EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E SEU PLANEJAMENTO

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1 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E SEU PLANEJAMENTO Curso de Formação de Profissionais para Atuarem no Ensino a Distância Autor: Marilaine Oliveira Casonatti Porto Alegre, Fevereiro de 2012.

2 Introdução Veremos que a importância das novas tecnologias no planejamento e elaboração do Ensino a Distância. Os diversos recursos didáticos e tecnológicos, quando bem elaborados para serem utilizados através da internet, possibilitam acesso ao processo de aprendizagem a muitas pessoas em diversos lugares simultaneamente, proporcionando melhor aproveitamento de tempo e recursos financeiros (mais em conta para o aluno e maior número de adesão para as instituições). Enquanto na Educação tradicional o ensino é de responsabilidade apenas do professor, no EaD aluno também é responsável pela sua própria aprendizagem, pois, o professor ou tutor além do ensino, apenas conduzem e incentivam através de tecnologias o ensino através das atividades propostas. O grande desafio é mostrar que o EaD é tão eficiente quanto à Educação tradicional, tornando-se peça importante na relação ensino aprendizagem.

3 Tutores As inovações tecnológicas têm assumido um papel de destaque como elemento de mudança social. Essa mudança é evidenciada, nas diferentes formas de produção de ensino, pelo papel norteador da tecnologia na construção, aplicação e transmissão de conhecimentos. Os sistemas informatizados e a Internet vêm sendo usados como ferramentas de apoio à Educação, tanto no ensino presencial quanto a distância, contribuindo para o processo ensino- aprendizagem. Para a instituição que tem o objetivo de desenvolver a Educação a Distância é de grande importância e necessidade a implantação de sistemas tutoriais adequados a apoiar e motivar o crescimento do aluno no processo de ensino- aprendizagem, a forma como o tutor e o aluno se comunicam e interagem dependerá do esquema de aprendizado a ser usado. O perfil do tutor inclui, os fundamentos, a metodologia e estrutura acerca do sistema de EaD, a fim de sustentar as bases pedagógicas da aprendizagem sobre o comportamento das pessoas, inclui os procedimentos de investigação e confecção de materiais didáticos nas mais diferentes mídias. O tutor deve ter capacidades, habilidades e competências próprias à função, como por exemplo: facilidade de comunicação, competência interpessoal, liderança, iniciativa, entusiasmo, dinamismo, criatividade, capacidade de trabalhar em equipe e saber ouvir. É indispensável que expresse atitude de boa receptividade frente ao aluno e assegure um clima motivacional. O tutor deve proporcionar um ambiente favorável, que atenda aos interesses e necessidades dos alunos, deve acompanhar o desenvolvimento de seus conhecimentos, orientar para utilização adequada das várias ferramentas de comunicação, exercer o papel de facilitador do processo ensino-aprendizagem, prestando apoio individual e em grupo. Na tutoria individual o tutor oferece aos alunos suporte, através de encontros a distância (assíncrono), através de , fax, telefone, entre outras, atendendo um número limitado de alunos, fornecendo apoio necessário para esclarecimentos com a finalidade de atingir seus objetivos de aprendizagem. Já

4 na tutoria em grupo, o tutor tem contato direto com os alunos, através de fóruns, ou chat (síncrono), marcado com antecedência, visando o enriquecimento das experiências. Ambos os momentos proporcionam a interação e socialização de dificuldades e avanços sempre privilegiando a troca de experiências e o desenvolvimento nas orientações para a continuidade da aprendizagem. O domínio do conteúdo é a principal condição para o trabalho do tutor. Ele deve ser capaz de estabelecer inicialmente um vínculo com os alunos, criando um clima confortável e colaborativo. Deve estimular a aprendizagem, incentivando o hábito da pesquisa, auxiliando nas dúvidas dos alunos e cooperando na solução de problemas que possam surgir durante o curso. São atribuições do tutor: - Ajudar os alunos a compreender os materiais do curso através das discussões e explicações; -Orientar o aluno para o estudo a distância, buscando mostrar a necessidade de se adquirir autonomia de aprendizagem; -Indicar ao aluno a necessidade de pesquisar a bibliografia sugerida no material didático, no sentido do aprofundamento dos conteúdos das disciplinas; - Intermediar, quando necessário, as relações entre os estudantes e a coordenação do curso; - Orientar os alunos em seus trabalhos e projetos; - Cumprir com pontualidade os horários; Além disso o tutor deve no primeiro encontro com o aluno, expressar uma atitude de excelente receptividade para assegurar um clima motivacional de entendimento pleno; informar ao aluno sobre a estrutura e o funcionamento do sistema de EaD, dos meios didáticos utilizados e sistema de avaliação. Comentar, ainda, o sentido e o papel da tutoria no processo de ensino e aprendizagem em EaD; analisar, com os alunos, os níveis de responsabilidade dos professores, dos professores-tutores e de suas contribuições em diferentes atividades para garantir um processo de aprendizagem individual

5 consistente; diferenciar para o aluno as funções de tutoria e de presencialização dos professores, já que o sistema de EaD foi planejado para promover auxílio aos alunos em dificuldades de aprendizagem e não sistematizar encontros semanais de tutoria. Conforme Ibanez, citado em Aretio (1996), é também muito importante a relação pessoal entre os tutores e entre estes e os demais profissionais envolvidos com EaD. Como educador que é,, do tutor são requeridas certas qualidades, como maturidade emocional, capacidade de liderança, bom nível cultural, capacidade de empatia, cordialidade e ser um bom ouvinte. Professores Em uma análise de Collins e Berge (1996), eles apontam algumas mudanças assumidas nos papéis dos professores de ensino virtual em relação aos professores dos ensinos presenciais, são experiências de ensinoaprendizagens muito importantes: - o professor passa de palestrante para consultor, orientador e provedor de recursos; - o professor se torna um questionador eficiente em vez de um provedor de respostas; - o professor propõe experiências de aprendizagem em vez de apenas apresentar conteúdos; -o professor apresenta apenas a estrutura inicial do trabalho do aluno, encorajando o auto-direcionamento crescente; -o professor apresenta múltiplas perspectivas sobre cada tópico, enfatizando aspectos salientes; -de professor solitário ele passa a ser um membro de uma equipe de aprendizagem; -o professor deixa de ter total autonomia para utilizar atividades que podem ser amplamente avaliadas; - em vez de ter total controle do ambiente de ensino, ele passa a compartilhá-lo com o aluno como um co-aprendiz;

6 -o professor se torna mais sensível aos estilos de aprendizagem dos alunos; -há um rompimento das estruturas de poder entre professor-aluno. Para elaboração de material para EaD, deve-se ter claro o projeto do curso, identificando os objetivos a serem alcançados, qual o grau de importância em relação ao processo de ensino do material a ser confeccionado, qual o público terá acesso ao material, pois o público é diversificado em relação idade e grau de instrução. O material deve ser de fácil acesso e entendimento para todos que acessarem o mesmo. Na elaboração de textos o professor conteudista, conforme Laaser (1997) deve seguir as seguintes características: -Objetividade deve seguir o plano da disciplina sustentando o foco temático; -Clareza e coesão dar atenção na forma como as ideias são apresentadas, sempre mantendo a fluência e evitando a falta de sentido entre os parágrafos ou frases; -Coerência sempre manter a sequência lógica do plano da disciplina, de forma a conseguir organizar o texto para manter estas características, é o seu planejamento antes do início da escrita. Parte deste planejamento está no Plano da Disciplina, que se bem construído irá nortear a escrita do conteudista. Depois é planejar os conteúdos, sempre tendo em vista o todo, e as outras mídias que são utilizados para disseminação do conhecimento. Ao desenvolver o material o professor conteudista deve visualizar as etapas em que o aluno irá percorrer e deixar claro a proposta do mesmo, sem esquecer de sinalizar se o mesmos está atingindo o proposto pelo objeto. O professor responsável por um determinado conteúdo não precisa necessariamente ser um especialista em tecnologia para operacionalizar propostas inovadoras. Ele precisa propor formas de interação do seu conteúdo por outras mídias, deve acompanhar e operacionalizar a disciplina, não precisa ser o autor do material disponibilizado, mas é responsável por elaborar as

7 provas e as atividades que orientam os tutores nos objetivos a serem alcançados do conteúdo. Todo o contato do professor com o aluno é feito através de chats, vídeo conferências, aulas via satélite (ambas agendadas previamente) e em algumas instituições há encontros presenciais, semanais, quinzenais ou mensais. Desta forma o foco principal é auxiliar os alunos em suas dificuldades em relação ao conteúdo, buscando alternativas para facilitar o processo ensino/aprendizagem, pois é o professor que estabelece a ligação de ensino entre tutores e alunos, através das várias mídias utilizadas(vídeos, chat, ambiente virtual, material impresso,entre outras). Instituições Um dos grandes desafios das instituições é adotar medidas para motivar e engajar professores e toda equipe multidisciplinar no desenvolvimento do EaD. Confere a instituição promover a importância do desenvolvimento de competências pedagógicas e técnicas necessárias para o processo de ensino no ambiente virtual, através de medidas que sensibilizem sua equipe como: esclarecer a os benefícios profissionais que professores e tutores podem obter com essa inovação com perspectivas de ganhos salariais, acesso a formas mais amplas e coletivas de relação professor/aluno, elaboração de novas dinâmicas de ensino em equipe e novas concepções didáticas. Um dos grandes desafio do Ensino a Distância é a demanda que cresce a cada dia para atender às exigências de um mundo em mudanças aceleradas e com menor disponibilidade de tempo e espaços formais para a educação, as novas tecnologias têm um grande potencial para trazer importantes mudanças à educação. Isso demonstra que devemos refletir acerca da necessidade de um ensino de qualidade na nova era. É preciso criar novas abordagens no campo da Tecnologia Educacional e procurar superar as limitações referentes às perspectivas teórico-metodológicas.

8 O planejamento dos cursos em EaD precisam estar ligados aos novos paradigmas para o desenvolvimento e avaliação nas novas tecnologias, levando em conta a qualidade do ensino e a criatividade em encantar o aluno no processo ensino-aprendizagem. Atividades em EAD Na fase de desenvolvimento é que inicia o processo de planejamento, onde se faz a previsão das atividades de ensino que se convertem no plano didático propriamente dito: seleção e organização do conteúdo, definição dos recursos e materiais didáticos, estratégias de ensino e avaliação. A qualidade na relação professor/aluno, aluno/conteúdo possui uma relação direta com as técnicas de ensino que são utilizadas, que devem ser aprimoradas, em sua maior parte, das técnicas já existentes e desenvolvidas outras que sejam adequadas ao sistema de EaD. Algumas técnicas pedagógicas estão sendo amplamente experimentadas em aulas à distância, especialmente nas aulas por vídeoconferência, por ser o ambiente que melhor simula e apresenta características de aula presencial, são elas: - Técnicas de questionamento: utilizada para clarificar ou expandir um determinado tópico que está sendo apresentado/estudado. É bastante utilizada pelo professor para verificar quanto e como o aluno absorveu determinado conteúdo/tópico, qual o seu entendimento da atual questão e, para provocar a participação do aluno, aumentando a interatividade na aula. - Técnicas de estudo de caso: descrição de uma situação real ou simulada, através de relatórios. Recomenda-se que estes sejam enviados com antecedência suficiente para serem realizados. A apresentação dos relatórios pode ser de forma individual ou em grupo.

9 - Discussões orientadas/painéis de discussões: recolhe uma grande variedade de opiniões, conduzindo a uma maior informalidade. As participações devem ser anotadas pelo professor (em quadro, papel ou computador), para uma revisão ao final da atividade. O material deve ser enviado com antecedência para leitura prévia e preparação para discussão. O professor deve atuar como moderador. - Exercícios ou práticas individuais: proporciona ao estudante a oportunidade de praticar habilidades. Pode ser feito on line ou off line com tempo determinado para entrega ou apresentação. -Exercícios ou práticas em grupo: encoraja a participação e constrói comportamento de grupos. Estas atividades favorecem a introdução de novas técnicas, procedimentos e habilidades, incentivando a análise, o pensamento crítico e discussão. Desenvolve também habilidade de trabalho em equipe e a solução de problemas. - Brainstorming: (provoca o máximo de idéias para a solução de problemas, estimulando a criatividade do aluno). As idéias precisam ser anotadas, sem qualquer avaliação, antes da discussão propriamente dita. Regras básicas devem ser estabelecidas. A avaliação das idéias deve ser numa etapa separada. Pode ser feita entre grupos. - Demonstração: mostra os passos de um procedimento em menor espaço de tempo, mostra habilidades e permite reforço visual. Pode-se usar close ups ou câmara de documentos, slides computadorizados para esboçar os passos podendo repeti-los sempre que necessário. Entre as técnicas que podem ser desenvolvidas, destacam-se ainda o , debates via chats, fóruns, conferência via internet: - exerce um papel fundamental, serve de comunicação entre alunosprofessores, alunos-alunos e professores-professores, engloba todos que estão envolvidos com o curso ou com a administração do ambiente virtual, fazendo questionamentos,

10 -Chat: esta ferramenta tem como objetivo principal o estabelecimento de discussões síncronas por via textual (Fischer, 2000). Os participantes do chat, identificados por pseudônimos, podem enviar e ler mensagens, estabelecendo uma discussão em grupo, trocar mensagens de forma reservada e particular, sendo utilizada com diversos objetivos: esclarecimento de dúvidas, discussões ou debates, dentre outros. -Fórum: representam discussões assíncronas realizadas por meio de um quadro de mensagens, que dispõe de diversos assuntos e temas sobre os quais os alunos podem emitir sua opinião, sendo possível ainda, contraargumentar opiniões emitidas por outros alunos formando uma cadeia. -Vídeoconferência: é uma das melhores ferramentas de abordagem síncrona, pois possibilita o uso de imagem e som em tempo real e é a única que possibilita explorar a linguagem corporal. -Ambiente Virtual: possibilitam a criação, administração e manutenção de cursos a distância, ofertando diversos recursos de interação que visam proporcionar o fácil estabelecimento de comunicação, síncrona ou assíncrona, entre os envolvidos no processo de ensino, bem como sua relação com o conteúdo didático disponível. Existem outras tecnologias utilizadas em EaD, ao qual nem podemos contabilizar, pois com a globalização e as constantes mudanças no ambiente virtual, vimos algumas que tem muita importância no processo de aprendizagem.

11 Referências Bibliográficas CAMPOS, F. C. A. et al. Cooperação e aprendizagem on-line. Rio de Janeiro: DP & A, BELLONI, Maria Luiza. Educação à distância. Campinas: Autores Associados, GUTIERREZ, F. & PRIETO, D. A mediação pedagógica- Educação a distância alternativa. Campinas: Papirus, MAGGIO, Mariana. O tutor na Educação a Distância, in: Educação a Distânciatemas para debate de uma nova agenda. Porto Alegre: Artmed Editora, MORAN, José Manuel. Novas tecnologias e mediação pedagógica. Campinas. SP: Papirus, PRETI, Oreste. Educação à distância: Uma Prática Educativa Mediadora e Mediatizada. Cuiabá: NEAD/IE-UFMG, VILLARDI, Raquel. & OLIVEIRA, Eloíza Gomes. Tecnologia na Educação: uma perspectiva sócio-interacionaista. Rio de Janeiro: Dunya, BURNIER, S. Pedagogia das Competências: conteúdos e métodos Boletim Técnico do SENAC, Rio de Janeiro, Volume 27, Número 3, Set/Dez 2001.