MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores

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1 REFERÊNCIA EM EDUCAÇÃO EXECUTIVA MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores Coordenação Acadêmica: Prof. Edmarson Bacelar Mota, M.

2 A Escola de Negócios de Alagoas. A FAN Faculdade de Administração e Negócios foi fundada em 2009 com o objetivo de ser uma sólida opção para a formação e desenvolvimento de pessoas com foco na preparação de profissionais, executivos e líderes para Alagoas. Conveniada da Fundação Getulio Vargas - FGV, oferece curso de graduação em Administração de Empresas e formação continuada do programa FGV Management, Certificação de Qualidade e Online, que atendem aos diversos segmentos de profissionais de administração de empresas privadas, públicas e do terceiro setor. A FAN-FGV firmou-se como instituição de ensino através da OFM, que está no mercado desde 1996 oferecendo soluções em TI específicas para cada empresa e cliente. Buscando a excelência profissional e empresarial, a OFM teve contato com a FGV e seus cursos, e em 2007, em uma iniciativa arrojada e desenvolvimentista passou a canalizar investimentos na área de ensino. Assinou o convênio com essa renomada instituição de ensino que tem como missão o desenvolvimento do país através da educação e passou a oferecer toda a cadeia de produtos, serviços e principalmente de cursos da FGV em Alagoas. A OFM buscou, através desta parceria, aperfeiçoar sua visão e percepção da administração, trazendo o conhecimento dos melhores formadores de administradores do país. Em 2010 a FAN recebeu a nota máxima na avaliação do Ministério da Educação para o curso de Graduação em Administração de Empresas, consolidando sua missão em oferecer excelência em ensino e estrutura para nosso estado, e tornou-se apta para, no final de 2011, iniciar o vestibular para o curso com a chancela da FGV. O intuito da FAN-FGV para com os futuros alunos é de manter um compromisso de lapidação intelectual, preparação para a solução de problemas, e associação contínua de teoria e prática em um ensino inter e multidisciplinar. Entendendo que o desenvolvimento só é possível através da educação de qualidade, a FAN-FGV busca oferecer excelência em ensino para que os profissionais de Alagoas e o estado em si possam alcançar um posto de destaque no país e no mundo.

3 DEIXE O MBA QUE É REFERÊNCIA FALAR POR VOCÊ. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Criada há 60 anos com o objetivo de ser uma instituição voltada ao desenvolvimento intelectual do País, a Fundação Getulio Vargas é composta por escolas e importantes centros de pesquisa e documentação, localizados no Rio de Janeiro, sede da FGV, em São Paulo e em Brasília. Como centro de excelência, a FGV preocupa-se, permanentemente, com a inovação e direciona suas atividades para áreas estratégicas. Visando imprimir mais dinamismo ao desenvolvimento e distribuição de seus serviços educacionais, presenciais e a distância, a FGV criou o Instituto de Desenvolvimento Educacional IDE com a finalidade de prover canais de distribuição únicos para os cursos de pós-graduação lato sensu (especialização, aperfeiçoamento e extensão) e de desenvolvimento de executivos, originados nas unidades da FGV. O IDE é composto pelo programa FGV Management e sua rede conveniada, presente em mais de 90 municípios brasileiros, pelo Programa de Ensino à Distância FGV Online e pelo FGV in-company consolidando, assim, seu modelo inovador de educação continuada, ampliando seu alcance de atuação e levando às mais distantes localidades brasileiras um ensino de qualidade. INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL Criado em 2003, o IDE tem como objetivo prover canais de distribuição únicos para os cursos de Educação Continuada das Escolas e Institutos da FGV. O IDE é composto pelos Programas: FGV Management, responsável pelos cursos presenciais abertos; FGV Corporativo, responsável pelos cursos presenciais corporativos; FGV OnLine, responsável pelos cursos a distância (internet e satélite); e, Inteligência de Negócios e Central de Qualidade. FGV MANAGEMENT Criado em 1999, como um Programa de Educação Continuada para executar a distribuição e administração dos cursos presenciais de pós-graduação lato sensu, hoje atua no Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília, além de 80 cidades brasileiras, através de 34 instituições conveniadas. A experiência acadêmica e profissional dos professores da FGV faz com que os cursos aliem teoria e prática de forma equilibrada, possibilitando que os conhecimentos adquiridos sejam rapidamente incorporados ao dia-a-dia das empresas. A missão do FGV Management é formar executivos de empresas privadas, governamentais e do terceiro setor, levando aos talentos do nosso país, instrumental necessário para desenvolver seu potencial e agregar valor às empresas onde atuam, estimulando o desenvolvimento de sua região, nos mais diversos segmentos. SOBRE O MBA O Portfólio de Produtos MBA ofertados ao mercado, pelo IDE - FGV Management é bastante diversificado. Ele enfatiza processos e produtos de Gestão nas dimensões clássicas de conhecimentos especializados, para Organizações. Finanças, planejamento, marketing, contabilidade, qualidade, produção etc, são bastante contempladas nestes MBA's. Entretanto, a dimensão humana, apesar de também abordada, tem um peso relativamente pequeno, no contexto geral.

4 Por outro lado, nas últimas décadas, os MBA's orientados a Pessoas têm como proposição e viés principal, a Gestão de RH ou as competências especializadas nesta dimensão organizacional. Identificando esta lacuna no portfólio de produtos ofertados pelo IDE - FGV Management e também por outras conceituadas instituições educacionais, estamos disponibilizando um novo conceito e enfoque. Pretendemos atender a uma demanda relevante e freqüentemente identificada a partir de alunos e executivos um MBA que aborde, em linguagem executiva, os aspectos fundamentais do DESENVOLVIMENTO HUMANO DE GESTORES. Esta abordagem contempla, de forma abrangente, os desafios de gestão e de auto-desenvolvimento. OBJETIVO GERAL Desenvolver, através de abordagens conceituais, experienciais, reflexivas e principalmente através de autoconhecimento, estudos individuais e em grupo, os aspectos que caracterizam um desenvolvimento humano holístico e integrado, nos âmbitos pessoal, profissional e social. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Através da capacitação, orientações e instrumentos desenvolvidos, melhorar sensivelmente as habilidades para lidar com a dimensão humana, tornando assim mais efetivo o exercício da liderança e da capacidade para lidar com os mais diversos e complexos desafios organizacionais. Desenvolver alto nível de efetividade nos relacionamentos e aspectos interpessoais e intergrupais, com ênfase nos temas: qualidade pessoal, comunicação, comportamento, liderança, negociação, assertividade, processos decisórios, resolução de conflitos, ética, aprendizagem, criatividade e papéis nos âmbitos profissional e pessoal. PÚBLICO ALVO Profissionais de todas as origens, perfis e experiências que percebam o desenvolvimento humano integrado e permanente como elemento propulsor para um convívio social e profissional mais efetivo e também impulsionador estratégico para o sucesso pessoal e profissional, considerando-se os desafios de uma sociedade cada vez mais exigente e competitiva. AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM ŸCada disciplina terá sua avaliação própria, definida entre a coordenação acadêmica e o professor; ŸAlem das avaliações por disciplina, ao final do curso deverá ser entregue um Trabalho de Conclusão de Curso TCC, conforme as novas exigências da legislação educacional, Portaria 01/2001 da CES do MEC. ESTRUTURA CURRICULAR O Curso é composto por 19 disciplinas, sendo duas delas associadas ao TCC e sua carga horária totaliza 432 horas/aula, distribuídas em aproximadamente 15 meses. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) De acordo com as resoluções vigentes do MEC e da Fundação Getulio Vargas, o TCC é obrigatório e sua estruturação, realização e critérios de aceitação seguirão rigorosamente as normas em vigor na data de início do curso.

5 DISCIPLINAS PRESENCIAIS: Delegação, Empowerment e Equipe - 24h/a Teorias Comportamentais, Competências Emocionais e Motivação - 24h/a Assertividade, Feedback e Solução de Conflitos - 24h/a Negociação, Mediação e Processo Decisório - 24h/a Apresentações em Público e Condução de Reuniões - 24h/a Filosofia & Sociologia para Gestores-24h/a Comunicação Interpessoal, Liderança e Poder - 24h/a Modelagem Organizacional e Evolução dos Modelos Gerenciais - 24h/a Ética, Governança Corporativa e Responsabilidade Sócio-Ambiental - 24h/a Programação Neurolingüística (PNL) - fase I - 24h/a Programação Neurolingüística (PNL) - fase II - 24h/a Psicodrama Organizacional - fase I - 24h/a Psicodrama Organizacional - fase II - 24h/a Criatividade e Inovação - 24h/a Metodologia Científica & TCC Fase I- 12h/a Metodologia Científica & TCC Fase II- 12h/a ON LINE: Gestão do conhecimento - 36h/a Mentoria - 36h/a CARGA HORÁRIA TOTAL: 432 horas-aula EMENTAS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, LIDERANÇA E PODER Comportamento e teorias básicas: breve introdução. Motivação. O Processo de comunicação. Os tipos de processos de comunicação. Canais de comunicação e suas características. A expressão corporal. Barreiras à comunicação eficaz. Melhorando as habilidades de percepção, transmissão e recepção. Liderança e poder. Modelos evolutivos de liderança: papéis e competências essenciais à atuação do líder. DELEGAÇÃO, EMPOWERMENT E EQUIPES Percepção e novos paradigmas gerenciais. Mudanças comportamentais e a dinâmica da relação líder x subordinado. Delegação: como, quando e por que. Feedback como ferramenta de desenvolvimento de pessoas e equipes. Empowerment: o que é, para que e como efetivar. Tipos de equipes. Equipes e seu desenvolvimento. Equipes de alto desempenho. TEORIAS COMPORTAMENTAIS, COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS E MOTIVAÇÃO Comportamento e teorias básicas. Competências emocionais, caracterização e tipologia. Aspectos comportamentais e emocionais e influências nos processos de comunicação, tomada de decisão, liderança e atuação em equipe. Motivação e enfoques associados.

6 ASSERTIVIDADE, FEEDBACK E SOLUÇÃO DE CONFLITOS O que é assertividade. Assertividade: mais do que um comportamento, uma filosofia de vida. Por que você não é assertivo: os vilões da assertividade. Feedback: o que é, principais características e técnicas. Conflitos: tipos e técnicas para lidar com estas situações. Competências de comunicação e assertividade. Técnicas assertivas. NEGOCIAÇÃO, MEDIAÇÃO E PROCESSO DECISÓRIOS Aspectos comportamentais e motivacionais na negociação. O ganha-ganha e outros paradigmas. O estabelecimento do rapport. Negociação: aspectos gerais e definições. Lidando com os diversos stakeholders no processo estratégico (interno, externo, parceiros). Fatores e etapas fundamentais no processo de negociação. Estratégias e técnicas em negociação. A zona de acordo. Mediação: o que é, tipos e técnicas. Processo decisório: conceitos, técnicas e etapas características. O compromisso ético. APRESENTAÇÕES EM PÚBLICO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES Apresentações em público: lidando com o medo, vencendo o medo de falar em público, formas de realizar uma apresentação, tipos de apresentações e recursos, gestos e postura, comunicação visual, a voz e os vícios de linguagem, recursos audiovisuais usuais e utilização. Reuniões: as diversas etapas, os diversos papéis, regras para condução, documentação de decisões e compromissos, aspectos comportamentais, técnicas para maior efetividade. FILOSOFIA E SOCIOLOGIA PARA GESTORES O surgimento da Filosofia no pensamento ocidental. A evolução histórica do saber filosófico: filosofia grega, filosofia medieval, filosofia moderna e filosofia contemporânea. O objeto de estudo da Sociologia. Principais teorias sociológicas. Características da Sociedade da Informação e do conhecimento. Perspectivas e tendências para o mundo dos negócios. A Filosofia e a Sociologia como elementos para o desenvolvimento de gestores. MODELAGEM ORGANIZACIONAL E EVOLUÇÃO DOS MODELOS GERENCIAIS Histórico e evolução dos modelos organizacionais. As arquiteturas tradicionais e as inovadoras. Estratégias de modelagem e aspectos gerenciais associados. Sistemas de trabalho de alto desempenho. Características de organizações de alto desempenho. Impacto da modelagem e arquitetura organizacionais nas dimensões estratégicas, gerenciais e operacionais. ÉTICA, GOVERNANÇA CORPORATIVA E RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL Origens e definição de desenvolvimento sustentável visão filosófica e visão econômica. Os impactos do novo contexto social, econômico e tecnológico nas empresas e pessoas. Fundamentos e ações de Governança Corporativa. A evolução da responsabilidade sócio-ambiental. Ética, conflitos éticos e códigos de conduta. A cidadania corporativa aplicada na prática, como elemento empresarial estratégico. PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) - fase I O que é PNL e seus pressupostos básicos e paradigmas. A comunicação. Filtros e sistemas representacionais. Programando mudanças estado presente e estado desejado. Ancoragem. Relacionamento como construir um clima favorável ao desempenho, como lidar com as emoções, como dar e receber feedback. PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) - fase II Aperfeiçoando os processos e posturas no Relacionamento. Estratégias de sucesso criatividade e motivação. Resolução de conflitos e mudança de atitudes. PSICODRAMA ORGANIZACIONAL - fase I Teoria e Prática Psicodramática. A dinâmica das relações grupais no contexto profissional. Papéis Sociais e Papel Profissional na Organização. Espontaneidade e Criatividade nas Empresas. Matriz de Identidade e Rematrização.

7 PSICODRAMA ORGANIZACIONAL - fase II A consciência de si, do outro e do contexto organizacional. Vincularidade e Redes Profissionais. Jogos Psicodramáticos na Educação, Treinamento e Coordenação de Grupos. Liderança e Formação de Equipe. CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO Reconhecimento, percepção e liberação da criatividade. A criatividade como fonte de prazer e como elemento de agregação de valor. Solução de problemas racionais e resolução de problemas não racionais (heurísticos). Criatividade nas organizações e na vida cotidiana. Criatividade e sinergia em equipe. Modelos e técnicas que favorecem o processo criativo e resolução de problemas. METODOLOGIA CIENTÍFICA & TCC Fase I Apresentação dos conceitos e regulamentos pertinentes ao TCC. Caracterização do TCC para o MBA Executivo em Desenvolvimento Humano de Gestores. Metodologia. Apresentação da cronologia e o processo de orientação acadêmica. Formação dos grupos e temas pertinentes. METODOLOGIA CIENTÍFICA & TCC Fase II Aspectos metodológicos do TCC: orientações complementares. Apresentação estrutural dos TCC's e planos para sua conclusão e apresentação no prazo estabelecido. Orientação e suporte acadêmico. GESTÃO DO CONHECIMENTO (FGV ON LINE) Conhecimento como fator de produção: novos paradigmas, criação do conhecimento, criação do conhecimento organizacional, cinco disciplinas. Mapeamento estratégico das organizações: conhecimento e competitividade, clima e cultura organizacional, implantação da gestão do conhecimento, balanced scorecard. Soluções para a gestão do conhecimento: foco na tecnologia, foco fora da TI, foco nas pessoas. Implantação da gestão do conhecimento: etapas do processo, indicadores de desempenho, competências do gestor de conhecimento. MENTORIA (FGV ON LINE) Atual ambiente de negócios: complexidade do mundo contemporâneo, modelo de desenvolvimento, emergência de um novo paradigma, ambiente de negócios. Exercício da mentoria coaching: origem e conceitos, tipos e fases da mentoria, condições para a mentoria. Visões para a mentoria: visão mecanicista, visão sistêmica, visão da complexidade. Aprendizagem na mentoria: organizações de aprendizagem, universidade corporativa. COORDENAÇÃO ACADÊMICA EXECUTIVA Prof. Edmarson Bacelar Mota, M.