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1 1Versão 2017

2 Acesse o Sevi no menu lateral do site Hermes Pardini e informe seu usuário e senha: 2

3 Menu principal Neste menu você pode acessar as ferramentas de: Registro de pedido de pacientes, para realizar o cadastro de pacientes e seus respectivos exames. Consulta de lotes enviados, para consultar registros anteriores. Cadastro Veterinário, para incluir novos veterinários. 3

4 Inclusão de Pacientes (Registro de Pedido de Exames) 1) No campo Responsável, insira o nome da pessoa responsável pelo registro do pedido de exame. O campo Data será preenchido automaticamente. 2) Digite o nome do paciente com letras maiúsculas e sem acentuação no campo Paciente. 3) Escolha a opção Tipo de Paciente (humano ou veterinário); 4) Digite a Data de Nascimento; 5) Selecione o Sexo e informe a data da última menstruação (DUM)* somente quando aplicável a pacientes do sexo feminino; 6) Preencha os campos Altura e Peso quando aplicáveis; 7) No campo Amostra/Exames, clique em para adicionar os dados dos exames; * Os campos DUM, peso e altura não são obrigatórios no cadastro veterinário. 4

5 Inclusão de amostras (Detalhes do registro de pedido de Exame) Identificação: Digite o número da etiqueta de identificação da amostra que será enviada. Obs.: Muita atenção ao digitar o número de amostra do paciente para o mesmo não ser repetido ou trocado. Tipo material: Escolha uma das opções do combo. Estímulo/Supressão/Material/Local de coleta: Deverá ser usado caso se aplique aos exames: Curvas, Biópsias, Citologia e Culturas em geral, respectivamente. Não utilize acentuação gráfica. Tempo: este campo deverá ser utilizado para o cadastro das curvas. Escolha o intervalo de tempo caso o tipo de exame necessite desta informação. Quando os tempos disponíveis não atenderem, preencha o desejado no campo Outro. Data coleta e Hora coleta: Estes dados são obrigatórios e devem ser informados para todas as amostras. Para que esta data seja aplicada para os demais exames de um paciente durante o cadastramento, marque a caixa de checagem. 5

6 Ação: clique em para incluir a amostra. Aparecerá um formulário para a inclusão de um exame para a amostra, e um formulário para a inclusão de uma nova amostra. Inclusão de exames Exames: Digite o nome ou parte do exame e clique em os tipos de exames existentes. para pesquisar/validar Na tela a seguir, clicando no nome do exame é possível obter a descrição detalhada do mesmo (Help de Exames). Clique em para adicionar o exame ao pedido. Observação: insira as observações referentes ao exame. Clique em Ação para incluir o exame. Para cadastrar um novo paciente, clique em Voltar, no final da página. 6

7 Será possível visualizar o extrato do lote sem finalizar o pedido, clicando em Verificar. Para finalizar o pedido, clique em Concluir. Consulta de Lotes Enviados Acesse Consulta de Lotes Enviados no menu. 7

8 Utilize a pesquisa por período (data inicial/ data final) para localizar o lote. Quando as amostras do lote forem recebidas pelo Hermes Pardini, a situação do lote será modificada de Aberto para Recebido. Cadastro Veterinário (Consultar Médico) Para incluir um novo veterinário, clique em Cadastrar Novo Médico. Será possível visualizar um pop-up com os dados a serem preenchidos. 8

9 1) Escolha o conselho em Tipo Conselho; 2) Preencha o campo Nº Conselho com o número de registro do veterinário junto ao conselho escolhido; 3) Selecione o estado do conselho no campo UF; 4) Digite o Nome do veterinário; 5) Selecione o Sexo; 6) Clique em Gravar para concluir o cadastro do veterinário. Para editar o cadastro já concluído, escolha o conselho, informe o número de registro do veterinário, selecione o estado e clique em Buscar. Os demais campos serão preenchidos automaticamente com os dados do mesmo. Clique em Editar para realizar as alterações desejadas. Finalize o processo clicando em Alterar para salvar as modificações. Cuidados no preenchimento e envio: Não utilize acentuação gráfica em nomes de pacientes, exames e/ou observações; Não coloque etiqueta de código de barras com o mesmo número em amostras diferentes; Cadastre em um lote apenas os pacientes cujas amostras serão enviadas naquele dia; De preferência, preencha a solicitação via internet antes ou concomitantemente ao envio das amostras; Não podem ser feitas Inclusões/Exclusões/Correções em pedidos já CONCLUÍDOS. Qualquer dúvida entre em contato com o Executivo de Vendas. 9

10 Conclusão É de suma importância que os funcionários a frente da coleta estejam sempre bem treinados e atualizados, pois a qualidade do exame começa no momento da coleta. Seu empenho e parceria são fundamentais para que os materiais cheguem nas condições ideais de acondicionamento, envio e, no que tange às solicitações de exames, de maneira clara e correta. Para informações mais detalhadas, acesse a aba de parceiros no site do Hermes Pardini e clique em Help de Exames. 10

11 Informações de contato e suporte Central de Relacionamento com o Cliente e Atendimento domiciliar: (31) Segunda a sexta, de 6h às 20h Imagem, de 7h às 20h Whatsapp: Análises clínicas, vacinas, diagnóstico por imagem, consultas médicas e laboratórios conveniados: (31) Segunda a sexta, de 8h às 18h Sábados, domingos e feriados, de 6h às 18h Imagem, de 7h às 18h) Central de Apoio a Parceiros: atendimento@hermespardini.com.br (31) Segunda a sexta, de 7h às 19h Sábado, de 7h às 14h 11