Condições Gerais de Prestação de Serviços

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1 Índice Art.º 1 - Objectivo e definições...2 Art.º 2 Pedidos de Orçamento para os serviços de Transporte...2 Art.º 3 - Seguros...3 Art.º 4 - Execução das prestações...3 Art.º 5 Itinerário de Transporte...3 Art.º 6 - Obrigações do cliente...4 Art.º 7 Limites de responsabilidade por avaria, perda total ou parcial e atraso...4 a)transporte Nacional...4 b)transporte Internacional...5 c)atraso...5 d)prejuízo Indemnizável...5 Art.º 8 Direito de Inspecção...5 Art.º 9 - Condições de pagamento...6 Art.º 10 -Direito de retenção...6 Art.º 11 - Lei aplicável, jurisdição e foro...6

2 Condições Gerais de Prestação de Serviços Art.º 1 - Objectivo e definições Pelo presente se definem as condições pelas quais são efectuados os serviços da OPTIMICARGO, Ld.ª, na qualidade de Empresa de Transportes de Mercadorias por conta de Outrem, relativamente a mercadorias de toda a natureza, de todas as procedências e para todos os destinos. Para os efeitos das presentes condições gerais, os termos abaixo indicados terão o seguinte significado e alcance: a) OPTIMICARGO, Ld.ª designa a sociedade e abrange os respetivos trabalhadores, agentes e subcontratados; b) Mercadoria qualquer objeto, envelope, pacote, saco, volume ou frete entregue à OPTIMICARGO, Ld.ª e por esta aceite para efeito de Transporte; c) Transporte a actividade de natureza logística e operacional que envolve a deslocação física de mercadorias em veículos automóveis ou conjunto de veículos, podendo ainda envolver operações de manuseamento dessas mercadorias, designadamente grupagem, triagem, recepção, armazenamento e distribuição. No âmbito do contrato regulado pelas presentes condições gerais, inclui, nomeadamente, as operações de recolha / receção, tratamento, carga e descarga, distribuição e entrega da Mercadoria. d) Cliente - expedidor / remetente e o destinatário da Mercadoria, o portador da guia de transporte / carta de porte e o proprietário da Mercadoria ou qualquer outra pessoa ou entidade que sobre ela detenha qualquer direito real; e) Artigo Proibido - significa e inclui todos os objetos e mercadorias cujo transporte é proibido por quaisquer disposições legais ou regulamentos em vigor no país em que a Mercadoria é expedida, no país onde seja efetuada qualquer paragem da Mercadoria e no país de destino da Mercadoria.

3 Art.º 2 Pedidos de Orçamento para os serviços de Transporte Os Orçamentos/Cotações dos serviços a prestar são calculadas com base nas informações fornecidas pelo cliente, tendo em conta, designadamente, o tipo de serviços, a natureza, o peso e o volume da mercadoria a transportar. Reserva-se o direito de aplicar o peso volumétrico, que se traduz numa relação peso/volume adequada ao serviço a contratar (relação peso/volume de 1m3 = 333 Kg), e que poderá ser aplicado sempre que o peso/volume seja superior ao peso da encomenda. As cotações são, ainda, estabelecidas, em função do valor de referencia do combustível e em função das taxas de câmbio das divisas em vigor à data da sua comunicação, bem como das condições e tarifas de subcontratados, das leis, regulamentos, e convenções internacionais aplicáveis. Se um ou diversos elementos de base sofrerem modificações após o envio da cotação ou, no caso de qualquer acontecimento imprevisto que cause, designadamente, modificação do percurso de transporte planeado, os preços cotados deverão ser alterados nas mesmas condições. Art.º 3 - Seguros As mercadorias transportadas viajam sempre por conta e risco do cliente e o seu seguro é da sua responsabilidade, devendo ser efectuado pelo cliente, salvo convenção escrita em contrário. Nenhum seguro será efectuado pela OPTIMICARGO, LDA sem ordem escrita e repetida, para cada serviço, do cliente, precisando os riscos a cobrir (gerais e especiais) e os valores a garantir. Na falta de especificação precisa sobre o tipo de seguro, apenas os riscos gerais definidos nas condições gerais das apólices serão cobertos. Após ordem para realização de seguro, a OPTIMICARGO, LDA, agindo por conta do cliente, deverá proceder à sua contratação junto de uma companhia de seguros. Agindo como mandatário, a OPTIMICARGO, LDA não poderá, em caso algum, ser considerada como seguradora. As condições da apólice são consideradas conhecidas e aceites pelos expedidores e pelos destinatários que suportarão o respectivo custo.

4 O cliente que cubra directamente os riscos de transporte deve precisar aos seus seguradores que estes apenas poderão pretender exercer qualquer direito de regresso contra a OPTIMICARGO, LDA dentro dos limites previstos no Art.º 7º. Art.º 4 - Execução das prestações São considerados como aceites pelo cliente, os intermediários e subcontratados escolhidos pela OPTIMICARGO, Ld.ª. As datas de partida e chegadas comunicadas pela OPTIMICARGO, Ld.ª são dadas a título meramente indicativo e dentro das previsibilidades de tráfego, não constituindo natureza vinculativa. Todas as instruções restritivas à entrega (contra-reembolso, etc...) devem ser objecto de uma ordem escrita e repetida para cada serviço e de aceitação expressa da OPTIMICARGO, Ld.ª. A apresentação de comprovativos de entrega está sujeita a uma taxa adicional de 2,00 por comprovativo. Art.º 5 Itinerário de Transporte A OPTIMICARGO Ld.ª selecionará, como melhor entender, o percurso e modo de transporte da Mercadoria. Art.º 6 - Obrigações do cliente Constituem obrigações do Cliente: a) Empacotar / embalar e etiquetar cuidadosa e devidamente a Mercadoria e tendo em especial atenção o respetivo acondicionamento, utilizando protetores de choque e todo o material necessário tendo em conta a natureza da Mercadoria, por forma a evitar danos à

5 OPTIMICARGO Ld.ª e a terceiros e a proteger a integridade da Mercadoria dos riscos normais de transporte, que implicam repetidos manuseamentos (nomeadamente, cargas e descargas); b) Assinar e preencher corretamente e de modo legível, claro, preciso e completo a guia de transporte / carta de porte, incluindo a descrição da natureza, eventual perigosidade, qualidade e quantidade da Mercadoria e a correta identificação do nome e endereço do destinatário; serão exclusivamente responsáveis pelas consequências, quaisquer que elas sejam, resultantes de declarações ou documentos errados, incompletos, inaplicáveis, ou fornecidos tardiamente, não podendo desse facto ser imputada qualquer responsabilidade à OPTIMICARGO, LDA. c) Preparar o envio em instalações seguras, por funcionários da sua confiança, e tomar medidas contra a interferência não autorizada durante a sua preparação, armazenamento e transporte imediatamente anteriores à entrega; d) Não entregar à OPTIMICARGO, LDA, para Transporte, qualquer dos objetos referidos na cláusula 1 alínea e), sob pena de responder pelos prejuízos causados; e) Ter o expediente pronto para entrega ao transportador aquando da chegada do mesmo; (as demoras excessivas nas cargas e descargas, estão sujeitas a um agravamento de 50% no custo do transporte). f) No caso de recusa das mercadorias pelo destinatário ou no caso de impossibilidade, por qualquer causa, deste as receber, todas as despesas iniciais e suplementares devidas ou assumidas em compromisso pela OPTIMICARGO, Ld.ª serão da responsabilidade do cliente contratante. As devoluções de remessas, bem como as segundas entregas (ou todas as outras sucessivas que houverem), estão sempre sujeitas ao pagamento do valor equivalente ao custo de transporte original, excepto quando resultarem de factos cuja responsabilidade seja imputável a OPTIMICARGO, LDA. Art.º 7 Limites de responsabilidade por avaria, perda total ou parcial e atraso A OPTIMICARGO, LDª é responsável pela perda total ou parcial das mercadorias ou pelo dano que se produzir entre o momento da recolha e o da entrega. A OPTIMICARGO, Ld.ª responde, como se fossem por si cometidos, por todos os atos ou omissões dos seus empregados, representantes ou subcontratados.

6 a) Transporte Nacional A OPTIMICARGO, Ld.ª, se responsável pela perda ou avaria responde pelo valor de indeminização máximo de 10,00 por Kg de peso bruto em falta, salvo acordo escrito e expresso de sentido contrário. A responsabilidade da OPTIMICARGO, Ld.ª fica excluída se a perda, dano ou demora for devida à natureza ou vício próprio da mercadoria, a culpa do expedidor ou do destinatário, a caso fortuito ou de força maior. A responsabilidade da OPTIMICARGO, Ld.ª fica, ainda, excluída quando a perda ou dano resultar dos riscos inerentes a qualquer dos seguintes fatos: a) Falta ou defeito da embalagem relativamente às mercadorias que pela sua natureza estão sujeitas a perdas ou avarias quando não estão devidamente embaladas; b) Manutenção, carga, arrumação ou descarga da mercadoria pelo expedidor ou pelo destinatário, ou por pessoas que atuem por conta destes; c) Insuficiência ou imperfeição das marcas ou dos símbolos dos volumes. b) Transporte Internacional O limite de responsabilidade pela mercadoria expedida internacionalmente por estrada, obedece ao disposto na Convenção de Genebra (CMR), ou seja é fixado em 8,33 DES (Direito Especial de Saque, Unidade de conta do FMI) por kg de mercadoria em falta. O Valor de referência do DES tem em consideração a data de entrega da mercadoria e o peso da mercadoria em falta, para definir o valor da respectiva indeminização. c) Atraso A OPTIMICARGO, Ld.ª compromete-se a empreender todos os esforços para efetuar a prestação do serviço no prazo estipulado. Não será devida qualquer indemnização por atraso de entrega se nenhuma data imperativa foi, expressamente, pedida pelo cliente e aceite, por escrito pela OPTIMICARGO, Ld.ª. Neste caso, apenas será devida qualquer indemnização se a mora tiver sido reclamada pelo cliente, no prazo de cinco dias, através de carta registada com aviso de recepção.

7 Em caso de atraso na entrega no transporte nacional ou internacional, sob reserva da aplicação das disposições legais ou regulamentares em vigor, a responsabilidade da OPTIMICARGO, Ld.ª é limitada ao preço do transporte e só é devida quando o interessado demonstrar que dela resultou prejuízo. Para efeitos de demora na entrega, o serviço de transporte tem o seu início no momento da execução da recolha e não no momento em que a mesma é solicitada à OPTIMICARGO, Ld.ª. d) Prejuízo Indemnizável A OPTIMICARGO, Ld.ª não poderá ser responsabilizada por prejuízos intangíveis ou indiretos, quaisquer que sejam as causas dos mesmos. Art.º 8 Direito de Inspecção O Cliente aceita que, quer a OPTIMICARGO,LDA, quer qualquer autoridade pública, nomeadamente autoridades aduaneiras ou de segurança, possam, em qualquer altura, abrir e inspeccionar a Mercadoria. Art.º 9 - Condições de pagamento Os serviços contratados deverão ser pagos pelo cliente no prazo máximo de 30 dias, salvo se prazo superior não resultar de disposição contratual após a apresentação da respectiva factura pela OPTIMICARGO,LDA. Quando, excepcionalmente, tiverem sido consentidos prazos de pagamento, estes serão recebidos pela OPTIMICARGO, Ld.ª com ressalva do débito de eventuais juros de mora à taxa legal em vigor, caso sejam devidos, e do direito a reclamar os prejuízos e despesas causadas por essa mora.

8 Os sócios-gerentes, administradores e accionistas do cliente garantem, pessoalmente e com renúncia ao benefício da excussão prévia, a satisfação de todos os direitos de crédito da OPTIMICARGO, LDA e, designadamente, os emergentes das presentes condições. Art.º 10 -Direito de retenção É expressamente reconhecido pelo cliente à OPTIMICARGO,LDA um direito de retenção sobre as mercadorias transportadas como garantia de pagamento da totalidade de créditos vencidos de que seja titular relativamente a serviços contratados. As despesas com a conservação das mercadorias, efectuadas no exercício do direito de retenção, ficam a cargo do cliente/devedor. Art.º 11 - Lei aplicável, jurisdição e foro Para a resolução de litígios resultantes das presentes condições gerais as partes acordam que será exclusivamente competente a jurisdição portuguesa, lei do domicilio da OPTIMICARGO, Ld.ª, sendo aplicável a lei portuguesa e/ou as convenções internacionais de que o Estado Português seja parte. Para a resolução de todas as questões emergentes do contrato de transporte a que se referem as presentes condições gerais, caberá exclusivamente aos tribunais do foro da Comarca do Porto.