O Sector do Transporte Rodoviário Colectivo de Passageiros

Transcrição

1 O Sector do Transporte Rodoviário Colectivo de Passageiros Uma Abordagem Valpi

2 Sumário 1. Envolvente 2. Oportunidades 3. Abordagem Valpi

3 Envolvente Repartição dos Modos Transporte na AMP ,1 % 0,6 % 5,5 % 26,7 % A pé Autocarro, Eléctrico ou Metro Comboio 18,3 % Empresa/Escola Automóvel (condutor) Automóvel (passageiro) Motociclo ou Bicicleta 41,7 % 4,6 % Outro 1,7 % 35,4 % 0,8 % 3,0 % 7,4 % 19,1 % 23,0 % 2,4 % 2,7 % Modo Transporte colectivo Transporte individual A pé Outros % Modo % Transporte colectivo 28.1 Transporte individual 52.1 A pé 19.1 Outros 0.8

4 Envolvente Condições Socio-económicas Remuneração Média de Base por Sexo e Índice de Preços no consumidor (Continente; Taxas de variação anual)

5 Envolvente Condições Socio-económicas Rendimento disponível bruto per capita e PIBpm per capita (famílias; preços correntes) Fonte: Banco de Portugal, Séries Longas, INE Contas Nacionais

6 Envolvente Condições Socio-económicas Taxa de poupança e de consumo das famílias (em % do rendimento disponível bruto) Fonte: Banco de Portugal, Séries Longas, INE, Contas Nacionais,

7 Envolvente Condições Socio-económicas Disponibilidade de equipamentos nos agregados familiares Fonte: INE, Inquérito aos Orçamentos Familiares (1980/90, 1995 e 2001). INE, Indicadores de Conforto (1987)

8 Envolvente Condições Socio-económicas Taxa de motorização (automóveis por habitante) EU (15 Países) Grécia Alemanha Áustria Bélgica Dinamarca Espanha Finlândia França Holanda Irlanda Itália Luxemburgo Portugal Reino Unido Suécia Posição de Portugal 14º 14º 14º 14º 9.º 8º 7º 6º 5º 4º 4º 3º Fonte: EUROSTAT

9 Envolvente Mais mobilidade

10 Envolvente Transferência para Transporte Individual Perda de Mercado Operação congestionada Evolução dos custos (por ex. gasóleo) sem a correspondência tarifária Perda de sustentabilidade do sector

11 Oportunidades O excesso de automóveis => degradação da mobilidade Reestruturação do Sistema de Transportes Criação das AMT Contratualização do Serviço público Restrições ao Transporte Individual Reformulação de redes Intermodalidade Promoção do Transporte Público

12 Oportunidades Reestruturação do Sistema de Transportes

13 Oportunidades Reestruturação do Sistema de Transportes

14 Oportunidades Intermodalidade Coordenação entre modos/operadores - Uma eficiente e sustentada integração, só possível se coordenada Autoridades de forma Metropolitanas supra operadores. de O regulador Transportes não pode, ser operador. Integração Tarifária Cliente Simples, abrangente e preço atractivo Operadores Contratualização Essencial adesão de todos (incluindo até os privados!) Pressuposto básico: a não degradação das rentabilidades

15 Abordagem Valpi Problemas Dificuldade crescente em fornecer um serviço de qualidade Perda de passageiros Aumento dos custos de operação sem acompanhamento das receitas

16 Abordagem Valpi Respostas 1. Controlo de custos 2. Sistema de Informação 3. Inovar Atractividade -

17 Abordagem Valpi Controlo de custos Formação em todas as áreas departamentais 35 horas/funcionário (média/ano desde 2002) Redução da sinistralidade em 23,3% (2003->2006) Redução de avarias na estrada em 41,7% (2003->2006) Certificação a ISO 9001:2000 Definição processos internos e sua monitorização Melhoria contínua

18 Abordagem Valpi Sistemas Informação Sistema de bilhética sem contacto Um ERP que permita a integração total do negócio, desde a gestão de oficinas à comercialização do serviço de transporte Análise multidimensional do negócio Novos modelos de Controlo de Gestão: Centros de responsabilidade ABC (accounting based on causality) Balanced scorecard Preços de Transferência internos, etc.

19 Cartão Val Abordagem Valpi Inovar Tecnologia sem contacto; Perfil de passageiros entre passe mensal e pré-comprados

20 Abordagem Valpi Inovar Cartão Val Vantagens (cliente) Económico (mais barato que títulos avulso) Transmissível (utilizado por mais de uma pessoa) Flexível (qualquer: título, linha, origens destino) Comodidade (título transporte sempre à mão) Vantagens (empresa) Fidelização Gestão estatística

21 Abordagem Valpi Inovar Valpi TV

22 Comunicar Abordagem Valpi Inovar

23 Abordagem Valpi Conclusão Um operador não pode ser apenas uma empresa de transportar pessoas!