia Medicina I, II e III Nefrologia e Trans. Renal Reumatologia Anatomia Patológica Imagiologia Geral I e II Imagiologia Neurológica ImunoHemoterapia Med. Fisica e Reabilitação Patologia Clínica Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Psiquiatria e Saúde Mental Obstetricia Ginecologia Hematologia e Trans. Medula Oncologia Médica Radioterapia Pediátrica Genética Neonatologia Pediatria Médica Cardiologia I e II Cardiotoracica Toracica Pneumologia Medicina Intensiva Urgência Central Centro Ambulatório Anestesiologia Otorrinolaringol ogia Conselho Administração Urgência Pediátrica Áreas de Gestão Assist. Religiosa e Espiritual Dietética e Nutrição Auditor Interno Comité Auditoria Fiscal Único Conselho Consultivo Gestão Técnica Terapêutica Gabinete Utente Gabinete Qualidade Gabinete Jurídico Gabinete Com. e Rel. Públicas Gab. Planeam. e Inf. Gestão Gabinete Gestão Clínica Gabinete Estudos e Plan. Gab. Gestão Risco Centro Formação Saúde Ocupacional S. Gestão Compras S. Gestão Financeira S. Gestão S. Instalações e Equipamentos S. Logística e Stocks S. Recursos Humanos S. Sistemas Informação 4
Soluções informáticas em funcionamento em serviços clínicos Alert ADW CIT SICO Internamento PICIS (Siemens) PYXIS /Kardex (Grifols) CIT SICO Consulta Externa/ Hospital Dia InLine (Tensator) CIT SICO Bloco Segura Pneumo Jaegger (Pulmocor) PACS (Sectra) DocBase (Mobilwave) MCDT / Radio MOSAIQ (Soc. Avanço) Progastro (Artimatica) Radioterapia Gastroenterologia Dermatologia SGICM Desktop Enfermagem Pneumologia Gestão Bloco Desktop Médico Urgências PDS PICIS (Siemens) Clinidata 5
Soluções informáticas em funcionamento em serviços clínicos Neurociências Cardiologia Obstetrícia / Ginecologia SGICM PICIS (Siemens) Desktop Enfermagem Neurocirurgia Gestão PICIS (Siemens) Desktop Médico Cir. Cardio Toracica Cardio Base (InfoTucano) Astraia (Astrimed) ORL DocBase (Mobilwave) Pediatria Babymatch (Infocontrol) Genética Clinidata Escribe / WebECG (CardioSolutions) 6
Soluções informáticas em funcionamento em serviços clínicos e de gestão Desktop Médico Gestão MCDTs PACS (Sectra) Imunohemoterapia (Sangue) SIBAS Gestão Desktop Médico Farmácia SGICM Panther PYXIS /Kardex (Grifols) Dietética Dietética Gestão SGICM Anatomia Patológica Criolab Gestão Clinidata Análises Clínicas (Patologia Clínica) Gestão Clinidata Serviços de Gestão SAP (IBM) GISS Imagiologia Factus Zetes Maximo MaxPro (SISQUAL) Clinidata RHV (SPMS) SINOK 7
A integração da informação clínica é assegurada através de soluções que implementam o protocolo HL7 Gestão (GlinttHS) Infarmed SIGIC Farmácia (SGICM) Serviço Social GISS HL7: Health Level 7 Protocolo de mensagens para implementação da interoperabilidade técnica entre os sistemas, garantindo a comunicação entre eles. SAP (IBM) Compras PYXIS /Kardex (Grifols) GH MAXIMO (SIE) FI RHV (SPMS) Táctil Logística Nefro MAXPRO (SISQUAL) Ambulatório SINOK (Helpdesk) Internamento Eurest RNU Dietética Desktop Enfermagem SIG Hospital de Dia Desktop do Médico PDS InLine (Tensator) Health Log (Burótica) Membrane (Web Service Router) 6 BD GH SIMCA MIRTH (HL7 Broker) SIBAS Aplicações Clínicas CRIOLAB FHS PICIS (Siemens) FACTUS Cardio Base (Info Tucano) MCDT / RADIO PNEUMO ADW data warehouse ALERT Pulmocor MOSAIQ (Avanço) Astraia (AstriData) ALERT Clinidata XXI Clinidata NET Escribe / WebECG (Mortara) Mobilwave PACS (Sectra) ADW 8
Sistema SAP R/3 Âmbito de actuação: Cobertura funcional das áreas de Compras, Logística e Financeira Módulos FI-CO e MM 400 licenças, 100 licenças profissionais 9
Interfaces SAP R/3 ENTRADAS Programa Objectivo Glintt WS de criação e Modificação Materias WS de Criação/Modificação de Req. De Compra WS de Integ. De Estornos de Fact. C/Factus WS de Integ. De Fact. E Créditos c/ Factus WS de Integração de pendentes c/ Factus WS de Integração de taxas Moderadoras C/ Factus WS de Movimentação de Material WS de Conversão de unidades de medida Maximo WS de Criação de Ordens de Compra WS de Criação e Modificação de Material WS de Criação/ Modificação de Req. Compra WS de Movimentação de Material WS de Conversão de unidades de medida Zetes WS de actualização de contagens de Inventário WS de Alteração de Stock Máx/Nível Reposição WS de Actualização localização WS de Consulta de Inventário WS de Criação de Documentos de Inventário WS de Fecho de Documento de Inventário WS de inserir código de barras WS de Inventário de Consignados WS de Ler/Bloquear/Liberar Bloqueios WS de Movimentação de Material Ws de Tarce de Terminais Ligados WS de Track & Trace SAÍDAS Programa Glintt Objectivo WS de Criação/Modificação de Fornecedores WS de Estado de Pedido de Compra WS de Estado de Requisição de Compra Maximo WS de Criação/Modificação de CCusto WS de Criação/Modificação de Fornecedores WS de Estado de Pedidos de Compra WS de Estado de Requisição de Compra 10
Aspectos relevantes Principais motivos para adoptar SAP R/3: Consistência de informação, em especial contabilística e financeira Integração de processos e de informação de diferentes áreas Factores de sucesso na implementação de SAP R/3 Revisão e redesenho dos processos organizacionais end-to-end Controlo dos desenvolvimentos à medida Controlo da utilização das licenças Formação dos utilizadores Infra-estrutura tecnológica adequada 11