Cartão de crédito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ ou serviços, bem como para outras operações relacionadas a seguir.

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1 CONTRATO DE Cartão DE CRÉDITO ITAUCARD INSS Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito Itaucard INSS O Itaucard, sempre preocupado em manter a total transparência com você, preparou um resumo do contrato do seu cartão. Lembre que este é apenas um resumo e não dispensa a leitura do contrato. 1. Conceito de Cartão: Cartão de crédito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ ou serviços, bem como para outras operações relacionadas a seguir. 2.Operações que podem estar disponíveis em seu Cartão: a) Compras à vista. b) Compras parceladas (com ou sem encargos). c) Pagamento de Contas. d) Retirada de Recursos. e) Crédito pessoal junto ao Itaucard. f) Consultas em terminais. A realização dessas operações dependerá de autorização legal, disponibilização pelo Emissor e de elegibilidade do cliente. 3. Seus principais direitos: a) Utilizar o Cartão até o Limite de Crédito concedido pelo Emissor. b) Receber a fatura mensalmente contendo os gastos, despesas, e outras informações. O Emissor poderá optar por não enviar a fatura mensal quando o montante a ser cobrado for pequeno ou quando houver saldo positivo. Os valores devidos serão acumulados e cobrados posteriormente sem a incidência de encargos. c) Conhecer as condições de qualquer operação de empréstimo ou financiamento (como Encargos, Custo Efetivo Total) previamente à sua contratação. d) Liquidar antecipadamente quaisquer empréstimos ou financiamentos contratados, mediante redução proporcional de encargos. e) Cancelar o Cartão a qualquer momento. 4. Suas principais obrigações: a) Pagar em dia as faturas. b) Pagar as tarifas e encargos devidos de acordo com as operações que você contratar. c) Acompanhar o seu limite de crédito. d) Conferir atentamente as faturas. e) Manter seus dados cadastrais atualizados junto ao Itaucard. f) Guardar o cartão e senha em local seguro, nunca permitindo uso por terceiro. g) Comunicar imediatamente a perda, o roubo, o furto ou o extravio do cartão. h) Não divulgar a senha do cartão. Os direitos e obrigações acima não excluem outros descritos no contrato. 5. Reserva de Margem Consignável - RMC Ao contratar o cartão, você autoriza o Itaubanco, em nome próprio e no interesse do Itaucard, a constituir RMC de até 10% (dez por cento) do valor da renda mensal do seu benefício previdenciário, conforme a margem disponível para consignação.. 6. Tarifas: Você pagará tarifa de emissão do cartão, conforme Tabela de Tarifas afixada nas agências do Itaubanco, em vigor na data da prestação dos serviços. 6.1Limite de crédito: O limite de crédito de seu cartão é mensalmente informado na sua fatura e tem validade de 30 dias. Você poderá utilizar o seu cartão até o seu limite de crédito disponível 7. Pagamento da fatura: Você autoriza o desconto do seu benefício previdenciário, até o limite da Reserva de Margem Consignável, do valor destinado à liquidação ou amortização de obrigação devida ao Itaucard em decorrência do uso do cartão. Este valor será utilizado para pagamento total ou parcial do valor mínimo obrigatório indicado pelo Itaucard na fatura do cartão. Se, por qualquer motivo, não ocorrer o desconto do valor mínimo obrigatório ou o valor descontado for insuficiente para o seu pagamento integral, você deverá efetuar o pagamento integral ou complementar o pagamento do valor mínimo obrigatório, por meio da ficha de compensação que acompanhará a fatura mensal. Caso você opte por pagar quantia inferior ao total da fatura, mas igual ou superior ao valor do pagamento mínimo, estará financiando a diferença entre o valor total e o valor pago. Neste caso, serão devidos encargos (juros + tributos) sobre o valor financiado. O percentual dos encargos é informado na Fatura. É recomendado que o financiamento da fatura seja utilizado apenas para curtos períodos. Caso você deseje financiar o saldo por um período maior, verifique outras modalidades de empréstimos ou financiamentos oferecidos pelo Itaucard. Você poderá também contratar o pagamento parcelado da fatura, nas condições informadas na própria fatura. 8. Atraso: Para evitar atraso, efetue, pelo menos, o pagamento mínimo da sua fatura até a data de vencimento. Em caso de atraso, você pagará encargos equivalentes: (i) a multa de 2% sobre o saldo devedor total da fatura, (ii) aos juros remuneratórios máximos para o próximo período (informada na última fatura) mais juros moratórios de 1% ao mês, ambos capitalizados diariamente, aplicados sobre os valores devidos e não pagos; e (iii) aos tributos devidos de 1

2 acordo com a legislação. Se você estiver em atraso e possuir conta no Itaú Unibanco, será debitado em sua conta o valor do pagamento mínimo. Para cancelar esse débito basta comunicar o Itaú Unibanco. Caso você realize o pagamento da Fatura em atraso, você deve consultar, na Central de Atendimento, qual o valor atualizado do saldo devedor (valor da fatura + encargos de mora) na data do pagamento. Se você optar por pagar valor inferior ao saldo devedor atualizado, a diferença será financiada pelo Emissor, estando sujeita à cobrança de Encargos. Atenção! Em caso de atraso, você poderá ter seu nome inscrito no SPC e Serasa. O Itaucard poderá cobrar o reembolso das despesas incorridas por conta da cobrança, judicial ou extrajudicial, de valores em atraso, incluindo custos de postagem de carta de cobrança, cobrança telefônica e inclusão de danos nos cadastros de proteção ao crédito. Você também poderá cobrar do Itaucard o reembolso das despesas com a cobrança de obrigação do Itaucard que não seja pontualmente cumprida. 9. Perda e Roubo: Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do seu cartão, comunique imediatamente o fato à central de atendimento, sendo que os gastos realizados com o seu cartão no período de 48 (quarenta e oito) horas anteriores à esta comunicação e que não forem por você autorizadas e não tenham sido autenticadas por senha, terão a cobrança suspensa. 10. Hipóteses e condições de bloqueio ou suspensão do Cartão: a) Atraso no pagamento da fatura. b) Quando forem detectadas operações fora de seu padrão de uso. Esse bloqueio é feito para sua segurança. Para evitá-lo, comunique previamente o Itaucard antes de realizar uma operação fora de seu padrão de uso, tais como viagens ao exterior e aquisição de bens e serviços de alto valor. 11. Hipóteses de rescisão do Contrato e cancelamento do Cartão: a) Mediante sua solicitação. b) Mediante comunicação do Emissor (com aviso prévio de 30 dias). c) Caso não seja realizado, ao menos, o Pagamento Mínimo na data de vencimento da Fatura. d) Se seu Cartão for utilizado em desconformidade com as disposições do Contrato, especialmente para pagamentos de notas promissórias, pagamento de contas indevido, operação proibida ou vedada pela legislação brasileira, operação que implique transferência de recursos para o exterior e outras operações sujeitas a registro ou autorização prévia das autoridades competentes. e) Caso não haja utilização do Cartão em um prazo de 12 meses consecutivos. f) Utilização dos pontos acumulados no programa de recompensas (quando contratado) em desconformidade com as regras previstas no Contrato ou no Regulamento. g) Falecimento do titular do Cartão. SAC: ; SAC Deficiente Auditivo ou de Fala: (disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana). Se não solucionado o conflito, você poderá, ainda, recorrer à Ouvidoria: (em dias úteis, das 9h às 18h, horário de Brasília). Caixa Postal , CEP ANEXO Veja as principais tarifas que poderão ser cobradas conforme o tipo do seu cartão e conforme os serviços que você contratar: Tarifas Emissão do Cartão CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO ITAUCARD INSS Conheça o Contrato que regula as condições gerais aplicáveis ao seu Cartão. Leia-o atentamente (PRINCIPALMENTE AS PARTES EM DESTAQUE) para conhecer seus direitos e obrigações. Em caso de dúvidas, ligue para a sua central de atendimento. Banco Itaú S.A, com sede na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, n.º Torre Itaúsa, São Paulo, SP, inscrito no CNPJ sob n.º / , designado Itaubanco, na qualidade de conveniado ao INSS, e Banco Itaucard S.A, CNPJ n.º / , instituição financeira sediada na Alameda Pedro Calil, n.º 43, Vila das Acácias, Poá, Estado de São Paulo, CEP , designado Emissor, vinculam-se aos termos deste contrato, com o objetivo de disponibilizar cartão de crédito a titular de benefício previdenciário de aposentadoria ou pensão por morte. 1. DEFINIÇÕES a) Titular pessoa física beneficiária de aposentadoria ou pensão por morte pagas pelo Instituto Nacional de Seguro Social, que aderiu aos termos deste contrato e responsável pelo uso e guarda do cartão. b) Cartão cartão de crédito emitido e concedido para uso pessoal e intransferível do Titular. c) Consignação é o desconto autorizado pelo Titular na renda mensal do Periodicidade da Cobrança No início do relacionamento com o Itaucard seu benefício previdenciário, para liquidação ou amortização de valores devidos em razão do uso do cartão de crédito. d) Benefício Previdenciário é o benefício de aposentadoria ou de pensão por morte pago pelo Instituto Nacional de Seguro Social INSS, sobre o qual o Titular autoriza a constituição de Reserva de Margem Consignável - RMC. e) Reserva de Margem Consignável - RMC é o valor correspondente a até 10% da renda mensal do benefício previdenciário do Titular, destinado exclusivamente à liquidação ou amortização de obrigação devida ao Emissor em decorrência do uso do cartão de crédito. f) Bandeira empresa domiciliada no País ou no exterior, que cede ao Emissor o direito de usar sua marca (MASTERCARD, VISA ou outras) e sua rede de estabelecimentos credenciados para o uso do Cartão. g) Limite de crédito total valor máximo, indicado na fatura mensal pelo Emissor, para realização de transações e contratações com o uso do Cartão. h) Linhas de crédito modalidades de crédito à disposição do Titular, quando informadas pelo Emissor, sujeitas à cobrança de encargos. i) Custo Efetivo Total (CET) é o custo total de operação de crédito que poderá ser contratada com o uso do Cartão, expresso na forma de taxa percentual anual e informado pelo Emissor na fatura, ou por outros meios, inclusive pela Central de Atendimento. j) Encargos são os juros remuneratórios, os tributos, as tarifas e despesas incidentes sobre as operações de crédito realizadas com o Cartão, 2

3 compreendendo, ainda, na hipótese de atraso no pagamento, os juros moratórios, multa e despesas de cobrança. k) Juros moratórios são encargos cobrados na hipótese de atraso no pagamento. l) Juros remuneratórios são encargos incidentes sobre as operações realizadas com o cartão, informados na fatura. m) Atraso situação em que o Titular se encontrará, se, no vencimento da fatura, não efetuar o pagamento de, pelo menos, o valor mínimo obrigatório indicado na fatura. n) Estabelecimentos Credenciados - fornecedores de bens ou serviços onde o Titular poderá efetuar pagamento com o uso do cartão. o) Instituições financeiras conveniadas instituições financeiras conveniadas ao Emissor, que aceitam o pagamento das faturas do cartão, e cujos nomes o Emissor informará ao Titular. p) Terminais de auto-atendimento são terminais pertencentes ou não ao Itaubanco, disponibilizados ao Titular para realização de consultas, retirada de recursos e outras operações com o uso do cartão e digitação de senha, quando solicitada. q) Assinatura em arquivo modalidade de transação realizada com informações constantes do Cartão, fornecidas pelo Titular ao estabelecimento credenciado por meio eletrônico, telefônico ou outros meios à distância. r) Pré-autorização reserva de valores do limite de crédito do cartão para ser utilizado na aquisição de bens ou serviços em estabelecimentos credenciados, tais como hotéis, locadoras de automóveis etc. s) Central de Atendimento é a central de atendimento telefônico que o Emissor coloca à disposição do Titular. QUANDO O TITULAR CONTATAR O EMISSOR OU VICE-VERSA, POR MEIO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO, AS LIGAÇÕES PODERÃO SER GRAVADAS E A GRAVAÇÃO SERVIRÁ COMO MEIO DE PROVA. t) Valor presente é o saldo devedor da operação de crédito com os juros e eventuais encargos devidos até a data da amortização ou liquidação e considerada a taxa de desconto proporcional ao período a decorrer. u) Taxa de desconto é a taxa a ser utilizada para cálculo do valor presente nas hipóteses de amortização ou liquidação antecipada de operação de crédito. v) Taxa SELIC é a taxa de juros fixada pelo Conselho de Política Monetária e divulgada pelo Banco Central do Brasil que, por determinação do Conselho Monetário Nacional, deve compor a taxa de desconto para as amortizações ou liquidações antecipadas das operações de crédito que especifica. x) Short Message Service (SMS) é mensagem, arquivo, dado ou outro tipo assemelhado de informação enviado pelo Emissor ao Titular por meio de telefone celular, se disponível. z) Retirada de Recursos modalidade de linha de crédito colocada à disposição, se permitida pela legislação e quando informada na fatura, destinada à contratação de empréstimos em dinheiro, por meio de saque em terminais eletrônicos com o uso do cartão. 2. VÍNCULO COM A PROPOSTA ESTE CONTRATO É COMPLEMENTADO PELOS DADOS DA PROPOSTA DE CONTRATAÇÃO, PELAS COMUNICAÇÕES DE ACEITAÇÃO E PELAS COMUNICAÇÕES RELATIVAS AOS PRODUTOS E SERVIÇOS. O EMISSOR ENVIARÁ AO TITULAR ESSAS COMUNICAÇÕES, INCLUSIVE POR MEIO DA FATURA Se o Titular não concordar com este Contrato, com os dados constantes da Proposta ou informados pelo Emissor nas comunicações de aceitação, não deverá utilizar ou desbloquear o cartão. Se o cartão for utilizado ou desbloqueado, isto significará que o Titular concordou com os dados informados, que passarão a integrar esta contratação O Titular declara que os dados indicados na Proposta são verdadeiros e se obriga a comunicar o Emissor qualquer alteração neles O Titular autoriza o Emissor a: a) verificar qualquer informação a seu respeito que possa afetar a relação de confiança necessária à manutenção deste contrato; b) consultar, a qualquer tempo, mesmo após o término deste contrato, o SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITO, organizado pelo Banco Central do Brasil, sobre eventuais informações a seu respeito existentes naquele SISTEMA, e declara que as consultas efetuadas pelo Emissor para esta contratação contaram com a sua autorização, ainda que verbal; c) fornecer ao Banco Central do Brasil, para integrar o SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITO, informações sobre o montante de suas dívidas a vencer e vencidas, bem como o valor de coobrigações por ele assumidas e de garantias por ele prestadas E autoriza o Itaubanco, em nome próprio e no interesse do Emissor, a: a) constituir RMC de até 10% (dez por cento) do valor da renda mensal do seu benefício previdenciário, conforme a margem disponível para consignação; b) descontar do seu benefício previdenciário, até o limite da RMC, valor destinado à liquidação ou amortização de obrigação devida ao Emissor em decorrência do uso do cartão; AS AUTORIZAÇÕES DE CONSTITUIÇÃO DA RMC E DE DESCONTO DE VALOR DO BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO SÃO DADAS PELO TITULAR EM CARÁTER IRREVOGÁVEL E IRRETRATÁVEL E SOMENTE SE EXTINGUIRÃO APÓS LIQUIDAÇÃO INTEGRAL DO SALDO DEVEDOR E TÉRMINO DO CONTRATO O Emissor poderá solicitar atualização dos dados cadastrais constantes da Proposta O TITULAR AUTORIZA O EMISSOR E QUALQUER SOCIEDADE SOB O CONTROLE DIRETO OU INDIRETO DO BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA S. A. A TROCAR, ENTRE SI E SOBRE ELE, INFORMAÇÕES CADASTRAIS, CREDITÍCIAS E FINANCEIRAS EXISTENTES EM SEUS CADASTROS O TITULAR AUTORIZA O EMISSOR A: a) DIVULGAR, POR MEIO DE CORRESPONDÊNCIA, INCLUSIVE ELETRÔNICA, CONTATO TELEFÔNICO E POR MENSAGENS DE TEXTO PELO CELULAR (SMS), PRODUTOS OU SERVIÇOS QUE POSSAM SER ADQUIRIDOS COM O USO DO CARTÃO; b) ENVIAR MENSAGENS DE TEXTO PELO CELULAR (SMS), CONTENDO INFORMAÇÕES DO CARTÃO, TAIS COMO, TRANSAÇÕES, LIMITE DE CRÉDITO E VENCIMENTO DA FATURA O TITULAR PODERÁ REVOGAR ESTA AUTORIZAÇÃO A QUALQUER TEMPO, MEDIANTE AVISO PRÉVIO DE 10 (DEZ) DIAS O Titular poderá desistir deste contrato no prazo de 07 (sete) dias, contados a partir da data de adesão e observadas as obrigações previstas neste contrato. 3. ADMINISTRAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO O Emissor concede ao Titular o direito de, dentro do limite de crédito informado na fatura, utilizar o Cartão para pagamento de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados no Brasil e contratar linhas de crédito disponíveis TODAS AS DESPESAS, CONTRATAÇÕES DE LINHAS DE CRÉDITO E AS TRANSAÇÕES EFETUADAS COM O CARTÃO SÃO DE RESPONSABILIDADE DO TITULAR O limite de crédito será reduzido pelos valores utilizados e pelos encargos incidentes sobre esses valores e recomposto nos valores dos pagamentos efetuados Se o Titular contratar qualquer modalidade de linha de crédito parcelada, o limite será reduzido pelo valor total da operação de crédito e encargos O limite de crédito também será reduzido por eventuais valores préautorizados, exceto se ocorrer o cancelamento da pré-autorização pelo estabelecimento credenciado O limite de crédito total engloba o limite de Retirada de Recursos. 3

4 3.3. Os valores de bens ou serviços adquiridos à vista serão faturados sem acréscimo de encargos no período entre a data da utilização do cartão e a data de vencimento da fatura correspondente O Titular pagará IOF, despesas e demais tributos incidentes sobre as operações de crédito realizadas com o cartão, conforme a legislação em vigor. 4. CARTÃO O cartão é de propriedade exclusiva do Emissor, emitido para uso pessoal e intransferível do Titular, com observância das normas aplicáveis e deste Contrato O Titular poderá utilizar o cartão para adquirir bens, contratar serviços nos estabelecimentos credenciados e linhas de crédito disponibilizadas pelo Emissor e para realizar consultas e outras transações disponíveis nos terminais de auto-atendimento, mediante a digitação de senha, quando solicitada O cartão deve ser assinado pelo Titular O Emissor enviará o cartão e a senha ao Titular no endereço constante da proposta. O Titular deverá recusar imediatamente o recebimento de senha ou de cartão se o envelope que os contiver apresentar rasura ou sinal de violação, comunicando o fato ao Emissor A SENHA É A ASSINATURA ELETRÔNICA PESSOAL DO TITULAR, DE USO EXCLUSIVO E INTRANSFERÍVEL. A UTILIZAÇÃO DA SENHA É DE RESPONSABILIDADE DO TITULAR, QUE NÃO DEVE DIVULGÁ-LA A TERCEIROS A assinatura nos comprovantes de transação ou a digitação de senha ou a assinatura em arquivo, caracterizam manifestação inequívoca de vontade do Titular, bem como a plena aceitação das obrigações decorrentes do uso do cartão Se o Titular solicitar ao estabelecimento credenciado o cancelamento de qualquer transação ou pedido de pré-autorização, deverá obter, no ato, o comprovante do cancelamento diretamente com o estabelecimento credenciado O estabelecimento credenciado é responsável: a) pela qualidade, quantidade, vícios ou defeitos, ainda que ocultos, garantia ou assistência técnica dos bens e dos serviços cujo pagamento ocorrer com o uso do cartão; b) pela estipulação de juros e encargos eventualmente incidentes em parcelamentos ou financiamentos contratados entre o Titular e o estabelecimento credenciado ( Parcelado Estabelecimento ); c) por cobrança de preços diferentes com ou sem o uso do cartão; e d) por eventual negativa na aceitação do cartão como meio de pagamento, exceto nas hipóteses de suspensão, bloqueio ou cancelamento do cartão pelo Emissor O Banco Central do Brasil poderá comunicar à Secretaria da Receita Federal do Ministério da Fazenda qualquer irregularidade verificada na utilização do cartão. 5. LINHAS DE CRÉDITO I - Disposições Gerais O Emissor abre crédito e promete conceder financiamentos ao Titular, nos termos que seguem, até o valor do limite de crédito total disponível, pelo prazo de 30 (trinta) dias, podendo renovar o crédito por iguais períodos Sempre que a fatura mensal indicar o limite de crédito total, significará que o crédito foi renovado nas condições indicadas. Se o Titular não concordar com as condições de renovação deverá comunicar sua discordância ao Emissor A UTILIZAÇÃO DO CARTÃO APÓS A RENOVAÇÃO SIGNIFICARÁ QUE O TITULAR CONCORDOU COM AS CONDIÇÕES DA RENOVAÇÃO E EVENTUAIS ALTERAÇÕES O TITULAR deverá controlar a utilização do cartão respeitando o limite total de crédito disponível, podendo obter, a qualquer momento, informação sobre o limite disponível por meio: i) dos terminais de auto-atendimento ii) dos serviços de conveniência do Itaubanco, se correntista desse Banco, iii) dos serviços de Internet, disponibilizados pelo Emissor ou iv) da Central de Atendimento O Emissor informará na fatura ou por outros meios, inclusive por meio da Central de Atendimento, o CET máximo das modalidades de linhas de crédito. II - Modalidades de Linhas de crédito 5.2. Financiamento do saldo da fatura O Emissor concede crédito ao Titular no valor do saldo remanescente da fatura apurado após o pagamento, no vencimento: a) do valor mínimo obrigatório, ou b) de valor superior ao valor mínimo obrigatório e inferior ao valor total da fatura O valor mínimo obrigatório corresponde ao valor parcial ou total de despesas realizadas com o uso do Cartão. Sempre que o valor mínimo obrigatório estiver indicado na fatura do cartão, o Titular estará obrigado ao seu pagamento, sob pena de configurar atraso no pagamento SE O TITULAR EFETUAR O PAGAMENTO DA FATURA CONFORME INDICADO NO SUBITEM 5.2. ACIMA, ESTARÁ CONCORDANDO COM TODAS AS CONDIÇÕES DO FINANCIAMENTO DO SALDO DA FATURA CET do Financiamento do saldo da fatura - O CET para o próximo período é apresentado na fatura. Para o cálculo do CET são considerados o valor total do limite de crédito, descontado o valor mínimo obrigatório, o prazo de 30 (trinta) dias, a taxa de juros remuneratórios máximos para o próximo período informada na fatura, o valor dos tributos e as demais despesas previstas neste Contrato OS ENCARGOS DEVIDOS SERÃO APLICADOS DIARIAMENTE SOBRE O SALDO DEVEDOR TOTAL DO FINANCIAMENTO OU EMPRÉSTIMO, DESDE A DATA DA CONTRATAÇÃO ATÉ A DATA DE SEU PAGAMENTO, DE FORMA CAPITALIZADA, COM BASE EM UM FATOR DIÁRIO CONSIDERANDO-SE UM MÊS DE 30 DIAS O saldo da fatura e os encargos sobre a utilização do crédito serão cobrados na fatura seguinte. As taxas de juros remuneratórios não excederão os juros remuneratórios máximos para o próximo período, informados na fatura, e serão aplicadas sobre o saldo remanescente a partir da data de vencimento da fatura Parcelamento com juros - é linha de crédito que poderá ser oferecida pelo Emissor ao Titular para financiamento do valor da aquisição de bem ou serviço, sobre o qual incidirão encargos em vigor no momento da contratação CET do Parcelamento com juros O CET do parcelamento com juros será informado ao Titular em cada operação pelo estabelecimento credenciado, conforme dados fornecidos ao estabelecimento credenciado pelo Emissor. Para o cálculo do CET são considerados o valor do crédito concedido, o número de parcelas a pagar e a data de pagamento de cada uma, o prazo do contrato (em dias corridos, a partir da data da contratação do crédito até o vencimento da última parcela), a taxa de juros remuneratórios, o valor dos tributos e das demais despesas previstas neste Contrato AO OPTAR PELO PARCELAMENTO COM JUROS, O TITULAR CONCORDARÁ COM OS JUROS REMUNERATÓRIOS E COM TODAS AS CONDIÇÕES DESTA LINHA DE CRÉDITO As parcelas serão debitadas consecutivamente nas faturas imediatamente seguintes O PARCELAMENTO COM JUROS NÃO SE CONFUNDE COM O FINANCIAMENTO DO PREÇO CONCEDIDO DIRETAMENTE PELO ESTABELECIMENTO CREDENCIADO ( PARCELADO ESTABELECIMENTO ), COM DÉBITO DE PARCELAS NA FATURA DO CARTÃO LIQUIDAÇÃO DE OBRIGAÇÕES EM DATA CERTA (PAGUE CONTAS) - O Emissor poderá oferecer ao Titular, mediante pagamento de encargos, a liquidação de obrigações, em data certa e determinada, com vencimento à vista, utilizando o cartão como meio de pagamento O Titular somente poderá utilizar o Pague Contas até o limite mensal, que será equivalente ao valor do limite de crédito total. A recomposição do limite do Pague Contas somente ocorrerá após o processamento do pagamento da fatura, ainda que o Titular realize a liquidação ou amortização antecipada da operação SE O TITULAR UTILIZAR O PAGUE CONTAS ALÉM DO LIMITE REFERIDO NO SUBITEM ANTERIOR, O EMISSOR PODERÁ CANCELAR ESSA MODALIDADE DE CRÉDITO. 4

5 A obrigação será liquidada pelo Emissor, por conta e ordem do Titular, na data em que o cartão de crédito for utilizado como meio de pagamento da obrigação O Emissor concederá crédito ao Titular desde o dia da liquidação da obrigação até o dia do vencimento da fatura em que constar o pagamento CET do Pague Contas - No momento da contratação, o Titular será informado do CET da operação. Para o cálculo do CET são considerados o valor do crédito concedido ao Titular durante 30 (trinta) dias, a taxa de juros remuneratórios máximos para o próximo período informado na fatura, o valor dos tributos e das demais despesas previstas neste Contrato RETIRADA DE RECURSOS O Titular poderá, se permitido pela legislação em vigor e se houver limite de Retirada de Recursos disponível, contratar empréstimo em dinheiro com o uso do Cartão, nos Terminais de Auto- Atendimento, mediante saque com a digitação da senha Sobre os valores da Retirada de Recursos incidirão encargos, calculados na forma e às taxas em vigor na data da Retirada de Recursos, computados desde a Retirada de Recursos até a data do efetivo pagamento ou vencimento da fatura Antes de efetuar a Retirada de Recursos, o Titular deverá estar ciente dos encargos incidentes sobre o valor sacado A Retirada de Recursos configurará a aceitação dos encargos, sua forma de cálculo e todas as condições da linha de crédito de Retirada de Recursos O CET da Retirada de Recursos para o próximo período será indicado na fatura. Para o cálculo do CET são considerados o valor total do limite de Retirada de Recursos colocado à disposição do Titular durante 30 (trinta) dias, a taxa de juros remuneratórios máximos para o próximo período informada na fatura, o valor dos tributos, da tarifa bancária, se houver, e das demais despesas previstas neste Contrato Se a Retirada de Recursos for de valor inferior ao do limite de Retirada de Recursos, a taxa percentual do CET será informada ao Titular por meio da Central de Atendimento. 6. TARIFA E DESPESAS 6.1. TARIFA - O Titular pagará tarifa de emissão do cartão, conforme Tabela de Tarifas afixada nas agências do Itaubanco, em vigor na data da prestação dos serviços A tarifa de emissão do cartão poderá ser parcelada de acordo com a opção do Titular e a regulamentação em vigor DESPESA - O Titular reembolsará ao Emissor despesa de utilização de terminais de autoatendimento, no Brasil, não pertencentes à rede do Itaubanco e seus valores serão lançados na fatura. 7. FATURA O Emissor enviará ao Titular, mensalmente, fatura para pagamento. A fatura será enviada por correio ou por meio eletrônico, conforme opção do Titular. A fatura conterá, no mínimo, as seguintes informações: a) o número do cartão; b) o limite de crédito; c) o limite de Retirada de Recursos, quando disponível; d) o saldo devedor anterior; e) a relação dos valores utilizados no período, os respectivos estabelecimentos credores e linhas de crédito; f ) os pagamentos efetuados no período; g) a taxa de juros remuneratórios incidentes sobre o Financiamento do Saldo da Fatura e a Retirada de Recursos, quando disponível, no período de contratação; h) a taxa de juros remuneratórios máximos para o próximo período incidentes sobre o Financiamento do Saldo da Fatura e a Retirada de Recursos, se oferecido pelo Emissor; i) o CET do financiamento do saldo da fatura e da Retirada de Recursos, se oferecido pelo Emissor; j) o valor do pagamento mínimo obrigatório; k) o valor total devido pelo Titular; l) a data de vencimento da fatura; m) o endereço do Emissor e o telefone da Central de Atendimento Se o Titular optar pelo recebimento da fatura por meio eletrônico, o Emissor não a enviará pelo correio e vice-versa O TITULAR COMUNICARÁ AO EMISSOR, DE IMEDIATO, POR ESCRITO OU ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO, QUALQUER ALTERAÇÃO NO SEU ENDEREÇO Se o Titular não receber a fatura até 3 (três) dias antes da data de vencimento, deverá contatar o Emissor que lhe fornecerá, verbalmente ou por meios eletrônicos, os dados da fatura para pagamento diretamente nas agências do Itaubanco ou das instituições financeiras conveniadas Se o valor total devido for, a critério do Emissor, de pequena monta, o Emissor poderá cobrar aqueles valores sem encargos em fatura posterior O TITULAR DEVERÁ CONFERIR OS DADOS CONSTANTES DA FATURA E COMUNICAR AO EMISSOR EVENTUAL IRREGULARIDADE, NO PRAZO MÁXIMO DE 90 (NOVENTA) DIAS APÓS O VENCIMENTO DA FATURA NA HIPÓTESE DE CONTESTAÇÃO DE DESPESA LANÇADA NA FATURA, O TITULAR DEVERÁ ENVIAR COMUNICAÇÃO ESCRITA AO EMISSOR PARA APURAÇÃO E EFETUAR O PAGAMENTO DOS VALORES NÃO DISCUTIDOS NO VENCIMENTO DA FATURA, SOB PENA DE INCORRER EM ATRASO NO PAGAMENTO Enquanto o Emissor estiver apurando os fatos informados pelo Titular na reclamação, os valores discutidos não terão de ser pagos. Após a apuração final, o Emissor comunicará as conclusões ao Titular e: a) se a reclamação do Titular for aceita, o Emissor demonstrará o estorno dos valores questionados na fatura imediatamente seguinte à apuração final; b) SE A RECLAMAÇÃO NÃO FOR ACEITA, O TITULAR PAGARÁ OS VALORES QUESTIONADOS, QUE SERÃO LANÇADOS NA FATURA SEGUINTE À DA DATA DA APURAÇÃO. O VALOR QUESTIONADO SERÁ ACRESCIDO DE ENCARGOS DEVIDOS PELO ATRASO, E DAS DESPESAS DO EMISSOR COM A APURAÇÃO, CASO A FATURA EM QUE A CONSTAVA A DESPESA CONTESTADA FIQUE EM ATRASO O Titular pagará IOF, despesas e demais tributos incidentes sobre as operações de crédito, conforme a legislação em vigor O Emissor poderá assumir, a título promocional, o pagamento do IOF e informará o Titular desse fato na fatura imediatamente anterior O Emissor somente assumirá o pagamento do IOF se o Titular estiver em dia com suas obrigações perante o Emissor. 8. PAGAMENTO No vencimento da fatura, o Titular pagará, sob pena de incorrer em atraso no pagamento, o valor total nela indicado ou, se optar pelo Financiamento do Saldo da Fatura, pagará, pelo menos, o valor mínimo obrigatório indicado na fatura O VALOR DESCONTADO DO BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO SERÁ UTILIZADO PARA PAGAMENTO TOTAL OU PARCIAL DO VALOR MÍNIMO OBRIGATÓRIO INDICADO PELO EMISSOR NA FATURA DO CARTÃO. O TITULAR DEVERÁ VERIFICAR EM SEU BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO, NA DATA DE VENCIMENTO DA FATURA, SE HOUVE DESCONTO DO VALOR MÍNIMO OBRIGATÓRIO SE, POR QUALQUER MOTIVO, NÃO OCORRER O DESCONTO DO VALOR MÍNIMO OBRIGATÓRIO OU O VALOR DESCONTADO FOR INSUFICIENTE PARA O SEU PAGAMENTO INTEGRAL, O TITULAR DEVERÁ EFETUAR O PAGAMENTO INTEGRAL OU COMPLEMENTAR O PAGAMENTO DO VALOR MÍNIMO OBRIGATÓRIO, CONFORME O CASO, NA DATA DE VENCIMENTO, SOB PENA DE CONFIGURAR ATRASO NO PAGAMENTO, SUJEITO A COBRANÇA DE ENCARGOS O TITULAR PODERÁ EFETUAR, ATÉ A DATA DE VENCIMENTO DA FATURA, O PAGAMENTO DE QUALQUER VALOR SUPERIOR AO VALOR MÍNIMO OBRIGATÓRIO, POR MEIO DA FICHA DE COMPENSAÇÃO QUE ACOMPANHARÁ A FATURA MENSAL O pagamento da fatura poderá ser feito em qualquer agência do Itaubanco ou nas instituições financeiras conveniadas e será processado via sistema ou compensação bancária em até: (dois) dias úteis, se realizado: 5

6 a) por débito automático no Itaubanco; b) nas agências do Itaubanco, em dinheiro ou cheque sacado contra o Itaubanco ou por meio eletrônico disponibilizado pelo Itaubanco (cinco) dias úteis, no caso de pagamento efetuado em outros bancos O LIMITE DE CRÉDITO SERÁ RECOMPOSTO SOMENTE APÓS O PRAZO DE PROCESSAMENTO DO PAGAMENTO. 9. PAGAMENTO ANTECIPADO 9.1. SE O TITULAR EFETUAR QUALQUER PAGAMENTO AVULSO ANTES DO VENCIMENTO DA PRÓXIMA FATURA, ESSE PAGAMENTO AMORTIZARÁ OU LIQUIDARÁ, NA DATA DE VENCIMENTO DESSA FATURA, VALORES DEVIDOS NESSA FATURA, LIMITADO AO SEU VALOR TOTAL SE ESSA PRÓXIMA FATURA JÁ TIVER SIDO PROCESSADA, O PAGAMENTO AVULSO LIQUIDARÁ OU AMORTIZARÁ VALORES DEVIDOS NA FATURA SEGUINTE, NA DATA DE SEU VENCIMENTO, LIMITADO AO VALOR TOTAL DESSA FATURA A REALIZAÇÃO DE PAGAMENTO AVULSO NÃO INIBIRÁ O DESCONTO DE EVENTUAL SALDO DA FATURA NO BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO, ATÉ O LIMITE DA RMC SE O TITULAR DESEJAR AMORTIZAR OU LIQUIDAR ANTECIPADAMENTE OPERAÇÕES DE RETIRADA DE RECURSOS, PAGUE CONTAS OU PARCELAMENTO COM JUROS, DEVERÁ SOLICITAR À CENTRAL DE ATENDIMENTO E INFORMAR QUAL OPERAÇÃO PRETENDE LIQUIDAR. NO CASO DE PARCELAMENTO, O EMISSOR CALCULARÁ O VALOR PRESENTE DA OPERAÇÃO COMO SEGUE: a) se o prazo do parcelamento a decorrer for de até 12 (doze) meses ou se a amortização ou a liquidação antecipada ocorrer em até 7 (sete) dias da contratação, com aplicação da taxa de desconto que será a taxa de juros remuneratórios contratada; b) se o prazo do parcelamento a decorrer for superior a 12 (doze) meses, com a aplicação da taxa de desconto resultante do percentual correspondente à diferença entre a taxa de juros remuneratórios da operação e a taxa SELIC da data da contratação, mais a taxa SELIC do dia da amortização ou liquidação antecipada. 10. ATRASO DE PAGAMENTO E MULTAS Se houver atraso no pagamento ou vencimento antecipado, o Titular pagará juros moratórios à taxa resultante da soma da taxa dos Juros remuneratórios máximos para o próximo período, informada na última fatura, mais 1% (um por cento) ao mês, capitalizados mensalmente. O Emissor poderá, no dia do pagamento, a seu critério, cobrar juros moratórios a taxas inferiores à indicada neste item No caso de processo judicial, em lugar dos juros moratórios previstos acima, o Emissor poderá optar pela cobrança de juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, capitalizados em periodicidade mensal, mais correção monetária com base na variação do IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado), ou, na sua falta, do IGP-DI (Índice Geral de Preços - Disponibilidade Interna), ambos publicados pela FGV - Fundação Getúlio Vargas, ou, na falta destes, do IPC (Índice de Preços ao Consumidor), publicado pela FIPE Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas da USP O Titular pagará, também, tanto na cobrança judicial como na extrajudicial, despesas de cobrança, inclusive custas e honorários advocatícios e multa de 2% (dois por cento) O recebimento do principal pelo Emissor não significará a quitação dos encargos previstos neste contrato ou nas operações de crédito Se o Titular tiver que cobrar do Emissor qualquer quantia em atraso, o Emissor pagará, tanto na cobrança judicial como na extrajudicial, despesas de cobrança, inclusive custas e honorários advocatícios e multa de 2% (dois por cento) PARA EVITAR ACÚMULO DE ENCARGOS DE ATRASO, CASO O TITULAR NÃO REALIZE, AO MENOS, O PAGAMENTO MÍNIMO ATÉ A DATA DE VENCIMENTO DA FATURA E TITULAR DE CONTA CORRENTE JUNTO AO ITAUBANCO UNIBANCO S.A., O TITULAR AUTORIZA QUE SEJA DEBITADO DE SUA CONTA O VALOR DO PAGAMENTO MÍNIMO. O TITULAR PODERÁ CANCELAR ESTA AUTORIZAÇÃO A QUALQUER MOMENTO. 11. PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA Medidas de Segurança a) Como medida de segurança, o Titular deve: (i) guardar o seu Cartão em local seguro, nunca permitindo o uso por terceiros; (ii) memorizar sua senha e mantê-la em sigilo, não a informando a terceiros; (iii) nunca anotar ou guardar a senha juntamente com seu cartão. b) AINDA COMO MEDIDA DE SEGURANÇA, O EMISSOR PODERÁ BLOQUEAR O CARTÃO PREVENTIVAMENTE CASO VERIFIQUE OPERAÇÕES FORA DO PADRÃO DE USO. O TITULAR PODE EVITAR ESSE TIPO DE BLOQUEIO AVISANDO O EMISSOR ANTES DE REALIZAR OPERAÇÕES FORA DO SEU PADRÃO, COMO POR EXEMPLO, EM VIAGENS AO EXTERIOR Perda, Extravio, Furto ou Roubo do Cartão a) EM OBSERVÂNCIA AO DEVER DE BOA-FÉ E COOPERAÇÃO MÚTUA DO TITULAR, NO CASO DE PERDA, EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO DO SEU CARTÃO, O TITULAR DEVERÁ SEMPRE COMUNICAR IMEDIATAMENTE O FATO À CENTRAL DE ATENDIMENTO, PARA QUE O EMISSOR POSSA CANCELAR IMEDIATAMENTE O SEU CARTÃO. b) SEMPRE QUE O TITULAR AGIR COM BOA FÉ E COOPERAÇÃO, COMO DESCRITO NO ITEM A ACIMA, O EMISSOR SUSPENDERÁ A COBRANÇA DAS OPERAÇÕES EFETUADAS POR TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO E NÃO AUTENTICADAS POR SENHA, EXCLUSIVAMENTE NOS CASOS DE PERDA, ROUBO E FURTO DO CARTÃO. A SUSPENSÃO DA COBRANÇA É LIMITADA ÀS OPERAÇÕES REALIZADAS NO PERÍODO DE 48 (QUARENTA E OITO) HORAS ANTERIORES À COMUNICAÇÃO, SENDO DE SUA RESPONSABILIDADE AS OPERAÇÕES REALIZADAS FORA DESSE PERÍODO. c) CASO O TITULAR DESCUMPRA O DEVER PREVISTO NO ITEM A ACIMA, SERÁ RESPONSÁVEL PELAS AS OPERAÇÕES REALIZADAS POR TERCEIROS. d) A SUSPENSÃO DA COBRANÇA PREVISTA NO ITEM B ACIMA NÃO SE APLICA A OPERAÇÕES VALIDADAS POR SENHA, QUE SÃO DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO TITULAR. 12. BLOQUEIO, SUSPENSÃO DO USO OU CANCELAMENTO DO CARTÃO O Cartão deve ser usado com observância deste contrato e das regras estabelecidas pelas autoridades competentes, sob pena de o Emissor cancelálo imediatamente No ato do cancelamento, o Titular obriga-se a devolver ao Emissor o cartão quebrado e a liquidar o total de seu débito, inclusive multas contratuais Se ocorrer o atraso no pagamento ou vencimento antecipado, nos termos deste contrato, o Emissor poderá, sem prejuízo da aplicação das demais disposições contratuais, cancelar o cartão ou bloquear ou suspender temporariamente o seu uso, comunicando o fato ao Titular Se o Emissor tomar conhecimento de qualquer restrição de crédito ou descumprimento de obrigação em nome do Titular, seja por meio da SERASA, do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), do CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo) ou de órgão encarregado de cadastrar atraso de pagamento e descumprimento de obrigação contratual, poderá, a seu critério, bloquear o limite do cartão de crédito, mediante aviso ao Titular SE HOUVER SUSPEITA OU INDÍCIO DE USO IRREGULAR DO CARTÃO, O EMISSOR CONFIRMARÁ DADOS CADASTRAIS E/OU COMPORTAMENTAIS DE CONSUMO COM O TITULAR, PODENDO SUSPENDER, TEMPORARIAMENTE, O USO DO CARTÃO, ATÉ QUE AS AVERIGUAÇÕES SEJAM CONCLUÍDAS. 13. VENCIMENTO ANTECIPADO O Emissor cancelará o cartão e exigir de imediato o pagamento antecipado do total da dívida, mediante aviso que o Emissor enviará ao Titular com antecedência mínima de 10 (dez) dias, se: a) o Titular deixar de cumprir qualquer de suas obrigações advindas deste contrato, sofrer legítimo protesto de título ou tiver a sua insolvência decretada; b) o Titular descumprir qualquer obrigação assumida em outros contratos com o Emissor e/ ou quaisquer sociedades sob o controle, direto ou indireto, do Banco Itaú Holding Financeira S. A.; c) o Emissor constatar não ser verdadeira qualquer informação que o Titular lhe tenha fornecido na ficha cadastral ou na Proposta; d) houver medida ou evento que afete as garantias ou os direitos creditórios do Emissor; e) o desconto no benefício previdenciário for suspenso definitivamente ou 6

7 cancelado, por qualquer motivo, inclusive em virtude de extinção do Convênio firmado pelo Itaubanco com o INSS O TITULAR, SE CORRENTISTA DO ITAUBANCO, O AUTORIZA A DEBITAR EM SUA CONTA CORRENTE DE DEPÓSITO, CASO HAJA SALDO DISPONÍVEL SUFICIENTE, O SALDO DEVEDOR, INTEGRAL OU PARCIAL, APURADO COM A RESOLUÇÃO DESTE CONTRATO, REPASSANDO-O AO EMISSOR Com exceção da hipótese prevista em 13. e, havendo saldo devedor, a RMC permanecerá válida e os descontos no benefício previdenciário ocorrerão até liquidação integral das obrigações decorrentes deste contrato. 14. DIVULGAÇÃO DE ATRASO DE PAGAMENTO Se o Titular descumprir qualquer obrigação ou atrasar o pagamento, o Emissor comunicará o fato à SERASA, ao SPC, bem como a qualquer outro órgão encarregado de cadastrar atraso de pagamento e descumprimento de obrigação contratual. 15. PRAZO Este Contrato terá início na data da sua adesão e vigerá por prazo indeterminado. O Limite de Crédito e os percentuais dos Encargos informados em cada Fatura têm validade de 30 dias. a) Este Contrato poderá ser rescindido e o Cartão cancelado, nas seguintes hipóteses: a.1. Por você, mediante comunicação ao Emissor, o que poderá ser feito a qualquer momento e sem a necessidade de especificar o motivo, o que terá efeitos imediatos. a.2. Pelo Emissor, mediante comunicação a você, por escrito, com 15 dias de antecedência, o que poderá ser feito qualquer momento e sem a necessidade de especificar o motivo, desde que observado o aviso prévio. a.3. Pelo Emissor, com efeitos imediatos, caso (i) você não realize, ao menos, o Pagamento Mínimo na data de vencimento da Fatura; (ii) seu Cartão seja utilizado em desconformidade com as disposições deste Contrato, especialmente em caso de utilização para pagamentos de notas promissórias, pagamento de contas em desconformidade com este Contrato ou Condições Gerais do Pagamento de Contas, operação proibida ou vedada pela legislação brasileira, operação que implique (direta ou indiretamente) transferência de recursos para o exterior e outras operações sujeitas a registro ou autorização prévia das autoridades competentes; (iii) não haja utilização do Cartão em um prazo de 12 meses consecutivos; (iv) utilização dos pontos acumulados no Programa de Recompensas em desconformidade com as regras previstas neste Contrato ou no Regulamento; ou (v) falecimento do titular do Cartão. b) Em caso de término deste Contrato, você deverá (i) pagar imediatamente ao Emissor a totalidade do seu saldo devedor, incluindo as parcelas futuras dos empréstimos, financiamentos e compras parceladas e (ii) destruir o Cartão. b1) Se houver saldo devedor, o Titular está ciente de que os descontos no benefício previdenciário continuarão a ser realizados, até a liquidação integral do saldo devedor. c) Quando estiver próximo à data de vencimento do plástico, o Emissor poderá renovar automaticamente o plástico de seu Cartão. Para tanto, o Emissor atualizará suas informações cadastrais e enviará um novo plástico para você. Caso você não atenda os critérios de crédito e cadastro, o Emissor poderá cancelar o seu Cartão, nos termos do item a.2, acima. 16. ALTERAÇÕES CONTRATUAIS O Emissor poderá alterar este contrato mediante prévia comunicação enviada ao Titular, por meio de carta ou aviso inserido na fatura, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias do início de vigência da alteração contratual SE O TITULAR NÃO CONCORDAR COM AS ALTERAÇÕES, PODERÁ EXTINGUIR O CONTRATO. NESSE CASO, DEVERÁ SOLICITAR O CANCELAMENTO DO CARTÃO À CENTRAL DE ATENDIMENTO E SUSPENDER IMEDIATAMENTE O USO DO CARTÃO, DEVOLVENDO-O, QUEBRADO, AO EMISSOR O Contrato, com as alterações comunicadas ao Titular, serão registradas perante o competente Cartório de Registro de Títulos e Documentos. 17. TOLERÂNCIA A tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pela outra parte não significará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que foi aqui contratado. 18. SOLUÇÃO AMIGÁVEL DE CONFLITOS Para a solução amigável de eventuais conflitos relacionados a este contrato, o Titular poderá dirigir pedido de cancelamento, reclamações e sugestões ao SAC Itaucard ( ) ou ao SAC Itaucard exclusivo ao deficiente auditivo ( ). O Emissor coloca ainda à disposição do Titular o Fale Conosco ( Se não for solucionado o conflito, o Titular poderá recorrer à Ouvidoria Corporativa Itaú: (em dias úteis, das 9 às 18 horas) ou Caixa Postal , CEP Este Contrato foi registrado no Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoas Jurídicas da Comarca de Poá/SP, sob o n.º , em 23/01/2009, com última averbação em 18 de abril de 2012, sob nº

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