PODERJUD1CIÂRIO TRIBUNAL DEJUSTIÇA DO ESTADO DE PERNAMBUCO SECRETARIA DE GESTÃO DE PESSOAS TERMO DE REFERÊNCIA

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1 PODERJUD1CIÂRIO TRIBUNAL DEJUSTIÇA DO ESTADO DE PERNAMBUCO TERMO DE REFERÊNCIA l. DO OBJETO CONTRATAÇÃO DE CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM CLIMA ORGANIZACIONAL PARA ATUAR EM TODAS AS UNIDADES DO PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE PERNAMBUCO. 2. DOOBJETIVO Elaboração de questionário sobre clima organizacional, a ser aplicado aos servidores e magistrados do Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco - TJPE, tabulação e análise de dados coletados em pesquisa quantitativa, estruturação de relatórios em conformidade com as especificações técnicas e condições gerais descritas neste projeto. 3. DAJUSTIFÍCATIVA Visando a melhoria da relação entre os servidores, os magistrados e a instituição, o TJPE realizará pesquisa de clima organizacional, mediante a coleta de dados, que permita investigar a percepção dos servidores com relação aos procedimentos e políticas vigentes, o que subsidiará a tomada de decisões para correção de distorções, bem como o fortalecimento de aspectos positivos existentes. 4. DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO Esta pesquisa de Clima Organizacional visa atender as metas e aos objetivos estratégicos do Plano Estratégico Decenal 2010/2019 do Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco, de acordo com as recomendações do Conselho Nacional de Justiça- CNJ DAS METAS Meta 35- Aumentar o índice de avaliações positivas do clima organizacional Meta 39- Aumentar o índice de avaliações positivas sobre instalações físicas.

2 fii PODERJUDIC1ÁRIO TRIBUNAL DEJUSTIÇA DO ESTADO DE PERNAMBUCO Meta 40- Atender aos itens da norma sobre condições de trabalho ideais DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Objetivo 12-"Comprometer Magistrados e Servidores com a execução da estratégia" Objetivo 13- "Estabelecer políticas de valorização de magistrados e servidores" 5. DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA 5.1. DOS SERVIÇOS E PRAZOS ETAPA l Realizar reunião inicial com a Õiretoria de Desenvolvimento Humano e Gerência de Promoção de Bem-Estar para definição do Grupo de Trabalho e contratação do trabalho (apresentação da proposta e elaboração de acordos), no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis após a assinatura do contrato; Entregar o plano de trabalho definitivo, com o detalhamento das atividades, os responsáveis por cada atividade e os prazos de execução planejados (data de início e término) no prazo de 05 (cinco) dias úteis após a reunião inicial; Realizar reuniões com o Grupo de Trabalho para a apresentação dos resultados da pesquisa 2011 (incluindo ações desenvolvidas a partir da pesquisa) e definição dos objetivos para a pesquisa 201 3, com a construção do formulário a ser aplicado; Entregar e Validar o material construído (objetivos e formulário, em formato eletrônico, para ser disponibilizada na intranet do TJPE) com a Diretoria de Desenvolvimento Humano e a Secretaria de Gestão de Pessoas, no dia 19 de agosto de 201 3; ETAPA Reunião com o Grupo de Trabalho para discussão sobre a aplicação da pesquisa, com o objetivo de ampliar o número de respondentes no prazo de 05 (cinco) dias úteis após a entrega do formulário; Termo de Referência Pesquisa de Clima_Organlzaciona! TJPE

3 PODER JUDICIÁRIO ETAPA Processamento das informações coletadas e entrega de Relatório com os dados tabulados, no prazo de 05 (cinco) dias úteis após o término da aplicação da pesquisa; Reunião com o Grupo de Trabalho para análise dos dados coletados e produção do documento síntese, para subsidiar a construção do plano de ação, no prazo de 03 dias úteis após a entrega dos dados tabulados; Apresentação e validação do Relatório Final com análise quantitativodescritiva e comparativa dos dados coletados junto a Diretoria de desenvolvimento Humano e Secretaria de Gestão de^pessoas, no prazo de l O dias úteis após a reunião com o grupo de trabalho; Cumprimento da realização do*trabalho até o mês de outubro de DA EQUIPE TÉCNICA A contratada deverá disponibilizar equipe técnica composta por, no mínimo, 03 profissionais integrantes do seu quadro de pessoal, com curso superior, preferencialmente com experiência em projetos de Gestão de Clima Organizacional e/ou de Gestão de Pessoas; Dentre os profissionais da equipe técnica, deve ser indicado, pela contratada, um Responsável Técnico, integrante do seu quadro de pessoal, que ficará encarregado pela condução dos serviços e atuará como interlocutor entre o TJPE e a contratada;,( r - **" O Responsável Técnico deverá demonstrar, comprovadamente: a) Experiência de, pelo menos, 05 (cinco) anos em projetos de consultoria de Gestão de Pessoas; - b) Experiência em projeto(s) de consultoria em Gestão de Clima Organizacional, preferencialmente, errtinstituições do setor público A exigência de 05 (cinco) anos de experiência na participação de projetos de consultoria de Gestão de Pessoas justifica-se pela necessidade de se assegurar a maturidade profissional do Responsável Técnico na consecução de trabalhos semelhantes aos descritos neste Termo Principais atribuições do Responsável Técnico:

4 PODERJUDICIÁRiO a) Gerenciar e coordenar todas as etapas previstas no presente Termo; b) Assessorar tecnicamente a elaboração e o desenvolvimento dos trabalhos relacionados neste Termo; c) Coordenar e orientar a equipe contratada; d) Zelar pelo cumprimento do cronograma e da qualidade dos trabalhos; e) Participar das reuniões necessárias durante a execução dos trabalhos A substituição de qualquer profissional da equipe técnica, por iniciativa da Contratada, deve ser solicitada previamente e por escrito à Gerência de Promoção de Bem-Estar, e está sujeita a aprovação desta. A Contratada deve indicar, como substituído, de acordo com o estabelecido neste item, sem impacto nos prazos ou nos custos pactuados, providenciando a comprovação prévia do perfil junto à Gerêncja de Promoção de Bem-Estar; A Gerência de Promoção de Bem-Estar reserva-se o direito de solicitar a substituição de qualquer profissional da equipe técnica, sem custos adicionais e sem impacto nos prazos pactuados, caso entenda necessária ao fiel cumprimento do objeto descrito neste Termo de Referência OBRIGAÇÕES ESPECIAIS DA CONTRATADA Executar o objeto contratado; Manter o rnais completo e absoluto sigilo sobre os dados, materiais, documentos e informações a que venham ter acesso, direta ou indiretamente, durante a execução dos serviços, devendo providenciar a assinatura, por seu representante legal e-pelos profissionais integrantes de sua equipe de um TERMO DE CONF1DENCIALIDADE. No que toca aos profissionais envolvidos na execução dos serviços, que estejam direta ou indiretamente a serviço da contratada, deve constar do respectivo contrato de trabalho ou de prestação de serviços cláusula de sigilo,' prevendo penalidades caso sejam divulgadas informações confidenciais, mesmo após findo o contrato firmado corn o TjPE; A CONTRATADA cederá ao CONTRATANTE, nos termos do artigo 111, da Lei n 8.666/93, concomitante com o art. 4, da Lei n 9.609/1998, o direito patrimonial e a propriedade intelectual em caráter definitivo dos produtos, metodologias e resultados produzidos em consequência desta licitação/pregão, não devendo ser disponibiiizadas a nenhuma outra instituição para a qual a contratada execute serviços de qualquer natureza;

5 PODER JUDICIÁRIO Designar para sua equipe, profissionais em conformidade com as exigências dos serviços e com os perfis adequados, observada a equipe mínima prevista no item 4.2. deste termo; Manter um responsável técnico em sua equipe, nas condições previstas no item , para conduzir os trabalhos da equipe e atuar como interlocutor entre o TJPE e a contratada; Substituir, no menor prazo possível e sem custos adicionais, qualquer integrante de sua equipe que, a critério da Gerência d'e Promoção de Bem-Estar, não estiver executando os serviços de forma adequada, por outro de qualificação similar, a qual deve ser comprovada junto à Gerência de Promoção de Bem-Estar; Promover o repasse de conhecimento aos novos profissionais da contratada, em caso de substituição dos responsáveis pela execução de serviços em andamento, minimizando o prejuízo à continuidade e qualidade dos serviços; v Prestar todos os esclarecimentos necessários que'forem solicitados pelo TJPE relativamente ao objeto contratado; Notificar à Gerência de Promoção de Bem-Estar, por escrito, todas as ocorrências que possam embaraçar a execução dos serviços contratados; Obliterar, após o término do projeto, todos os dados do TJPE adquiridos pela contratada em decorrência direta ou indireta da execução do objeto contratado; Solicitar prévia e expressa autorização do TJPE para qualquer tipo de propaganda e/ou publicidade dos serviços executados peia contratada. 6. DA RESPONSABILIDADE DO 6.1. Fornecer à contratada as informações sobre o Poder judiciário do Estado de Pernambuco e facilitar o acesso a suas dependências, durante o planejamento e a execução dos serviços acima descritos; 6.2. Agendar reuniões com a empresa contratada para tratar de assuntos referentes à produção da pesquisa; 6.3. Acompanhar e fiscalizar a execução dos serviços prestados, objetos do * presente Termo; 6.4. Cumprir e fazer cumprir as cláusulas contratuais;

6 PODER JUDICIÁRIO 6.5. Realizar o pagamento dos serviços efetivamente prestados, 7. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 7.1. Os serviços extraordinários, isto é, fora das especificações aqui expostas, só poderão ser realizadas mediante orçamento prévio a expressa autorização do TJPE; 7.2. O Tribuna! de Justiça de Pernambuco poderá revogar a licitação, por interesse público, antes da celebração do contrato» ou anulá-la, por ilegalidade, constatada de ofício, ou mediante provocação de terceiros, sempre, em ambas as situações, através de despacho fundamentado; 7.3. A nulidade do processo licitatório induzirá, automaticamente, à do contrato. 8. DO SISTEMA E-FISCO 8.1. Código: ; 8.2. Descrição: Serviço de Pesquisada área administrativa - do tipo pesquisa de clima organizacional para coleta de dados, tabulação, análise e estruturação de reiatórios que permita investigar a percepção dos entrevistados/pesquisados com relação aos procedimentos e políticas vigentes na instituição. Recife, 03 d^naio de 20^3. Ferreira Gerente de Promoção de Bem-Estar Luis Eduardo Saraiva Câmara Diretor àe Desenvolvimento Humano SGP/TJPE Matrícula: