11 Prêmio Destaque em Comunicação SINEPE NAS INTERNAS. Centro Universitário UNIVATES

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1 11 Prêmio Destaque em Comunicação SINEPE NAS INTERNAS Centro Universitário UNIVATES

2 Apresentação do Projeto - Apresentação da instituição educacional Com sede no município de Lajeado, a Univates também possui câmpus em Encantado, no Vale do Taquari. Atualmente, conta com cerca de 12 mil alunos, 561 professores, 474 funcionários técnico-administrativos, 106 estagiários e 78 bolsistas (dados do primeiro semestre de 2013). Sem fins lucrativos, a Univates é uma entidade plural, democrática, preocupada com a qualidade daquilo que faz, comunitária e plenamente integrada com as questões regionais, mantida pela comunidade da região e para a região. Sua atual missão é gerar, mediar e difundir o conhecimento técnico-científico e humanístico, considerando as especificidades e as necessidades da realidade regional, inseridas no contexto universal, com vistas à expansão contínua e equilibrada da qualidade de vida. - Descrição do cenário em que surgiu o projeto e justificativa para sua implantação O blog Nas Internas integra a página inicial da Intranet da Univates um canal de comunicação direta com o público interno da Instituição funcionários, professores, estagiários e bolsistas, e que, diariamente, é atualizado com informações de interesse desse público, com conteúdos diversos e com os quadros específicos que objetivam valorizar os colaboradores da casa. Sempre preocupada com o meio ambiente, o blog Nas Internas da Univates é mais uma ação sustentável da Instituição. Antes distribuído em papel, em forma de jornal impresso, migrou, em maio de 2010, para a versão on-line. Atualmente, atinge cerca de pessoas, entre professores contratados, professores do Ensino Superior, funcionários técnico-administrativos, estagiários e bolsistas. O blog Nas Internas surgiu para informar o público interno sobre os acontecimentos da Instituição e para fazê-lo protagonista da página, por meio de quadros específicos, como Perfil do Funcionário; Pratas da Casa; Dica Cultural; Você e seu pet; Separados no nascimento; Não dá pra ficar parado; Balada Univates; Também já fui criança um dia...; Homenagem aos funcionários formandos do semestre; Meu prato preferido; Se eu não fosse professor...; Conhecendo a Univates. - Objetivos e desafios O blog Nas Internas tem o objetivo de comunicar-se com o público interno da Univates, de maneira a divulgar informações relevantes sobre o cotidiano desse público e temas atuais que podem contribuir para o desenvolvimento do trabalho de cada colaborador, mesclando informações culturais e de lazer. O principal desafio é torná-lo, diariamente, um conteúdo atrativo e participativo, fugindo da produção de conteúdos apenas institucionais. Por isso, conta com quadros que despertam o interesse daqueles que o acompanham. 2

3 Envolvimento com os públicos de interesse - Apresentação dos públicos de interesse do projeto (quantificar e qualificar o público) O público que acompanha o blog Nas Internas é formado por funcionários técnicoadministrativos, estagiários, bolsistas, professores contratados e professores do Ensino Superior. No total, são mais de duas mil pessoas com acesso diário aos conteúdos do blog. A maioria dos funcionários da Univates é oriunda dos municípios que compõem o Vale do Taquari, porém, também há professores da grande Porto Alegre. O quadro de funcionários é composto por pessoas com faixa etária de 18 a 65 anos. - Formas de envolvimento e relacionamento O envolvimento com os funcionários internautas leitores se dá, na maior parte das vezes, por meio de troca de s, em que os colaboradores sugerem pautas para os quadros específicos, ou diretamente com os demais setores da Instituição que solicitam a publicação de algum material importante para todos os funcionários. Gestão do projeto - Estratégias adotadas para atingir os objetivos Como a maior parte dos funcionários trabalha em frente ao computador ou utiliza-o eventualmente para suas atividades diárias, o blog Nas Internas possui grande participação dos colaboradores, principalmente por estar hospedado na Intranet, um local com acesso a diversas informações, como ramais dos setores, aniversariantes do dia, movimentação de pessoal, projetos, chamados técnicos, entre outros. A principal estratégia para atingir de forma efetiva a participação dos funcionários é revezar conteúdos e torná-los atrativos a cada dia. - Apresentação e descrição das ferramentas e ações de comunicação integrantes do projeto O blog Nas Internas está alojado na página principal da Intranet e possui conteúdos em forma de texto e de imagens. Possui também a opção Comentar, onde os funcionários podem fazer seus comentários a cada postagem quantas vezes desejar. Além da notícia principal, o Nas Internas também conta com mais três notícias secundárias, permitindo também, no link Mais notícias, que o internauta procure outras notícias mais antigas. A publicação é diária. 3

4 Os quadros específicos que promovem maior interação com os funcionários são: Perfil do Funcionário Permite conhecer um pouco mais o colaborador que trabalha na Univates, por meio das seguintes perguntas: nome; apelido; funções na Instituição; local de trabalho; idade; estado civil; onde mora; signo; comida; bebida; livro; cantor(a)/banda; filme preferido; time do coração; lugar; lazer/hobby; saudade; sonho a ser realizado; animal de estimação; e uma frase que gosta. Junto com o conjunto de respostas também é publicada uma foto do funcionário. Pratas da Casa Criado em 2013, tem a proposta de apresentar a história de crescimento de funcionários na Instituição, por meio de oportunidades de trabalhar em setores mais próximos à sua formação, ou por que cresceram em suas áreas de atuação. O funcionário conta a sua história e também são publicadas três fotos do funcionário. Dica Cultural Os funcionários podem compartilhar diversas dicas culturais como: filmes, viagens, músicas, sites ou livros. Você e seu pet É considerado o charmoso quadro do blog Nas Internas, pois os funcionários apresentam fotos e descrições sobre o seu bicho de estimação. Separados no nascimento Faz a associação da fisionomia de um funcionário com alguma pessoa famosa. Não dá pra ficar parado Tem a proposta de acompanhar como os colaboradores usufruem os serviços oferecidos pela Univates. Afinal de contas, a Instituição oferece diversos benefícios aos seus funcionários e professores, desde cursos nas áreas da Informática e da Gastronomia, até atividades esportivas e cursos de idiomas. Balada Univates Mostra as festas, almoços e jantares de confraternização organizadas pelos setores. Também já fui criança um dia... Apresenta uma foto de criança de um funcionário com algumas descrições, e os colaboradores, por meio de seus comentários, tentam descobrir quem é a criança. No dia seguinte é publicado o Também já fui criança um dia Solução, a fim de revelar quem era a criança da foto. Homenagem aos funcionários formandos do semestre Quadro iniciado em 2013, tem a proposta de homenagear os funcionários que estão se formando a cada semestre. Meu prato preferido - O funcionário pode compartilhar a receita do seu prato preferido. 4

5 Se eu não fosse professor... - Tem a proposta de entrevistar os professores para saber se eles não fossem professores, qual outra profissão seguiriam. Conhecendo a Univates - Por meio das perguntas: Nome do Setor; Coordenação; Supervisão (Pró-Reitoria); Localização; Número de funcionários; Colegas do Setor; Contato; e Atividades realizadas, a proposta é conhecer um pouco mais dos setores que constituem a Instituição. - Formas de acompanhamento e controle das ferramentas e ações O acompanhamento e o controle são feitos de forma virtual. - Recursos necessários humanos, financeiros e materiais Uma jornalista da Assessoria de Imprensa do Setor de Marketing e Comunicação é responsável pela captação, redação e inserção dos conteúdos. Eventualmente, outros colegas da Assessoria também se envolvem, bem como colegas da área de Criação (no caso de artes especiais). Resultados - Avaliação da continuidade do projeto ou ação O blog Nas Internas é pensado diariamente e, conforme as sugestões e o envolvimento dos funcionários, novos quadros são criados ou alterados. A ideia é de que a ação tenha continuidade nos próximos anos. - Resultados alcançados (quantitativos e qualitativos) Diariamente, a Intranet possui uma média de quatro mil acessos. No blog Nas Internas há uma média de 130 visualizações de cada noticia. Por mês, a Intranet tem mais de 37 mil acessos. Ressalta-se que os quadros específicos Perfil do Funcionário; Pratas da Casa; Dica Cultural; Você e seu pet; Separados no nascimento; Não dá pra ficar parado; Balada Univates; Também já fui criança um dia...; e homenagem aos funcionários formandos do semestre; Meu prato preferido; Se eu não fosse professor...; e Conhecendo a Univates são os que mais recebem comentários. Destes, a média de comentários varia de 20 a 30. 5

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