Plano de Trabalho Docente 2010

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1 Plano de Trabalho Docente 2010 Ensino Técnico ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio em Técnico de Administração Qualificação: Qualificação Profissional Técnica de Nível Técnica Médio de Assistente Administrativo Módulo: II (H) Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO JURÍDICA C.H. Semanal: 2,5 Professor: LUIZ ANTONIO SIRPA I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular 1- Localizar, organizar, classificar e manter atualizado a documentação da organização. 2- Proceder conforme as Leis e o Direito. 3- Realizar rotinas administrativas de acordo com as leis do Direito Público e Privado.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente curricular: Administração Jurídica Módulo II Competências Habilidades Bases Tecnológicas Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Função 1: Planejamento Organizacional Função 1: Planejamento Organizacional Função 1: Planejamento Organizacional 1 - Conhecer a estrutura do ordenamento jurídico brasileiro e seus conceitos básicos Introdução ao estudo do Direito; Constituição Federal; Direito Civil. 2 - Diferenciar nos processos administrativos Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica 3 - Interpretar formas de contrato e compreender suas características. 4 - Identificar as características dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário e suas finalidades na administração. 1 - Interpretar e acessar corretamente a legislação; auxiliar na correta interpretação da legislação; Constituição Federal; Código Civil; os fundamentos legais necessários à solução das questões legais apresentadas. 2 Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica. 3 - Elaborar contratos: social de compra, venda e prestação de serviços entre outros. 4 - Interpretar adequadamente o papel dos três poderes na administração. 1 Introdução ao Estudo do Direito: - A necessidade da existência de princípios legais e éticos, de consenso, que orientem o convívio social. 2 Direito civil: - Pessoas Físicas e Jurídicas; 3 Direito civil: - Obrigações; - Noções e modalidades de contratos. 4 Direito público: - Administração Pública 5 - Identificar e avaliar os tributos pertinentes as diferentes esferas de governo (Municipal, Estadual e Federal). 6 - Compreender e analisar os direitos e obrigações de empregados e empregadores. 7 - Identificar e analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores. 5 - Apurar os tributos incidentes nas diferentes operações de acordo com a legislação vigente. 6 - Elaborar políticas adequadas aos empregados e empregadores de acordo com a legislação trabalhista. 7 - Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com padrões pré-estabelecidos pela legislação vigente. 5 Direito tributário - Tipos e Competências; - Legislação Tributária por segmento específico. 6 Direito do Trabalho: - Direitos e deveres dos empregados e empregadores. 7 Direito do consumidor. - Código de Proteção e Defesa do Consumidor Lei 8.078/1990.

3 III Plano Didático Componente curricular: Administração Jurídica Módulo II Habilidade Bases Tecnológicas e Competências Procedimentos Didáticos - Interpretar e acessar corretamente a legislação; Constituição Federal; Código Civil; os fundamentos legais necessários à solução das questões legais apresentadas. Princípios éticos e da Legislação CF e Código Civil. Aulas teóricas com a apresentação dos conceitos acadêmicos e jurídicos de Introdução ao Estudo do Direito. - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. Cronograma Dia/Mês 26/07 a 13/08 - Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica. - Elaborar contratos: contrato social; de compra e venda; de prestação de serviços entre outros. - Interpretar adequadamente o papel dos três poderes na administração. - Apurar os tributos incidentes nas diferentes operações de acordo com a legislação vigente. - Elaborar políticas adequadas aos empregados e empregadores de acordo com a legislação trabalhista. Fundamentos da Legislação Brasileira Início e fim da Pessoa Física - Constituição da Pessoa Jurídica Código Civil. Fundamentos da Legislação Civil Pessoa Jurídica Sociedades Limitadas Código Civil Do Direito das Obrigações - Noções e modalidades de contratos. Direito público A Administração Pública. Constituição Federal e Código Tributário Nacional Tributos conceituação e competências. Direito do Trabalho: Direitos e deveres dos empregados e empregadores. - Aulas expositivas e dialogadas - Apresentação e discussão sobre os temas - Discussões e conclusões individuais e em equipe sobre os temas abordados. Aulas expositivas e dialogadas - Análise de situações-problema referentes a cada tema; - Análise e preparação de contrato social e contrato comercial. - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. - Aulas expositivas e dialogadas - Aulas no laboratório de informática pesquisa em sites especializados; - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. - Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos - Trabalho em equipe Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos - Análise de situações-problema referentes a cada tema; - Trabalho em equipe 13/08 a 03/09 03/09 a 01/10 01/10 a 15/10 15/10 a 29/10 29/10 a 19/11

4 - Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com padrões préestabelecidos pela legislação vigente. Direito do consumidor - Código de Proteção e Defesa do Consumidor Lei 8.078/1990. Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos - Análise de situações-problema referentes a cada tema; - Aulas no laboratório de informática pesquisa em sites especializados 19/11 a 16/12

5 IV - Plano de Avaliação de Competências Componente curricular: Administração Jurídica Módulo II Competências - Entender a estrutura do ordenamento jurídico brasileiro e seus conceitos básicos. Indicadores de Domínio Ser capaz de entender a razão da existência de uma sociedade e seu ordenamento jurídico. Instrumento(s) de Avaliação - Interpretação de textos técnicos e legais; - Discussões em equipe - Questões escritas - Trabalho em equipe Critérios de Desempenho - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Cooperação - Assiduidade Evidências de desempenho - O aluno demonstrou que domina os conceitos básicos e acadêmicos sobre a estrutura do Ordenamento Jurídico Brasileiro, conforme embasamento teórico. - Diferenciar nos processos administrativos Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica - Interpretar formas de contrato e compreender suas características. Entender a legislação civil no âmbito dos conceitos de Pessoa Física e Jurídica - Os diferentes tipos de sociedade. Entender a legislação referente ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contrato. - Interpretação de textos técnicos e legais; - Questões escritas - Pesquisa - Peça prática - Interpretação de textos técnicos e legais; - Peça prática - Questões escritas - Análise de situaçãoproblema (estudo de caso) - Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação - Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - O aluno demonstrou que é capaz de distinguir a legislação civil no âmbito organizacional. -O aluno demonstrou que consegue Identificar e acessar à legislação pertinentes ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contrato, no Código Civil. - Identificar as características dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário e suas finalidades na administração. Entender o funcionamento dos diferentes poderes - Legislativo, Executivo e Judiciário. - Interpretação de textos técnicos e legais; - Debate - Questões escritas - Pesquisa - Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação - O aluno demonstrou que sabe identificar as características básicas dos diferentes poderes Legislativo, Executivo e Judiciário.

6 - Identificar os tributos nas esferas Municipal, Estadual e Federal. - Compreender e analisar os direitos e obrigações de empregados e empregadores. - Identificar e analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores. Identificar as melhores opções dentro da legislação tributária e contribui nas estratégias de sucesso para a empresa. Identificar as melhores opções dentro da legislação trabalhista e contribuir para o sucesso da relação capital e trabalho. Identificar as melhores opções dentro da legislação pertinente Código de Proteção e Defesa do Consumidor - e contribui nas estratégias de sucesso para a empresa. - Interpretação de textos técnicos e legais; - Debate - Questões escritas - Análise de situaçãoproblema. - Solução de questões práticas - Interpretação de textos técnicos e legais; - Debate - Questões escritas - Pesquisa - Interpretação de textos técnicos e legais; - Debate - Questões escritas - Solução de questões práticas - Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação. - O aluno demonstrou saber distinguir as diferentes competências quanto a tributos. - O Aluno demonstrou saber acessar e interpretar no Código Tributário Nacional, os conceitos básicos dos diferentes tributos. O aluno demonstrou saber acessar e interpretar os conceitos básicos pertinentes a deveres e obrigações de empregados e empregadores na Legislação Trabalhista - CLT. O aluno demonstrou saber acessar e interpretar os conceitos básicos contidos no Código de Proteção e Defesa do Consumidor Lei 8.078/1990.

7 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Uadi Lammêgo Bulos, Constituição Federal Anotada, 2ª edição, 2000, Ed. Saraiva; - Theotônio Negrão, José Roberto F. Gouvêa, Código Civil e Legislação Civil em Vigor; 23ª ed., 2004, Editora Saraiva; - Revista IOB Caderno Tributário, 2010; - Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Ed. Ediouro, - Valentin Carrion, Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho, Legislação Complementar e Jurisprudência, 28ª ed., Ed. Saraiva; - Caio Flávio Serette Noções de Direito Ed. Texto Novo, Noções Essenciais de Direito Nelson Palaia, 3ª ed., Ed. Saraiva; - Instituições de Direito Público e Privado Sérgio Pinto Martins, 9ª ed., Ed. Atlas. - Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas que serão desenvolvidos no componente curricular. - Pesquisa em Sites na Internet; - Jornais e revistas especializadas; VI Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório - Acompanhar atentamente o desenvolvimento dos alunos, oferecendo sempre atividades extras, durante todo o semestre letivo, para aqueles que apresentem dificuldades, incentivando a participação efetiva de todos nas aulas. VII - Outras Observações / Informações: - Participação com os alunos nos eventos previstos no Calendário Escolar - Poderão ocorrer visitas técnicas, de acordo com o desenvolvimento do conteúdo, disponibilidade do professor, alunos e empresas pretendidas, além de condução. VIII Assinatura: Data: 02/08/2010 Luiz Antônio Sirpa IX Parecer do Coordenador de Área: ANA ELISA LOPES O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a Centro Paula Souza 2010

8 portaria CETEC no. 06, de 06 de janeiro de Assinatura: Data: 02/08/2010 Centro Paula Souza 2010

9 Plano de Trabalho Docente 2010 ETEC Prof. Massuyuki Kawano Ensino Técnico Município: Tupã- SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Técnica de nível médio de Assistente Administrativo Módulo: II Componente Curricular: Administração de Materiais C.H. Semanal: 2,5 Professor: Hilton Roberto Dalago Borges I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES: Controlar a entrada e saída de materiais diversos, Realizar serviços auxiliares no processo de aquisição e processamento técnico. Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática. Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Demonstrar atenção. Comunicar-se. Trabalhar em equipe. Possuir capacidade de organização ATIVIDADES: Administrar materiais. Administrar informações. Administrar sistemas, processos, organização e métodos. Identificar oportunidades e problemas Definir estratégias Estabelecer metas gerais e específicas Descrever métodos e rotinas de simplificação e racionalização de serviços Levantar dados para o estudo dos sistemas administrativos Definir indicadores e padrões de desempenho Centro Paula Souza 2010

10 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Competências Habilidades Bases Tecnológicas 1. Contextualização os conceitos de administração de materiais. 1. Aplicar os funcionamentos e conceitos da administração de materiais. 1. Evolução e conceitos na Administração de materiais. 2. Identificar as funções e os objetivos da administração de materiais. 3. Definir planos de compras de materiais e serviços. 4. Organizar informações e subsidiar o planejamento da movimentação de materiais e de produtos acabados. 2. Interpretar as funções e os objetivos da administração de materiais. 3. Realizar compras de materiais e agendar a prestação de serviços. 4. Utilizar técnicas para movimentação e armazenamento de materiais. 5. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. 2. Funções e objetivo da administração de materiais. 3. Administração de compras. 4. Movimentação e armazenamento de materiais. 5. Fontes de fornecimento. 5. Identificar e caracterizar as fontes de fornecimento de materiais e serviços. 6. Definir parâmetros para a administração de material publico e privado. 7. Planejar, avaliar e monitorar a gestão de estoque de materiais 6. Aplicar técnicas de administração de material público e privado. 7. Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. 8. Elaborar planilhas de controle de estoque. 6. Administração de matéria e privado e publico. 7. Gestão de estoque: a. Fundamentos básicos; b. Classificação dos estoques; c. Inventário, sistemas de controle dos materiais. 8. Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos. Centro Paula Souza 2010

11 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilidades Bases Tecnológicas e Competências* Procedimentos Didáticos 1. Aplicar os funcionamentos e conceitos da administração de materiais. 2. Interpretar as funções e os objetivos da administração de materiais. 3. Realizar compras de materiais e agendar a prestação de serviços. 4. Utilizar técnicas para movimentação e armazenamento de materiais. 1. Evolução e conceitos na Administração de materiais. 2. Funções e objetivo da administração de materiais. 3. Administração de compras. 4. Movimentação e armazenamento de materiais. Aula expositiva Discussão Leituras de apostilas e conteúdos Apresentações em multimídia Trabalho extraclasse Aula expositiva Aula expositiva Aulas práticas Avaliação escrita Individual Aula expositiva Exercícios para fixação do conteúdo Cronograma / Dia e Mês de 26/07 a 15/08 de 16/08 a 08/09 de 09/09 a 30/09 de 01/10 a 18/10 5. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. 5. Fontes de fornecimento. Aula expositiva Aulas práticas Leituras de apostilas e anotações de 19/10 a 30/10 6. Aplicar técnicas de administração de material público e privado. 6. Administração de material privado e público Aula expositiva, participativa Aulas práticas de laboratórios de 01/11 a 24/11 7. Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. 8. Elaborar planilhas de controle de estoque. 7. Gestão de estoque: a. Fundamentos básicos; b. Classificação dos estoques; c. Inventário, sistemas de controle dos materiais 8. Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos. Aula expositiva Trabalho individual Avaliação individual de 25/11 a 16/12 Centro Paula Souza 2010

12 IV Procedimentos de Avaliação Competência 1. Contextualização os conceitos de adm. de materiais. 2. Identificar as funções e os objetivos da adm.de materiais. 3. Definir planos de compras de materiais e serviços. Indicadores de Domínio 1. Interpretar e aplicar os conceitos da administração de materiais, na realidade de uma empresa 2. Interpretar, analisar e classificar as funções e os objetivos da administração de materiais 3. Realizar compras de materiais e agendar a prestação de serviços Instrumentos de Avaliação Observação direta em todas as aulas Exercícios Avaliações, individuais e em dupla Observação direta Trabalhos em dupla Critérios de Desempenho Participação Interesse Atividades individuais Assimilação de conteúdo Construção de conceitos Interesse Relacionamento de idéias Organização -Atividades individuais Evidências de Desempenho O aluno desenvolveu e foi capaz de identificar as funções e os objetivos da admin. de materiais. Saber utilizar a teoria para orientar a formulação das demonstrações propostas. O aluno apresentou planos e demons trativos de compras. 4. Organizar informações e subsidiar o planejamento da movimentação de materiais e de prod. acabados. 5. Identificar e caracterizar as fontes de fornecimento de materiais e serviços. 6. Definir parâmetros para a administração de material publico e privado. 7. Planejar, avaliar e monitorar a gestão de estoque de materiais 4. Utilizar técnicas para movimentação e armazenamento de materiais. 5. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. 6. Aplicar os conhecimentos p/ definição de técnicas de administração de material público e privado 7. Organizar e elaborar planilhas para monitoramento e gestão de estoques de materiais Exercícios Avaliações individuais Observação direta Exercícios Trabalhos individuais e em dupla Observação direta Observação direta Exercícios Avaliações Participação Interesse Assimilação de conteúdo Atividades individuais. Participação Interesse Assimilação de conteúdo Construção de conceitos Atividades individuais Compreensão Participação, Interesse Assimilação de conteúdo Relacionamento de idéias. Organizar informações para subsidiar o planejamento da movimentação de materiais. O aluno aprendeu através de pesquisas realizadas e dos demais trabalhos. Analisar as fontes de fornecimento e a aplicar técnicas de adm. de materiais Apresentar planilhas, e demonstrativos de controles de estoques e movimentação de materiais. Centro Paula Souza 2010

13 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010 V Material de Apoio Didático para Aluno: Quadro, Multimídia, Apostilas, Internet, Livros e Laboratório de Gestão LIVROS: - ARAÚJO, J. S. de Administração de Materiais -. São Paulo: Atlas, GONÇALVES, Paulo S. Administração de Materiais. Rio de Janeiro: Campus, MARTINS, Petrônio G. ; ALT, Paulo R. C. Administração de Matérias e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, MARTINS, Petrônio. LAUGENI, Fernando. Administração da Produção. 1 ed. São Paulo Saraiva, DIAS, Marco Aurélio; Administração de Materiais. 5. ed. São Paulo: atlas, VI Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório A avaliação da aprendizagem será realizada de forma contínua, cumulativa, tendo como um de seus objetivos o diagnóstico da situação de aprendizagem de cada aluno, em relação à programação prevista. A avaliação envolverá a análise do conhecimento e das técnicas específicas adquiridas pelo aluno e também o aspecto formativos, através da observação de suas atitudes, de sua participação nas atividades pedagógicas e responsabilidade com que assume o seu papel. Portanto, a avaliação deverá analisar o nível de aquisição de conhecimentos, habilidades e formação de atitudes e valores. Serão utilizados vários instrumentos de avaliação, como: Exercícios teóricos e práticos Trabalhos em equipe, em classe e extraclasse, teóricos e práticos Avaliação teórica e prática A recuperação será paralela, contínua e intensiva, através da retomada dos objetivos não atingidos, diagnosticando-os nos processos avaliatórios.essa retomada será feita após as avaliações, quando diagnosticado que o aluno não atingiu os objetivos essenciais propostos. VI Outras Observações/ Informações Durante o semestre poderão ser utilizados outros procedimentos didáticos, instrumentos de avaliação bem como outros critérios, com vistas de fazer jus aos diferentes graus de aprendizagem dos alunos. Visitas técnicas serão realizadas de acordo com o calendário escolar e também a promoção de semanas temáticas da área de gestão VII Identificação Nome do professor: Hilton Roberto Dalago Borges Assinatura: Data: 02/08/2010 VIII Parecer do Coordenador de Área Nome da coordenadora: Ana Elisa Lopes O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06. De 06 de janeiro de Assinatura: Data: 02/08/2010

14 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010 Plano de Trabalho Docente 2010 Ensino Técnico ETEC MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ/SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO. Qualificação: técnica de nível médio de assistente administrativo Módulo: II Componente Curricular: GESTÃO AMBIENTAL C.H. Semanal: 2,5 Professora: Handerson Rodrigues Lopes I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES: - Pesquisar e identificar a legislação pertinente ao meio ambiente quanto aos aspectos relacionados à atividade da organização e representatividade de seus custos. - Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas relacionadas aos projetos e a gestão ambiental. - Desenvolver comportamento ético voltado para a solução dos problemas ambientais e para o desenvolvimento sustentável. - Atuar com uma visão sistêmica da organização e do meio ambiente em que ela está inserida. - Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, sugerir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos.

15 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Competências Habilidades Bases Tecnológicas Controle e avaliação dos ciclos de gestão Controle e avaliação dos ciclos de recursos materiais Patrimônio, Seguros, Produções e Informações 1- Reconhecer os diferentes ecossistemas 2- Planejar ações sustentáveis e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo com a legislação ambiental 3- Controlar sistemas já instalados com exigências legais de proteção ao meio ambiente 4- Interpretar legislação de proteção ao meio ambiente 5- Avaliar impactos nos custos decorrentes da necessidade de se obedecer às exigências legais de proteção ao meio ambiente - Controle e avaliação dos ciclos de gestão e recursos materiais - Materiais, Patrimônio, Seguros, Produções e Informações 1- Diferenciar e relacionar as características de cada ecossistema 2-Usar a resolução colaborativa de problemas na gestão e atuar em conformidade com os bons projetos de preservação do meio ambiente 3- Aplicar normas relacionadas a ISO Pesquisar legislação de proteção ao meio ambiente identificando aspectos relacionados às atividades da organização 5- Calcular custos ambientais e agir na preservação de ecossistemas - Controle e avaliação dos ciclos de gestão e recursos materiais - Materiais, Patrimônio, Seguros, Produções e Informações 1- Ecossistemas 2- Sustentabilidade, consumo e produção 3- Adoção de gestão de qualidade- Normas ISSO e Legislação de proteção ao meio ambiente 5- Sistema de custos ambientais I Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

16 II- Procedimentos Didáticos e Cronograma de atividades Nº da Competência Nº da Habilidade Base Tecnológica Procedimento Didático Cronograma / Dia e Mês 1 Reconhecer os diferentes ecossistemas 1 Diferenciar e relacionar as características de cada ecossistema 1 Ecossistemas Estudo de caso, simulações de situações problema, trabalho com mapas e infográficos Vídeo aula: O delicado equilíbrio Reportagem: Mata Atlânticaimpactos ambientais 26/07/2010 a 25/08/ Planejar ações sustentáveis e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo com a legislação ambiental 2 Usar a resolução colaborativa de problemas na gestão e atuar em conformidade com os bons projetos de preservação do meio ambiente 2 Sustentabilidade, consumo e produção Trabalho em grupo, estudo de caso Aula expositiva- recursos de áudiovisual Vídeo: Uma verdade inconveniente Vídeo:Ilha das Flores 01/09/2010 a 22/09/2010 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

17 3 Controlar sistemas já instalados com exigências legais de proteção ao meio ambiente 3 Aplicar normas relacionadas a ISO Adoção de gestão de qualidade- Normas ISSO e Aulas teóricas Pesquisas Debates Estudos em grupos Vídeo Pajerama Palestra Normas e selos verdes- SEBRAE 29/09/2010 a 27/10/ Interpretar legislação de proteção ao meio ambiente 5 Avaliar impactos nos custos decorrentes da necessidade de se obedecer às exigências legais de proteção ao meio ambiente 4 Pesquisar legislação de proteção ao meio ambiente identificando aspectos relacionados às atividades da organização 5 Calcular custos ambientais e agir na preservação de ecossistemas 4 Legislação de proteção ao meio ambiente 5 Sistema de custos ambientais Recursos audiovisuais, aulas expositivas, seminários 03/11/2010 a 17/11/2010 Pesquisas e debates sobre estudos legais, trabalhos práticos e teóricos 24/11/2010 a 16/12/2010 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

18 IV- Plano de Avaliação de Competências Competências Indicadores de Domínio Instrumento(s) de Avaliação Critéri Desemp Identificar os diferentes ecossistemas Elaborar e identificar práticas de sustentabilidade Participação nas atividades propostas, produção de texto Organização conceitos, se e prática cida Identificar materiais e técnicas que causam agressão ao meio ambiente Aplicar normas relacionadas a ISO Exercícios individuais e em grupo Precisão, cla organização crítico. Confrontar sistemas já instalados com as exigências legais de gestão ao meio ambiente Atuar em conformidade com os bons projetos de preservação do meio ambiente Relatórios Demonstrações práticas Clareza de id senso crítico Interpretar legislação de proteção ao meio ambiente Pesquisar legislação de proteção ao meio ambiente identificando aspectos relacionados às atividades da organização Pesquisas e demonstrações práticas Percepção, organização de conceitos Avaliar impactos dos custos decorrentes de necessidades de se obedecer as exigências legais de proteção ao meio ambiente Calcular custos ambientais Agir na preservação dos ecossistemas Elaboração de sínteses Tomar posições e embasa-las com argumentos Participação Interesse Cooperação Relacioname idéias Cumprimento V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

19 - Textos de apoio produzidos pelo professor - Todo material disponível na Unidade Escolar Livros: -Tagliaferro,Eduardo R. Mudanças Sistêmicas e Transmutações do mercado Projeto BECE uma proposta para alcançar o desenvolvimento sustentável Mix Edits. Assoc Ross, Jurandyr: Geografia do Brasil Souza, Marcelo Lopes: Mudar a cidade Dias, Reinaldo: Gestão Ambiental - Responsabilidade Social e Sustentabilidade Outros: - Sites institucionais e de pesquisa - Revistas - Constituição Federal do Brasil VI Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório A recuperação deverá ser trabalhada de forma paralela,utilizando metodologias diferenciadas aos alunos que apresentaram dificuldade na assimilação do conteúdo,bem como valorizar as múltiplas inteligências e habilidades apresentadas pelos mesmos. Serão efetuadas outras atividades, como exercícios extra-classe, trabalhos de pesquisa e outros. Argüições orais VII- Outras Observações / Informações: Alguns temas de relevância podem surgir no decorrer do desenvolvimento da disciplina, sendo necessárias adaptações que possibilitem inseri-los no plano aqui disposto. Os projetos serão desenvolvidos de forma interdiciplinar VIII Assinatura: Data: 02/08/2010 Handerson Rodrigues Lopes Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

20 VIII Parecer do Coordenador de Área: ANA ELISA LOPES O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06, de 06 de janeiro de Assinatura: Data: 02/08/2010 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

21 Plano de Trabalho Docente º Semestre Ensino Técnico ETEC PROFESSOR MASSUYKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO. Qualificação: TÉCNICA DE NÍVEL TÉCNICA MÉDIO DE Módulo: II ASSISTENTE ADMINISTRATIVO. Componente Curricular: GESTÃO DE COMPETÊNCIAS I C.H. Semanal: 2,5 Professor(a): ANA ELISA LOPES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular 1. Participar de programa de treinamento, quando convocado. 2. Definir indicadores e padrões de desempenho. 3. Preparar relatórios. 4. Divulgar processo seletivo. 5. Participar da elaboração de provas de seleção. 6. Aplicar provas de seleção. 7. Participar da correção da prova do processo seletivo. 8. Divulgar resultado do processo seletivo. Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

22 9. Viabilizar processo de admissão. 10. Conferir freqüência. 11. Entrevistar candidato 12.Cadastrar candidato 13.Contatar empresas 14.Captar vagas 15.Analisar exigências para ocupação de vagas 16.Convocar candidatos aptos a ocuparem vaga 17.Acompanhar processos seletivos até a finalização Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

23 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Planejamento Organizacional Identificar os pressupostos teóricos e práticos que fundamentam a Gestão de Pessoas baseada em competências. Identificar os fundamentos, os objetivos, a estrutura no contexto sócio-econômico. Planejar e organizar as atividades profissionais. Identificar os cenários econômicos na área de atuação da organização. Compreender o funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade e consciência social. Analisar e refletir sobre as práticas administrativas e seus impactos nas relações de trabalho (empresa / empregado). Planejar ações inovadoras aos ambientes de trabalho, visando a um Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Planejamento Organizacional Entender o momento atual e preparar seus colaboradores para as mudanças do mercado. Elaborar políticas internas de recrutamento e seleção. Realizar seleções internas e externas na busca de competências. Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde, periculosidade, insalubridade, entre outros. Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações. Registrar a evolução e as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros. Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Planejamento Organizacional Gestão baseada em Competências: Evolução e Estágio Atual: Histórico de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. Recrutamento e Seleção (R&S); Modelos de ação; Definição de competência. Gestão de Pessoas baseada em competências: Subsistemas de Gestão de Pessoas baseada em Competências. Rotinas de Departamento de Pessoal; Benefícios Sociais. Cargos e Salários (C&S);

24 maior comprometimento e a produtividade nas organizações 7 Plano de Carreiras (PC). Treinamento e Desenvolvimento (T&D); Avaliação de desempenho (AD); Carga Horária Teórica: 25 Teórica: 30 Prática: 25 Prática: 30 Total: 50 horas/ aula Total: 60 horas/ aula

25 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Nº da Habilidade Base Tecnológica 1 Procedimento Didático 2 Cronograma / Dia e Mês Apresentação das competências, habilidades e Bases tecnológicas. - Aulas teóricas e dialogadas Entender o momento atual e Gestão baseada em - Apresentação e discussão sobre os temas 26/07/10 preparar seus colaboradores Competências: Evolução e para as mudanças do mercado. abordados. a Estágio Atual. - Discussões e conclusões individuais e em grupos 05/08/10 Histórico de Gestão de sobre os temas abordados. Pessoas e Relações de Trabalho. Elaborar políticas internas de recrutamento e seleção. Realizar seleções internas e externas na busca de competências. Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde, periculosidade, insalubridade, entre outros. Recrutamento e Seleção (R&S); Modelos de ação. Definição de competência. Gestão de Pessoas baseada em competências. Subsistemas de Gestão de Pessoas baseada em Competências. Rotinas de Departamento de Pessoal. Benefícios Sociais. - Aulas expositivas e dialogadas. - realizar a técnica da entrevista (simulação). -Trabalho em grupo, montar sistema de recrutamento e seleção de uma empresa. - Aulas teóricas e dialogadas. - Apresentação e discussão sobre os temas abordados. - Aulas expositivas e dialogadas. - Exercícios práticos. - Trabalho em grupos. 05/08/10 a 16/09/10 16/09/10 a 30/09/10 30/09/10 a 21/10/10 1 Relacionar em ordem cronológica e didática 2 Relacionar de acordo com cada habilidade e base tecnológica

26 Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações Registrar a evolução e as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros. Cargos e Salários (C&S). Plano de Carreiras (PC). Treinamento Desenvolvimento (T&D). e - Aulas expositivas e dialogadas. - Estudo de caso, apresentação e discussão sobre os temas abordados. - Trabalho em grupos. - Aulas expositivas e dialogadas. - Estudo de caso. 21/10/10 A 11/11/10 11/11/10 A 25/11/10 Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações. Avaliação desempenho (AD). de - Aulas expositivas e dialogadas. - Exercícios práticos. Trabalho individual. - Avaliação escrita. 25/11/10 a 16/12/10

27 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Identificar os pressupostos teóricos e práticos que fundamentam a Gestão de Pessoas baseada em competências. i n d i Identificar os fundamentos, os objetivos, c a estrutura no contexto asócio-econômico. d o r e s, Planejar e organizar as atividades i profissionais. n s t Identificar r os cenários econômicos na área de atuação uda organização. m e n tos, Indicadores de Domínio Entender toda a evolução do mercado e preparar os colaboradores para as mudanças do mercado. Elaborar política de recrutamento e seleção. Realizar seleções internas e externas na busca de competências, considerando as vantagens e desvantagens. Ter conhecimento dos cálculos e direitos do colaboradores da empresa. Instrumento(s) de Avaliação - Trabalho em grupos. - Trabalho individual. Critérios de Desempenho - Clareza de idéias. - Participação efetiva. - Assiduidade. 3-Avaliação dos - Participação. trabalhos em grupos. Observação individual - Liderança. e nos grupos. - Cooperação. Atuação nos trabalhos em grupos de acordo - Interesse. com os critérios de - Execução das atividades. desempenho. - Assiduidade. - Atuação em sala de aula. - Apresentação e discussão sobre os temas abordados. - Exercícios práticos. - Participação e atuação nos trabalho em grupos. - Comportamento. - Participação efetiva. - Pontualidade. Interesse e atenção. - Interesse. - Assiduidade. - Participação efetiva. Cooperação. Evidências de Desempenho - Demonstrar conhecimento com relação aos princípios e conceitos sobre gestão de Pessoas baseado em competências. - Demonstração prática que assimilou o processo de recrutamento e seleção de uma empresa. - Ser capaz de realizar recrutamento baseado na gestão por competências. - Dominar cálculos práticos, relacionado a uma rotina de departamento pessoal.

28 Compreender o funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade c e consciência r social. i t Analisar é e refletir sobre as práticas r administrativas e seus iimpactos nas relações de trabalho o (empresa / empregado). s Analisar e adaptar os programas de gestão de pessoas de acordo com as políticas da empresa. Identificar as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros. e Realizar programas Planejar ações inovadoras de gestão de pessoas aos ambientes e de trabalho, buscando o visando v a um maior desenvolvimento das comprometimento i e a competências internas produtividade d nas e o aumento da organizações produtividade nas ê organizações. n cias deverão ser identificados por competência. - Estudo de caso, apresentação e discussão sobre os temas abordados. - Trabalho em grupos. - Estudo de caso - Questões escritas e discutidas em grupo. - Exercícios práticos. - Avaliação escrita. - Clareza de idéias. - Participação efetiva. - Assiduidade. - Comportamento. - Participação efetiva. - Pontualidade. - Interesse. - Execução das atividades. - Assiduidade. - Conhecer programas de gestão de pessoas e compreender a importância desses programas para os colaboradores. - Demonstrar conhecimento para o processo de desenvolvimento interno através de treinamento. - Conhecer programas de gestão de pessoas buscando o o aumento da produtividade nas organizações.

29 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico.13 ed. São Paulo: Saraiva, CAMPOS, Vicente Falconi. O valor dos recursos humanos na era do conhecimento.7 ed. Nova Lima, MG: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, YOZO, Ronaldo Yudi K. 100 Jogos para Grupos: uma abordagem psicodramática para empresas, escolas e clínicas-sp. Agora, PONTES, BR Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. Editora LTR. MORALES, Mércia. Princípios da Administração de Recursos Humanos. Programa Profissão. Centro Paula Souza. SP Artigos de Jornais Estado de SP, Folha de SP, revista Veja e Exame S/A. Internet site. VI Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório - Plano de recuperação para o aluno, acompanhar atentamente o desenvolvimento dos alunos, oferecendo sempre atividades extras durante o semestre incentivando-os a participação efetiva de todos nas aulas. VII - Outras Observações / Informações: - Participação com os alunos nos eventos previstos no Calendário Escolar - Devido a ocorrências não previsíveis e necessidade dos alunos, o plano pode ser alterado. VIII Assinatura: Ana Elisa Lopes Data: 02/08/2010 IX -O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

30 acordo com a portaria CETEC N. 06, de 06 de janeiro de Assinatura: Ana Elisa Lopes Data: 02/08/10 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

31 Plano de Trabalho Docente Semestre Ensino Técnico ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Técnica de Nível Médio de Assistente Administrativo Módulo: II Componente Curricular: Gestão Empresarial II C.H. Semanal: 5,0 Professor: Dercílio Volpi Júnior I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular 1 - Analisar a organização no contexto externo e interno. - Analisar estruturas organizacionais. - Definir estratégias. - Administrar informações. - Administrar sistemas, processos, organização e métodos. - Possuir Capacidade Organizacional. - Trabalhar em equipe. 1 Vide capítulo 3 do Plano de Curso Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

32 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Empresarial II Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Compreender os fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais. Identificar e avaliar os impactos socioeconômicos da globalização. Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia. Identificar e avaliar ambientes de acordo com a legislação de responsabilidade social Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Definir e aplicar estratégias operacionais para as diferentes áreas organizacionais. (1) Interpretar e caracterizar os impactos socioeconômicos da globalização. (2) Coordenar ações de relacionamento com o cliente e fornecedor. (3) Aplicar a legislação de responsabilidade social. (4) Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Estratégias Gerenciais Contemporâneas. (1) Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para os diferentes de organização e/ou áreas organizacionais. (1) Alinhamento do negócio com a estratégia definida. (1) Estratégias para diferentes organizações. (1) Ferramentas de operacionalização das estratégias: (1) a. Definição de metas; b. Opções Estratégicas; c. Planos de ação. Globalização e seus impactos socioeconômicos. (2) Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

33 Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo). (3) O comportamento do consumidor. (3) Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercado alvo. (3) Terceiro setor e responsabilidade social. (4) Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

34 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Empresarial II Módulo: II Habilidade 1 Base Tecnológica 1 Procedimento Didático 2 Cronograma Dia/Mês Estratégias Gerenciais Contemporâneas. (1) Sondagem do conhecimento atual, Aula Expositiva com a utilização de data show. 26/07 a 06/08 Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para os diferentes de organização e/ou áreas organizacionais. (1) Aula expositiva e teórica. 09/08 a 20/08 Definir e aplicar estratégias operacionais para as diferentes áreas organizacionais. (1) Alinhamento do negócio com a estratégia definida. (1) Estratégias para diferentes organizações. (1) Aula expositiva e utilização de data show. Atividade de alinhamento do negócio com a estratégia da empresa. Aula expositiva e aplicação de atividades para diferenciação de estratégias. 23/08 a 03/09 06/09 a 17/09 Ferramentas de operacionalização das estratégias: (1) a. Definição de metas; b. Opções Estratégicas; c. Planos de ação. Aula teórica com aplicação de atividades práticas para fixação do conteúdo. 20/09 a 01/10 1 Relacionar em ordem didática 2 Relacionar de acordo com cada habilidade e base tecnológica Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

35 Interpretar e caracterizar os impactos socioeconômicos da globalização. (2) Globalização e seus impactos socioeconômicos. (2) Aula teórica e expositiva, trabalhos de pesquisa e apresentação em sala de aula. 04/10 a 18/10 Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo). (3) Aula teórica com aplicação de atividades práticas para fixação do conteúdo. 22/10 a 01/11 Coordenar ações de relacionamento com o cliente e fornecedor. (3) O comportamento do consumidor. (3) Aula Expositiva com a utilização de data show. 05/11 a 19/11 Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercado alvo. (3) Aula teórica e expositiva com a utilização de data show. 22/11 a 03/12 Aplicar a legislação de responsabilidade social. (4) Terceiro setor e responsabilidade social. (4) Aula Teórica e expositiva com utilização de data show, atividades pertinentes ao conteúdo. Sondagem do conhecimento final. 06/12 a 16/12 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

36 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Gestão Empresarial II Módulo: II Competência Compreender os fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais. (1) Indicadores de Domínio Compreender as estratégias gerenciais bem como suas transformações visando seu alinhamento com o negócio. Instrumentos de Avaliação Desenvolvimento do conhecimento e de idéias,, avaliação individual. Critérios de Desempenho Participação, interesse e cooperação. Interpretação das informações. senso crítico Evidências de Desempenho Identificar as estratégias gerenciais e operacionais que auxiliam no alinhamento do negócio, suas metas e plano de ação. Identificar e avaliar os impactos socioeconômicos da globalização. (2) Caracterizar e analisar os elementos que causam impacto socioeconômico nas economias globais. Avaliação escrita. Trabalho. Pesquisas e desenvolvimento de atividades. Organização de idéias e nos trabalhos; Assimilação do conteúdo; compreensão; Interesse, Disciplina. Identifica possíveis elementos que causam impacto na economia mundial. Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia. (3) Administrar o relacionamento com os clientes e fornecedores, identificando o mercado alvo através das vantagens do marketing de serviço. Participação da discussão em sala de aula, desenvolvimento do conhecimento e de idéias, Participação, Assimilação do conteúdo; Interesse; Disciplina, Atenção. senso crítico. Saber identificar os diversos tipos de clientes e fornecedores, com a finalidade de se obter vantagem competitiva em relação ao mercado. Identificar e avaliar ambientes de acordo com a legislação de responsabilidade social. (4) Analisar a legislação de responsabilidade social no terceiro setor quanto a sua aplicabilidade nas organizações. Participação da discussão em sala de aula; avaliação individual escrita; execução das atividades propostas em sala de aula. Trabalho em Equipe, Interesse, Participação. Aplicar a legislação da responsabilidade social no terceiro setor em conformidade com as metas da organização. Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico 2010

37 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - WOOD Jr, Thomaz. Mudança Organizacional. 3 ed. São Paulo: Atlas, CULHARI, Silvia. Introdução á Economia. 1 ed. São Paulo: Texto Novo, FORTE, Charles David; RAMIREZ, Paulo. Gestão Empresarial. São Paulo: Centro Paula Souza, KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7 edição. Rio de Janeiro. LTC, livros Técnicos e Científicos Editora S/A, Jornais e revistas especializadas, pesquisas na internet e biblioteca. VI Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório 1 - A avaliação será contínua e cumulativa, gerando oportunidades para que o aluno reflita com observância, sua evolução, verificando sua assiduidade, participação em sala de aula, atividade de classe ou extraclasse. 2 - Recuperação paralela será desenvolvida novamente o conteúdo em que o aluno apresentou maiores dificuldades de forma sistemática e contínua, através de métodos diferenciados, de forma que elimine as dúvidas apresentadas. VII - Outras Observações / Informações: - Participação com os alunos nos eventos previstos no Calendário Escolar - Pretensão de realizar visitas técnicas para melhor evidenciar o aprendizado dos alunos. VIII Assinatura: Nome do Professor (a): Dercílio Volpi Júnior Assinatura: Data: 02/08/2010 IX Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06, de 06 de janeiro de Nome do Coordenador (a): Ana Elisa Lopes Assinatura: Data:

38 Centro Paula Souza Coordenadoria de Ensino Técnico Plano de Trabalho Docente 2010 ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Ensino Técnico Código: 136 Município: TUPÃ SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICA EM NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Módulo: I I H110 Componente Curricular: GESTÃO DE MARKETING I C.H. Semanal: 5,0 Professor: CÉSAR MARCOS RIZZON I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular 3 Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários nas diversas unidades, sob orientação. Realizar e atender chamadas telefônicas, anotar e enviar recados Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes Comunicar-se Trabalhar em equipe Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes. Realizar serviços auxiliares no processo de aquisição e processamento técnico. 3 Vide capítulo 3 do Plano de Curso

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