1 Introdução 1.1. Descrição do problema

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1 1 Introdução 1.1. Descrição do problema As organizações existem, pois todos precisam de bens e serviços para viver e são as organizações as responsáveis por produzir esses bens e serviços através do trabalho realizado pelos empregados. Nos tempos contemporâneos, as organizações ganharam complexidade e volume. As organizações estão expandindo e melhorando a cada dia, impulsionadas pela alta competitividade e exigência da sociedade, através do trabalho buscam produtividade e competitividade. A definição de que o trabalho é uma ação humanizada e que existem distintas concepções do seu significado nos leva a pensar de formas de produtividade, para KANAANE (1999), a relação estabelecida entre trabalho e existência é verificada pelos inúmeros significados atribuídos pelo homem ao espaço social ocupado em certo contexto. Sendo o trabalho o processo entre a natureza e o homem, pelo qual ele regula e controla as próprias ações e produções materiais. O autor revela distintas concepções ao significado do trabalho oriundos das ciências sociais, tais como Antropologia, Psicologia, Sociologia e aponta outras concepções religiosas, políticas, ideológicas e econômicas. Nas últimas 2décadas as organizações cresceram de forma acelerada e absorveram em seu quadro um grande número de jovens para atuar em diversas áreas e setores. Com isso, logo as organizações começaram a perceber que precisavam ser tornar mais atrativas para esse público e que por outro lado analisar o comprometimento destes em relação ao negócio da organização.

2 11 Entender e analisar as bases de comprometimento da Geração X e da geração Yembasam este estudo, sobretudo para delinear conceitos das buscas de algumas pessoas de troca afetiva com o seu trabalhoe outras que preferem apenas uma relação transacional. Diversos conceitos de comprometimento foram apresentados ao longo dos anos, vamos elencar alguns no estudo, como: normativo, que reflete um sentimento de obrigação em manter-se em uma determinada organização (MEYER & ALLEN, 1997); comprometimento de valor, quando um indivíduo assume o comportamento aliado ao grupo; comprometimento de identificação, quando o indivíduo aceita a influência do grupo; o afetivo, quando um indivíduo se mantém em uma organização porque realmente almeja; o calculativo, quando há um ambiente e troca útil, com uma ligação instrumental com uma organização; o instrumental, quando o indivíduo demonstra ações em conformidade com o que é esperado pela organização, em detrimento de colocar em risco os benefícios que existem; o moral, que é um comprometimento com as normas, os valores e convicções interiores que, moralmente, coagem o indivíduo e por fim, o comprometimento de continuação, aprimorado nos custos que os indivíduos possuem em deixar a organização. A Geração X, composta por indivíduos nascidos de 1965 a 1979, para Crampton & Hodge (2009), e a Geração Y, os indivíduos os nascidos de 1980 a 1999 (CRAMPTON & HODGE, 2009), serão o dominantes da Força de Trabalho. Tratar dessas duas Gerações: a X e a Y. Segundo o IBGE, 69% da PEA (População Economicamente Ativa) do Brasil corresponde à Geração X e Y, portanto são dominantes na força de trabalho brasileira. Cabe revelar que os jovens, sobretudo nascidos pós 1980, conhecidos como a Geração Y,caracterizam-se por ter traços inovadores e liderança baseada em confiança e resultados. Vale mencionar que buscam qualidade de vida atrelada a jornada de trabalho e mostram preocupações com questões ligadas à sustentabilidade e os significados do trabalho.

3 12 Para Soares (2002), a Geração Y busca como grande objetivo do trabalho a realização pessoal e profissional ao longo de sua trajetória de vida, desempenhando o que gosta da melhor maneira possível com crescimento contínuo, aliado com a vida pessoal e social. Já a Geração X, conforme aponta Veloso et al. (2008), segue postura de descrença, por ter crescido, durante o período que ocorreram reduções dos quadros nas organizações, que afetou a segurança no emprego. Os indivíduos dessa geração defendem ainda um ambiente informal nos ambientes de trabalho e questões hierárquicas com menor austeridade. Quais são as bases de comprometimento que definem a inserção da Geração X e da Geração Y na Organização contemporânea carioca? Esta é a questão central deste trabalho Objetivos do trabalho Objetivo final O objetivo final do estudo é aprender e revelar as bases de comprometimento que definem a inserção da Geração X e da Geração Y em organizações cariocas Objetivos intermediários Para alcançarmos este objetivo final os seguintes objetivos intermediários foram analisados: a) Conceituar comprometimento Organizacional, Atitudinal e Comportamental b) Conceituar as Bases do Comprometimento Organizacional: Afetiva, Afiliativa, Normativa, Calculativa ou Instrumental c) Apresentar a evolução das gerações no contexto mundial e brasileiro e o significado do trabalho d) Aprofundar nas características da Geração X e Geração Y

4 13 e) Realizar uma pesquisa descritiva e analítica com dados coletados por meio de aplicação de questionários numa amostra não probabilística de indivíduos da Geração X, e Y de diferentes organizações cariocas f) Analisar as bases de comprometimento que definem a inserção da Geração X e da Geração Y em organizações cariocas Relevância do estudo A intenção de investigar e atuar com ações efetivas sobre a temática do comprometimento é algo que originou diversos estudos ao longo dos últimos 20 anos. Esta dissertação oferece aos profissionais de recursos humanos informações importantes sobre as necessidades, desejos e expectativas dos indivíduos para a elaboração de políticas gerenciais e comportamentais. O estudo fundamenta-se nas pesquisas que comprovam que os colaboradores comprometidos e alinhados com as políticas gerenciais apresentam menor rotatividade e absenteísmo. Ainda sob a ótica dos trabalhadores a questão do comprometimento pode ser atrelada a um significado para a vida deles, aumentando assim a satisfação como trabalho e tornando uma relação ganha- ganha com a Organização. Para as organizações percebe-se um movimento contínuo na procura dos talentos e como fazer para atraí-los, além de mantê-los. Sendo que para que ocorra a sinergia entre as duas partes é preciso maior demanda de trabalho e desafios, gerando um processo de interdependência que pode ocasionar percalços na qualidade de vida do trabalhador. Para o âmbito acadêmico, o estudo visa agregar conhecimento no relaciona a Geração X e a Geração Y e as bases do comprometimento organizacional delas, municiando desenvolver esclarecimentos sobre suas diferenças e enriquecer o campo de estudo sobre comprometimento.

5 Delimitação do estudo Este estudo terá como enfoque a questão do comprometimento, embora sabe-se que ela está relacionada a questão da motivação, da cultura e do desempenho organizacional, limitaremos o nosso foco no comprometimento para aprofundar a análise Estrutura da dissertação No primeiro capítulo abordamos a descrição do problema e o estímulo pela temática, acrescentando sua relevância para estudos da área organizacional e as demarcações. No segundo capítulo trata do referencial teórico de apoio para análise dos resultados; a literatura que discorre sobre a Geração X e sobre a Geração Y, além das bases do comprometimento organizacional. No terceiro capítulo, aquele que delineia-se a metodologia de pesquisa com o tipo de pesquisa utilizada, a forma como os dados foram coletados e sobre a análise desses dados, além das limitações do método. No quarto capítulo, realizou-se uma análise sobre os resultados, apoiando-se na revisão da bibliografia da Geração X, da Geração Y e das bases do comprometimento organizacional. O quinto capítulo trata das conclusões deste trabalho, e de possíveis aplicações sobre o estudo. Pesquisas com foco na temática de comprometimento e pesquisas sobre geração Y podem usufruir desse estudo para ampliar a análise e aprofundamento sobre o tema. Por fim, no sexto capítulo encontram-se as referências bibliográficas utilizadas em todo o estudo.