Estratégias para melhorar a comunicação entre a Ufal e a sociedade. 7º Encontro de Assessores de Comunicação das Universidades Federais
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- Nathan Paiva Abreu
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1 Estratégias para melhorar a comunicação entre a Ufal e a sociedade 7º Encontro de Assessores de Comunicação das Universidades Federais
2 A partir da posse da atual gestão, em 1 º de dezembro de 201 1, a Ascom recebeu a missão de melhorar a comunicação externa da Ufal. -maior visibilidade e prestação de contas sobre o que se produz na universidade para formação de mão de obra e pesquisa científica. -O objetivo, claro, é comprovar a importância da instituição para o desenvolvimento do Estado.
3 - A Ascom, como mediadora do diálogo da Ufal coma mídia e a sociedade, fez seu planejamento estratégico afinado comas demandas da gestão e definiu a comunicação externa como uma das prioridades a ser trabalhada. - Missão: divulgar a produção acadêmica e cultural da instituição e informar a atuação da administração central são ações que fazem parte da nossa. - Estratégia: aproximação comos meios de comunicação locais, de forma a facilitar os fluxos de informações da Ufal para o público externo.
4 Trabalhamos o espaço editorial dos jornais locais, emissoras de rádio, TV, sites de notícias, blogs e veículos de circulação nacional. Os aliados para esse trabalho: -disponibilidade dos nossos gestores, professores e pesquisadores para responderem às demandas da mídia; -implantação da nova página da Ufal na internet, que passou a ter a estrutura de portal. A ferramenta foi reformulada ( e funciona como uma espécie de agência de notícias.
5 O Relatório Anual de Atividades da Ascom traz os avanços conquistados nos últimos 1 2 meses e mostra que as ações da Ascom estão afinadas com a Reitoria e com a comunidade interna. A Ascommudou de estratégia e conseguiu mais espaço de mídia espontânea (gratuita) para a Ufal nos veículos locais e nacionais. Por esse trabalho, a Ascom conquistou a classificação entre os três melhores cases desenvolvidos, inscritos no Prêmio Braskem de Jornalismo.
6 No portal do servidor, procuramos manter informações atualizadas e de interesse de todos. Implantamos as editorias Sou Ufal e Além da Academia, Objetivos: -ressaltar a importância de quemfaz a universidade, suas histórias e a contribuição de cada umpara crescimento da instituição; -e apresentar o que os servidores fazemalémdo trabalho técnico ou docente.
7 O portfólio da Ascom se amplia a cada dia. Produtos: -portais, c lipping (Ufal na Mídia), que acompanha a veiculação do nome da Ufal na maioria dos veículos locais e alguns nacionais, e a versão online do Minuto do Servidor. -artes para outdoors, banners, cartões de aniversários e de outras datas comemorativas entregues pela gestão aos servidores.
8 Atividades e projetos desenvolvidos de 1 º de dezembro de a 7 de dezembro de 201 2
9 Produção da Ascom Produtos Matérias publicadas no portal da Ufal Banner virtual (artes produzidas) 189 Banner impresso 24 Faixa de mesa 2 Faixas de tecido 41 Outdoor 38 Atendimento à imprensa 807
10 Ações de comunicação externa e interna
11 Portais
12
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14 Divulgação científica; Ufal na mídia - c lippling online ;
15 Manual de Redação e Estilo para auxiliar no trabalho dos jornalistas, relações-públicas e bolsistas da Ascom e dos que atuam nessa área nos demais órgãos da universidade.
16 Oficina de planejamento estratégico da Ascom (incluindo bolsistas e profissionais que atuam em outros órgãos da Ufal)
17 Participação na comissão de reestruturação dos portais;
18 Manual de Identidade Visual elaborado pelo publicitário Victor/Museu Théo Brandão;
19 Campanhas internas 1º tema foi Saúde coma atividade Circuito Saúde Ufal - Dia Mundial da Saúde;
20 Apoio às ações do Programa Ufal em Defesa da Vida: conseguimos mudas de árvores comusina Coruripe, Arboretume Sempma; alémde divulgação nos meios de comunicação;
21 Projeto de identificação dos servidores
22 Anúncio institucional tamanho A4, publicado na revista da Fapeal, edição novembro/2012;
23 Outdoors
24 Banners anúncios institucionais para os portais;
25 Minuto do Servidor
26 Cartão de aniversário personalizado
27 Newsletter Ufal em Dia - enviada por , com as notícias publicadas nos portais;
28 Resultados
29 Acessos ao Portal Ufal Mês Nº de acesso Via celular Duração média Pico de visitas DEZEMBRO :02:59 Quarta, JANEIRO 2012 FEVEREIRO :03:35 00:04:17 Segunda, Segunda, MARÇO :03:32 Terça, ABRIL 2012 MAIO :03:17 Segunda, :03:00 Terça, JUNHO :03:00 Terça, JULHO :03:04 Segunda, AGOSTO :02:38 Terça, SETEMBRO :02:53 Segunda, OUTUBRO :02:57 Terça, NOVEMBRO :03:29 Segunda, DEZEMBRO 2012 (até dia 7) :03:28 Segunda,
30 Acessos ao Portal do Servidor Mês Nº de acessos Via celular Duração média Pico de visitas DEZEMBRO :02:24 Segunda, JANEIRO :02:14 Segunda, FEVEREIRO :02:41 Segunda, MARÇO :03:07 Segunda, ABRIL 2012 MAIO 2012 JUNHO 2012 JULHO :03:08 00:02:50 00:02:53 00:02:19 Segunda, 23 e Quinta Terça, Segunda, Segunda, AGOSTO :02:53 Segunda, SETEMBRO :02:58 Segunda, OUTUBRO :02:47 Terça, NOVEMBRO :02:39 Segunda, DEZEMBRO :02:47 Terça,04-817
31 De janeiro a 7 de dezembro de a média de acessos no portal geral da Ufal foi de ; no portal do Servidor, ; e no portal do Estudante, Acessos aos Portais GERAL SERVIDOR ESTUDANTE Janeiro Feveiro Março Abril
32
33
34 Repercussão das matérias produzidas 2012 Mês Onde foram veiculadas (mídia gratuita) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Site Impresso* TV Rádio Outubro Novembro Dezembro TOTAL *Os números do impresso podem ser muito mais, mas não conseguimos mensurar tudo porque a greve dos servidores atrasou o processo de renovação dos periódicos e ficamos sem assinatura dos jornais por mais de quatro meses. Aliado a isso, o O Jornal deixou de circular a partir de novembro de 2012.
35 N otícias geradas na mídia a partir de sugestões da Ascom Notícias Local Rádio (notas e entrevistas) 60 Jornal Impresso 104 Site 762 Televisão (matérias, notas e entrevistas) 131 TOTAL 1.057
36 Atendimento à imprensa Canal Local Nacional TV Rádio Jornal impresso Site Assessoria de comunicação 17 5 Revista 2 10 Editora - 1 TOTAL 807
37 Ufal na mídia
38 N úmero de inserções da Ufal CLIPAGEM (mídia espontânea e Ascom) Notícias Jornal impresso 730 TV 347 Site Rádio 112 TOTAL 3.817
39 Ufal no Impresso UFAL NO IMPRESSO TOTAL DE INSERÇÕES Gazeta de Alagoas 395 O Jornal 106 Tribuna Independente 225 Valor Econômico 2 O Globo 1 Folha de São Paulo 1 TOTAL 730
40 Toda mídia é gratuita, produzida de forma espontânea ou sugerida pela Ascom -A mensuração dos jornais impressos começou a ser feita a partir do mês de março de Os números são impressionantes. Tivemos um espaço equivalente a 104,34 páginas, que, em reais, corresponderia a R$ ,00, ou seja, a Ufal economizou quase meio milhão de reais em mídia impressa.
41 Jornais locais (valores de páginas emreais) Veículo impresso Total de páginas Total em Reais Gazeta 60, ,00 Tribuna 26, ,00 O Jornal 18, ,00 Total 104, ,00
42 Ufal na TV (347 inserções)
43 Ufal no Rádio (112 inserções)
44 Ufal nos Sites (2.628 inserções)
45 Equipe: Coordenadora da Ascom Simoneide Araújo (MTE- 461/AL) Chefe de Redação Márcia Rejane de Alencar (MTE-352/AL) Jornalistas Diana Monteiro de Carvalho (MTE- 343/AL) Jhonathan Pino (MTE /AL) Lenilda Luna (MTE - 655/AL) Manuella Soraes (MTE /PB)- 2530/PB) Fotógrafo Manoel Mota Bolsistas NIP Bruno Cavalcante (texto e fotos) Deriky Pereira (Clipping, texto, fotos e mensuração) Laís Oliveira (Clipping, mensuração e texto) Myllena Diniz (texto e foto) Renata Menezes (texto e foto) Espaço Cultural Bolsista do Núcleo de Design (NUD) Alan Ferreira (estudante de Jornalismo) Marília Carvalho (estudante de Design) Maria Tamiris (estudante de Design) Núcleo de Relações Públicas (NURP) Luciana Silva (RP e jornalista MTE-2006/AL) Ana Carolina Lira relações públicas (mensuração de resultados) Bolsista NURP Keila Katiany (estudante de RP texto, foto e comunicação interna) Área Administrativa Rose Ferreira Jacqueline Freire Edmilson da Silva Pereira
46 MUITO GRATA! (82) / ascom.ufal.br ascom.ufal.br
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