Introdução à Qualidade de Software

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1 Universidade Católica de Pelotas Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Disciplina de Qualidade de Software Introdução à Qualidade de Software Prof. Luthiano Venecian venecian@ucpel.tche.br 1

2 Agenda Introdução O que é Qualidade de Software? Qualidade de Produto e Processo Qualidade no Processo de Software Garantia de Qualidade 2

3 Introdução (1/2) No início: função estava no hardware; Com a disseminação do software vem a confiabilidade; A Qualidade de Software tem se aprimorado significativamente nos últimos 15 anos; Uma das razões para isso é o fato das empresas terem adotado novas técnicas e tecnologias: Desenvolvimento orientado a objetos Utilização de ferramentas CASE 3

4 Introdução (2/2) Um software de qualidade é: Fácil de usar; Funciona corretamente; É de fácil manutenção; E mantém a integridade dos dados mesmo havendo falhas 4

5 O que é Qualidade de Software? Conferência da NATO (1968) Crise de Software Problemas detectados: Cronogramas não observados. Projetos abandonados. Módulos que não operam corretamente quando combinados. Programas que não fazem exatamente o que era esperado. Sistemas tão difíceis de usar que são descartados. Sistemas que simplesmente param de funcionar. Passados quase 40 anos, o que mudou? 5

6 O que é Qualidade de Software? Conjunto de características a serem satisfeitas em um determinado grau, de modo que o software satisfaça às necessidades de seus usuários. Desenvolvedores Usuários Finais Usuários Indiretos 6

7 Qualidade do Produto x Processo Qualidade do produto de software não se atinge de forma espontânea. A qualidade do produto depende fortemente da qualidade do processo de desenvolvimento. 7

8 Qualidade do Processo de Software (1/7) Um bom processo não garante que os produtos produzidos são de boa qualidade, mas é um indicativo de que a organização é capaz de produzir bons produtos. 8

9 Qualidade do Processo de Software (2/7) Motivação para a busca da Qualidade do Processo de Software: Aumento da qualidade do produto. Diminuição do retrabalho. Maior produtividade. Redução do tempo para atender o mercado (time to market). Maior competitividade. Maior precisão nas estimativas. 9

10 Qualidade do Processo de Software (3/7) A implantação de um Programa de Qualidade começa pela definição e implantação de um processo de software. O processo de software deve estar documentado, ser compreendido e seguido. 10

11 Qualidade do Processo de Software (4/7) Processos de Software devem estabelecer: atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e precedência), incluindo a definição de um modelo de ciclo de vida quando pertinente (ex.: processo de desenvolvimento); artefatos requeridos e produzidos por cada uma das atividades do processo; procedimentos (métodos, técnicas, roteiros e padrões) a serem adotados na realização das atividades; recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades. 11

12 Estrutura do Processo de Software (5/7) Processo de Software Sub-processos (Desenvolvimento, Manutenção, etc) Atividades Sub-atividades Pré-atividades Artefatos Insumos Produtos Recursos Humanos Software Hardware Procedimentos Métodos Técnicas Roteiros 12

13 Exemplo de Processo de Software (6/7) Processo de Software Processo de Desenvolvimento Análise e Especificação de Requisitos Projeto Projeto Arquitetural Pré-atividade: Análise e Especificação de Requisitos Insumo: Documento de Especificação de Requisitos Produto: Documento de Arquitetura do Sistema Recurso Humano: Projetista de Software Ferramenta de Software: Ferramenta de Modelagem UML Técnica: Modelagem de Objetos Projeto Detalhado Implementação Testes Implantação 13

14 Como definir um processo? (7/7) Processos têm de ser definidos caso a caso, levando-se em consideração as características específicas do projeto em questão: equipe, domínio de aplicação, tipo de software, tecnologias a serem adotadas, restrições de negócio (cronograma, custo, qualidade) etc. Apoio de Normas e Modelos de Qualidade de Processos de Software. 14

15 Garantia da Qualidade (1/2) Ações preventivas para garantir a qualidade intrínseca. Oposto ao controle da qualidade do produto final. Algumas técnicas Inspeção: exame de características dos produtos. Teste: execução e comparação com os resultados esperados. Auditoria: avaliação independente de produtos e processos. Aplicação em produtos: inspeção, teste e auditoria. Aplicação em processos: auditoria. 15

16 Garantia da Qualidade (2/2) Finalidades e objetivos Inspeção e teste: Verificação: saídas contra entradas do processo. Validação: saídas contra a especificação inicial. Auditorias: adequação e conformidade. Uso de padrões em software Padrões de interface (interoperabilidade). Padrões de processo (modelos). Normas internacionais. 16

17 Atividades Atividade 1: baseado na sua proposta de TCC, especifique os Processos de Software, considerando os aspectos estudados. Atividade 2: considerando as técnicas de Garantia de Qualidade faça um paralelo com sua proposta de TCC. 17

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