APRESENTAÇÃO. A Advanta tem uma parceria de representação e comercialização do sistema de gerenciamento de redes convergentes da AI METRIX.

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2 APRESENTAÇÃO A Advanta tem uma parceria de representação e comercialização do sistema de gerenciamento de redes convergentes da AI METRIX. AI METRIX é o nome original da empresa que desenvolveu o software NeuralStar, que também é conhecida na nova versão como Doppler Vue.

3 AI METRIX por sua vez é uma divisão do GRUPO KRATOS Provedora líder em soluções de engenharia, segurança e serviços de TI. Há mais de 20 anos provê serviços e soluções para o Governo Americano. Fato que comprova a seriedade e qualidade do Grupo. CASOS DE SUCESSO NO MUNDO:

4 CONTEXTUALIZAÇÃO A crescente tendência na convergência em todos os ambientes de rede demonstram a grande necessidade de ferramentas que proporcionem uma visão integrada de todas as redes, gerência de falhas e performance em tempo real com uma comunicação bidirecional com todos os ativos de rede. E assim reduzir problemas como: Não cumprimento de SLA. Congestionamento do tráfego, latências inexplicáveis e uso indevido da rede por terceiros. Ativos mal utilizados ou sobrecarregados. Problemas com segurança gerando indisponibilidades. Indisponibilidades em geral impactando a operação core da empresa. Gastos desnecessários com manutenção corretiva.

5 PARCERIA E VALOR AGREGADO Com este sistema, a equipe Advanta passa a monitorar os mais diversos ativos de rede em tempo integral, antecipando assim qualquer reclamação de inoperância de ativos ou serviços e processos associados a estes por parte do cliente. Ao monitorar e analisar constantemente o comportamento da rede nossos serviços agregam melhorias físicas e lógicas e maior desempenho ao parque gerenciado.

6 GERENCIAMENTO TOTAL Toda e qualquer mudança de desempenho ou status de disponibilidade será gerenciada e controlada pela equipe Advanta. Para qualquer evento de indisponibilidade total ou parcial será gerado um SLA com o respectivo prestador de serviço ou operadora responsável. Dessa forma podemos acompanhar o chamado até sua resolução. Para diversas indisponibilidades a atuação ocorrerá remotamente, dessa forma diminuímos acionamentos desnecessários de equipes de campos.

7 SERVIÇOS Monitoramento de diversos ativos de rede (servidores, workstations, roteadores, switches, firewalls, câmeras IP, PABX, VOIP). Gestão dos chamados para técnicos de campo com acompanhamento de SLA. Correlação de eventos e integração com portal customizado para cada cliente. Controle de disponibilidade, performance e alertas. Portal web customizado com mapas, gráficos e relatórios analíticos. Abertura e gestão de incidentes baseada em SLA/SLO. Suporte de 1º e 2º níveis. Atendimento on-site e técnico residente (opcional).

8 GERENCIAMENTO DA UTILIZAÇÃO DE BANDA NA REDE DO CLIENTE Tipo de tráfego utilizando NetFlow.

9 Filtre, organize e descubra! Identifica consumidores de banda. CONSUMO DE BANDA

10 TROUBLESHOOTING DETALHES DA INTERFACE Erros / Discartes. Condições de alarms. Oper/admin status. Conexões entre os equipamentos.

11 STATUS DO ROTEADOR / SERVIDOR ESTATÍSTICAS CRÍTICAS DE FÁCIL VISUALIZAÇÃO Up/down status. Carga da CPU. Tempo de resposta. Memória. Interfaces. Histórico. Acesso remoto.

12 VISIBILIDADE Tanto para a equipe Advanta quanto para o próprio cliente o sistema oferece visibilidade total, com dashboards totalmente customizáveis (visão gerencial, especifica, gráfico-situacional, etc...).

13 VISUALIZAÇÃO DE REDES TOPOLOGIAS CUSTOMIZÁVEIS E DESKTOPS DE VISUALIZAÇÃO Personalização de mapas e topologias. Filtros de alarmes. Criação de áreas de trabalho.

14 CUSTOMIZAÇÃO DE DASHBOARDS DE ACORDO COM O LAYOUT DO CLIENTE Funcionalidade extensiva do drag-n-drop. Troca de dashboards de acordo com o problema existente.

15 VISUALIZAÇÃO DIFERENCIADA GERAÇÃO DE TOPOLOGIAS AUTOMÁTICAS Novos ativos inseridos na rede do cliente são identificados automaticamente. Edições se propagam por todo o sistema. Display de alarmes customizável.

16 VISUALIZAÇÃO CAMADA 2: MAPEAMENTOS DE SWITCHES Detalhamento de interfaces. Mapeamento de portas layer. Identifica links. Identifica ativos conectados ao switch descoberto.

17 REDUÇÃO DE CUSTOS COM MANUTENÇÃO PREVENTIVA Consequência direta do controle total sobre os ativos monitorados e do nível de maturidade da equipe do NOC Advanta para reagir remotamente aos problemas de indisponibilidade total ou parcial. As equipes de manutenção continuarão sendo acionadas, porém irão realizar a atividade corretiva com a informação precisa sobre o que necessita ser feito. Os acionamentos podem ocorrer por ou telefone.

18 STATUS DO ROTEADOR / SERVIDOR VISÃO GERENCIAL Gerencie polling. Telnet. Remote desktop. Ping. Modo manutenção.

19 COMBATE ÀS INDISPONIBILIDADES Com este serviço de gerenciamento, a Advanta assegura ao cliente um menor downtime em sua rede, fazendo com que a mesma trabalhe de forma otimizada 24x7x365 dias por ano.

20 IMPLANTAÇÃO O serviço de gerenciamento pode ser efetuado em nossas instalações físicas na Advanta ou no cliente.

21 Principais Clientes

22 Clientes atendidos através de projetos especiais

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