1) O que é o E-goi? 2) O que é o programa de parceria E-goi? 3) Quais são os tarifários do E-goi?

Transcrição

1 1) O que é o E-goi? O E-goi é uma solução completa de comunicação e marketing digital, que permite enviar correio electrónico, SMS, MMS, fax e mensagens de voz através de uma só plataforma sempre disponível on-line. A apresentação Powerpoint incluída nestes documentos de parceria dá-vos a conhecer melhor as vantagens da plataforma. Para mais informações, podem também visitar o endereço 2) O que é o programa de parceria E-goi? O programa de parceria E-goi destina-se a providenciar condições vantajosas a todas as agências que pretendam usar a plataforma para prestar serviços aos seus clientes. Para tal, o programa possibilita o envio de campanhas sem a menção da marca Egoi (White Label) e condições especiais de valores consoante o volume contratado. 3) Quais são os tarifários do E-goi? Neste momento, a plataforma dispõe de dois modelos de tarifação: - Planos mensais de correio electrónico: São ideais para o envio frequente de e funcionam como assinatura mensal. Pagando uma mensalidade fixa por mês, a agência pode enviar qualquer volume de para um determinado número de subscritores. Quanto maior esse número de subscritores, mais elevada será a mensalidade. Os planos disponíveis são: - Até 500 subscritores: Gratuito - Até 2500 subscritores: 15 euros por mês - Até 5000 subscritores: 25 euros por mês - Até subscritores: 38 euros por mês - Até subscritores: 75 euros por mês - Ate subscritores: 250 euros por mês - Até subscritores: 500 euros por mês - Até subscritores: 1000 euros por mês

2 - Pacotes de créditos: Servem para o envio de SMS, MMS, faxes e mensagens de voz (e, pontualmente, ). Funcionam como pacotes a pré-pagamento. Por cada SMS, MMS, fax, mensagem de voz ou enviado pela agência, são deduzidos os créditos correspondentes. Esgotados os créditos, a agência terá de carregar a sua conta com mais créditos para poder continuar a enviar mensagens. Os pacotes disponíveis são: créditos: 35 euros créditos: 65 euros créditos: 150 euros créditos: 275 euros créditos: 500 euros créditos: 1125 euros créditos: 2100 euros créditos: 4000 euros Alternativamente, em vez de créditos a pré-pagamento, a agência pode usufruir de um modelo de créditos a pós-pagamento, em cujo caso pagará ao final de cada mês o total de créditos gastos no uso da plataforma durante esse mês. Este método de tarifação requer aprovação prévia por parte da equipa E-goi. A vossa agência pode usar apenas planos mensais, apenas pacotes de créditos (pré-pagos ou pós-pagos) ou uma combinação dos dois. Tudo depende das vossas necessidades de marketing específicas. 4) Temos também outros benefícios? Sim. Além da versão White Label, o E-goi oferece ainda aos seus parceiros as seguintes vantagens: - Formação opcional gratuita (1 sessão) à agência sobre a plataforma, prestada nas nossas instalações (custos de transporte não incluídos) ou por videoconferência. - Suporte técnico gratuito à agência e respectivos clientes. Sempre que um cliente da vossa agência necessite de suporte técnico E-goi, poderá ser a equipa E-goi a ministrá-lo. - Validação automática das Bases de Dados sem a necessidade de passar pelo processo de moderação nas importações de contactos (mediante comprovação da agência de que a Base é Opt-in). 5) Há alguma contrapartida? Temos alguma obrigação? Não, nenhuma.

3 6) Como é que a nossa agência se pode tornar parceiro E-goi? - Se ainda não for cliente E-goi, terá de registar uma conta gratuita em e, preencher os campos necessários informando no campo Como nos conheceu? a intenção de se tornar parceiro. Após a criação da conta, deverá enviar para partners@e-goi.com uma cópia das páginas 5 e 6 deste documento devidamente preenchidas. A sua candidatura a parceiro será analisada pela equipa E-goi, que pouco tempo depois o informará caso seja aprovada. - Se já for cliente E-goi, basta enviar para partners@e-goi.com uma cópia das páginas 5 e 6 deste documento devidamente preenchidas. Alternativamente, entre em contacto com a equipa E-goi e indique que pretende ser parceiro. A sua candidatura a parceiro será analisada pela equipa E-goi, que pouco tempo depois o informará caso seja aprovada. 7) Depois de a nossa agência se tornar parceiro E-goi, o que temos de fazer? Uma vez oficializado o vosso estatuto de parceiro E-goi, receberão, se considerarem necessário, formação sobre a plataforma e poderão começar a usá-la imediatamente. O processo é o seguinte: - Caso seja necessário, a equipa E-goi ministrar-vos-á uma sessão de formação gratuita sobre a plataforma, nas nossas instalações (custos de transporte não incluídos) ou por videoconferência. - Sempre que necessitarem de suporte técnico, a equipa E-goi a ministrar-vos-á todo o suporte. Se um dos vossos clientes vos solicitar assistência sobre a plataforma, reenviem esse pedido à equipa E-goi, para que possamos prestar a ajuda necessária. 8) Em vez de usarmos uma só conta E-goi para lançarmos as campanhas dos clientes da nossa agência, gostávamos de usar contas separadas para cada cliente (ou para alguns clientes). Podemos fazê-lo? Sim, podem fazê-lo sem problemas. Se quiserem optar por este método, basta avisarem-nos. 9) Podemos cobrar aos nossos clientes por serviços adicionais no E-goi (ex. criar newsletters, importar bases de dados, gerir subscritores, implementar formulários, etc.)? Sim. O valor a cobrar por esses serviços adicionais fica ao vosso livre critério.

4 Proposta de Parceria Ex.mo (s) Sr. (s) Após preenchimento desta proposta comercial, enviem-nos, por favor, uma cópia deste acordo assinado e carimbado na última página, bem como rubricado nas restantes, para o n.º de fax ou para o endereço electrónico partners@e-goi.com. A partir desse momento, estará oficializada a parceria entre o E-goi e a vossa agência. Procederemos, se necessário, à criação da vossa conta E-goi e entraremos em contacto convosco com mais informações. Desde já, agradecemos o interesse manifestado nesta parceria. Dados da empresa Dados da administração Nome comercial da empresa CAE (Código de Actividade da Empresa) Data da criação da empresa N.º de contribuinte Morada Código postal Localidade Correio electrónico principal Correio electrónico alternativo Telefone Telemóvel Nome Nome 2 (opcional) Nome 3 (opcional) Pessoa a contactar (responsável pela parceria E-goi) Cargo que essa pessoa ocupa na empresa Banco com que a empresa trabalha Agência N.º de conta Segundo banco com que a empresa trabalha Agência N.º de conta Fax Endereço na Web

5 Tipo de utilização prevista a dar ao E-goi: Campanhas de marketing directo Comunicação corporativa ou institucional Marketing viral Acções de sensibilização Difusão de informação Integração noutros sistemas Canais previstos: Correio electrónico SMS MMS Fax Chamadas de voz pré-gravada REGRAS E INFORMAÇÕES DO ACORDO COMERCIAL PROPOSTO 1) A E-goi disponibiliza-se a fornecer assistência técnica ao Parceiro e aos clientes do Parceiro no âmbito da utilização e integração da plataforma E-goi por parte do Parceiro. 2) A E-goi compromete-se a fornecer ao Parceiro os seguintes benefícios: Benefícios gerais: - Remoção da marca E-Goi e possibilidade de edição e personalização das mensagens automáticas de sistema (mensagens de remoções, aprovação de remetente, etc.). Benefícios adicionais: - Formação opcional gratuita (1 sessão) ao Parceiro sobre a plataforma E-goi, prestada nas instalações do E- Goi (custos de transporte não incluídos) ou por videoconferência. Condições de aplicação dos benefícios: - Remoção completa do rodapé E-Goi do canal de E- mail. - Validação automática das Bases de dados mediante comprovação da agência de que os contactos são Opt-in - A edição e personalização de todas as mensagens de sistema é de inteira responsabilidade da agência, que terá todo o suporte necessário para o fazer (ver benefícios adicionais). - Suporte técnico gratuito ao Parceiro e clientes do Parceiro. - Condições especiais de preço consoante volume contratado. - Validação automática das Bases de Dados (importação) - Possibilidade de pagamento pós-pago mediante aprovação da administração E-Goi. 3) O Parceiro é livre de cobrar aos seus clientes qualquer valor pelo uso da plataforma E-goi ou por serviços adicionais prestados ao cliente no âmbito da plataforma E-goi (ex. gestão de listas, criação de campanhas, integração de formulários de inscrição, etc.). 4) As condições deste acordo poderão ser alteradas unilateralmente pela E-goi, em cujo caso o Parceiro será notificado 30 (trinta) dias antes da entrada em vigor das novas condições. 5) O acordo celebrado entre a E-goi e o Parceiro, no âmbito das presentes condições, vigora por tempo indeterminado até ao momento em que qualquer das partes manifeste a sua intenção de o rescindir. (Condições de utilização da plataforma E-goi) 1. O Parceiro deverá manter em sigilo os elementos correspondentes à sua identificação própria ( nome de utilizador ) e código pessoal ( palavra-passe ) para acesso à plataforma E-goi, não sendo o E-goi responsável pela utilização que terceiros, com ou sem autorização do Parceiro, venham a fazer desses elementos. 2. O Parceiro não pode, ainda que de forma meramente tentada, actuar ilicitamente através da plataforma E-goi, nomeadamente através do envio de comunicações não solicitadas (spam). Mais se obriga a omitir qualquer conduta que infrinja a ordem jurídica vigente ou que lese, de alguma forma, interesses ou posições juridicamente protegidas, reservando-se o E-goi o direito de bloquear o acesso do Parceiro à sua conta na plataforma E-goi em caso de comprovadas evidências relativas à execução pelo Parceiro de tais infracções.

6 3. O E-goi compromete-se a promover, sem quaisquer custos adicionais, todos os actos necessários para a manutenção da Plataforma E-goi e demais softwares associados devidamente actualizadas e em termos compatíveis com os softwares do Parceiro. 4. A plataforma E-goi não poderá ser disponibilizada pelo Parceiro onerosamente a terceiros sem a autorização prévia, por escrito, do E-goi. 7.ª (Garantia e risco) 1. Os serviços de comunicação digital e gestão automática de subscritores através da plataforma E-goi, prestados pelo E-goi, não apresentam quaisquer garantias de ausência de falhas técnicas nem de capacidade de cumprimento de determinado objectivo, seja qual for a circunstância, tal como explicitado nos Termos de Utilização, anexos a este contrato. O E-goi compromete-se, contudo, a envidar esforços para prestar a assistência adequada e imediata ao Parceiro na resolução de quaisquer problemas ou dificuldades detectadas, em tempo útil e de modo a não causar quaisquer prejuízos ao Parceiro. 2. Na utilização da plataforma E-goi, o Parceiro é inteiramente responsável pela natureza e tratamento manual das bases de dados que utilize para acções de comunicação digital através da plataforma E-goi. Em caso de queixa ou litígio apresentado por qualquer dos destinatários das acções de comunicação digital do Parceiro constantes na respectiva base de dados, o E-goi não poderá ser responsabilizada por tais acções, seja qual for a circunstância. 3. Estão incluídas neste contrato as despesas referentes a: a) Prestação de serviços de comunicação digital e gestão automática de subscritores através da plataforma E- goi. b) Assistência técnica e consulta sobre os serviços prestados ou a prestar no futuro, por correio electrónico ou telefone, durante o horário normal de expediente do E-goi. c) O E-goi dará acesso, automático, aos relatórios detalhados referentes ao envio das campanhas. 4. Não estão incluídas neste contrato as despesas referentes a: a) Desenho e implementação de newsletters de correio electrónico personalizadas; b) Integração de quaisquer das funcionalidades do E-goi em sistemas on-line ou off-line do Parceiro através da API (Application Programming Interface) da plataforma; c) Todo o tipo de serviços ou produtos não referidos neste contrato. 8.º (Direitos) 1. As bases de dados e todos os conteúdos, newsletters, informações ou qualquer tipo de documentos são da titularidade do Parceiro e seus clientes. 2. O E-goi reconhece e aceita que nada do previsto no presente Contrato consubstancia uma transferência de titularidade, licenciamento ou autorização para utilização de quaisquer dos direitos da titularidade do Parceiro e seus clientes, pelo que não poderá o E-goi utiliza-los para quaisquer outros fins que não os expressamente autorizados pelo parceiro nos termos e para efeitos da execução do presente Contrato. 3. O E-goi reconhece e aceita que não poderá proceder a qualquer modificação ou edição do conteúdo de mensagens ou listas de distribuição da titularidade do Parceiro, salvo com o consentimento prévio e expresso do Parceiro. E-goi O Parceiro