Gerência de Projetos e Manutenção de Software Aula 9 Monitoramento e Controle Andréa Magalhães Magdaleno

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1 Gerência de Projetos e Manutenção de Software Aula 9 Monitoramento e Controle Andréa Magalhães Magdaleno andrea@ic.uff.br

2 Agenda Monitoramento e Controle Métodos ágeis Gráfico de burndown Métodos clássicos Gestão de Custos Análise de valor agregado 2

3 MONITORAMENTO E CONTROLE

4 Monitoramento e Controle Monitoramento e controle ocorrem em paralelo com a execução do projeto... 4

5 Monitoramento e Controle Gerenciamento de tempo Quais são as datas de início e término reais observadaspara cada atividade? Quanto tempo cada atividade estálevando? 5

6 Monitoramento e Controle Gerenciamento de custos Que recursos está consumindo? Qual é o fluxo de caixa atual do projeto? 6

7 Monitoramento e Controle Gerenciamento de escopo Entregamos o que estava previsto? 7

8 Monitoramento e Controle Gerenciamento de qualidade Que nível de qualidade estamosrealmente atingindo? 8

9 Monitoramento e Controle Integração e comunicação O que podemos aprender para aperfeiçoar o projeto? 9

10 Monitoramento e Controle Monitoramento e controle formam um sistema de feedback... Correção dos desvios Monitoramento Medidas Análise de Performance Controle Ações Planos ajustados Desvios detectados 10

11 Monitoramento e Controle Monitoramento e Controle Planejado x Realizado Execução Iniciação Planejamento Encerramento Monitoramento e Controle 11

12 Monitoramento e Controle O plano contém as tarefas que estão previstas, mas ainda não foram executadas Caso o andamento da execução desvie do esperado, é necessário controlar esse desvio... Adaptando o plano para retratar a nova realidade do projeto Tomando ações corretivas 12

13 Técnicas Existem diversas técnicas para monitoramento e controle Dentre elas, veremos Gráficos de burndown (Métodos Ágeis) Análise de valor agregado (Métodos Clássicos) 13

14 MÉTODOS ÁGEIS

15 Papeis no Scrum Scrum Master é responsável por facilitar e assegurar que o processo é entendido e seguido Product Owner é responsável por representar os interesses do cliente Team representa os desenvolvedores (5 a 9 membros), atuando em diferentes aspectos do desenvolvimento (análise, projeto, código, testes, etc.) de forma multidisciplinar 15

16 Planejamento Sprint é uma iteração de desenvolvimento que dura de 1 a 4 semanas (tempo fixo) Product backlog consiste na lista ordenada de pacotes de trabalho que ainda não foram incorporados ao produto Sprint backlog consiste nos pacotes de trabalho selecionados do topo do Product Backlog para serem desenvolvidos no Sprint Sprint Planning Reunião de no máximo 8 horas (para Sprints de 4 semanas) no início do Sprint Visa definir o Sprint Backlog 16

17 Acompanhamento Daily Meeting Reunião de 15 minutos no início do dia Visa dar visibilidade do progresso Cada desenvolvedor responde: O que foi feito no dia anterior? O que será feito no dia? Há algo o impedindo de progredir? Sprint Review Reunião de no máximo 4 horas ao final do Sprint Visa demonstrar para o cliente o que foi feito no Sprint Sprint Retrospective Reunião de no máximo 3 horas ao final do Sprint Visa apoiar uma reflexão para melhoria do processo Cada desenvolvedor responde: O que deu certo? O que pode melhorar? 17

18 Visão geral de Scrum Fonte: 18

19 Gráfico de burndown Instrumento principal de monitoramento em métodos ágeis Tem como foco a iteração corrente Mostra esforço x tempo Eixo X: tempo estimado para a iteração Eixo Y: esforço restante para a iteração Linha diagonal: decaimento de esforço assumindo linearidade 19

20 Gráfico de burndown 20

21 Preenchimento do gráfico de burndown A cada dia, marcar o ponto no gráfico equivalente ao momento atual Decaimento representa o quanto de trabalho previsto que já foi feito Conectar o ponto atual com o ponto do dia anterior com uma linha Analisar a situação atual do desenvolvimento e tomar as medidas necessárias 21

22 Quadro de monitoramento e controle em métodos ágeis 22

23 Quadro de monitoramento e controle em métodos ágeis 23

24 Quadro de monitoramento e controle em métodos ágeis 24

25 Análise do Gráfico de burndown O que significa quando o gráfico está mais alto que a linha de decaimento linear? Atraso no cronograma O que significa quando o gráfico está mais baixo que a linha de decaimento linear? Adiantamento no cronograma O que fazer em cada um desses casos? Mitigar riscos Refazer estimativas Possibilidade de adicionar ou remover tarefas 25

26 Exercício Faça um gráfico de burndown de uma das iterações do trabalho do curso Desenhar o gráfico de burndown Analisar a situação atual do desenvolvimento e tomar as medidas necessárias 26

27 Gráfico de burndown O gráfico de burndown mostra com simplicidade o andamento do projeto Contudo, somente as dimensões escopo (eixo y) e tempo (eixo x) são relacionadas Como relacionar também a dimensão custo? 27

28 GESTÃO DE CUSTOS

29 Valor Se coloquem na perspectiva do cliente! Desenvolvimento de um projeto é agregação de valor ao produto Com o andamento do projeto, o dinheiro se transforma em produto Essa transformação não é necessariamente linear 29

30 Monitoramento Tradicional dos Custos Exemplo Imagine a seguinte situação O projeto tem custo de $ ,00 A sua duração planejada é de 12 semanas Estamos na 8ª. semana da sua execução Já gastamos $ ,00 O projeto será um sucesso? 30

31 Monitoramento Tradicional dos Custos Exemplo Custos A figura abaixo mostra o custo acumulado de um projeto ao longo do tempo, separando o custo planejado (PV) do custo real (AC) O monitoramento pode interpretar que o projeto esteve acima dos custos durante as 4 primeiras semanas e dentro do custo nas seguintes No entanto, falta no gráfico uma indicação do volume de trabalho que foi realizado nestes períodos E se o trabalho estiver apenas 10% concluído? 31

32 Monitoramento Tradicional dos Custos Exemplo Prazo Por outro lado, se olharmos apenas o trabalho, estaremos desconsiderando o seu custo de execução Considere os gráficos abaixo, baseados no trabalho realizado e planejado para um projeto ao longo do tempo Apesar de parecer adiantado, precisamos considerar o custo do trabalho no segundo cenário: houve trabalho em horas extras? houve trabalho que não agrega valor?... Parece ruim... Parece bom! 32

33 Monitoramento Tradicional dos Custos Exemplo Gerente: Eu havia orçado que gastaria $1000 nesta semana no projeto X, mas gastei apenas $800. Excelente economia, não acha? Executivo: Muito boa! Mas todo o trabalho esperado foi realizado durante a semana? Gerente: Humm... 33

34 Monitoramento Tradicional dos Custos Exemplo O custo nunca deve ser analisado isoladamente, mas sempre contra o trabalho produzido Considere o seguinte exemplo... Custo estimado: $1000 Custo observado: $800 Trabalho estimado: 500 horas Trabalho realizado: equivalente a 300 horas Assim... Custo estimado por hora: $1000 / 500 hr = $2/hr Custo observado por hora: $800 / 300 hr = $2.67/hr 34

35 ANÁLISE DE VALOR AGREGADO

36 Análise de valor agregado Metodologia para o entendimento e avaliação do que está sendo realizado com os recursos disponíveis durante a execução de um projeto Complementa a análise de custos do projeto, comparando uma variação nestes custos com uma variação observada nos resultados O método combina escopo, tempo e custo para explicar o desempenho e progresso do projeto Uma variação negativa entre os custos orçado e realizado (ou perda financeira) pode ser positiva se foi decorrente de um aumento no volume de trabalho produzido Uma variação positiva entre os custos orçado e realizado (ou economia financeira) pode ser negativa se foi decorrente de uma redução no volume de trabalho produzido Assim, existe uma relação entre o custo e a capacidade de concluir um trabalho 36

37 Análise de valor agregado Medidas Custo orçado do trabalho programado (BCWS - Budgeted Cost of Work Scheduled = PV Planned Value): Custo do trabalho previsto no cronograma para ser realizado em um determinado período Quanto de trabalho deveria ter sido feito até agora Custo real do trabalho realizado (ACWP - Actual Cost of Work Performed = AC Actual Cost): Custo efetivamente incorrido ao executar o trabalho dentro do intervalo de tempo sendo analisado Quanto de trabalho foi feito até agora Custo orçado do trabalho realizado (BCWP - Budgeted Cost of Work Performed = EV Earned Value): Valor monetário do trabalho realizado no intervalo de tempo (valor agregado) 37

38 Análise de valor agregado Medidas Trabalho Programado (WS Work Scheduled) Trabalho Realizado (WP Work Performed) Custo Orçado (BC Budget Cost) BCWS BCWP Custo Incorrido (AC Actual Cost) ACWS ACWP BCWP > BCWS Projeto Adiantado BCWP > ACWP Projeto custando menos BCWP < BCWS Projeto Atrasado BCWP < ACWP Projeto custando mais 38

39 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando Imagine a seguinte situação O projeto tem custo de $ ,00 A sua duração planejada é de 12 semanas Estamos na 8ª. semana da sua execução Já gastamos $ ,00 O projeto será um sucesso? BCWP =?? Onde: PV = BCWS AC = ACWP 39

40 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando Como calcular o valor planejado para um determinado instante do projeto? BCWS - Budgeted Cost of Work Scheduled P%C Planned % Complete (percentual planejado de conclusão) BAC Budget At Completion (custo total) BCWS = BAC x P%C Voltando ao exemplo... Assumindo que era planejado ter 70% do projeto terminado na 8ª semana (P%C = 70%) BAC sabido = $ ,00 BCWS = $ ,00 x 70% = $ ,00 40

41 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando Agora é necessário saber qual é o valor agregado para um determinado instante do projeto BCWP - Budgeted Cost of Work Performed (valor agregado) A%C Actual % Complete (percentual real de conclusão) BAC Budget At Completion (custo total) BCWP = BAC x A%C Voltando ao exemplo... Assumindo que somente 50% do projeto está terminado na 8ª semana (A%C = 50%) BAC sabido = $ ,00 BCWP = R$ ,00 x 50% = R$ ,00 41

42 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando O projeto será um caso de sucesso? O projeto está no cronograma, adiantado ou atrasado? O projeto está no custo, acima ou abaixo? Fonte: Onde: PV = BCWS AC = ACWP EV = BCWP 42

43 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando O projeto será um caso de sucesso? O projeto está no cronograma, adiantado ou atrasado? Atrasado! O projeto está no custo, acima ou abaixo? Fonte: Onde: PV = BCWS AC = ACWP EV = BCWP 43

44 Análise de valor agregado Exemplo Motivacional - Voltando O projeto será um caso de sucesso? O projeto está no cronograma, adiantado ou atrasado? Atrasado! O projeto está no custo, acima ou abaixo? Abaixo do custo! Fonte: Onde: PV = BCWS AC = ACWP EV = BCWP 44

45 Análise de valor agregado Métricas de Desempenho (Cronograma) SPI Schedule Performance Index (indicador de desempenho de cronograma) SPI = BCWP / BCWS SPI = 1 no cronograma SPI > 1 adiantado SPI < 1 atrasado No exemplo: $ ,00 / $ ,00 = 0,71 (atrasado) SV Schedule Variance (variação de cronograma) SV = BCWP BCWS No exemplo: $ ,00 - $ ,00 = - $ ,00 45

46 Análise de valor agregado Métricas de Desempenho (Custo) CPI Cost Performance Index (indicador de desempenho de custo) CPI = BCWP / ACWP CPI = 1 no custo CPI > 1 abaixo do custo CPI < 1 acima do custo No exemplo: $ ,00 / $ ,00 = 1,45 (abaixo do custo) CV Cost Variance (variação de custo) CV = BCWP ACWP No exemplo: $ ,00 - $ ,00 = $ ,00 46

47 Análise de valor agregado Resumindo Custo total BCWS Valor planejado Valor agregado Percentual planejado de conclusão Percentual real de conclusão Custo real BAC P%C A%C ACWP Análise de Valor Agregado BCWP SPI SV CPI CV Indicador de desempenho de cronograma Variação de cronograma Indicador de desempenho de custo Variação de custo 47

48 Análise de valor agregado Exemplo Cronograma Imagine o cenário do projeto abaixo Valor-Hora de R$ 100,00 dos recursos = custo diário de R$ 800,00 Data: Day0 (início do projeto) = 15/02/

49 Análise de valor agregado Exemplo Cronograma Imagine o cenário do projeto abaixo Valor-Hora de R$ 100,00 dos recursos = custo diário de R$ 800,00 Data: Day0 (início do projeto) = 15/02/2016 OBS: Para trabalhar com EVM no Microsoft Project precisamos salvar uma baseline antes de realizar os cálculos. 49

50 Análise de valor agregado Exemplo Cronograma Considere que 2 dias se passaram Nenhum trabalho foi realizado (%Concluído = 0%) BCWS indica o custo do trabalho que havia sido agendado para o período, de acordo com a baseline. BCWS = BAC x P%C ACWP indica o custo do trabalho efetivamente realizado. Comparação antiga: Se ACWP < BCWS, o projeto está custando menos do que o planejado, mas isto pode significar atraso. 50

51 Análise de valor agregado Exemplo Cronograma Considere que 2 dias se passaram Algum trabalho foi realizado (ainda que não exatamente como o previsto) Subtarefa 1.1 atrasada (BCWP < BCWS) Subtarefa 1.2 em dia e em andamento (ACWP = BCWS = BCWP) 51

52 Análise de valor agregado Exemplo Cronograma Mais um dia se passa (já são 3 dias) A tarefa 1.1. não evolui e o gerente aumenta a duração para 3 dias BCWS continua igual ao anterior, pois se baseia na baseline (2 dias) ACWP aumenta (80% dos 3 dias de trabalho que aconteceram) BCWP se mantém (80% do trabalho, considerando o tempo original) ACWP > BCWP, então temos aumento de custo no projeto BCWP < BCWS, então temos um projeto atrasado 52

53 Exercício Para cada um dos instantes abaixo, informe a situação do projeto e o que pode ser feito Instante SPI CPI 1 0,85 0,70 2 0,80 1,20 3 1,15 0,75 1,4 1,2 4 1,20 1, ,8 0,6 0,4 0, SPI CPI 53 53

54 Dever de Casa Faça a análise de valor agregado do momento atual do trabalho do curso 54

55 Dúvidas? 55

56 Próxima Aula Atividades Gerenciais Aquisição Planejamento de Projetos Comunicação Monitoramento e Controle Gerência de Riscos Atividades de Desenvolvimento Levantamento de Requisitos Análise de Requisitos Projeto Codificação Atividades de Apoio Garantia de Qualidade Gerência de Configuração Medição e Análise Verificação, Validação e Testes Reutilização 56

57 Gerência de Projetos e Manutenção de Software Aula 9 Monitoramento e Controle Andréa Magalhães Magdaleno andrea@ic.uff.br

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