2. AMBIENTE DE PROJETOS

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1 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO... 1 Visão sobre a introdução... 1 O que aprender neste capítulo Introdução Gestão estratégica e os projetos numa organização Caminhos da estratégia A construção do portfólio de projetos O ambiente que cerca os projetos Algumas características do mundo empresarial Busca da competitividade Vantagens competitivas Atividades rotineiras e projetos Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento AMBIENTE DE PROJETOS Visão sobre o ambiente de projetos O que aprender neste capítulo Introdução O que envolve o projeto A necessidade do projeto Identificando um projeto Diferenciando um projeto de uma atividade rotineira Administrando incertezas Desdobramento de um projeto O que é um projeto Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento... 35

2 XVI GESTÃO DE PROJETOS Menezes 3. GERAÇÃO DE ALTERNATIVAS E ANÁLISE DE DECISÃO Visão sobre a geração de alternativas e análise de decisão O que aprender neste capítulo Introdução Um caminho adequado para a tomada de decisão Surgimento da necessidade do projeto Técnicas para seleção entre alternativas Método paramétrico para tomada de decisão Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento CONCEPÇÃO DE UM PROJETO Visão sobre a concepção de um projeto O que aprender neste capítulo Introdução Tópicos básicos na concepção de um projeto A vida real e o Ciclo de Vida do Projeto Ciclo de Vida do Projeto Relação entre Ciclo de Vida no Projeto e Ciclo de Vida do Produto Os stakeholders ao longo do Ciclo de Vida do Projeto Objetivos e princípios na administração de um projeto Papéis definidos na concepção do projeto Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento PROCESSOS DOS PROJETOS Visão de processos dos projetos O que aprender neste capítulo Introdução Apoio da visão de processos sobre os projetos nas organizações A organização e suas funções Problemas que afetam os projetos em organizações não dirigidas a projetos... 82

3 Sumário XVII Um apoio na visão de processos Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento FORMALIZAÇÃO DO INÍCIO DO PROJETO Visão sobre a formalização do início do projeto O que aprender neste capítulo Introdução O início do projeto na empresa Um movimento: a concepção do projeto O registro das informações no início do projeto A reunião de partida do projeto: o kickoff meeting Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento O FATOR HUMANO EM PROJETOS Visão sobre o fator humano no projeto O que aprender neste capítulo Introdução Trabalhando os recursos humanos no projeto Formação da equipe Interação de fatores organizacionais Estruturas tradicionais Estruturas inovadoras Estrutura matricial Matriz de Responsabilidades Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento PLANEJAMENTO DO PROJETO Visão sobre o planejamento do projeto O que aprender neste capítulo

4 XVIII GESTÃO DE PROJETOS Menezes 8.1 Introdução Passos no planejamento do projeto O detalhamento do escopo do projeto Pacotes de serviço ou pacotes de trabalho Uso da EAP Duração das atividades no projeto Uma análise de riscos no projeto Identificação dos custos no projeto Lista de atividades Relação de precedências Rede de atividades O papel do stakeholders no planejamento Planejar a qualidade no projeto Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento PROGRAMAÇÃO DO PROJETO Visão sobre a programação do projeto O que aprender neste capítulo Introdução A definição do projeto no tempo Rede de atividades Cálculos das datas do projeto Identificação de atividades e caminho crítico Montagem do gráfico de Gantt inicial Histograma de recursos Nivelamento de recursos Gantt final e a baseline do projeto Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento GESTÃO DE CONFLITOS NO PROJETO Visão sobre a gestão de conflitos no projeto O que aprender neste capítulo

5 Sumário XIX 10.1 Introdução Conflitos nos projetos Tipos de conflito Variação da intensidade do conflito nas fases Como lidar com conflitos Tratamento proativo dos conflitos Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento EXECUÇÃO E CONTROLE DE PROJETOS Visão sobre a execução e o controle de projetos O que aprender neste capítulo Introdução Fazendo o projeto acontecer A execução do projeto Entrantes do projeto Ações de execução direta O controle: sua função Padronização do controle Papéis na atividade de controle Autoridade de controle Implementação de mecanismos de controle Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento CONCLUSÃO DO PROJETO Visão sobre a conclusão do projeto O que aprender neste capítulo Introdução Encerrando o projeto: interna e externamente Controlando o contrato com terceiros Encerramento administrativo Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento

6 XX GESTÃO DE PROJETOS Menezes 13. MECANISMOS DE APOIO AO PROJETO PMO Visão sobre o escritório de projetos O que aprender neste capítulo Introdução Promovendo o apoio à gestão de projetos O que é um PMO Escritório de Projetos Tipos de PMO Como implantar um Escritório de Projetos Apoio externo ao Escritório de Projetos Um recurso para seu PMO o PAAS (PMO As A Service) Como implantar o PAAS Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão Questões para avaliação de seu conhecimento MÉTODOS HÍBRIDOS PARA A GESTÃO DE PROJETOS E AS 4 DISCIPLINAS PARA A EXECUÇÃO DE PROJETOS 4DXPROJ Visão sobre os métodos híbridos e as 4DXPROJ O que aprender neste capítulo Introdução Métodos para gerir projetos Métodos tradicionais para a gestão de projetos Os métodos ágeis na gestão de projetos Os métodos híbridos na gestão de projetos As 4 disciplinas da execução de projetos Projetos como sistemas produtivos A concepção de um projeto A essência no planejamento de projetos Implantação do projeto Encerrando o projeto Uma situação prática Conclusão Questões para reflexão APÊNDICE Respostas das questões para avaliação do conhecimento BIBLIOGRAFIA ÍNDICE REMISSIVO