Atendimento On Line Foco Cliente Utilizando O Sistema Web Contábil 21/05/2010 IDEAL. Última Atualização: 01/2010
|
|
- Sarah Amorim Gomes
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Atendimento On Line Foco Cliente Utilizando O Sistema Web Contábil 21/05/2010 IDEAL Última Atualização: 01/2010 Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com
2 :: Módulo Documentos O módulo Documentos serve para que você possa gerenciar os arquivos disponibilizados para os clientes no site. Com isto, você poderá disponibilizar em arquivo no site, todos aqueles documentos que normalmente são enviados de forma impressa, diminuindo o tempo e o custo de remessa. Este módulo apresenta três abas: Publicação onde é possivel efetuar a publicação de arquivos, Tipos para que você possa configurar quais os tipos de documentos poderão ser publicados e Arquivos para que você possa gerenciar os arquivos já publicados. Existem até o momento duas formas de publicação de arquivos: Publicação Individual: para publicação de um arquivo por vez; Publicação Múltipla: para publicação de vários arquivos de uma vez, desde que sejam do mesmo tipo de documento..:. Aba Publicação Acessando esta aba será apresentada a tela de Publicação Individual : Tela Publicação de Documentos Indiviual Os passos para a Publicação Individual são: 1- Selecionar o Cliente para o qual será publicado o Arquivo; 2- Selecionar o Tipo de Documento que será publicado. Obs: A lista de Tipos de Documentos poderá variar para cada Cliente, conforme a configuração realizada em ADM / Clientes / Documentos. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 2
3 Tela Publicação de Documentos Individual Após esse processo deverão ser informados os dados do arquivo que será publicado, conforme imagem acima. Você deverá informar: Item 01: Onde foi selecionado o cliente; Item 02: Onde foi selecionado o tipo de documento a ser enviado; Item 03: O Título que será apresentado para o cliente; Item 04: Informe a Periodicidade deste documento. Ex.: Mês, Decêndio, Bimestre etc; Item 05: Informe o ano; Item 06: Informe a data de vencimento (salvo os casos onde não haja vencimento); Item 07: Informe o valor da guia a ser enviada; Item 08: Anexe ao sistema o arquivo que será enviado; Item 09: Validar nome do arquivo (veja explicação clicando sobre como funciona esta validação ); Item 10: Informe o limite de acessos (deixando em branco o acesso será ilimitado); Item 11: Informe data de expiração (para documentos com vencimento é necessáio preencher este campo com a mesma data do documento a vencer), para que não fique disponível um documento vencimento ; Item 12: Texto a ser incluído no aviso de publicação enviado por ; Item 13: Este item permite que seja enviado ao cliente um Aviso imediato do novo documento disponível no site; Item 14: Ao clicar em Gravar o documento e o aviso serão enviados. Após concluído processo o sistema apresentará uma mensagem de confirmação, conforme imagem a seguir: Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 3
4 Observações Importantes Sobre Avisos de Publicação: - O objetivo destes avisos é o de informar aos clientes sobre a disponibilidade de arquivos no site; - Os avisos são enviados por , para os Usuários do Cliente selecionados; - Atualmente o sistema emite 5 tipos de Avisos relacionados a Publicação de Arquivo: 1: Aviso Imediato de Publicação de Arquivo: - Este aviso pode ser emitido logo após a publicação, bastando para isso selecionar a opção Avisar imediatamente ; - Sugerimos que este tipo de aviso seja utilizado apenas para publicações de arquivos que os clientes estejam esperando com urgência, a fim de evitar o encher a caixa postal deles, provocando incômodos; 2: Resumo Diário de Arquivos Publicados - Este aviso é emitido diariamente, a partir das 20 horas, para os Usuários dos Clientes para os quais tenham havido publicações durante o dia. - Neste aviso são relacionados todos os arquivos publicados durante o dia, mesmo que já tenham sido avisados através de Aviso Imediato 3: Aviso de Segurança para Documentos de Pagamento não Acessados (para o Cliente do escritório). - Este aviso é emitido diariamente, a partir das 3 horas, para os Usuários dos Clientes para os quais hajam arquivos de pagamento, cujo vencimento seja na próxima data útil e que não tenham sido acessados no site nenhuma vez. 4: Aviso de Segurança para Documentos de Pagamento não Acessados (para o Colaborador do escritório) - Este aviso é emitido diariamente, a partir das 4 horas, para os Colaboradores do Escritório, onde estes estejam ligados a publicação de arquivos de pagamento, cujo vencimento seja na data útil e que não tenham sido acessados no site nenhuma vez. 5: Aviso de Documento Cancelado/Excluído do sistema - Este aviso tem a função de arlertar/comunicar o cliente do escritório quando algum documento é removido/excluído. # Reenvio do Aviso de Publicação Aviso de Segurança para Documentos de Pagamento não Acessados - Este aviso pode ser emitido a qualquer momento, quantas vezes for necessário - Lembramos que o uso deste reenvio deve ser feito quando o cliente solicitar novamente o envio do aviso evitando o encher a caixa postal deles, provocando incômodos; Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 4
5 # Protocolo / Extrato do arquivo disponibilizado - O Protocolo de arquivo, permite ao cliente do escritório verificar os principas dados relacionados ao arquivo disponibilizado no site, trazendo segurança ao colaborador/departamento responsável pelo envio. Dica: - O sistema WEB Contábil conta diversos filtros para facilitar a busca por documentos/arquivos disponibilizados para o cliente do escritório. Tais como: Por nomenclatura (ordem alfabética crescente/descrescente); Por extensão do arquivo (PDF, DOC, XLS, JPG, TXT); Por Cliente/Empresa; Por tipo de documento; Por data de publicação (pré definidas); Por data de vencimento (pré definidas); Arquivos baixados e não baixados Arquivos com vencimento (pagamentos) e sem vencimento (relatório); Observações Importantes Sobre Gerenciamento de Arquivos Publicados: - Apesar dos avisos de publicações, é importante que se crie o procedimento de verificar a possível existência de arquivos de pagamento não acessados pelos clientes, a fim de evitar problemas à sua empresa. Este procedimento é possível acessando ADM / Documentos / Arquivos, e também está descrita neste manual...:. Publicação Múltipla Na Publicação Múltipla deve-se indicar um tipo de Documento e o sistema irá listar todos os clientes que tenham esse tipo de documento vinculado (como serviço prestado ao mesmo). Tela Publicação de Documentos Múltipla Após esse processo deverão ser informados os dados do documento a ser publicado. Conforme imagem acima Informando: - Periodicidade do documento - Procurar onde este arquivo foi salvo e Anexá-lo a cada cliente listado - Informar se este arquivo terá ou não Limite de acessos (deixando em branco o sistema entenderá que não há limite de acessos) - Data de Expiração que deixará de ser visualizada pelo cliente. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 5
6 - Clicar em Gravar Atenção: Neste caso a publicação será feita de forma que todos os títulos sejam do mesmo tipo de documento para diversas empresas..:. Aba Tipos No Módulo Documento / AbaTipos, é possível visualizar os tipos de documentos (Títulos) cadastrados para sua empresa. Tela Tipos de Documentos É possível Editar cada tipo de documento a sua formatação (visualização). Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 6
7 É possível Cadastrar um novo Tipo/Título de Documento para publicação de arquivos. Tela Tipos / Ações Possíveis / Criar Novo Tipo de Documento Em Tipos / Ações Possíveis Informe os seguintes dados abaixo e obtenha um novo tipo/título de documento. Título: Informe o nome do tipo de arquivo que irá ser incluído nas opções de envio aos clientes do escritório; Sistema: Informe o software utilizado para gerar a guias e demais relatórios em seu escritório; Departamento Responsável: Vincule o departamento responsável por este tipo de documento. Periodicidade: Em qual período é disponibilizado este arquivo (Ex.: Diário, Decendial, Mensal etc) Pessoa Responsável: Este vínculo é necessário para que o sistema saiba quem receberá um aviso caso o cliente não realize o acesso, se tratando de um arquivo do tipo pagamento (veja maiores detalhes em tipos de aviso página 21, 4º aviso) Obs* Os dados dentro do Quadro vermelho só se aplicam aos arquivos TEXTO. Formas de Tributação: Vincule quais formas de tributação poderão receber este tipo de arquivo. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 7
8 .:. Aba Arquivos O Módulo Documentos / Aba Arquivos permite o gerenciamento de arquivos publicados aos clientes. Sendo possível as conferências atráves de filtros como: Somente Relatorios / Pagamentos, Todos os arquivos / Somentes os não baixados, Publicados entre / Com vencimentos entre. Tela Listagem de Arquivos É possivel ver nesta tela se o documento publicado se trata de um Relátorio ou Pagamento, para a visualização clicar sobre o titulo do documento. Será listado as seguintes informações : Data de Referência, Acessos, Data da Publicação, Em caso de pagamento a data do Vencimento e o Razão Social do Cliente. Em Documentos / Arquivos / Ações ( ) : Descrever estes ícones e suas ações Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 8
9 Em Documentos / Arquivos / Ações: É possível enviar (reenviar) ou acompanhar os avisos já enviados sobre este arquivo ao cliente. Em Extrato é possivel conferir o arquivo, o (cliente) e quando recebeu o aviso sobre o arquivo disponibilizado. Vendo o Status. Clicando no detalhes aparecerá a mesma mensagem enviada para o cliente com os dados de quando foi enviado e quem o recebeu e oque esta disponibilizado pelo sistema. Sendo possível ter acesso ao Extrato do Aviso Ou ao Extrato de Acessos: Em Ações o segundo ícone é responsável por fornecer todas as informações sobre o arquivo. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 9
10 Tendo como opção Emitir o Protocolo deste envio de arquivo Onde será apresentado: O Protocolo do arquivo disponibilizado com opções de Imprimir ou Enviar por , ou apenas visualizar. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 10
11 Em Ações o terceiro ícone é responsável por excluir/remover o arquivo disponibilizado para o cliente do escritório. Ao selecionar esta opção informe o motivo e selecione os usuários que receberão um aviso imediato informando o cancelamento do arquivo publicado. Aguarde a confirmação do sistema. Verifique que na listagem de arquivos disponibilizados o mesmo se encontra se em destaques (negrito em tom vermelho). O arquivo não mais está disponível para o cliente do escritório, mas o colaborador do escritório tem acesso ao arquivo e demais informações relacionadas. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 11
12 :: Módulo Atendimento O módulo Atendimento serve para que você possa gerenciar as solicitações e atendimento disponibilizados para os clientes no site. Com isto, todos aqueles atendimentos que normalmente são feitos por telefone, ou de forma impressa, será feito pelo site onde o cliente do escritório faz o preenchimento do formulário, insere anexo (se necessário) e envia as informações para se gerar esta solicitação, diminuindo o tempo e o custo de remessa, bem como centralizando e evitando o desencontro de informações. Este módulo apresenta duas abas: Solicitação onde é possivel visualizar as solicitações feitas ao seu escritório, Opções para que você possa configurar quais os tipos de solicitação poderão ser feitas ao seu escritório pelo cliente atravéz do site. Existem até o momento dezoito solicitações criadas (padrão) para disponibilizar aos clientes, podendo incluir e excluir solitações conforme necessidade de atendimento do escritório..:. Aba Solicitação Esta opção permitirá o gerenciamento do atendimento as solicitações do Usúarios do Escritório, que terão acesso ao Site. Tela Atendimento / Solicitações Nesta tela é possível verificar as solicitações feitas pelos Clientes do Escritório, e todo processo desde sua abertura ao status. Para visualizar as informações fornecidas clique em (detalhes), onde encontrasse os detalhes da Solicitação. A ferramenta Solicitação de Serviços conta com uma função que permite que seus clientes enviem arquivos para sua equipe através do seu site ( UP Load ). Assim eles podem enviar de forma mais segura os anexos que geralmente eram enviados via . Por que utilizar: Segurança: o arquivo está anexo a uma solicitação, que como você sabe, está vinculada a um protocolo eletrônico, diferentemente de anexos a s. Disponibilidade: Qualquer usuário de sua empresa que tenha acesso às solicitações do cliente poderá acessar este arquivo. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 12
13 na área administrativa de seu site ( ADM ), módulo Atendimento, aba Solicitações, será apresentada a tela abaixo: Verifique que a solicitação vem acompanhada de um ícone informando que há um anexo relacionado ao protocolo. Ao acessar o ícone (detalhes), desta solicitação, Verifique que os dados informados terão a opção Arquivo Anexo. Basta clicar sobre este e acessar/baixar o arquivo (como mostra a imagem). O arquivo poderá ser salvo e acessado quando necessário. Nesta tela é apresentado o conteúdo da solicitação onde é necessário alterar o status da mesma após sua conclusão. Podendo tambem acompanhar o hitórico sobre esta clicando sobre o título da solicitação. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 13
14 Como utilizar: Selecione o módulo Atendimento, aba Opções. Identifique na listagem o tipo de solicitação de serviços que você necessita da opção anexar arquivo. Selecione o ícone Editar Formulário. Abaixo das linhas de configuração dos campos de formulário, estará a área de configuração do Envio de Arquivo para este formulário. ( Veja imagem abaixo ) Habilite o campo Envio de Arquivo, dê a nomenclatura desejada ao campo, e informe se seu uso será requerido (obrigatório). Grave a alteração. O sistema irá trazer a confirmação em tela, junto com algumas recomendações quanto ao uso. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 14
15 Confirme a ação. O sistema irá disponibilizar em seu site o formulário já alterado com a nova funcionalidade. No momento em que ocorrer uma solicitação por parte de seu cliente e algum anexo for relacionado, a tela apresentada Veja abaixo como o cliente irá utilizar: O cliente ao entrar em seu site e selecionar uma solicitação de serviços com campo de Envio de Arquivos habilitado, irá encontrar esta opção no final do formulário: Basta preencher e anexar o conteúdo desejado. O sistema irá validar e confirmar o envio. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 15
16 .:. Aba Opções Esta opção permite a liberação e o cadastro das solicitações disponíveis ao Cliente do Escritório. A Web Contábil disponibilza na àrea administrativa / Atendimento / Opções: Solicitações de atendimento (Formulários on-line), para disponibilizá-lo ao cliente do escritório é necessário cadastrar os dados de atendimento a esta solicitação em Bloqueada,para Liberada., feito isto altere o Status da Solicitação de Para editar o Formulário, nesta opção é possível editar e adequar o formulário. Em editar as etapas envolvídas é possível distribuir fases da solicitação conforme a necessidade e atuação de seu escritório. E em exclui solicitação. Tela Cadastro de Tipos de Solicitações Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 16
17 .:. Aba Opções / Editar Formulário ( ) Esta opção permite editar e adequar o formulário, acresecentando ou excluindo itens (Ordem), indicando o Nome do Campo criado, em Tipo de Campo (o mesmo já esta configurado para preenchimento conforme necessidade do campo criado), em Requerido ao fazer o vincúlo a este item será de preenchimento obrigatório, em Excluir é possível excluir o Campo. Tela Criação de Formulários Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 17
18 .:. Aba Opções / Editar Etapas Envolvidas ( ) Esta Ação permite distribuir fases da solicitação conforme a necessidade e atuação de seu escritório. Onde é possivel distribuir a solicitação por etapas, responsável pela etapa, dar prazo para conclusão da solicitação e deixar o cliente com acesso ou não ao andamento de sua solicitação ao vincular em Pública, e excluir estapas. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 18
19 :: Módulo Ferramentas Neste módulo é apresentado três abas sendo elas Cáculos: responsável pelo recálculo de DARF; Modelos: que permite a criação da Declaração de Faturamento e IRRF, que permite ao escritório disponibilizar ao cliente sua declaração do imposto de renda (para maiores informações sobre a contratação deste serviço entre em contato com suporte@webcontabil.com.br ).:. Aba Cálculos Esta opção permite o recálculo e envio da darf, já no formato PDF. Tela Aba Cálculos Para esta ação é necessário informar o Cliente, o Tipo da Darf, o código da guia já virá preenchido, preencha o período de apuração. Em seguida forneça os dados para o recálculo; data de venciemnto, valor e data para o pagamento (as datas respeitam o calendário de obrigações contábeis). Ao preencher os dados clique em calcular. Será apresetanda a tela abaixo.: Tela Dados da Darf Clique em Gerar e Publicar Darf. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 19
20 Informe o Limite de acessos permitidos a está darf, e Data de expiração, esta não deve ser superior a um dia após o vencimento do documento, também há possibilidade de informar os usuários da empresa que foi disponibilizado um novo documento, selecione as pessoas a serem informadas. E clique em avançar. Observação.: Documentos com data de vencimento devem ter o item Data de Expiração preenchidos (Ex.: data de vencimento 20/12/2008, data de expiração 21/12/2008). Tela Aviso de Publicação Aguarde a confirmação: O envio da Guia irá ocorrer como uma nova publicação de arquivo, enviando um aviso a empresa de que existe um novo arquivo disponível para ser acessado. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 20
21 .:. Aba Modelos Em Ferramentas / Modelos, é possível fazer a Declaração de Faturamento. Preenchendo os dados da tela apresentada ao clicar em Exibir, será apresentada a Declaração de Faturamento já em PDF. Tela Declaração de Faturamento.:. Aba Apontamentos Em Ferramentas / Apontamentos é possível acompanhar e lançar dados da folha de pagamento. Preencha os campos da tela apresentada: Configurações; Cadastrar códigos de Evento. Após, é possível exportar dados da folha ou importar SEFIP. Listar funcionários de cada empresa e lançar alterações na folha, caso necessário. Você também pode emitir relatório da folha, ou seja, depois de fechar a folha é possível realizar a impressão e enviar ao cliente. Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 21
22 .:. Aba Notas Fiscais Em Ferramentas Notas é possível acompanhar e lançar dados da Nota Fiscal. Preencha os campos da tela apresentada: Cadastro de Notas Fiscais. Após, é possível a qualquer momento editar ou excluir as informações já gravadas; imprimir ou exportar para excel. :: Módulo Agenda Este Módulo permite um canal direto de comunicação entre seus usuários do escritório, clientes e grupos de clientes, onde toda tarefa em atendimento fica registrada permitindo acompanhar o andamendo e conclusão da mesma. Sendo que toda comunicação pode ser acompanhada e ao longo do uso servirá como um "Histórico" de mensagens já que não há a possibilidade de exclusão do conteúdo. Permitindo a procura das mensagens por um filtro objetivo (categorias, grupos, assuntos).:. Aba Mensagens Esta opção permite o envio de mensagens entre usuários do escritório (intranet) e entre os usuários e seus clientes ou grupo de clientes (extranet), onde é possível aconpanhar as mensagens atravéz de filtros (Preferências ) e Legendas. Tela Mensagens Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 22
23 .:. Aba Tarefas Nesta opção pode-se acompanhar as tarefas em andamento ou as já concluídas, de forma que o sistema indica quando foi criada, qual a previsão, oque esta sendo solicitado, quem solicitou, o status da tarefa e Editar ( ) os dados da tarefa. Tela Tarefas.:. Aba Tarefas / Editar ( ) Minhas Tarefas Esta opção permite verificar os dados tarefa, permitindo a visualização do conteúdo e alterar seu status quando concluído ou cancelado. É possível também acompanhar as mensagens anteriores relacionadas a esta trafefa Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 23
24 :: Módulo Suporte Esta opção permite um canal direto de atendimento com a Web Contábil, onde o atendimento pode ser solicitado aos departamentos de Suporte e Financeiro, seja uma dúvida, sugestão ou reclamação. O atendimento ocorre atravéz do envio de mensagens (registradas) permitindo o acompanhamento (histórico) das mensagens anteriores. Para enviar uma mensagem é necessário apenas selecionar o destinatário, assunto e objetivo do contato. Clique em enviar e aguarde o retorno com a reposta a mensagem enviada.tela Contato com o Suporte É possível através da aba Tutoriais visualizar todas as funcionalidades do sistema WEB Contábil. IMPORTANTE: Os treinamentos relacionados ao Sistema WEB Contábil são ministrados em turmas abertas (presencial/gratuito), via Skype ou In Company, com carga horária dependendo da programação e valores à consultar. Após participar dos treinamentos você pode agendar sessões de Consultoria. Sugerimos realizar projetos personalizados para verificar se os objetivos foram alcançados e quais as dificuldades encontradas para colocar a teoria em prática, fixando assim ainda mais o aprendizado. Solicite a visita de um dos nossos Consultores. Maiores informações e inscrições para treinamentos: Acesse nosso site Contato: (11) / (11) ramal 4 suporte@webcontabil.com.br Skype: suporte.webcontabil - juliana.webcontabil Atendimento: Tel : (11) suporte@webcontabil.com.br pag. 24
Gerenciamento Do Escritório Virtual Utilizando O Sistema Web Contábil IDEAL. Atendimento: Tel : (11) 3857-9007 - e-mail: suporte@webcontabil.
Gerenciamento Do Escritório Virtual Utilizando O Sistema Web Contábil 2010 IDEAL Última Atualização: 01/2010 Atendimento: Tel : (11) 3857-9007 - e-mail: suporte@webcontabil.com ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO A
Leia maisGERENCIAMENTO DO CONTEÚDO INFORMATIVO Utilizando O Sistema Web Contábil IDEAL. Atendimento: Tel : (11) 3857-9007 - e-mail: suporte@webcontabil.
GERENCIAMENTO DO CONTEÚDO INFORMATIVO Utilizando O Sistema Web Contábil 2010 IDEAL Última Atualização: 01/2010 Atendimento: Tel : (11) 3857-9007 - e-mail: suporte@webcontabil.com Módulo Calendário.:. Aba
Leia maisCurso - Área Administrativa do Escritório Virtual
Curso - Área Administrativa do Escritório Virtual MÓDULOS: ESCRITÓRIO (Cadastro; Departamentos; Usuários; Grupos; Clientes; Objetivos) e AGENDA (Mensagens; Tarefas). 23/10/2009 Contato com o suporte: Tel.:11-3857-9007
Leia maisAdministração Do Escritório Virtual Utilizando O Sistema Web Contábil IDEAL. Última Atualização: 17/11/2009
Administração Do Escritório Virtual Utilizando O Sistema Web Contábil IDEAL Última Atualização: 17/11/2009 Atendimento: Tel : (11) 3857-9007 - e-mail: suporte@webcontabil.com Índice 1. INTRODUÇÃO 1.1-
Leia maisEscritório Virtual Administrativo
1 Treinamento Módulos Escritório Virtual Administrativo Sistema Office Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual e módulo Administrativo do sistema Office 2 3 1. Escritório
Leia maisCLM ONLINE. Documento CLM Controller Reprodução e divulgação proibidas
CLM ONLINE Doc.: Manual do Usuário Versão: V 2.0 Data: 18 de setembro de 2014 CLM Controller Rua João Anes, 122 Lapa São Paulo SP Tel. + 55 11 36 43 56 00 Fax + 55 11 36 43 56 03 Copyright 2014 CLM Controller
Leia maisSumário: Fluxo Operacional... 3 Contatos... 4. Agenda Online... 10. Reservas de Salas... 26. Tarefas... 42
Sumário: Fluxo Operacional... 3 Contatos... 4 Passo a passo para visualização de contatos... 5 Passo a passo para filtragem da lista de contatos... 6 Como ordenar a lista de contatos... 7 Como gerar uma
Leia maisCURSO: Orientações. MÓDULOS: Orientações/Calendário/Links. Curso 3/3 2009. Contato com o suporte: Nome.: Empresa.: Data.: / / E-mail.
CURSO: Orientações MÓDULOS: Orientações/Calendário/Links Curso 3/3 2009 Contato com o suporte: Tel.:11-3857-9007 ramal 4 Fax.: 11-3857-9007 ramal 211 Cellular: 11-9333-21 E-mail.: suporte@webcontabil.com.br
Leia maisManual da Nota Fiscal Eletrônica
Manual da Nota Fiscal Eletrônica Memory Informática Tabela de Conteúdos Meu Usuário Meu Perfil --------------------------------------------------------- 4 Minha Empresa Configurar Minha Empresa -------------------------------------
Leia maishttp://web.asplan.com.br/aspnet
MANUAL DE IMPLANTAÇÃO ASPNET 2.0 Cliente http://web.asplan.com.br/aspnet Revisão 10/2010 1. COMO ACESSAR O ASPNET O cadastramento dos usuários Clientes é de responsabilidade dos setores do Escritório Contábil,
Leia maisO Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo
O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo em sua oficina. O sistema foi desenvolvido para ser utilizado
Leia maisSistema de Chamados Protega
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO... 3 2. REALIZANDO ACESSO AO SISTEMA DE CHAMADOS... 4 2.1 DETALHES DA PÁGINA INICIAL... 5 3. ABERTURA DE CHAMADO... 6 3.1 DESTACANDO CAMPOS DO FORMULÁRIO... 6 3.2 CAMPOS OBRIGATÓRIOS:...
Leia maisComo funciona? SUMÁRIO
SUMÁRIO 1. Introdução... 2 2. Benefícios e Vantagens... 2 3. Como utilizar?... 2 3.1. Criar Chave / Senha de Usuário... 2 3.2. Recursos da Barra Superior... 2 3.2.1. Opções... 3 3.2.1.1. Mover Para...
Leia maisAmerican Express @ Work Guia de Primeiros Passos
American Express @ Work Guia de Primeiros Passos Utilize o American Express @ Work para gerenciar a Conta do Associado e da sua Empresa, realizar manutenções nas Contas, acessar Relatórios de forma rápida,
Leia maisMANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S
MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 CADASTRANDO-SE NO SISTEMA... 4 CADASTRANDO UM FAMILIAR... 7 ACESSANDO O SISTEMA já sou cadastrado... 8 COMO AGENDAR UMA CONSULTA pesquisar horários...
Leia maisGRUPO ARESTO E-CRM CONTÁBIL. Rua: Farjalla Koraicho, 49 sl 02 11 5565 6259 cotato@aresto.com.br
GRUPO ARESTO Rua: Farjalla Koraicho, 49 sl 02 11 5565 6259 cotato@aresto.com.br E-CRM CONTÁBIL Conheça o e-crm Contábil, a nova ferramenta que o nosso escritório colocou a sua disposição. Com ele, nosso
Leia maisVIAÇÃO SÃO BENTO LTDA.
VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do
Leia maisMANUAL DO GERENCIADOR ESCOLAR WEB
CNS LEARNING MANUAL DO GERENCIADOR ESCOLAR WEB Versão Online 13 Índice ÍNDICE... 1 VISÃO GERAL... 2 CONCEITO E APRESENTAÇÃO VISUAL... 2 PRINCIPAIS MÓDULOS... 3 ESTRUTURAÇÃO... 3 CURSOS... 4 TURMAS... 4
Leia maisSUMÁRIO CAPÍTULO 1 - AIDF 4 CAPÍTULO 2 - LOGIN 8 CAPÍTULO 3 SOLICITAÇÃO DA AIDF 9 CAPÍTULO 4 - ACOMPANHAMENTO 16. O Que é AIDF?... 4. O Sistema...
1 SUMÁRIO CAPÍTULO 1 - AIDF 4 O Que é AIDF?... 4 O Sistema... 4 Acesso ao Sistema... 5 Suporte Técnico... 5 Configurações Necessárias... 5 Bloqueador de Pop-ups... 5 Bloqueio de Scripts... 6 CAPÍTULO 2
Leia maisGUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE
GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE INTRODUÇÃO O portal do Afrafep Saúde é um sistema WEB integrado ao sistema HEALTH*Tools. O site consiste em uma área onde os Usuários e a Rede Credenciada,
Leia maisMANUAL PAPELETA MOTORISTA Criado em: 15/02/2013 Atualizado em: 12/11/2014
O objetivo deste manual é explicar passo a passo o controle da papeleta do motorista realizado no SAT. De acordo com a LEI Nº 12.619, DE 30 DE ABRIL DE 2012, que pode ser acessada em: http://www.planalto.gov.br
Leia maisClique no botão para iniciar o treinamento TAREFAS CONTRAT OS RELACIO NAMENT CONFIGURAÇÕES. A ideia é usar os próprios ícones do CGW.
Script CGW Módulo Tarefas Parte I Menu: Clique no botão para iniciar o treinamento ÁREA DE TRABALHO GERAL TAREFAS CONTRAT OS PORTAL DE RELACIO NAMENT FATURAM ENTO FINANCEI RO RELACIO NAMENT O CONFIGU RAÇÕES
Leia maisManual Administrador - Mídia System
Manual Administrador - Mídia System Logo após cadastrarmos sua Empresa em nosso sistema, será enviado um e-mail confirmando as informações de acesso do Administrador do sistema. Obs: Caso não tenha recebido
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA e-nota
EBM ASSESSORIA E CONSULTORIA EM INFORMÁTICA LTDA MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA e-nota PRESTADOR / CONTADOR Versão 2.0 Índice 1. Acessar o sistema 2. Notas Eletrônicas 2.1. Emitir
Leia maisFundap. Programa de Estágio. Manual de Utilização do Sistema de Administração de Bolsas de Estágio. Plano de Estágio
Fundap Fundação do Desenvolvimento Administrativo Programa de Estágio Programa de Estágio Manual de Utilização do Sistema de Administração de Bolsas de Estágio Plano de Estágio Julho de 2008 SABE - Sistema
Leia maisConsultório On-line. Tudo o que você precisa em um só lugar.
Índice 1) Acesso ao sistema 2) Recepção do paciente 3) Envio do atendimento para faturamento: consulta médica ou procedimentos simples 4) Envio do atendimento para faturamento: procedimentos previamente
Leia maisManual do Programa de Caixa1
Manual do Programa de Caixa1 Para abrir o sistema de Caixa basta cliclar no ícone do programa. Que abrirá a tela conforme imagem abaixo: Como se pode notar, no menu superior as únicas opções ativas são
Leia maisPMAT. Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações. Manual. Desenvolvido pelo BNDES AS/DEGEP
PMAT Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações Manual 1 Índice 1. O que é o Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações PMAT... 3 2. Acessando o sistema pela primeira vez Download... 3 3. Fluxogramas
Leia maise-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Controladoria-Geral da União
e-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Sumário 1. Acesso ao sistema... 3 2. Funcionalidades do sistema... 5 3. Como tratar manifestações... 14 3.1 Detalhar...
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários
Leia maisManual do usuário. v1.0
Manual do usuário v1.0 1 Iniciando com o Vivo Gestão 1. como fazer login a. 1º acesso b. como recuperar a senha c. escolher uma conta ou grupo (hierarquia de contas) 2. como consultar... de uma linha a.
Leia maisSUMÁRIO Acesso ao sistema... 2 Atendente... 3
SUMÁRIO Acesso ao sistema... 2 1. Login no sistema... 2 Atendente... 3 1. Abrindo uma nova Solicitação... 3 1. Consultando Solicitações... 5 2. Fazendo uma Consulta Avançada... 6 3. Alterando dados da
Leia maisManual de utilização
Manual de utilização 1 Índice Calendário... 3 Usuários... 4 Contato... 5 Alterar... 5 Excluir... 5 Incluir... 5 Feriados... 9 Nacionais... 9 Regionais... 9 Manutenção... 9 Obrigações... 9 Obrigações Legais...
Leia maisPortal Sindical. Manual Operacional Empresas/Escritórios
Portal Sindical Manual Operacional Empresas/Escritórios Acesso ao Portal Inicialmente, para conseguir acesso ao Portal Sindical, nos controles administrativos, é necessário acessar a página principal da
Leia maisUnionWeb Condominium
UnionWeb Condominium Esse manual contém explicações técnicas de configuração e manutenção administrativa. Não deve ser repassado para moradores, é para utilização da Administradora ou responsável para
Leia maisData Cempro Informática Ltda. Integração WinLivros X ContabMilenium
Integração WinLivros X ContabMilenium Para configurar a integração entre os sistemas WinLivros e ContabMilenium devemos primeiramente verificar se a base de dados é integrada (se está no mesmo local) ou
Leia maisVendas. Manual do Usuário. Copyright 2014 - ControleNaNet
Manual do Usuário Copyright 2014 - ControleNaNet Conteúdo A Ficha de Vendas...3 Os Recibos...6 Como imprimir?...7 As Listagens...9 Clientes... 10 Consulta... 11 Inclusão... 13 Alteração... 14 Exclusão...
Leia maisGestão inteligente de documentos eletrônicos
Gestão inteligente de documentos eletrônicos MANUAL DE UTILIZAÇÃO VISÃO DE EMPRESAS VISÃO EMPRESAS - USUÁRIOS (OVERVIEW) No ELDOC, o perfil de EMPRESA refere-se aos usuários com papel operacional. São
Leia maisSISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TRIÂNGULO MINEIRO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA MÓDULO PROTOCOLO MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO: SETEMBRO/2010 SUMÁRIO Introdução...
Leia maisACESSAR O SISCONV. O ACESSO AO SISCONV É EFETUADO A PARTIR DO LOGIN NO SITE DO CBMDF PELO USUÁRIO CADASTRADO: https://www.cbm.df.gov.
ACESSAR O SISCONV O ACESSO AO SISCONV É EFETUADO A PARTIR DO LOGIN NO SITE DO CBMDF PELO USUÁRIO CADASTRADO: https://www.cbm.df.gov.br/ TELA PARA LOGIN CLICAR NO BOTÃO VIATURAS SERÁ DIRECIONADO PARA TELA
Leia maisGuia Site Empresarial
Guia Site Empresarial Índice 1 - Fazer Fatura... 2 1.1 - Fazer uma nova fatura por valores de crédito... 2 1.2 - Fazer fatura alterando limites dos cartões... 6 1.3 - Fazer fatura repetindo última solicitação
Leia maisISSQN MANUAL DE. UTILIZAÇÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA (NFe) 1ª edição
ISSQN MANUAL DE UTILIZAÇÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA (NFe) 1ª edição 1 O QUE É A NOTA FISCAL ELETRÔNICA NFe? São notas fiscais de serviços emitidas através de um microcomputador conectado a Internet através
Leia mais1.INDÍCE... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 3.CONSULTA CIRCULARES... 6 5.PROMOÇÕES E EVENTOS... 8. Consultando Promoções e Eventos 8.
Indíce 1.INDÍCE... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2.QUADRO DE AVISOS... 4 3.CONSULTA CIRCULARES... 6 4.CONSULTA NOTÍCIAS... 7 5.PROMOÇÕES E EVENTOS... 8 Consultando Promoções e Eventos 8 6.CONSULTAS GERAIS...
Leia maisManual do sistema SMARsa Web
Manual do sistema SMARsa Web Módulo Gestão de atividades RS/OS Requisição de serviço/ordem de serviço 1 Sumário INTRODUÇÃO...3 OBJETIVO...3 Bem-vindo ao sistema SMARsa WEB: Módulo gestão de atividades...4
Leia maisEmissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica
Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica Introdução A emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica traz ao cliente TTransp a possibilidade de documentar eletronicamente as operações de serviço prestadas
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.
Leia maisÍNDICE 1 INTRODUÇÃO. 04 2 ACESSO. 05 3 ABERTURA DE PROTOCOLO. 06 4 CONSULTA DE PROTOCOLO. 08 5 PROTOCOLO PENDENTE. 10 6 CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO.
ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO... 04 2 ACESSO... 05 3 ABERTURA DE PROTOCOLO... 06 4 CONSULTA DE PROTOCOLO... 08 5 PROTOCOLO PENDENTE... 10 6 CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO... 11 7 ANDAMENTO DE PROTOCOLO... 12 8 RELATÓRIOS,
Leia maisObjetivos. Página - 2
Índice Índice... 1 Objetivos... 2 Configurações... 3 Cadastro de Bancos... 3 Plano de Contas... 3 Conta Corrente... 4 Instruções Bancárias... 6 Portadores Bancários... 7 Cadastro de Clientes... 8 Boletos...
Leia maisBEM-VINDO AO dhl PROVIEW
BEM-VINDO AO dhl PROVIEW Guia de Usuário O DHL PROVIEW COLOCA VOCÊ NO CONTROLE DE SEUS ENVIOS. PROVIEW O DHL ProView é uma ferramenta de rastreamento on-line que permite o gerenciamento dos envios, a programação
Leia maisO que você precisa entender:
Webmatic A comunicação do futuro entre seu escritório e seus clientes. O Webmatic permite aos clientes do seu escritório contábil 24h de acesso fácil e ágil, a todos os dados gerados pelo sistema Folhamatic,
Leia maisManual do Visualizador NF e KEY BEST
Manual do Visualizador NF e KEY BEST Versão 1.0 Maio/2011 INDICE SOBRE O VISUALIZADOR...................................................... 02 RISCOS POSSÍVEIS PARA O EMITENTE DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA.................
Leia maisGUIA DE USUÁRIO - GU-
1/22 Revisão 00 de 20//12 1. OBJETIVO Orientar o usuário para a pesquisa e visualização detalhada de todas as ordens de compra emitidas, emitir confirmações de aceite, submeter solicitação de alteração,
Leia maisTUTORIAL MRV CORRETOR
TUTORIAL MRV CORRETOR O MRV Corretor é o sistema de vendas da MRV. Nele é possível realizar cadastro de clientes, efetuar reservas, solicitar análise de crédito e consultar tabelas de vendas. OUTUBRO/2012
Leia maisManual NFSe - Prestadores e Tomadores de Serviço
VALPARAÍSO DE GOIÁS quarta-feira, 28 de outubro de 2014 Manual NFSe - Prestadores e Tomadores de Serviço ÍNDICE Legislação Cadastrando A Senha Eletrônica Acessando O Sistema De Nfs- E Pela Primeira Vez
Leia maisManual de Utilização
Estamos definitivamente na era digital. Era da velocidade cada vez maior da informação. Era da otimização do tempo. O novo Sistema Integrado de Saúde Amil, SiSAmil, mostra toda a evolução da empresa nesse
Leia maisPORTAL DE COMPRAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Compra Direta - Guia do Fornecedor PORTAL DE COMPRAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Página As informações contidas neste documento, incluindo quaisquer URLs e outras possíveis referências a web sites, estão sujeitas
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO PORTAL DO PROFESSOR
MANUAL DO USUÁRIO PORTAL DO PROFESSOR ACESSANDO O PORTAL DO PROFESSOR Para acessar o portal do professor, acesse o endereço que você recebeu através da instituição de ensino ou acesse diretamente o endereço:
Leia maisMANUAL LOJA VIRTUAL - PORTAL PHARMA LINK
Data: Abril de 2014 MANUAL LOJA VIRTUAL - PORTAL PHARMA LINK ÍNDICE Objetivo:... 2 Premissas:... 2 1 CADASTRO NA LOJA VIRTUAL... 3 1.1 Acesso...3 1.2. Cadastrar Loja...3 1.3 Ativação de Cadastro...6 1.3.1
Leia maisGrupo Projeção. Portal Acadêmico. - Ambiente do Aluno -
Grupo Projeção Portal Acadêmico - Ambiente do Aluno - Março / 2011 1 Índice Apresentando o Portal Acadêmico: Ambiente do Aluno... 3 Iniciando no ambiente do Aluno... 4 Meu Perfil... 6 Avisos... 6 Processos
Leia maisManual de Utilização Sisamil - Sistema Integrado de Saúde Amil Manual de Utilização 1 54
Manual de Utilização 1 54 Estamos definitivamente na era digital. Era da velocidade cada vez maior da informação. Era da otimização do tempo. O novo Sistema Integrado de Saúde Amil, SiSAmil, mostra toda
Leia maisManual B/L Web GRIEG
Manual B/L Web GRIEG Introdução Acesse o site www.grieg.com.br e no menu SERVIÇOS escolha a opção B/L VIA WEB ou clique no ícone abaixo para o redirecionamento automático. Em seguida, o cliente preencherá
Leia mais1. Plataforma Sage... 2 2. Primeiro Acesso... 3. 3. Configurações... 6. 4. Relacionamento... 8. 5. Folha de Pagamento esocial...
1. Plataforma Sage... 2 2. Primeiro Acesso... 3 1.1. Conhecendo a Plataforma... 4 1.2. Seleção da Empresa de Trabalho... 4 1.3. Sair do Sistema... 5 1.4. Retornar a tela principal... 5 3. Configurações...
Leia mais1. Reordenação da aba Fiscal 1. 2. Consulta simplificada de itens vendidos por NCM, CFOP e Alíquotas 2. 3. Parametrização de NCM 4
CADASTROS FISCAIS 1. Reordenação da aba Fiscal 1 2. Consulta simplificada de itens vendidos por NCM, CFOP e Alíquotas 2 3. Parametrização de NCM 4 4. Faturamento de pedidos entregues no endereço do revendedor
Leia maisUnidade 5. Aba Anexos. Objetivos de Aprendizagem. Ao final desta Unidade, você deverá ser capaz de:
Unidade 5 Aba Anexos Objetivos de Aprendizagem Ao final desta Unidade, você deverá ser capaz de: Anexar os documentos necessários para reconhecimento federal; Enviar o processo para homologação; e Enviar
Leia maisManual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb
Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Dezembro/2012 2 Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Sumário de Informações do Documento Título do Documento: Resumo:
Leia maisROTEIRO WEB AULA CONTROLLER NF-E
ROTEIRO WEB AULA CONTROLLER NF-E Nas páginas seguintes, você terá uma visão geral dos recursos disponíveis e das funções que o Controller Gold possui, facilitando o seu processo de venda e compra. Criando
Leia maisO GEM é um software 100% Web, ou seja, você poderá acessar de qualquer local através da Internet.
Olá! Você está recebendo as informações iniciais para utilizar o GEM (Software para Gestão Educacional) para gerenciar suas unidades escolares. O GEM é um software 100% Web, ou seja, você poderá acessar
Leia maisTreinamento Módulo Contas a Pagar
Contas a Pagar Todas as telas de cadastro também são telas de consultas futuras, portanto sempre que alterar alguma informação clique em Gravar ou pressione F2. Teclas de atalho: Tecla F2 Gravar Tecla
Leia maisVVS Sistemas (21)3405-9500
Índice Assunto Página Apresentação... 2 Funcionamento do Módulo... 3 Instalação do Módulo... 4 Configurações no C-Plus NF-e... 9 Acessando os arquivos... 11 Apresentação Apresentamos o módulo C-Plus NF-e
Leia maisTreinamento. Módulo. Escritório Virtual. Sistema Office. Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual do sistema Office
Treinamento Módulo Escritório Virtual Sistema Office Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual do sistema Office 1. Atualização do sistema Para que este novo módulo seja ativado,
Leia maisCadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado. Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel
Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel Acesso para cadastramento da empresa 2 Caso já tenha se
Leia maisMANUAL DE SUPORTE. Controle de Suporte. Este manual descreve as funcionalidades do controle de suporte.
MANUAL DE SUPORTE Controle de Suporte Este manual descreve as funcionalidades do controle de suporte. SUMÁRIO Considerações Iniciais... 3 Acesso... 4 Controle de Suporte... 5 1. Solicitação de Atendimento...
Leia maisOI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO
OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO 1 Bem-vindo ao Oi Conta Empresa! A Oi tem o orgulho de lançar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa. Nele, nossos clientes poderão acessar
Leia maisDespachante Express - Software para o despachante documentalista veicular DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1
DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1 1 Sumário 1 - Instalação Normal do Despachante Express... 3 2 - Instalação do Despachante Express em Rede... 5 3 - Registrando o Despachante Express...
Leia maisProjeto SIGA-EPT. Manual do usuário Módulo Requisição de Almoxarifado SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA
Projeto SIGA-EPT Manual do usuário Módulo Requisição de Almoxarifado SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA Versão setembro/2010 Requisição de Almoxarifado Introdução Requisição é uma solicitação feita
Leia maisNFE Nota Fiscal eletrônica. Versão 2.0 (07/2012)
NFE Nota Fiscal eletrônica Versão 2.0 (07/2012) Sumário INTRODUÇÃO... 2 COMO OBTER AUTORIZAÇÃO PARA EMISSÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA... 3 2º VIA DE SOLICITAÇÃO/AUTORIZAÇÃO DE IMPRESSÃO DE DOCUMENTOS FISCAIS...
Leia maisSistema de Controle de Processos ON-LINE-Versão 1.0 Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP) Unidade Municipal de Tecnologia da Informação (UMTI)
O SISTEMA DE CONTROLE DE PROCESSOS ON-LINE O Sistema de Controle de Processos ON-LINE é um Sistema de Protocolo desenvolvido pela da que tem como finalidade gerenciar os processos e solicitações de serviços
Leia maisSERVICE DESK MANAGER SDM. Manual do Sistema - DPOI
SERVICE DESK MANAGER SDM Manual do Sistema - DPOI Conteúdo SERVICE DESK MANAGER SDM... 1 Manual do Sistema - DPOI... 1 INTRODUÇÃO... 4 ACESSO AO SISTEMA... 5 OPÇÕES DO SISTEMA... 6 SISTEMA... 7 Pesquisar
Leia maisSumário Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 Capítulo 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.3 Capítulo 5 5.1 5.1.1 5.1.2 5.2 5.2.1 5.3 5.3.1 5.3.
Sumário Capítulo 1 Acessando ao Office 2 CRM----------------------------------------------------------3 Capítulo 2 Apresentando o Sistema----------------------------------------------------------------6
Leia maisWF Processos. Manual de Instruções
WF Processos Manual de Instruções O WF Processos é um sistema simples e fácil de ser utilizado, contudo para ajudar os novos usuários a se familiarizarem com o sistema, criamos este manual. Recomendamos
Leia maisMANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA ESTADUAL DE CONTROLE DE PESCA
SISTEMA IMASUL DE REGISTROS E INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS DO MEIO AMBIENTE MANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA ESTADUAL DE CONTROLE DE PESCA Manual Operacional para uso exclusivo do módulo do Sistema Estadual de
Leia maisMOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO
MOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO Com o intuito de agilizar e facilitar as adesões, cancelamentos e al terações de usuários, estamos disponibilizando em nosso site o processo de movimentação bem como o
Leia maisAmbiente de Pagamentos
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA FAZENDA COORDENADORIA DA ADMINISTRAÇÃOTRIBUTÁRIA DIRETORIA DE INFORMAÇÕES Ambiente de Pagamentos Manual do Contribuinte Versão 26/09/2011 Índice Analítico 1.
Leia maisBOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO LIBERAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO - CORDILHEIRA VERSÃO 2
BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO LIBERAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO - CORDILHEIRA VERSÃO 2 Cordilheira Recursos Humanos CRH 2.85A As rotinas de Retiradas de Pró-labore e Autônomos tiveram diversas alterações, com o objetivo
Leia maisMANUAL DE MEMBRO COMUNIDADE DO AMIGO
SUMÁRIO Efetuando o Login na comunidade... 3 Esqueceu sua senha?... 3 Página Principal... 4 Detalhando o item Configurações... 5 Alterar Foto... 5 Alterar Senha... 5 Dados Pessoais... 6 Configurações de
Leia maisTutorial Folha Express. Como otimizar a confecção da folha de pagamento.
Tutorial Folha Express Como otimizar a confecção da folha de pagamento. Índice Apresentação Pág. 2 Passo 1 Pág. 3 Disponibilização da Folha de Pagamento Passo 2 Pág. 5 Exportação de clientes e Folha de
Leia mais1. Escritório Virtual... 5. 1.1. Atualização do sistema...5. 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5
1 2 Índice 1. Escritório Virtual... 5 1.1. Atualização do sistema...5 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5 1.3. Cadastro do Escritório...5 1.4. Logo Marca do Escritório...6...6 1.5. Cadastro
Leia mais2013 GVDASA Sistemas Cheques 1
2013 GVDASA Sistemas Cheques 1 2013 GVDASA Sistemas Cheques 2 AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma
Leia maisPRODAV 05/2014 Passo a passo para inscrição do projeto
PASSO A PASSO PARA INSCRIÇÃO NA CHAMADA PÚBLICA BRDE/FSA PRODAV 05/2014 Para se inscrever na CHAMADA PÚBLICA BRDE/FSA PRODAV 05/2014, clique em http://ancine.brde.com.br/ancine/login.asp ou através do
Leia maisGuia Rápido para Acesso, Preenchimento e Envio Formulário de Cadastro da Empresa e Formulário de Projeto
EDITAL DE SELEÇÃO PÚBLICA MCTI/AEB/FINEP/FNDCT Subvenção Econômica à Inovação Transferência de Tecnologia do SGDC 01/2015 Transferência de Tecnologia Espacial no Âmbito do Decreto nº 7.769 de 28/06/2012
Leia mais1. Tela de Acesso pg. 2. 2. Cadastro pg. 3. 3. Abas de navegação pg. 5. 4. Abas dados cadastrais pg. 5. 5. Aba grupo de usuários pg.
Sumário 1. Tela de Acesso pg. 2 2. Cadastro pg. 3 3. Abas de navegação pg. 5 4. Abas dados cadastrais pg. 5 5. Aba grupo de usuários pg. 6 6. Aba cadastro de funcionários pg. 7 7. Pedidos pg. 12 8. Cartões
Leia maisSERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SIGRH - FREQUÊNCIA
SIGRH - FREQUÊNCIA Boa Vista RR, 21 novembro de 2014. É o módulo do Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH) que tem por objetivo permitir o gerenciamento das informações relacionadas ao
Leia maisCaso já seja usuário do SCAW siga as instruções a partir da página X.
Caso já seja usuário do SCAW siga as instruções a partir da página X. Para iniciar o sistema dê um duplo clique no ícone, que se encontra na área de trabalho. 1 Login do sistema. Esta é a tela de login
Leia maisMÓDULO PROTOCOLO Manual do Usuário
MÓDULO PROTOCOLO Manual do Usuário Sumário 1. OBJETIVO... 3 2. TÓPICOS ABORDADOS...3 3. PARA ENTRAR NO SIM...3 4. PARA ALTERAR SENHA...3 5. ACESSO AOS MÓDULOS... 4 6. APRESENTANDO A TELA INICIAL...4 7.
Leia maisMinistério da Cultura
Ministério da Cultura MANUAL DO PROPONENTE: PROPOSTAS VERSÃO 1.1 HISTÓRICO DE REVISÃO Data Versão Descrição Autor 10/11/2011 1.0 Criação do documento. Aline Oliveira - MINC 07/01/2013 1.1 Atualização do
Leia maisUtilização do Webmail da UFS
Universidade Federal de Sergipe Centro de Processamento de Dados Coordenação de Redes de Computadores Utilização do Webmail da UFS Procedimento Com o intuito de facilitar a execução dos passos, este tutorial
Leia maisManual Passo a Passo
Manual Passo a Passo 2015 ACESSO SELEÇÃO DE RA SELEÇÃO DO PRODUTO CARRINHO DE COMPRAS FECHAR PEDIDO ENDEREÇO DE ENTREGA TIPO DE FRETE INFORMAÇÃO DE PAGAMENTO PAGAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO PAGAMENTO BOLETO
Leia maisManual do Painel Administrativo
Manual do Painel Administrativo versão 1.0 Autores César A Miggiolaro Marcos J Lazarin Índice Índice... 2 Figuras... 3 Inicio... 5 Funcionalidades... 7 Analytics... 9 Cidades... 9 Conteúdo... 10 Referência...
Leia mais