Elementos-chave no desenvolvimento de itinerários de formação, através da avaliação de competências.

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1 4-5-6 Septiembre 2014 WORKSHOP TALLER 5-E Elementos-chave no desenvolvimento de itinerários de formação, através da avaliação de competências. Elementos claves en la elaboración de itinerarios formativos a través de la evaluación de competencias. Mayte Periañez Vega. Manuel Ceballos Pozo Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud

2 Elementos Itinerário de formação. Elementos-chave Itinerario formativo. Elementos Claves Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.

3 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

4 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Conjunto de funções e tarefas a desempenhar na consecução dos objetivos e planos estratégicos da organização, tendo em conta a oferta de serviços, peculiaridades do posto, os destinatários dos serviços e dos objectivos específicos das unidades. Conjunto de funciones y tareas a desempeñar para el logro de los objetivos y planes estratégicos de la organización, teniendo en cuenta la oferta de servicios, las particularidades del puesto, los destinatarios de los servicios y los objetivos específicos de las unidades.

5 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. É possível que trabalhos diferentes compartilham algumas funções, tarefas e responsabilidades, dando origem à classificação de competências em Es posible que puestos de trabajo diferentes compartan algunas funciones, tareas y responsabilidades, dando lugar a la clasificación de competencias en Gerais Generales Transversais Transversales Específicas Específicas

6 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. FUNÇÕES Para quê. Eles são formulados como ação. FUNCIONES Para qué. Se formulan como acción Eles estão associados com os processos e as principais áreas de resultados da atividade do posto de trabalho e reunir um conjunto de tarefas necessárias para alcançar tais resultados no exercício desta função. Se asocian a los procesos y a las áreas principales de resultados/actividad del puesto de trabajo y agrupan a un conjunto de tareas necesarias para obtener dichos resultados en el ejercicio de esa función.

7 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Exemplos de funções / Ejemplos de funciones Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles Tomada de decisão / Toma de decisiones Coordenação de equipes / Coordinación de equipos Implementação de práticas seguras / Implantación de prácticas seguras Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento Gestão de formação / Gestión de la formación

8 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. TAREFA O que precisa ser feito. Formulado no infinitivo TAREAS Qué hay que hacer. Se formulan en infinitivo É toda atividade individual e que deve ser o ocupante da posição. Eles estão associados com os procedimentos e as principais ações da área de atividade ou dedicação e reunir um conjunto de requisitos para diferentes níveis de exigência que se traduz em como e que é necessário para realizá-las. Es toda actividad individualizada y que debe realizar el ocupante de un puesto. Se asocian a los procedimientos y a las acciones principales de un área de actividad o dedicación y agrupan a un conjunto de requisitos de diferentes niveles de exigencia que se traducen en el cómo y en el qué se necesita para realizarlas.

9 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Exemplos de tarefas / Ejemplos de tareas Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles. O$mizar os recursos econômicos / Op$mizar los recursos económicos Analisar as cargas de trabalho / Analizar las cargas de trabajo Fazer uso eficaz do tempo / Hacer un uso eficaz del $empo Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento Faça uma avaliação clínica adequada / Realizar una evaluación clínica correcta Técnicas de condução e testes de diagnós$co / Manejar las técnicas y pruebas diagnós$cas Faça um acompanhamento pós- operatório / Hacer un seguimiento postoperatorio

10 Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo. Posto de trabalho tem uma série de requisitos e especificidades em vários níveis e que se traduz em uma série de características que uma pessoa deve se reunir para desenvolver o posto bem sucedida ou eficaz. Un puesto de trabajo tiene una serie de exigencias y particularidades en varios niveles y eso se traduce en una serie de características que debe reunir una persona para desarrollar el puesto de forma exitosa o eficaz MAPA DE COMPETÊNCIAS DO POSTO MAPA DE COMPETENCIAS DEL PUESTO

11 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Identificar funções, tarefas e atividades específicas Tarefa 1 Função Función Tarea 1 Atividad 1.1 Actividad 1.1 Atividad 1.2 Actividad 1.2 Tarefa 2 Tarea 2 Atividad 2.1 Actividad 2.1 Identificar funciones, tareas y actividades concretas

12 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Para fazer isso use um modelo Para ello se empleará una plantilla

13 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

14 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. Isso é materializar um posto de trabalho em um lugar e num determinado momento. Se trata de materializar un puesto de trabajo en un lugar y en un momento determinado.

15 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. COMPETÊNCIA Habilidade de uma pessoa desenvolver eficientemente um determinado trabalho. Capacidad de una persona para desarrollar de manera eficiente un puesto de trabajo concreto. Funçao do um PT Para quê. Función de un PT Para qué Competência Capacidade para Competencia Capacidad para

16 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. COMPETÊNCIA Por exemplo / Por ejemplo Se uma função do PT "neurocirurgião" é a realização do diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina. Si una función del PT neurocirujano es la realización de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina. A competência seria elaborada como a Capacidade para realizar * diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina". La competencia se formularía como la Capacidad para la realización* de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina. Propósito: Descrição da função / descripción de la función Formulado assim como a função, ou seja, como ação Se formula igual que la función, es decir, como acción

17 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS Uma boa prábca traduz- se em cada um dos comportamentos evidenciables que um trabalhador deve "fazer" em sua prábca profissional, cons$tuindo boas prá$cas "do bem". Una buena prácbca se traduce en cada uno de los comportamientos evidenciables que un trabajador/a debe hacer en su prácbca profesional, cons$tuyendo la buena prác$ca el hacer muy bien.

18 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS Uma vez identificadas as tarefas para um PT traduz-se em boa práticas ou práticas concretas, em termos de comportamentos de evidenciables que um profissional "faz" em seu trabalho diário. Una vez identificadas las tareas para un PT se traducen en buenas prácticas o prácticas concretas, en término de comportamientos evidenciables que un profesional hace en su trabajo diario. Tarefas de um PT O que é feito Tareas de un PT Qué se hace Boas práticas Fazer bem o que o que deve ser feito Buenas prácticas Hacer bien lo que hay que hacer

19 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS Por exemplo / Por ejemplo Se uma tarefa da função de "realização de diagnóstico clínico e tratamento" é "fazer uma correta avaliação clínica Si una tarea de la función realización de Diagnóstico clínico y tratamiento es realizar una evaluación clínica correcta A boa prática do neurocirurgião seria escrito como O/a profissional executa * uma correta avaliação clínica". La buena práctica del neurocirujano se formularía como El/la profesional realiza* una evaluación clínica correcta. *O verbo é formulado na terceira pessoa do singular do presente do indicativo,. *El verbo se formula en 3ª persona del singular del presente de indicativo.

20 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. EVIDÊNCIA / REQUISITOS Resultados da prá$ca profissional demonstráveis e mensuráveis que são necessários para verificar a presença de uma conduta ou ação profissional.. Resultados demostrables y evaluables de la prác$ca profesional que se exigen o requieren para verificar la presencia de una conducta o acción profesional.

21 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. NÍVEIS DE REALIZAÇÃO, DE DOMÍNIO OU DE DESENVOLVIMENTO O modelo de competência posou leva em conta também os níveis de domínio, ou seja, o grau de desenvolvimento de cada prá$ca específica por cada PESSOA. El modelo competencial que se plantea $ene en cuenta también los niveles de dominio, es decir, el grado de desarrollo de cada prác$ca concreta por parte de cada PERSONA. Básico Básico Médio Medio Alta Alto Muito Alta Muy Alto

22 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. EVIDÊNCIA / REQUISITOS As provas são formuladas como resultados da aprendizagem avaliável em termos de acção e devem levar em conta o nível de progressão, complexidade e/ou procedimento para alcançar o mais alto nível no desenvolvimento de boas práticas. Las evidencias se formulan como resultados de aprendizaje esperados evaluables en términos de acción realizada, y han de tener en cuenta el nivel de progresión, complejidad y/o fase del procedimiento para alcanzar el nivel más alto en el desarrollo de cada una de las buenas prácticas.

23 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. EVIDÊNCIA / REQUISITOS Estes resultados de aprendizagem serão parte do conteúdo do formaçao ou ações de melhoria e, dependendo do tipo de tarefa, estão relacionados com diferentes critérios : Estos resultados de aprendizaje formarán parte de los contenidos formativos o acciones de mejora y, según el tipo de tarea, están relacionados con diferentes criterio: Progressão Progresión Sei, sei fazer com supervisão, fazer com facilidade, ser referência profissional. Saber, saber hacer con supervisión, hacer con soltura, ser referente Complexidade Complejidad Ciclo de qualidade Ciclo de calidad (PCDA) Manipulação com facilidade de métodos, técnicas e ferramentas do básico ao mais complexo, avançadas ou innovadoras. Manejo con soltura de métodos, técnicas o herramientas desde las básicas a las más complejas, avanzadas o novedosas. Desde o planejamento a incorporação de melhorias. Desde la planificación a la incorporación de mejoras.

24 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. TESTE / PRUEBAS Elementos objecbvos da medição e avaliação que determinam a presença de evidências ou requisitos para cada nível de domínio. Elementos objebvos de medición y evaluación que determinan la presencia de las evidencias o requisitos exigidos para cada nivel de dominio.

25 Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias. OBJECTIVOS / OBJETIVOS A aquisição e reforço de competências e prá$cas específicas iden$ficadas, a par$r da abordagem organizacional e profissional, busca gerar um impacto na atenção fornecida para os usuários e o desenvolvimento profissional individual. Daí, a importância da unidade operacional ou individuais, objec$vos associados com estas prá$cas. É que não o acompanhamento da realização dos objec$vos, mas de como o desenvolvimento de prá$cas específicas envolvidas na consecução, facilitando a avaliação do impacto.

26 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias del puesto

27 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Para fazer isso use um modelo Para ello se empleará una plantilla

28 Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo. Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.

29 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Converter os mapas de competências em elementos formativos Traducir en elementos formativos los distintos mapas de competencias Para fazer isso use um modelo para a concepção dos itinerários de formação Para ello se empleará una plantilla para el diseño de itinerarios formativos

30 ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO Para fazer isso use um modelo para a concepção dos itinerários de formação Para ello se empleará una plantilla para el diseño de itinerarios formativos

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