MANUAL DO USUÁRIO. Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE - SABORES DO BRASIL
|
|
- Nathalia Neusa Salgado Rodrigues
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 MANUAL DO USUÁRIO Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE - SABORES DO BRASIL Interface de Controle Franqueado Versão 1.0
2 Conteúdo Sobre a e-deploy... 3 Sobre este manual... 4 O Sistema... 5 Requisitos... 5 Efetuando Login... 5 Navegando pelas telas... 6 Saindo do sistema... 7 Consultando Usuários Cadastrados... 8 Consultando Usuários por Região Consultando Usuários por Idade Consultando Acessos Consultando Pontos (por expiração) Consultando Cartões (utilizados)...15 Exportar (exportação de base de dados para Excel)...16 Configurações (troca de senha)...18 Manual do Usuário Versão 1.0 2/18
3 Sobre a e-deploy A E-Deploy está no mercado desde 2006, dedicada ao desenvolvimento de aplicativos e soluções móveis para celulares, WEB, serviços de consultoria, fábrica de software, outsourcing e infraestrutura, com soluções de qualidade, inovação e cumprimento de prazos. Buscamos constante aprimoramento na qualidade de nossos serviços e no fiel cumprimento dos prazos de entrega de cada solução aos clientes, por isso, adotamos metodologias e as melhores praticas de mercado como MPsBr, Scrum, ITIL e Cobit para a gestão de projetos, para o desenvolvimento de softwares e para gestão de serviços de infraestrutura e cumprimento de SLA s. Com Soluções já entregues para clientes como Gol Linhas Aéreas, Azul Linhas Aéreas, Boehringer Ingelheim, Sebrae-SC, Odontoprev, Atlas Schindler, Livraria Saraiva, Lojas Marisa, Vivo, Claro, Oi entre outros. Nosso site: Manual do Usuário Versão 1.0 3/18
4 Sobre este manual Este manual ilustra o funcionamento da Interface de Controle da Ferramenta de Fidelização Eletrônica e Otimização de Programas de Relacionamento. Para que a ferramenta alcance todo o seu potencial é necessário que o franqueado trabalhe em conjunto com o franqueador no cadastramento dos CEPs próximos à sua loja. Este cadastramento é feito exclusivamente pelo Franqueador no Interface de Gestão (em CONTEÚDO > LOJAS > PROXIMIDADES ) e pode incluir, além do(s) CEP(s) de sua loja ou cidade, os CEPs de cidades ou regiões próximas cujos clientes frequentam sua loja. Como franqueado, você terá acesso a um grande número de informações sobre os clientes de sua(s) loja(s) que baixaram o aplicativo no celular. No entanto, para planejar e implantar campanhas de marketing que exijam a comunicação através do aplicativo utilizando informações de sua base de clientes, você deverá trabalhar sempre em conjunto com o Franqueador, pois determinadas funcionalidades do aplicativo (tais como o envio de mensagens a clientes pelo próprio aplicativo, informações sobre produtos, parceiros e informações institucionais da empresa) somente podem ser efetuadas ou modificadas pelo Franqueador. Os tópicos deste manual estão organizados de forma sequencial para que você siga as telas mais intuitivamente. Ao invés de listar instruções por comando de menu, você encontrará as etapas para cada tarefa, o que torna mais fácil buscar o que você necessita. Este documento não se propõe a ser um manual técnico de referência, mas sim um manual de operação do sistema, escrito numa linguagem mais simples e que permite sua fácil compreensão, mesmo por quem está tomando contato com o sistema pela primeira vez. 4/18 Manual do Usuário Versão 1.0
5 O Sistema A Interface de Controle é o canal que permite ao franqueado consultar uma grande gama de informações sobre quantidade de Usuários Cadastrados em diferentes períodos, Usuários por Idade, Usuários por CEP, Número de acessos dos clientes às diversas páginas do aplicativo, relatórios de cartões fidelidade em uso e a vencer em determinado período e exportação de informações sobre seus clientes para uma planilha Excel. Estas informações poderão ajuda-lo a conhecer melhor seus clientes e, com isto, planejar ações ou campanhas de marketing para fidelizar seus clientes e aumentar o faturamento de sua loja. Requisitos Para operar o sistema você precisará, no mínimo, dos seguintes requisitos de hardware e software: Sistemas operacionais para computadores pessoais: Windows XP, Windows Vista, MacOS X, Linux. Uma conexão com a Internet Navegadores internet: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Plug-in para o navegador: Adobe Flash 10. Efetuando Login No seu navegador web, na barra de endereços, digite o seguinte endereço: Por alguns segundos você verá uma mensagem de progresso Loading, indicando o carregamento do código em Flash. A seguir, o Portal de Controle será aberto (figura 1). Digite o seu Código (que no caso da AGUA DOCE é o número 2) nome de Usuário e sua Senha (FOR- NECIDOS PELO FRANQUEADOR). Todos os campos são obrigatórios. Para completar, clique no botão Entrar ou pressione Enter para avançar no sistema. Figura 1: Informações para efetuar login no sistema. Manual do Usuário Versão 1.0 5/18
6 Navegando pelas telas Ao acessar a página principal do sistema você verá na parte superior da página a barra de menus (ou de navegação): Figura 2: Página Principal Os comandos mostram as diversas páginas de tarefas que você pode realizar ao acessar o sistema: Usuários Cadastrados: Permite que você visualize a quantidade de usuários cadastrados em um dado período de tempo, por faixa de idade e também por CEP. Usuários por Região: Esta função depende de um cadastramento especifico feita pelo Franqueador denominada Agrupamentos que é feita no sistema Gestão. Como os franqueados visualizam apenas as suas próprias lojas, esta funcionalidade, no momento, serve apenas ao franqueador. Usuários por Idade: Permite que você consulte a quantidade de clientes por idade e por idade em um determinado CEP. Acessos: Permite que você consulte quais e qual a quantidade de páginas do aplicativo acessadas por seus clientes. 6/18 Manual do Usuário Versão 1.0
7 Pontos: Permite que você consulte quantos cartões fidelidade estão em poder de seus clientes, número de pontos concedidos e datas de expiração destes cartões. Cartões: Permite que você consulte o número de cartões resgatados em sua loja em um período ou em um certo dia. Exportar Consumo: Permite que você exporte a base de dados de seus clientes para uma planilha Excel Configurações: Permite que você altere sua senha e/ou . Saindo do sistema A qualquer momento, se quiser encerrar a sessão de trabalho na Interface de Controle, basta clicar no item Sair na barra de navegação. Você será levado novamente à tela de login do sistema. Manual do Usuário Versão 1.0 7/18
8 Consultando Usuários Ao escolher o item Usuários da barra de menus a página Relatório de Usuários Cadastrados será acionada, podendo este ser observado na figura 3 abaixo: Figura 3: Relatório de Usuários Cadastrados A página citada contém os filtros Início e Fim, Intervalo (HORA, DIA, SEMANA, MÊS), Região, Loja, Idade Mínima, Idade Máxima, Código Postal e o botão Buscar Relatório, sendo que os filtros INICIO, FIM, INTERVALO, LOJA e o campo logo abaixo de LOJA necessariamente precisam ser preenchidos para que a informação obtida seja correta. Os demais filtros são opcionais. 1) Data de início do período que se deseja consultar os usuários cadastrados; 2) Data de término do período que se deseja consultar os usuários cadastrados; 3) Tipo de intervalo em que os resultados obtidos serão agrupados. Contém as seguintes opções: Por HORA; Por DIA; Por SEMANA; Por MÊS. 8/18 Manual do Usuário Versão 1.0
9 4) Filtro de Regiões (Agrupamentos). Contém os itens cadastrados pelo franqueador no sistema Gestão e não deve ser utilizado pelos franqueados nesta etapa (mantenha o campo em todas ) 5) Filtro de Lojas. Ao clicar neste filtro o franqueado deverá ter visível apenas a sua própria loja (este cadastro é feito pelo franqueador no sistema Gestão) e a palavra todas. Click no nome de sua loja. 6) O campo logo abaixo do item Lojas (como visto na figura 4 abaixo) é muito importante para selecionar o que se pretende buscar e necessariamente precisa ser utilizado em qualquer busca. Figura 4: Visão Parcial do Relatório de Usuários Cadastrados 6.1) Primeiro consumo: significa o número de clientes que quando utilizaram o cartão fidelidade pela primeira vez, o fizeram em sua loja 6.2) Último consumo: significa a número de clientes que na última vez em que utilizaram o cartão fidelidade, o fizeram em sua loja 6.3) Qualquer consumo: significa o número de clientes que já fizeram a utilização do cartão fidelidade em sua loja (mas não necessariamente foi a primeira ou última vez que utilizaram) 6.4) Maior número de consumos: significa a quantidade de clientes que utilizaram o cartão fidelidade em sua loja mais vezes do que em qualquer outra loja 6.5) Proximidade: Diferentemente de todos os itens acima, este item não tem a ver com a utilização do cartão fidelidade e sim com o CEP do cliente. Se o CEP do endereço de cadastro do cliente for próximo ao CEP da loja (de acordo com as proximidades cadastradas pelo franqueador no sistema Gestão) aquele cliente irá aparecer como sendo de sua loja (quando da utilização deste filtro) Manual do Usuário Versão 1.0 9/18
10 NOTA IMPORTANTE: Caso o franqueado deixe de selecionar sua loja no campo apropriado, tal campo permanecerá preenchido com a palavra Todas, mas o resultado da pesquisa, neste caso, será sempre igual ao número de usuários Primeiro Consumo da loja daquele franqueado. Ou seja, se sou o franqueado da loja XYZ, mas ao fazer minha pesquisa não preenchi o campo Loja com XYZ e permiti que o dizer todas ficasse naquele campo, o resultado de minha pesquisa será igual ao resultado obtido como Primeiro Consumo da loja XYZ. 7) Idade mínima e idade máxima: utilize este filtro quando quiser saber quantos usuários cadastrados você conquistou com um determinado intervalo de idade em um dado período de tempo 8) Código Postal: utilize este filtro quando quiser saber a quantidade de clientes cadastrados concentrados em uma determinada cidade ou região. O CEP pode ser usado desde completo, por exemplo para indicar apenas clientes de uma rua ou área especifica como também com apenas 3, 4, ou 5 dígitos para indicar clientes de áreas mais abrangentes ou até cidades inteiras. Por exemplo, se digitarmos apenas o CEP 054 estaremos abrangendo vários bairros da cidade de São Paulo 9) Por fim, após selecionar os filtros que deseja utilizar clique em para obter o relatório com os dados. 10/18 Manual do Usuário Versão 1.0
11 Consultando Usuários por Região Como explicado anteriormente, os franqueados visualizam apenas os dados de sua própria região (loja) e, portanto, esta função ainda não esta disponível para consulta. Manual do Usuário Versão /18
12 Consultando Usuários por Idade Ao escolher o item Usuários por Idade da barra de menus a página Relatório de Usuários por Idade será acionada, podendo este ser observado na figura 5 abaixo. Figura 5: Relatório de Usuários por Idade 1) Em INICIO E FIM coloque o período que deseja pesquisar. 2) Em LOJA selecione a sua loja; 3) NO campo abaixo do campo LOJA selecione o tipo de cliente que deseja pesquisar como descrito em 6.1) a 6.5) na página 9 acima. 4) Utilize o filtro Código Postal adicionando um CEP (parcial ou integral) caso deseje pesquisar por idade e CEP simultaneamente. 5) Clique em para obter o relatório 12/18 Manual do Usuário Versão 1.0
13 Consultando Acessos Ao escolher o item Acessos da barra de menus a página Relatório de Acessos será acionada, podendo este ser observado na figura 6 abaixo: Figura 6: Relatório de Acessos Este relatório mostra quais páginas do aplicativo foram acessadas e quantas vezes durante um dado período, pelos clientes daquela loja. 1) Em INICIO E FIM coloque o período que deseja pesquisar. 2) Em LOJA selecione a sua loja; 3) NO campo abaixo do campo LOJA selecione o tipo de cliente que deseja pesquisar como descrito em 6.1) a 6.5) na página 9 acima. 4) Utilize o filtro de Idade Mínima e Idade Máxima caso deseje pesquisar os acessos feitos por um grupo de uma determinada faixa etária. 5) Utilize o filtro Código Postal adicionando um CEP (parcial ou integral) caso deseje pesquisar os acessos de clientes de uma área ou região através do(s) CEP(s) 6) Clique em para obter o relatório Manual do Usuário Versão /18
14 Consultando Pontos dos cartões fidelidade por período de expiração. Ao escolher o item Pontos da barra de menus a página Relatório de Pontos por Cartão Por Expiração será acionada, podendo ser observada na figura 7 abaixo: Figura 7: Relatório de Pontos por Cartão Por Expiração Este relatório permite que o franqueado saiba a quantidade de cartões vencendo em um dado período (lembrando que os cartões vencem 90 dias após a data de sua emissão). O relatório também informa o número de pontos acumulados em cada cartão fidelidade vincendo no período selecionado, permitindo assim que os franqueados tenham total controle sobre o passivo representado por futuros resgates de pontos. Esta informação permite, também, que ações de marketing específicas sejam criadas para trazer os clientes a novas visitas ao restaurante, antes da expiração dos pontos. 1) Em INICIO E FIM coloque o período que deseja pesquisar. 2) Em LOJA selecione a sua loja; 3) Utilize o filtro Código Postal adicionando um CEP (parcial ou integral) caso deseje pesquisar os cartões fidelidade vincendos de clientes de uma área ou região através do(s) CEP(s) 4) Clique em para obter o relatório 14/18 Manual do Usuário Versão 1.0
15 Consultando número de cartões fidelidade utilizados (resgate de pontos) Ao escolher o item Cartões da barra de menus a página Relatório de Cartões Utilizados será acionada, podendo ser observada na figura 8 abaixo: Figura 8: Relatório de Cartões Utilizados Este relatório permite que o franqueado saiba a quantidade de cartões fidelidade resgatados (que acumularam 12 pontos e que deram direito ao premio de R$ 40,00) em um determinado dia ou em um determinado período. Com este relatório o franqueado pode conferir seus mapas de caixa e manter-se atualizado sobre a efetividade do programa fidelidade de sua unidade em diferentes momentos do tempo 1) Em INICIO E FIM coloque o período que deseja pesquisar. 2) Clique em para obter o relatório Manual do Usuário Versão /18
16 Exportar Consumo: Significa exportar a base de dados de clientes para uma planilha Excel Ao escolher o item Exportar Consumo da barra de menus uma página de Exibir Downloads será acionada, como pode ser observada na figura 9 abaixo: Figura 9: Exportar Consumo Escolha se deseja abrir ou salvar o arquivo e clique no ícone de sua escolha. O arquivo Excel será aberto como na figura 10 abaixo Figura 10: Planilha Excel contendo as informações de seus clientes 16/18 Manual do Usuário Versão 1.0
17 A partir daí, você poderá trabalhar as informações da maneira que desejar. Note que as abas disponíveis no pé da planilha fornecem uma grande gama de informações, a saber: 1- Usuários: Informações cadastrais de seus clientes tais como nome, e mail e CEP 2- Consumos: identifica o número do usuário que fez um consumo e o registrou no cartão fidelidade, o valor do consumo e a data daquele consumo. 3- Cartões a vencer: indica os dados de contato dos clientes que possuem cartões em aberto (a vencer), data do vencimento do cartão e pontos em aberto, NOTA: ESTA PLANILHA POSSIBILITA A CRIAÇÂO DE CAMPANHAS PARA MOTIVAR OS CLIENTES A RETORNAREM AO RESTAURANTE ANTES DO VENCIMENTO DE SEUS CARTÕES 4- Cartões vencidos: indica os dados de contato dos clientes que possuem cartões vencidos e data da expiração 5- Cartões utilizados: indica os dados de contato dos clientes que utilizaram (resgataram) cartões fidelidade e data de utilização Manual do Usuário Versão /18
18 Configurações Esta planilha se destina à troca da senha e/ou e mail do usuário. O franqueado receberá uma senha provisória do franqueador para o primeiro acesso ao sistema. Tão logo acesse o sistema, o franqueado poderá modificar sua senha preenchendo os campos: 1- Senha: a senha provisória recebida do franqueador 2- Nova senha: insira aqui sua senha definitiva (e não se esqueça de guarda-la em local seguro, pois em caso de perda não poderá ser recuperada, nem pelo franqueador) 3- Confirme a nova senha: digite novamente sua senha definitiva 4- insira seu e mail de contato 5- Click em SALVAR Nota: Por favor, nunca empreste sua senha a terceiros. Todos os acessos ao sistema ficam registrados em nossos servidores por medida de segurança. Agora que você tem valiosas informações sobre seus clientes, você poderá planejar ações ou campanhas para fidelizá-los e trazê-los cada vez mais a seu restaurante. Em caso de dúvidas, entre em contato com o departamento de treinamento da franqueadora pelo treinamento@aguadoce.com.br. Caso tenha perdido sua senha, solicite um novo login para o departamento de Marketing: marketing@aguadoce.com.br BONS NEGÓCIOS!! 18/18 Manual do Usuário Versão 1.0
MANUAL DO USUÁRIO. Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE SABORES DO BRASIL. Interface de OPERAÇÃO (no caixa)
MANUAL DO USUÁRIO Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE SABORES DO BRASIL Interface de OPERAÇÃO (no caixa) http://abf.e-deploy.com.br/operacao/ Versão 1.0 Conteúdo Sobre o programa fidelidade
Leia maisMANUAL DE INSTRUÇÕES. Versão 1.0. Visão Transportador
MANUAL DE INSTRUÇÕES Versão 1.0 Visão Transportador 2 Sumário Introdução... 3 Requisitos mínimos... 3 Acesso... 3 Primeiro acesso... 5 Navegando pelo sistema... 6 Menu Perfil... 7 Dados do Fornecedor...
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.
Leia maisVIAÇÃO SÃO BENTO LTDA.
VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do
Leia maisManual Administrador - Mídia System
Manual Administrador - Mídia System Logo após cadastrarmos sua Empresa em nosso sistema, será enviado um e-mail confirmando as informações de acesso do Administrador do sistema. Obs: Caso não tenha recebido
Leia maisVigilantos. Manual do Usuário Laboratório
Vigilantos. Manual do Usuário Laboratório Copyright 2006 http://vigilantos.dive.sc.gov.br Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, distribuída ou utilizada sem
Leia maisOperações de Caixa. Versão 2.0. Manual destinado à implantadores, técnicos do suporte e usuários finais
Operações de Caixa Versão 2.0 Manual destinado à implantadores, técnicos do suporte e usuários finais Sumário Introdução... 3 Suprimento... 3 Sangria... 4 Abertura de Caixa... 6 Fechamento de Caixa...
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento. Toledo PR. Versão 2.0 - Atualização 26/01/2009 Depto de TI - FASUL Página 1
MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento Toledo PR Página 1 INDICE 1. O QUE É O SORE...3 2. COMO ACESSAR O SORE... 4 2.1. Obtendo um Usuário e Senha... 4 2.2. Acessando o SORE pelo
Leia maisManual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net
Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0 www.sms.agenciaglobo.net 1 ACESSO O SISTEMA 1.1 - Para acessar o sistema de envio entre no site http://sms.agenciaglobo.net/
Leia maisFollow-Up Acompanhamento Eletrônico de Processos (versão 3.0) Manual do Sistema. 1. Como acessar o sistema Requisitos mínimos e compatibilidade
do Sistema Índice Página 1. Como acessar o sistema 1.1 Requisitos mínimos e compatibilidade 03 2. Como configurar o Sistema 2.1 Painel de Controle 2.2 Informando o nome da Comissária 2.3 Escolhendo a Cor
Leia maisWebEDI - Tumelero Manual de Utilização
WebEDI - Tumelero Manual de Utilização Pedidos de Compra Notas Fiscais Relação de Produtos 1. INTRODUÇÃO Esse documento descreve o novo processo de comunicação e troca de arquivos entre a TUMELERO e seus
Leia maisPortal Sindical. Manual Operacional Empresas/Escritórios
Portal Sindical Manual Operacional Empresas/Escritórios Acesso ao Portal Inicialmente, para conseguir acesso ao Portal Sindical, nos controles administrativos, é necessário acessar a página principal da
Leia maisOI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO
OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO 1 Bem-vindo ao Oi Conta Empresa! A Oi tem o orgulho de lançar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa. Nele, nossos clientes poderão acessar
Leia maise-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Controladoria-Geral da União
e-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Sumário 1. Acesso ao sistema... 3 2. Funcionalidades do sistema... 5 3. Como tratar manifestações... 14 3.1 Detalhar...
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários
Leia maisINTRODUÇÃO 2 ACESSO AO SIGTECWEB 3 TEMPO DE CONEXÃO 5 NAVEGAÇÃO 7 BARRA DE AÇÕES 7 COMPORTAMENTO DOS BOTÕES 7 FILTROS PARA PESQUISA 8
ÍNDICE INTRODUÇÃO 2 ACESSO AO SIGTECWEB 3 TEMPO DE CONEXÃO 5 NAVEGAÇÃO 7 BARRA DE AÇÕES 7 COMPORTAMENTO DOS BOTÕES 7 FILTROS PARA PESQUISA 8 ACESSO ÀS FERRAMENTAS 9 FUNÇÕES 12 MENSAGENS 14 CAMPOS OBRIGATÓRIOS
Leia maisRequisições de Materiais - Almoxarifado Módulo Portal Administrativo - SIPAC
1 Requisições de Materiais - Almoxarifado Módulo Portal Administrativo - SIPAC Perfil: Requisitor e Autorizador de solicitações de materiais de consumo 2 Maceió, Fevereiro de 2013. Histório de versões
Leia mais1 Natuur Online Cadastre-se Nome, Login E-mail Cadastrar.
1 Essa é a tela de acesso do Natuur Online, clique aqui para acessar o site e siga o passo-apasso abaixo. Se esse é o seu primeiro acesso, clique em Cadastre-se. 2 - Preencha os dados solicitados com Nome,
Leia maisBEM-VINDO AO dhl PROVIEW
BEM-VINDO AO dhl PROVIEW Guia de Usuário O DHL PROVIEW COLOCA VOCÊ NO CONTROLE DE SEUS ENVIOS. PROVIEW O DHL ProView é uma ferramenta de rastreamento on-line que permite o gerenciamento dos envios, a programação
Leia maisManual de Utilização Autorizador
1) Acessando: 1-1) Antes de iniciar a Implantação do GSS, lembre-se de verificar os componentes de software instalados no computador do prestador de serviço: a) Sistema Operacional: nosso treinamento está
Leia mais1 Cadastre-se Mozilla Firefox. AQUI Esqueci a senha Login Senha. Esqueci a senha E-mail Login Enviar Solicitação OBS: Nome: Login: E-mail:
1 Essa é a tela de login do Sistema de Atendimento, siga o passo a passo abaixo. Se esse é o seu primeiro cadastro, clique em Cadastre-se. O sistema só irá funcionar perfeitamente se for acessado pelo
Leia maisGuia Rápido para Acesso, Preenchimento e Envio Formulário de Cadastro da Empresa e Formulário de Projeto
EDITAL DE SELEÇÃO PÚBLICA MCTI/AEB/FINEP/FNDCT Subvenção Econômica à Inovação Transferência de Tecnologia do SGDC 01/2015 Transferência de Tecnologia Espacial no Âmbito do Decreto nº 7.769 de 28/06/2012
Leia maisManual do usuário. Softcall Java. versão 1.0.5
Manual do usuário Softcall Java versão 1.0.5 Sumário Iniciando SoftCall...3 Tela Principal...3 Configurando o SoftCall...4 Agenda...5 Incluindo um contato...5 Procurando um contato...6 Apagando um contato...6
Leia maisMAIS MÉDICOS TUTORIAL PARA O SUPERVISOR RELATÓRIO DA PRIMEIRA VISITA DE SUPERVISÃO
MAIS MÉDICOS TUTORIAL PARA O SUPERVISOR RELATÓRIO DA PRIMEIRA VISITA DE SUPERVISÃO Brasília/DF, 7 de maio de 2015. 1 APRESENTAÇÃO RELATÓRIO DA PRIMEIRA VISITA DE SUPERVISÃO Prezado (a) Supervisor (a) participante
Leia mais1. Plataforma Sage... 2 2. Primeiro Acesso... 3. 3. Configurações... 6. 4. Relacionamento... 8. 5. Folha de Pagamento esocial...
1. Plataforma Sage... 2 2. Primeiro Acesso... 3 1.1. Conhecendo a Plataforma... 4 1.2. Seleção da Empresa de Trabalho... 4 1.3. Sair do Sistema... 5 1.4. Retornar a tela principal... 5 3. Configurações...
Leia maisOI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO (exceto Administradores de Conta)
OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO (exceto Administradores de Conta) 1 Bem-vindo ao Oi Conta Empresa! A Oi tem o orgulho de lançar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa.
Leia maisCAPTAÇÃO DE PEDIDOS DO REVENDEDOR
CAPTAÇÃO DE PEDIDOS DO REVENDEDOR 1. Captação de Pedidos - pela Central (Back office) 1 2. Como consultar Pedido 16 3. Como visualizar Detalhes de um Pedido 19 4. Como consultar Vendas/Cortes em Pedidos
Leia maisMANUAL DE INSTRUÇÕES. Telefone de Suporte: 3004-0506 (Use seu DDD Local)
MANUAL DE INSTRUÇÕES DO Telefone de Suporte: 3004-0506 (Use seu DDD Local) MANUAL DE PROCESSOS - PE ÍNDICE 1 INFORMAÇÕES IMPORTANTES 3 1.1 Atualização dos Navegadores: 3 1.2 Configurando o Internet Explorer
Leia maisCadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado. Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel
Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel Acesso para cadastramento da empresa 2 Caso já tenha se
Leia mais1 Essa é a tela de login do Sistema de Atendimento Online, siga o passo a passo abaixo.
1 Essa é a tela de login do Sistema de Atendimento Online, siga o passo a passo abaixo. 2 - Se esse é o seu primeiro cadastro, clique em Cadastre-se. Em seguida preencha os dados solicitados com Nome,
Leia maisMostrar área de trabalho.scf. Manual do Produto EDI.
Mostrar área de trabalho.scf Manual do Produto EDI. ÍNDICE MANUAL DO PRODUTO EDI....3 1. O QUE É O EDI?...3 1.1. VANTAGENS... 3 1.2. FUNCIONAMENTO... 3 1.3. CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA... 3 2. UTILIZANDO O
Leia maisepontual Passo a passo
epontual Passo a passo Sumário epontual... 3 Instalação... 5 Registro do aplicativo...13 Novo pedido...15 Pedido não transmitido...19 Pedido transmitido......20 Financeiro...21 NFe Nota fiscal eletrônica...22
Leia maisManual de Operação do Sistema de Tickets Support Suite
Manual de Operação do Sistema de Tickets Support Suite Sumário Acessando a página do HelpDesk helpdesk.virtuem.com.br... 3 Criando um Ticket... 6 Visualizando Tickets Existentes... 9 Respondendo um Ticket...
Leia maisCadastramento de Computadores. Manual do Usuário
Cadastramento de Computadores Manual do Usuário Setembro 2008 ÍNDICE 1. APRESENTAÇÃO 1.1 Conhecendo a solução...03 Segurança pela identificação da máquina...03 2. ADERINDO À SOLUÇÃO e CADASTRANDO COMPUTADORES
Leia maisProposta de Franquia SMS Marketing. A Empresa
Proposta de Franquia SMS Marketing A Empresa A DeOlhoNaWeb Soluções Digitais é uma empresa de internet em forte crescimento, que foi fundada em 2012 com objetivo de oferecer soluções inovadoras por um
Leia maisCOORDENAÇÃO DE ENSINO A DISTÂNCIA - EaD
COORDENAÇÃO DE ENSINO A DISTÂNCIA - EaD TUTORIAL MOODLE VERSÃO ALUNO Machado/MG 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO... 4 2. EDITANDO O PERFIL... 5 2.1 Como editar o perfil?... 5 2.2 Como mudar a senha?... 5 2.3
Leia mais1- Requisitos mínimos. 2- Instalando o Acesso Full. 3- Iniciando o Acesso Full pela primeira vez
Manual Conteúdo 1- Requisitos mínimos... 2 2- Instalando o Acesso Full... 2 3- Iniciando o Acesso Full pela primeira vez... 2 4- Conhecendo a barra de navegação padrão do Acesso Full... 3 5- Cadastrando
Leia maisProdução. Consórcio de Imóveis Sistema para venda de Consórcio Online
Produção Consórcio de Imóveis Sistema para venda de Consórcio Online Tela Inicial Para acessar o Sistema coloque o seu nome de usuário e a sua senha de acesso e clique Entrar. Caso você tenha esquecido
Leia maisCOMO SOLICITAR O CADASTRO DE UM ITEM SSA Central de Cadastro
COMO SOLICITAR O CADASTRO DE UM ITEM SSA Central de Cadastro Índice 1. Fluxo de Solicitação 2. Acesso ao Aplicativo 3. Alteração de Senha 4. Opções do Menu 5. Pesquisar um item já existente 6. Como criar
Leia maisManual para cadastro de associado na Central de Atendimento ao Associado
Manual para cadastro de associado na Central de Atendimento ao Associado Cadastro de associado e emissão de boletos na Central de Atendimento On-line Objetivo Orientar o associado sobre o cadastro inicial
Leia maisMANUAL DO SISTEMA. Versão 1.00
MANUAL DO SISTEMA Versão 1.00 Considerações Gerais...2 Aquisição MOBILE...3 Ativação do Adicion...3 Entendendo o Integrador WebPav/Mobile...4 Controle de Integração...4 Configurando Mobile no Sistema Adicion...6
Leia maisEsse tutorial visa apresentar as principais funcionalidades do Editor de Roteiro de Aprendizagem do Portal Clickideia.
1 Introdução Esse tutorial mostrará as funções básicas e metodologia do Editor de Roteiro de Aprendizagem do Portal Educacional Clickideia. Ele foi elaborado para auxiliar professores e alunos nas atividades
Leia maisMANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA ESTADUAL DE CONTROLE DE PESCA
SISTEMA IMASUL DE REGISTROS E INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS DO MEIO AMBIENTE MANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA ESTADUAL DE CONTROLE DE PESCA Manual Operacional para uso exclusivo do módulo do Sistema Estadual de
Leia maisVendas. Manual do Usuário. Copyright 2014 - ControleNaNet
Manual do Usuário Copyright 2014 - ControleNaNet Conteúdo A Ficha de Vendas...3 Os Recibos...6 Como imprimir?...7 As Listagens...9 Clientes... 10 Consulta... 11 Inclusão... 13 Alteração... 14 Exclusão...
Leia maisManual de usuário. do sistema multicálculo CotakWeb
Manual de usuário do sistema multicálculo CotakWeb Belo Horizonte 01 de setembro de 2010 1 Sumário 1. CANAIS DE ATENDIMENTO... 3 2. DOWNLOAD DO APLICATIVO... 3 3. LOGIN... 3 4. CONFIGURAÇÃO... 4 4.1. PARÂMETROS
Leia maisUtilização do Webmail da UFS
Universidade Federal de Sergipe Centro de Processamento de Dados Coordenação de Redes de Computadores Utilização do Webmail da UFS Procedimento Com o intuito de facilitar a execução dos passos, este tutorial
Leia maisMicrosoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR
Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR 1 Índice: 01- Acesso ao WEBMAIL 02- Enviar uma mensagem 03- Anexar um arquivo em uma mensagem 04- Ler/Abrir uma mensagem 05- Responder uma mensagem
Leia maisManual de Operações Básicas. Thiago Passamani
Manual de Operações Básicas Thiago Passamani 1 - Entrando e saindo do sistema O Zimbra Suíte de Colaboração é um software de correio eletrônico open source com suporte para e-mail, contatos, calendário
Leia maisMANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S
MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 CADASTRANDO-SE NO SISTEMA... 4 CADASTRANDO UM FAMILIAR... 7 ACESSANDO O SISTEMA já sou cadastrado... 8 COMO AGENDAR UMA CONSULTA pesquisar horários...
Leia mais1 - BAIXANDO PARA INSTALAR O SEU APLICATIVO ON PELO APP STORE:
MANUAL APP ON ÍNDICE 1 - BAIXANDO O APLICATIVO 2 - INICIANDO O APLICATIVO 3 - MENU INICIAL 4 - MENU LATERAL 5 - SOBRE A ON 6 - PLANOS ON 7 - MEU CONSUMO 8 - MINHA FATURA 9 - COTA EXTRA 10 - CALCULADORA
Leia maisFACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE Manual de Utilização do MSDN-AA Software Center Aracaju/SE 2009 Sumário Apresentação... 3 1. Solicitando ativação no MSDN-AA... 3 2. Acessando o Portal
Leia mais1ª PARTE DIÁRIOS ELETRÔNICOS
1 1ª PARTE DIÁRIOS ELETRÔNICOS 1.ACESSANDO O SITE DA FEOL 1.1 Endereço do Site O endereço para acessar o site da Fundação Educacional de Oliveira é: www.feol.com.br Obs: experimente digitar apenas feol.com.br
Leia maisGuia Rápido de Uso. Aqui seguem os tópicos tratados nesse guia, para que você aprenda a usar o Sistema HOT SMS. SUMÁRIO
1 Guia Rápido de Uso Aqui seguem os tópicos tratados nesse guia, para que você aprenda a usar o Sistema HOT SMS. SUMÁRIO 1 Acesso ao sistema...3 2 Entenda o Menu...4 3 Como enviar torpedos...6 3.1 Envio
Leia maisSistema de Registro das Atividades do RT - Tutorial de utilização
Sistema de Registro das Atividades do RT - Tutorial de utilização Acesso WEB 1. Primeiro acesso Para acessar o sistema, abra seu navegador de internet e vá até o site http://sistemart.crmv pr.org.br. Você
Leia maisManual Instalação Pedido Eletrônico
Manual Instalação Pedido Eletrônico 1 Cliente que não utiliza o Boomerang, mas possui um sistema compatível. 1.1 Instalação do Boomerang Inserir o CD no drive do computador, clicar no botão INICIAR e em
Leia maisManual do Visualizador NF e KEY BEST
Manual do Visualizador NF e KEY BEST Versão 1.0 Maio/2011 INDICE SOBRE O VISUALIZADOR...................................................... 02 RISCOS POSSÍVEIS PARA O EMITENTE DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA.................
Leia maisO Webconference é uma ferramenta para realizar reuniões online.
Webconference Wittel O Webconference é uma ferramenta para realizar reuniões online. Com ele você poderá fazer vídeoconferência, compartilhar arquivos, aplicativos e conteúdo do desktop, além de realizar
Leia maisManual do Usuário CFCWeb BA
ÍNDICE Acesso ao sistema... 2 Tela Principal... 3 Cadastro de Candidatos... 5 Agenda Teórico... 6 Agenda Prático... 7 Consulta Agendamentos do Candidato por Serviço... 9 Cadastro de Grade Horária... 10
Leia maisManual de Utilização do PLONE (Gerenciador de página pessoal)
Manual de Utilização do PLONE (Gerenciador de página pessoal) Acessando o Sistema Para acessar a interface de colaboração de conteúdo, entre no endereço http://paginapessoal.utfpr.edu.br. No formulário
Leia maisDi gitação de Eventos Versão 2.0 - Fevereiro/2015
Digitação de Eventos Versão 2.0 - Fevereiro/2015 Índice 1 PLATAFORMA SAGE... 3 1.1 Primeiro Acesso... 4 1.2 Conhecendo a Plataforma... 5 1.3 Seleção da Empresa de Trabalho... 5 1.4 Sair do Sistema... 6
Leia maisSistema de de Bilhetagem Eletrônica MANUAL MÓDULO PDV
Sistema de de Eletrônica SETRANSP DOTFLEX MANUAL MÓDULO PDV REGIÃO MANUAL METROPOLITANA MÓDULO PESSOA Revisão JURÍDICA 02 / Setembro SBE de 2008 - DOTFLEX Revisão 00 / Março de 2009 MANUAL MÓDULO EMPRESA
Leia maisSumário. Capítulo 2 Iniciando o TR4... 8 2.1 Como efetuar o login... 8
1 Sumário Capítulo 1 Introdução ao TR4... 4 1.1 Requisitos Mínimos... 4 1.2 Layout do Sistema... 5 1.3 Legenda... 5 1.4 Visão geral das funcionalidades... 6 1.4.1 O Menu Administração... 6 1.4.2 O Menu
Leia maisVALIDADOR DE ARQUIVOS SICREDI (VAS) Cobrança e Convênios
VALIDADOR DE ARQUIVOS SICREDI (VAS) Cobrança e Convênios Atrelada ao processo: Validação de layout dos arquivos de convênios/cobrança de um novo convênio/cedente Classificação da informação: uso interno
Leia maisMoodle - CEAD Manual do Estudante
Moodle - CEAD Manual do Estudante Índice Introdução 3 Acessando o Ambiente 4 Acessando o Curso 5 Navegando no Ambiente do Curso 5 Box Participantes 5 Box Atividades 5 Box Buscar nos Fóruns 5 Box Administração
Leia maisTutorial USERADM Como inserir conteúdo no Portal Transparência
Portal Transparência / Acesso a Informação Tutorial USERADM Como inserir conteúdo no Portal Transparência Como acessar? 1. Primeiramente acesse o site de sua instituição, como exemplo vamos utilizar o
Leia maisManual Operacional do Plenoweb
Manual Operacional do Plenoweb 1 Sumário 1. Introdução...3 2. Primeiro Acesso...4 2.1. Requisitos Mínimos...4 2.2. Tela inicial...4 2.3. Menus...5 3. Cadastro de Pessoa...7 4. Cadastro de Cotas...9 5.
Leia maisManual do Usuário. Manual do Usuário - Versão 1.0. 1
Manual do Usuário Manual do Usuário - Versão 1.0. 1 Índice 1. Visão Geral... 3 2. Acessar o sistema... 3 3. Módulo Inicial... 6 3.1. Cabeçalho do sistema... 6 3.2. Fale Conosco... 6 3.3. Meu Cadastro...
Leia maisConstrutor de sites SoftPixel GUIA RÁPIDO - 1 -
GUIA RÁPIDO - 1 - Sumário Introdução...3 Por que utilizar o Construtor de Sites?...3 Vantagens do Construtor de Sites...3 Conceitos básicos...3 Configuração básica do site...5 Definindo o layout/template
Leia maisSUMÁRIO Acesso ao sistema... 2 Atendente... 3
SUMÁRIO Acesso ao sistema... 2 1. Login no sistema... 2 Atendente... 3 1. Abrindo uma nova Solicitação... 3 1. Consultando Solicitações... 5 2. Fazendo uma Consulta Avançada... 6 3. Alterando dados da
Leia maisCadastro Avaliação 2013 Manual de Instruções
Cadastro Avaliação 2013 Manual de Instruções Manual de instruções Cadastro Avaliação 2013 Caro Usuário, Este manual contém todas as instruções necessárias para preenchimento dos dados de sua escola e alunos.
Leia maisLivro Caixa. www.controlenanet.com.br. Copyright 2015 - ControleNaNet
www.controlenanet.com.br Copyright 2015 - ControleNaNet Conteúdo Tela Principal... 3 Como imprimir?... 4 As Listagens nas Telas... 7 Clientes... 8 Consulta... 9 Inclusão... 11 Alteração... 13 Exclusão...
Leia maisManual Operacional SIGA
SMS - ATTI Julho -2012 Conteúdo Sumário... 2... 3 Consultar Registros... 4 Realizar Atendimento... 9 Adicionar Procedimento... 11 Não Atendimento... 15 Novo Atendimento... 16 Relatórios Dados Estatísticos...
Leia maisMANUAL DE INSTALAÇÃO, CADASTROS E OPERAÇÃO DA XNFC-e
MANUAL DE INSTALAÇÃO, CADASTROS E OPERAÇÃO DA XNFC-e SUMÁRIO 1. INSTALAÇÃO 2. CADASTROS 2.1. CADASTRO DE USUÁRIO 2.2. CADASTRO DE MODALIDADE 2.3. CADASTRO DE PRODUTO 3. OPERAÇÃO 3.1. VENDA 3.2. CANCELAMENTO
Leia maisMANUAL DO PVP SUMÁRIO
Manual PVP - Professores SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO... 6 2 ACESSANDO O PVP... 8 3 TELA PRINCIPAL... 10 3.1 USUÁRIO... 10 3.2 INICIAL/PARAR... 10 3.3 RELATÓRIO... 10 3.4 INSTITUIÇÕES... 11 3.5 CONFIGURAR... 11
Leia maisSmart Laudos 1.9. A Forma Inteligente de Criar seus Laudos Médicos. Manual do Usuário
Smart Laudos 1.9 A Forma Inteligente de Criar seus Laudos Médicos Manual do Usuário Conteúdo 1. O que é o Smart Laudos?... 3 2. Características... 3 3. Instalação... 3 4. Menu do Sistema... 4 5. Configurando
Leia mais1 ACESSO AO PORTAL UNIVERSITÁRIO 3 3 PLANO DE ENSINO 6 4 AULAS 7 5 AVALIAÇÃO E EXERCÍCIO 9 6 ENQUETES 12 7 QUADRO DE AVISOS 14
portal@up.com.br Apresentação Este manual contém informações básicas, e tem como objetivo mostrar a você, aluno, como utilizar as ferramentas do Portal Universitário e, portanto, não trata de todos os
Leia maisManual Operacional de Adesão ao FIES Técnico Procedimentos da Mantenedora
Manual Operacional de Adesão ao FIES Técnico Procedimentos da Mantenedora Brasília, março de 2012 Versão 1.0 SUMÁRIO 1. CONFIGURAÇÕES RECOMENDADAS... 3 2. ACESSO AO SISTEMA... 4 3. ADESÃO AO FIES... 5
Leia maisManual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE
Manual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE Sumário PRESTAÇÃO DE CONTAS DE ETIQUETAS DE REPARO...3 Figura 1.0...3 Figura 2.0...4 Figura 3.0...5 Figura 4.0...5 1. Proprietário
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO
MANUAL DE UTILIZAÇÃO Módulo de operação Ativo Bem vindo à Vorage CRM! Nas próximas paginas apresentaremos o funcionamento da plataforma e ensinaremos como iniciar uma operação básica através do nosso sistema,
Leia maisSumário. Acesso...3 Acesse...3 Xiii... esqueci a senha!...3 Logue...3
Sumário Acesso...3 Acesse...3 Xiii... esqueci a senha!...3 Logue...3 Dashboard...4 Responda seus Chamados... 4 Acesse o conteúdo...4 Convide novos usuários... 4 Visualize todos os chamados rapidamente...4
Leia maisManual Portal Ambipar
Manual Portal Ambipar Acesso Para acessar o Portal Ambipar, visite http://ambipar.educaquiz.com.br. Login Para efetuar o login no Portal será necessário o e-mail do Colaborador e a senha padrão, caso a
Leia maisTutorial do Sistema de Gestão de Conteúdos para Web - SYSWEB
Tutorial do Sistema de Gestão de Conteúdos para Web - SYSWEB São João del-rei Outubro de 2008 1. Entrando na Intranet para acessar o SYSWEB 1.1 Digite no seu navegador (browser) o seguinte endereço: http://www.intranet.ufsj.edu.br
Leia maisVersão 1.15. Portal StarTISS. Portal de Digitação e Envio do Faturamento. Manual de Utilização. Versão 1.15 (Agosto/2014)
Versão 1.15 Portal StarTISS Portal de Digitação e Envio do Faturamento Manual de Utilização Versão 1.15 (Agosto/2014) Conteúdo 1. CONTATOS... 1 2. REQUISITOS NECESSÁRIOS... 1 3. ACESSANDO O PORTAL STARTISS...
Leia mais1. Introdução pág.3 2. Apresentação do sistema Joomla! pág.4 3. Acessando a administração do site pág.4 4. Artigos 4.1. Criando um Artigo 4.2.
1. Introdução pág.3 2. Apresentação do sistema Joomla! pág.4 3. Acessando a administração do site pág.4 4. Artigos 4.1. Criando um Artigo 4.2. Editando um Artigo 4.3. Excluindo um Artigo 4.4. Publicar
Leia maisPORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP
PORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP MANUAL DO USUÁRIO Portal de Relacionamento - Manual do usuário... 1 SUMÁRIO 1. Informações gerais... 3 2. Sobre este documento... 3 3. Suporte técnico... 3 4. Visão Geral
Leia maisMANUAL DO PROGRAMA CSPSNet
MANUAL DO PROGRAMA CSPSNet Qualquer dúvida entre em contato: (33)32795093 01 USUÁRIO/CSPSNet O sistema CSPSNet está configurado para funcionar corretamente nos seguintes browsers: Internet Explorer 8.0,
Leia maisManual do Módulo SAC
1 Manual do Módulo SAC Índice ÍNDICE 1 OBJETIVO 4 INICIO 4 SAC 7 ASSOCIADO 9 COBRANÇA 10 CUSTO MÉDICO 10 ATENDIMENTOS 11 GUIAS 12 CREDENCIADO 13 LIVRETO 14 BUSCA POR RECURSO 15 CORPO CLÍNICO 16 MENU ARQUIVO
Leia maisMANUAL DO PORTAL ACADÊMICO - ALUNO
MANUAL DO PORTAL ACADÊMICO - ALUNO Passo a passo do Portal Acadêmico www.ucb.br - atende@ucb.br SUMÁRIO Objetivo Manual do Portal Acadêmico... 03 Navegadores... 03 Endereço Eletrônico (site)... 03 Bloqueador
Leia maisMAIS MÉDICOS TUTORIAL PARA O SUPERVISOR
MAIS MÉDICOS TUTORIAL PARA O SUPERVISOR Distrito Sanitário Especial Indígena - DSEI RELATÓRIO DA PRIMEIRA VISITA DE SUPERVISÃO IN LOCO - DSEI Brasília/DF, 7 de maio de 2015. 1 APRESENTAÇÃO RELATÓRIO DA
Leia maisManual de Utilização
Manual de Utilização Versão 1.0 18/01/2013 Sempre consulte por atualizações deste manual em nossa página. O Cotação Web está em constante desenvolvimento, podendo ter novas funcionalidades adicionadas
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA e-nota
EBM ASSESSORIA E CONSULTORIA EM INFORMÁTICA LTDA MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA e-nota PRESTADOR / CONTADOR Versão 2.0 Índice 1. Acessar o sistema 2. Notas Eletrônicas 2.1. Emitir
Leia maisMANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS
MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS NETPAN CDC VEÍCULOS CONTATO COMERCIAL ÍNDICE 1. ACESSO AO SISTEMA... 3 1.1. ABERTURA DO INTERNET EXPLORER...3 1.2. ACESSO AO NETPAN...3 1.2.1. Tela Inicial...4 1.2.2. Digitando
Leia maisTUTORIAL DO ALUNO. Olá, bem vindo à plataforma de cursos a distância da Uniapae!!!
TUTORIAL DO ALUNO Olá, bem vindo à plataforma de cursos a distância da Uniapae!!! O Moodle é a plataforma de ensino a distância utilizada pela Uniapae sendo a unidade de ensino para rápida capacitação
Leia maisSoftware Web para: Empresas, Governo, Organizações, Entidades de Classe, Sindicatos, ONG's e Profissionais Liberais
MANUAL DO USUÁRIO BITÁVEL GERENCIADOR ONLINE DE NEWSLETTERS (GOLNEWS) Software Web para: Empresas, Governo, Organizações, Entidades de Classe, Sindicatos, ONG's e Profissionais Liberais Versão 1.0 1 Índice
Leia maisManual da Central de Atendimento ao Cliente Sami Sistemas
Manual da Central de Atendimento ao Cliente Sami Sistemas 1. Introdução O presente documento tem por finalidade apresentar a Central de Relacionamento do cliente, documentando todos os processos, as atividades
Leia maisMANUAL COTAÇAO WEB MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA. [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email]
MANUAL COTAÇAO WEB [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email] MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA Material Desenvolvido para a Célula Materiais Autor: Equipe
Leia maisFAQ Perguntas Frequentes
FAQ Perguntas Frequentes 1. COMO ACESSO A PLATAFORMA DE ENSINO?... 2 2. NÃO CONSIGO REALIZAR O MEU CADASTRO NO AMBIENTE VIRTUAL DO MMA.... 4 3. FIZ MEU CADASTRO NO SITE E NÃO RECEBI O E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO
Leia maisCurso Básico Sistema EMBI
Curso Básico Sistema EMBI Módulo Atendentes e Administradores Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste trabalho pode ser reproduzida em qualquer forma por qualquer meio gráfico, eletrônico ou
Leia mais