Técnicas de Gerência de Projeto

Transcrição

1 Técnicas de Gerência de Projeto Prof. João Carlos Gluz UNISINOS 9/8/2006 1

2 Tópicos Introdução Análise de retorno Planejamento de objetivos e atividades Ferramentas de apoio Organização das atividades e recursos Diagramas Estimativas Execução, acompanhamento e integração Medição dos resultados Revisão 9/8/2006 2

3 Introdução Existem vários padrões de gerenciamento de projetos Abordagem tradicional: analítica e orientada a tarefas PMBOK: foco em gerência de áreas de conhecimento SWEBOK: derivada da abordagem tradicional, foco em processos de engenharia de software Fases da Abordagem Tradicional: Análise do problema Planejamento do projeto Execução do projeto Monitoramento da execução Conclusão (fechamento) 9/8/2006 3

4 Técnicas Básicas de Gerenciamento Derivadas da abordagem tradicional Instrumentos para definir propostas de projeto de redes: Análise do retorno Projeto da infraestrutura da rede Planejamento e organização da proposta Instrumentos para execução e integração do projeto Medição dos resultados e relatórios 9/8/2006 4

5 Análise do Retorno Custos Recursos Benefícios Benefícios x custos Recursos x custos Benefícios x recursos 9/8/2006 5

6 Benefícios x custos Benefícios possíveis: Aumentar receitas Reduzir custos Melhorar serviços Satisfação de necessidades fundamentais Relacionar e quantificar os benefícios 9/8/2006 6

7 Recursos x custos Identificar e quantificar os custos A possibilidade real de desembolso depende da necessidade A necessidade depende da relação benefícios x recursos 9/8/2006 7

8 Benefícios x recursos Os recursos são os custos que se pretende arcar para alcançar os benefícios Projetos somente são iniciados se indicam um bom retorno de capital de recursos Dividir o projeto em partes Cada parte tem seu custos, benefícios e recursos definidos Decisão é racional 9/8/2006 8

9 Estimativas Estimativa de recursos O presente é fácil Difícil é prever recursos futuros Reservar folga depende da experiência Estimativa de custos Falha na identificação de todas tarefas relevantes Estimativa imprecisa das tarefas 9/8/2006 9

10 Estimativas (cont...) Estimativa de benefícios Estimativas corretas dependem do conhecimento do negócio O longo prazo é não linear Existe interrelação entre benefícios Dados existentes nem sempre podem ser extrapolados 9/8/

11 Planejamento da Proposta Projeto da Rede: metodologia top-down será visto mais adiante Gerenciamento do Projeto: Planejamento dos objetivos Organização das tarefas Execução e integração Medição 9/8/

12 Gerenciamento do Projeto Estabeleça objetivos Repita 1. Planeje tarefas para alcançar objetivos 2. Organize recursos para executar tarefas 3. Integre recursos e comece a execução 4. Meça o progresso em relação ao planejado Até que os objetivos sejam alcançados Se necessário revise planejamento, organização e objetivos 9/8/

13 Estabelecendo Objetivos Identificar atividades/tarefas ligadas aos objetivos Estimar duração Identificar tarefas anteriores e posteriores. Se necessário, usar Lista Hierárquica de Tarefas (Work breakdown structure - WBS): Ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes manejáveis. Hierarquia (de mais geral para mais específica) de objetivos e tarefas correspondentes 9/8/

14 Planejando Tarefas Exemplo - Lista de Tarefas: (a) Obter Verba (b) Comprar Papel (c) Comprar Material Fotográfico (d) Encomendar Desenho Artistico (e) Fazer Foto (f) Editar Texto (g) Revisar Texto (h) Integrar Foto/Desenho (i) Imprimir 9/8/

15 Duração e Sequência das Tarefas Anterior Atividade Posterior Duração - (a) (b) (c) (d) 3 (a) (b) (i) 2 (a) (c) (e) 1 (a) (d) (h) 7 (c) (e) (h) 3 - (f) (g) 5 (f) (g) (h) 5 (e)(d)(g) (h) (i) 1 (b)(h) (i) - 1 A partir destas informações pode-se organizar recursos para as tarefas através de Diagramas de GANTT e GANTT com alocação de recursos 9/8/

16 Organizando Recursos Organizar é designar pessoas para as tarefas Alocar recursos humanos e responsáveis Objetivos deste processo Combinar conhecimentos e habilidades das pessoas com suas tarefas Conseguir uma combinação apropriada de estilos de trabalho especializados e generalizados Reduzir as horas ociosas Designar para cada pessoa uma tarefa de cada vez 9/8/

17 Diagramas GANTT DIAGRAMA DE GANTT ATIVIDADES (a) Obter Papel (Editor) (b) Comprar Papel (Comprador) (c) Comprar Mat. Fot. (Comprador) (d) Encomendar Des.Art.(Desenhista) (e) Fazer Fotos (Fotógrafo) (f) Editar Texto (Redator) (g) Revisar Texto (Revisor) (h) Integrar Des/Fotos (Editor) (i) Imprimir (Editor) 9/8/

18 Alocação de Recursos x GANTT Recursos Humanos Editor Comprador Desenhista Fotógrafo Redator Revisor a f c b e d g h i 9/8/

19 Caminho Crítico Diagrama de Blocos: tarefas são blocos, flechas são relações 3 2 Comprar papel Imprimir 1 Fim 0 Obter verba 3 Comprar mat. foto 1 3 Fazer fotos Inicio 3 Encomendar des. art. 7 Integrar des./foto 1 0 Editar texto 5 Revisar texto 5 9/8/

20 Caminho Crítico (cont...) PERT/CMP: tarefas são flechas, nós são eventos Comprar papel (2) Obter verba (3) Comprar mat. foto (1) Enc. des. art. (7) Imprimir (1) Fazer fotos (3) Editar texto (5) Int. des. foto (1) Revisar texto (5) 9/8/

21 Execução e integração A execução do projeto depende da integração das pessoas a suas tarefas Importante: Integrar as pessoas com as atividades de gerenciamento do projeto - planejamento, organização e medição Integrar as tarefas uns dos outros - revisão do andamento Definir milestones 9/8/

22 Medição Avaliação do andamento do projeto Reunião de dados / estatísticas de trabalho e tempo Reuniões periódicas para acompanhamento do projeto Conferir diagramas GANTT / PERT Verificar milestones Objetivo é descobrir desvios 9/8/

23 Revisão Alteração no projeto para corrigir desvios Razões: Perda de prazo para término de tarefas Tarefas malfeitas Tarefas não realizadas Mudanças imprevistas de pessoal Manter diagramas atualizados 9/8/